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文檔簡介
1、銷售部季度個人述職報告述職報告是社會組織機關(guān)和部門的負責(zé)人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進行總的回憶,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)將來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。以下是整理的銷售部季度個人述職報告,歡送大家借鑒與參考!銷售部季度個人述職報告1時間過的很快,X年的銷售工作即將結(jié)尾。從整體銷量來看,我所負責(zé)的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬,與去年同期相比增長65%。李家莊二批銷售額為293萬,與去年同期相比增長76%。從今數(shù)據(jù)看,今年二批銷售做得好不錯。其主要增長點在中瓶養(yǎng)分快線還有小乳娃娃、八寶粥、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪、咖啡可樂。在幾次訂貨會中也取得很好的成果。特別是公司在七月份開展
2、了大規(guī)模的訂貨會中,李家莊二批完成一百多萬銷售額,取得了前所未有的業(yè)績。這也是公司正確的指導(dǎo)方針。在每次活動中,二批商的主動性都很高,活動一開頭二批主動開車到三批零售開展鋪貨,有的三批產(chǎn)品須調(diào)換,或資金倉庫有問題的,二批商都情愿為其擔當。在他們心中,只要把銷量做上,產(chǎn)品打開,一切事情都會從公司整體利益動身。由于公司整體銷售好,所以帶動了二批能有這么好的業(yè)績。從這一點看出,其市場還存在許多缺乏的地方。第一、二批商本身的資金跟不上,在許多情況下都有總經(jīng)銷擔當。第二、每次促銷活動后的售后工作沒有到位,如產(chǎn)品不齊全,二批商的嘉獎和配送也不能按時到位。影響了二批上下次活動的主動性。第三、區(qū)域內(nèi)的小終端沒
3、有完全輻射進去。進貨的只有大零售商及銷量好的店。第四、由于價格原因?qū)е氯虒ξ覀儺a(chǎn)品失去信念,在銷售過程中的不主力推舉我公司產(chǎn)品。第五、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,我們沒有按時處理,導(dǎo)致在零售商產(chǎn)生過期現(xiàn)象。第六、在區(qū)域內(nèi)特別點沒有花力氣做進去,如一些小排檔,水煮店等等。他們在某時段的銷量也是不小的。結(jié)合以上X年缺乏之處,在下半年工作中肯定把他們?nèi)坑喺^來,讓業(yè)績大到另一個頂峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構(gòu)成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關(guān)系搞好,讓他們有一個良好的進展趨勢。二批作為我們公司中要一個銷售環(huán)節(jié),在銷售過程中
4、起到一個承上啟下的作用。那么,我們?nèi)绾蝸砜己硕兀康谝弧⑽覀兘o他定一個匡,給他下年任務(wù),再分解到每季每月每天,再細分到每個產(chǎn)品上;第二、終端的輻射力量。由于最終的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批掌握了中斷越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸力量。這一點特別是在旺季的時分,肯定要保證零售終端叫貨24小時內(nèi)到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競品的貨。第四、二批的倉儲力量及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)。如今二批進貨都是有車皮發(fā)貨的,如沒有充足大的倉庫,就很簡單發(fā)生斷貨現(xiàn)象,從而顯現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金
5、與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,全部工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應(yīng)當下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時分我們必需掌握他,不要讓這些資源為競品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些嘉獎方法來鼓勵他們,比方我們?nèi)缃裨谧龅挠校好總€區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來幫助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點;其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設(shè)定二批商特別獎,比方,一季度銷售好的保證金打得齊的,我們還給與另外的嘉獎。終端都是每個廠家都想搶占的,
6、由于擁有了終端就擁有了銷量。首先我們要了解本區(qū)域的情況,在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店,批發(fā)有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我們在做的店有多少,沒有做進去的有多少。了解這些這對我們銷售是很有幫忙的。如我們搞一次促銷活動就明白能不能執(zhí)行下去,銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況,如這條街哪幾家店銷售飲料好,哪幾家店銷售奶制品好。了解這些,這有利于我們在跑單過程中可以順當?shù)睾屠习宓慕徽?,可以明白老板要什么貨。我們每進一家店都要把他當形象店來做,把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到惹眼位置。讓消費者一進店內(nèi),感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費者產(chǎn)生很強的購置欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品
7、,我們可以贈予一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時來與老板溝通,多說一些與公司合作力度大的一些話題,比方進我公司產(chǎn)品沒有后顧之憂,賣不動包退包換。由于價格原因,許多零售小店都不情愿在二批商拿貨,由于小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要廉價。這樣也大大影響了二批商的主動性。所以產(chǎn)品價格我們肯定要掌握好,否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品。如要把價格整頓好,首先我們要把終端價格定好。拿快線舉例說,終端提貨價格48元每件,零售價4元每瓶,小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,他們會拚命的幫我們推銷,由于他們開店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料,其主要原因就是老板利潤差價大。
