企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃資料大全

1、企業(yè)戰(zhàn)略略計(jì)劃從本章開(kāi)開(kāi)始，將將著重討討論企業(yè)業(yè)自身如如何能動(dòng)動(dòng)地開(kāi)展展市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)。這種種研究，從企業(yè)業(yè)總的戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃開(kāi)始，求生存存、求發(fā)發(fā)展，是是任何一一個(gè)企業(yè)業(yè)的本能能。能否否在開(kāi)放放的市場(chǎng)場(chǎng)上求得得生存與與發(fā)展，很大程程度上取取決于企企業(yè)的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)能否適適應(yīng)外部部環(huán)境的的變化并并做出積積極正確確的反應(yīng)應(yīng)。而聯(lián)聯(lián)結(jié)著企企業(yè)與環(huán)環(huán)境的則則是企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃確定定企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)的方向向、中心心、重點(diǎn)點(diǎn)、發(fā)展展模式以以及資源源的調(diào)配配。駕御御環(huán)境的的發(fā)展變變化，結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)的資源源狀況，規(guī)對(duì)出出企業(yè)較較長(zhǎng)期的的發(fā)展趨趨向，制制定出一一個(gè)具有有遠(yuǎn)見(jiàn)而而又切實(shí)實(shí)可行的的發(fā)

2、展戰(zhàn)戰(zhàn)略，關(guān)關(guān)系到企企業(yè)未來(lái)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)的成成敗，關(guān)關(guān)系到企企業(yè)的前前途與命命運(yùn)。本本章將言言重介紹紹企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃的基本本內(nèi)容，以及企企業(yè)如何何制定發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略。企業(yè)戰(zhàn)略略的含義義和組成成部分一、基本本含義 企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略或稱(chēng)企企業(yè)戰(zhàn)略略，是企企業(yè)為實(shí)實(shí)現(xiàn)各種種特定目目標(biāo)以求求自身發(fā)發(fā)展而設(shè)設(shè)計(jì)的行行動(dòng)綱領(lǐng)領(lǐng)或方案案，它具具有全局局性、長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)性和和方向性性的特點(diǎn)點(diǎn)。這一一總體性性謀劃方方案，是是企業(yè)根根據(jù)當(dāng)前前和未來(lái)來(lái)市場(chǎng)環(huán)環(huán)境變化化所提供供的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)和和出現(xiàn)的的限制因因素，考考慮如何何更有效效地利用用自身現(xiàn)現(xiàn)有的以以及潛在在的資源源能力，去滿足足目標(biāo)市市場(chǎng)的需需求，從從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)既

3、既定的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)。有效效的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略是是目標(biāo)與與手段的的有機(jī)統(tǒng)統(tǒng)一體。沒(méi)有目目標(biāo)，就就無(wú)從制制定戰(zhàn)略略；沒(méi)有有手段，目標(biāo)就就無(wú)法實(shí)實(shí)現(xiàn)，也也就無(wú)所所謂戰(zhàn)略略。所以以，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略既既要規(guī)定定企業(yè)的的任務(wù)和和目標(biāo)，更要著著重圍繞繞既定的的任務(wù)和和目標(biāo)，綜觀全全局地確確定所要要解決的的重點(diǎn)問(wèn)問(wèn)題，經(jīng)經(jīng)過(guò)的階階段，采采取的力力量部署署以及相相應(yīng)的重重大政策策措施。還應(yīng)當(dāng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，有效的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)能能適應(yīng)不不斷變化化的環(huán)境境，并對(duì)對(duì)變化的的環(huán)境做做出正確確、系統(tǒng)統(tǒng)、配套套的反應(yīng)應(yīng)，充分分利用環(huán)環(huán)境變化化所帶來(lái)來(lái)的新的的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)，以以保證企企業(yè)的有有效經(jīng)營(yíng)營(yíng)和發(fā)展展。因此此，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)當(dāng)具有有很

4、強(qiáng)的的應(yīng)變能能力?？煽梢哉J(rèn)為為，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的實(shí)質(zhì)是是：預(yù)計(jì)計(jì)和評(píng)價(jià)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境境中即將將來(lái)臨的的發(fā)展，并預(yù)先先決定怎怎樣最好好地去迎迎接這種種發(fā)展以以及從這這種發(fā)展展中獲取取盡可能能多的利利益。二、制約約因素 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的一一個(gè)核心心思想是是使企業(yè)業(yè)目標(biāo)與與市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)相匹匹配，使使企業(yè)的的營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)與市市場(chǎng)環(huán)境境的變化化相協(xié)調(diào)調(diào)。因此此，制定定企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略就必必須從實(shí)實(shí)際出發(fā)發(fā)，認(rèn)真真研究制制約或影影響企業(yè)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)、企企業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)量的各各種因素素。 制約或或影響企企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)的的因素，從企業(yè)業(yè)能否控控制的角角度來(lái)劃劃分有兩兩大類(lèi)。 一類(lèi)是是企業(yè)可可控制因因素。這這是指影影響企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)

5、銷(xiāo)活動(dòng)，并為企企業(yè)本身身所能控控制和運(yùn)運(yùn)用的各各種營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)手段。主要包包括：產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備、附加服服務(wù)、廠廠牌商標(biāo)標(biāo)、產(chǎn)品品包裝、基本價(jià)價(jià)格、折折扣價(jià)格格、付款款時(shí)間、分銷(xiāo)渠渠道、儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施施、廣告告宣傳、人員推推銷(xiāo)、公公共關(guān)系系、營(yíng)業(yè)業(yè)推廣等等等。這這些手段段或因素素，總是是綜合地地對(duì)企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生影響響，而它它們的不不同組合合又會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生不同同的影響響。這就就為企業(yè)業(yè)提供了了選擇運(yùn)運(yùn)用的余余地。這這些手段段的綜合合運(yùn)用，就是所所謂的市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)組合問(wèn)問(wèn)題。能能否適應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)環(huán)環(huán)境的變變化，實(shí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組組合的優(yōu)優(yōu)化，在在很大程程度上決決定著企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的成敗敗。另一類(lèi)是是

6、企業(yè)不不可控因因素。這這是指影影響企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)，卻為企企業(yè)所不不能控制制的各種種外部的的環(huán)境因因素。主主要包括括經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展、技技術(shù)進(jìn)步步、法律律規(guī)定、國(guó)家政政策、人人口狀況況、居民民收人、消費(fèi)心心理、社社會(huì)文化化、風(fēng)俗俗民情、市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)等等等。對(duì)于于企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)說(shuō)，這些些外部因因素或稱(chēng)稱(chēng)環(huán)境因因素的變變化，既既會(huì)帶來(lái)來(lái)“市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)”，也會(huì)會(huì)形成“環(huán)境威威脅”，企業(yè)業(yè)不可能能改變它它們，而而只能適適應(yīng)它們們。很明明顯，企企業(yè)能否否取得經(jīng)經(jīng)營(yíng)上的的成功，不僅取取決于能能否有效效地運(yùn)用用上述各各種可控控制的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)手段段，也取取決于能能否成功功地適應(yīng)應(yīng)這些不不可控制制因素構(gòu)構(gòu)成的外外部環(huán)境境。

7、 制定企企業(yè)戰(zhàn)略略不僅要要考慮制制約、影影響企業(yè)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)的因因素，也也要考慮慮直接制制約、影影響企業(yè)業(yè)利潤(rùn)的的因素。 一般說(shuō)說(shuō)來(lái)，企企業(yè)所在在行業(yè)進(jìn)進(jìn)人的難難易程度度，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的狀況，產(chǎn)品供供求狀況況，產(chǎn)品品是否存存在替代代品，以以及原材材料、勞勞動(dòng)力資資源的供供給狀況況等，都都決定著著企業(yè)盈盈利的多多少。凡凡是由于于需要大大量投資資、原材材料短缺缺、政府府限制等等原因而而使其他他企業(yè)難難以進(jìn)人人的行業(yè)業(yè)，或者者沒(méi)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手或競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手弱弱小的企企業(yè)；凡凡是經(jīng)營(yíng)營(yíng)供不應(yīng)應(yīng)求產(chǎn)品品的企業(yè)業(yè)，或者者經(jīng)營(yíng)的的產(chǎn)品尚尚無(wú)替代代品的企企業(yè)；凡凡是原材材料、勞勞動(dòng)力供供應(yīng)充裕裕而使產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠

8、保持合合理成本本的企業(yè)業(yè)，企業(yè)業(yè)的利潤(rùn)潤(rùn)潛量一一般都比比較大。相反，利潤(rùn)潛潛量就比比較少，甚至很很難取得得利潤(rùn)。然而，即使由由上述外外部條件件所決定定的企業(yè)業(yè)的利潤(rùn)潤(rùn)潛量比比較大，也不等等于實(shí)際際利潤(rùn)大大。因?yàn)闉?，?shí)際際利潤(rùn)的的大小還還取決于于企業(yè)本本身的資資源狀況況和工作作水平，包括資資金供給給的多少少、物質(zhì)質(zhì)技術(shù)設(shè)設(shè)備的數(shù)數(shù)量和質(zhì)質(zhì)量、技技術(shù)力量量的強(qiáng)弱弱、管理理人員素素質(zhì)的高高低、企企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)化與與否、企企業(yè)在公公眾中的的形象，以及全全體職工工的價(jià)值值觀念、精神風(fēng)風(fēng)貌和工工作態(tài)度度等等。 顯然，企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)在利利潤(rùn)潛量量較大、自己又又有能力力、有條條件進(jìn)人人的業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)內(nèi)開(kāi)展?fàn)I

9、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)。即使使外部條條件已定定，利潤(rùn)潤(rùn)潛量較較小，也也有一個(gè)個(gè)如何通通過(guò)自己己的努力力去實(shí)現(xiàn)現(xiàn)一定的的利潤(rùn)水水平的問(wèn)問(wèn)題。因因此，從從影響企企業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)的角度度考慮上上述內(nèi)外外部各種種主客觀觀因素，是企業(yè)業(yè)制定發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略時(shí)必須須首先考考慮的更更為根本本性的問(wèn)問(wèn)題。 制約或或影響企企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)和和企業(yè)利利潤(rùn)的這這兩類(lèi)因因素（這這兩類(lèi)因因素有交交叉）的的客觀存存在，決決定了企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略實(shí)實(shí)際上應(yīng)應(yīng)當(dāng)包括括企業(yè)發(fā)發(fā)展總方方向和每每一項(xiàng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)方向的的決策。困難在于于，上述述各類(lèi)各各種制約約、影響響因素都都不是靜靜止不變變的，而而是動(dòng)態(tài)態(tài)變化著著或是能能夠變化化的，尤尤其是企企業(yè)不可可控

10、制的的外部環(huán)環(huán)境因素素，變化化日益加加快。正正是由于于這個(gè)原原因，現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定與實(shí)實(shí)施，是是一門(mén)藝藝術(shù)，也也是一門(mén)門(mén)科學(xué)。如果說(shuō)說(shuō)，在過(guò)過(guò)去，企企業(yè)主們們還能憑憑借自己己的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和直覺(jué)覺(jué)判斷取取得經(jīng)營(yíng)營(yíng)上的成成功，那那么，現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)家們就就面臨著著比過(guò)去去遠(yuǎn)為復(fù)復(fù)雜多變變的內(nèi)外外部條件件。企業(yè)業(yè)要在瞬瞬息萬(wàn)變變的市場(chǎng)場(chǎng)上鑒別別出“機(jī)會(huì)” 或“威脅”，擴(kuò)大大銷(xiāo)售和和戰(zhàn)勝競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手，不僅僅要憑借借豐富的的經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)運(yùn)運(yùn)作、判判斷能力力和創(chuàng)新新精神，而且要要具備相相當(dāng)?shù)目瓶茖W(xué)知識(shí)識(shí)，包括括科學(xué)調(diào)調(diào)研、科科學(xué)組織織和科學(xué)學(xué)決策等等。三、組成成部分根據(jù)上述述分析，可以

11、勾勾畫(huà)出一一個(gè)較為為完整的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃的組成成部分。該圖表表明了市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)過(guò)程中中許多復(fù)復(fù)雜變項(xiàng)項(xiàng)之間的的關(guān)系：雖然并并非所有有企業(yè)都都按完全全相同的的方式方方法來(lái)制制定戰(zhàn)略略計(jì)劃，但為制制定有效效的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)略，圖解中中的每一一項(xiàng)目都都應(yīng)加以以考慮。四 、重重要作用用 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略是企企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)的的靈魂。依靠專(zhuān)專(zhuān)家和廣廣大職工工群眾，群策群群力地制制定科學(xué)學(xué)、嚴(yán)密密、可行行的戰(zhàn)略略計(jì)劃，并采取取認(rèn)真的的實(shí)施步步驟，最最終帶給給企業(yè)的的好處主主要是：增加盈盈利；樹(shù)樹(shù)立更好好的企業(yè)業(yè)形象；企業(yè)得得到發(fā)展展；在市市場(chǎng)嚴(yán)峻峻的情況況下保持持企業(yè)的的生存。取得這這些最終終的好處處，是由由于計(jì)劃

12、劃在營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)過(guò)程中能能起到下下述具體體作用。 （1）戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃是協(xié)調(diào)調(diào)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各種種活動(dòng)（資金籌籌措、資資源配置置、生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程。銷(xiāo)售過(guò)過(guò)程等）的總體體指導(dǎo)思思想和基基本手段段。它可可以在企企業(yè)內(nèi)部部形成明明確的共共同思想想，有利利于充分分而合理理地利用用企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的各各種資源源（人力力、財(cái)力力、物力力、企業(yè)業(yè)聲譽(yù)等等），從從而使企企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其各項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)的的可能性性更大。 （2）促促使決策策者從全全局出發(fā)發(fā)、高瞻瞻遠(yuǎn)矚地地考慮問(wèn)問(wèn)題，不不僅要考考慮順境境下，尤尤其要考考慮逆境境下應(yīng)當(dāng)當(dāng)采取什什么行動(dòng)動(dòng)。這樣樣的事先先估量意意味著：一個(gè)企企業(yè)對(duì)實(shí)實(shí)際發(fā)生生的各種種變化做做出的反反應(yīng)更可可能

13、是合合理的、深思熟熟慮的，并與企企業(yè)的各各種目標(biāo)標(biāo)相一致致。制定定戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃還可可以加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各部部門(mén)、各各層次橫橫向、縱縱向的信信息溝通通，把企企業(yè)內(nèi)部部可能出出現(xiàn)的沖沖突減少少到最低低限度。這對(duì)于于有效地地實(shí)現(xiàn)那那些最符符合企業(yè)業(yè)整體利利益的各各個(gè)目標(biāo)標(biāo)會(huì)起到到無(wú)形的的促進(jìn)作作用。（3） 促使管管理人員員必須仔仔細(xì)觀察察、分析析市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)向并對(duì)對(duì)其未來(lái)來(lái)的走向向做出評(píng)評(píng)價(jià)，從從而有利利于明確確和決定定企業(yè)未未來(lái)的行行動(dòng)方向向，大大大減少盲盲目性。（4）可可以減輕輕甚至消消除出乎乎預(yù)料的的市場(chǎng)波波動(dòng)或事事件對(duì)企企業(yè)造成成的問(wèn)題題，避免免在此情情況下可可能出現(xiàn)現(xiàn)的大的的混亂?？傊髽I(yè)制制

14、定發(fā)展展戰(zhàn)略，統(tǒng)一思思想，統(tǒng)統(tǒng)一步調(diào)調(diào)，能夠夠大大提提高營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)的的目的性性、預(yù)見(jiàn)見(jiàn)性、整整體性、有序性性和有效效性，增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力和和應(yīng)變能能力。在在當(dāng)代，無(wú)論是是在開(kāi)放放條件下下的國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)，還是在在競(jìng)爭(zhēng)激激烈的國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)，制定定有效的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃都是維維系企業(yè)業(yè)生存與與發(fā)展的的關(guān)鍵。第二節(jié) 戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃過(guò)程程之一：確定企企業(yè)任務(wù)務(wù)與目標(biāo)標(biāo) 企企業(yè)戰(zhàn)略略計(jì)劃過(guò)過(guò)程，或或稱(chēng)戰(zhàn)略略管理過(guò)過(guò)程，是是指企業(yè)業(yè)為保持持企業(yè)的的目標(biāo)與與變化的的環(huán)境之之間的“戰(zhàn)略適適應(yīng)” 而制制定長(zhǎng)期期戰(zhàn)略所所采取的的一系列列重大步步驟，主主要包括括：確定定企業(yè)的的任務(wù)與與目標(biāo)；拓展業(yè)業(yè)務(wù)選擇合合宜的

