醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)

1、醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第1頁(yè)健康含義健康應(yīng)包含身體健康、心理健康和含有良好社會(huì)適應(yīng)能力這三個(gè)方面，而不但僅是沒(méi)有疾病和虛弱。醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第2頁(yè) 健康教育概念健康教育是經(jīng)過(guò)信息傳輸和行為干預(yù)，幫助大家掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，樹(shù)立健康觀念，自愿采納有利于健康行為和生活方式，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提升生活質(zhì)量教育活動(dòng)與過(guò)程。醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第3頁(yè)開(kāi)展全民健康教育，對(duì)于增強(qiáng)公眾健康意識(shí)，普及衛(wèi)生防病知識(shí)，擯棄陋習(xí)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，建立健康文明生活方式，促進(jìn)全方面健康素質(zhì)提升，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，含有主動(dòng)現(xiàn)實(shí)意義。醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第4頁(yè)健康教育關(guān)鍵是

2、教育大家樹(shù)立健康意識(shí)、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣和生活方式，以降低或消除影響健康危險(xiǎn)原因。 健康教育應(yīng)該提供改變行為所必須知識(shí)、技能與服務(wù)，而且促使大家合理地利用這些服務(wù)。如：接收免疫接種和定時(shí)體檢等等，到達(dá)預(yù)防疾病、治療疾病、促進(jìn)康復(fù)目標(biāo)。 健康教育就是要幫助大家認(rèn)識(shí)行為；為大家改變行為提供服務(wù)和支持、促使大家行為改變。醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第5頁(yè)健康教育基礎(chǔ)特征之一健康教育追求是使教育對(duì)象實(shí)現(xiàn)知識(shí)、觀念和行為改變統(tǒng)一。 知、信、行 是表述健康教育最基礎(chǔ)內(nèi)涵“三字經(jīng)”，其關(guān)鍵是提倡有益健康行為和生活方式。 知識(shí)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ) 健康教育 信念和態(tài)度動(dòng)力 行為（促進(jìn)健康行為）目標(biāo)醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第6

3、頁(yè)以吸煙有害為例，健康教育工作者經(jīng)過(guò)各種方法和路徑把吸煙有害健康、吸煙引發(fā)疾病以及與吸煙相關(guān)死亡數(shù)字等知識(shí)傳授給群眾；群眾接收知識(shí)，經(jīng)過(guò)思索，加強(qiáng)了保護(hù)自己和他人健康責(zé)任，形成信念；在信念支配下，逐步建立起不吸煙健康行為模式。醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第7頁(yè)健康教育基礎(chǔ)特征之二健康教育活動(dòng)是從計(jì)劃、實(shí)施到評(píng)價(jià)一個(gè)完整工作過(guò)程。其關(guān)鍵是針對(duì)特定人群特定健康問(wèn)題，提出預(yù)期目標(biāo)和對(duì)應(yīng)健康教育策略與方法，并對(duì)活動(dòng)實(shí)施效果作出科學(xué)、客觀評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第8頁(yè)健康教育基礎(chǔ)特征之三 健康教育基礎(chǔ)策略是信息傳輸、行為干預(yù)和小區(qū)組織。健康教育不但是教育活動(dòng)，而且是社會(huì)活動(dòng)。在健康教育中，領(lǐng)導(dǎo)支持是關(guān)

4、鍵，部門(mén)協(xié)調(diào)是確保，群眾參加是基礎(chǔ)，醫(yī)護(hù)人員、街道、居委干部是開(kāi)展健康教育活動(dòng)骨干力量。醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第9頁(yè)健康教育人人需要實(shí)際上，健康教育活動(dòng)既能夠針對(duì)每個(gè)人，影響其行為習(xí)慣和生活方式；也能夠針對(duì)某個(gè)人群，如對(duì)醫(yī)護(hù)人員，促使他們改變醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)病人與公眾保健教育；又能夠針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，力爭(zhēng)政策決議者或執(zhí)行者重視公共衛(wèi)生，改進(jìn)影響人群健康社會(huì)與物質(zhì)環(huán)境。醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第10頁(yè)健康促進(jìn)美國(guó)健康教育學(xué)家格林教授將健康促進(jìn)定義為：“健康促進(jìn)包含健康教育及能促使行為與環(huán)境有益于健康改變相關(guān)政策、法規(guī)、組織綜合?！贝硕x表明：健康教育在健康促進(jìn)中起主導(dǎo)作用，因?yàn)榻】到逃坏诖龠M(jìn)個(gè)體

