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文檔簡介
1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年醫(yī)院人力資源年終個人工作總結(jié)(一)要做好員工招聘、錄用工作酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部_年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求,結(jié)合酒店實際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。(二)制定完善的培訓(xùn)計劃,做好全員的培
2、訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)計劃階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段,即:決定培訓(xùn)政策確定培訓(xùn)需要制定培訓(xùn)計劃擬定培訓(xùn)方案落實培訓(xùn)條件實施培訓(xùn)記錄培訓(xùn)情況擬定評估方案對培訓(xùn)實際情況進行評估評估培訓(xùn)總體計劃并提出改進措施。2、確定培訓(xùn)活動的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要制訂培訓(xùn)計劃確定培訓(xùn)對象實施培訓(xùn)評估培訓(xùn)。3、建立基層培訓(xùn)計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合
3、素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進行培訓(xùn)。4、完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。(三)作好員工考核工作1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。3、每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次,并拿出罰獎辦法。4、每半年對管理人員進行考
4、評一次,對管理人員拿出調(diào)整意見??荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。2022年醫(yī)院人力資源年終個人工作總結(jié)(二)在上級單位、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門的幫助和密切配合下,本部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的精神及重要思想,堅持以_為指導(dǎo),落實黨的人才發(fā)展政策,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一
5、系列扎實有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將_年度的工作總結(jié)如下:回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點加強人才的引進和梯隊的建設(shè)工作堅持以人為本的用人理念,多渠道、全方位扎實的做好人才引進和考察工作,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供強大的人才支持。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位均需要專業(yè)性比較強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員。對此根據(jù)醫(yī)院情況,一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃,積極通過在網(wǎng)絡(luò)等媒介上發(fā)布人才招錄信息,為醫(yī)院引進了各類緊缺的人員。二是采取“走出去”的方式,聯(lián)系區(qū)委、區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局多次組派人員分赴武漢、
6、江西、杭州、南京等地區(qū)招聘人才,今年招聘現(xiàn)場共計接收了余份簡歷,通過考核,部分已達成了雙選意向。本年度共錄用了編內(nèi)_人次,編外_人次,為醫(yī)院進一步發(fā)展壯大增加了活力。三是配合區(qū)人事局?jǐn)M定下半年度招聘計劃查漏補缺,根據(jù)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院的實際情況,起草并修改了考勤制度、各類假期規(guī)定、員工培訓(xùn)協(xié)議書、崗位設(shè)置考核方案、高級職稱評分細(xì)則、新招聘人員轉(zhuǎn)正定級考核方案、_提高護士待遇有關(guān)問題的方案、“十佳員工”評選活動實施方案等。并以此為突破口,重點要求以下四點:一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎
7、么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定;三是加強對新進員工的轉(zhuǎn)正定級的考核,督促其強化學(xué)習(xí);四、考勤系統(tǒng)的安裝培訓(xùn),規(guī)范員工的出勤率。二、加強專業(yè)技術(shù)人員工作的考試報名及評聘工作為提升員工的職稱水平,加強專業(yè)技術(shù)人員的理論知識,為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。本部門根據(jù)上級部門有關(guān)政策和文件,積極配合區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加考試和評審。一是順利完成醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格考試報名、院內(nèi)評審與材料報送等工作。二是順利為醫(yī)院各類(高中初級)專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證。為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工知識更新繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作,全國計算機
8、證書、職稱英語的考取等,并對提供的資料進行審核,根據(jù)醫(yī)院崗位空缺情況上報區(qū)衛(wèi)生局、人事局進行崗位設(shè)置審批,完成職稱聘任工作。三、各類工資調(diào)整工作做好員工的轉(zhuǎn)正定級、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調(diào)整工作,進一步增強了他們工作的積極性和主動性,有效地穩(wěn)定了聘用人才隊伍。一是依據(jù)年度考核結(jié)果,年初對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調(diào)整和審批。二是扎實推進人事制度改革,強化崗位聘用管理,不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平。按照省委組織部門下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求,本著公平、公開、公正原則有序開展全院的崗位設(shè)置及競聘的
9、初始數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。三、根據(jù)上級部門的相關(guān)文件,對位退休人員的生活補貼費進行調(diào)整。四、根據(jù)護齡,對相關(guān)人員護齡工資進行審批、調(diào)整。四、完善職工信息,做好統(tǒng)計工作做好大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息,使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時收集各類人事歸檔材料,并將材料進行整理、核對后按檔案管理要求移交至檔案室,確保了檔案的完整性和連續(xù)性。二是完成了全院職工個人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫的及時更新與維護工作。三是審核全員_多位職工履歷表,對不符合要求的退還修改,審核完畢后統(tǒng)一移交至檔案室。五、編外及退休返聘人員及退休人員的管理積極規(guī)范臨時用工管理,從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂,增強他們對醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感,為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務(wù)派遣公司續(xù)簽協(xié)議書。且做好編外非衛(wèi)技人員工齡工資的調(diào)整。本年度共辦理了退休人員人次,根據(jù)老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了位退休人員馬年元宵游園券,同時在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對位退休干部進行慰問,九九重陽節(jié)發(fā)放了位退休人員游園券,退休返聘人員根據(jù)實際情況簽訂相關(guān)合同。六、各類報表的統(tǒng)計與上報完成_年度全員職工各類假期、人員進行出的統(tǒng)計,并報送至財務(wù);完成中醫(yī)藥管理局的年報統(tǒng)計、工資年報、花名冊更新;事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等;椒江區(qū)各類人才住房基本情況調(diào)查表的統(tǒng)計。七、完成各類合同的
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