商務實習工作總結8篇

1、Word 商務實習工作總結8篇 在平常的工作中，每個人都應當努力成為更好的自己，通過寫總結可以解決大部分的問題，那么相關的工作總結該如何寫呢？下面是我共享的商務實習工作總結8篇(商務實訓個人總結)，以供借鑒。 商務實習工作總結1 實習目的： 為了鞏固高校期間所學到的商務英語專業(yè)學問。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會閱歷。把握操作技能。將所學學問運用于實際工作。 實習內(nèi)容： 根據(jù)老師的支配。我制定了相應的實習方案。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。幫助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)方案書的制定和一些文件資料的翻譯等等。 實習心得體會： 兩個月的實習。讓我學到了許多在書本上沒學過的東西。也

2、讓我對這個社會有了更多深化的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種力量： （一）交際力量：擅長與他人交往是做這項工作應具備的首要力量。說究竟。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必需懂得如何與他人接觸?！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?。也包括內(nèi)部的同事和領導。我們必需要學會如何與他人建立和維持關系。學會傾聽別人的看法表達自己的想法。注意交往藝術。能夠區(qū)分不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應實行交往方式。對自己肯定要有正確的定位。才能在工作中供應優(yōu)質(zhì)的服務。 （二）合作力量：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必需與公司的上

3、司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學會與供應商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司供應滿足的服務。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。 （三）學習力量：在我看來。整個實習過程既是我向用人單位供應服務的過程。也是一個學習的過程。助理必需依據(jù)公司和客戶的詳細需要確立服務方式。我們假如越了解他人的期望。就越能為他人供應優(yōu)質(zhì)的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新學問、新技能的力量。有較強的適應力量。我剛到單位的其次天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)方案書。但我連商業(yè)方案書的格式是什么都不知道。最終只有悶在辦公室

4、通過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)方案書的寫作方式。該方案書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學習力量卻得到了用人單位的確定。 商務實習工作總結2 一、實習前言 不知不覺，為期三年的電子商務專業(yè)學習生涯就要結束了，我們學習了大量的相關專業(yè)學問，打下了電子商務專業(yè)理論的基礎，對電子商務這門專業(yè)有了一個理性的熟悉，為了能夠?qū)⒗碚搼糜趯嶋H工作，使我們對電子商務的理性熟悉上升到更高層次的感性熟悉，同時了解當今企業(yè)對電子商務的應用和進展狀況，提高自身動手實際操作力量，以增加自身的社會競爭力，為今后工作積累工作閱歷，我通過參與實習單位的聘請以及面試，成為了青島xx公司的一名實習員工，主要擔當總

5、經(jīng)理助理工作。 二、實習單位簡介 青島xx公司位于xxx，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。 集團公司下設七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個x萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)xx億元，員工xx人，20 xx年實現(xiàn)銷售收入xx億元，出口創(chuàng)匯xx萬美元。 該企業(yè)是xx市聞名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用狀況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參與實習工作，可以使自己以前學習的專業(yè)學問在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作閱歷。

6、因此，在接受在該公司參與實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，仔細完成各項工作任務，在工作中自習觀看，組織協(xié)調(diào)各部門，與四周環(huán)境融合使自身工作閱歷得到提高，使自己學習的理論學問在實際工作中得到應用。 三、實習時間 我的實習工作從20 xx年x月xx日進行到20 xx年x月xx日，在開頭的一個星期，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是幫助總經(jīng)理的工作，詳細方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀看，因此擔當此項實習工作更能夠?qū)W過的專業(yè)學問與實際相對比。 在開頭的工作中，由于

7、對人員和工作環(huán)境還不太熟識，因此工作效率比較低，也消失了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境，慢慢比較熟識的把握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。 四、工作任務 由于業(yè)務方面的嫻熟，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為簡單的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導安排我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛

8、以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱積累地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要幫助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下： 監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。 存貨即時掌握。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，準時上報、調(diào)整消失的質(zhì)量問題。定時觀看庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。 參與庫存貨物的加工整理。為客戶供應完善的分揀、換包裝等加工服務。 訂單處理。對訂單處理要求做到準時、精確 、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。 退貨處理。全力幫助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并準時反饋

9、客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理打算。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特殊指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。 通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論學問之間的不同，深化了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術學問和文化水平都比較低，因此肯定的領導和組織協(xié)調(diào)力量是非常重要的，因此，我在這方面加強了熬煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的狀況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放

10、工作，發(fā)揚特殊能吃苦特殊能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采納上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和勻稱受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機根據(jù)標準最大堆高數(shù)量儲存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：依據(jù)人員的體力狀況和技能狀況安排，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結構熟識的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的學問不是非常相干，但是這些細節(jié)提

11、高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。 我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長幫助一些部門的工作，由于我在計算機方面有肯定特長，因此也幫助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內(nèi)部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互力量很有限，頁面設計也不是特別友好，公司打算改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參加了計算機維護部技術人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學習到的電子商務網(wǎng)站建設的學問，完成了網(wǎng)頁設計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)約了雇傭外部技術人員的資金。 該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此

12、常常消失計算機網(wǎng)絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護閱歷以及在信息城作兼職時學習到的一些學問，關心計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在修理的過程中積累了計算機方面的閱歷。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運輸時，也能夠嫻熟駕駛小型和中型車輛進行運輸，節(jié)約了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實習工作，但是我依舊仔細負責的對待每一件工作，在工作中同時仔細學習，提高自己的動手力量和組織協(xié)調(diào)力量，使得理論和實踐緊密結合。 商務實習工作總結3 在對電子商務專業(yè)三年的學習中，我們學習了大

13、量的相關專業(yè)學問，打下了電子商務專業(yè)理論的基礎，對電子商務這門專業(yè)有了一個理性的熟悉，為了能夠?qū)⒗碚搼糜趯嶋H工作，使我們對電子商務的理性熟悉上升到更高層次的感性熟悉，同時了解當今企業(yè)對電子商務的應用和進展狀況，提高自身動手實際操作力量，以增加自身的社會競爭力，為今后工作積累工作閱歷，我通過參與實習單位的聘請以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實習員工，主要擔當總經(jīng)理助理工作。 實習單位簡介： 青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面接近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學、研為主的外向型國

14、家中一檔企業(yè)。 該企業(yè)是青島市聞名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用狀況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參與實習工作，可以使自己以前學習的專業(yè)學問在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作閱歷。因此，在接受在該公司參與實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，仔細完成各項工作任務，在工作中自習觀看，組織協(xié)調(diào)各部門，與四周環(huán)境融合使自身工作閱歷得到提高，使自己學習的理論學問在實際工作中得到應用。 我的實習工作從20年2月28日進行到20年4月22日，在開頭的一個星期，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)

15、定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是幫助總經(jīng)理的工作，詳細方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀看，因此擔當此項實習工作更能夠?qū)W過的專業(yè)學問與實際相對比。 在開頭的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟識，因此工作效率比較低，也消失了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境，慢慢比較熟識的把握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。 由于業(yè)務方面的嫻熟，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一

16、些較為簡單的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導安排我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱積累地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要幫助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下： 監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。 存貨即時掌握。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，準時上報、調(diào)整消失的質(zhì)量問題。定時觀看庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。 參與庫存貨物的加工整理

17、。為客戶供應完善的分揀、換包裝等加工服務。 訂單處理。對訂單處理要求做到準時、精確 、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。 退貨處理。全力幫助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并準時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理打算。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特殊指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。 通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論學問之間的不同，深化了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員

18、數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術學問和文化水平都比較低，因此肯定的領導和組織協(xié)調(diào)力量是非常重要的，因此，我在這方面加強了熬煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的狀況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特殊能吃苦特殊能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采納上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和勻稱受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機根據(jù)標準最大堆高數(shù)量儲存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓

19、程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：依據(jù)人員的體力狀況和技能狀況安排，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結構熟識的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的學問不是非常相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。 我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長幫助一些部門的工作，由于我在計算機方面有肯定特長，因此也幫助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內(nèi)部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互力量很有限，頁面設計也不是特別友好，公司打算改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我

20、參加了計算機維護部技術人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學習到的電子商務網(wǎng)站建設的學問，完成了網(wǎng)頁設計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)約了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此常常消失計算機網(wǎng)絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護閱歷以及在信息城作兼職時學習到的一些學問，關心計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在修理的過程中積累了計算機方面的閱歷。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運輸時，也能夠嫻熟駕駛小型和中型車輛進行運輸，節(jié)約

21、了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實習工作，但是我依舊仔細負責的對待每一件工作，在工作中同時仔細學習，提高自己的動手力量和組織協(xié)調(diào)力量，使得理論和實踐緊密結合。 在此次的實習工作中，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范，仔細完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論學問投入到現(xiàn)實的工作中，利用自己學到的學問解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協(xié)調(diào)力量，使得自己和員工之間的工作協(xié)作默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。 通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學學問的

22、鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務有的與電子商務不相關，但是，這關心我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專業(yè)學習和今后的工作供應了極大的關心，使我在電子商務專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些詳細工作的詳細技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作閱歷的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論學問。從這次實習中，我體

23、會到，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論學問，這才是我們學習與實習的真正目的。 商務實習工作總結4 一、實習目的： 為了更好地了解電子商務的B2B、B2C、C2C的交易流程，把專業(yè)的理論學問加以運用，熟知電子商務是通過以電子化為手段，商務為目的地交易過程，提高電子商務地操作、實踐力量，為以后的課程打下堅實基礎，為以后的職業(yè)鋪平道路。 二、實習內(nèi)容： （一）網(wǎng)上交易流程實習： 1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易（B2B）：企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著阿里巴巴的勝利營運，眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場。這次的實習我們也是從B

24、2B的交易平臺開頭的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又許多的事情要去做，才能夠達到交易的勝利。 首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行同學注冊，取得用戶名才能夠進行下面的操作，包括B2C、C2C都需要登陸這個注冊用戶名。勝利注冊了用戶后，就登陸注冊的用戶，開頭真正進入B2B的交易平臺。當然了，任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認，對公司信用度的評定，這些都需要進入B2B交易系統(tǒng)的后臺去處理，和現(xiàn)實中的交易網(wǎng)站一樣，要網(wǎng)站管理員進行審核，當然我們實習的都實虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性，最

25、好能夠給人耳目一新的感覺，留下好的第一印象，這樣好吸引買家的眼球，大大提高購買的概率。買家產(chǎn)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了，還需要用運網(wǎng)絡營銷的相關學問加以推廣自我的商品，在實習的系統(tǒng)平臺上網(wǎng)絡營銷的界面，可以合理地加以應用，為自己的商品營銷。作為賣家，需要的是準時處理好買加訂購的商品，要讓買家不能就等，特殊是在網(wǎng)上，都沒有好多的人又那么多的耐性。 買家登陸B(tài)2B交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的，就需要在詢價上能夠處理好，這由于都是需要產(chǎn)生交易憑證，具有法律效用的。買家最大的擔憂就是要一個誠信度高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風險，不致產(chǎn)

26、生付款后不發(fā)貨的狀況。 買賣雙方交易的勝利，確定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入，B2B的交易方式，沒有物流就無法進行下去，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要靠著交易憑證到物流公司去提貨，在雙方的交易過程中，物流公司起到了不行替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中，網(wǎng)上銀行交易，平安是最重要的問題。在交易過程之中，買賣雙方需要借助電話、傳真、 2、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易（B2C）：企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易，實現(xiàn)了企業(yè)和個人在網(wǎng)上的直接交易，對企業(yè)來說可以降低成本和中轉(zhuǎn)費用，降低庫存，對于個人來說，直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜愛的商品，

