物流管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題庫（含答案）

1、一、名詞解釋1、管理信息系統(tǒng) 它是一個(gè)由人，計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集，傳遞，儲(chǔ)存，加工，維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。2、信息技術(shù)信息技術(shù)：是指凡是能拓展人的信息處理能力的技術(shù)。它包括傳感技術(shù)（信息采集），計(jì)算機(jī)技術(shù)（信息的存儲(chǔ)與加工）， 通信技術(shù)（信息的傳遞），控制技術(shù)（信息的調(diào)控）.。他既包括硬件技術(shù)，又包括軟件技術(shù)。3、系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是在詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查資料的分析，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作以及用戶的需求、企

2、業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，從數(shù)據(jù)和功能上, 進(jìn)行抽象，從而確定新系統(tǒng)的邏輯模型。4、數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)處理：是指按照應(yīng)用的需要,采用一定的方法和手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、傳輸和輸出這樣一個(gè)過程的總稱。重要環(huán)節(jié)：輸出，收集-識(shí)別、整理、表達(dá)、錄入。5、系統(tǒng)設(shè)計(jì)針對(duì)新系統(tǒng)的目標(biāo)，依據(jù)系統(tǒng)分析階段建立的邏輯結(jié)構(gòu)模型，確定新系統(tǒng)的軟件總體結(jié)構(gòu)和功能模塊之間的關(guān)系，設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的物理方案。6、系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)的實(shí)施就是將系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方案變?yōu)閷?shí)在的系統(tǒng)，通過程序設(shè)計(jì)，測(cè)試，系統(tǒng)的調(diào)試，系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換等工作，同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，是業(yè)務(wù)在新的系統(tǒng)上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1）目標(biāo)：根據(jù)新系統(tǒng)的物理模型選擇適當(dāng)?shù)能浖_發(fā)工具實(shí)施程序設(shè)計(jì)，建

3、立符合應(yīng)用需求的可執(zhí)行的系統(tǒng)模型。2）任務(wù)：有硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件平臺(tái)的購置及安裝、程序設(shè)計(jì)及調(diào)試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、人員培訓(xùn)、編寫文檔等幾項(xiàng)內(nèi)容。7、企業(yè)信息化在企業(yè)中廣泛地利用IT，使生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、管理和決策實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。8、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是把分部在不同地理區(qū)域獨(dú)立的計(jì)算機(jī)，專門的外部設(shè)備用通信設(shè)備和通信軟件通過傳輸介互聯(lián)成一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，從而使眾多的計(jì)算機(jī)可以方便的互相傳遞信息，共享硬件，軟件，數(shù)據(jù)信息等資源。9、管理信息系統(tǒng)的可行性研究系統(tǒng)的可行性分析研究的內(nèi)容包括從技術(shù)上，經(jīng)濟(jì)上，和管理與社會(huì)方面對(duì)目標(biāo)法案的可行性做進(jìn)一步的分析。其中技術(shù)上的可行性分析有計(jì)算機(jī)硬件和軟件的可行性分析；經(jīng)濟(jì)上的

4、可行性分析主要是從人力，財(cái)力物力等方來研究；管理與社會(huì)方面的可行性主要有基礎(chǔ)管理的可行性分析和社會(huì)或者人的因素對(duì)系統(tǒng)的影響分析。10、企業(yè)信息化在企業(yè)中廣泛地利用IT，使生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、管理和決策實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。11、條形碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別是一種包括光學(xué)特征識(shí)別，機(jī)器視覺，聲音數(shù)據(jù)錄入，指紋等生物特征識(shí)別，和存儲(chǔ)介質(zhì)的交互運(yùn)行系統(tǒng)。條形碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)是對(duì)條形碼的各種特征進(jìn)行識(shí)別同時(shí)和存儲(chǔ)介質(zhì)的交互運(yùn)行系統(tǒng)。12、物流預(yù)測(cè)物流預(yù)測(cè)是預(yù)測(cè)理論和方法在物流中的具體運(yùn)用，它利用各種物流統(tǒng)計(jì)資料和其他情報(bào)信息預(yù)測(cè)未來。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)資料等，揭示物流業(yè)務(wù)變化的規(guī)律，從而減少物流經(jīng)營(yíng) 的盲目性和指導(dǎo)物流企業(yè)的生

5、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。13、數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)倉庫是一種為信息分析提供了良好的基礎(chǔ)并支持管理決策活動(dòng)的分析環(huán)境，是面向主題的，集成的，穩(wěn)定的，不可更新的，隨時(shí)間變化的，分層次的，多維的集成數(shù)據(jù)集合。14、數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘?yàn)樵诓煌臄?shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)，包括結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，即既可以是數(shù)據(jù)庫，也可以是文件系統(tǒng)或其他任何組織在一起的數(shù)據(jù)集合，通過一定的工具與方法尋找出有價(jià)值的知識(shí)的一類層次的數(shù)據(jù)分析方法。15、物流管理信息系統(tǒng)也稱物流信息系統(tǒng)。由人員、計(jì)算機(jī)硬件、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/37.htm t _blank 軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其它辦公設(shè)備組成的人

