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文檔簡(jiǎn)介

1、年初沃家庭禮包營(yíng)銷執(zhí)彳亍落地方案年初固網(wǎng)(沃家庭禮包)營(yíng)銷執(zhí)行落地方案、產(chǎn)品說明(一)新增產(chǎn)品(活動(dòng)主推):1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路:(1)緊貼對(duì)手融合產(chǎn)品和現(xiàn)行3G合約計(jì)劃,提升現(xiàn)有沃家庭禮包價(jià) 值,覆蓋低、中、高消費(fèi)人群;(2)強(qiáng)化四大賣點(diǎn):主推4M高帶寬、降低入網(wǎng)門檻、調(diào)低手機(jī)套餐 月費(fèi)、多款贈(zèng)機(jī)選擇。2、產(chǎn)品資費(fèi)說明:(1)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):沃家庭禮包禮包 購(gòu)買價(jià)禮包價(jià)值禮包月計(jì)費(fèi)禮包5888元4M寬帶包12個(gè)月不限時(shí)+價(jià)值400元暢銷2G手機(jī)1部(諾基 亞1010、或三星E1220i或兒童機(jī), 兒童機(jī)機(jī)型待定)1部+1張2G市話 卡(月功能費(fèi)20元,含48元自由話費(fèi) +120元贈(zèng)送話費(fèi),贈(zèng)送話費(fèi)分月

2、返還 每月10元,僅限沖抵本地市話費(fèi),不 抵扣月功能費(fèi))禮包中840元為寬帶12個(gè)月 凍結(jié)費(fèi),每月解凍70元;禮包中 168元話費(fèi),其中48元自由話 費(fèi)+120元贈(zèng)送話費(fèi)(分月返還 每月10元,不抵扣月費(fèi))禮包6888元4M寬帶包12個(gè)月不限時(shí)+價(jià)值800元3G手機(jī)1部(酷派 W702或科米 WG501)+108元自由話 費(fèi)+USIM卡1張禮包中含780元為寬帶12個(gè) 月凍結(jié)費(fèi),每月解凍65元;禮包 中108元自由話費(fèi);3G號(hào)卡必 須開通66元檔以上的資費(fèi)套 餐。禮包71499 元4M寬帶包24個(gè)月不限時(shí)+千元3G智能手機(jī)1部(索尼愛立信M1i)+107元自由話費(fèi)+USIM卡1張禮包中含139

3、2元為寬帶24個(gè) 月凍結(jié)費(fèi),每月解凍58元;禮包 中107元自由話費(fèi);3G號(hào)卡必 須開通66元檔以上的資費(fèi)套 餐。備注:2G市話卡資費(fèi)(全省統(tǒng)一)如下表:套餐ID套餐名稱套餐資費(fèi)737如意通-暢聽套餐 市話卡月功能費(fèi)20元/月(含本地市話主叫120分鐘),來電顯示5 元/月(必選),超出贈(zèng)送市話后本地基本通話主叫0.10元/分 鐘,本地被叫免費(fèi),其它資費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行,國(guó)內(nèi)漫游.激活 首月按天扣費(fèi),次月1日一次扣費(fèi)。3、產(chǎn)品賣點(diǎn):和對(duì)手產(chǎn)品比:三低!(門檻低、月交費(fèi)低、總支出低) 見下表(以沃家庭禮包6和天翼全家福139禮包對(duì)比):對(duì)比項(xiàng)目沃家庭禮包6天翼139禮包差值購(gòu)買價(jià)888元1000

