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文檔簡介
1、課程內(nèi)容單位人民幣通知存款賬戶銷戶 華夏銀行主講:馬文超2 單位人民幣通知存款賬戶銷戶 單位人民幣通知賬戶銷戶交易用于在我行開立單位人民幣通知存款進(jìn)行銷戶業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)流程圖 崗位操作流程 風(fēng)險(xiǎn)提示 3單位人民幣通知存款賬戶銷戶 4 1.1 業(yè)務(wù)流程圖 崗位操作流程 業(yè)務(wù)受理崗 中心審核崗中心錄入崗中心復(fù)核崗5中心授權(quán)崗單位人民幣通知存款賬戶銷戶 6 業(yè)務(wù)審核受理客戶提交的開戶證實(shí)書、印鑒卡、通知存款支取通知單,審核開戶證實(shí)書的真實(shí)性、完整性與合規(guī)性,背書完整并與預(yù)留印鑒一致,開戶證實(shí)書背面是否填寫完整,抽取原開戶證實(shí)書底卡及原網(wǎng)點(diǎn)留存印鑒卡1.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗7 2、掃描錄入 收到營業(yè)
2、室經(jīng)理復(fù)審?fù)ㄟ^的銷戶資料后,調(diào)用710502單位人民幣通知存款賬戶銷戶交易對開戶證實(shí)書、通知存款支取通知單、開戶證實(shí)書底卡進(jìn)行掃描。完成后對開戶證實(shí)書第一聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入處理。 3、交易截屏及欄位說明 (1) 交易截屏 1.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗81.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗掃描憑證,錄入相關(guān)要素后提交:1.2崗位操作流程9101.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗電話核實(shí)提示:111.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗自動驗(yàn)印不通過,人工驗(yàn)印:121.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗人工驗(yàn)印同機(jī)復(fù)核:131.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗 現(xiàn)場授權(quán)141.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗任務(wù)提交成功,返回流水號信息:1
3、5數(shù)據(jù)名輸入內(nèi)容說明輸入方式選項(xiàng)說明備注憑證類型332:大額定期存款開戶證實(shí)書(默認(rèn))304:單位定期存款開戶證實(shí)書回顯項(xiàng)必輸項(xiàng)根據(jù)OCR識別回顯憑證類型,若識別失敗,則柜員手工選擇憑證類型是否輸入芯片密碼選擇項(xiàng)必選芯片密碼密碼鍵盤輸入項(xiàng)必輸項(xiàng)1.輸入密碼后,系統(tǒng)自動進(jìn)行密碼校驗(yàn),如不相符,系統(tǒng)提示“密碼不符”,焦點(diǎn)停留在密碼輸入項(xiàng)。2.換開的開戶證實(shí)書電子芯片密碼與原開戶證實(shí)書一致通知存款賬號輸入項(xiàng)必輸項(xiàng)1.根據(jù)掃描時(shí)票據(jù)種類(主件)選擇,如果為304單位定期存款開戶證實(shí)書,柜員錄入賬號;如果為332大額定期存款開戶證實(shí)書,系統(tǒng)進(jìn)入讀取芯片狀態(tài),讀取成功,自動回顯賬號,讀取失敗時(shí)柜員手工輸入
4、,需現(xiàn)場復(fù)核。2.光標(biāo)移出時(shí)與核心交互,校驗(yàn)賬號的準(zhǔn)確性,如果賬號輸入錯誤給出提示信息,提示內(nèi)容詳見核心返回錯誤信息3. 系統(tǒng)校驗(yàn)賬號與所選交易菜單是否匹配賬戶名稱回顯項(xiàng)回顯項(xiàng)1. 如果為304單位定期存款開戶證實(shí)書,則根據(jù)賬號查詢并調(diào)用60401交易回顯賬戶名稱。2.如果為332大額定期存款開戶證實(shí)書,讀取芯片回顯信息,讀取失敗時(shí)根據(jù)“賬號”調(diào)用60401交易查詢并回顯賬戶名稱。憑證號碼回顯項(xiàng)回顯項(xiàng)(2)欄位說明:1.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗16數(shù)據(jù)名輸入內(nèi)容說明輸入方式選項(xiàng)說明備注余額全部余額回顯項(xiàng)必輸項(xiàng)1.票據(jù)類型為332大額定期存款開戶證實(shí)書時(shí),讀取芯片回顯信息,讀取失敗時(shí),根據(jù)錄入
