房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃

1、房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的，同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。2、熟識項(xiàng)目最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)不斷的與人接觸的過程中，對本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項(xiàng)目及相關(guān)知識的不夠了解，在新年之后，對項(xiàng)目的，對知識的了解，是

2、熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己的心，在不斷的中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。3、樹立自己的目標(biāo)有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個(gè)月的月都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月訂立下自己當(dāng)月的目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的及之道，不時(shí)的翻動前期的工作日志，故而知新。二、自身素質(zhì)的提升的產(chǎn)品可以不同，但的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過，所以在推銷及推銷處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的開始。首先

3、，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)及的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基的做起，重新對流程進(jìn)行，在演練中對項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)的交流中，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的他人的方式，尤其是在之間更能學(xué)到，前期先他人在過程中，后的解答方式，經(jīng)過后期的加工，再時(shí)就能有自己的方式解答。最后，感謝所有的和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開的幫助和。XX年我會不斷，努力工作。我要用全的

4、激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿和活力！我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！我會和一起協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為經(jīng)理，為了我使我門的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出xx年工作計(jì)劃。1、目標(biāo)今年的目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每，每日；以每月，每，每日的目標(biāo)分解到各個(gè)身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基上提業(yè)績。2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對的團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的，一切業(yè)績都起源于有一個(gè)好的，建立

5、一支具有凝聚力，合作的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)，具有力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來。3、完善，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。管理是企業(yè)的難，出差，見處于放任自流的狀態(tài)。完善管理的目的是讓在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有度的心，提的主人翁意識。4、發(fā)現(xiàn)，總結(jié)，不斷自我提的慣。發(fā)現(xiàn)，總結(jié)目的在于提綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)總結(jié)并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)提到一個(gè)新的檔次。5、在地區(qū)市建立，網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中的一系列的，約好的突然變，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。以上是我的工作計(jì)劃，希望我們蒸蒸日上！計(jì)劃中如有不妥之處，請

6、各位和同志們指正。一、銷量指標(biāo)：上級下達(dá)的任務(wù)30萬元，目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度7、5萬元二、計(jì)劃擬定：1、年擬定年度計(jì)劃；2、每月擬定月計(jì)劃表；三、分類：根據(jù)接待的每一位進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有分為a類、b類、c類等三大類，并對各級進(jìn)行全面分析。做到不同，采取不同的。做到乘興而來，滿意而歸。四、實(shí)施措施：1、熟悉新的規(guī)章和業(yè)務(wù)開展工作。在不斷，訂立了新的，特別在業(yè)務(wù)方面。作為一名門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。2、制訂計(jì)劃。，對于業(yè)務(wù)來說至關(guān)重要，因?yàn)樗揭粋€(gè)業(yè)務(wù)與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知

7、彼，方能百戰(zhàn)不殆。3、在的方面與加強(qiáng)息交流，增近感情，對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類半個(gè)月聯(lián)系一次，c類一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的經(jīng)常保持聯(lián)系。4、在方面充分發(fā)揮我司及，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。以上，是我對xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到的.正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會更加努力、認(rèn)真的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的。一、年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：作為xx的內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際。內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八

8、方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶的收集，為業(yè)務(wù)做好保障。在一些文件的整理、分期合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的、用戶的回款、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。二、分期合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期合同時(shí)，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會給帶來巨大的，在搜集用戶時(shí)也比較簡單（包括：戶口本、婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭

9、和分期合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為xx的內(nèi)勤，我用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款是否及時(shí)，到的資金轉(zhuǎn)以及的效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程，從而加大催款力度，以免給造成不必要的，在提報(bào)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓根據(jù)此表針對不同的做出相應(yīng)的對策，這樣才能。行業(yè)一直是帶動發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致金融到來之后我們的行業(yè)出現(xiàn)了巨大的。為了應(yīng)付這次，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我

10、們一定要相處一個(gè)號的辦法和計(jì)劃來。一個(gè)好的銷必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)銷活動。市場銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場銷努力的主要工具、要想提市場銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場銷的工作計(jì)劃。1、銷計(jì)劃的內(nèi)容在市場銷中，制訂出一份優(yōu)秀的銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場銷計(jì)劃包括：1、計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理分快速瀏覽。2、市場銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的。3、機(jī)會與分析：綜合主要的機(jī)會與、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的。4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在量、市場占有率和盈利等所完成的目標(biāo)。5、市場銷：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)

11、的主要市場銷。6、：本回答將要做？誰去做？時(shí)候做？費(fèi)用多少？經(jīng)紀(jì)人工作計(jì)劃隨著20 xx年的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段?；仡欉@幾個(gè)月的工作，非常感謝和各位同事的頂力，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸墙佑|行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這三個(gè)多月來對“”的理解和感悟，特對20 xx年工作制定以下工作計(jì)劃。本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)，日計(jì)劃，等五分。一、宗旨希望在20 xx年至少完成指標(biāo)元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。二、目標(biāo)1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到

12、的息，搜集息100個(gè)。3.鎖定有意向30家。4.力爭完成指標(biāo)三、工作開展計(jì)劃眾所知，現(xiàn)代的競爭，就是的競爭。分為售前、售中和售后，而我們也是一種“，所以前期工作即就是售前更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前”來進(jìn)行。1.多渠道廣泛地收集，并做步分析后錄入，在持續(xù)的息錄入過程中不斷地提自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對特點(diǎn)掌握的基上進(jìn)一步的深入，做到在面前應(yīng)用自如、對答如流。2.對有意向的盡可能多地提供(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和等息)，目的讓了解房源和，在此基上，與進(jìn)行互動溝通。其次給一種無形的壓力，比如：房源緊張，要上漲，等。挑起其欲望.3.在用與交流的過程中，實(shí)時(shí)