6、機(jī)交互系統(tǒng)，其主要功能是進(jìn)行物流信息的收集、存儲(chǔ)、傳輸、加工整理、維護(hù)和輸出，為物流管理者及其它組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運(yùn)作決策的支持，以達(dá)到組織的戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)，提高物流運(yùn)作的效率與效益。16、GIS地理信息系統(tǒng)是管理和研究空間數(shù)據(jù)的由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，地理數(shù)據(jù)和用戶組成的人機(jī)信息系統(tǒng)。它包括三部分：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；地理數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用人員與組織機(jī)構(gòu)。17、GPS全球定位系統(tǒng)是利用衛(wèi)星星座，地面控制部分和信號(hào)接收機(jī)對(duì)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的系統(tǒng)。能對(duì)靜態(tài)，動(dòng)態(tài)對(duì)象進(jìn)行空間信息的獲取，快速，進(jìn)度均勻，不受天氣和時(shí)間的限制反饋空間信息。 18、RFID 射頻識(shí)別技術(shù)利用射頻方式進(jìn)行非接觸雙向通信，已達(dá)到識(shí)別目的并交換

7、數(shù)據(jù)。識(shí)別工作無需人工干預(yù)，課工作于各種惡劣環(huán)境。它可以識(shí)別告訴運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。填空題1、一個(gè)完整的條形碼由兩側(cè)靜區(qū)、起始字符、_數(shù)據(jù)字符、_校驗(yàn)字符_和終止字符組成。2、EAN-13條形碼：978703018929X的校驗(yàn)位X是_5_。3、UPC碼包括兩種類型：_UPC-A_和_UPC-E_。 4、模塊間聯(lián)系的五種形式有： 數(shù)據(jù)偶合、特征偶合、控制偶合、公共偶合和內(nèi)容偶合。 應(yīng)以 數(shù)據(jù)偶合 聯(lián)接為主。5、數(shù)據(jù)處理是指按照應(yīng)用的需要,采用一定的方法和手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、傳輸和輸出這樣一個(gè)過程的總稱。重要環(huán)節(jié)：輸出，收集-識(shí)別、整理、表達(dá)、錄入。6、諾蘭(

8、Nolan)關(guān)于信息系統(tǒng)發(fā)展所經(jīng)歷的六個(gè)階段是：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟。7、管理信息系統(tǒng)的四種開發(fā)方式有：聯(lián)合開發(fā)、自行開發(fā)、IT外包與委托開發(fā) 和購買8、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：系統(tǒng)的正確性、系統(tǒng)的可靠性、系統(tǒng)的運(yùn)行效率、系統(tǒng)的可移植性和可修改性、系統(tǒng)的對(duì)用戶的友好性。9、系統(tǒng)劃分的常用方法有：經(jīng)驗(yàn)法、功能法和過程數(shù)據(jù)類集合法。 10、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的四種方式有： 直接轉(zhuǎn)換、平行轉(zhuǎn)換、試運(yùn)行轉(zhuǎn)換和逐步轉(zhuǎn)換。11、系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容按系統(tǒng)的組成包括：平臺(tái)維護(hù)、應(yīng)用程序維護(hù)和 DB維護(hù)。12、模塊分解的原則有：扇出系數(shù)一般小于等于七，扇入系數(shù)越大越好。13、企業(yè)信息按管理層次的分類：戰(zhàn)略管理

9、信息、戰(zhàn)術(shù)管理信息、操作管理信息。常見的載體包括：憑證、臺(tái)帳、報(bào)表、計(jì)劃、圖紙、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、定額、文件、工作總結(jié)、各類 方針政策等14、 系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)方法:：類比法、試用法、招標(biāo)法15、用戶對(duì)系統(tǒng)分析的要求：（1）滿足企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作的需要。（2）滿足企業(yè)未來生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作的需要。16、數(shù)據(jù)處理包括的六個(gè)過程是 采集、存儲(chǔ)、檢索、加工、變換和傳輸 重要環(huán)節(jié) 輸出，收集-識(shí)別、整理、表達(dá)、錄入 17、條形碼按維數(shù)分類： 一維條形碼，二維條形碼 條形碼按碼制分類： UPC碼，EAN碼，交叉25碼，39碼，庫德巴碼，128碼，93碼，49碼 18、一個(gè)典型的GIS應(yīng)包括三個(gè)基本

10、部分 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（硬件、軟件）、地理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用人員與組織機(jī)構(gòu) 19、DM的分析方法 關(guān)聯(lián)分析 序列模式分析 分類分析 聚類分析 20、物流決策支持系統(tǒng)的進(jìn)化算法 模擬生物（包括人）和各種自然現(xiàn)象解決高度非線性問題，包含遺傳算法，進(jìn)化策略和進(jìn)化規(guī)劃。 21、EAN-13條形碼：69217349102X的校驗(yàn)位X是8 。22、EAN.UCC 的條形碼體系主要有EAN-13、EAN-8、UPC-A、UPC-E和UCC/EAN-128和ITF-14 共6種條形碼組成的。23、EAN.UCC 的物品標(biāo)示代碼體系主要包括6部分：全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼（GTIN）、系列貨運(yùn)包裝代碼（SSCC）、全球可回收資

11、產(chǎn)標(biāo)識(shí)符（GRAI）、全球單個(gè)資產(chǎn)標(biāo)識(shí)符（GIAI）、全球位置碼（GLN）、全球服務(wù)關(guān)系代碼（GSRN） 。24、物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法1.生命周期方法（結(jié)構(gòu)化的方法2.原型方法 3.面向?qū)ο蟮姆椒ㄈ?、選擇題1、PDF47是： B、二維條形碼 2、把分布在不同地理位置的獨(dú)立計(jì)算機(jī)，用傳輸介質(zhì)、通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等連接起來，實(shí)現(xiàn)資源共享的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是： B.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 3、CMM就是軟件的能力成熟度模型，可分為五個(gè)級(jí)別的從初級(jí)到高級(jí)次序是：B初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、確定級(jí)、管理級(jí)和優(yōu)化級(jí) 4、UCC/EAN-128條形碼的應(yīng)用標(biāo)示符00是： A系列貨運(yùn)包裝箱代碼 D.長(zhǎng)度格式n2+n185、模

