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1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁2022員工月度優(yōu)秀工作總結(jié)范文5篇2021員工月度優(yōu)秀工作總結(jié)一 自20_年_月進(jìn)入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個(gè)月之久了,在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深的體會(huì)到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個(gè)行業(yè),物業(yè)這個(gè)名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個(gè)正確的解釋。對(duì)于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。 工作3個(gè)多月了,接觸了

2、不少人和事,在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時(shí)候總是不能冷靜的思考,語氣太過生硬,造成了許多誤會(huì),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)為我指正,教會(huì)我作為物業(yè)客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作; 就在這時(shí)3單元的一個(gè)業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運(yùn)送瓷磚,不管我怎樣勸說,根本不去理會(huì),而且竟然說出一些很難聽的話來教訓(xùn)我,當(dāng)時(shí)我迅速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來,哭的個(gè)性委屈,因?yàn)橛X得為了工作我都丟了尊嚴(yán),當(dāng)著所有被我制止用客梯運(yùn)貨的工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn),剎那間身邊的眼神都具有

3、極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情,所以一時(shí)之間難以理解,客服部李經(jīng)理聽到了這個(gè)消息迅速趕到,在勸我不要哭的同時(shí),給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時(shí)候,放平心態(tài),勇敢的去理解,這樣才能有所改變。 雖然這3個(gè)多月的時(shí)光不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作氛圍用心向上,在這樣的群體里,能夠極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。 在今后的工作中,我要自覺的加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),多向老員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、接人待物、說話辦事,

4、加強(qiáng)自身素質(zhì),認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷要求自我,使自我在工作當(dāng)中得到鍛煉和提高,我會(huì)在我們溫暖的群眾當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作,請(qǐng)大家多給我提出寶貴意見。 2021員工月度優(yōu)秀工作總結(jié)二 時(shí)間過得真快,一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個(gè)月,帶給我的更多的是忙碌與充實(shí),這也許代表了許多班主任的共同感受?,F(xiàn)將九月份的班主任工作總結(jié)如下: 一、是常規(guī)訓(xùn)練工作。 1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育,學(xué)習(xí)小學(xué)生日常行為規(guī)范,讓其懂禮儀,懂規(guī)則,遵守紀(jì)律。每天利用晨會(huì)、班會(huì)時(shí)間,從紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、安全等方面和學(xué)生一起反復(fù)學(xué)習(xí),哪些事情應(yīng)該做,哪些事情不應(yīng)該做。再結(jié)合學(xué)校的突發(fā)事件,對(duì)學(xué)生進(jìn)行適時(shí)的隨機(jī)教育。 2、

5、加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練。日常行為規(guī)范訓(xùn)練是形成良好班風(fēng)的關(guān)鍵,九月份主要訓(xùn)練學(xué)生文明課間十分鐘、做好課前準(zhǔn)備、路隊(duì)排整齊三方面入手。提醒學(xué)生相互監(jiān)督。在強(qiáng)調(diào)做好課前準(zhǔn)備這一項(xiàng)常規(guī)時(shí),是這樣做的:一方面要求學(xué)生下課時(shí),準(zhǔn)備好下一堂課要用的學(xué)習(xí)用具,另一方面訓(xùn)練學(xué)生聽到鈴聲立即坐好等待老師來上課。經(jīng)過一個(gè)月的訓(xùn)練,學(xué)生進(jìn)步十分明顯。只是要經(jīng)常性的提醒,有時(shí)幾天不講,就有些松懈,還沒到習(xí)慣成自然的階段,還要繼續(xù)加強(qiáng)訓(xùn)練。在路隊(duì)方面,我堅(jiān)持做到親自帶領(lǐng)學(xué)生,送學(xué)生到校門口,并督促他們注意放學(xué)路上的安全。 3、重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生整頓班級(jí)衛(wèi)生環(huán)境。全面清理班級(jí)衛(wèi)生死角,如墻縫,門后,讀書角,掃把擺放等,事事

6、親力親為,和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生,指導(dǎo)學(xué)生把衛(wèi)生搞得干干凈凈,經(jīng)過努力,孩子們現(xiàn)在做起清潔來有模有樣。 二年級(jí)的學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣還比較差,這就必須不斷地幫助學(xué)生改正做得不夠好的地方,這就必須采用“反復(fù)抓,抓反復(fù),長(zhǎng)期抓”的方法來逐步養(yǎng)成學(xué)生的良好習(xí)慣。我常到班觀察學(xué)生的各種行為習(xí)慣,表揚(yáng)做好的同學(xué),提醒做得不夠好的同學(xué),讓好的同學(xué)帶動(dòng)做得不夠好的同學(xué),盡量堅(jiān)持正面教育為主導(dǎo),不斷轉(zhuǎn)化后進(jìn)的同學(xué)。勤到班,勤教導(dǎo),勤交流是我工作的主要方法。 4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育工作。做到安全教育知識(shí)天天講,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時(shí)提醒。進(jìn)行上學(xué)放學(xué)路上的交通安全教育;隨著天氣的變化,氣溫變化幅度較大,我經(jīng)常提醒學(xué)生注意身