5、賬號,調(diào)用000400交易,回顯賬戶可用金額。2. 如果為304單位定期存款開戶證實(shí)書時(shí),根據(jù)“賬號”調(diào)用000400交易回顯賬戶可用金額通知編號輸入項(xiàng)必輸項(xiàng)回顯選擇的“通知編號”,可修改劃款途徑行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯劃同城選擇項(xiàng)必輸項(xiàng)轉(zhuǎn)入內(nèi)部賬戶默認(rèn):“7+機(jī)構(gòu)號 02”,可修改回顯項(xiàng)必輸項(xiàng)劃款途徑為“匯劃”,“同城”,回顯此項(xiàng) 收費(fèi)標(biāo)志1-不收費(fèi)(默認(rèn)) 2-收費(fèi)選擇項(xiàng)劃款途徑為“匯劃”時(shí),顯示選擇不收費(fèi),則銷戶轉(zhuǎn)賬憑證不打印郵電費(fèi)和手工費(fèi);選擇收費(fèi),則銷戶轉(zhuǎn)賬憑證需打印郵電費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。是否輸入憑證密碼 選擇項(xiàng)憑證密碼密碼鍵盤輸入項(xiàng)非必輸項(xiàng)輸入密碼后,系統(tǒng)自動進(jìn)行密碼校驗(yàn)。1.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理
6、崗171.2崗位操作流程-中心錄入崗中心錄入崗切片錄入:181.2崗位操作流程-中心錄入崗中心錄入崗整票錄入:19 1、中心復(fù)核崗的主要職責(zé)是根據(jù)整票影像對中心錄入系統(tǒng)比對不一致的內(nèi)容進(jìn)行判別(勾選)或重新錄入。勾選正確的錄入數(shù)據(jù),錄入的數(shù)據(jù)都不正確,則由復(fù)核崗錄入正確數(shù)據(jù),中心復(fù)核崗錄入的數(shù)據(jù)必須由中心授權(quán)崗授權(quán)。 2、中心復(fù)核崗復(fù)核完成提交后,發(fā)送到核心記賬,如核心判斷需授權(quán)的業(yè)務(wù)發(fā)送到中心授權(quán)崗授權(quán)。 1.2崗位操作流程-中心復(fù)核崗201.2崗位操作流程-中心復(fù)核崗21 1 、中心審核崗需對業(yè)務(wù)、憑證及附件的合規(guī)性、完整性負(fù)責(zé)。 2 、審核所處理業(yè)務(wù)的交易碼選擇是否正確。 3、審核該筆業(yè)
7、務(wù)由前臺業(yè)務(wù)受理崗和后臺錄入崗錄入的所有要素。 4 、對于不進(jìn)中心授權(quán)崗的業(yè)務(wù)該筆業(yè)務(wù)會進(jìn)入中心審核崗 。 5 、所有手工同城提回的業(yè)務(wù)均不進(jìn)入中心審核崗。 1.2崗位操作流程-中心審核崗221.2崗位操作流程-中心審核崗231.2崗位操作流程-中心授權(quán)崗241.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗核心返回,憑證打?。?、憑證打印: 核心記賬成功返回打印信息: 若劃款途徑為“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”,則向業(yè)務(wù)受理崗依次推送通用電子憑證(利息清單),打印結(jié)清記錄,通用電子憑證(轉(zhuǎn)賬憑證)打印。 如果劃款途徑為“匯劃、同城”,則向業(yè)務(wù)受理崗依次推送通用電子憑證(利息清單)打印,結(jié)清記錄打印,通用電子憑證(轉(zhuǎn)賬憑證)打印,華夏銀行通知存款賬戶銷戶專用( )憑證打印。 251.2崗位操作流程-業(yè)務(wù)受理崗5、印章銷戶 由柜員主動發(fā)起進(jìn)入驗(yàn)印系統(tǒng)進(jìn)行印鑒銷戶處理。6、憑證整理 (1)原開戶證實(shí)書及打印憑證做當(dāng)日會計(jì)傳票。
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