企業(yè)績(jī)效管理信息系統(tǒng)技術(shù)方案

1、 企業(yè)績(jī)效管理信息系統(tǒng)技術(shù)方案 目 錄一、什么是績(jī)效管理.3二、績(jī)效管理的需求理解.4三、績(jī)效管理方案建議.6四、績(jī)效軟件系統(tǒng)介紹.10五、企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)技術(shù)特性.15六、實(shí)施規(guī)劃.21七、價(jià)值說(shuō)明.22 一、什么是績(jī)效管理自二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。對(duì)于企業(yè)或事業(yè)單位而言，全面市場(chǎng)化的趨勢(shì)都在加強(qiáng)，在市場(chǎng)銷售、內(nèi)部管理方面正在按照現(xiàn)代企業(yè)的管理體系來(lái)建立，績(jī)效管理是相當(dāng)重要的。實(shí)踐證明，提高績(jī)效的有效途徑是進(jìn)行績(jī)效管理。因?yàn)?，?jī)效管理是一種提高組織員工的績(jī)效和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使組

2、織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過(guò)績(jī)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)更加績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入；促使員工開(kāi)發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效；通過(guò)不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的，開(kāi)放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)。但目前很多實(shí)施績(jī)效的現(xiàn)實(shí)為：多數(shù)正在運(yùn)用的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)都有許多不足之處，這一點(diǎn)已得到廣泛的認(rèn)可。績(jī)效評(píng)價(jià)的明顯缺點(diǎn)在于：對(duì)績(jī)效的判斷通常是主觀的、憑印象的和武斷的；不同管理者的評(píng)定不能比較；反饋延遲，這會(huì)使員工因好的績(jī)效沒(méi)有得到及時(shí)的認(rèn)可

3、而產(chǎn)生挫折感，或者為根據(jù)自己很久以前的不足做出判斷而惱火。為此，績(jī)效管理如何加強(qiáng)定量考核，數(shù)據(jù)化考核，同時(shí)又緊 密結(jié)合傳統(tǒng)的人性化、感性化特點(diǎn)，以激勵(lì)和正向引導(dǎo)為主流的考核模式，將是達(dá)到考核目的的重要思維?？?jī)效管理的工作量和復(fù)雜度不斷提高，直接影響管理效率、管理質(zhì)量、管理成本和管理風(fēng)險(xiǎn)。因此，建立先進(jìn)的、現(xiàn)代化的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效管理機(jī)制，健全績(jī)效管理的各項(xiàng)制度，理順績(jī)效管理各種流程，是目前績(jī)效管理戰(zhàn)略的當(dāng)務(wù)之急。為促進(jìn)企業(yè)變革、推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理項(xiàng)目的實(shí)施，達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的，我們應(yīng)利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃建立一個(gè)覆蓋整個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)。二、績(jī)效管理的需求理解所謂績(jī)效，簡(jiǎn)單

4、的講就是事物運(yùn)動(dòng)過(guò)程（狹義上：業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程）中所表現(xiàn)出的狀態(tài)或結(jié)果，可通過(guò)客觀的考核和主觀的評(píng)估等評(píng)價(jià)方法表現(xiàn)出來(lái)。績(jī)效管理就是管理者與員工雙方就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)而達(dá)成共識(shí)，并增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。 因此績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)及員工能力的提高。績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且重視達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)項(xiàng)目的一般需求特點(diǎn)為：1、 結(jié)合經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理特點(diǎn)，建立一套完善的績(jī)效管理體系，有效支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；2、 建立一套能夠良好支持績(jī)效考核與管理的績(jī)效管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、方便、易執(zhí)行的績(jī)效管理；3、 績(jī)效考核要符合行業(yè)特