13、掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將分類。篇：行政人事一年的工作計(jì)劃寶海實(shí)業(yè)集團(tuán)有限20度行政人事工作計(jì)劃為更好的開展集團(tuán)行政人事工作，為各子、新建項(xiàng)目、集團(tuán)所屬門做好后勤保障，更好協(xié)調(diào)各子、新建項(xiàng)目、集團(tuán)所屬門的及決策，確保20目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)對20度工作計(jì)劃如下：1、完善的架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能門的權(quán)責(zé)，爭取做到架構(gòu)的適用，保證的運(yùn)在既有的架構(gòu)中運(yùn)行，根據(jù)架構(gòu)做好定員、定崗、定編工作。2、在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基上，完善各門各崗位的工作分析，為人才招聘、薪資評定及考核提供依據(jù)。3、完成日常人力招聘與配置。4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行公的薪酬；充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，員工主人

14、翁的奉獻(xiàn)，增強(qiáng)凝聚力。5、在現(xiàn)有考核基上，先進(jìn)企業(yè)的考評系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資。從而提考核的權(quán)性、有效性。6、加強(qiáng)員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)人才開發(fā)力度，完善員工內(nèi)晉升機(jī)制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。7、完善發(fā)展的特色企業(yè)和良好的員工。8、完善管理，作為運(yùn)決策的指導(dǎo)性文件。9、做好行政后勤工作，為員工的工作、生活及的發(fā)展提供有力保障和。 2013年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容：一、完善及門架構(gòu) 1架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力在20首先應(yīng)完善架構(gòu)及?；?、合理、健全的原則，制定出一個(gè)可行的架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗

15、，適用，確保發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)規(guī)化。 2架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮整體發(fā)展和未來一年內(nèi)運(yùn)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)注重可行性和實(shí)性。因?yàn)榧軜?gòu)既是運(yùn)的基，更是業(yè)務(wù)門、配置的基，架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)特批以外，人力對各門的超出架構(gòu)外增編將有權(quán)予以。二、完善職位分析1、職位分析是定崗、定編和調(diào)整架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解各門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于了解各門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整及門架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮。詳細(xì)的職位分析能給人力配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。2、具體實(shí)施計(jì)劃：（1）擬對現(xiàn)有職位分析，在此基上人力將于3月底完成現(xiàn)行職位息，匯總各職位分析發(fā)送各門確認(rèn)，由各門人提出

16、意見，完成匯報(bào)人力總監(jiān)審批后備案，作為人力規(guī)劃的基性。（2）職位分析必須嚴(yán)格按照架構(gòu)內(nèi)的所有職位進(jìn)行分析，未涉及到的職位息分析由人力會同該職位所屬門進(jìn)行撰寫。（3）計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中，減少人力管理的重復(fù)性工作，同時(shí)人力需注意做好門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。三、招聘配置計(jì)劃（20人力需求計(jì)劃表）1、考慮到目前的發(fā)展和經(jīng)情況，在20人才招聘與配置計(jì)劃中，嚴(yán)格執(zhí)行（總經(jīng)理）最終審批的20度人力需求計(jì)劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。2招聘渠道：以招聘（英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、人才網(wǎng)、58同城等）為主，兼顧人才市場招聘會，適當(dāng)考慮校園招聘會。 3具體實(shí)施計(jì)劃：（1）2013年1-3月份，根據(jù)

17、各門人力需求計(jì)劃參加1-2場現(xiàn)場招聘會人才市場)及生供需見面會。（2）與人才網(wǎng)、英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、58同城長期合作招聘，儲備需要的人才。根據(jù)需招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘息（獵聘網(wǎng)到期后不再續(xù)簽）。（3）招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人門溝通，了解特定需求；招聘（招聘職位描述與任職）的撰寫、招聘時(shí)品及面試相關(guān)事項(xiàng)。 4招聘費(fèi)用：四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是長期發(fā)展的最重要工作之一，有利于員工的度、凝聚力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效善員工工作效率，增強(qiáng)綜合競爭力。2、具體實(shí)施計(jì)劃：（1）根據(jù)年度經(jīng)目標(biāo)及20培訓(xùn)需求，會同金潤玉、金嘉玉2013年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，按

18、照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容由集團(tuán)人力制作成ppt的。（2）培訓(xùn)方式：a 中旭到授課；b 外派相關(guān)參加中旭的； c 選拔內(nèi)工程進(jìn)行內(nèi)管理和工作技能的培訓(xùn)； d 以老帶新、以傅帶徒弟等形式培訓(xùn)； e 發(fā)起員工自我與進(jìn)修等。3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各門需發(fā)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個(gè)方面：（1）管理類：銷管理、人力管理、自我管理、時(shí)間管理等。（2）專業(yè)知識：大理石加工專業(yè)知識、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、銷、專業(yè)知識、行業(yè)法律法規(guī)。（3）素質(zhì)：職業(yè)禮儀、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)等。（4）新員工的培訓(xùn)等。4、培訓(xùn)：（1）各子員工參加ppt教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。（2）將常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊，制作ppt培訓(xùn)教材。（3

19、）以工程、門人為主建立培訓(xùn)隊(duì)伍，由集團(tuán)人力牽頭、各子、門人培訓(xùn)。（4）建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識、大理石基本知識、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)。（5）計(jì)劃1-2次戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn)，員工團(tuán)隊(duì)及開放的心態(tài)。 （6）人力將在2013年3月30日前完善培訓(xùn)及具體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)集團(tuán)副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。五、薪資管理與員工福利計(jì)劃1、本著“對內(nèi)體現(xiàn)公性，對外具有競爭力”的原則，行政人事將在2013年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，更好的掘員工的工作積極性、主動性、性及對企業(yè)的度、榮譽(yù)感

20、。2、具體實(shí)施計(jì)劃：（1）人力于20上半年完成現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交薪酬分析。（2）力爭薪酬水達(dá)到行業(yè)中等偏上水，保持薪酬的競爭性，以利于招聘優(yōu)秀人才，給創(chuàng)造持續(xù)的利潤。（3）根據(jù)經(jīng)情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目。 （4）有計(jì)劃有針對性的制訂其他激勵(lì)政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內(nèi)升遷建立等。六、管理完善與實(shí)施計(jì)劃1、20，推行考核體系。以達(dá)到考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷善工作和工作品質(zhì)，建立公的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提工作效率，員工工作的計(jì)劃性和心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)善。2、具體實(shí)施計(jì)劃：（1）將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)