5、行為改變中起主要作用，而且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者拓展健康教育政治意愿、促進(jìn)公眾主動(dòng)參加、尋求社會(huì)全方面支持等方面，都起到極其主要作用。這就是說(shuō)，沒(méi)有健康教育就沒(méi)有健康促進(jìn)。 醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第11頁(yè)健康促進(jìn)健康促進(jìn)，是指以健康教育、組織、立法、政策和經(jīng)濟(jì)等綜合伎倆對(duì)健康有害行為和生活方式進(jìn)行干預(yù)，創(chuàng)造良好社會(huì)和生態(tài)環(huán)境，以促進(jìn)人類(lèi)健康。其目標(biāo)在于努力改變?nèi)巳翰唤】敌袨椋倪M(jìn)預(yù)防性服務(wù)以及創(chuàng)造良好社會(huì)與自然環(huán)境。 健康促進(jìn)是健康教育發(fā)展結(jié)果。健康促進(jìn)是新公共衛(wèi)生方法精華，是人人享受衛(wèi)生保健全球戰(zhàn)略關(guān)鍵要素。 醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第12頁(yè)我國(guó)健康教育發(fā)展我國(guó)健康教育發(fā)展經(jīng)歷了衛(wèi)生宣傳、健康教育、健

6、康促進(jìn)三個(gè)階段。三者關(guān)系是后者包容前者，后者是前者發(fā)展。其不一樣點(diǎn)在于：衛(wèi)生宣傳=知識(shí)普及+宣傳鼓動(dòng)健康教育=知+信+行健康促進(jìn)=健康教育+社會(huì)支持醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第13頁(yè)健康教育在過(guò)去被認(rèn)為是遍布衛(wèi)生知識(shí)，所以稱(chēng)之為衛(wèi)生教育或衛(wèi)生宣傳。多年來(lái)，伴隨醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，健康概念擴(kuò)展，大家對(duì)健康教育認(rèn)識(shí)也在不停深化。健康教育強(qiáng)調(diào)行為改變，而衛(wèi)生宣傳通常是指衛(wèi)生知識(shí)傳輸。醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第14頁(yè)醫(yī)院健康教育泛指醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)在臨床實(shí)踐過(guò)程中伴隨醫(yī)療保健活動(dòng)所開(kāi)展健康教育。狹義醫(yī)院健康教育僅指醫(yī)護(hù)人員依據(jù)患者所患疾病特點(diǎn)和轉(zhuǎn)歸情況，對(duì)患者及家眷所開(kāi)展疾病預(yù)防、治療和康復(fù)知識(shí)傳輸活動(dòng)醫(yī)務(wù)人員健

7、康教育技能培訓(xùn)第15頁(yè)醫(yī)院健康教育廣義醫(yī)院健康教育不但包含對(duì)患者及其家眷所開(kāi)展健康教育活動(dòng)，也應(yīng)該包含對(duì)小區(qū)居民、醫(yī)院職員、所屬小區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職員、大中小學(xué)生等不一樣人群所開(kāi)展健康教育工作，內(nèi)容從疾病防治知識(shí)傳輸擴(kuò)展到健康行為與生活方式，以及心理健康促進(jìn)知識(shí)和技能普及醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第16頁(yè)開(kāi)展醫(yī)院健康教育意義開(kāi)展醫(yī)院健康教育是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變和當(dāng)代醫(yī)學(xué)發(fā)展必定趨勢(shì) 生物醫(yī)學(xué)模式生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變 當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式要求醫(yī)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)不但要消除疾病生物學(xué)原因，也要改變引發(fā)疾病綜合原因 從單純治療服務(wù)擴(kuò)充到治療預(yù)防保健一體化綜合服務(wù)醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第17頁(yè)開(kāi)展醫(yī)院健康教育意義 從院

8、內(nèi)服務(wù)擴(kuò)充到院外服務(wù)，開(kāi)展小區(qū)健促進(jìn)服務(wù) 從提供以疾病治療為中心臨床服務(wù)擴(kuò)展到以促進(jìn)健康為中心綜合服務(wù) 認(rèn)為患者個(gè)體服務(wù)擴(kuò)展到以小區(qū)人群健康服務(wù) 從單純技術(shù)服務(wù)擴(kuò)展到社會(huì)服務(wù)醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第18頁(yè)開(kāi)展醫(yī)院健康教育意義健康教育本身是主要治療伎倆 健康教育指導(dǎo)病人及其家眷學(xué)習(xí)和掌握有個(gè)防病、治療和康復(fù)知識(shí)和技能，是提升自我保護(hù)能力、促進(jìn)病情轉(zhuǎn)歸、鞏固療效有效易行非藥品治療伎倆，是臨床治療步驟中不可缺乏一個(gè)別醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第19頁(yè)開(kāi)展醫(yī)院健康教育意義健康教育是親密醫(yī)患關(guān)系主要辦法 在影響疾病轉(zhuǎn)歸原因中，心理原因是主要原因之一 醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度醫(yī)護(hù)人員在患者心目中形象，將