5、點(diǎn)，尤其是要加強(qiáng)績(jī)效的量化考核，實(shí)現(xiàn)考核的客觀化、數(shù)據(jù)化、流程化、信息化；4、 績(jī)效考核的最終目的是提升管理效率、樹(shù)立積極的工作氛圍；考核指標(biāo)設(shè)立中要加強(qiáng)正向激勵(lì)，避免考核的盲目性、無(wú)原則的懲罰性，激勵(lì)為主，懲罰也是為激勵(lì)服務(wù)；績(jī)效考核要實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程的考核，達(dá)到以下目標(biāo)： 使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)得以分解到部門(mén)，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的落地執(zhí)行； 使各部門(mén)的目標(biāo)與企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)保持一致； 強(qiáng)化各部門(mén)的配合和協(xié)同效應(yīng)； 通過(guò)改善各個(gè)部門(mén)績(jī)效管理體系，促進(jìn)人員考核體系的完善、優(yōu)化、提高合理性和有效性； 通過(guò)績(jī)效管理的推進(jìn)，解決由于快速發(fā)展而帶來(lái)的部分管理問(wèn)題，保持企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展； 實(shí)現(xiàn)績(jī)效工資與績(jī)效考

6、核的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)員工的正向激勵(lì)和積極工作文化。 建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制和公正、公平的組織氛圍。三、績(jī)效管理方案建議1、 績(jī)效管理總流程建議：2、 績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系：績(jī)效考核的類型主要分為部門(mén)考核與個(gè)人考核（崗位考核）。3、 績(jī)效考核的方式績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)中，需要綜合規(guī)劃，要實(shí)現(xiàn)結(jié)果指標(biāo)與行為指標(biāo)相結(jié)合、定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合，達(dá)到完整、全 面、綜合的激勵(lì)性考核目的。4、 加強(qiáng)考核的客觀性考核中，如果都是主觀性的人為評(píng)價(jià)，勢(shì)必形成人情化的不良工作風(fēng)氣；如果考核中的考核數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，也將帶來(lái)考核造假的歪風(fēng)邪氣。因此，我們建議績(jī)效考核在加強(qiáng)定量考核的同時(shí)，要加強(qiáng)考核數(shù)據(jù)的管理，要盡量實(shí)現(xiàn)依靠信

7、息系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)分，減少人為的考核評(píng)價(jià)，尤其是對(duì)那些可以量化的考核。 5、 考核指標(biāo)分類建議（1） 財(cái)務(wù)指標(biāo)主要是針對(duì)銷售、預(yù)算、費(fèi)用等與財(cái)務(wù)要求有關(guān)考核指標(biāo)，也能夠?qū)崿F(xiàn)量化的客觀考核，考核數(shù)據(jù)支持來(lái)源于目前的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等。（2） 業(yè)務(wù)指標(biāo)主要是指業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)考核，如銷售部門(mén)的銷售指標(biāo)、監(jiān)察稽核部門(mén)的案情指標(biāo)等，這些指標(biāo)也可以通過(guò)銷售系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)量化的客觀考核。（3） 行為指標(biāo)主要是職能管理部門(mén)的工作職責(zé)、工作計(jì)劃完成情況考核，大部分將是以上級(jí)評(píng)定為主的定性評(píng)價(jià)考核，達(dá)到業(yè)務(wù)職能管理的考核目標(biāo)。 6、 績(jī)效信息系統(tǒng)建議績(jī)效信息系統(tǒng)一定要建立一個(gè)平臺(tái)化的考核系統(tǒng)，能夠支撐考核的變動(dòng)調(diào)整需

8、要，實(shí)現(xiàn)考核的個(gè)性設(shè)置需要，滿足操作簡(jiǎn)便的需要，績(jī)效信息管理系統(tǒng)平臺(tái)的組成建議為：7、 考核執(zhí)行流程建議績(jī)效考核中要滿足企業(yè)整體規(guī)范的需要，同時(shí)要滿足各個(gè)部門(mén)與崗位的個(gè)性設(shè)置需要，在考核流程上將涉及全員應(yīng)用，總體執(zhí)行方案的流程可以參考下圖設(shè)計(jì)： 四、績(jī)效軟件系統(tǒng)介紹建立一套符合實(shí)際情況的績(jī)效管理制度，如果缺乏信息技術(shù)支持的考核制度往往處于可操作性的考慮而簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，從而使制度執(zhí)行的有效性受影響。信息系統(tǒng)下的績(jī)效管理模式則可以充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，尤其是自動(dòng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算和信息高效流轉(zhuǎn)，這就為全面而科學(xué)的績(jī)效管理機(jī)制的執(zhí)行提供了可行的工具條件。 結(jié)果確認(rèn)過(guò)程會(huì)理經(jīng)總進(jìn)程查看正態(tài)曲線績(jī)效考評(píng)結(jié)果發(fā)布考核