12、塊分解的原則有包括： C扇出系數(shù)一般小于等于七 D扇入系數(shù)越大越好6、系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容：( ABCD ) A進(jìn)度管理 B質(zhì)量管理 C文檔管理和用戶培訓(xùn) D人員管理7、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的主要工具有：( ABCD )ADFD BDD C處理邏輯的表達(dá)工具 D數(shù)據(jù)立即存取圖8、模塊內(nèi)部凝集性最強(qiáng)的是： C功能組合9、數(shù)據(jù)字典就是包括：B數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義、數(shù)據(jù)元素定義 C數(shù)據(jù)流定義、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)處理邏輯、外部實(shí)體定義10、企業(yè)信息資源從狹義的定義包括 A信息 B信息系統(tǒng)11、系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容：( ABCD ) A進(jìn)度管理 B質(zhì)量管理 C文檔管理和用戶培訓(xùn) D人員管理12、管理信息系統(tǒng)的組

13、成要素包括：( ABC )13、美國(guó)喬?伍德蘭德（Joe Wood Land）和貝尼?西爾佛（BenySilver）兩位工程師把圖案很像微型射箭靶的代碼，表示食品項(xiàng)目以及相應(yīng)的自動(dòng)識(shí)別設(shè)備，1949年獲得了美國(guó)專利。被稱作 代碼？A. “公牛眼”代碼 14、條碼技術(shù)誕生于20世紀(jì) 年代。 A 4015、條碼是由一組規(guī)則排列的 標(biāo)記，用以表示一定的信息。 A條、空及其對(duì)應(yīng)字符組成的16、條碼符號(hào)必須是條為黑色、空為白色嗎？ A不一定 17、條碼在打印時(shí)?色的選擇也是十分重要的，一般是以 當(dāng)作條色。B黑色 18、首讀率是條碼識(shí)讀系統(tǒng)的一個(gè)綜合性指標(biāo)，它與以下哪種因素?zé)o關(guān)。（D）A條碼符號(hào)印刷質(zhì)量

14、B譯碼器的設(shè)計(jì) C光電掃描器的性能 D廠商的代碼 19、在企業(yè)考勤系統(tǒng)中，可選用 條碼識(shí)讀器，需要簽到登記的人員將印有條碼的證件刷過識(shí)讀器，識(shí)讀器便自動(dòng)掃描給出閱讀成功信號(hào)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)自動(dòng)簽到。 B卡槽式 20、在郵電系統(tǒng)內(nèi)，我國(guó)目前使用的是 條碼。 CUPC/EAN碼21、以下具有自校驗(yàn)功能的條碼是 B B交插25條碼22、庫德巴條碼是一種條、空均表示信息的非連續(xù)型、具有自校驗(yàn)功能的雙向條碼。它由條碼字符及對(duì)應(yīng)的供人識(shí)別字符組成。 C.非定長(zhǎng)23、在條碼閱讀設(shè)備的開發(fā)方面，無線閱讀器是今后的發(fā)展趨勢(shì)， 掃描器的重點(diǎn)是 品種。B圖像式和激光式掃描器 24、條碼掃描譯碼過程是 。 B光信號(hào)模擬

15、電信號(hào)數(shù)字信號(hào)25、我國(guó)企業(yè)申請(qǐng)商品條碼（廠商識(shí)別代碼）最終是由 審核批準(zhǔn)。 B中國(guó)物品編碼中心26、在商品上使用商品條碼是為了 AB 。A說明是質(zhì)量合格商品 B在供應(yīng)鏈中提高管理效率 27、某商品條碼的前綴碼（如中國(guó)香港489） 說明該種商品的原產(chǎn)地是該國(guó)（地區(qū)）。 B一定 28、商品條碼中的校驗(yàn)符是用于在識(shí)讀過程中 錯(cuò)誤。 A發(fā)現(xiàn) 29、EAN-8商品條碼中 廠商識(shí)別代碼。 B不包含 30、廠商應(yīng)選擇適宜的代碼結(jié)構(gòu)，遵循三項(xiàng)基本的編碼原則，以下哪一項(xiàng)不是 B A唯一性原則 B可替代原則 C無含義性原則 D穩(wěn)定性原則 31、中國(guó)大陸，EAN/UCC-13廠商識(shí)別代碼由 B 位數(shù)字組成，由中國(guó)

16、物品編碼中心負(fù)責(zé)分配和管理。A46 B79 C810 D911 32、PDF417的信息密度是一維條碼Code39的（ ）倍。 B20多倍 33、UCC/EAN-128條形碼是具有兩種獨(dú)立校驗(yàn)方式的代碼，其代碼具有： A、連續(xù)型、非定長(zhǎng)、有含義34、ITF-14條形碼是條和空表示信息的雙向條形碼，具有：A連續(xù)型 B定長(zhǎng) C具有自校驗(yàn)功能35、ITF-14條形碼的指示符賦值1-8用于： B定量貿(mào)易項(xiàng)目 36. 按照維護(hù)對(duì)象的不同，系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容可分為（ ABCD）A、界面維護(hù) B、數(shù)據(jù)維護(hù) C、代碼維護(hù) D、硬件設(shè)備維護(hù)四、簡(jiǎn)答題1什么是系統(tǒng)設(shè)計(jì)？主要包括哪些內(nèi)容？系統(tǒng)設(shè)計(jì) ：針對(duì)新系統(tǒng)的目標(biāo)，

