阿里巴巴商業(yè)案例分析

1、阿里巴巴案例分析CASE ANALYSIS OF Alibaba Alibaba匯報(bào)人：xxx 匯報(bào)時(shí)間：2020年11月關(guān)于企業(yè)ABOUT COMPANY戰(zhàn)略目標(biāo)COMPANY CULTRUE目標(biāo)客戶群PRODUCT&SERVICES產(chǎn)品和服務(wù)COMPANY POWER盈利模式LOOKING TO FUTURE目錄CONTENTS公司簡(jiǎn)介業(yè)務(wù)覆蓋管理高層企業(yè)榮譽(yù)關(guān)于企業(yè)ABOUT COMPANY公司簡(jiǎn)介阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司，管理運(yùn)營(yíng)著全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)和商人社區(qū)阿里巴巴網(wǎng)站,為來自220個(gè)國家和地區(qū)的200多萬企業(yè)和商人提供網(wǎng)上商務(wù)服務(wù),是全球首家擁有百萬商人的商務(wù)網(wǎng)站。阿里巴巴成功

2、應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)的電子商務(wù)模式，成為國內(nèi)最為成功的電子商務(wù)網(wǎng)站。其總部在香港,北京辦事處主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)和公關(guān)宣傳兩塊,人員主要在杭州,立足國際市場(chǎng),服務(wù)器放在美國。業(yè)務(wù)覆蓋1688中國領(lǐng)先的小企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)中國最受歡迎的C2C購物網(wǎng)站ACBD天貓中國領(lǐng)先的平臺(tái)式B2C購物網(wǎng)站聚劃算中國全面的品質(zhì)團(tuán)購網(wǎng)站全球速賣通 全球領(lǐng)先的消費(fèi)者電子商務(wù)平臺(tái)之一支付寶（Alipay）是螞蟻金服公司于2004年推出的一款第三方支付平臺(tái)。C一淘中國全面覆蓋商品、商家及購物優(yōu)惠信息的網(wǎng)上購物搜索引擎管理高層張勇董事局主席蔡崇信執(zhí)行副主席邁克埃文斯總裁武衛(wèi)首席財(cái)務(wù)官 童文紅 首席人才官主要股東：軟銀集

3、團(tuán)、雅虎、馬云、蔡崇信、陸兆禧等高管（截止2014年9月19日）企業(yè)榮譽(yù)人民日?qǐng)?bào)：中國品牌發(fā)展（企業(yè)）指數(shù)100榜單排名第2位美國服裝和鞋履協(xié)會(huì)（AAFA）：2020年美國形象獎(jiǎng)-零售創(chuàng)新獎(jiǎng)中央廣播電視總臺(tái)：2019中國品牌強(qiáng)國盛典年度榜樣品牌2019中國品牌強(qiáng)國盛典榜樣100品牌世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)：2018年中國500最具價(jià)值品牌分析報(bào)告，阿里巴巴(2705.92億元)居第十位阿里巴巴案例分析阿里巴巴商業(yè)模式分析戰(zhàn)略遠(yuǎn)景戰(zhàn)略宗旨精準(zhǔn)定位發(fā)展現(xiàn)狀戰(zhàn)略目標(biāo)COMPANY CULTRUE戰(zhàn)略目標(biāo)1戰(zhàn)略遠(yuǎn)景阿里巴巴的遠(yuǎn)景是成為一家持續(xù)發(fā)展80年的企業(yè),成為全球十大網(wǎng)站之

4、一,只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。2戰(zhàn)略宗旨用國際資本打國際市場(chǎng),培育國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)。3精準(zhǔn)定位為買賣雙方提供信息交易平臺(tái),企業(yè)通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將買賣雙方的供求信息聚集到一起,協(xié)調(diào)其供求關(guān)系并從中收取交易費(fèi)用。4發(fā)展現(xiàn)狀經(jīng)過多年的發(fā)展成為全球規(guī)模最大、運(yùn)營(yíng)最成功的B2B企業(yè)之一。目標(biāo)客戶抓住出口電子商務(wù)目標(biāo)客戶群PRODUCT&SERVICES目標(biāo)客戶群1目標(biāo)客戶做中小型企業(yè)的電子商務(wù)是阿里巴巴的目標(biāo),這也反映了阿里巴巴的目標(biāo)市場(chǎng)就集中在廣大中小型企業(yè)。2抓住出口亞洲是最大的出口基地,如果以出口為目標(biāo),幫助中小型企業(yè)出口將給阿里巴巴帶來不斷的業(yè)務(wù)。3電子商務(wù)電子商務(wù)要為中國中小型企業(yè)

