物業(yè)公司緊急疫情處理預(yù)案

1、物業(yè)公司緊急疫情處理預(yù)案根據(jù)中華人民共和國傳染病防治法和突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司的實際情況，制定了防治工作計劃。計劃內(nèi)容如下：一.組織機構(gòu)的職責公司成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，制定科學可行的工作計劃和應(yīng)急計劃，明確各操作環(huán)節(jié)的處理步驟、方法和具體責任。小組成員如下:組長：副組長：成員：公司領(lǐng)導(dǎo)小組和全體員工要密切配合，形成合力，確保各項工作落實。1.領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對全體員工傳染病防控等疫情知識的教育，加強健康防護和知識教育，提高自我防范意識。2.要求員工在做好日常工作的同時，注意個人健康保護。對于傳染病患者，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷病因，休息治療，康復(fù)后再工作

2、。3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫部門公布的相關(guān)預(yù)防措施和要求，對公司所有辦公場所和生產(chǎn)場所設(shè)備進行各項衛(wèi)生防疫。二.公司各單位、各部門的職責1.辦公室：負責準確及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力；認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。負責人：2.采購部：負責做好所需的消毒藥品，防護用品及設(shè)備等物資的保障工作。負責人：3.生產(chǎn)部：負責每天生產(chǎn)場所設(shè)施設(shè)備清潔消毒工作。負責人：4.后勤部：負責公司廠區(qū)生產(chǎn)區(qū)辦公場所設(shè)施設(shè)備每天清潔消毒監(jiān)督檢查工作；負責公司廠區(qū)公共區(qū)域每天清潔消毒工作；協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門協(xié)

3、同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防疫工作高效有序進行。負責人:三.公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點，主要做好以下工作：1.監(jiān)控工作：每天登記所有公司進出人員要帶口罩量體溫，車輛進入要消毒。2.通風工作：每天上下班時，必須打開全部門窗通風，保證空氣流通，地面清潔干燥。3.消毒工作：每天下班前場地設(shè)施設(shè)備清潔消毒，加強日常衛(wèi)生保潔工作。四.應(yīng)急對策1.所有公司進出人員，測量體溫時發(fā)現(xiàn)感冒咳嗽發(fā)熱癥狀人員，應(yīng)勸其去醫(yī)院發(fā)熱門診治療，不準進入公司。2.疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組及時向應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并全員隔離。3.領(lǐng)

4、導(dǎo)小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。4.對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進行檢查，避免疫情的擴大。5.疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治做為工作的重點，領(lǐng)導(dǎo)小組要認真協(xié)調(diào)各部門做好消毒等病原體的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。6.疫情發(fā)生時，領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專人小組做好員式的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。五.對外聯(lián)系部門及電話物業(yè)公司緊急疫情處理預(yù)案為科學、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，確

5、保單位的正常工作和生活秩序，按照市委市政府和省國資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢和進展情況，并結(jié)合公司實際，特制定本預(yù)案。一、防控原則按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、及時反應(yīng)、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導(dǎo)原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。二、防控措施（一）人員防控人員檢測防控范圍為單位員工。第一類情況：目前在XXX人員。目前已在XXX地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。（備注：本單位目前沒有此類人員）第二類情況：有密切接觸人員。與疑似或確診為新型冠狀病毒感染的

6、肺炎患者有過近距離接觸人員；與從XXX地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸（包含本人是返回人員，子女在XXX地區(qū)上學、上班返回人員）的人員。1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應(yīng)立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。2、密切接觸人員應(yīng)立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。由防控工作組負責通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準后及時報告當?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四

7、天內(nèi)無異常。第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應(yīng)該立即向防控工作組報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準后及時報告當?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。（二）場所防控對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術(shù)支持。門衛(wèi)人員負責對進入騰達建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進入；進入騰達建筑人員一律要求佩戴口罩；加強保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)小組批準

8、，各單位、部門不得接待商務(wù)活動或組織聚集性活動，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。三、信息宣傳疫情期間隨時關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預(yù)案停止執(zhí)行。宣傳組通過多種媒體渠道，強化宣傳防護知識及防控措施，按照規(guī)范進行落實。單位系統(tǒng)人員應(yīng)做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心”。四、綜合協(xié)調(diào)（一）做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的必要物資儲備。（二）做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護物資儲備。（三）由保障工作組進行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。五、預(yù)案保障1、在單位應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)對新型冠狀病

9、毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)的4個工作小組根據(jù)職責分工工作。2、一旦發(fā)現(xiàn)疫情或與疫情有關(guān)的信息，所有員工必須如實及時向單位領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進行嚴肅處理。為有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延和擴散，特制定關(guān)于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案，本方案自下發(fā)之日起即執(zhí)行。物業(yè)公司緊急疫情處理預(yù)案一、成立應(yīng)對疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：其他部門根據(jù)疫情防控工作需要隨時納入。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息綜合組(_部負責)、系統(tǒng)指導(dǎo)組(_部負責)、宣傳輿情組(_部負責)3個專項工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在_部，辦公室主任由某某同志擔任。二、職責應(yīng)對疫情防