21、年度的月度考核結(jié)果相，并以此規(guī)劃年度發(fā)放，同時(shí)對全年考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，提交作為員工年度調(diào)薪的依據(jù)。（2）根據(jù)發(fā)展目標(biāo)，人力循序漸進(jìn)的對各門進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立各職能門各個(gè)崗位的kpi指標(biāo)庫。其中以人力為先進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，結(jié)合衡積分卡對門各崗位進(jìn)行月度及年度考核。（3）考核工作牽涉到每個(gè)門、每個(gè)員工的切身利益，因此人力在保證考核與薪酬體系的基上，還要做好考核根本意義的和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待考核，以期達(dá)到通過考核善工作、校正目標(biāo)的目的。（4）管理在作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保考核工作的順利進(jìn)行；保證建立、合理、公、有效的考核體系。七、企業(yè)與員工管理1、創(chuàng)

22、建良性企業(yè)，協(xié)調(diào)處理員工，合理企業(yè)流動率，是行政人事門的基性工作。（1）流動年度目標(biāo)：正式員工年流動率40%。（2）員工協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善相關(guān)體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工糾紛。 做好離職溝通與分析，爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立良好的形象。2、具體實(shí)施：（1）為有效流動，首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事在2013年將對招聘工作進(jìn)一步規(guī)管理。一方面，嚴(yán)格預(yù)聘的資歷，不僅對個(gè)人工作進(jìn)行測評，還要對度、誠、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面，任何門需要都必須經(jīng)行政人事面試和。各門用人需求須于每月25-30日報(bào)行政人事，由行政人事經(jīng)理審核，行政人事總監(jiān)審批方可招聘。 （2）行政人事及時(shí)地掌握

23、員工動態(tài)，做好員工工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對，避免員工不正常流動。（3）員工處理，行政人事從根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好與員工雙方的。篇二：行政人事年度工作計(jì)劃202013年度行政人事工作總結(jié)及20度工作計(jì)劃 2013年度，行政人事門全體職員按照經(jīng)目標(biāo)和本門工作任務(wù)，在的正確指導(dǎo)下，基本上完成了門工作目標(biāo)，為發(fā)展所需要的管理、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)對2013年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)，并制定20度工作計(jì)劃。一、2013年度工作總結(jié)1、機(jī)構(gòu)、建設(shè)根據(jù)發(fā)展，依

24、照副，2013年7月份，在原有的體系基上，設(shè)置了新的機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理，下設(shè)商品、運(yùn)、企劃、財(cái)務(wù)、人事行政、物業(yè)等六大門，并任命了六位經(jīng)理，各門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各門主管、領(lǐng)班。機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為效提供了保障。設(shè)置機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效，還需賦予各門職責(zé)，按照各門職能制定了各門的職責(zé)，同時(shí)對各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各門的職責(zé)。使各門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。根據(jù)原有，按照實(shí)際狀況，制定了員工手冊和管理，并根據(jù)需要制定了一份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使職員日常行為得到規(guī)，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了依管理的治企理念。2、招聘管理根據(jù)發(fā)展需要，依照各門崗位，根據(jù)各門崗位需

25、求，本門積極采取招聘措施，本年度共招聘業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。 招聘渠道與招聘實(shí)施 a. 充分本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在招聘上發(fā)布本用工需求息，在樓層主管、員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。 b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會，對和融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從份開始，本門以現(xiàn)場招聘會形式招聘業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名業(yè)員，基本上滿足了運(yùn)業(yè)員需求。招聘需求與招聘程序本門按發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，崗位缺編的門，門按程序?qū)徟?。招聘專員從息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

26、。3、培訓(xùn)管理百貨是行業(yè)，行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)，非常重視培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求，本門了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、技能、個(gè)人、管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及運(yùn)、商品等門，同時(shí)了一份管理書籍供職員閱讀。根據(jù)課程特點(diǎn)及各門工作特點(diǎn)，商品、企劃、財(cái)務(wù)如何成為一名成功的下屬，本門職員人力實(shí)務(wù)與如何成為一名成功的下屬，物業(yè)如何成為一名成功的下屬及電力專業(yè)課程，運(yùn)業(yè)員等課程，員消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本門將繼續(xù)各門持續(xù)，并培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使培訓(xùn)機(jī)制貫性，長期性，持續(xù)性。根據(jù)發(fā)展需求，本門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了系統(tǒng)執(zhí)行力培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)授課

27、。2013年12月6日，中管理干均參加了，取得了良好的效果。 針對今年新入職員工較多，本門開展新員工入職培訓(xùn)課，運(yùn)及其他各門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對的企業(yè)、管理有步的認(rèn)識，取得了良好的效果。 4.考核管理本門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照需求，制定了物業(yè)職員、財(cái)務(wù)收銀員、運(yùn)客服員的考核，并依實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對，考核效果相對未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對的凝聚力，相對的提了基層員工的積極性，規(guī)了員工的日常行為。 5.薪酬福利管理本門依據(jù)發(fā)展，建立了較為規(guī)的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。核算自八月份始，重

28、新制定審核審批手續(xù)，核算零差錯(cuò)，按時(shí)正常發(fā)放?；鶎訂T工步建立考核體系，善了基層員工的薪資待遇，提了員工的工作積極性和員工對的歸屬感。 6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比較規(guī)。2013年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及提出的意見，成立以人事門為主要成員的膳食會。膳食會按照會職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召議，對發(fā)現(xiàn)的及時(shí)食堂做出。目前食堂飯菜質(zhì)量及質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較。 7.日常所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)管理。2013年度辦公管理費(fèi)用余元。本門制定了采購管理，辦公用品管理及廢舊品處理等，規(guī)了門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。 8.檔案管理