4、元-112 元包含主要價(jià)值4M寬帶12個(gè)月; 價(jià)值800元手機(jī)4M寬帶12個(gè)月; 價(jià)值800元手機(jī)基本等值月繳費(fèi)66元105元-39元協(xié)議期總成本1572 元2094 元-522 元和36合約計(jì)劃比:超值!(辦手機(jī)送寬帶)對(duì)比項(xiàng)目總成本總價(jià)值1399元3G合 約計(jì)劃1399元一次性預(yù)存費(fèi)用; 每月至少66元3G套餐1部千元3G智能機(jī)沃家庭禮包71499元一次性預(yù)存費(fèi)用 每月至少66元3G套餐1部千元3G智能機(jī) +24個(gè)月4M寬帶不 限時(shí)(價(jià)值1400元)4、現(xiàn)行產(chǎn)品(優(yōu)化關(guān)停)推薦對(duì)象及手段沃家庭A、B計(jì)劃無需手機(jī)贈(zèng)機(jī)用戶、只需要2M低帶寬的用戶。建 議經(jīng)過套餐疊加”存一得三、四喜包、贈(zèng)送家庭

5、網(wǎng) 關(guān)”進(jìn)行促銷。沃家庭禮包1、2、3、4如無市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),建議停止推廣,前臺(tái)套餐屏蔽備注:沃家庭禮包5、6、7相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則見附件1二、沃家庭禮包銷售傭金標(biāo)準(zhǔn)從12月1日起,提高沃家庭融合套餐一次性套餐銷售傭金,具 體調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)如下,其它單產(chǎn)品傭金計(jì)提規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)維持原有的不變:1、寬帶+2G(必選)模式的沃家庭融合套餐(包括沃家庭A計(jì) 劃、沃家庭禮包5),一次性套餐銷售傭金按照寬帶月費(fèi)的80%核發(fā);2、寬帶+3G(必選)模式的沃家庭融合套餐(包括沃家庭B計(jì) 劃、沃家庭禮包1、2、3、4、6、7),一次性銷售傭金按照寬帶月 費(fèi)的100%核發(fā);3、沃家庭禮包5、6、7的傭金標(biāo)準(zhǔn)具體如下: 沃家庭禮包傭金

6、=一次性套餐銷售傭金+單產(chǎn)品傭金傭金標(biāo)準(zhǔn)寬帶任務(wù)折算寬帶傭金2G/3G傭金禮包套餐銷售 傭金禮包51戶80元按2G/3G業(yè) 務(wù)傭金標(biāo)準(zhǔn)計(jì) 提傭金一次性獎(jiǎng)勵(lì) 56元/戶(寬帶 月費(fèi)的80%)禮包61戶80元按2G/3G業(yè) 務(wù)傭金標(biāo)準(zhǔn)計(jì) 提傭金一次性獎(jiǎng)勵(lì) 65元戶(寬帶 月費(fèi)的100%)禮包71戶120元按2G/3G業(yè) 務(wù)傭金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)一次性獎(jiǎng)勵(lì) 58元/戶(寬帶提傭金月費(fèi)的100%)4、明確單寬帶傭金:700元4M包年的寬帶直銷和全員傭金50 元。三、渠道部署:(一)做好主渠道的專業(yè)化營(yíng)銷1、公司自營(yíng)廳:做到”三?!保▽H恕^(qū)、專一)。業(yè)務(wù)受理、業(yè) 務(wù)導(dǎo)購(gòu)有專人,寬帶體驗(yàn)有專區(qū),業(yè)務(wù)推薦專業(yè)統(tǒng)一(

7、沃家庭禮包營(yíng) 銷話術(shù)參考模板見附件2)。2、固網(wǎng)渠道(社區(qū)沃店、普通代理商、直銷經(jīng)理):做到”三清” (資源清楚、政策清楚、操作清楚)。清楚轄區(qū)老寬帶用戶資料及 潛在用戶資料,便于開展卡片式管理和營(yíng)銷;清楚產(chǎn)品資費(fèi)、優(yōu)勢(shì)、 規(guī)則及傭金標(biāo)準(zhǔn);清楚業(yè)務(wù)操作流程。3、移網(wǎng)渠道(移網(wǎng)合作廳、手機(jī)賣場(chǎng)):做到”三進(jìn)”。沃家庭業(yè)務(wù) 宣傳(海報(bào)、單頁)布置100%進(jìn)渠道;沃家庭業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)100%進(jìn) 渠道,經(jīng)過各營(yíng)銷片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理要在上述還不具備寬帶業(yè)務(wù)受理的 重點(diǎn)渠道設(shè)有咨詢服務(wù)點(diǎn),確保用戶咨詢服務(wù)到位;理順和明確用戶 業(yè)務(wù)辦理流程,逐步推進(jìn)重點(diǎn)移網(wǎng)渠道固網(wǎng)復(fù)用,最終實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)融合 業(yè)務(wù)100%受理。(二)搞