10、控領(lǐng)導(dǎo)小組職(1)接受上級領(lǐng)導(dǎo)，做好上情下達和本單位疫情通報工作，結(jié)合公司實際制定防控規(guī)劃、復(fù)工方案、應(yīng)急預(yù)案和處置辦法。(2)加強公司日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的監(jiān)督與評估，做好疫情處置工作，降低疫情危害。2、應(yīng)對疫情防控辦公室職責(1)開展各種類型的疫情防控宣傳和教育，普及員工應(yīng)對新型冠狀病毒疫情的防控知識。(2)建立企業(yè)應(yīng)對疫情防控聯(lián)系群，開展疫情聯(lián)防聯(lián)控。(3)準備和籌集應(yīng)對疫情防控所需的物資，如75%醫(yī)用酒精、84消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護口罩(普通外科一次性口罩和N95/KN95型防護口罩)。(4)統(tǒng)計復(fù)工人員情況，制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。3、疫情防控期間其他相關(guān)部門

11、職責(1)行政部：負責公司與上級部門的聯(lián)絡(luò)工作，落實上級單位和政府部門的疫情管控要求的上傳下達，疫情防控期間數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一扎口和匯報;負責公司物業(yè)保潔的聯(lián)絡(luò)和任務(wù)落實;負責公司應(yīng)急保障車輛的統(tǒng)一準備和調(diào)配;負責員工復(fù)工培訓(xùn)、疫情防控知識的培訓(xùn)和教育。負責公司疫情防控工作的宣傳、新聞報道和輿論監(jiān)督與引導(dǎo)工作;負責動員和監(jiān)督在疫情防控時刻發(fā)揮黨支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用;負責發(fā)揮基層工會在員工關(guān)懷和幫扶方面的作用。(2)市場部：負責保障和維護營銷系統(tǒng)在疫情防控期間的正常運作，確保合同的正常評審、錄入和歸檔等正常業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行。(3)經(jīng)營&供應(yīng)管理部：負責保障公司在疫情防控期間生產(chǎn)系統(tǒng)和采購系統(tǒng)的

12、正常運作，合理安排相關(guān)人員輪班，確保生產(chǎn)鏈條不中斷，確保2月_月期間的訂單的及時交付。同時負責外協(xié)、物流和配套采購供應(yīng)商的“兩外”人員疫情期間出入的日常管理。負責倉庫和裝卸的日常管理和安全管理。(4)安全質(zhì)量控制部：負責保障公司在疫情防控期間進廠和出廠產(chǎn)品的檢驗工作，同時負責疫情防控期間的安全生產(chǎn)和疫情防控工作。負責疫情防控物資的準備和統(tǒng)一發(fā)放管理，負責監(jiān)督落實各部門疫情防控期間防控措施是否落實到位情況。(5)車間：負責落實疫情防控期間對產(chǎn)線人員調(diào)配及技能培訓(xùn)等工作。做好本車間員工的疫情防控措施的培訓(xùn)，尤其是疫情防控期間人員的個人衛(wèi)生防護措施和物資配發(fā)。(6)其他各部門：負責落實本部門在疫情防

13、控期間輪班制的安排和遠程辦公人員的日常工作管理。同時負責好本部門內(nèi)的每日防控任務(wù)。4、疫情防控期間的總體管理要求：各部門負責人每天必須在崗，關(guān)鍵崗位必須落實到位(包括遠程辦公);公司每天安排至少1名同志值班負責防控措施的執(zhí)行實施;各部門必須建立疫情防控期間輪班制和遠程辦公的具體排班表和相應(yīng)管理制度，建立每天打卡、匯報機制和考核機制，確保工作秩序的正常開展，業(yè)務(wù)流程的有效運作。輪班制和遠程辦公不等于放假，等同與在崗上班，保證工作效率和相應(yīng)的及時性是第一位。各部門必須建立內(nèi)部制度或規(guī)定，責任落實到人，嚴格考核。三、防控責任分解落實任務(wù)內(nèi)容消毒方法和頻次1、辦公區(qū)通風和消毒辦公室每隔2小時通風一次，