29、按照規(guī)管理，本門成立檔案室。由門的職員任兼職檔案員，收集近一年來的各種，并進(jìn)行整理、識別、立卷、歸檔等工作。步建立了檔案室，檔案管理見成效。 9.考勤管理根據(jù)考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。職員基本上能夠按時(shí)出勤，、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了有序運(yùn)。 10.督查管理2013年8月份成立督查組，督查組成員主要由本門組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每定期對各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的形成督查善，并下發(fā)到相關(guān)門進(jìn)行。對在工

30、作中違紀(jì)的進(jìn)行處罰，的權(quán)性和嚴(yán)肅性。督查工作對促進(jìn)規(guī)發(fā)展起到了一定的作用。 11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 2013年度本門職員以重點(diǎn)工作為中心，聶發(fā)主管和漢卿主管積極門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團(tuán)隊(duì)管理中，本門以激勵(lì)、表揚(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、公正為，來融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本門還倡揚(yáng)成為一個(gè)型的、成長性的團(tuán)隊(duì)。本門晨會、外培訓(xùn)、內(nèi)培訓(xùn)等，鼓勵(lì)本門多，持續(xù)，專業(yè)知識，職場心態(tài)，其它有助于個(gè)人成長的課程，使本門職員持續(xù)不斷，持續(xù)不斷得到成長。二、工作中存在的不足1. 管理尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。篇三：行政人事年度

31、工作計(jì)劃2015年 20度行政人事工作總結(jié)及2015年度工作計(jì)劃 20度，行政人事門全體職員按照經(jīng)目標(biāo)和本門工作任務(wù)，在的正確指導(dǎo)下，基本上完成了門工作目標(biāo)，為發(fā)展所需要的管理、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)對20度工作所取得的成績及不足作總結(jié)，并制定2015年度工作計(jì)劃。一、20度工作總結(jié)1、機(jī)構(gòu)、建設(shè) 根據(jù)發(fā)展，依照副，207月份，在原有的體系基上，設(shè)置了新的機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理，下設(shè)商品、運(yùn)、企劃、財(cái)務(wù)、人事行政、物業(yè)等六大門，并任命了六位經(jīng)理，各門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各門主管、領(lǐng)班。機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為效提供了保障。 設(shè)置機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效，還需賦予各

32、門職責(zé)，按照各門職能制定了各門的職責(zé)，同時(shí)對各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各門的職責(zé)。使各門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。 根據(jù)原有，按照實(shí)際狀況，制定了員工手冊和管理，并根據(jù)需要制定了一份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使職員日常行為得到規(guī)，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了依管理的治企理念。2、招聘管理根據(jù)發(fā)展需要，依照各門崗位，根據(jù)各門崗位需求，本門積極采取招聘措施，本年度共招聘業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。招聘渠道與招聘實(shí)施 a. 充分本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在招聘上發(fā)布本用工需求息，在樓層主管、員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。 b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開

33、的大型招聘會，參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會，對和融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從份開始，本門以現(xiàn)場招聘會形式招聘業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名業(yè)員，基本上滿足了運(yùn)業(yè)員需求。 招聘需求與招聘程序本門按發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，崗位缺編的門，門按程序?qū)徟?。招聘專員從息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。3、培訓(xùn)管理百貨是行業(yè)，行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教育，非常重視培訓(xùn)。 根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求，本門了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、技能、個(gè)人、管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及運(yùn)、商品等門，同時(shí)了一份管理書籍供職員閱讀。 根據(jù)課程特點(diǎn)及各門工

34、作特點(diǎn)，商品、企劃、財(cái)務(wù)如何成為一名成功的下屬，本門職員人力實(shí)務(wù)與如何成為一名成功的下屬，物業(yè)如何成為一名成功的下屬及電力專業(yè)課程，運(yùn)業(yè)員等課程，員消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本門將繼續(xù)各門持續(xù)，并培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使培訓(xùn)機(jī)制貫性，長期性，持續(xù)性。 根據(jù)發(fā)展需求，本門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了系統(tǒng)執(zhí)行力培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)授課。2012月6日，中管理干均參加了，取得了良好的效果。針對今年新入職員工較多，本門開展新員工入職培訓(xùn)課，運(yùn)及其他各門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對的企業(yè)、管理有步的認(rèn)識，取得了良好的效果。4.考核管理本門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照需求，制定了物業(yè)職

35、員、財(cái)務(wù)收銀員、運(yùn)客服員的考核，并依實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對，考核效果相對未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對的凝聚力，相對的提了基層員工的積極性，規(guī)了員工的日常行為。 5.薪酬福利管理本門依據(jù)發(fā)展，建立了較為規(guī)的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，核算零差錯(cuò)，按時(shí)正常發(fā)放。基層員工步建立考核體系，善了基層員工的薪資待遇，提了員工的工作積極性和員工對的歸屬感。 6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比較規(guī)。207月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及提出的意見，成立以人事門為主要成員的膳食會。膳食

36、會按照會職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召議，對發(fā)現(xiàn)的及時(shí)食堂做出。目前食堂飯菜質(zhì)量及質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較。 7.日常行政管理所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)管理。20度辦公管理費(fèi)用余元。本門制定了采購管理，辦公用品管理及廢舊品處理等，規(guī)了門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。 8.檔案管理按照規(guī)管理，本門成立檔案室。由門的職員任兼職檔案員，收集近一年來的各種，并進(jìn)行整理、識別、立卷、歸檔等工作。步建立了檔案室，檔案管理見成效。 9.考勤管理根據(jù)考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)

