員工個人轉(zhuǎn)正述職報告模板7篇

1、員工個人轉(zhuǎn)正述職報告模板7篇述職報告的目的是為了以后更好地工作，揚長避短，因此經(jīng)驗與教訓是一篇總結(jié)的關鍵。要從自己把握的現(xiàn)實與材料中總結(jié)顯現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報告才有意義。下面給大家?guī)韱T工個人轉(zhuǎn)正述職報告模板，希望大家能夠喜愛。員工個人轉(zhuǎn)正述職報告模板篇1敬愛的領導：你們好，時間過的好快，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有勝利的喜悅，有失利時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫忙實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。如今我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。賠款善治崗位是一個

2、工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關口。沒有未決崗的緊急，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐煩和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。一、理賠案件結(jié)案。從客戶顯現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)38已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告知客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清晰詳細的賠償工程，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。由于每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶

3、不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐煩的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，防止不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶心情，等客戶來后在領導同事的幫忙下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此如今的價格糾紛已經(jīng)漸漸削減。二、客戶領取賠款，收據(jù)開單。由于每天來的客戶不是我們所能布置的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，由于縣區(qū)工作人員帶來的案子比擬多?？蛻舴Q領

4、取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領取賠款，假如確認結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后依據(jù)計算書精確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領取賠三、案件整理歸檔。開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要根據(jù)案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線認真粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完挨次后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，

5、分別裝入檔案盒，在檔案號標注清晰，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不按時，擠壓案件，在檢查時顯現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有時機該過的，我有幸得到這個時機，所以我加班加點，按時把檔案完善。四、單證管理。理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，便利查找運用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好具體數(shù)據(jù)記錄，沒有顯現(xiàn)過任何錯誤。每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和運用情況，都由我負責。簡簡潔單的事情，也是錘煉我細心負責的時機。在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位表達了公

6、司的形象是公司的對外效勞窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時辰留意自己的言談舉止，不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，轉(zhuǎn)變的只是工作成效和工作的心態(tài)?；蛟S是自己真的不合適那個崗位，或是由于工作的需要，11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟識，并不感到生疏。如今還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開頭，我需要學習的東西太多。一、代理合同的填寫。二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。三、業(yè)務統(tǒng)

7、計的查詢?？偠灾?，我會在過失中吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，改掉不仔細的壞習慣，不準自己帶著心情面對自己的工作，不管在哪一個崗位，我肯定做到聽從領導布置，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的。一個集體要進展，關鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氣氛。發(fā)揚團隊精神，強化各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動，增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)力量，才能促進業(yè)務的全面進展。再次，謝謝全部的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培育成一個愛崗敬業(yè)、順應性強、有獨立力量、有正確人生觀、充滿朝氣、富有抱負的合格員工?！叭?/p>

8、生的價值在于奉獻”在將來前進的道路上，我將靠著自己對永安保險公司的激情和熱忱，為我公司保險事業(yè)連續(xù)奉獻我的熱血、才智和青春。員工個人轉(zhuǎn)正述職報告模板篇2我于20X年X月X日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓，之后，便是緊急的崗位培訓。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比擬深入的熟悉。一、現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)如下：1、仔細完成了入廠實習培訓工作；2、在短時間內(nèi)把握了電廠燃煤采制化、油務以及簡潔的水化驗工作；3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500

9、多個煤樣的制備工作；4、主動協(xié)作化學專工完成了廠區(qū)綠化以及工程部移交工作；5、在化學專工的催促下，較好的協(xié)作環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作；6、幫助化驗室主管定期做好各試驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并幫助整理各類資料的登記、存檔等工作；7、機組啟動和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點完成了燃煤各化驗工程，并按時報送了化驗結(jié)果；8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習方案，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論學問及裝備進行了初步熟悉和學習；二、在化驗崗位工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的缺乏和化驗過程中顯現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)如下：1、煤化驗方面儀器簡單發(fā)生故障，無

10、備用裝備，煤樣多時，儀器持續(xù)不間斷工作簡單導致化驗結(jié)果顯現(xiàn)偏差，嚴峻影響了化驗結(jié)果的精確性。并且常常會延誤化驗結(jié)果的出示，導致報告不能按時發(fā)出；2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參與水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴峻影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展；3、煤化驗部分裝備老化，由于常常更換配件，工作性能無法到達原技術(shù)指標，由此直接影響到化驗結(jié)果的精確性；（部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換）本文選自4、就個人而言，對理論學問的了解還不夠扎實，動手操作力量尚有缺乏，工作經(jīng)驗有待提高，個人交際力量欠佳，與同事以及領導溝通較少；三、在化驗工作中，我勤奮學習、踏實肯干，仔細細心地

11、對待工作，有較強的責任心及自我約束力！從不帶任何心情上班，化驗過程中我注意觀看和把握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能按時得以排解，有效的保證了試驗進度和試驗的精確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也顯現(xiàn)過一些小的過失和缺乏，各專工及主管也按時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時辰留意自身的缺乏，努力克服缺乏，改正缺點，虛心請教，強化自身綜合素養(yǎng)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作力量，仔細的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。四、實習總結(jié)從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成如今的日常本職工作，在這期間，化學專工及化驗室主管不辭辛苦，加大培訓力度，想盡方法力