8、好各片區(qū)的網(wǎng)格化管理各區(qū)縣要比照移網(wǎng)片區(qū)經(jīng)理制度,在各個(gè)營(yíng)銷片區(qū)盡快建立起 固網(wǎng)直銷網(wǎng)格經(jīng)理隊(duì)伍,實(shí)行固網(wǎng)融合發(fā)展網(wǎng)格化管理。主要有五 項(xiàng)管理任務(wù):片區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展督導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)檢查、營(yíng)銷服務(wù)支 撐、社區(qū)沃店建設(shè)、宣傳促銷。(三)明確固網(wǎng)直銷經(jīng)理一季度考核措施1、1月、2月、3月增加沃家庭套餐任務(wù)考核,任務(wù)量為6戶/月/人;2、按月兌現(xiàn)考核,每欠產(chǎn)1戶扣100元,在當(dāng)月應(yīng)發(fā)傭金中執(zhí)行;3、對(duì)未在網(wǎng)3個(gè)月的,扣回所核發(fā)一次性套餐銷售傭金;4、沃商務(wù)發(fā)展數(shù)按1:1比例折算原有寬帶任務(wù)數(shù)。5、其它原有固網(wǎng)直銷經(jīng)理薪酬考核辦法仍按原文件執(zhí)行。四、宣傳推廣:(一)宣傳用語:1、品牌宣傳:沃家庭-更精彩的家

9、!2、產(chǎn)品宣傳:1)888元,4M寬帶、3G手機(jī)帶回家!2)兩年4M寬帶、千元3G智能手機(jī),僅需1499元?。ǘ┬麄靼才牛焊鞣止緩臍q末年初整體宣傳廣告費(fèi)中安排15-20%的費(fèi)用專門 用于沃家庭融合套餐的宣傳推廣。業(yè)務(wù)廣告宣傳模板由市公司統(tǒng) 一設(shè)計(jì)下發(fā)。1、加強(qiáng)主渠道網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)外宣傳布置(單頁擺放、海報(bào)張貼、橫幅 懸掛),突出產(chǎn)品賣點(diǎn),切實(shí)做好各級(jí)渠道的標(biāo)準(zhǔn)化宣傳布置。2、搶占小區(qū)內(nèi)外戶外資源,要求每個(gè)資源已覆蓋到位小區(qū)至少有 一條橫幅,一塊海報(bào)張貼海棟樓每個(gè)樓道至少有一塊樓道貼岸頁 到達(dá)每家每戶。3、整合促銷資源,做足社區(qū)促銷。原則上要求每個(gè)資源覆蓋到位 社區(qū)必須安排開展1次以上社區(qū)的戶外促銷,擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳推廣的 影響力和效果。每場(chǎng)次按100元的標(biāo)準(zhǔn)給予促銷補(bǔ)貼。各區(qū)縣將 戶外促銷安排在12月20日前上報(bào)給市場(chǎng)銷售部李紅霞處備案。 促銷要求見下表:促銷形式促銷啟動(dòng)時(shí)間促銷要求執(zhí)行人員掃樓行動(dòng)12月18日1、收集目標(biāo)信息2、做好促銷計(jì)劃3、做到每天上門直銷經(jīng)理社區(qū)促銷12月20日1、制訂促銷計(jì)劃2、每周至少3次促 銷各營(yíng)銷中心為主五、其它事項(xiàng):(一)沃家庭禮包手機(jī)終端保障1、區(qū)縣終端管理人員負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匚?/p>

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