17、依據(jù)系統(tǒng)分析階段建立的邏輯結(jié)構(gòu)，確定新系統(tǒng)的運(yùn)行平臺(tái)，確定新系統(tǒng)的軟件總體結(jié)構(gòu)和功能模塊之間的關(guān)系，設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的物理方案。包括：平臺(tái)設(shè)計(jì)、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（模塊設(shè)計(jì)）、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、輸入輸出、界面設(shè)計(jì)代碼（編碼）設(shè)計(jì)、安全設(shè)計(jì)和其他設(shè)計(jì)。2生命周期法的工作流程及特點(diǎn)。生命周期法就是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法1）基本思想：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化，自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。2）特點(diǎn)（1）自頂向下整體性的分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開發(fā)過程（2）用戶至上。（3）深入調(diào)查研究。（4）嚴(yán)格區(qū)分工作階段。（5）充分預(yù)計(jì)可能發(fā)生的變化

18、。（6）開發(fā)過程工程化。要求開發(fā)過程的每一步都按工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，文檔資料也要標(biāo)準(zhǔn)化3管理信息系統(tǒng)一般包括哪些重要文檔資料？可行性報(bào)告、系統(tǒng)分析報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施報(bào)告、用戶手冊(cè)、測(cè)試手冊(cè)等4、系統(tǒng)切換有哪些切換方法？各種切換方法有何適應(yīng)范圍。直接切換：費(fèi)用低方法簡(jiǎn)單，風(fēng)險(xiǎn)大，適用于處理過程不太復(fù)雜的小型簡(jiǎn)單系統(tǒng)。并行切換：有利于減輕管理員心理壓力，安全性好，但費(fèi)用高，適合處理過程復(fù)雜、數(shù)據(jù)重要的系統(tǒng)。試點(diǎn)過渡法：用戶工作量少，保險(xiǎn)系數(shù)大。分段切換：心理安全性好費(fèi)用高，適合處理過程復(fù)雜，數(shù)據(jù)重要的大型復(fù)雜系統(tǒng)。5、簡(jiǎn)述什么是原型法及工作流程，有何適用范圍。原型法基本思想：屏棄了那種經(jīng)過一步一步周

19、密細(xì)致的調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)，然后實(shí)施、整理文字檔案，最后才能讓用戶看到結(jié)果的作法。而是一開始就憑借系統(tǒng)分析人員對(duì)用戶要求的理解，在強(qiáng)有力的軟件工具的支持下，快速開發(fā)出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)模型。然后，針對(duì)這個(gè)模型，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和用戶一道，對(duì)模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，再對(duì)模型進(jìn)行修改和完善，直到用戶完全滿意為止，成為要開發(fā)的目標(biāo)系統(tǒng)。原型法的評(píng)價(jià)內(nèi)容： 模型是否準(zhǔn)確地反映了信息系統(tǒng)的過程 模型是否滿足了用戶的要求 模型的應(yīng)用環(huán)境以及輸入輸出形式是否合適 進(jìn)一步的要求和改進(jìn)意見（5）適用于小型系統(tǒng)和需求不定。第1階段：?jiǎn)雾?xiàng)數(shù)據(jù)處理階段時(shí)間：50年代初到60年代中期IT：半導(dǎo)體器件、運(yùn)算速度慢、存儲(chǔ)容

20、量 小、I/O設(shè)備簡(jiǎn)單、無OS應(yīng)用：代替人工完成局部 數(shù)據(jù)量大、操作簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)工資結(jié)算匯總等特點(diǎn)：批量處理、數(shù)據(jù)和程序人工管理，數(shù)據(jù)不能共享第2階段：綜合數(shù)據(jù)處理階段時(shí)間：60年代中到70年代初期IT：小規(guī)模集成電路、OS、大容量磁盤組、性能價(jià)格比提高、價(jià)格下降應(yīng)用：某一管理業(yè)務(wù)范圍或管理子系統(tǒng)物資管理：情報(bào)檢索飛機(jī)訂票 等特點(diǎn)：實(shí)時(shí)處理、數(shù)據(jù)局部共享第3階段：系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理階段時(shí)間：70年代初到80年代末期IT： 大/超大規(guī)模集成電路、大容量存儲(chǔ)器、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、性能價(jià)格遵循摩爾定理發(fā)展、AI理論與技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用：整個(gè)企業(yè)的管理 ：管理信息系統(tǒng) 、決策支持系統(tǒng)、專家

21、系統(tǒng)等特點(diǎn)：數(shù)據(jù)能在全企業(yè)共享第4階段：輔助決策階段時(shí)間：80年代末期至今IT：超大容量存儲(chǔ)器、Intenet、WWW技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)采掘應(yīng)用：企業(yè)內(nèi)部、外部; 知識(shí)管理：供應(yīng)鏈管理、Intranet、電子商務(wù)特點(diǎn)：輔助決策、數(shù)據(jù)能在全球共享7簡(jiǎn)述系統(tǒng)安全的主要內(nèi)容（1）系統(tǒng)實(shí)體的安全。如計(jì)算機(jī)機(jī)房的物理?xiàng)l件及設(shè)施的安全標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)硬件的安裝及配置等。（2）軟件安全。如保護(hù)系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件不被非法復(fù)制、不受病毒的侵害等。（3）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。如數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全，它們是管理信息系統(tǒng)中最重要的安全內(nèi)容。（4）系統(tǒng)的運(yùn)行安全。8如何選擇條形碼識(shí)讀器？1、適用范圍：不同場(chǎng)合應(yīng)該選擇不同