12、爭在最短的時間內(nèi)培育了我很快投入工作的力量，借此特別感謝！與此同時，緊急的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比擬扎實的了解和把握，采制化工作看似簡潔，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈，同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必需具備過硬的專業(yè)理論學問和嫻熟的動手操作力量，那么仔細學習貫穿國標，把國標要求落實到日常工作中，細心維護裝備，了解裝備工作特性就是我必需要做的工作之一。之實習培訓后，在平常的日常工作中，我嚴格結(jié)合國標要求，定時標定化驗儀器，細化試驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟進展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。總之，經(jīng)過一年的

13、試用期，我認為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作，并能主動全面的協(xié)作公司下達的要求去綻開工作，與同事之間能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為利益，做到老實守信、言行全都，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約本錢。與大家相互支持，主動協(xié)作他人工作。不斷提升自己的工作力量及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進展盡自己的一份力量。員工個人轉(zhuǎn)正述職報告模板篇3參加這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了許多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了許多從前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的時機，為我提供了一個讓我

14、發(fā)揮的歡樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此誠心的感謝匯瑞的家人們對我的照顧和幫忙。現(xiàn)將這三個月的詳細工作情況總結(jié)如下：在此，我深入的體會到了X這個團隊從老板到同事踏實仔細的工作看法，共同以一顆主動向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時辰提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在詳情上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快順應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量協(xié)作大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫忙下，我也主動的改正，防止再犯，所以，我就融入了X這

15、個大家庭里，并且仔細的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同進展，把工作當事業(yè)對待，做出自己的奉獻。其實，不管在哪里，在哪個公司，我們都必需以飽滿的熱忱，仔細的看法，懇切的為人，主動的融入工作中，這也是作為一個員工根本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認為，公司要進展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的互相協(xié)作，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。兩個多月以來，我更能體會到，工作時，專心，認真，細心，耐煩四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要專心的

16、傾聽任何一位客戶的需求，認真的為每一位客戶推舉我們最合適客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的運用方法以及留意事項，耐煩的跟進和維護好全部客戶。在工作中，我深深感到強化學習，提高自身素養(yǎng)的緊迫性。一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品學問，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中一直要保持虛心謹慎、虛心求教的看法，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學習，把所學的學問運用到實際工作中，要實踐中檢查自己缺乏的地方，更好的提高自己。要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜愛你。假如

17、失利了也不要氣餒，總結(jié)失利教訓，爭取下次勝利，不管怎樣，在工作和生活中要一直保持主動樂觀的看法，才能工作的更好，生活的更精彩。員工個人轉(zhuǎn)正述職報告模板篇4敬愛的領導：您好!來到X這個大家庭已經(jīng)半年了，首先感謝各位公司的領導給了我這個時機，讓我這個剛踏出校內(nèi)的新人在各位領導的帶著以及各位同事的幫忙協(xié)作下，比擬快的融入到公司的氣氛中。在實習期間，比擬幸運的參與了X年X的雙十一X購物狂歡節(jié)的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作力量等方面也都有了很大的提高，如今，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領導批判指正：我是X年公司進行校內(nèi)聘請的高校生隊伍中的其中一名，于X年X月X號正式入職X家居用品股份

18、有限公司，如今在電子商務部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學習，我從一個對X以及后臺操作比擬生疏到如今可以根本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務這個新渠道也有了更加深入的理解，也讓自己明白還有許多需要學習充實的地方，不能僅僅只停留在最根底的客服工作中。一、培育顧客效勞意識，樹立效勞觀念從事X電子商務的客服工作，首先必需要熟識家紡產(chǎn)品的根底學問，為了更好的效勞顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品工藝，花型設計，還學習到了真真實切的銷售技巧，樹立了為顧客效勞的效勞理念。學習期間按時的總結(jié)和整理筆記的習慣也給自己以

19、后的工作帶來了很大的好處。二、客服工作的實際操作進入電子商務這個部門的時分我花了差不多一個月的時間來熟識產(chǎn)品學問，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質(zhì)的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來穩(wěn)固我們的根底學問也讓我們明白我們還有哪些詳情沒有留意到。首先對于一名客服來說，熟識自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關信息是最根本的工作。由于我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，或許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、留意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息。剛開頭上旺旺的時分，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們

20、的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。X的雙十一X購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑，由于所面臨的問題面也是比擬廣的是我們平常所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡潔的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事，她們就會認真的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐煩跟平常心態(tài)，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。X到X月份，是我的平穩(wěn)增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學習了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是十一月份，這個月是我們部門最勞碌的時分，為了一年一度的

21、X雙X大型促銷而緊鑼密鼓的準備著，這個月我們進行了密集的培訓，包括產(chǎn)品學問以及在詢盤的時分，總結(jié)客服的答復技巧以及會遇到的一些根本問題做了一次系統(tǒng)的培訓。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核，訂單合并拆分進行具體的培訓跟實操，經(jīng)過這次的大促活動，讓我認清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。三、在實習工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題1、對于我們部門來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也閱歷了幾次比擬大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，許多單號都是物流信息不對等，或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的