7、體健康;每個(gè)雙休日和長(zhǎng)假前的都要特地花一節(jié)晨會(huì)課的時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行假期的安全教育,與家長(zhǎng)簽訂國(guó)慶長(zhǎng)假安全責(zé)任狀等。從思想上樹立家長(zhǎng)、學(xué)生的安全意識(shí)。 5、加強(qiáng)午餐、午休紀(jì)律,按照政教處布置的要求進(jìn)行訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生不亂倒飯,學(xué)會(huì)珍惜糧食。學(xué)生的午休習(xí)慣也已經(jīng)慢慢變好,吃完飯能回到教室拿出書來看,形成良好的讀書氣氛。 二、是加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的溝通與聯(lián)系。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時(shí)候,或者作業(yè)完成不好的時(shí)候,我就及時(shí)與家長(zhǎng)電話聯(lián)系,爭(zhēng)取與他們合力做好教育工作。讓家長(zhǎng)第一時(shí)間了解學(xué)生最近的學(xué)習(xí)情況等,有時(shí)邀請(qǐng)家長(zhǎng)來學(xué)校面談,了解情況。與家長(zhǎng)取得了共識(shí),學(xué)生學(xué)習(xí)、行為等問題的解決都收到了事半功倍的效

8、果。另外,就是當(dāng)孩子在校期間,如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼意外情況時(shí),我也會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,把孩子的健康放在第一位。 三、是參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)。 一個(gè)班想要有凝聚力,就要利用不同的機(jī)會(huì)讓學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng),培養(yǎng)他們各方面的能力。 1、能積極配合學(xué)校做好各類活動(dòng),及時(shí)組織學(xué)生觀看了開學(xué)啦等影片,培養(yǎng)愛國(guó)熱情,引導(dǎo)開發(fā)潛能,教會(huì)他們堅(jiān)持,告誡他們團(tuán)隊(duì)的重要性,要他們不要輕言放棄,看到自己的明天。我們一定會(huì)有一個(gè)美好的未來,只要我們不自暴自棄。 2、組織學(xué)生參加“國(guó)慶節(jié)”假期中學(xué)校組織的閱讀讀書卡活動(dòng),讓學(xué)生在讀書活動(dòng)中積累好詞好句,認(rèn)識(shí)很多高尚、有智慧的“朋友”,也讓學(xué)生感受到讀書的快樂。 通過

9、一個(gè)月的努力,我班孩子們?cè)诟鱾€(gè)方面都有較大的提高。為了更好提高自己的班級(jí)管理藝術(shù),進(jìn)一步完善自我,爭(zhēng)做優(yōu)秀班集體,在以后的工作過程中,我要努力做到: 1、樹立正確的教育教學(xué)理念,平等對(duì)待每一位學(xué)生。在班主任工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持養(yǎng)成教育為主題的系列培養(yǎng)學(xué)生的做法;同時(shí)多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教班級(jí)管理的問題和具體操作流程,向優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、向?qū)W生學(xué)習(xí)。做一個(gè)老師是要有耐心的,班級(jí)管理工作也要需要持久的付出。 我相信,班主任工作是一項(xiàng)有付出就有回報(bào)的工作,你對(duì)班級(jí)學(xué)生付出了多少,學(xué)生就會(huì)有多少的成績(jī)回報(bào)你。 2021員工月度優(yōu)秀工作總結(jié)三 回顧_年10月份一個(gè)月的工作,因我是10號(hào)才入司的新員

10、工,入司后在12號(hào)召開一次基層管理人員的會(huì)議,將其工作重點(diǎn)及相關(guān)的工作目標(biāo)給各管理員以明確;為確保車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)打下了基礎(chǔ),本月主要做了以下幾方面的工作: 1、先明確大家的工作職責(zé),希大家把能力發(fā)揮到化!(開會(huì)時(shí)已公布) 2、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù) 在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,特別要充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)機(jī)修和員工的積極性,在各個(gè)部門和生產(chǎn)部的積極支持下,并合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。通過車間主管和各班組長(zhǎng)的積極配合努力,本月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo);保證了銷售的供貨需求(其成品入庫數(shù)為:

11、3731.0萬;而出貨數(shù)僅有2815.0萬)。 3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 每個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不管是主管和班組長(zhǎng)對(duì)自己所負(fù)責(zé)部門及工序,配合檢驗(yàn)員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;但仍有總公司的三張投訴單,我們也針對(duì)性地進(jìn)行了相應(yīng)的分析改善和相關(guān)的措施出臺(tái)。(車間在生產(chǎn)過程中各部門和班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感) 4、安全生產(chǎn) 嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意