9、結(jié)果是目標(biāo)變更單部源資力人發(fā)布計(jì)劃目標(biāo)變更計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金正態(tài)驗(yàn)證是否通過(guò)績(jī)效排名工員、管主級(jí)下對(duì)上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)反遺結(jié)果否理經(jīng)門(mén)部、管主級(jí)上匯總確定成績(jī)考核結(jié)果修訂進(jìn)程查看績(jī)效面談績(jī)效管理涉及面廣，業(yè)務(wù)模型處理復(fù)雜，傳統(tǒng)的手工的操作模式在工作中越來(lái)越不能夠有效的體現(xiàn)企業(yè)真實(shí)的績(jī)效考核的真正目的，而且很難進(jìn)一步的提高企業(yè)績(jī)效的系統(tǒng)化、體系化，用信息化的手段來(lái)有效的支撐績(jī)效是目前迫切需要解決的問(wèn)題。企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)充分考慮系統(tǒng)應(yīng)用廣泛性及考核指標(biāo)可變化性，系統(tǒng)完全基于 SOA 架構(gòu)的 JAVA 技術(shù)，純 B/S 架構(gòu)的純 WEB 應(yīng)用，支持大并發(fā)、流程化、郵件提醒、挖掘分析等眾多功能。并且根據(jù)績(jī)效考核的

10、靈活性與可變性，專業(yè)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)更好的為系統(tǒng)擴(kuò)展提供方便快捷的工具，使其真正體現(xiàn)績(jī)效考核的延伸、變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理思想在系統(tǒng)中體現(xiàn)并推廣。在軟件功能方面，系統(tǒng)支持包括 KPI、360 度、目標(biāo)考核、平衡計(jì)分卡、PBC 等目前主流的績(jī)效考核模型，為企業(yè)用戶在考核模型方面提供盡可能多的組合選擇及后續(xù)變化的空間，而全模塊可配置化的設(shè) 計(jì)思想，使得具備基本的電腦知識(shí)的員工就可直接上機(jī)操作，而 HR人員只需要簡(jiǎn)單的培訓(xùn)便可在系統(tǒng)中將企業(yè)自身的績(jī)效方案變化在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)、體現(xiàn)。 純 B/S 的應(yīng)用模式純 B/S 的應(yīng)用模式，用戶無(wú)需在客戶端安裝任何軟件，只需知道系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)地址、用戶名及密碼便可直接進(jìn)入系統(tǒng)中進(jìn)行

11、相關(guān)的業(yè)務(wù)操作。 人性化的業(yè)務(wù)設(shè)置企業(yè) HR 系統(tǒng)在用戶體現(xiàn)方面不斷創(chuàng)新，盡可能的減少用戶在系統(tǒng)學(xué)習(xí)及系統(tǒng)操作上的時(shí)間成本，并且眾多細(xì)節(jié)方面精益求精，只為給最終用戶帶來(lái)更多便利。如績(jī)效任務(wù)提醒、郵件提醒等等?？?jī)效系統(tǒng)總體分為兩大部分，一部分為指標(biāo)體系的設(shè)置，就是如何將企業(yè)的績(jī)效體系在系統(tǒng)中展現(xiàn)出來(lái)，這塊業(yè)務(wù)主要是由人力資源部來(lái)負(fù)責(zé)完成。系統(tǒng)設(shè)置完全將企業(yè)人力資源體系建設(shè)的 模型思路集成在系統(tǒng)中，符合 HR 的業(yè)務(wù)邏輯模型，簡(jiǎn)單易懂，易用?；A(chǔ)設(shè)置功能基礎(chǔ)設(shè)置是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，主要是績(jī)效體系中的業(yè)務(wù)流程、考核關(guān)系、維度、評(píng)分方式、權(quán)限方案及考核周期。是整個(gè)考核的基礎(chǔ)工作。 配置業(yè)務(wù)流程模式系統(tǒng)業(yè)