27、便利快捷，大大節(jié)約了人力和財力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，很多企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡或在其他銷售平臺上，直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環(huán)境下，熟識和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易模式，尤為重要。這次實習操作的其次個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，與B2B的交易平臺相比，這個交易平臺需要操作的內(nèi)容相對就要少些。B2C交易的賣家只有在B2B勝利購買了商品后，才能在B2C平臺上發(fā)布商品，所以沒有搞好B2B的交易環(huán)節(jié)，是很難勝利得做B2C的交易，當自己在B2B的交易平臺上購買了一些商品后，就可在B2C的交易平臺上進行發(fā)布商品注冊、登陸，后就順當發(fā)布商品，由于是直接面對的是終端消費者，

28、應當把自己公司的信譽和形象搞好，由于任何一個消費者都情愿購買信得過的公司和產(chǎn)品。網(wǎng)絡營銷仍舊是必不行少的一個環(huán)節(jié)，口碑宣揚對消費者很起作用，定價上最好能比競爭對手的同類產(chǎn)品有優(yōu)勢，那怕就是一點點的價格懸殊，也會有很多的消費者購買較廉價的。 買家在B2C交易中，有許多的選擇空間，而且任何一個B2C的交易平臺或者是賣家都供應了一個容消費者保藏商品的購物車，便利消費者看到自己喜愛的商品時，可以保藏起來，等一段時間購買。買家的權利明顯增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié)，消費者是直接和企業(yè)進行購買，就不需要托付特地的物流公司托運產(chǎn)品，直接由企業(yè)或郵局來完成貨運，削減

29、了中間環(huán)節(jié)帶來的麻煩。網(wǎng)上銀行是交易必不行少的，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，與B2C不同的是買家需要的是個人的帳戶。 3、個人和個人的網(wǎng)上交易（C2C）：個人和個人的網(wǎng)上交易比較勝利的有： （二）其余部分實習： 根據(jù)指導老師的支配，還進行了對FRONTPAGE網(wǎng)頁的基本操作和一學期來電子商務專業(yè)需要上機部分的操作，仔細的操作了全部內(nèi)容，并完成了指導老師布置的實習題。把這學期以來始終都還沒有梳理過的專業(yè)上機方面的學問梳理了一遍，很好地把握了基本的電子商務專業(yè)學問，對即將的期末復習有了更好的預備。 商務實習工作總結5 從三月初至今，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里，在領導和同事

30、們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。 作為的一員，主要負責的工作有： 國際客戶接洽事宜，包括接待、行程支配、聯(lián)絡反饋等;翻譯工作，包括商務談判實時翻譯、日常接待溝通、合同文件書面翻譯等;做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄;管理歸納部門及項目信息，以便領導和同事便于使用;商務合同的起草、修改;公司介紹、宣揚冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的綻開作預備;項目主要聯(lián)絡員，確保項目溝通順暢、信息同步;幫助總經(jīng)理及同事參加國際其他項目的投標工作;幫助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成果及問題： 1.在現(xiàn)有項目中，擔當

31、我方項目聯(lián)絡員，在近兩個半月與客戶的溝通溝通過程中，勝利得樹立了公司形象，展現(xiàn)了公司實力，有效推動了商務合同的簽訂及項目的進度。 2.責任感強，性格合群，樂于與同事溝通、協(xié)作，具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)力量。 3.由于工作閱歷及專業(yè)學問的不足，工作中有時會消失做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務力量不足，需加強專業(yè)學問的學習。 在今后的工作中，我盼望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學習和積累，為公司制造真正的財寶，同時也為自身謀求一個更大的進步! 商務實習工作總結6 實習前言 通過這次實習我更加了解并熟識