14、早晚個消毒一次;行政部統(tǒng)籌，各部門指定專人負責2、車間通風和消毒車間每隔2小時通風一次，早晚消毒1次車間主任指定專人負責3、公共區(qū)域每隔1小時消毒一次行政部統(tǒng)籌負責4、庫房每隔2小時通風一次，早晚消毒一次;計劃部主任指定專人負責消毒采用75%酒精或84消毒液對地面和門窗把手、手持工具和進貨物品表面進行噴灑。四、復(fù)工前管理人員疫情防控準備事項準備事項責任人完成時間完成情況1、復(fù)工人員情況統(tǒng)計2、來往武漢及與武漢人員有過接觸的人員的溝通渠道(QQ群)，每天打卡跟蹤人員健康狀況3、復(fù)工前防護用品采購(口罩、酒精、84消毒液)4、成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組文件發(fā)布和假日延長期間領(lǐng)導(dǎo)帶班/值班排班安排5、防控

15、疫情宣傳6、員工復(fù)工前培訓(xùn)教育7、2月1日至2月9日員工每天打卡8、復(fù)工前工廠條件檢查9、完成復(fù)工前報批準備10、防控期間“兩外”人員管理(外協(xié)和送貨人員)11、來訪人員管理，進出門崗嚴格執(zhí)行測體溫和登記制，對于來自武漢地區(qū)的重點關(guān)注誰接待誰負責五、復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的防疫準備1、廣泛開展防范新型冠狀病毒肺炎的宣傳，發(fā)放預(yù)防手冊。2、準備口罩，應(yīng)急訂購的_只三層無紡布防塵口罩到位。確?？梢詰?yīng)對2月4月左右的需求。3、公共區(qū)域的消毒，行政部每天負責對公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間和開水房進行消毒。洗手間配置洗手液和84消毒液。4、進入管理，行政部負責每天對進入公司人員做體溫檢測和登記。疫情期間所有進入公司人員(

16、含物業(yè)公司、相關(guān)方等外單位人員)必須佩戴口罩、測量體溫后方可進入。不接受測溫或不佩戴口罩均不得進入。利用公共交通通勤、自駕通勤的員工在公司門口測溫;乘坐班車的員工在乘車處測溫。5、制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。六、復(fù)工的防疫工作安排(一)必須全面排查職工狀況，安排居家醫(yī)學觀察計劃1、_月_日完成復(fù)工人員情況統(tǒng)計表，重點統(tǒng)計員工的返回時間、乘坐的交通工具、是否途徑(或到過)武漢地區(qū)、是否有感冒、咳嗽、發(fā)熱等狀況。2、自_月_日起_月_日，各部門員工開始每天打卡，時刻關(guān)注員工身體狀況，如有感冒、咳嗽、發(fā)熱等身體不適的癥

17、狀必須馬上匯報，同時安排居家醫(yī)學觀察(每天聯(lián)絡(luò)打卡)，等身體恢復(fù)健康再來復(fù)工。3、根據(jù)復(fù)工人員情況統(tǒng)計表，對由武漢返回的員工，自返回之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學觀察并向所在社區(qū)報備;有過武漢區(qū)域人員接觸史的員工，自接觸結(jié)束之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學觀察;國內(nèi)其他地區(qū)員工，按14天進行居家醫(yī)學觀察執(zhí)行。所有接受居家醫(yī)學觀察的員工，每天早晚測量體溫各1次，記錄后向所屬單位報備;若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等癥狀要立即向所屬單位報告，由所屬單位向公司及屬地疾控機構(gòu)報告并進行進一步診治。各部門要明確專人負責返程人員管理工作，為接受居家醫(yī)學觀察的員工提供必要的幫助。(二)必須做好復(fù)工

18、前準備，落實防疫消殺措施1、嚴格執(zhí)行測溫合格后進入的管理措施，所有進入公司員工須自覺接受體溫檢測，體溫正常方可進入。檢測體溫超過37.2攝氏度的，按照有關(guān)規(guī)定自我居家觀察休息，必要時到指定醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)。2、嚴格訪客管理，原則上不接受訪客進入公司，各部門盡量采用電話、郵件等方式溝通聯(lián)系工作。確實工作需要的，來訪人員須佩戴口罩并登記個人、單位、身份證號和聯(lián)系電話等詳細信息，接受體溫檢測合格后方可進入。所有來訪人員應(yīng)在原登記內(nèi)容中增加體溫記錄。物業(yè)公司每日將來訪人員登記表復(fù)印報行政部備查。3、加強衛(wèi)生管理，加強大廳、樓道、電梯、會議室、衛(wèi)生間、生產(chǎn)設(shè)施等場所環(huán)境清潔，每日消毒不少于2次。減少電梯