22、的條形碼閱讀器。2、譯碼范圍：開發(fā)某一條形碼應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)選擇對(duì)應(yīng)的碼制3、接口能力：接口方式符合環(huán)境的整體要求4、首讀率等參數(shù)要求：他是條形碼閱讀器的一個(gè)綜合性指標(biāo)，與其印刷質(zhì)量，設(shè)計(jì)和光電掃描器的性能有關(guān)5分辨率：6、掃描屬性 7、條形碼符號(hào)長(zhǎng)度8、閱讀器價(jià)格 9、特殊功能9、什么是聯(lián)機(jī)分析處理？聯(lián)機(jī)分析處理在物流支持物流決策中有何作用？直觀的數(shù)據(jù)訪問界面，力圖統(tǒng)一分散的公共應(yīng)用邏輯，在短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)非數(shù)據(jù)處理專業(yè)人員的復(fù)雜查詢要求。1993年，E將這類技術(shù)定義為“OLAPOLAP對(duì)客戶、供應(yīng)商和商品能夠具有靈活的分析功能、直觀的數(shù)據(jù)操作和分析結(jié)果可視化表示等突出優(yōu)點(diǎn)，從而使用戶對(duì)基于大量復(fù)雜數(shù)

23、據(jù)的分析變得輕松而高效，以利于迅速做出正確判斷。它可用于證實(shí)人們提出的復(fù)雜的假設(shè)，其結(jié)果是以圖形或者表格的形式來表示的對(duì)信息的總結(jié)。它并不將異常信息標(biāo)記出來，是一種知識(shí)證實(shí)的方法。10、什么是數(shù)據(jù)倉庫？數(shù)據(jù)倉庫在物流信息系統(tǒng)中有何作用？數(shù)據(jù)倉庫可以定義為支持管理決策過程的、面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不可更新的、隨時(shí)間變化的、分層次的數(shù)據(jù)集合。它是一個(gè)綜合的、面向分析的數(shù)據(jù)環(huán)境，利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和推理，從而為決策提供依據(jù)而建立的綜合體系。作用：一是從各信息源提取決策需要的數(shù)據(jù)，加工處理后，存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)倉庫中；二是用戶的查詢和決策分析的基礎(chǔ)。11、系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容按系統(tǒng)的組成包括什么？（1）系

24、統(tǒng) HYPERLINK :/baike.baidu /view/330120.htm t _blank 應(yīng)用程序維護(hù)。系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理過程通過應(yīng)用程序的運(yùn)行而實(shí)現(xiàn)的，一旦程序發(fā)生問題或業(yè)務(wù)發(fā)生變化，就必然地引起程序的修改和調(diào)整。 （2）數(shù)據(jù)維護(hù)。 業(yè)務(wù)處理對(duì)數(shù)據(jù)的需求是不斷發(fā)生變化的，除了系統(tǒng)中主體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的定期正常更新外，還有許多數(shù)據(jù)需要進(jìn)行不定期的更新。 （3）代碼維護(hù)。 隨著系統(tǒng)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，應(yīng)用環(huán)境的變化，系統(tǒng)中的各種代碼都需要進(jìn)行一定程度的增加、修改、刪除，以及設(shè)置新的代碼。 （4） HYPERLINK :/baike.baidu /view/25278.htm t _blank 硬件

25、設(shè)備維護(hù)。主要就是指對(duì)主機(jī)及外設(shè)的日常維護(hù)和管理，如 HYPERLINK :/baike.baidu /view/126147.htm t _blank 機(jī)器部件的清洗、潤(rùn)滑，設(shè)備故障的檢修，易損部件的更換等，這些工作都應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行，以保證系統(tǒng)正常有效地工作。 （5）機(jī)構(gòu)和人員的變動(dòng)。信息系統(tǒng)是 HYPERLINK :/baike.baidu /view/173345.htm t _blank 人機(jī)系統(tǒng)，人工處理也占有重要地位，人的作用占主導(dǎo)地位。為了使信息系統(tǒng)的流程更加合理，有時(shí)涉及到機(jī)構(gòu)和人員的變動(dòng)。這種變化往往也會(huì)影響對(duì)設(shè)備和程序的維護(hù)工作。12、現(xiàn)代物流系統(tǒng)具有什么特征？我國(guó)

26、物流系統(tǒng)主要有哪些瓶頸問題特征：1、市場(chǎng)化。也稱社會(huì)化?，F(xiàn)代物流是市場(chǎng)化的產(chǎn)物，也是市場(chǎng)化高度發(fā)達(dá)的標(biāo)志。2集約化。每個(gè)物流行業(yè)職工所完成的以市場(chǎng)價(jià)值表示的工作量大大高出社會(huì)平均數(shù)。3漩渦式。漩渦式的物流是物流企業(yè)大型化規(guī)模化的在物流形態(tài)上的表現(xiàn)形式。4系統(tǒng)性。由于生產(chǎn)過程涉及到很多部門，很多環(huán)節(jié)，所以現(xiàn)代物流的生產(chǎn)過程體現(xiàn)了十分明顯的系統(tǒng)性特征。5國(guó)際化。是現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)，它是物流國(guó)際市場(chǎng)不斷開拓的結(jié)果，也是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需求。瓶頸問題： 。 2.物流基礎(chǔ)設(shè)施能力不足。3.物流企業(yè)信息技術(shù)水平較低。 4.物流管理體制，法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不完善。13、數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)有哪些技術(shù)？如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際