15、增增長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)；制定定產(chǎn)品投投資組合合計(jì)劃等等。這里里首先討討論企業(yè)業(yè)任務(wù)與與企業(yè)目目標(biāo)。 使使企業(yè)目目標(biāo)與市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)相匹配配，即所所謂“市場(chǎng)定定向”，是企企業(yè)戰(zhàn)略略的核心心。因此此，制定定企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略首先先要確定定企業(yè)任任務(wù)與企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)。 一、企業(yè)任任務(wù)企業(yè)任任務(wù)”要回答答的問(wèn)題題是：三三百六十十行，你你干哪一一行？確確定企業(yè)業(yè)任務(wù)，就是要要明確本本企業(yè)的的業(yè)務(wù)性性質(zhì)是什什么，是是為哪一一類(lèi)的消消費(fèi)需要要服務(wù)的的。是生生產(chǎn)汽車(chē)車(chē)還是生生產(chǎn)電視視機(jī)，是是經(jīng)營(yíng)日日用工業(yè)業(yè)品還是是經(jīng)營(yíng)副副食品。任何一一個(gè)企業(yè)業(yè)總有特特定的任任務(wù)。明明確了企企業(yè)任務(wù)務(wù)，也就就明確了了企業(yè)的的活動(dòng)領(lǐng)領(lǐng)域 和和發(fā)展的的

16、總方向向。企業(yè)業(yè)任務(wù)是是只“無(wú)形的的手”，它指指引著全全體職工工朝看一一個(gè)方向向前進(jìn)。任務(wù)不不明，方方向不定定，今天天干這行行，明天天干那行行，也有有可能一一時(shí)盈利利，但歸歸根到底底對(duì)企業(yè)業(yè)發(fā)展不不利。為為企業(yè)的的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展，每每個(gè)企業(yè)業(yè)都應(yīng)當(dāng)當(dāng)確定自自己的任任務(wù)。顯顯然，這這是一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略性性問(wèn)題。 企業(yè)業(yè)任務(wù)通通常是由由企業(yè)的的高級(jí)管管理層決決定的。在確定定任務(wù)時(shí)時(shí)，主要要應(yīng)考慮慮如下諸諸因素：（1）企企業(yè)歷史史及其特特色。企企業(yè)歷史史及其特特色反映映了企業(yè)業(yè)的發(fā)展展過(guò)程和和成就，是企業(yè)業(yè)繼續(xù)前前進(jìn)的基基礎(chǔ)和寶寶貴資源源。保持持企業(yè)發(fā)發(fā)展的連連續(xù)性，不僅有有利于利利用現(xiàn)成成的各項(xiàng)項(xiàng)資源條條件

17、，也也有利于于取得企企業(yè)上下下的認(rèn)同同和支持持。 （22）企業(yè)業(yè)周?chē)h(huán)環(huán)境的變變化。如如上所述述，環(huán)境境變化可可以形成成威脅，也可以以帶來(lái)機(jī)機(jī)會(huì)，要要抓住機(jī)機(jī)會(huì)，避避開(kāi)威脅脅。（3）企企業(yè)資源源的變化化情況。要揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)優(yōu)勢(shì)。（4）企企業(yè)所有有者的意意圖。董董事會(huì)或或主管當(dāng)當(dāng)局有時(shí)時(shí)會(huì)從全全局的需需要或合合理性出出發(fā)，調(diào)調(diào)整某些些企業(yè)的的業(yè)務(wù)范范圍。 為了引引導(dǎo)企業(yè)業(yè)朝著一一個(gè)方向向前進(jìn)，在上述述工作的的基礎(chǔ)上上，企業(yè)業(yè)決策層層應(yīng)以書(shū)書(shū)面報(bào)告告形式提提出本企企業(yè)的任任務(wù)。有有效的任任務(wù)報(bào)告告通常應(yīng)應(yīng)體現(xiàn)下下列四項(xiàng)項(xiàng)原則：（1）它是符符合消費(fèi)費(fèi)需要的的，通常常應(yīng)是市市場(chǎng)導(dǎo)向向型的，亦即按

18、按照目標(biāo)標(biāo)顧客的的需要來(lái)來(lái)規(guī)定和和闡述企企業(yè)的任任務(wù)。（2）它它是切實(shí)實(shí)可行的的，亦即即按企業(yè)業(yè)實(shí)際的的資源能能力來(lái)規(guī)規(guī)定和闡闡述自己己的業(yè)務(wù)務(wù)范圍，做到寬寬窄相宜宜。過(guò)寬寬，不但但力所不不及，也也會(huì)流于于空泛而而使任務(wù)務(wù)不明；過(guò)窄，則不利利于發(fā)揮揮企業(yè)潛潛力，影影響企業(yè)業(yè)發(fā)展。（3）它是能能鼓舞人人心。激激勵(lì)干勁勁的，即即應(yīng)使全全體職工工從任務(wù)務(wù)報(bào)告中中感受到到本企業(yè)業(yè)的任務(wù)務(wù)對(duì)社會(huì)會(huì)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)和發(fā)展展的前途途。（44）為順順利執(zhí)行行任務(wù)而而提出的的方針、措施是是明確具具體的，要提出出一系列列有關(guān)的的準(zhǔn)則和和界限，以盡量量限制個(gè)個(gè)人任意意解釋的的范圍和和隨意處處理問(wèn)題題的權(quán)限限，使企企業(yè)內(nèi)部部

19、各個(gè)方方面的活活動(dòng)有章章可循、責(zé)權(quán)明明確，保保證各環(huán)環(huán)節(jié)的有有機(jī)銜接接。；二、企業(yè)業(yè)目標(biāo) 企企業(yè)任務(wù)務(wù)一經(jīng)確確定，就就應(yīng)當(dāng)具具體化為為企業(yè)目目標(biāo)。企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)，是企企業(yè)未來(lái)來(lái)一定時(shí)時(shí)期內(nèi)所所要達(dá)到到的一系系列具體體目標(biāo)的的總稱(chēng)。具體包包括：產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售售額和銷(xiāo)銷(xiāo)售增長(zhǎng)長(zhǎng)率、產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售售地區(qū)、市場(chǎng)占占有率（市場(chǎng)份份額）、利潤(rùn)和和投資收收益率、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量與成成本水平平、勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率、產(chǎn)品品創(chuàng)新、企業(yè)形形象等等等。其中中，一定定的利潤(rùn)潤(rùn)和投資資收益率率是企業(yè)業(yè)最重要要的核心心目標(biāo)。投資收收益率，指一定定時(shí)期內(nèi)內(nèi)企業(yè)所所實(shí)現(xiàn)的的純利潤(rùn)潤(rùn)與其全全部投資資的比率率。這是是衡量、比較企企業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)水平的的一項(xiàng)

20、主主要指標(biāo)標(biāo)。投資資收益率率越高，意味著著運(yùn)用單單位投資資獲取的的利潤(rùn)越越多。努努力提高高投資收收益率，對(duì)于企企業(yè)以同同等的投投資實(shí)現(xiàn)現(xiàn)更多的的利潤(rùn)具具有重要要意義。因此，較高的的投資收收益率成成為企業(yè)業(yè)追求的的核心目目標(biāo)之市場(chǎng)占有有率，又又稱(chēng)市場(chǎng)場(chǎng)份額，是指一一定時(shí)期期內(nèi)一家家企業(yè)某某種產(chǎn)品品的銷(xiāo)售售量（或或銷(xiāo)售額額）在同同一市場(chǎng)場(chǎng)上的同同類(lèi)產(chǎn)品品銷(xiāo)售總總量（總總額）中中所占的的比重。市場(chǎng)占占有率與與企業(yè)獲獲利水平平密切相相關(guān)。其其他條件件不變，市場(chǎng)占占有率越越高，銷(xiāo)銷(xiāo)售額就就越大，單位產(chǎn)產(chǎn)品成本本費(fèi)用會(huì)會(huì)越低，實(shí)現(xiàn)的的利潤(rùn)就就會(huì)越多多，投資資收益率率也會(huì)隨隨之相應(yīng)應(yīng)提高。此外，市場(chǎng)占占有率

21、的的高低也也關(guān)系到到企業(yè)的的知名度度，影響響著企業(yè)業(yè)的形象象。因此此，努力力提高市市場(chǎng)占有有率，是是企業(yè)的的重要戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)之一。不過(guò)，一家企企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率的提高高，意味味著同行行業(yè)中其其他企業(yè)業(yè)市場(chǎng)占占有率的的降低，實(shí)際上上是從競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手那里奪奪取銷(xiāo)售售額。所所以，提提高市場(chǎng)場(chǎng)占有率率的努力力乃是市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的一種種體現(xiàn)。 銷(xiāo)售增增長(zhǎng)率，或稱(chēng)銷(xiāo)銷(xiāo)售成長(zhǎng)長(zhǎng)率，系系指計(jì)劃劃期產(chǎn)品品銷(xiāo)售增增加額與與基期產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售售額的對(duì)對(duì)比關(guān)系系。即 計(jì)計(jì)劃期銷(xiāo)銷(xiāo)售額一一基期銷(xiāo)銷(xiāo)售額 銷(xiāo)售增增長(zhǎng)率= 基基期銷(xiāo)售售額其他條件件不變，產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售額的的增長(zhǎng)意意味著企企業(yè)能夠夠?qū)崿F(xiàn)更更多的利利潤(rùn)，因因此，追追求一定