8、其次是三批商的價格定在47元每件,每件能賺到一元,在飲料行業(yè)里利潤也算不少的。二批45元每件,這樣二批發(fā)小店能賺三元,發(fā)批發(fā)能賺兩元,二批商能賺到錢,就會支持我們工作。價格定好了,來維護是一個難度,首先經(jīng)銷商肯定要做到發(fā)貨原則。到三批零售的價格肯定要執(zhí)行。二批商在經(jīng)銷商那里開票價為48元每件,我們只告知他三批零售的供貨價,到月底分紅一元,其他兩元作為他自己的另外費用,來帶動二線產(chǎn)品。比方某二批近五千件中快線,費用就有一萬元,下個月必需進水兩千件,然后這一萬元模糊到兩種產(chǎn)品中去,這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價是多少,他們也不會去亂賣。最終兩種產(chǎn)品的量上去了,價格也穩(wěn)住了。銷售部季度個人述職報告2X年即
9、將過去了,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,內(nèi)心感受太多,雖然在這一年中自己相當?shù)氖Ю?,但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。相當感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進步,讓我學(xué)會如何做人、處事?;厥走@一年,我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,謝謝主任賜予了我許多的支持與關(guān)愛,在這我向主任及各位同事表示最誠心的感謝。對于過往的一年。更多的是總結(jié)和反省。自己失利的地方太多了。下面是我對于一年工作的市場分析和工作總結(jié)及個人總結(jié)。市場分析我負責(zé)的是湖北市場,在湖北將近兩年。在這邊主要負責(zé)的是X地區(qū)、隨州地區(qū)及天門市。事實上的客戶只有兩個,應(yīng)城市和漢川市。應(yīng)城相對做的
10、比擬好。主要是以批發(fā)為主,漢川批發(fā)兼零售。市場概述:湖北省主要以當?shù)仄放平鹋.攲Ω偁巸?yōu)勢比擬大,他的優(yōu)勢在于他是本地企業(yè)。宣揚力度大,單X年在湖北的銷售額都高達6。5億。其他的品牌也眾多。由此可見市場潛力是相當大。做的相對好點的像聯(lián)塑、固地、亞通、日豐。他們相對在湖北做的比擬早。有肯定的根底。像我負責(zé)的區(qū)域。X地區(qū)主要以金牛為主,由于是武漢周邊地區(qū)。隨州相對于來說就好些。賣的品牌許多,但這個區(qū)域有個特點,他雖然是地級市,但下面所管轄的都是直屬鎮(zhèn)??偣膊艃蓚€縣。主要都是大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)都比擬大。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格都操作的比擬低。都是地級市直供。所以說地級經(jīng)銷商尤為重要,市場競爭狀況;金牛在當?shù)乩习傩湛梢?/p>
11、說是家喻戶曉的知名品牌。經(jīng)銷商在賣貨這塊不需要費任何口舌。這是他唯一的優(yōu)勢。而劣勢可分為二點,其一:市場泛濫。串貨。其二;價格透亮。經(jīng)銷商利潤低。同樣,聯(lián)塑在湖北市場做的比擬早。相對根基比擬好。但是他也和金牛存在一樣的問題。然而經(jīng)銷商永遠是以追求利潤為前提。在這前提下。我們公司的策略和營銷理念對于經(jīng)銷商就是最大的一個優(yōu)勢;一個地方設(shè)獨家經(jīng)銷商。價格是由我們操控的。這是他們沒法比擬的。市場特點及市場競爭狀況;金牛在湖北省占有比擬大的一個份額,但是由于他的弊端,他們價格定位也比擬高。所以的老百姓都追求物美價廉。對于這些,經(jīng)銷商更多的是無奈,但他們追求的是利益。像如今許多二線品牌。在質(zhì)量能夠保證。價
12、格相對金牛有優(yōu)勢的情況下,逐步的像我們這種品牌可實際操作可能性相當大。如今市面上見到許多20的熱水管價格定位10塊錢左右的品牌慢慢的逐步的在綻開。這相對我們來說也是個趨勢,而我們公司有我們獨特操作理念。公司對經(jīng)銷商的類似廣告支持、保證市場不泛濫。價格操控等。這都我們能夠給經(jīng)銷商做到實處的。我們找的合作經(jīng)銷商也尤為重要。像找主要以零售家裝這塊為主。當然具備兼批發(fā)力量的那是最好。以中等客戶為主。這就包含了兩點,第一;開發(fā)時,中等客戶開發(fā)時間相對會比擬快點,各方面提出的條件相對大戶沒那么苛刻。我們要以快速開發(fā)市場為前提。當然也要保證其質(zhì)量。第二;如今我們?nèi)藛T相對還不是很完善。后期維護工作相對不會那么
13、沉重。以上就是我對湖北市場的個人分析,當然其中有許多了解缺乏,希望其他同事能賜予更多、更好的分析和指導(dǎo)。銷售部季度個人述職報告3X年對生鮮選購、加工、配送來說是勞碌和充滿壓力的一年,同時也是收獲最大的一年。我來選購部整整一年,一切都是從零開頭的。總結(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說X年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。在這個年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,由于是領(lǐng)導(dǎo)的信任和激勵,讓我的工作力量有了大的提高,同時,工作中同事之間的互相協(xié)作和理解讓我的工作才順當?shù)倪M行,所以我的進步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不行分的。一、先簡潔的回憶生鮮從籌備、啟動、和順當進展生鮮自采從選購、加工、配送在沒有任何經(jīng)
14、驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開頭。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,為了學(xué)習(xí)生鮮選購流程和選購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的選購流程、市場改變規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結(jié)溝通,這樣的市場調(diào)研工作始終持續(xù)了近一個月的時間,后來將本地市場商品德情、選購技巧及交易流程把握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又布置我們?nèi)チ肃嵵?、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下根底。X。12.20生鮮自采正式啟動,由于前期準備工作做的比擬充足通過我們的共同
15、努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下慢慢建立了從選購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。生鮮是整個超市的靈魂,是帶動整個超市客流的核心,自采啟動初期已是接近春節(jié)了,記憶最深入的就是X年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下從外地市場選購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十始終到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊,那段時間由于我們的貨源準備的比擬充足從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比擬少競爭對手的地堆和陳設(shè)架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量飽滿、客流聳動極大的拉動了超市的