27、需求，選擇合適的安全存儲(chǔ)技術(shù)容災(zāi)系統(tǒng)、高可用群集系統(tǒng)、智能存儲(chǔ)系統(tǒng)、備份系統(tǒng)。14物流管理信息系統(tǒng)主要有哪些功能？1、實(shí)現(xiàn)物流功能的整合2、整合、優(yōu)化企業(yè)流程；3、協(xié)調(diào)物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)行4、改善物流系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)。15.在條碼應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，需要在表中一定要有一個(gè)條碼字段。如何解決不同條碼的字段長(zhǎng)度不同的問題？以最大的長(zhǎng)度為準(zhǔn)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)用二進(jìn)制法存儲(chǔ)，可經(jīng)過與、異或等邏輯運(yùn)算，使其長(zhǎng)度相同。16.常見的條碼識(shí)讀器有哪些？ 各自的特點(diǎn)是什么？光筆識(shí)讀器：掃描器與待讀條形碼接觸或離開極短的距離。手持槍手型識(shí)讀器：對(duì)條形碼標(biāo)簽沒有損傷，不需與條形碼符號(hào)接觸。臺(tái)式識(shí)讀器：主要用于生產(chǎn)流水線的控

28、制?？ㄊ阶R(shí)讀器：一般都具有與計(jì)算機(jī)傳遞數(shù)據(jù)的能力，同時(shí)具有聲光提示以證明識(shí)別正確與否。便攜式識(shí)讀器：特別適用于流動(dòng)性數(shù)據(jù)采集環(huán)境，收集到的數(shù)據(jù)可以定時(shí)送到主機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)。激光型識(shí)讀器：掃描光照強(qiáng)，可以遠(yuǎn)距離掃描且掃描景深長(zhǎng)17、 什么是代碼及設(shè)計(jì)原則？代碼是用來代表某實(shí)體或?qū)嶓w屬性的一種符號(hào)，通常由數(shù)字字母組成。主要原則是：(1)唯一性(2)合理性(3)可擴(kuò)充性(4)一致性 (5)標(biāo)準(zhǔn)性（6）簡(jiǎn)單性（7）穩(wěn)定性18、什么是DFD，有何優(yōu)缺點(diǎn)，并畫出該系統(tǒng)一個(gè)管理業(yè)務(wù)的DFD。DFD是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。優(yōu)點(diǎn)

29、：它的“系統(tǒng)”特征很強(qiáng)。數(shù)據(jù)流程圖更注重描述業(yè)務(wù)內(nèi)數(shù)據(jù)間的關(guān)系，并把業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能，也就是更注重描述其“系統(tǒng)”特征。缺點(diǎn)：它太過抽象，描述的是企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理過程的本質(zhì)（業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流動(dòng)、處理及存儲(chǔ)）19、如何考慮該系統(tǒng)的安全性和用戶的輸入、輸出界面？ 輸入設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循以下原則：1、可靠性 2、簡(jiǎn)單性 3、易學(xué)易用性 4、輸入界面簡(jiǎn)單明了、色彩適中、風(fēng)格統(tǒng)一、快速響應(yīng)性。20.計(jì)算490168109967C的校驗(yàn)碼C的值，并說明其結(jié)構(gòu)。第1步：將此13位數(shù)從右到左順序編號(hào)，校驗(yàn)字符為第1號(hào)。第2步：結(jié)果= (9+1+8+0+9+7)3=102第3步：結(jié)果= (4+0+6+1+9+3)=23

30、第4步：結(jié)果= 102+23=1251，使125成為10的倍數(shù)130的最小差值為5，碼的校驗(yàn)字符為5。490168109967C條形碼的校驗(yàn)位計(jì)算國(guó) 別 號(hào)數(shù)據(jù)字符校驗(yàn)字符數(shù)據(jù)字符位置編號(hào)13121110987654321數(shù)據(jù)字符值490168109967C偶數(shù)號(hào)位置字符918097奇數(shù)號(hào)位置字符值 40619321如果讓你來設(shè)計(jì)一個(gè)超市銷售的信息系統(tǒng)，可以在什么地方使用條形碼？商品、單證、客戶、供應(yīng)商和管理人員等。22射頻技術(shù)在零售業(yè)中有哪些應(yīng)用？在物流中的作用主要包括倉庫的雙通道通信選擇指示、倉庫循環(huán)點(diǎn)數(shù)核實(shí)和標(biāo)簽打印（如路線標(biāo)簽）和閱讀包裹上的ZIP碼。它適用于物品跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)

31、別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場(chǎng)合。23、條形碼的使用方式主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？超市、交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通信、物流其他行業(yè)、公安管理、圖書管理等。24、闡述存儲(chǔ)中的主要決策信息。物品出庫規(guī)則、最低庫存量、安全庫存量、最高庫存量、訂貨策略等。25物流加工中的決策主要有哪些？配送中的決策主要有哪些？加工方式、加工周期、加工報(bào)價(jià)以及相關(guān)的配套決策。如何按用戶的需求，在充分利用資源的前提下，確定備貨規(guī)模、物資來源、配送方式、配送路線等。不同的配送有不同的決策要求。27在物流中常用的有哪些預(yù)測(cè)方法，如何使用？預(yù)測(cè)方法一般有定性分析預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法。定性預(yù)測(cè)包括集合意見、用戶意見法（對(duì)象調(diào)查法）、員工意見

32、法、專家評(píng)估法、類推法、判斷預(yù)測(cè)和目標(biāo)分解法等；定量預(yù)測(cè)方法包括情景分析法、時(shí)間序列分析法（移動(dòng)平均，指數(shù)平滑，季節(jié)系數(shù)，DOX-TENKENS法）、因果分析法（線性，回歸，非線性模型：含生命周期法，經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型，灰色系統(tǒng)模型，狀態(tài)轉(zhuǎn)移分析法，模擬法，系統(tǒng)模型）等。28 物流系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些？請(qǐng)舉例說明。外部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括存貨可得性、遞送及時(shí)性和交付一致性、客戶滿意度等，是外部評(píng)價(jià)物流系統(tǒng)服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，舉例說明；物流系統(tǒng)內(nèi)部的評(píng)價(jià)指標(biāo)則主要是經(jīng)濟(jì)性、可靠性、柔性、可擴(kuò)展性、安全性等，舉例說明。29：1、簡(jiǎn)述企業(yè)信息系統(tǒng)測(cè)試原則。1盡可能由用戶或其他人員來測(cè)試2要有合理的輸入數(shù)據(jù)，還要有