9、對(duì)患者整個(gè)病情轉(zhuǎn)歸起到顯著影響醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第20頁(yè)開(kāi)展醫(yī)院健康教育意義對(duì)患者及小區(qū)人員開(kāi)展健康教育是醫(yī)護(hù)人員義不容辭職責(zé) 以往醫(yī)院只是處理了健康問(wèn)題治療問(wèn)題，在促進(jìn)全民健康方面作用有限 作為掌握著豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)醫(yī)護(hù)人員理應(yīng)在促進(jìn)全方面健康方面發(fā)揮更大作用醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第21頁(yè)開(kāi)展醫(yī)院健康教育意義健康教育是提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益有效路徑 健康教育促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn) 擴(kuò)充了醫(yī)院影響 提升了醫(yī)院聲譽(yù)，增強(qiáng)了醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 提升醫(yī)療服務(wù)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第22頁(yè)健康教育伎倆語(yǔ)言教育方法：口頭交談；健康咨詢；專(zhuān)題講座；小組座談；文字教育方法：衛(wèi)生口號(hào)

10、；衛(wèi)生傳單；衛(wèi)生小冊(cè)子；折頁(yè)；衛(wèi)生報(bào)刊；衛(wèi)生墻報(bào)；衛(wèi)生專(zhuān)欄；衛(wèi)生宣傳畫(huà)；形象化教育方法：圖片、照片、標(biāo)本、模型、示范、演示等。電化教育方法：廣播、投影、錄像帶、VCD等。醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第23頁(yè)患者健康教育門(mén)診教育候診教育、醫(yī)生口頭咨詢教育、開(kāi)具健康教育處方 門(mén)診當(dāng)前開(kāi)展工作健康宣傳教育（相關(guān)疾病防控）傳單、折頁(yè)、電視錄像節(jié)目、健康教育處方、專(zhuān)題講座、宣傳欄、義診、咨詢、病友俱樂(lè)部、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、模型、示范、演示醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第24頁(yè)醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第25頁(yè)患者健康教育住院教育入院教育和病房教育 工休會(huì)、病區(qū)宣傳欄、每個(gè)病房配有健康教育宣傳教育冊(cè)、健康宣傳教育（相關(guān)疾病

11、防控）傳單、折頁(yè)、報(bào)刊、電視錄像節(jié)目（早晨10點(diǎn)-11點(diǎn)，下午3點(diǎn)-4點(diǎn)）醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第26頁(yè)患者健康教育出院教育在病人出院前，向患者及其家眷說(shuō)明住院治療結(jié)果，疾病現(xiàn)實(shí)狀況和預(yù)后，提出合理用藥和定時(shí)復(fù)查等注意事項(xiàng)，進(jìn)行生活方式和家庭護(hù)理方面指導(dǎo)健康教育活動(dòng)隨訪教育電話隨訪、走訪醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第27頁(yè)患者健康教育例：高血壓病健康教育知普及知識(shí) 什么是高血壓，高血壓病危險(xiǎn)原因及其防治方法信提升認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念 高血壓是一個(gè)嚴(yán)重疾病，當(dāng)前還沒(méi)有根治方法，但經(jīng)過(guò)主動(dòng)治療，能夠控制 高血壓是能夠預(yù)防，其根本辦法是采納健康生活方式行三級(jí)預(yù)防醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第28頁(yè)高血壓病健康教

12、育行為干預(yù)提倡健康生活方式 合理膳食，適量運(yùn)動(dòng) 戒煙限酒，心理平衡早發(fā)覺(jué)，早診療，早治療 35歲以上門(mén)診病人首診測(cè)量血壓制確診病人加強(qiáng)從醫(yī)行為指導(dǎo) 定時(shí)檢測(cè)血壓及其危險(xiǎn)原因 發(fā)覺(jué)病情改變及時(shí)就醫(yī) 尊醫(yī)囑堅(jiān)持藥品和非藥品治療醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第29頁(yè)健康傳輸傳輸方法人際傳輸：是指人與人之間一個(gè)直接信息溝通交流活動(dòng)。這能夠是個(gè)人與個(gè)人之間，也能夠是個(gè)人與群體之間、群體與群體之間。大眾傳輸：是指經(jīng)過(guò)廣播、電視、電影、報(bào)紙、期刊、書(shū)籍、口號(hào)、板報(bào)、宣傳單張、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體向社會(huì)人群傳輸信息過(guò)程。組織傳輸：是指經(jīng)過(guò)組織之間，組織內(nèi)部組員之間信息交流活動(dòng)，是有組織有領(lǐng)導(dǎo)而進(jìn)行有一定規(guī)模信息傳輸。自