37、計(jì)結(jié)果。按照各門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。職員基本上能夠按時(shí)出勤，、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了有序運(yùn)。 10.督查管理2月份成立督查組，督查組成員主要由本門組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每定期對各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的形成督查善，并下發(fā)到相關(guān)門進(jìn)行。對在工作中違紀(jì)的進(jìn)行處罰，的權(quán)性和嚴(yán)篇四：行政人事2015年工作總結(jié)及工作計(jì)劃 河北卓正開發(fā)集團(tuán)有限行政人事2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 行政人事是行政管理、人才開發(fā)和管理的門，是企業(yè)建設(shè)的重要門，既是門也是管理門，在起著承上啟下的作用?；仡櫿麄€(gè)2015年，在的正確下，

38、行政管理工作的全面協(xié)調(diào)開展，有力地保障了正常的經(jīng)秩序；人力管理相關(guān)政策也逐步得到了落實(shí)，對的管理和監(jiān)督力度有了一定程度的提。2016年，行政人事將在內(nèi)建設(shè)與提升管理效率兩方面做重點(diǎn)突破，強(qiáng)化日常管理、優(yōu)化工作流程、提效率，管理公正有序、做事節(jié)儉效，立足發(fā)展，找準(zhǔn)定位，強(qiáng)化執(zhí)行，完善，為實(shí)現(xiàn)2016年經(jīng)目標(biāo)提供系統(tǒng)的行政人事支撐。 2015年全年工作為了更好的開展工作，實(shí)現(xiàn)行政人事更加專業(yè)化、系統(tǒng)化的建設(shè)，行政辦公室與人力在2015年8月份進(jìn)行了合并，合并為行政人事，整個(gè)2015年，行政人事以、招聘、管理、日常行政事務(wù)等為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政人事承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。在的

39、正確署、及各門的積極配合和監(jiān)督下，行政人事及時(shí)做好人力的和門工作的銜接，同時(shí)還細(xì)化門內(nèi)崗位分工，強(qiáng)化門意識，按時(shí)完成各項(xiàng)行政人事管理工作。（一）行政管理工作：1、加強(qiáng)基管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 2015年行政人事加強(qiáng)與其他門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政人事基管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、效，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了一定條件，員工檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴(yán)格規(guī)；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材及辦公設(shè)備及時(shí)、保養(yǎng)；物品的申購等工作的正常有序。并配合其他門，做好各種接待活動，行政人事在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做

40、到了盡職盡責(zé)，為樹立了良好形象，起到了積極作用。2、加強(qiáng)，樹立良好的風(fēng)氣行政人事一項(xiàng)重要的工作就是做好，在工作方面做到變?yōu)橹鲃?。對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，力求考慮在前、在前。特別是固定、辦公耗材及辦公設(shè)備、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理和反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。在工作思路、工作等方面不斷進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政人事工作不斷上水、上。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政人事作風(fēng)，提辦事效率，增強(qiáng)意識和奉獻(xiàn)。3、加強(qiáng)考勤和工作紀(jì)律管理嚴(yán)格員工日常請休假流程，每月保證在時(shí)間內(nèi)

41、統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作， 的考勤管理是核算員工薪酬的一個(gè)重要依據(jù)，考勤認(rèn)真仔細(xì)，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算及時(shí)準(zhǔn)確，在12月份啟用了指紋考勤機(jī)作為考勤管理的重要工具，針對卓正地產(chǎn)考勤管理辦法進(jìn)行了細(xì)化和完善并進(jìn)行下發(fā)使用。好員工行為規(guī)、辦公環(huán)境辦公秩序的檢查工作，為了加強(qiáng)麗景藍(lán)灣c區(qū)辦公紀(jì)律，12月份葛海鵬到c區(qū)駐點(diǎn)辦公。嚴(yán)格按照，在員工行為規(guī)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，定期、不定期地對辦公區(qū)衛(wèi)生情況和作息時(shí)間進(jìn)行檢查，造了良好的辦公環(huán)境和秩序。4、檔案、合同及發(fā)文管理工作 2015年在檔案管理方面，

42、行政人事嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)檔案管理，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了完善。根據(jù)各門需要，積極提供所需的各項(xiàng)。整個(gè)檔案的管理通過分門別類的標(biāo)識、更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類新項(xiàng)目的檔案。在合同方面全年共簽訂合同56個(gè)，合同涉及金額約1.元。其中財(cái)務(wù)4個(gè)，人資2個(gè)，工程36個(gè)，物業(yè)5個(gè)，1個(gè)，企劃4個(gè)，總裁辦1個(gè)，分1個(gè)對名義發(fā)表的文稿、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量，總共發(fā)文38份，收文74份，保證息及時(shí)有效上傳下達(dá)。2016年，將進(jìn)一步規(guī)行文格式，如字號，版等，保持格式運(yùn)用的性。5、辦公用品采購及管理完善了辦公用品管理，采取月度計(jì)劃管理，嚴(yán)格采購、庫存、領(lǐng)用管理，有效降低了辦公用品費(fèi)用。在每

43、月的辦公用品采購計(jì)劃流程中，嚴(yán)格審核各門的月采購計(jì)劃，結(jié)合現(xiàn)有辦公用品庫存，對不合理的物品申請進(jìn)行處理，并積極對目前庫存辦公用品的處理，各門日常辦公用品采購共花費(fèi).49元，費(fèi)用較去年同期同比減少約1400元，下降約10%。打印機(jī)用墨等辦公耗材花費(fèi)約1.9萬元6、各種及完善完善管理，并建立了保障制，保障確保多設(shè)備的正常運(yùn)行；在開始前半小時(shí)到場，開啟設(shè)備，做好衛(wèi)生等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；結(jié)束后工作做好設(shè)備的整理和復(fù)位工作，切斷電源，關(guān)窗，確保室的整齊和安全。規(guī)了流程及座次，重要放置桌牌。保障了年總結(jié)會、團(tuán)拜會，年中總結(jié)會的順利召開。7、固定行政人事門每月嚴(yán)格對的固定進(jìn)行入賬、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移等，確保每一筆的使用