12、務(wù)流程模型，企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)認(rèn)定相應(yīng)的業(yè)務(wù)模型。 考核關(guān)系設(shè)置在系統(tǒng)中設(shè)置針對(duì)不同崗位人員的不同的考核關(guān)系，可自動(dòng)取得組織結(jié)構(gòu)中的崗位、職位等級(jí)，也可根據(jù)考核中的自身應(yīng)用，重新設(shè)置。 維度設(shè)置考核系統(tǒng)中評(píng)價(jià)人員的評(píng)價(jià)維度，不同類型的人員可設(shè)置不同的考核維度。 評(píng)分方式針對(duì)績(jī)效考核中使用的評(píng)分方式進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)內(nèi)置了眾多常用的評(píng)分方式，并可根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，配置個(gè)性化的評(píng)分方式。 權(quán)限方案權(quán)限是系統(tǒng)的核心應(yīng)用，系統(tǒng)是支持針對(duì)不同人員，不同考核周 期及不同考核類型的不同權(quán)限功能。滿足企業(yè)多樣化的權(quán)限控制方案。 考核周期系統(tǒng)支持不同的考核周期，并且不同的考核項(xiàng)目考核周期均不相同。 考評(píng)指

13、標(biāo)庫(kù)設(shè)置可將考評(píng)所需要的考評(píng)指標(biāo)在系統(tǒng)中存儲(chǔ)，以便重復(fù)引用。而且還可將指標(biāo)進(jìn)行分類管理，針對(duì)不同人員、不同類型、不同考核中進(jìn)行應(yīng)用。量化考核是績(jī)效考核的一個(gè)核心內(nèi)容。量化考核的核心是量化的數(shù)據(jù)來(lái)源，企業(yè)基于統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)平臺(tái)開(kāi)發(fā)，可與其他業(yè)務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)縫集成。而且對(duì)來(lái)自于其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提供多種方式進(jìn)入系統(tǒng)參與績(jī)效考核，包括 EXCEL 導(dǎo)入、數(shù)據(jù)集成方案等等。以最大程度的保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效性，為考核的公平、公正提供有利的保障。員工考核量表是績(jī)效考核的核心，所有的績(jī)效考核的指標(biāo)、權(quán)重、維度、及相應(yīng)的評(píng)價(jià)均在量表中體現(xiàn)。系統(tǒng)中的量表實(shí)質(zhì)是績(jī)效考核體系完成后針對(duì)每個(gè)人的具體考核方法及考核重點(diǎn)。 業(yè)

14、務(wù)數(shù)據(jù)抽取系統(tǒng)可根據(jù)相應(yīng)的考核周期、指標(biāo)，提取相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)，保證績(jī)效考核的公平、公正。 目標(biāo)層層分解，落實(shí)到人，使目標(biāo)切實(shí)可行如果突發(fā)性、不可抗拒原因，可對(duì)目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以達(dá)到最好的 激勵(lì)效果。 績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)可自動(dòng)獲取 ERP 或者其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可通過(guò)開(kāi)發(fā)通用的 UFO函數(shù)、SQL 語(yǔ)句設(shè)定取數(shù)規(guī)則，同樣 EXCEL 數(shù)據(jù)可自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)中，參與計(jì)算，以便保證績(jī)效考評(píng)的真實(shí)有效。而參人為參與考評(píng)的人員，可直接在系統(tǒng)中參與打分系統(tǒng)自動(dòng)批量計(jì)算績(jī)效考核結(jié)果系統(tǒng)計(jì)算后獲得績(jī)效考核結(jié)果排名，如對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果有疑義，可啟用變更審計(jì)流程 統(tǒng)計(jì)報(bào)表有關(guān)考評(píng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可由用戶來(lái)使用系統(tǒng)提供的報(bào)表工具設(shè)計(jì)