16、人氣,提高了賣場的銷售,同時也得到了顧客們的全都好評,X年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙得來的。通過一年來的運作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮選購、加工、配送等人員的專業(yè)學(xué)問業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。二、流程的健全完善和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)X年下半年主要對生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、選購談判力量、生鮮現(xiàn)場管理、損耗掌握、選購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察力量。等等,都進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮選購人員的整體工
17、作力量得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造晉級后賣場布局和動線比從前更合理流暢了,調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。三、工作中的缺乏和今后進展方向通過一年的運作生鮮選購人員雖然取得了較大的進步但還有很多地方需要連續(xù)完善和強化:1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的根底上強化學(xué)習(xí),完善自身工作的缺乏之處。2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求,如今顧客關(guān)注的不只是商品的價格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格,才更具長期的優(yōu)勢競爭力。3、強化損耗掌握降低選購運營本錢嚴格掌握選購、加工、配送、門店陳設(shè)和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作
18、將損耗降到最低,由于每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了XXX元的銷售。4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化,X年要對部分聯(lián)營商進行優(yōu)化,引進實力較強的聯(lián)營商和供應(yīng)商施行聯(lián)營加自采模式,通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。5、加大商品的自采力度以及促銷宣揚力度,通過自采力度的強化真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。強化商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣揚力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。銷售部季度個人述職報告4敬愛的酒店領(lǐng)導(dǎo):從我到X酒店工作以來,是X酒店培育了我,我和X酒店在風(fēng)雨中一路走來,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,使我能在X酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間,使我感受許多收獲也
19、許多,漸漸成長了起來,特別是X總找我談話后,使我深入體會到我還有許多缺乏之處。由于營銷部把握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫忙決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。以下是我對本酒店的市場作出的一些分析和個人述職如下:1、目標顧客定位不太標準,過于狹窄。總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。2、宣揚力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動??梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣揚方案,它投資小,而且高效敏捷。也可以充足利用多種廣告形式推舉酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工
20、作的支持與合作。3、效勞詳情要強化在回訪客人的同時,把征詢到的客人的看法和建議按時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通,逐步進行完善提高,依據(jù)營銷目標,制定本年度的營銷方案。針對以上情況,我部將在新一年進行以下的工作部署:1、全面了解把握我酒店的市場態(tài)勢,對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了具體的第一手資料;2、進行客戶的友好拜見,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤效勞,留意效勞形象和儀表,熱忱周到,進行特別和針對性的效勞,最大限度的滿意客戶的要求。對從前常常來,如今
21、很少了的客戶強化聯(lián)絡(luò),進行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為好友,到達使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在拜見中按時了解搜集來賓看法及建議,反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)辦。3、制定節(jié)假日獨特化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日。4、強化儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。20X年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。依據(jù)顧客的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,互相協(xié)作,充足發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造最正確效益,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務(wù)。制造營銷部的新形象、新境界!迎來我們X酒店真正的春
22、天!最終祝福各位家人在新的一年里工作順當,心想事成!謝謝銷售部季度個人述職報告5敬愛的董事會及酒店領(lǐng)導(dǎo):從我到花源工作以來,花源培育了我。我和花源在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷,使我今日能夠進入花源營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受許多;收獲也許多。漸漸成長起來,使我深入的體會到營銷部把握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,是決策者的參謀長。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫忙決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。一個酒店必需要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的效勞質(zhì)量為先決條件,才能得以生存。為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解把握我酒店以及外鄉(xiāng)酒店業(yè)的市場態(tài)勢,我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經(jīng)營管
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