33、不合理的輸入數(shù)據(jù)；調(diào)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備3要有確定預(yù)期輸出的詳盡數(shù)據(jù)4出了檢察系統(tǒng)是否完成了應(yīng)該完成的工作，還應(yīng)檢查是否做了不用應(yīng)做的工作5保留全部測(cè)試用例，并作為系統(tǒng)組成部分之一6 系統(tǒng)中存在錯(cuò)誤的概率與該部分一發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤成正比30描述一個(gè)物流企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該有哪些功能？基本信息展示，企業(yè)介紹，服務(wù)介紹，聯(lián)系方式介紹查單功能，輸入單號(hào)，查運(yùn)輸狀態(tài)，會(huì)員服務(wù)功能31、根據(jù)數(shù)據(jù)處理的定義，描述兩個(gè)數(shù)據(jù)處理？數(shù)據(jù)處理對(duì)數(shù)據(jù)（包括數(shù)值的和非數(shù)值的）進(jìn)行分析和加工的技術(shù)過程。包括對(duì)各種原始數(shù)據(jù)的分析、整理、計(jì)算、編輯等的加工和處理。比數(shù)據(jù)分析含義廣。隨著計(jì)算機(jī)的日益普及，在 HYPERLINK :/ba

34、ike.baidu /view/1062147.htm t _blank 計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域中，數(shù)值計(jì)算所占比重很小，通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理進(jìn)行 HYPERLINK :/baike.baidu /view/23634.htm t _blank 信息管理已成為主要的應(yīng)用。如側(cè)繪制圖管理、倉庫管理、財(cái)會(huì)管理、交通運(yùn)輸管理，技術(shù)情報(bào)管理、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/421739.htm t _blank 辦公室自動(dòng)化等。在地理數(shù)據(jù)方面既有大量自然環(huán)境數(shù)據(jù)（土地、水、氣候、生物等各類資源數(shù)據(jù)），也有大量社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)（人口、交通、工農(nóng)業(yè)等），常要求進(jìn)行綜合性數(shù)據(jù)處理。故需建立地

35、理數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)地整理和存儲(chǔ)地理數(shù)據(jù)減少冗余，發(fā)展數(shù)據(jù)處理軟件，充分利用 HYPERLINK :/baike.baidu /view/500320.htm t _blank 數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行 HYPERLINK :/baike.baidu /view/14717.htm t _blank 數(shù)據(jù)管理和處理。綜合應(yīng)用題請(qǐng)根據(jù)你們小組開發(fā)的管理信息系統(tǒng)回答以下問題：1畫出該系統(tǒng)的功能圖。（6分）P2212畫出該系統(tǒng)的基本一層數(shù)據(jù)流程圖。（6分）P174設(shè)計(jì)該系統(tǒng)的重要代碼（最好設(shè)計(jì)一個(gè)有校驗(yàn)位的代碼）。（6分）4你的系統(tǒng)需要如何進(jìn)行運(yùn)行管理？（6分）從制度、維護(hù)、配置、跟蹤和安全等 P2765你的系統(tǒng)如

36、何進(jìn)行項(xiàng)目管理（6分） 項(xiàng)目的質(zhì)量、時(shí)間、人員等6. 某連鎖超市準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)物流管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)在委托你開發(fā)該企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)，請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)MIS理論與方法回答以下問題：1、你認(rèn)為企業(yè)不同部門管理人員、用戶各有哪些需求（三種需求：信息、功能和決策），希望實(shí)現(xiàn)哪些功能？ 2、 什么是代碼及設(shè)計(jì)原則，試為該產(chǎn)品設(shè)計(jì)代碼。代碼是用來代表某實(shí)體某屬性的一種符號(hào)，通常由數(shù)字、字母組成。代碼設(shè)計(jì)的原則：A、唯一性。代碼設(shè)計(jì)要保證每一個(gè)代碼都有確定的代碼實(shí)體，做到一一對(duì)應(yīng)而不能有歧義，系統(tǒng)中不能出現(xiàn)相同的代碼。B、合理性。代碼應(yīng)具有邏輯性、直觀性強(qiáng)、便于掌握、能準(zhǔn)確、一致的標(biāo)識(shí)出對(duì)象的分類特征。C、可擴(kuò)

37、充性。在編碼過程中要考慮留有適當(dāng)?shù)暮髠渚幋a，以備將來擴(kuò)充時(shí)使用。D、一致性。代碼的設(shè)計(jì)在邏輯上必須滿足用戶的需要，在結(jié)構(gòu)上要與處理的方法相一致。E、標(biāo)準(zhǔn)性。盡可能利用國(guó)際的、國(guó)家的、各行業(yè)頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)代碼。F、簡(jiǎn)單性。代碼設(shè)計(jì)應(yīng)盡量簡(jiǎn)單，方便計(jì)算機(jī)處理。同時(shí)簡(jiǎn)單的代碼即可以節(jié)約存儲(chǔ)空間，加快數(shù)據(jù)的處理速度。G、穩(wěn)定性。一旦確定之后就不要輕易改變。3、 什么是DFD，有何優(yōu)缺點(diǎn)，并畫出該系統(tǒng)一個(gè)管理業(yè)務(wù)的DFD 數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram，DFD）是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。優(yōu)點(diǎn)：它的“系統(tǒng)”