22、定的銷(xiāo)售售增長(zhǎng)率率也是企企業(yè)的重重要目標(biāo)標(biāo)之一。在新產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)入入市場(chǎng)以以后的一一段時(shí)期期內(nèi)，尤尤其如此此。不過(guò)過(guò)，在許許多情況況下，銷(xiāo)銷(xiāo)售增長(zhǎng)長(zhǎng)率的提提高并不不必然會(huì)會(huì)導(dǎo)致投投資收益益率的提提高。有有時(shí)前者者提高了了，后者者并未提提高，甚甚至還會(huì)會(huì)下降。例如，當(dāng)成本本提高、價(jià)格不不變時(shí)，就有可可能出現(xiàn)現(xiàn)這種情情況。所所以，企企業(yè)不能能單純追追求銷(xiāo)售售增長(zhǎng)率率的提高高，而應(yīng)應(yīng)有選擇擇地努力力實(shí)現(xiàn)有有利可圖圖的銷(xiāo)售售額的增增長(zhǎng)。產(chǎn)品創(chuàng)新新、塑造造產(chǎn)品與與企業(yè)的的良好形形象，也也是企業(yè)業(yè)的重要要戰(zhàn)略目目標(biāo)。實(shí)實(shí)現(xiàn)這類(lèi)類(lèi)目標(biāo)，對(duì)于提提高競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力、擴(kuò)展市市場(chǎng)、延延長(zhǎng)產(chǎn)品品生命周周期、擴(kuò)擴(kuò)大銷(xiāo)售售會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)

23、遠(yuǎn)地發(fā)揮揮作用。 企業(yè)業(yè)目標(biāo)應(yīng)應(yīng)當(dāng)明確確、可靠靠、重點(diǎn)點(diǎn)突出、易于把把握，應(yīng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)過(guò)努力可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn) 。為為此，制制定企業(yè)業(yè)目標(biāo)一一般應(yīng)符符合下列列要求：（l）多多重性。是指企企業(yè)應(yīng)有有若干具具體目標(biāo)標(biāo)，而不不能只規(guī)規(guī)定單一一的目標(biāo)標(biāo)。因?yàn)闉?，任何何單個(gè)目目標(biāo)都不不能反映映企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)的全貌貌。（2）時(shí)時(shí)限性。是指各各個(gè)具體體目標(biāo)只只在一定定期限內(nèi)內(nèi)是恰當(dāng)當(dāng)?shù)?。很很明顯，未明確確規(guī)定時(shí)時(shí)間界限限的目標(biāo)標(biāo)是毫無(wú)無(wú)意義的的。（3）數(shù)數(shù)量化。是指盡盡可能使使目標(biāo)數(shù)數(shù)量化，這樣的的目標(biāo)才才易于把把握和核核查。但但并非所所有目標(biāo)標(biāo)都能量量化，有有些目標(biāo)標(biāo)不得不不用定性性的條件件來(lái)表達(dá)達(dá)。（4）可可

24、靠性。指選擇擇的目標(biāo)標(biāo)水平是是從實(shí)際際出發(fā)的的，是與與企業(yè)的的資源條條件和市市場(chǎng)環(huán)境境相適應(yīng)應(yīng)的。當(dāng)當(dāng)然，可可靠性并并不意味味著低水水平、低低要求，而是指指經(jīng)過(guò)奮奮斗可以以實(shí)現(xiàn)。（5）層層次化。是指要要按照輕輕重緩急急程度、主次從從屬關(guān)系系區(qū)分多多種目標(biāo)標(biāo)各自的的地位，而不是是并列在在一起。這樣做做，有利利于理清清各項(xiàng)目目標(biāo)之間間的關(guān)有有利于在在經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)中抓抓住重點(diǎn)點(diǎn)、兼顧顧一般。（6）階階段性。不少長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo)應(yīng)當(dāng)分分階段提提出具體體要求。（7）協(xié)協(xié)凋性。是指各各項(xiàng)具體體目標(biāo)之之間應(yīng)是是協(xié)凋一一致的，而不是是互相矛矛盾、 相互互抵觸的的。（8）社社會(huì)一致致性。是是指企業(yè)業(yè)目標(biāo)應(yīng)應(yīng)當(dāng)有益益于

25、增進(jìn)進(jìn)社會(huì)整整體利益益，與社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展目目標(biāo)相協(xié)協(xié)調(diào)。制制定企業(yè)業(yè)目標(biāo)的的不是易易事。不不過(guò)，在在明確企企業(yè)任務(wù)務(wù)后考慮慮下列問(wèn)問(wèn)題有助助于目標(biāo)標(biāo)具體化化：誰(shuí)是是我們的的主顧？主顧們們想要什什么產(chǎn)品品？主顧顧們會(huì)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)多少少？按何何種價(jià)格格購(gòu)買(mǎi)？我們想想當(dāng)一種種產(chǎn)品的的“龍頭”嗎？我我們想要要開(kāi)發(fā)自自己的新新產(chǎn)品嗎嗎？產(chǎn)品品的原材材料供應(yīng)應(yīng)充足嗎嗎？我們們有什么么特殊能能力為我我們的顧顧客服務(wù)務(wù)？競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手們們有何長(zhǎng)長(zhǎng)處和弱弱點(diǎn)？哪哪些法律律限制會(huì)會(huì)影響將將來(lái)的增增長(zhǎng)和發(fā)發(fā)展Z我我們的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和管理理力量足足以應(yīng)付付變化著著的需求求嗎？如如此等等等。 企業(yè)目目標(biāo)有長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo)和短期期目

26、標(biāo)之之分。前前者多指指三年、五年、十年乃乃至更長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間所所要達(dá)到到的目標(biāo)標(biāo)，后者者一般指指當(dāng)年所所要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的目標(biāo)標(biāo)。對(duì)于于制定企企業(yè)戰(zhàn)略略計(jì)劃來(lái)來(lái)說(shuō)，有有意義的的是長(zhǎng)期期目標(biāo)。企業(yè)目目標(biāo)在企企業(yè)戰(zhàn)略略中占有有重要地地位，目目標(biāo)要求求將貫穿穿于企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的各個(gè)方方面。正正確確立立企業(yè)目目標(biāo)，對(duì)對(duì)于調(diào)動(dòng)動(dòng)全體職職工的積積極性、創(chuàng)造性性，對(duì)于于指導(dǎo)企企業(yè)的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)，對(duì)于于企業(yè)的的生存和和發(fā)展，都有重重要意義義。第三節(jié) 拓展業(yè)業(yè)務(wù)選擇合合宜的增增長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)一、市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)與與企業(yè)發(fā)發(fā)展 業(yè)業(yè)務(wù)拓展展是企業(yè)業(yè)發(fā)展的的基本內(nèi)內(nèi)容，即即選擇宜宜于企業(yè)業(yè)增長(zhǎng)或或發(fā)展的的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)，以以便與所所確定的的體現(xiàn)著

27、著發(fā)展要要求的企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)相匹配配，是市市場(chǎng)定向向、也是是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略中的的一個(gè)關(guān)關(guān)鍵。沒(méi)沒(méi)有足以以實(shí)現(xiàn)企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)就就不可能能發(fā)展；而錯(cuò)誤誤的最初初選擇則則常常會(huì)會(huì)導(dǎo)致近近乎災(zāi)難難的后果果。 所所謂市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)，就是市市場(chǎng)上存存在的未未被滿足足的需求求。企業(yè)業(yè)家們常常說(shuō)：“哪里有有消費(fèi)者者的需求求，哪里里就有我我們的機(jī)機(jī)會(huì)。”但對(duì)于于企業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)，這這種客觀觀存在著著的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)還還只是“環(huán)境機(jī)機(jī)會(huì)”，并不不等于就就是某一一企業(yè)的的“營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)”。只有有當(dāng)一家家企業(yè)具具備了成成功的必必要條件件時(shí)，某某一環(huán)境境機(jī)會(huì)才才能成為為該企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。換言之之，市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)成成為營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