44、人、使用和使用情況在之內(nèi)。上下半年各進(jìn)行了一次盤點(diǎn)，梳理經(jīng)紀(jì)占用地產(chǎn)的，將溪城售樓盤點(diǎn)造冊、轉(zhuǎn)移并妥善保管。按門、類別制作清單，并編寫編碼，以一物一碼的原則為粘貼編碼，便于管理。新增固定19處，固定投資元；新增低值易耗品15處，投資6948.9元。8、其他行政管理工作積極配合集團(tuán)，與各門溝通梳理現(xiàn)有、流程與表格工具，在地產(chǎn)建立oa辦公，的應(yīng)用和調(diào)試，培訓(xùn)。完成了地產(chǎn)20度企業(yè)息公示，轉(zhuǎn)讓的即時(shí)息申報(bào)，資本增加的工商手續(xù)辦理，三證（業(yè)、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼）合一的辦理。（二）、人力管理工作1、完善架構(gòu)，梳理崗位職責(zé)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)門，確定各門的崗位設(shè)置及崗位職責(zé)，做到

45、架構(gòu)的適用，確保在既有的架構(gòu)常運(yùn)行，包括行政辦公室和人力的合同，以及項(xiàng)目開發(fā)的細(xì)分等，此項(xiàng)工作在2016年也將作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來完成。2、招聘截止到2015年12月25日，現(xiàn)有員工總數(shù)65人（其中：開發(fā)5人、6人、工程13人、20人、企劃5人、財(cái)務(wù)2人、行政人事4人、司機(jī)6人、管4人），較20同期在崗人數(shù)同比下降不到1%。按照門和相關(guān)需求，及時(shí)有效地將需求招聘到位。在招聘渠道方面，除了與前程無憂、智聯(lián)招聘、河北搜才網(wǎng)合作外，還和中華英才獵頭、河北搜才獵頭、納智獵頭企業(yè)進(jìn)行合作，結(jié)合實(shí)際情況在12月下發(fā)了卓正地產(chǎn)伯樂獎(jiǎng)文件，鼓勵(lì)集團(tuán)全員向地產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)秀的，同時(shí)加一些大型招聘會或?qū)稣衅笗?，對求職進(jìn)

46、行人才測評，嚴(yán)把入職關(guān)，力求把最合適的放到最合適的崗位，基本滿足的發(fā)展需要。3、員工培訓(xùn) 行政人事積極完善規(guī)培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力工作基和作用，為了建立健全培訓(xùn)管理提體系，2015年年對培訓(xùn)管理進(jìn)行了重新梳理和修訂，使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化，為培訓(xùn)工作全面展開及實(shí)施打下了良好的基。結(jié)合2015年各門培訓(xùn)需求，本年度共計(jì)開展培訓(xùn)10余次，其中配合集團(tuán)人力完成了3次新員工入職培訓(xùn)；優(yōu)化內(nèi)培訓(xùn)管理，并成功3次內(nèi)訓(xùn)，包含及感染力、打造團(tuán)隊(duì)、行政管理知識；另外外培訓(xùn)累計(jì)參加4，包含1月份工程的工程精細(xì)化管理的培訓(xùn)、4月份財(cái)務(wù)的增作實(shí)務(wù)的培訓(xùn)、8月份的商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃培訓(xùn)。4、考核管理考核是

47、2015年行政人事的重要計(jì)劃之一，其目的就是通過完善評價(jià)體系，達(dá)到考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)考核的根本目的（即：提員工的工作效率和工作積極性），2015年經(jīng)決定對考核進(jìn)行升級，按照集團(tuán)擬定的考核表，對于門經(jīng)理級以上實(shí)施月度、季度、年度三級考核，使考核的維度更加全面， 進(jìn)一步完善了考核，充分調(diào)動員工積極性，由總經(jīng)理針對各門制定當(dāng)月重點(diǎn)工作，使對階段性的重點(diǎn)工作更加清晰和明確，同時(shí)在12月份針對考核表的內(nèi)容和重要性再次進(jìn)行了重申，讓所有員工度重視，對考核表不合提報(bào)的發(fā)回進(jìn)行重新提報(bào)。5、員工勞動及勞動合同的管理人力遵循勞動法及集團(tuán)相關(guān)，根據(jù)實(shí)際情況升級了勞動合同、，并及時(shí)簽訂，規(guī)續(xù)簽員工及新進(jìn)員工勞動合

48、同、。完成了新員工及在職員工到期合同續(xù)簽，順利完成人社局各項(xiàng)年審工作，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種，為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理相關(guān)手續(xù)，保證了的和員工利益，在我繳納的人數(shù)為51，占總?cè)藬?shù)的79%，去年年底在我繳納的人數(shù)為41人，占總?cè)藬?shù)的58%，同比上漲11%，其中養(yǎng)老全年繳納.84元，醫(yī)療生育全年繳納.69元，工傷費(fèi)用.46元，失業(yè)費(fèi)用為.92元。（三）工作中的不足： 2015年行政人事做到基本上履行門工作職責(zé)，盡到了自己的。但是在工作上也存在不足：1、由于行政工作常常事無巨細(xì)，我們主觀上希望每項(xiàng)工作都能完成得最好，但由于，不能把每件事情都做到盡善盡美；2、對各門有些工作還需深入

49、了解，對存在的掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠；3、落實(shí)不夠，由于事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重建設(shè)，輕落實(shí)的現(xiàn)象；4、對其他專業(yè)業(yè)務(wù)得不夠，我們在今后的工作中要切實(shí)加以；5、作為的綜合管理門，在對各門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各門工作情況、紀(jì)律的檢查力度還不夠；6、管理力度不夠，重視程度有待加強(qiáng)，2016年考核不合的發(fā)回進(jìn)行重新提報(bào)；7、缺乏對企業(yè)及工作氛圍的建設(shè)、員工活動較少，企業(yè)建設(shè)在2016年由企劃配合 進(jìn)行完善；8、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)，包括內(nèi)培訓(xùn)和外訓(xùn)需求建設(shè)；9、人事工作還處于普通的勞動人事管理，應(yīng)從普通的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人

