廣州市廣播電視大學(xué)資源與運營管理形考任務(wù)一答案

1、形考任務(wù)一試卷總分:100 得分:100在制訂資源計劃時，不適合采用需求跟隨計劃的組織是（ ）。超級市場政府部門假日旅館餐館答案:B2.關(guān)于資源調(diào)度的類型，說法不正確的是（ ）。各個類型的資源調(diào)度都是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方庫存調(diào)度是對資源需求和庫存交付時間的安排生產(chǎn)調(diào)度是為了完成生產(chǎn)目標而制定的安排工作調(diào)度是針對團隊或個人的關(guān)于工作或任務(wù)的時間安排，它不能基于項目制答案:D3.危險性等級中的臨界等級是指（ ）。不會造成人員傷亡處于事故的邊緣狀態(tài)會造成人員傷亡造成人員重大傷亡答案:B4.在對新員工進行培訓(xùn)時，要明確地告訴員工關(guān)心客戶的原則，其中“五要”原則包括（ ）。要與

2、所有員工討論客戶不同層次的需要要用精神獎勵代替物質(zhì)獎勵要接近客戶要經(jīng)常分析投訴，辨別有什么新趨勢答案:C5.要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（ ）。訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標準確定如何測量每一項標準讓產(chǎn)品變得值得信賴依據(jù)標準控制質(zhì)量答案:C6.2008年，某省發(fā)生了一起嚴重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例，這起事故屬于（ ）事故。特別重大重大一般較大答案:A7.組織在運營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（ ）。生產(chǎn)原料設(shè)備設(shè)施資金組織文化答案:D8.抵制變革的形式有很多種，公開反抗的特點是（ ）。人們不積極參與討論人們公開

3、反對人們回避問題人們隱瞞和延誤信息答案:B9.當任務(wù)非常復(fù)雜時，管理者可以利用工作分解結(jié)構(gòu)法進行任務(wù)的分解。關(guān)于這一方法，說法不正確的是（ ）。工作分解結(jié)構(gòu)法有助于形象地了解每一項任務(wù)在項目中所處的位置工作分解結(jié)構(gòu)法，即SOW法，最終分解結(jié)果用任務(wù)時間表來表示工作分解結(jié)構(gòu)是將項目按照其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖它可以將項目分解為相互獨立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元答案:B10.關(guān)于變革，說法正確的是（ ）。只要變革就能夠提高團隊的士氣變革總是有害的，變革的公司最終的結(jié)果是破產(chǎn)變革必須有合理的理由、明確的目的，并以正確的方式進行，才能獲得成功公司只要

4、進行變革，就能從中獲得利益答案:C11.王總是一家工廠的負責人，在預(yù)測工廠的資源需求時，他習慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預(yù)測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（ ）。德爾斐法統(tǒng)計需求分析法時間序列分析法顧客需求調(diào)查法答案:C12.項目收尾階段最重要的事情之一就是進行項目驗收，項目驗收時需要考慮的事情不包括（ ）。項目的計劃制訂合理嗎項目特定的結(jié)果和好處是什么還有什么遺留問題需要解決項目實現(xiàn)它所有的目標了嗎答案:A13.根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（ ）。各單位不能留存現(xiàn)金各單位可以根據(jù)自己的需要來決定留存現(xiàn)金的數(shù)額現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)

5、務(wù)由單位經(jīng)理負責辦理各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當天存入銀行答案:D14.某企業(yè)的盈虧平衡點是10000件貨物，這個季度的銷量是10000件，表示該企業(yè)（ ）。虧損盈利不虧不盈無法判斷答案:C15.在5W2H改進法中,“5W”所表示的因素是（ ）。為什么、何事、何時、何人、何地為什么、何事、何地、何人、如何做何事、何時、何人、何地、如何做何事、何時、何人、何地、成本如何答案:A16.對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，資源是（ ）環(huán)節(jié)。輸入輸出轉(zhuǎn)化過程交易過程答案:A17.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（ ）。存貨控制環(huán)境控制維護調(diào)度答案:D18.小周是一名

6、項目負責人，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要（ ）。估計需要多少設(shè)備和設(shè)施估計需要多長時間確定計算成本的方法是什么確定每個人應(yīng)承擔的責任答案:D19.在制訂資源計劃時，不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（ ）。行政事務(wù)部門地方政府教育部門高科技產(chǎn)品公司答案:D20.關(guān)于有效庫存和非有效庫存，說法正確的是（ ）。有效庫存的原則是越多越好非有效庫存僅是指那些損壞或發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)商為廠家準備了大量的庫存，這些庫存一定是有效庫存有效庫存和非有效庫存的區(qū)別之一是：是否能夠為客戶帶來價值答案:D21.確認客戶需求通?？梢圆捎脝柧?、當面交談和（ ）的方式。培訓(xùn)普遍調(diào)查主觀推斷廣告答案:B22.小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計劃時應(yīng)該采?。?）計劃?？刂菩枨蟮犬a(chǎn)量需求跟隨控制資源答案:C23.要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（ ）。依據(jù)標準控制質(zhì)量全面參與確定達到標準的可測量的指標訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標準答案:B24.根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是（ ）。公司換商標部門改名稱部門合并公司破