32、了b2b及b2c的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對b2b的熟悉：b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務企業(yè)，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型 總體流程是： 通過這次實習我更加了解并熟識了b2b及b2c的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對b2b的熟悉： b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務企業(yè)，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過

33、去始終有交易關系的或者在進行肯定交易后要連續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易查找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 與傳統(tǒng)商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢： （1）使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息溝通是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不行同日而

34、語。 （2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息（如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等）和宣揚企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。由于在網(wǎng)上供應企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時賽過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低選購成本。傳統(tǒng)的原材料選購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料選購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來，形

35、成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務選購系統(tǒng)，可以節(jié)省選購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。 （3）削減企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持肯定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不肯定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)方案受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存掌握是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以轉(zhuǎn)變企業(yè)決策中信息不準確和不準時問題。通過internet可以將市場需求信

36、息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息準時傳遞給供應商而適時得到補充供應，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。 （4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是很多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及很多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以轉(zhuǎn)變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。 （5）24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。 拿我們的系統(tǒng)來說，主要包括edi中心，銀行，生產(chǎn)者，物流中心和商場。 edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計算機技術與

37、網(wǎng)絡通迅技術相結合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間，直接地進行信息業(yè)務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能： edi報文管理：edi報文轉(zhuǎn)發(fā)edi報文查詢 客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢 網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間，突破空間距離

38、和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務。企業(yè)銀行界面包含三大功能： 在線轉(zhuǎn)賬 企業(yè)存款查詢 企業(yè)賬務查詢 在電子商務中，隨著信息技術的進展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的轉(zhuǎn)變。電子商務標準規(guī)定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務絕大多數(shù)都是完全根據(jù)物理上實際存在的商務流程來設計。 在實習的這段時間，我不僅熟識了電子商務的一些基本程序，而且提升了自己的業(yè)務技能，為我畢業(yè)后參與工作積淀了肯定的社會閱歷。 商務實習工作總結7 從三月初至今，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間

39、里，在領導和同事們的關懷和 指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。 作為 xxxx 的一員，主要負責的工作有： 國際客戶接洽事宜，包括接待、行程支配、聯(lián)絡反饋等; 翻譯工作，包括商務談判實時翻譯、日常接待溝通、合同文件書面翻譯等; 做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄; 管理歸納部門及項目信息，以便領導和同事便于使用; 商務合同的起草、修改; 公司介紹、宣揚冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的綻開作預備; xxxxx 項目主要聯(lián)絡員，確保項目溝通順暢、信息同步; 幫助總經(jīng)理及同事參加國際其他項目的投標工作; 幫助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交

40、待事宜等。 工作中取得的成果及問題： 1、在現(xiàn)有 xxx 項目中，擔當我方項目聯(lián)絡員，在近兩個半月與客戶的溝通溝通過程中，勝利 得樹立了公司形象，展現(xiàn)了公司實力，有效推動了商務合同的簽訂及項目的進度。 2、責任感強，性格合群，樂于與同事溝通、協(xié)作，具有較好的 團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)力量。 3、由于工作閱歷及專業(yè)學問的不足，工作中有時會消失做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤 和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務力量不足，需加強專業(yè)學問的學習。 在今后的工作中，我盼望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找 準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學習和積累，為公司制造真正的財寶，同時也為 自身

41、謀求一個更大的進步! xx 年 xx 月 商務實習工作總結8 在internet飛速進展的今日，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獵取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設在internet應用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。 計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知力量、肯定的思索與推斷力量及肯定的自然語言力量。除了供應自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設備已經(jīng)消失，虛擬現(xiàn)實技術是這一領域進展的集中體現(xiàn)。今日人們談到計算機必定地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡所擴展。二十世紀九十年月興起的internet在過去如火如荼地進展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像internet一樣，猛烈地轉(zhuǎn)變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎全部國家都有計算機網(wǎng)絡直接或間接地與 internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信，