工作接待禮儀與穿搭

1、工作接待禮儀與穿搭工作接待禮儀與穿搭第1頁儀容儀表概念著裝禮儀接待禮儀儀容儀表工作接待禮儀與穿搭第2頁儀容儀表概念著裝禮儀接待禮儀儀容儀表工作接待禮儀與穿搭第3頁儀容儀表概念儀容通常是指人外觀、外貌。在人際交往中，每個人儀容都會引發(fā)對方尤其關(guān)注。并將影響到對方對自己整體評價。儀表它反應(yīng)出一個人精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，是禮貌表現(xiàn)生活中大家儀表非常主要是大家交往中“第一印象工作接待禮儀與穿搭第4頁38%語音語氣（聲音）55%肢體語言（視覺）7%語言（文字）5第一印象工作接待禮儀與穿搭第5頁6儀容儀表主要性創(chuàng)造良好氣氛，能有信任基礎(chǔ)展示個人素質(zhì)，贏得對方尊重企業(yè)形象展示銷售過程第一張牌！工作接待禮儀與穿

2、搭第6頁儀容儀表概念著裝禮儀接待禮儀儀容儀表工作接待禮儀與穿搭第7頁工作接待禮儀與穿搭第8頁男士著裝禮儀基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)“三色標(biāo)準(zhǔn)”：身上顏色不超出三種“三一定律”：鞋子，腰帶，公文包統(tǒng)一顏色工作接待禮儀與穿搭第9頁男士著裝禮儀襯衫選擇普通選擇與西裝顏色搭配襯衫，正式場所普通選擇棉質(zhì)白色襯衫與西裝搭配襯衫，普通是硬領(lǐng)，要求挺括不褶皺，尤其是領(lǐng)口搭配西裝，襯衫領(lǐng)比西裝領(lǐng)高1-2cm，襯衫袖口比西裝袖口長1-2cm正式場所形象，襯衫袖口不能翻起系領(lǐng)帶時襯衣扣子應(yīng)扣上，不系領(lǐng)帶時解開第一個扣子工作接待禮儀與穿搭第10頁男士著裝禮儀穿西裝五標(biāo)準(zhǔn)拆除袖子上商標(biāo)要熨燙平整要扣紐扣少裝東西慎穿毛衫西裝點睛之筆領(lǐng)帶領(lǐng)

3、帶長度到皮帶扣處為最正確，過長過短都不適合工作接待禮儀與穿搭第11頁男士著裝禮儀穿西裝八忌西褲過短（標(biāo)準(zhǔn)西褲長度為褲長度蓋住皮鞋）襯衫放在西褲外不扣襯衫扣子西服袖子長于襯衫袖西服衣褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊領(lǐng)帶太短（普通長度為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣）西服上裝兩扣都扣上（雙排扣西服應(yīng)該都扣上）西服配便鞋（休閑鞋，球鞋，旅游鞋，涼鞋等）工作接待禮儀與穿搭第12頁男士著裝禮儀皮鞋永遠(yuǎn)不要相信一個穿著破皮鞋和不擦皮鞋人華爾街俗語低頭看看他腳上穿，才說明他真實身份。英國俗語皮鞋以深色皮鞋為主，尤其是黑色系帶皮鞋尤其顯得莊重正式。不穿白皮鞋，帶孔皮涼鞋，或者顏色鮮艷皮鞋工作接待禮儀與穿搭第13頁男士著裝禮儀皮鞋西裝必須搭配

4、皮鞋。和西裝搭配皮鞋最好是系帶，薄地素面皮鞋；并保持無污漬和灰塵襪子西裝鞋搭配，襪子顏色深于鞋子顏色普通選黑色；穿西裝不能穿白色襪子；工作接待禮儀與穿搭第14頁工作接待禮儀與穿搭第15頁正確 錯誤正確 錯誤袖長皮帶選擇工作接待禮儀與穿搭第16頁處理過寬襯衫襯衫內(nèi)部打底衫工作接待禮儀與穿搭第17頁儀容儀表概念與基礎(chǔ)要求化裝禮儀著裝禮儀接待禮儀儀容儀表工作接待禮儀與穿搭第18頁男士禮儀個人空間所謂“個人空間”，是指在咱們身體周圍一定空間0.5米，私密距離0.5-1.5米，社交距離1.5-3米，禮儀距離3米，公共距離依據(jù)與用戶熟悉程度，來確定最正確個人空間工作接待禮儀與穿搭第19頁禮儀握手3-5秒，注視對方，同時有問候語用力適度，不能過重過輕普通，女士優(yōu)先；長者優(yōu)先，上級優(yōu)先工作接待禮儀與穿搭第20頁禮儀遞送雙手遞送文字正對著客人遞送物品，要將安全或者方便個別對著用戶工作接待禮儀與穿搭第21頁男士禮儀坐姿男士坐姿膝蓋允許分開，不過不能夠超出肩寬；更不能半躺在椅子上；工作接待禮儀與穿搭第22頁禮儀引路禮儀在走廊走在客人左前方2-3步位置；讓客人走在中間；與客人步伐一致；上下樓梯上樓梯時，客人走在前面，接待人員隨即；下樓梯時，接待人員在前，客人在后；工作接待禮儀與穿搭第23頁禮儀基礎(chǔ)接待禮儀見到用戶時，起立歡迎 “歡迎