28、是是有條件件的，就就是：與與企業(yè)的的任務(wù)相相一致；企業(yè)具具有利用用該機(jī)會(huì)會(huì)的資源源能力；利用該該機(jī)會(huì)足足以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的目標(biāo)要要求。與與企業(yè)任任務(wù)不一一致或企企業(yè)無(wú)力力利用的的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)固然然不能成成為企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，有能力力利用，而不足足以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)也也不是合合宜的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)會(huì)。因此此，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、評(píng)價(jià)價(jià)和選擇擇與企業(yè)業(yè)目標(biāo)相相匹配的的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)，是是正確制制定企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃、保保證企業(yè)業(yè)成功發(fā)發(fā)展的關(guān)關(guān)鍵。企業(yè)面對(duì)對(duì)的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)可可以概括括為三種種類(lèi)型：密集性性市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)；一一體化市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)；多樣樣化市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)。利用機(jī)機(jī)會(huì)是為為了發(fā)展展，利用用的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)不不同，就就會(huì)

29、相應(yīng)應(yīng)產(chǎn)生不不同的業(yè)業(yè)務(wù)拓展展模式，企業(yè)就就有了不不同的發(fā)發(fā)展模式式。從決決策的角角度看，就是采采用了不不同的發(fā)發(fā)展策略略或稱(chēng)增增長(zhǎng)策略略。一個(gè)個(gè)企業(yè)選選擇什么么樣的市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)，相應(yīng)應(yīng)采用什什么樣的的增長(zhǎng)策策略，是是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃過(guò)程的的重要組組成部分分。下面面分別討討論這三三類(lèi)可供供選擇的的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)和增增長(zhǎng)策略略。 二、密密集性市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)密集集性增長(zhǎng)長(zhǎng) 密集集性市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)，是指一一個(gè)特定定市場(chǎng)的的全部潛潛力尚未未達(dá)到極極限時(shí)存存在的市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)。這就就意味著著，企業(yè)業(yè)仍可以以在現(xiàn)有有的生產(chǎn)產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍內(nèi)內(nèi)求得發(fā)發(fā)展。企企業(yè)這樣樣決策時(shí)時(shí)，就是是在采用用密集性性增長(zhǎng)策策略。利利用這樣

30、樣的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)獲獲得業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)有有三種情情況。1市場(chǎng)場(chǎng)滲透 指通通過(guò)采取取更加積積極有效效的、更更富進(jìn)取取精神的的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)措施施，如增增加銷(xiāo)售售網(wǎng)點(diǎn)、短期調(diào)調(diào)低價(jià)格格、加強(qiáng)強(qiáng)廣告宣宣傳等促促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)，努力力在現(xiàn)有有市場(chǎng)上上擴(kuò)大現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品的銷(xiāo)售售量，從從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)。具體體形式有有三：（1）刺刺現(xiàn)有顧顧客更多多地購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)本企業(yè)業(yè)現(xiàn)有的的產(chǎn)品；（2）吸引競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的顧客客，提現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)占有率率；（33）激發(fā)發(fā)潛在顧顧客的購(gòu)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)機(jī)，促使使他們也也來(lái)買(mǎi)本本企業(yè)的的這種產(chǎn)產(chǎn)品。2市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā) 指通通過(guò)努力力開(kāi)拓新新市場(chǎng)米米擴(kuò)大現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品銷(xiāo)售量量，從而而實(shí)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的長(zhǎng)。

31、主要形形式是擴(kuò)擴(kuò)大現(xiàn)有有產(chǎn)品的的銷(xiāo)售地地區(qū)，直直至進(jìn)人人國(guó)際市市場(chǎng)。實(shí)實(shí)施這種種策略的的關(guān)鍵是是開(kāi)辟新新的銷(xiāo)售售渠道，并應(yīng)大大力開(kāi)展展廣告宣宣傳等促促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)。3產(chǎn)品品開(kāi)發(fā) 指通通過(guò)向現(xiàn)現(xiàn)有市場(chǎng)場(chǎng)提供多多種改型型變異產(chǎn)產(chǎn)品（如如增加花花色品種種；增加加規(guī)模 襠次；改進(jìn)包包裝；增增加服務(wù)務(wù)等），以滿足足不同顧顧客的需需要，從從而擴(kuò)大大銷(xiāo)售 ，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)的增增長(zhǎng)。實(shí)實(shí)施這種種策略的的重點(diǎn)是是改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)，同時(shí)時(shí)也要大大力開(kāi)展展以產(chǎn)品品特色為為主要內(nèi)內(nèi)容的宣宣傳促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)。 三、一一體化市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)一體體化增長(zhǎng)長(zhǎng) 一體化化市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)，是是指一個(gè)個(gè)企業(yè)把把自己的的營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)伸展展到供、產(chǎn)、銷(xiāo)

32、銷(xiāo)不同環(huán)環(huán)節(jié)而使使自身得得到發(fā)展展的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)往往往利用用這種市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)實(shí)行不不同程度度的一體體化經(jīng)營(yíng)營(yíng)，縱向向增強(qiáng)自自身生產(chǎn)產(chǎn)和銷(xiāo)售售的整體體能力，從而拓拓展業(yè)務(wù)務(wù)，擴(kuò)大大規(guī)模，提高效效率，增增加盈利利。一體體化增長(zhǎng)長(zhǎng)策略也也有三種種情況。 1后后向一體體化增長(zhǎng)長(zhǎng)這是一種種按銷(xiāo)、產(chǎn)、供供為序?qū)崒?shí)現(xiàn)一體體化經(jīng)營(yíng)營(yíng)而獲得得增長(zhǎng)的的策略。具體表表現(xiàn)為：企業(yè)通通過(guò)自辦辦、契約約、聯(lián)營(yíng)營(yíng)或兼并并等形式式，對(duì)它它的供給給來(lái)源取取得了控控制權(quán)或或干脆擁?yè)碛兴杏袡?quán)。冶冶煉或加加工企業(yè)業(yè)向原材材料生產(chǎn)產(chǎn)方向發(fā)發(fā)展，實(shí)實(shí)行產(chǎn)供供一體化化：例如如一家鋼鋼鐵公司司過(guò)去一一直購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)鐵礦石石，現(xiàn)在在決定自自辦

33、礦山山，自行行開(kāi)采。商業(yè)企企業(yè)向生生產(chǎn)產(chǎn)品品的方向向發(fā)展，實(shí)行產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)一體體化：例例如一家家服裝店店過(guò)去一一直從服服裝廠進(jìn)進(jìn)貨，現(xiàn)現(xiàn)在決定定兼并一一個(gè)瀕臨臨破產(chǎn)的的服裝加加工廠。零售商商向批發(fā)發(fā)商方向向發(fā)展，實(shí)行批批零兼營(yíng)營(yíng)，如此此等等，利用的的都是后后向一體體化的市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了后向向一體化化增長(zhǎng)。 2前前向一體體化增長(zhǎng)長(zhǎng) 與后向向一體化化增長(zhǎng)正正好相反反，這是是一種按按供、產(chǎn)產(chǎn)、銷(xiāo)為為序?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)一體化化經(jīng)營(yíng)使使企業(yè)得得到發(fā)展展的策略略。具體體表現(xiàn)為為：企業(yè)業(yè)通過(guò)一一定形式式對(duì)其產(chǎn)產(chǎn)品的加加工或銷(xiāo)銷(xiāo)售單位位取得了了控制權(quán)權(quán)或干脆脆擁有所所有權(quán)。例如，一個(gè)過(guò)過(guò)去只生生產(chǎn)原油油的油田田現(xiàn)在決決

34、定開(kāi)辦辦煉油廠廠；一家家大型養(yǎng)養(yǎng)雞場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)在決定定自設(shè)或或兼并幾幾個(gè)銷(xiāo)售售網(wǎng)點(diǎn)；一家批批發(fā)企業(yè)業(yè)現(xiàn)在決決定增設(shè)設(shè)或接辦辦幾個(gè)零零售商店店，等等等，都是是在實(shí)施施前向一一體化增增長(zhǎng)策略略。 3橫橫向一體體化（水水平一體體化）增增長(zhǎng) 一家企企業(yè)通過(guò)過(guò)接辦或或兼并它它的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手（同行業(yè)業(yè)的中小小型企業(yè)業(yè)），或或者與同同類(lèi)企業(yè)業(yè)合資經(jīng)經(jīng)營(yíng)（如如日本資資生堂與與北京日日用化學(xué)學(xué)四廠合合資生產(chǎn)產(chǎn)化妝品品），或或者運(yùn)用用自身力力量擴(kuò)大大生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模模，來(lái)尋尋求增長(zhǎng)長(zhǎng)的機(jī)會(huì)會(huì)都屬于于這種一一體化增增長(zhǎng)。四、多樣樣化市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)多樣樣化增長(zhǎng)長(zhǎng) 多多樣化或或稱(chēng)多角角化的市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)存在于于一家企企業(yè)例行行的經(jīng)營(yíng)營(yíng)

