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1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁315晚會(huì)曝光名單完整版 2023年315晚會(huì)將在3月15日晚8點(diǎn)20分召開,今年晚會(huì)的主題是“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂”。為什么網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信成為今年315晚會(huì)的主題315是什么意思什么日子下面是CN人才小編收集整理的2023年315晚會(huì)曝光名單完整版,歡迎閱讀參考! 3.15的來歷 每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(WorldConsumerRightsDay),由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 315國(guó)際消費(fèi)

2、者權(quán)益日的宗旨如下: 1、向消費(fèi)者提供信息,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力 2、處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失 3、搜集消費(fèi)者的意見并向企業(yè)反饋 4、大造輿論,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費(fèi)者的地位 5、參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定,并要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問題 6、成立消費(fèi)者團(tuán)體,確立消費(fèi)者主權(quán) 7、加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際團(tuán)體及合作。 315晚會(huì),是中央電視臺(tái)推出的一檔公益專題晚會(huì),每年舉辦一次。從1991年3月15日中央電視臺(tái)推出現(xiàn)場(chǎng)直播315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)以來,315晚會(huì)維護(hù)了消費(fèi)者的公平、公正,改變了無數(shù)人的

3、命運(yùn)和人生。 2023央視315晚會(huì)時(shí)間 2023年315晚會(huì)將于3月15日20點(diǎn):央視財(cái)經(jīng)頻道 2023年315晚會(huì)將于3月15日22點(diǎn)40分:央視綜合頻道 2023315晚會(huì)主題 網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂 2023央視315晚會(huì)主持人名單 撒貝寧、歐陽夏丹、陳偉鴻、謝穎穎(預(yù)測(cè)) 2023年315晚會(huì)曝光名單預(yù)測(cè) 將實(shí)時(shí)更新 今年的315晚會(huì)哪些行業(yè)和公司可能被點(diǎn)名 一年一度的315晚會(huì)即將在本周三晚間8點(diǎn)20分召開,今年晚會(huì)的主題是“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂”。很顯然,與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益問題將成為今年315晚會(huì)的焦點(diǎn)之一。為什么網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信會(huì)成為今年315晚會(huì)的主題除此之外,還有哪些行業(yè)、公司可能會(huì)被今

4、年的315晚會(huì)點(diǎn)名 服務(wù)類投訴“遠(yuǎn)程購(gòu)物”排第一 315晚會(huì)將“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信”作為主題,并非無跡可尋。據(jù)全國(guó)消協(xié)發(fā)布的報(bào)告,2023年,遠(yuǎn)程購(gòu)物是消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū),投訴量超過網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)和移動(dòng)電話服務(wù),排名第一。 (圖表:服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域投訴前十位,單位:件) 而遠(yuǎn)程購(gòu)物投訴排名第一,與電商普及有關(guān)。全國(guó)消協(xié)接到的相關(guān)投訴主要包括質(zhì)量問題以及實(shí)物與宣傳不符等。 此外,2023年,生活、社會(huì)服務(wù)類合計(jì)投訴64,685件,排在服務(wù)大類投訴的第一位。生活、社會(huì)服務(wù)類消費(fèi)糾紛集中在餐飲、住宿服務(wù)和美容、美發(fā)行業(yè)預(yù)付卡消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者反映主要問題包括住宿環(huán)境差、收費(fèi)不合理;消費(fèi)者主動(dòng)中止消費(fèi),退款難;經(jīng)營(yíng)者擅

5、自變更預(yù)付費(fèi)(卡)合同條約,拒不履行之前辦卡時(shí)的約定;變更經(jīng)營(yíng)信息、搬遷、停業(yè)、裝修不告知消費(fèi)者,給消費(fèi)者造成不便或損失;美容美發(fā)效果與宣傳時(shí)差異大或產(chǎn)品不安全導(dǎo)致過敏或強(qiáng)制消費(fèi)等。 商品類投訴:手機(jī)汽車服裝排前三 在商品類投訴中,投訴量居前三位的分別為通訊類產(chǎn)品、汽車及零部件和服裝,這三類產(chǎn)品也有可能成為315晚會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。 (圖表:商品細(xì)分領(lǐng)域投訴前十位,單位:件) 通訊類商品中,手機(jī)充電問題和電池質(zhì)量問題是消費(fèi)者投訴最多的。2023年三星Note7手機(jī)爆炸事件直接導(dǎo)致三星集團(tuán)受到重創(chuàng)。在事件發(fā)生中,不難看到作為知名品牌卻沒有在事件發(fā)生的第一時(shí)間表現(xiàn)出與品牌相符的售后服務(wù),甚至在海外出現(xiàn)

6、數(shù)起爆炸事件后,三星官方仍然表示:中國(guó)大陸地區(qū)手機(jī)不存在安全隱患。最終的結(jié)果也“打臉”了三星官方。 除了三星外,蘋果、小米也曾在2023年出現(xiàn)過爆炸事件,甚至有用戶被嚴(yán)重灼傷,而官方也同樣缺乏相關(guān)解釋。從幾大廠商手機(jī)爆炸事件可以看出,廠商對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量把控較低,售后服務(wù)業(yè)也同樣需要進(jìn)一步完善。手機(jī)質(zhì)量問題或?qū)⒊蔀榻衲?.15晚會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。 除了手機(jī),汽車類商品也是投訴的“重災(zāi)區(qū)”。據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),2023年關(guān)于汽車類的質(zhì)量投訴高達(dá)35802例,占到所有投訴總量的16%;汽車召回首次突破1000萬輛,同比增長(zhǎng)103%。其中,氣囊安全問題成為投訴量最多和召回率最高的問題之一,“安全”也因此成為2023年的關(guān)鍵詞,在所有召回的車輛中,氣囊和安全帶問題占據(jù)了總量的半數(shù)以上,共召回64次,涉及643.02萬輛,其中不乏一些豪華品牌的產(chǎn)品。 居于全國(guó)消協(xié)投訴量排行榜第三位的是服裝(第四為鞋)。2023年全國(guó)消協(xié)組織共受理服

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