5、服務(wù),這是阿里巴巴最早的想法。阿里巴巴成功之處在于,前期的努力已經(jīng)吸納了國際和國內(nèi)貿(mào)易中最活躍的顧客群?！霸诖溯斎胄?biāo)題點(diǎn)擊此處輸入與此小標(biāo)題或者與此圖形相關(guān)的內(nèi)容介紹、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、事件分析、總結(jié)概述等文字描述內(nèi)容。中國供應(yīng)商誠信通服務(wù)淘寶網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)COMPANY POWER產(chǎn)品和服務(wù)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)是阿里巴巴推出的個(gè)人交易CtoC網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)的目標(biāo)是成為中國最大的網(wǎng)上個(gè)人物品交易市場(chǎng)。誠信通服務(wù)2002年3月開始為全球注冊(cè)會(huì)員提供進(jìn)入誠信商務(wù)社區(qū)的通行證“誠信通”服務(wù)。中國供應(yīng)商阿里巴巴公司為中國優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場(chǎng)的“中國供應(yīng)商”專業(yè)推廣服務(wù)。中國供應(yīng)商是依托世界級(jí)的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)

6、,順應(yīng)國際采購商網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作的趨勢(shì),推薦中國優(yōu)秀的出口商品供應(yīng)商,獲取更多更有價(jià)值的國際訂單?！爸袊?yīng)商”“網(wǎng)上有名”盈利模式LOOKING TO FUTURE盈利模式40%60%中國供應(yīng)商誠信通“中國供應(yīng)商”的價(jià)格依據(jù)是,如果某家企業(yè)愿意以3萬元人民幣的價(jià)格租賃兩周的廣交會(huì)展銷攤位,那么他似乎也會(huì)愿意以同樣的價(jià)格購置一年的在線展銷時(shí)段,目前這一展銷價(jià)格已經(jīng)從原來的1萬2萬元上升到4萬6萬元?！熬W(wǎng)上有名”的服務(wù)則是依據(jù)這樣一個(gè)原則,即阿里巴巴為登錄企業(yè)提供資信調(diào)查,而登錄的企業(yè)則需要購買其“誠信通”產(chǎn)品。目前阿里巴巴已經(jīng)在全國5個(gè)省駐有200人的資信調(diào)查隊(duì)伍,還委托了專業(yè)的資信調(diào)查公司對(duì)每一

7、位登錄的商家進(jìn)行調(diào)查。阿里巴巴案例分析阿里巴巴管理模式分析組織結(jié)構(gòu)人力資源管理網(wǎng)站管理經(jīng)營(yíng)管理管理模式分析組織結(jié)構(gòu)企業(yè)各機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)清晰、職能明確。組織結(jié)構(gòu)扁平化阿里巴巴首先在組織結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)扁平化,減少信息流通環(huán)節(jié),達(dá)到快速高效的決策目標(biāo)。權(quán)職分明阿里巴巴設(shè)立首席執(zhí)行官、首席運(yùn)營(yíng)官、首席財(cái)務(wù)官和首席技術(shù)官保密性在“淘寶”網(wǎng)站研發(fā)過程的高度保密以至企業(yè)內(nèi)部員工也只是在消息發(fā)布后才知曉的事例可以看出阿里巴巴組織機(jī)構(gòu)的嚴(yán)密性、高效性。人力資源管理“阿里巴巴建立了科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行內(nèi)部271戰(zhàn)略,20%是優(yōu)秀員工,70%是不錯(cuò)的員工,10%的員工是必須淘汰掉的。同時(shí),還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),阿里巴巴人認(rèn)為唐僧

8、的團(tuán)隊(duì)是最好的團(tuán)隊(duì)。阿里巴巴不希望用精英團(tuán)隊(duì),如果只是精英們?cè)谝黄鹂隙ㄗ霾缓檬虑?平凡的人在一起做一些不平凡的事,這就是團(tuán)隊(duì)精神,讓每個(gè)人都欣賞團(tuán)隊(duì),這樣才行?！耙唬粡母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手中挖人,一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴上,我們公司從沒有回扣。二，員工隨時(shí)可以離開公司,我們公司永不留人。三，請(qǐng)進(jìn)來的人要對(duì)他負(fù)責(zé),來之前對(duì)他狠一點(diǎn),來之后對(duì)他好一點(diǎn)。網(wǎng)站管理網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)身份驗(yàn)證管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理阿里巴巴在經(jīng)營(yíng)管理上,注重與優(yōu)勢(shì)企業(yè)的聯(lián)合,在區(qū)域市場(chǎng)尋找合適的合作人,成立網(wǎng)絡(luò)交易的地區(qū)板塊,方便同地區(qū)的業(yè)務(wù)交易。比如在土耳其知名網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)的合作,使得兩者能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交叉互補(bǔ),溝通了中外商人的聯(lián)系,創(chuàng)造了更多的企業(yè)價(jià)值。阿里巴巴案例分析阿里巴巴核心能力核心能力企業(yè)文化管理團(tuán)隊(duì)信息服務(wù)80年不變的企業(yè)文化。阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意!在此基礎(chǔ)上凝練了阿里巴巴的價(jià)值觀。阿里巴巴擁有堅(jiān)固的管理團(tuán)隊(duì)。優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。阿里巴巴作為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)三巨頭之一，它的特色和優(yōu)勢(shì)在于信息。核心能力阿里巴巴的核心能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:企業(yè)文化群策群力教學(xué)相長(zhǎng)質(zhì)量簡(jiǎn)易激情開放創(chuàng)新專注服務(wù)與尊重管理團(tuán)隊(duì)馬云是公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官。他被著名的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”選