15、進(jìn)行。也可查看系統(tǒng)中所設(shè)置的績(jī)效結(jié)果報(bào)表五、企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)技術(shù)特性1、可擴(kuò)展性 產(chǎn)品應(yīng)用：產(chǎn)品在各功能點(diǎn)中都提供了產(chǎn)品擴(kuò)展解決方案，利用這些擴(kuò)展解決方案，產(chǎn)品可以成功的集成各種不同的行業(yè)插件。 報(bào)表：用戶可以在報(bào)表平臺(tái)自由定義個(gè)性化的報(bào)表，對(duì)每一個(gè)報(bào)表可以進(jìn)行不同角度的擴(kuò)展延伸展現(xiàn)，對(duì)于每一個(gè)視角都可以自定義功能擴(kuò)展。這一切都充分體現(xiàn)了報(bào)表平臺(tái)的高擴(kuò)展性。 開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)產(chǎn)品即使的產(chǎn)品平臺(tái)，也是產(chǎn)品擴(kuò)展的核心支持平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)發(fā)平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)建模、個(gè)性化定義工具使產(chǎn)品在產(chǎn)品的擴(kuò)展能力大大提高； 門(mén)戶：門(mén)戶能在業(yè)務(wù)導(dǎo)航視圖中集成通過(guò)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的自定義表單、檔案和列表，能集成通過(guò)平臺(tái)設(shè)計(jì)的報(bào)表。2、個(gè)性支持

16、 報(bào)表：報(bào)表平臺(tái)提供了自定義數(shù)據(jù)源接口、自定義過(guò)濾條件接口、自定義功能擴(kuò)展接口，方便使用者在此基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。 開(kāi)發(fā)：表單框架設(shè)計(jì)時(shí)提供了行為對(duì)象的注冊(cè)功能，表單框架的核心運(yùn)行時(shí)提供行為對(duì)象的管理功能，包括實(shí)例化和調(diào)用；可以方便快捷地得到行為對(duì)象的程序結(jié)構(gòu)，從而保證了所有行為對(duì)象程序代碼的標(biāo)準(zhǔn)化；同時(shí)，開(kāi)發(fā)表單框架提供了大量對(duì)外暴露的方法，供開(kāi)發(fā)人員調(diào)用。 門(mén)戶：門(mén)戶支持集成二次開(kāi)發(fā)視圖，在視圖中組織二次開(kāi)發(fā)應(yīng)用，通過(guò)場(chǎng)景設(shè)計(jì)器把這些視圖組織到門(mén)戶場(chǎng)景中。 登錄：登錄通過(guò)提供身份認(rèn)證，加密組件，門(mén)戶提供的插件機(jī)制，支持二次開(kāi)發(fā)人員自行開(kāi)發(fā)模塊，并實(shí)現(xiàn)與 產(chǎn)品無(wú)縫掛接。3、行業(yè)應(yīng)用支持 結(jié)點(diǎn)

17、掛接支持 通過(guò)在數(shù)據(jù)表插入業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)就可以在門(mén)戶導(dǎo)航樹(shù)中添加行業(yè)開(kāi)發(fā)新增的功能節(jié)點(diǎn)。 標(biāo)準(zhǔn)模塊支持開(kāi)發(fā)行業(yè)模塊時(shí)，申明一個(gè)全局變量用來(lái)獲取登陸對(duì)象、控制對(duì)行業(yè)開(kāi)發(fā)窗體的顯示、關(guān)閉、激活等操作。4、高安全性目前企業(yè)的應(yīng)用安全策略和實(shí)踐包括：用戶身份和密碼管理；子系統(tǒng)和用戶特權(quán)管理；數(shù)據(jù)、功能等權(quán)限管理；安全日志等。密碼安全級(jí)別的計(jì)算公式如下：用 n 表示有效字符長(zhǎng)度，m 表示輸入密碼的總長(zhǎng)度， 用 R的值所在范圍表示安全級(jí)別。算法公式：R=log2(nm)n 的計(jì)算方法：有效位數(shù)（n）A-Z）字母區(qū)分大小寫(xiě)（a-z andA-Z）字母（a-z, A-Z , 0-9） 包含數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和區(qū)分

