新能源汽車（氫燃料電池汽車）行業(yè)質量現(xiàn)狀調(diào)研調(diào)研問卷

1、新能源汽車（氫燃料電池汽車）行業(yè)質量現(xiàn)狀調(diào)研調(diào)研問卷請?zhí)顚懸韵滦畔ⅲ壕仃囄谋绢} *企業(yè)名稱_填寫人職務_所在部門_管理崗位年限_1、貴公司從事的行業(yè)領域:（可多選） 多選題 *傳統(tǒng)汽車新能源汽車（氫燃料電池汽車）新能源汽車（電動汽車）其他，請列舉: _*2、請您在下列選項中選擇貴公司從事的業(yè)務領域:（可多選） 多選題 *制氫儲運氫加氫站氫燃料電池氫燃料電池汽車其他，請列舉: _*3.貴公司企業(yè)性質? 單選題 *國有企業(yè)私營企業(yè)外資或港澳臺投資企業(yè)其他，請說明: _ * 4、公司規(guī)模貴公司2020年主營業(yè)務收入：_萬元 填空題 *貴公司員工數(shù)量: 單選題 *20人以下20-100人100-300

2、人300-1000人1000人以上,具體人數(shù)為 _ * 5、貴公司提高員工質量意識的方法:（多選） 多選題 *質量基礎知識的學習質量法律法規(guī)的宣傳教育設立獎懲制度樹立典型，領導示范開展質量月或主題活動開展質量提升小組活動其他，請列舉: _*6、貴公司員工質量培訓的主要內(nèi)容:（多選） 多選題 *質量法律法規(guī)質量管理體系方法質量管理工具，方法技能（工藝、工法）檢驗，檢測方法質量標準其他，請列舉: _*請在上述培訓形式中，按實用性程度從大到小順序排列（5項）： 排序題，請在中括號內(nèi)依次填入數(shù)字 * 質量法律法規(guī) 質量管理體系方法 質量管理工具，方法 技能（工藝、工法） 檢驗、檢測方法 質量標準 其他

3、，請列舉7、您認為貴公司質量培訓的成效如何? 單選題 *無效果效果一般效果較好效果顯著8、您認為貴公司質量培訓的成效主要體現(xiàn)在哪里:（多選） 多選題 *事故率降低工作效率和有效性提高質量水平提高顧客滿意度提高品牌知名度提高員工滿意度提高質量成本降低其他，請列舉: _*9、貴公司常用的質量工具方法:（多選） 多選題 *PDCA管理循環(huán)精益生產(chǎn)Kano模型防差錯系統(tǒng)（POKA-YOKE）質量功能展開（QFD）統(tǒng)計過程控制（SPC）測量系統(tǒng)分析（MSA）失效模式和效果分析（FMEA）產(chǎn)品質量先期策劃（APQP）生產(chǎn)件批準程序（PPAP）發(fā)明問題解決理論（TRIZ）顧客滿意度評估5S管理QC七手法六西

4、格瑪方法可靠性工程其他，請列舉: _*請在上述常用的工具方法中，按有效程度從大到小順序排列（五項）： 排序題，請在中括號內(nèi)依次填入數(shù)字 * PDCA管理循環(huán) 精益生產(chǎn) Kano模型 防差錯系統(tǒng)（POKA-YOKE） 質量功能展開（QFD） 統(tǒng)計過程控制（SPC） 測量系統(tǒng)分析（MSA） 失效模式和效果分析（FMEA） 產(chǎn)品質量先期策劃（APQP） 生產(chǎn)件批準程序（PPAP） 發(fā)明問題解決理論（TRIZ） 顧客滿意度評估 5S管理 QC七手法 六西格瑪方法 可靠性工程 其他，請列舉：10、貴公司質量改進的內(nèi)容:（多選） 多選題 *優(yōu)化作業(yè)流程改進操作工序改善作業(yè)環(huán)境改善服務響應提高人員效率其他，

5、請列舉: _*11、貴公司是否專門設立質量職能部門和專職質量人員？ 單選題 *是否部門名稱：_ 專職質量人員數(shù)量：_人占全體人員比例：_% 填空題 *依賴于第15題第1個選項12、如果貴公司有明確的質量職能部門和專職人員，以下關于質量管理職能的描述符合事實的是: 單選題 *有明確的質量職能部門和專職人員，但行使職能力度相對較弱有明確的質量職能部門和專職人員，能有效開展質量保證工作質量管理部門能有效開展質量保證工作，被明確賦予質量方面的綜合協(xié)調(diào)職能，能夠組織和監(jiān)督其他部門落實質量要求13、貴公司高層管理人員中是否有人專門管理質量工作（例如質量總監(jiān)、首席質量官等）? 單選題 *是，崗位名稱: _