35、范圍之之外。通通常只是是在利用用密集性性的或一一體化的的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)爭(zhēng)取取進(jìn)一步步的增長(zhǎng)長(zhǎng)受到了了限制，或是遇遇到了不不尋常障障礙時(shí)，企業(yè)才才會(huì)打破破行業(yè)界界限，尋尋找別開(kāi)開(kāi)生面的的新機(jī)會(huì)會(huì)。所謂謂多樣化化增長(zhǎng)，是指企企業(yè)利用用經(jīng)營(yíng)范范圍之外外的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)，新增與與現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)有一定定聯(lián)系或或毫無(wú)聯(lián)聯(lián)系的產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)，實(shí)行行跨行業(yè)業(yè)的多樣樣化經(jīng)營(yíng)營(yíng)（多角角化經(jīng)營(yíng)營(yíng)），以以實(shí)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的增長(zhǎng)長(zhǎng)。這種種增長(zhǎng)策策略主要要有三種種。1同心心性多樣樣化增長(zhǎng)長(zhǎng)利用現(xiàn)有有物質(zhì)技技術(shù)力量量開(kāi)發(fā)新新產(chǎn)品，增加產(chǎn)產(chǎn)品的門(mén)門(mén)類(lèi)和品品種，猶猶如從同同一圓心心向外擴(kuò)擴(kuò)大業(yè)務(wù)務(wù)范圍，以尋求求新的增增長(zhǎng)。例例如，一一

36、家生產(chǎn)產(chǎn)收音機(jī)機(jī)的無(wú)線線電廠，決定利利用現(xiàn)有有的設(shè)備備和技術(shù)術(shù)增加收收錄音機(jī)機(jī)、電視視機(jī)的生生產(chǎn)（圖圖52）。20世世紀(jì)800年代以以來(lái)，我我國(guó)許多多軍工企企業(yè)實(shí)行行“軍轉(zhuǎn)民民”，在繼繼續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)軍用品品的同時(shí)時(shí)，大步步進(jìn)人民民用工業(yè)業(yè)品市場(chǎng)場(chǎng)，取得得很大成成就，實(shí)實(shí)行的就就是這種種增長(zhǎng)策策略。這這種多樣樣化經(jīng)營(yíng)營(yíng)有利于于發(fā)揮企企業(yè)原有有的設(shè)備備技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)較小小，易于于成功。 2橫橫向多樣樣化增長(zhǎng)長(zhǎng)，又稱(chēng)稱(chēng)水平多多樣化增增長(zhǎng) 即企業(yè)業(yè)針對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有市場(chǎng)場(chǎng)（顧客客）的其其他需要要，增添添新的物物質(zhì)技術(shù)術(shù)力量開(kāi)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品，以以擴(kuò)大業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍，尋求新新的增長(zhǎng)長(zhǎng)。這就就意味著著，企業(yè)業(yè)向現(xiàn)有

37、有產(chǎn)品的的顧客提提供他們們所需要要的其他他產(chǎn)品。例如，一家衣衣機(jī)制造造企業(yè)，是為農(nóng)農(nóng)民的農(nóng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)服務(wù)的的，現(xiàn)在在決定增增設(shè)一個(gè)個(gè)化肥廠廠，實(shí)行行跨行業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)，但仍然然是為農(nóng)農(nóng)民的農(nóng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)服務(wù)。實(shí)行這這種多樣樣化經(jīng)營(yíng)營(yíng)，意味味著向其其他行業(yè)業(yè)投資，有一定定風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)應(yīng)具相當(dāng)當(dāng)實(shí)力；但由于于是為原原有的顧顧客服務(wù)務(wù)，易于于開(kāi)拓市市場(chǎng)，有有利于塑塑造強(qiáng)有有力的企企業(yè)形象象。3集團(tuán)團(tuán)式多樣樣化增長(zhǎng)長(zhǎng) 企業(yè)通通過(guò)投資資或兼并并等形式式，把經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍圍擴(kuò)展到到多個(gè)新新興部門(mén)門(mén)或其他他部門(mén)，組成混混合型企企業(yè)集團(tuán)團(tuán)，開(kāi)展展與現(xiàn)有有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品、現(xiàn)現(xiàn)有市場(chǎng)場(chǎng)無(wú)聯(lián)系系的多樣樣化經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)，以尋求求

38、新的增增長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)。發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家的的許多大大公司，如美國(guó)國(guó)的通用用汽車(chē)公公司、通通用電氣氣公司、杜邦公公司、AATTT公司、柯達(dá)公公司、日日本的三三菱商社社、三井井物產(chǎn)、伊藤忠忠商社、住友商商社等等等，早就就開(kāi)始實(shí)實(shí)行多樣樣化經(jīng)營(yíng)營(yíng)。如今今這些公公司的特特點(diǎn)是經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍圍更加廣廣泛，并并十分重重視開(kāi)發(fā)發(fā)尖端技技術(shù)產(chǎn)品品。實(shí)行行這種增增長(zhǎng)策略略又有兩兩種情況況：（ll）仍以以原有產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)為主，兼營(yíng)別別樣。如如美國(guó)柯柯達(dá)公司司，除主主要經(jīng)營(yíng)營(yíng)攝影器器材外，還經(jīng)營(yíng)營(yíng)食品、石油、化工和和保險(xiǎn)公公司。（2）一一業(yè)為主主已不太太明顯。如美國(guó)國(guó)國(guó)際電電話電報(bào)報(bào)公司，主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)原是是電話電電報(bào)，但但它卻收收購(gòu)

39、了一一家龐大大的旅館館集團(tuán)。 實(shí)行集集團(tuán)式多多樣化增增長(zhǎng)，有有財(cái)務(wù)上上的原因因，例如如為了在在現(xiàn)時(shí)的的經(jīng)營(yíng)中中抵補(bǔ)季季節(jié)性或或周期性性的各種種波動(dòng)；但更多多的是出出于戰(zhàn)略略上的考考慮，如如合理調(diào)調(diào)配資金金，或者者避免能能源危機(jī)機(jī)、行業(yè)業(yè)退化、政局變變動(dòng)給企企業(yè)造成成的威脅脅等，是是為了企企業(yè)的長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展展。然而而，利用用這種多多樣化的的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)來(lái)尋尋求企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)的的增長(zhǎng)，是冒著著極大風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的，對(duì)大多多數(shù)企業(yè)業(yè)，尤其其是中小小企業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)，一一般不宜宜采用，或者只只能在低低層次、小范圍圍內(nèi)采用用。采用用集團(tuán)式式多樣化化增長(zhǎng)策策略的企企業(yè)，一一般都是是財(cái)力雄雄厚、擁?yè)碛蟹N專(zhuān)專(zhuān)家、具具有相當(dāng)當(dāng)聲望的

40、的大公司司。 第四節(jié)節(jié) 戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃過(guò)程之之三：制制定產(chǎn)品品投資組組合 任何一一個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)多項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)的企業(yè)業(yè)，不論論采用何何種增長(zhǎng)長(zhǎng)策略，其資金金己是有有限的，多項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)的增長(zhǎng)長(zhǎng)機(jī)會(huì)也也各不相相同。因因此，為為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)二二標(biāo)，在在制定企企業(yè)策略略時(shí)，就就必須對(duì)對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行分分析、評(píng)評(píng)價(jià)，確確認(rèn)哪些些應(yīng)當(dāng)發(fā)發(fā)展，哪哪些應(yīng)當(dāng)當(dāng)維持，哪些應(yīng)應(yīng)當(dāng)縮減減，哪些些應(yīng)當(dāng)淘淘汰，并并相應(yīng)做做出投資資安排。這一過(guò)過(guò)程就是是制定產(chǎn)產(chǎn)品投資資組合，目的是是合理使使用資金金，確保保投資效效益。 為為了優(yōu)化化產(chǎn)品投投資組合合，企業(yè)業(yè)高層管管理人員員應(yīng)首先先將企業(yè)業(yè)所有的的產(chǎn)品業(yè)業(yè)務(wù)分成成若干個(gè)個(gè)