38、特征很強(qiáng)。數(shù)據(jù)流程圖更注重描述業(yè)務(wù)內(nèi)數(shù)據(jù)間的關(guān)系，并把業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能，也就是更注重描述其“系統(tǒng)”特征。缺點(diǎn)：它太過抽象，描述的是企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理過程的本質(zhì)（業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流動(dòng)、處理及存儲(chǔ)）。 4、 畫出該系統(tǒng)一個(gè)業(yè)務(wù)的E-R圖。 圖6-6 物資庫存管理E-R模型供應(yīng)商供應(yīng)n物資顧客出庫nnn物資代碼類 別單位編碼物資名物資代碼物資代碼物資名供應(yīng)商編碼物資名供應(yīng)數(shù)量出庫數(shù)量供應(yīng)商編碼單位名稱供應(yīng)商名稱聯(lián)系人地 址電 話經(jīng)手人出庫時(shí)間庫存金額庫存位置 庫存數(shù)量 5、 簡(jiǎn)述企業(yè)信息系統(tǒng)測(cè)試原則。六、 綜合應(yīng)用題（26分）請(qǐng)你根據(jù)課堂上觀看麥德隆（Metro）的未來商店的案例材料，請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)的物流

39、管理信息系統(tǒng)回答以下問題：1系統(tǒng)中用了哪些信息技術(shù)，分析物流信息技術(shù)各有什么作用？ （7分）系統(tǒng)中采用的技術(shù)有：電子標(biāo)簽，自主結(jié)賬系統(tǒng)和RFID等新技術(shù)。物流信息技術(shù)的作用主要體現(xiàn)在提高效率和規(guī)范管理方面。作用是通過以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)的一是以內(nèi)部整合資源和流程為目的的信息采集和交換；二是通過與客戶的信息系統(tǒng)對(duì)接，形成以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的，高效、快捷、便利的信息平臺(tái)，使信息化成為提高整個(gè)供應(yīng)鏈效率；三是以優(yōu)化決策為目的的信息加工、挖掘，確保信息的準(zhǔn)確性和具體化。2根據(jù)物流系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)該系統(tǒng)作一個(gè)評(píng)價(jià)。（7分） （1）性能評(píng)價(jià)：該系統(tǒng)能及時(shí)，準(zhǔn)確的提供給用戶和管理者信息。當(dāng)貨架的商品缺少時(shí)，該系統(tǒng)

40、具有及時(shí)提醒商家補(bǔ)充商品的功能，同時(shí)在系統(tǒng)也在消費(fèi)者進(jìn)行購物時(shí)及時(shí)的給與消費(fèi)者信息，包括商品的具體位置，自己需要的商品信息等。該系統(tǒng)使用效率比較高。 （2）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：該系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是一切消費(fèi)行為都信息化能為企業(yè)節(jié)省了部分的人力雇傭的費(fèi)用和物流配送的費(fèi)用。同時(shí)由于信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，使得銷售收入也會(huì)大大的增加。該系統(tǒng)能給商家更準(zhǔn)確的客戶信息，減少部分費(fèi)用的支出。而且該系統(tǒng)的應(yīng)用提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的完善，工作效率的提高，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的正確制定等都會(huì)為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。 （3）系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用評(píng)價(jià) 該系統(tǒng)的使用使得廣大的消費(fèi)者購物更方便，為消費(fèi)者節(jié)省了人力物力和財(cái)力。我們?cè)谄綍r(shí)購物時(shí)遇到

41、的排隊(duì)結(jié)賬，尋找需要的商品還有查詢商品的信息等各種麻煩都會(huì)省去，是顧客和商家都非常需要的系統(tǒng)。3描述該系統(tǒng)的具備的功能？開發(fā)和實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的一般過程。（6分）對(duì)于商家該系統(tǒng)有以下功能（1）HYPERLINK :/baike.baidu /view/51860.htm t _blank 數(shù)據(jù)處理功能。包括消費(fèi)者和商品HYPERLINK :/baike.baidu /view/2922355.htm t _blank 數(shù)據(jù)收集和輸入、數(shù)據(jù)傳輸、HYPERLINK :/baike.baidu /view/551712.htm t _blank 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工和輸出； （2）控制功能。再改系統(tǒng)中，商

42、品實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化的管理，當(dāng)商品銷售完時(shí)候能及時(shí)的得到補(bǔ)充。（3）輔助決策功能。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了管理的信息化，及時(shí)的給商家過于商品和管理過程的準(zhǔn)確信息，輔助各級(jí)管理人員進(jìn)行決策，以期合理利用人財(cái)物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于消費(fèi)者該系統(tǒng)具備以下功能：（1）導(dǎo)購：該系統(tǒng)中的電子導(dǎo)購能準(zhǔn)確的帶領(lǐng)消費(fèi)者到所需商品的位置。（2）購物車：該購物車能掃描消費(fèi)者的ID號(hào)，然后在購物車上瀏覽商品的標(biāo)簽。（3）自助結(jié)賬：自助結(jié)賬系統(tǒng)使得該消費(fèi)者可以自行掃描，包裝并使用現(xiàn)金或者銀行卡支付。開發(fā)和實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的一般過程（1）.系統(tǒng)的可行性分析（任務(wù)提出，初步調(diào)查和系統(tǒng)的可行性分析）根據(jù)需求，初步調(diào)查，明確問題，然后進(jìn)行可行性研究。（2）