6、* 否14、貴公司的質量管理制度覆蓋組織運營過程中哪些環(huán)節(jié)?（多選） 多選題 *生產(chǎn)過程物料管理環(huán)節(jié)產(chǎn)品采購環(huán)節(jié)設計工藝過程產(chǎn)品研發(fā)過程其他，請列舉: _*15、貴公司生產(chǎn)或服務現(xiàn)場進行質量管理較為成熟的管理制度或措施，請列舉? 填空題_16、現(xiàn)場管理最薄弱的環(huán)節(jié):（多選） 多選題 *員工設備設施，工具，工位器具原材料調(diào)度加工，檢測方法環(huán)境信息化水平其它，請列舉: _*17、貴公司生產(chǎn)服務管理的智能化數(shù)字化信息化水平如何，是否擁有完善的質量信息系統(tǒng)，比如: 單選題 *數(shù)字化質量系統(tǒng)市場服務管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)原材料供方管理系統(tǒng)生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)交付運輸管理系統(tǒng)客戶檔案管理系統(tǒng)售后服務管理系統(tǒng)

7、人力資源管理系統(tǒng)學習成長管理系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)其他，請列舉: _ * 18、貴公司是否得到下游客戶企業(yè)的幫助進行新產(chǎn)品研發(fā)和質量控制等方面的工作? 單選題 *是否19、貴公司的下游客戶所在地:（多選） 多選題 *上海地區(qū)其它長三角地區(qū)珠三角地區(qū)京津翼地區(qū)其他地區(qū)，請列舉: _*20、貴公司是否幫助或配合上游供應商企業(yè)進行新產(chǎn)品研發(fā)和質量控制等方面的工作? 單選題 *是否21、貴公司的上游供應商所在地:（多選） 多選題 *上海地區(qū)其它長三角地區(qū)珠三角地區(qū)京津翼地區(qū)其他地區(qū)，請列舉: _*22、貴公司在供應商管理中是否建立選擇、評估的標準和流程，明確合格供應商目錄? 單選題 *是否23、貴公司在供應

8、商管理中是否按照對產(chǎn)品質量影響程度進行供應商分級管理? 單選題 *是否24、貴公司是否定期進行供應商績效評價，實施動態(tài)管理? 單選題 *是否25、是否建立了供方質量考核和保證制度? 單選題是，請具體闡述 _ * 否26、貴公司是否與供應鏈企業(yè)建立質量約談機制，推動質量共同改進? 單選題 *是否27、貴公司是否通過供應商評審活動，推廣質量管理模式，幫扶供應商質量改進? 單選題 *是否28、貴公司的質量管理模式、方法是否在供應鏈上下游企業(yè)復制推廣? 單選題 *是否29、貴公司上一年度一線員工離職率：_% 填空題 *30、貴公司是否建立了員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃? 單選題 *是，請闡述如何激勵: _否31、

9、截止2021年5月底貴公司主持或參與制定國標、國家、行業(yè)、地方、團體標準完成數(shù)量：_個，其中：國際標準_個；國家標準_個；行業(yè)標準_個；地方標準_個；團體標準_個 填空題 *32、截止2021年5月底貴公司正在主持或參與制定國際、國家、行業(yè)、團體標準數(shù)量：_個，其中：國際標準_個；國家標準_個；行業(yè)標準_個；地方標準_個；團體標準_個。 填空題 *33、截止2021年5月底貴公司正在或已經(jīng)參與各級標準化示范試點項目數(shù)量：_個 填空題 *34、截止2021年5月底貴公司累計擁有授權專利數(shù)量：_個，其中：發(fā)明專利數(shù)量：_個；實用新型專利數(shù)量：_個；外觀設計專利數(shù)量：_個。 填空題 *35、截止20

10、21年5月底擁有計量器具的數(shù)量：_種 填空題 *36、截止2021年5月底擁有配套檢測儀器設備的數(shù)量：_臺 填空題 *37、是否開展質量提升小組（QC小組）或跨部門改進團隊活動:（多選） 多選題 *QC小組質量信得過班組精益改善團隊六西格瑪團隊五?。ㄐ“l(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議）其他，請列舉: _*38、貴公司質量改進的效果:（多選） 多選題 *企業(yè)收入增加成本降低質量損失降低利潤率提高顧客滿意度提高生產(chǎn)效率提高市場占有率提高其他，請列舉: _*39、列舉5個關鍵質量指標提升情況（某項指標增加或降低多少百分比）: 填空題_39、列舉5個關鍵質量指標提升情況（某項指標增加或降低多少百分

11、比）矩陣文本題 *一、_二、_三、_四、_五、_40、上一年度用于研發(fā)的經(jīng)費情況，經(jīng)費總額_萬元；占銷售收入比例_% 填空題 *41、研發(fā)人員占比情況，研發(fā)人員數(shù)量_人；占全體員工比例_% 填空題 *42、貴公司是否解決了行業(yè)中“卡脖子”技術難題? 單選題是，請舉例： _ * 否，請貴公司所在的行業(yè)目前存在哪些“卡脖子”的技術難題，請列舉： _ * 43、貴公司推動技術突破促進社會發(fā)展情況:（多選） 多選題 *推動科技進步引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展保護生態(tài)環(huán)境減少資源消耗保障國家安全未能起到以上作用44、是否制定品牌規(guī)劃并將品牌納入戰(zhàn)略? 單選題 *是否45、是否建立專門的品牌管理機構或類似部門? 單選題 *是否機構或類似部門名稱_ 人數(shù)_人 填空題 *依賴于第51題第1個選項46、是否對產(chǎn)品或