41、“戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位位”，每個(gè)個(gè)“戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位位” 都是是單獨(dú)的的業(yè)務(wù)或或一組相相關(guān)的業(yè)業(yè)務(wù)單位位，并能能單獨(dú)計(jì)計(jì)劃、考考核其營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)，它可可以是企企業(yè)組織織中的一一個(gè)部門(mén)門(mén)或一個(gè)個(gè)單位，也可以以是企業(yè)業(yè)所經(jīng)營(yíng)營(yíng)的一類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品或或一種產(chǎn)產(chǎn)品，然然后，再再逐個(gè)分分析、評(píng)評(píng)價(jià)它們們的經(jīng)營(yíng)營(yíng)效益和和增長(zhǎng)機(jī)機(jī)會(huì)，并并做出或或發(fā)展，或維持持，或縮縮減，或或淘汰的的判斷。我國(guó)企業(yè)業(yè)現(xiàn)在也也大多進(jìn)進(jìn)行類(lèi)似似的工作作，如對(duì)對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)分等。但大多多偏重于于經(jīng)驗(yàn)判判斷，缺缺乏具體體科學(xué)的的分析。這里簡(jiǎn)簡(jiǎn)要介紹紹美國(guó)波波 士士頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)和和通用電電氣公司司設(shè)計(jì)的的兩種分分類(lèi)評(píng)價(jià)價(jià)方法、1波士士頓咨詢?cè)児?/p>

42、模模型這種被稱(chēng)稱(chēng)為波士士頓矩陣陣法或BBCG矩矩陣法的的方法是是用“銷(xiāo)售增增長(zhǎng)率相對(duì)市市場(chǎng)占有有率矩陣陣”來(lái)分類(lèi)類(lèi)和評(píng)價(jià)價(jià)企業(yè)的的所有產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)（戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單單位），如圖553所示示，把企企業(yè)的110種產(chǎn)產(chǎn)品分成成四類(lèi)。第一類(lèi)：市場(chǎng)占占有率高高、銷(xiāo)售售增長(zhǎng)率率也高的的產(chǎn)品（如圖中中4、55號(hào)產(chǎn)品品）。這這類(lèi)產(chǎn)品品處于迅迅速增長(zhǎng)長(zhǎng)階段（可形象象地稱(chēng)之之為“明星類(lèi)類(lèi)” 產(chǎn)品品），為為支持其其發(fā)展需需要投人人大量資資金，因因此，這這是占用用資金較較多的產(chǎn)產(chǎn)品。之之所以要要投人大大量資金金，是因因?yàn)樗鼈儌冇邢Ｍ蔀樘崽峁┐罅苛楷F(xiàn)金的的下述第第二類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)第二類(lèi)：市場(chǎng)占占有率高高、銷(xiāo)售售增長(zhǎng)率率低的產(chǎn)產(chǎn)

43、品（如如圖中二二、2、3號(hào)產(chǎn)產(chǎn)品）。這類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品由于于市場(chǎng)占占有率高高，盈利利多，現(xiàn)現(xiàn)金收人人多，可可以提供供大量現(xiàn)現(xiàn)金（據(jù)據(jù)此可以以形象地地稱(chēng)之為為“現(xiàn)金牛牛類(lèi)”產(chǎn)品，我們也也可稱(chēng)之之為“金娃娃娃” 產(chǎn)品品），企企業(yè)可用用這些現(xiàn)現(xiàn)金支持持其他需需要現(xiàn)金金的產(chǎn)品品。因此此，每個(gè)個(gè)企業(yè)都都十分重重視這類(lèi)類(lèi)“當(dāng)家產(chǎn)產(chǎn)品”，每個(gè)個(gè)大中型型企業(yè)總總應(yīng)當(dāng)有有幾頭強(qiáng)強(qiáng)壯的“現(xiàn)金牛?！薄?第第三類(lèi)：市場(chǎng)占占有率低低，銷(xiāo)售售增長(zhǎng)率率高的產(chǎn)產(chǎn)品（如如圖中66、7、8號(hào)產(chǎn)產(chǎn)品）。多數(shù)產(chǎn)產(chǎn)品最初初都屬這這類(lèi)產(chǎn)品品。為提提高這類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品的的市場(chǎng)占占有率，企業(yè)需需要擴(kuò)大大生產(chǎn)，加強(qiáng)推推銷(xiāo)，因因而需要要大量現(xiàn)現(xiàn)金，要要靠“現(xiàn)

44、金牛牛類(lèi)” 產(chǎn)品品或貸款款來(lái)支持持。為此此，企業(yè)業(yè)應(yīng)慎重重考慮這這樣做是是否合算算（這類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品由由此而被被形象地地稱(chēng)之為為“問(wèn)號(hào)類(lèi)類(lèi)” 產(chǎn)品品）。企企業(yè)無(wú)疑疑要支持持這類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品中確確有發(fā)展展前途的的產(chǎn)品，但不宜宜過(guò)多，以免資資金分散散，效益益不明顯顯。 第四四類(lèi)：市市場(chǎng)占有有率低、銷(xiāo)售增增長(zhǎng)率也也低的產(chǎn)產(chǎn)品（如如圖中99、100號(hào)產(chǎn)品品）。這這類(lèi)產(chǎn)品品是微利利、保本本、甚至至虧本的的產(chǎn)品，因而是是“瘦狗類(lèi)類(lèi)” 產(chǎn) 由由于絕大大多數(shù)產(chǎn)產(chǎn)品存在在著市場(chǎng)場(chǎng)生命周周期，也也由于企企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理的的不同，以上四四類(lèi)產(chǎn)品品在矩陣陣圖中的的位置會(huì)會(huì)不斷變變化。例例如，“明星類(lèi)類(lèi)”的銷(xiāo)售售增長(zhǎng)率率最終會(huì)會(huì)降下

45、來(lái)來(lái)，成為為“現(xiàn)金牛牛類(lèi)”；“現(xiàn)金牛牛類(lèi)” 有可可能最終終成為“瘦狗類(lèi)類(lèi)”；如支支持及時(shí)時(shí)，“問(wèn)號(hào)”類(lèi)有可可能成為為“明星類(lèi)類(lèi)”；如經(jīng)經(jīng)成功，“瘦狗類(lèi)類(lèi)”也有可可能轉(zhuǎn)化化為“明星類(lèi)類(lèi)”。 正因?yàn)闉槿绱?，企業(yè)在在制定企企業(yè)戰(zhàn)略略時(shí)，就就必須預(yù)預(yù)測(cè)未來(lái)來(lái)的市場(chǎng)場(chǎng)變化，正確規(guī)規(guī)劃未來(lái)來(lái)的矩陣陣，制定定好產(chǎn)品品投資組組合計(jì)劃劃。總的的說(shuō)來(lái)，“現(xiàn)金牛牛類(lèi)” 類(lèi)、“明星類(lèi)類(lèi)”的產(chǎn)品品不能太太少，另另兩類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品不能能相對(duì)過(guò)過(guò)多，并并且對(duì) 不不同類(lèi)別別的產(chǎn)品品應(yīng)持不不同的投投資策略略?？晒┕┻x擇的的企業(yè)投投資策略略有以下下四種。（l）發(fā)發(fā)展。目目標(biāo)是提提高產(chǎn)品品的相對(duì)對(duì)市場(chǎng)占占有率。為達(dá)此此目標(biāo)，有時(shí)甚甚至不

46、惜惜放棄短短期收人人。這種種策略特特別適用用于“問(wèn)號(hào)類(lèi)類(lèi)” 產(chǎn)品品，與有有效的促促銷(xiāo)組合合相結(jié)合合，使它它們盡快快轉(zhuǎn)化為為“明星類(lèi)類(lèi)”產(chǎn)品。（2）維維持。目目標(biāo)是維維持產(chǎn)品品的相對(duì)對(duì)市場(chǎng)占占有率。這種策策略特別別適用于于現(xiàn)金牛牛類(lèi)” 產(chǎn)品品，尤其其是其中中的大“金?！薄Ｒ?yàn)闉檫@類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠提供大大量現(xiàn)金金。此類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品大大多處于于市場(chǎng)生生命周期期中的成成熟期階階段，采采取有效效的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)措施維維持相當(dāng)當(dāng)長(zhǎng)一段段時(shí)間是是完全可可能的。 （3）收割。目的在在于盡可可能多地地追求短短期利潤(rùn)潤(rùn)，而不不顧長(zhǎng)期期效益。這種策策略特別別適用于于弱小的的“現(xiàn)金牛牛類(lèi)”產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品很快快就要從從成熟期期轉(zhuǎn)入衰