19、使用，停用集中空調(diào)通風系統(tǒng)。所有人在公共區(qū)域應(yīng)佩戴口罩，相互之間交流盡量保持1.5米以上距離，盡可能少去電梯間、餐廳等密閉區(qū)域。設(shè)置單獨廢棄一次性口罩回收箱，廢棄口罩和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶，不得隨便丟棄。4、加強“兩外”人員的管理，計劃部在_月_日聯(lián)系相關(guān)外協(xié)單位，了解對方防疫狀況和員工健康狀態(tài)，要求外協(xié)廠家做好防范措施和復(fù)工教育，進場人員必須以身體狀況良好的員工，進場必須提前報備和做好防護措施，佩戴口罩和手套。進場貨物卸貨前必須消毒處理(表面噴灑75%的醫(yī)用酒精或84消毒液)。供應(yīng)商來訪或送貨進場前必須提前報備，慎重接待來自武漢地區(qū)的供應(yīng)商來訪，送貨進場前必須在門崗接受測溫和登記

20、，如有發(fā)熱癥狀拒絕接待和收貨。5、疫情防控期間，快遞業(yè)務(wù)員不得進入取件、送件。因私快遞業(yè)務(wù)一律在公司外交接。因公快遞業(yè)務(wù)，快遞業(yè)務(wù)員在指定收發(fā)室進行交接。6、貨車輛及人員，原則上禁止進入，盡量在公司外交接。如有大件貨物交接確需進入的，履行相關(guān)手續(xù)，人員佩戴口罩，經(jīng)體溫檢測合格后，經(jīng)過檢查同意后方可進入。7、疫情防控期間，行政部負責執(zhí)行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消殺時間及消殺人員，按規(guī)定比例兌制消毒水。8、重點部位(辦公人員密集區(qū)域、會議室、報告廳)每日3次消毒;9、行政部負責對垃圾中轉(zhuǎn)站、下水道、行政大廳、衛(wèi)生間、電梯轎廂(按鍵)、公共區(qū)各類門及把手、開關(guān)等重點部位和關(guān)鍵觸點每日2次消毒;

21、10、行政部負責在每棟樓首層設(shè)置“廢棄口罩集中回收點”。統(tǒng)一貼回收標識，封閉管理。每日2次消毒，對接環(huán)衛(wèi)部門集中處置。11、行政部負責對中央空調(diào)系統(tǒng)出風口濾網(wǎng)深度清潔和消毒并做好消殺記錄。對分體空調(diào)過濾網(wǎng)進行清洗消毒。12、行政部負責對停車場的車輛進行外部消毒。(三)必須加強餐飲安全管理，合理安排出行交通方式1、在疫情解除前，所有人員實施分散就餐制。供餐方式改為由個人到餐廳刷卡后領(lǐng)用單份餐食，避免人員集中用餐，鼓勵員工自帶碗筷，自帶午飯或到食堂打飯后帶回辦公室就餐，自帶餐具自行開水消毒，飯后食物殘渣必須清理干凈，不得隨手丟棄在水池。2、盡量不乘坐公共交通工具，鼓勵復(fù)工員工優(yōu)先采用自駕、乘坐班車

22、、搭乘其他員工自駕車、騎電動自行車的方式，盡可能避免乘坐公共交通工具(地鐵、公交)。無論采用何種方式都要做好個人防護，乘坐班車和公共交通工具的同志必須全程戴口罩和手套，途中盡量避免用手接觸公共區(qū)域到公司及時洗手后再進入辦公室。3、食堂每天向行政部報備從業(yè)人員體溫測量數(shù)據(jù)。發(fā)熱癥狀人員一律不得從事餐飲制作及服務(wù)。打餐人員必須佩戴口罩、手套等防護措施。4、行政部負責對餐廳后場每日深度消毒1次，餐具用品須高溫消毒。做好消殺記錄。安全質(zhì)量控制部不定期檢查，每周不少于1次。5、疫情期間執(zhí)行先測體溫再乘車制度。在自有班車前門上車處張貼乘坐班車須知。所有乘車人員必須全程佩戴口罩。發(fā)現(xiàn)異常情況禁止乘車，立即上

23、報。6、全面落實公司班車和工作用車衛(wèi)生管理工作，強化通風、消毒等措施。行政部負責對公司班車內(nèi)部每日消毒1次。配備專人對所管轄車輛進行“日消毒”和“車輛通風”的檢查。(四)必須減少會議次數(shù)規(guī)模，做好開窗通風、消毒工作1、加強對會議等大型活動管控，減少會議次數(shù)。確需召開的會議，控制參會人數(shù)，縮短會議時間，鼓勵采用視頻或電話會議方式。2、_月_日，上班到崗后，不開空調(diào)，辦公區(qū)域和車間必須通風狀態(tài)，員工不要串崗，不要樓層間走動，工作事宜盡量電話或QQ聯(lián)系，減少面對面接觸機會。3、_月_日復(fù)工后，員工返崗不得帶小孩，確有困難的員工在不影響工作的前提下經(jīng)部門負責人批準可以遠程在線辦公。(五)采用靈活復(fù)工模式減少聚集，最大限度降低風險1、_月_