公司概況培訓(最新版)課件

1、什么是培訓為什么要培訓第一章 企業(yè)簡介對培訓的認識誤區(qū)培訓的實施原則我們對培訓的重要性或必要性總結如下：（1）培訓是為了勝任美國培訓專家吉格勒（Giegler）講，“除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉?！痹谀壳暗闹袊瞬诺穆殬I(yè)化程度還遠遠不夠，很難直接尋找到最適合企業(yè)的員工，其替代方案就是，接受有潛力的人進入企業(yè)，提供必要的培訓，使他們能夠更好的勝任工作。第四節(jié) 培訓的實施原則一、戰(zhàn)略性的原則培訓要服務組織戰(zhàn)略，擁有長期的目標和系統(tǒng)的規(guī)劃并形成制度；二、按需施教、學以致用原則培訓的內容務必要與實踐相結合，按需施教、學以致用，要務實、有效；三、主動性的原則要引導員工的學習興趣和激發(fā)員工

2、的學習意愿，變“要我學”為“我要學”；四、思想為先原則原則要首先注重對員工思想觀念等的培訓，要有真正打動人心的思想、引起聽眾強烈的共鳴，才更有可能引起預期的行動；五、效果評估的原則培訓后要對培訓效果進行評估，以促進培訓工作的持續(xù)提升；六、效果反饋的原則培訓后要鞏固所學，強化應用，并定期檢查，及時糾正錯誤和偏差。第二節(jié) 培訓誰（對象）確定培訓對象的基本原則是：但總的說來，所有人都需要培訓。無論是高層領導還是中層經(jīng)理，無論是一般干部還是基層員工，從現(xiàn)在開始都要把培訓擺到工作日程中去，給予重視。當其需當其位當其愿在最需要的時候選擇最需要培訓的人進行培訓。比如， 新員工；擬晉升或調崗人員。針對具體的崗

3、位或職位及其在組織運營中的重要程度來選定、如一般公司優(yōu)先培訓業(yè)務人員。充分體現(xiàn)員工個人發(fā)展愿望與組織需要的結合。如根據(jù)公司職業(yè)生涯規(guī)劃安排的系列培訓。第三節(jié) 誰培訓（師資）講師選擇的核心理念是：一定要選擇最好的講師！講師的來源主要有企業(yè)內部開發(fā)和企業(yè)外部聘請兩大來源。講師來源優(yōu)點缺點內部開發(fā)熟悉企業(yè)內部情況，且培訓中交流順暢；自身成長樹立榜樣；易于管理；成本低。沒有權威性；選擇范圍小，難出高手；近親繁殖；受訓者熱情不夠。外部聘請選擇范圍大，可獲取到高質量的講師資源；可帶來許多全新的理念；對學員有較大的吸引力，獲得良好的培訓效果；可提高培訓檔次，引起企業(yè)各方面的重視。缺乏了解，培訓風險大；培訓缺

4、乏針對性，適用性低；難以形成系統(tǒng)；成本高。第四節(jié) 培訓啥（需求）1961年，麥格希(W.Mcgehee)和賽耶(P.W. Thayer)出版了他們合著的企業(yè)與工業(yè)中的培訓)一書，提出了三種分析法，至今仍是指導培訓工作的主要方法。2、培訓需求的分析方法：組織分析人員分析從整個組織層面的需求來分析，如組織目標需求、組織效率與質量期望、人事接續(xù)計劃、市場競爭需求與核心能力培養(yǎng)等。工作分析根據(jù)崗位素質模型的要求或成功完成某項任務的要求來分析（知識、技能、態(tài)度等），也可稱為職位分解法/任務分析法。或稱績效分析法。確定理想狀況與現(xiàn)有業(yè)績之間的差距，分析造成業(yè)績差距的原因，并結合員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，從而得

5、出培訓需求。另還有問卷法（匿名）、座談法、觀察法、問題分析法等。第一節(jié) 培訓的類別劃分概述（2）按培訓內容來分：態(tài)度培訓技能培訓知識培訓崗位專業(yè)知識培訓，使員工具備完成本職工作所必需的知識并不斷學習和掌握所需的新知識。企業(yè)文化、行為規(guī)范、人際關系、價值觀、職業(yè)道德等方面的培訓。提高員工的工作積極性。崗位職責、工藝流程及相應操作規(guī)范的培訓，使員工具備完成本職工作所必需的技能。第二節(jié) 培訓模塊的模型案例某公司培訓模塊組成新人訓在職訓基礎的職前教育系統(tǒng)的職前教育各部門崗前業(yè)務培訓主管級在職訓普通員工公共課在職訓各部門技能在職訓新任主管（角色轉換）老主管培訓（管理技能）高層管理第三節(jié) 培訓課程的體系建

6、立【案例：京東的七大課程體系】京東商城2012年會上，劉強東強調把培訓上升為公司戰(zhàn)略之一。據(jù)說HR指標是通過各種培訓，京東至少50%的管理人員要來自于內部。京東內部培訓已建立七大課程體系（附圖，以企業(yè)文化為核心，以業(yè)務技能及管理能力提升為主線，以職業(yè)化素養(yǎng)熔煉為支脈），未來還可能建立京東大學。亮劍之旅拓展訓練課程融入之行新人入職課程精英之路業(yè)務進階課程跨越之階管理進階課程京東之魂核心價值觀課程明日之翼職業(yè)化課程制勝之道領導力課程可以看出：培訓課程體系是公司戰(zhàn)略愿景和能力體系的課程化表現(xiàn)。第三節(jié) 培訓課程的體系建立崗位技能的課程根據(jù)崗位素質/能力的要求，就不一一贅述了。下面，我們把管理技能和基本技能的課程大約羅列如下，供大家參考（熱誠歡迎您的補充）：課程內容參考戰(zhàn)略管理層高級管理層初級管理層員工自我管理 戰(zhàn)略管理 組織設計 企業(yè)文化建設 品牌管理實務 領導藝術 人才選用育留 團隊建設 溝通技能 企業(yè)知識管理 員工激勵藝術 選擇與決策 目標與計劃 如何解決問題 執(zhí)行力提升訓 人生規(guī)劃 時間管理 心態(tài)