22、時間問題，導致顧客購物體驗大打折扣。2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動由于銷售比擬多相應的顯現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵顯現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款，或者優(yōu)待券的問題都耽擱了顧客比擬長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會留意到這方面的處理。3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會顯現(xiàn)訂單拆分之后合并不按時，最終導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發(fā)十多個包裹，增加我們物流本錢

23、的同時也給顧客造成不必要的麻煩。四、做好本職工作入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，聽從上級領導的布置，主動參與部門活動，親密的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，主動的為部門和公司做出自己應有的力量，制造更多的價值。過去的六個月，非常感謝各位領導和同事對我工作上的關懷和支持，我還有許多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱忱的狀態(tài)投入到工作中。此時，希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的X人，連續(xù)為這個團結(jié)奮進的大家庭制造出更多的價值!員工個人轉(zhuǎn)正述職報告模板篇5各位領導、各位同事：一、業(yè)績介紹：走進X已經(jīng)三個月，經(jīng)過三個月的歷練，心態(tài)變的平和有耐煩，工作

24、也仔細主動了許多。在學校時就始終希望將來能夠從事汽車修理行業(yè)，經(jīng)過好友的介紹和推崇，我開頭在互聯(lián)網(wǎng)上查閱的相關網(wǎng)頁和一些豪華車的修理資料，公司進展的速度和修理效勞水平都深深吸引了我的眼球，很希望自己能夠成為公司的一員。經(jīng)過花園店的嚴格面試后，終于可以進入公司。剛開頭把我布置到美容部擦車時，總覺著三個月在車間能學到好多東西，洗車實在是鋪張時間。三個月的歷練，漸漸使我平下心去工作，也熟悉到想要修理車輛必需要有仔細認真的看法，和一顆負責任的心。剛進美容部的時分，每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊，在同事熱忱引導下慢慢的學習擦門邊，漆面和內(nèi)飾，直到熟識整個擦車流程以及沖車流程，并嫻熟把握。利用空閑時間幫助美容

25、技師完成美容工程，學習了清洗車輛內(nèi)飾，打蠟，清輪轂，玻璃鍍膜等。二、大事陳述：第一次開晨會，大家喊著洪亮且全都的口號，讓我熟悉到團隊的精神，做游戲時活潑詼諧的氣氛慢慢讓我喜愛上了這個團隊，也想讓自己盡快融入這個集體中。剛來公司時，酷熱的夏季還沒有褪去，每天都要去打輪胎蠟，從早上上班開頭直到晚上七點衣服始終被汗水泡著，總感覺好累，可是看著四周的同事們還在鍥而不舍的工作，我也在努力的讓自己變得勤勞些。中午時天氣太熱，打輪胎蠟要常蹲在地上，站起來時眼前都是黑的，頭也有些暈，主管看到后立馬布置我去休息，我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬鍥而不舍地工作，稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛開頭工作總有許多不到位

26、的，同事們總是很包涵我，耐煩且熱忱的引導我去工作，讓我以最快的速度熟識了美容部的相關工作。九月份那段時間由于中原店剛開業(yè)，調(diào)走了一部分同事。人員比擬少，可工作仍然還是原來的重量而且天還很熱，沒有特別事情沒人休息。水房沖車，每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫，由于洗車液的腐蝕，手始終掉皮干癢，堅持讓自己多吃點苦，我每次沖車打沫都盡量仔細認真，努力錘煉認真仔細負責的工作習慣，為進車間修理車輛打好根底。三、成長方案：高校時我學習的是汽車運用技術(shù)，期間在汽車修理廠實習過一段時間，也堅決了自己從事修理行業(yè)的信念。在今后的工作中，努力學習。聽從領導的指揮教導，不怕臟不怕累，做每一件事情都負起責任，一心投入

27、工作崗位中，努力做自燃的人點燃青春的激情。路虎車間團結(jié)全都，主動學習的氣氛吸引了我，希望我能夠進入路虎車間，成為其中一員，用我僅有的青春，來為這團隊做出我的奉獻。希望領導能夠批準，謝謝。員工個人轉(zhuǎn)正述職報告模板篇6各位領導、同事們：迎接20X年，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回憶一年來的工作，按時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充足準備。下面我向大家做個人述職報告。我個人的工作成果是與我們營業(yè)部的進展分不開的。20X年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。20X年的工作主要有以下幾個方面：一、

28、仔細貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領導下達的各項工作任務，按時完成工作指標，創(chuàng)立一流的窗口一線員工隊伍。二、時辰不忘學習，提高自身素養(yǎng)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氣氛。我能夠按時參與，并仔細作好筆記。在平常辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題，處理起帶來了很大的便利、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域，不斷學習新的業(yè)務學問，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素養(yǎng)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠仔細遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。四、以客戶滿意，業(yè)務進展為目標，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象。一年來，我時辰以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。由于我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，主動為客戶著想，極大的便利了客戶。同時，向客戶宣揚我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。20X年，設想將來。也是我們銀行X深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在穩(wěn)固20X年工作成果的根底上，開拓進取，創(chuàng)新求