18、大小寫(xiě)的字母（ a-z, A-Z,0-9 and 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)）結(jié)果：R=32=64128高而雙因素認(rèn)證系統(tǒng)（我擁有、我知道）則要求用戶在登錄之前必須具有物理的令牌卡，同時(shí)必須知道自己的PIN 碼（個(gè)人認(rèn)證碼，用于激活令牌卡），區(qū)別于簡(jiǎn)單的靜態(tài)口令，使用者的口令由手持令牌卡（Token）動(dòng)態(tài)生成，此口令是無(wú)法被猜中、分享、破解的，丟失的密碼或再次使用都會(huì)被禁止，大大減少了無(wú)認(rèn)證連接的風(fēng)險(xiǎn)。雙因素認(rèn)證系統(tǒng)并不要求用戶記憶一個(gè)新的口令，結(jié)束了以往圍繞靜態(tài)密碼認(rèn)證展開(kāi)的 IT 系統(tǒng)管理員需定期更改密碼的煩瑣工作。這不僅大大節(jié)省了系統(tǒng)管理員的時(shí)間，降低了企業(yè)的管理費(fèi)用，也極大地強(qiáng)化了身份認(rèn)證系統(tǒng)的安全。在

19、網(wǎng)絡(luò)傳輸上，使用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。使用非對(duì)稱加密算法(RSA)、對(duì)稱加密算法(DES，TripleDES，Rijndael) 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，防止數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^(guò)程中被竊??；使用 SHA-1 標(biāo)準(zhǔn)算法對(duì)數(shù)據(jù)簽名，防止數(shù)據(jù)被篡改。企業(yè)可以使用北京數(shù)字證書(shū)認(rèn)證中心頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)或者第三方的數(shù)字證書(shū)，為系統(tǒng)申請(qǐng)并安裝數(shù)字證書(shū)。當(dāng)客戶端登錄驗(yàn)證用戶身份的時(shí)候，對(duì)證書(shū)信息進(jìn)行加密，簽名傳送到服務(wù)器端，由服務(wù)器端證書(shū)組件進(jìn)行解密和驗(yàn)證簽名，簽名驗(yàn)證通過(guò)且為有效證書(shū)，則為合法登陸用戶，可以正常使用系統(tǒng)。5、個(gè)性化 產(chǎn)品在系統(tǒng)平臺(tái)方面提供了各種支持個(gè)性化的應(yīng)用，如自定義報(bào)表、門(mén)戶的場(chǎng)景配置、

20、工作流系統(tǒng)的流程配置，這樣應(yīng)用都統(tǒng)一存在于開(kāi)發(fā)平臺(tái)上。 產(chǎn)品的常用的應(yīng)用方面同樣提供了各種個(gè)性化的配置，如果基礎(chǔ)檔案的自定義項(xiàng)、單據(jù)的格式定義、各種界面的配置等。 產(chǎn)品在業(yè)務(wù)功能上提供了各種參數(shù)設(shè)置用于支持不同企業(yè)用戶應(yīng)用要求。6、易用性 報(bào)表：所見(jiàn)即所得的報(bào)表設(shè)計(jì)器和報(bào)表運(yùn)行時(shí)豐富的界面交互能力，都充分的考慮了用戶使用報(bào)表時(shí)的頻繁操作動(dòng)作和使用習(xí)慣。 UI 框架：UI 框架中模仿界面樣式，使開(kāi)發(fā)人員很容易上手；UI 表單布局視圖設(shè)計(jì)器，允許用戶通過(guò)拖拉的方式設(shè)計(jì)表 單界面；表單的樣式在設(shè)計(jì)時(shí)是什么樣的，在運(yùn)行時(shí)就是什么樣的，體現(xiàn)了“所見(jiàn)即所得”。7、易管理性 為管理者提供了各種管理所需要的權(quán)限配置、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)警查詢等功能。系統(tǒng)提供的各種安全設(shè)置都為管理者提供了方便。 通過(guò)門(mén)戶系統(tǒng)為管理者提供了更方便其應(yīng)用的管理平臺(tái)。8、高負(fù)載采用分層架構(gòu)，支持分離部署，業(yè)務(wù)邏輯集中在應(yīng)用服務(wù)器上，如果并發(fā)用戶多，則應(yīng)用服務(wù)器必須提供高并發(fā)訪問(wèn)服務(wù)的能力，通過(guò)負(fù)載均衡，將兩