47、衰落期，前途暗暗淡，所所以要趁趁這類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品在市市場(chǎng)上仍仍有一定定地位時(shí)時(shí)盡可能能從它們們身上獲獲取更多多的現(xiàn)金金收人。同樣道道理，這這種策略略也適用用于下一一步計(jì)劃劃放棄的的“問(wèn)號(hào)類(lèi)類(lèi)”和“瘦狗類(lèi)類(lèi)”產(chǎn)品。具體方方法包括括減少投投資、降降低質(zhì)量量、減少少促銷(xiāo)費(fèi)費(fèi)用、提提高價(jià)格格等。至至于由此此而減少少需求所所帶來(lái)的的后果，則不予予考慮。 （4）放棄。目的是是清理、變賣(mài)現(xiàn)現(xiàn)存產(chǎn)品品，不再再生產(chǎn)，并把各各種資源源用于生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)其他經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益好的產(chǎn)產(chǎn)品。顯顯然，這這種策略略適用于于沒(méi)有發(fā)發(fā)展前途途的，或或者妨礙礙企業(yè)增增加盈利利的某些些“問(wèn)號(hào)類(lèi)類(lèi)”或“瘦狗類(lèi)類(lèi)” 產(chǎn)品品。 2通通用電氣氣公司模模

48、型 通用電電氣公司司模型也也叫多因因素業(yè)務(wù)務(wù)矩陣法法或CEE矩陣法法。它是是用兩個(gè)個(gè)由多種種因素綜綜合評(píng)價(jià)價(jià)得出的的指標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)吸引力力和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力指標(biāo)標(biāo)來(lái)建立立矩陣對(duì)對(duì)企業(yè)目目前業(yè)務(wù)務(wù)組合進(jìn)進(jìn)行分析析的一種種方法。這種方方法是對(duì)對(duì)波士頓頓方法的的一種改改進(jìn)，使使分析因因素從兩兩個(gè)因素素變?yōu)槎喽喾N因素素，從而而分析更更加全面面，結(jié)論論更為可可靠。 在在建立CCE矩陣陣時(shí)，縱縱軸表示示市場(chǎng)吸吸引力，橫軸表表示競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力。如果以以5分分分別表示示市場(chǎng)吸吸引力和和競(jìng)爭(zhēng)能能力的最最大值，市場(chǎng)吸吸引力和和競(jìng)爭(zhēng)能能力為11分以下下不考慮慮，同時(shí)時(shí)將15分范范圍內(nèi)的的市場(chǎng)吸吸引力和和競(jìng)爭(zhēng)能能力的大大小分為為三等

49、份份，建立立一個(gè)由由9部分分或9象象限表示示的矩陣陣.將企業(yè)不不同業(yè)務(wù)務(wù)的市場(chǎng)場(chǎng)吸引力力和竟?fàn)帬?zhēng)能力的的綜合評(píng)評(píng)價(jià)值標(biāo)標(biāo)在圖中中，就可可以得到一個(gè)個(gè)企業(yè)的的GE矩矩陣圖。圖中的的圓圈大大小表示示該種業(yè)業(yè)務(wù)的市市場(chǎng)規(guī)模模，圓圈圈中的陰影影部分表表示企業(yè)業(yè)該種業(yè)業(yè)務(wù)的市市場(chǎng)占有有率大小小。 對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)吸引力力和企業(yè)業(yè)不同業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力的的綜合評(píng)評(píng)價(jià)，需需要考慮慮許多因因素。如對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)吸引力力，?？伎紤]市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增增長(zhǎng)率、競(jìng)爭(zhēng)程程度、技技術(shù)壁壘壘和環(huán)境境影響等因因素；對(duì)對(duì)企業(yè)不不同業(yè)務(wù)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，?？紤]慮市場(chǎng)占占有率、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、品品牌聲譽(yù)、生產(chǎn)效效率、促促銷(xiāo)與分分銷(xiāo)能力力。產(chǎn)品品成本和和

50、管理能能力等因因素。通通過(guò)評(píng)價(jià)價(jià)兩方面所所包含的的各種因因素的權(quán)權(quán)重和評(píng)評(píng)分直（l55），再再進(jìn)行加加權(quán)平均均，即可可求得市市場(chǎng)吸引引力和企企業(yè)不同同業(yè)務(wù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力綜合評(píng)評(píng)分。需需要注意意的是，對(duì)不同同企業(yè)的的不同業(yè)業(yè)務(wù)單位位，評(píng)價(jià)價(jià)市場(chǎng)。吸引力力和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力考考慮的因因素是不不同的。 根據(jù)企企業(yè)不同同業(yè)務(wù)單單位的綜綜合評(píng)分分，結(jié)合合該業(yè)務(wù)務(wù)的市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模及及企業(yè)的的市場(chǎng)占占有率，就可以以反映一一個(gè)企業(yè)業(yè)目前經(jīng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)業(yè)務(wù)組合合狀況。根據(jù)企企業(yè)不和和業(yè)務(wù)單單位在GGE矩陣陣圖中的的不同位位置，可可以為企企業(yè)的不不同戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單單位制定定不同的的投資對(duì)對(duì)策。對(duì)對(duì)于處于于左上方方三個(gè)區(qū)區(qū)的業(yè)務(wù)務(wù)單

51、位，如圖中中的A、B 兩兩個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)單位，市場(chǎng)吸吸引力和和競(jìng)爭(zhēng)能能力均較較高，企企業(yè)應(yīng)加加強(qiáng)投資資，以促促進(jìn) 發(fā)發(fā)展；對(duì)對(duì)于處于于左下角角到右上上角對(duì)角角線上三三個(gè)區(qū)的的業(yè)務(wù)單單位，如如圖中的的C、DD業(yè)務(wù)單單位，其其市場(chǎng)吸吸引力和和競(jìng)爭(zhēng)能能力總體體上居中中，企業(yè)業(yè)應(yīng)有選選擇地投投資，以以促進(jìn)其其發(fā)展，使其一一部分能能轉(zhuǎn)向競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力較強(qiáng)的的區(qū)域，或者繼繼續(xù)為企企業(yè)多賺賺利潤(rùn)；對(duì)于處處于右下下方三個(gè)個(gè)區(qū)的業(yè)業(yè)務(wù)單位位，如圖圖中的EE、F業(yè)業(yè)務(wù)單位位，其市市場(chǎng)吸引引力和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力均較低低，在正正常情況況下應(yīng)逐逐步縮減減其投資資，或采采取放棄棄策略。 第五節(jié)節(jié) 企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略與市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)略

52、一、兩兩種戰(zhàn)略略的相互互關(guān)系 一個(gè)企企業(yè)不僅僅要制定定與環(huán)境境變化相相適應(yīng)的的全面的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，企企業(yè)的市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部門(mén)還還要根據(jù)據(jù)企業(yè)總總的發(fā)展展戰(zhàn)略制制定相應(yīng)應(yīng)的市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)戰(zhàn)略。這這既可以以認(rèn)為是是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的一一個(gè)重要要組成部部分，也也可以看看做是實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的重要保保證。就就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略略的制定定與實(shí)施施，亦即即市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理理過(guò)程，在確保保企業(yè)發(fā)發(fā)展適應(yīng)應(yīng)外部環(huán)環(huán)境變化化方面起起著主要要作用。在實(shí)際際工作中中，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略性性管理與與市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理理其實(shí)是是密不可可分的，兩者的的關(guān)系如如圖55所示示。由圖圖55可見(jiàn)見(jiàn)，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略性性管理與與市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理理都必須須分析

53、、評(píng)價(jià)外外部環(huán)境境變化所所帶來(lái)的的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)，其其目的都都是要利利用有利利的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)使使企業(yè)得得到發(fā)展展。但這這兩者的的任務(wù)各各不相同同，所以以要分析析、評(píng)價(jià)價(jià)的問(wèn)題題范圍也也不相同同。 企業(yè)的的戰(zhàn)略性性管理或或稱(chēng)戰(zhàn)略略計(jì)劃過(guò)過(guò)程，是是為了完完成整個(gè)個(gè)企業(yè)的的市場(chǎng)定定向，明明確企業(yè)業(yè)總的業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍，確定企企業(yè)總的的發(fā)展方方向、發(fā)發(fā)展途徑徑、預(yù)期期目標(biāo)和和資源凋凋配。為為此，企企業(yè)戰(zhàn)略略計(jì)劃人人員一方方面要著著重分析析、評(píng)價(jià)價(jià)。比較較宏觀的的經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境和市市場(chǎng)環(huán)境境，明確確地預(yù)測(cè)測(cè)其未來(lái)來(lái)的發(fā)展展變化趨趨勢(shì)，從從中尋找找出與企企業(yè)發(fā)展展總目標(biāo)標(biāo)相匹配配的各種種市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)；另另一方面面還要現(xiàn)現(xiàn)實(shí)地、全面地地分析企企業(yè)的狀狀況，包包括相對(duì)對(duì)優(yōu)勢(shì)和和相對(duì)劣劣勢(shì)，從從而制定定出企業(yè)業(yè)總的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略。而企企