50、力管理過渡，讓員工能夠逐步具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、進(jìn)行逐步提執(zhí)行力。 行政人事工作是一個(gè)繁雜的工作體系，下一步，我們必須加強(qiáng)企業(yè)決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的，圓滿完成行政管理和人力工作任務(wù)及的各項(xiàng)事務(wù)，全力打造型、協(xié)調(diào)型、調(diào)配型及支撐型行政人事體系，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)提供系統(tǒng)的支撐。 2016年工作目標(biāo)立足發(fā)展，找準(zhǔn)定位，強(qiáng)化執(zhí)行，完善機(jī)制，打造型、協(xié)調(diào)型、調(diào)配型及支撐型行政人事體系，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)提供系統(tǒng)的支撐。（一）、強(qiáng)化職能，融管理于，保障有效支撐：1、行政人事全體員工必須轉(zhuǎn)觀念，樹立全局意識和意識；2、調(diào)整工作心態(tài)，轉(zhuǎn)

51、變工作態(tài)度，熱情、積極、主動，走動式，并把管理融于中去；3、提供綜合，提升崗位勝任，不斷提升綜合和專業(yè)水；4、建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，把理念、意識、轉(zhuǎn)化為具體的措施；5、根據(jù)發(fā)展需求，適時(shí)和優(yōu)化管理，使更加合理規(guī)，為效運(yùn)行打下基。（二）、凸顯協(xié)調(diào)功能，優(yōu)化工作流程，提工作效率：需要通過價(jià)值的構(gòu)建、息系統(tǒng)的構(gòu)建、體系的構(gòu)建，建立流暢的軟硬兩條通道，提整體工作效率。1、推動卓正地產(chǎn)的企業(yè)形成，是基于共同的價(jià)值觀，真正彰顯員工價(jià)值理念、行為和良好形象，引導(dǎo)員工持續(xù)認(rèn)同，并在這種體系中、效開展工作。2、搭建基于全體員工度認(rèn)同、簡潔、效的體系，把員工行為納入規(guī)管理。3、通過息系統(tǒng)的建立和溝通機(jī)制的完善，讓

52、企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)、管理活動更加有序、效、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。（三）、整合配置，突破調(diào)配，保障價(jià)值最大化：在企業(yè)經(jīng)中，的價(jià)值在于轉(zhuǎn)化為資本。資本的力量是巨大的。人事行政要突出優(yōu)勢，整合與調(diào)配好各類供給：1、主動積累和調(diào)配各類外，如、培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)、招聘渠道等公共；2、主動積累和調(diào)配內(nèi)知識，讓知識轉(zhuǎn)化為知識資本；3、調(diào)配各類內(nèi)，產(chǎn)生最大的價(jià)值，保障經(jīng)管理的、以及“伯樂獎(jiǎng)”的有效運(yùn)用等。（四）、強(qiáng)化管理支撐，為目標(biāo)達(dá)成提供效的行政人事：充分發(fā)揮各項(xiàng)職能，在行政綜合、人力、企業(yè)建設(shè)、后勤保障、外接待等方面，切實(shí)履行職能職責(zé)，不斷優(yōu)化提升自身管理，完善管理體系，保障效運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)全年整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、工作計(jì)劃：（一）、

53、完善架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理職責(zé)，做好人力規(guī)劃1、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)門，確定各門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，做到架構(gòu)的適用，確保在既有的架構(gòu)常運(yùn)行。2、完善人事管理有關(guān)文件，并根據(jù)的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各門，對及各門下發(fā)的文件進(jìn)行完善，解釋并監(jiān)督各門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施，建立、建全、規(guī)人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合各門的實(shí)際情況，重新完善各門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，明確（二）、招聘管理工作1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，包括和智聯(lián)招聘、獵頭企業(yè)合作、內(nèi)、業(yè)掘等方式，及時(shí)滿足各門需求，配合業(yè)務(wù)發(fā)展；完善招聘試流

54、程，采用更加合理的面試的方式對人才進(jìn)行綜合篩選；和分析保定2016年行業(yè)人力市場的用工情況，及時(shí)了解各門崗位需況，作好的儲備工作。2、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘候選人的資格工作，包括證件驗(yàn)審，、入職填寫的等，確保為錄用合格人才。3、試用期溝通：每月與試用期員工進(jìn)行談話，隨時(shí)向各門主管了解新員工的工作及適應(yīng)情況，確保新員工能夠盡快融入企業(yè)；4、人力規(guī)劃與管理：隨時(shí)掌握各門的情況及動態(tài)，和降低離職率，與離職員工進(jìn)行面談，及時(shí)深入地了解其離職原因并進(jìn)行分析。（三）、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，健全培訓(xùn)體系1、著重對進(jìn)行內(nèi)講團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)渠道的拓展、形式多樣及培訓(xùn)課程的開發(fā)，使在人才方面產(chǎn)生明顯效益

55、。2、與各門溝通，做出2016年培訓(xùn)計(jì)劃，并遵照執(zhí)行。重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：商務(wù)禮儀、管理知識、工作溝通、企業(yè)、工作技能、培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。篇五：集團(tuán)行政人事管理實(shí)施集團(tuán)行政人事管理實(shí)施張國太本所有內(nèi)容均來源于本人長期從事大型集團(tuán)行政管理、人力管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析和度總結(jié)了大型行政人事管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，不涉及絲毫空洞和夸張的言辭，具有較強(qiáng)的可作性。一、 建立適應(yīng)現(xiàn)有規(guī)模的架構(gòu)和人事架構(gòu)、人事架構(gòu)（以大型為例）建立如此人事結(jié)構(gòu)的目的在于對各項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化，這有利于各項(xiàng)目以集團(tuán)為，實(shí)現(xiàn)共享，也可防止因某些項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人差異給項(xiàng)目實(shí)施帶來的危害?，F(xiàn)對此做以下說明：1、本中的大型指多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開發(fā)；2