12、識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。 5、學(xué)習(xí)、提高 在車間領(lǐng)導(dǎo),班長(zhǎng)在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。(根據(jù)10月份的培訓(xùn)計(jì)劃有步驟地去進(jìn)行) 6、通過人員精減來降低制造成本 先從品質(zhì)部進(jìn)行改制:品質(zhì)部由原來的14人,精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的11人。人員重新做了次分配!也能達(dá)到品質(zhì)保證的效果。 2021員工月度優(yōu)秀工作總結(jié)四 轉(zhuǎn)眼間,九月份已悄然走來,九月份,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)

13、導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全月的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一個(gè)月來的工作總結(jié)向如下: 一、培訓(xùn)工作情況: 九月份綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。 二、培訓(xùn)工作分析: 1、九月份的培訓(xùn)工作比起八月份相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)

14、協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。 2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。 3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:九月份的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。 三、培訓(xùn)工作存在的問題與

15、不足: 1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。 2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。 3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。 4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。 5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)

16、課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。 2021員工月度優(yōu)秀工作總結(jié)五 剛剛度過了五一小長(zhǎng)假,一轉(zhuǎn)眼現(xiàn)在又到五月末。五月的朝陽是火熱的,五月的幼兒園是歡騰的,五月更是激情與快樂。現(xiàn)從以下幾點(diǎn)介紹本月的工作情況: 一、教育教學(xué): 本月里,我們開展了黑夜秘語、我想飛和走近小學(xué)三個(gè)主題。在主題活動(dòng)黑夜秘語中,通過教學(xué)活動(dòng)我喜歡長(zhǎng)長(zhǎng)的夜、兔子不喜歡

17、夜晚等一系列活動(dòng)讓幼兒走進(jìn)黑暗的世界里,孩子們要面對(duì)恐懼,他們將依靠各種感官來認(rèn)識(shí)自己生活的另一半世界,建構(gòu)對(duì)黑夜的認(rèn)識(shí),去發(fā)現(xiàn)黑夜中隱藏的美。在主題活動(dòng)我想飛中,通過教學(xué)活動(dòng)想飛的矮房子中借助“矮房子“這一童話形象,使幼兒感受到:飛上天空,需要堅(jiān)定的態(tài)度、鍥而不舍的行動(dòng)。主題脈絡(luò)的主旋律在此基調(diào)上豐富生動(dòng)地演繹著、展現(xiàn)著,或通過創(chuàng)造性的制作和肢體表現(xiàn),或?qū)?chuàng)造性想象與科技發(fā)展現(xiàn)實(shí)融為一體,激發(fā)幼兒飛向太空,去探究宇宙奧秘。在主題活動(dòng)走近小學(xué)中,對(duì)孩子而言小學(xué)畢竟是一個(gè)陌生而又富有誘惑力的地方;就教師而言,面臨的則使如何為孩子解除疑惑,如何滿足孩子熱切的期望,并從身心發(fā)展的許多方面為他們進(jìn)入小

18、學(xué)做好充分的準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)從學(xué)前教育到小學(xué)教育的順利過渡。 二、保育工作: 1.現(xiàn)在是手足口病的高發(fā)期,為了控制病情每天對(duì)孩子們的玩具、水杯、毛巾用消毒水進(jìn)行消毒,每天中午對(duì)教室進(jìn)行紫外線消毒。孩子們來園時(shí)進(jìn)行晨間檢查,發(fā)現(xiàn)有疑似的通知家長(zhǎng)去醫(yī)院檢查并在家中觀察一段時(shí)間。 2.天氣逐漸轉(zhuǎn)熱,教育幼兒根據(jù)天氣變化自己及時(shí)穿脫衣服,學(xué)會(huì)自己照顧自己。 3.在一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中滲透常規(guī)教育,使幼兒在行為習(xí)慣、文明禮貌、孝敬教育等各方面養(yǎng)成好習(xí)慣,幫助個(gè)別幼兒糾正原有的不良習(xí)慣。例:搶嘴、翹椅子的習(xí)慣。 三、班級(jí)活動(dòng): 1.本月的第14周是防震減災(zāi)周,在這一周通過觀看視頻、圖片等一系列活動(dòng),向家長(zhǎng)和孩子們宣傳防震減災(zāi)的知識(shí),并在5月14日這一天進(jìn)行了防震演練活動(dòng),孩子們聽到警報(bào)都能快速、有序的跑出教室。 2.在第14周進(jìn)行了防溺水宣傳教育系列活動(dòng),我們通過晨間談話讓孩子們了解什么是溺水,溺水會(huì)給我們帶來什么影響;并通過上課讓孩子們進(jìn)一步了解關(guān)于溺水安全的有關(guān)內(nèi)容,知道要珍惜自己的生命。由此同時(shí)

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