電梯維保服務(wù)質(zhì)量年度考核表格

1、電梯維保服務(wù)質(zhì)量年度核查表格電梯維保服務(wù)質(zhì)量年度核查表格電梯維保服務(wù)質(zhì)量年度核查表格服務(wù)內(nèi)容與要求(占70%)電梯維保服務(wù)質(zhì)量年度核查表（）序核查內(nèi)容號乙方應(yīng)獲得相應(yīng)資格贊同證，所維保的電梯應(yīng)在贊同范圍內(nèi)乙方能否按合同要求對操作人員進行招聘培訓(xùn)，并保證有關(guān)開銷的落實乙方應(yīng)在當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備督查部門存案，查驗業(yè)務(wù)應(yīng)在贊同資質(zhì)范圍內(nèi)維保單位應(yīng)制定健全的電梯事故應(yīng)急方案，并有操練記錄乙方能否準(zhǔn)時支付人員薪酬福利、職務(wù)補助和加班開銷乙方平時管理能否實時上報項目服務(wù)中心電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置報警裝置，且固定靠譜、保持暢達乙方能否張貼乘用電梯安全須知、維保單位名稱和急修、投訴電話應(yīng)置于8轎廂的顯然地點乙方能否在轎廂

2、內(nèi)貼有維保服務(wù)表記牌、查驗合格標(biāo)記、保險標(biāo)記、且粘9貼牢靠；轎內(nèi)照明、電扇優(yōu)秀；應(yīng)急照明、應(yīng)急對講機、警鈴正常有效乙方能否能堅決實時辦理突發(fā)事件乙方能否能實時正確更新維保人員信息資料維保人員能否能自覺恪守崗位管理工作紀(jì)律乙方維保記錄、故障檢查記錄填寫真切，署名齊備，保留圓滿乙方能否保持二十四小市價班電話暢達，困人事故接到通知后20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場參加營救，電梯故障接到通知后60分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，故障急修一般在6小時內(nèi)辦理完（特別狀況向甲方說明）乙方每次維保時，有2人參加工作，并擱置好安全護欄分值實得分扣分原由855553525523575安1沒有因粗心、粗心或辦理不妥而發(fā)生安全問題，致使甲方管理場

3、所范圍內(nèi)3全有人員傷亡責(zé)2實行維保作業(yè)的現(xiàn)場應(yīng)在顯然地點擱置表示正在作業(yè)的警告標(biāo)記及安全護3任欄與3嚴格依據(jù)生產(chǎn)設(shè)備安全操作規(guī)程履行，沒有造成甲方設(shè)備設(shè)備的損毀3紀(jì)律(占4自覺恪守甲方管理場所各項規(guī)章制度110%)職業(yè)道德與誠信(占10%)服務(wù)意識與態(tài)度(占10%)1嚴格恪守勤政合同條款，無違規(guī)現(xiàn)象22按工作計劃為甲方供給服務(wù)，無工作延緩、無偷工減料及虛報現(xiàn)象23乙方工作人員不得將甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和合作內(nèi)容、形式等資料向任何2第三方企業(yè)或許個人泄漏4乙方工作人員實時發(fā)現(xiàn)問題并實時與甲方交流25乙方無成心隱瞞投訴，接到投訴能實時向甲方反應(yīng)狀況并解決問題21乙方服務(wù)人員上崗前須經(jīng)過嚴格的崗位培訓(xùn)，擁有必定的思想道德素質(zhì)和1職業(yè)道德2工作踴躍主動、實時、到位23供給耐心、周祥的服務(wù)14踴躍為各部門和企業(yè)供給有價值的建議，并實行后獲得優(yōu)秀見效25與甲方管理人員保持優(yōu)秀的交流聯(lián)系，實時解決工作中出現(xiàn)的問題16正確使用服務(wù)用語，行為舉止大方有禮17服務(wù)態(tài)度好，無職工投訴18乙