56、、在某些，兼總經(jīng)理；3、“各管理中心”相當(dāng)于“”，均采用合現(xiàn)代企業(yè)的稱謂；4、集團(tuán)副總經(jīng)理、各管理中心副總監(jiān)、各項(xiàng)目副經(jīng)理不列入其內(nèi)；二、編訂各門職能（只闡述主要方面）（一）行政人事管理中心門職能：1、建立和完善適應(yīng)發(fā)展的架構(gòu)和人事架構(gòu)；2、建立和完善因架構(gòu)和人事架構(gòu)調(diào)整引起的門職能調(diào)整；3、對“行政管理、人力管理、薪酬福利待遇管理、考核管理”等各項(xiàng)進(jìn)行修訂；4、落實(shí)“招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整”等人力管理各項(xiàng)工作（具體事項(xiàng)在以下會進(jìn)行詳細(xì)闡述）；5、完成各類內(nèi)對文書及對外公文起、審批、發(fā)放；完成、 板報(bào)、內(nèi)刊等各項(xiàng)對內(nèi)對外工作；完成“檔案及管理、合同流轉(zhuǎn)登記、辦公用品管理、產(chǎn)值申報(bào)、

57、處理”等各項(xiàng)日常行政工作；6、完成及協(xié)助其他門策劃、實(shí)施各類對內(nèi)、對外大中型活動；7、車輛管理、安全保衛(wèi)、等后勤保障工作；8、完成總經(jīng)理交付的臨時(shí)性工作；1、規(guī)財(cái)務(wù)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)培訓(xùn)，完成“財(cái)務(wù)核算、稅收申報(bào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、各項(xiàng)費(fèi)用支出審核”等日常財(cái)務(wù)工作；2、認(rèn)真政策及財(cái)務(wù)稅收政策，加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等單位溝通與合作；做好資金回收及內(nèi)審?fù)饴?lián)，保證各項(xiàng)相關(guān)工作的正常開展；3、由于宏觀調(diào)控政策的，在最新財(cái)務(wù)管理中心門職能中，“拓 寬融資渠道，實(shí)現(xiàn)融資渠道多元化”也成為其重點(diǎn)工作；（三）銷管理中心門職能：1、對項(xiàng)目前期市場定位及戶型設(shè)計(jì)提出建議性；2、完成前期市場、銷策劃、培訓(xùn)工作；3、實(shí)施開盤及后期，

58、直至全商品房完成；4、完成已購房屋收集、按揭辦理、產(chǎn)權(quán)手續(xù)辦理、款催繳、資金回收、等相關(guān)工作；（四）工程中心門職能：1、對項(xiàng)目前期規(guī)劃設(shè)計(jì)提出書面建議，并認(rèn)真分析項(xiàng)目建筑施工，對“建筑外形狀、內(nèi)布置、結(jié)構(gòu)構(gòu)造、內(nèi)外裝修、材料作法以及設(shè)備、施工”等提出意見；2、指導(dǎo)各項(xiàng)目在施工建設(shè)過程中的，保證項(xiàng)目工程建 設(shè)按施工節(jié)點(diǎn)順利推進(jìn)；3、標(biāo)準(zhǔn)化施工流程，對施工流程、工程、工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)管；4、配合相關(guān)門，對已完工項(xiàng)目進(jìn)行工程驗(yàn)收；1、完成項(xiàng)目“規(guī)劃設(shè)計(jì)、前期報(bào)建、開工報(bào)建”三大重點(diǎn)工作；2、制定和完善前期報(bào)建、開工報(bào)建等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化作流程，并各項(xiàng)目管理系統(tǒng)，全面掌握作流程；3、加強(qiáng)與“土地局、規(guī)劃局、建

59、”等相關(guān)職能門溝通與交流，建立良好協(xié)調(diào)機(jī)制；（六）成本中心門職能：1、完成開工工程預(yù)算工作和竣工工程結(jié)算工作；在預(yù)算結(jié)算過程中合理施工成本；并全力協(xié)助項(xiàng)目完成工程驗(yàn)收工作；2、完成“大宗貨物、工程建設(shè)項(xiàng)目發(fā)包與承包”等招標(biāo)投標(biāo)工作；（七）物業(yè)管理中心門職能：1、對各項(xiàng)目物業(yè)分經(jīng)進(jìn)行有效管理，保證完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)；2、拓展物業(yè)管理業(yè)務(wù)、提升物業(yè)管理質(zhì)量；3、支出約占物業(yè)管理總支出的70，完善的人力配置是實(shí)現(xiàn)物業(yè)利潤目標(biāo)的根本。因此，合理支出也成為物業(yè)管理中心工作的重點(diǎn)；三、制定和完善各項(xiàng)規(guī)章及行政人事管理標(biāo)準(zhǔn)化流程（內(nèi)容過多，無法詳細(xì)闡述）編訂員工手冊，并嚴(yán)格按照員工手冊進(jìn)行管理。在此

60、基上，制定各專項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，行政人事管理中心大致包括十九項(xiàng)工作流程。四、確立門崗位職能及崗位人數(shù)需求（指普通辦公）行政工作和人事工作是無法割裂的，因此，根據(jù)行政人事管理中心門職能，行政人事管理中心崗位職能應(yīng)分為三塊：行政管理、人力管理、后勤保障。其中：（一）行政管理設(shè)置為“行政文書、行政、檔案管理、行政專員”，4人，分管一塊工作。其中：1、行政文書是整個(gè)行政具體工作的，完成各類對內(nèi)對外處理工作（包括通知、決定、工作、致辭、函、流程、主持詞、材料等各類公文）；完成內(nèi)刊、板報(bào)等各項(xiàng)對內(nèi)、對外工作；2、行政的工作是協(xié)助門完成各項(xiàng)對內(nèi)對外活動、各項(xiàng)的與實(shí)施；進(jìn)行對外接待、辦公用品管理及交付的臨時(shí)性