13、我傳輸：是指?jìng)€(gè)人接收外界信息后，在頭腦中進(jìn)行信息加工處理過(guò)程，這是人類(lèi)進(jìn)行一切信息交流必要生物學(xué)基礎(chǔ)。 醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第30頁(yè)人際傳輸人際傳輸含有針對(duì)性強(qiáng)、交流充分、反饋及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，這種傳輸方式在小區(qū)健康教育中尤為常見(jiàn)和有效，小區(qū)全科醫(yī)生、衛(wèi)生工作人員應(yīng)該是該小區(qū)健康問(wèn)題權(quán)威和健康傳輸者，能夠應(yīng)用在診病時(shí)、病人咨詢時(shí)、出診家訪時(shí)“個(gè)人與個(gè)人”；組織專(zhuān)題講座、講課、演講“個(gè)人與群體”；座談、討論“群體與群體”這幾方面進(jìn)行人際健康傳輸。 醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第31頁(yè)人際傳輸傳輸技巧首先，人際間要溝通、了解、信任和尊重、保護(hù)對(duì)方隱私；第二，對(duì)小區(qū)內(nèi)人群健康情況應(yīng)有所了解，回答咨詢、專(zhuān)題

14、講座、講課、座談等都應(yīng)針對(duì)性強(qiáng)，有放矢，使對(duì)方產(chǎn)生興趣、共鳴；第三，使用通俗易懂語(yǔ)言，假如對(duì)不懂醫(yī)學(xué)人使用了很多醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，對(duì)方了解不了醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)含義，也是不能到達(dá)預(yù)期效果；最終要有科學(xué)性。 醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第32頁(yè)健康相關(guān)行為干預(yù)模式 健康相關(guān)行為是指?jìng)€(gè)體或團(tuán)體與健康和疾病相關(guān)行為。普通可分為兩大類(lèi)：促進(jìn)健康行為和危害健康行為。促進(jìn)健康行為是個(gè)人或群體表現(xiàn)出客觀上有利本身和他人健康一組行為 醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第33頁(yè)促進(jìn)健康行為日常健康行為，如合理營(yíng)養(yǎng)、平衡膳食、睡眠適量、主動(dòng)鍛煉、有規(guī)律作息等。保健行為，如定時(shí)體檢、預(yù)防接種等合理應(yīng)用醫(yī)療保健服務(wù)。防止有害環(huán)境行為，“環(huán)境”既指自

15、然環(huán)境（環(huán)境污染），也指擔(dān)心生活環(huán)境。 戒除不良癖好，戒煙、不酗酒、不濫用藥品。求醫(yī)行為，覺(jué)察自己有某種病患時(shí)尋求科學(xué)可靠醫(yī)療幫助行為。如主動(dòng)求醫(yī)、真實(shí)提供病史和癥狀、主動(dòng)配合醫(yī)療護(hù)理、保持樂(lè)觀向上情緒。遵醫(yī)行為，發(fā)生在已知自己確有病患后，主動(dòng)配合醫(yī)生、服從治療行為。 醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第34頁(yè)制訂醫(yī)院健康教育計(jì)劃 分析病人需求 確定教育目標(biāo) 制訂教育計(jì)劃 實(shí)施教育計(jì)劃 評(píng)價(jià) 醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第35頁(yè)醫(yī)務(wù)人員健康教育-4-22艾滋病與性病防治盧浩鏘主任-7-21醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染預(yù)防與控制李蓮娜科長(zhǎng)-12-3醫(yī)務(wù)人員健康教育技巧培訓(xùn)梁增偉博士-3-18走出情感亞健康董莉主任-4-2

16、7艾滋病病毒職業(yè)暴露與預(yù)防徐慧芳主任-12-23醫(yī)務(wù)人員職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)防李蓮娜科長(zhǎng)-3-3醫(yī)院健康教育培訓(xùn)黃慶暉科長(zhǎng)-6-16艾滋病防治蔡衛(wèi)平主任-8-10維生素及礦物質(zhì)與慢性病何志謙教授-12-22醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染預(yù)防與控制葉丹醫(yī)師醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第36頁(yè)醫(yī)務(wù)人員健康教育-3-2關(guān)注健康，留住青春黎燕霞主任-5-31生命旋律營(yíng)養(yǎng)與慢性疾病何志謙教授-3-18醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)壓力能力賴(lài)永洪常務(wù)副院長(zhǎng)-11-8壓力狀態(tài)下心理調(diào)適左小萍主任-11-23護(hù)士個(gè)人防護(hù)鄭蕾護(hù)長(zhǎng)-11-23職業(yè)暴露防范鄭蕾護(hù)長(zhǎng)-3-9健康在我心中賴(lài)永洪常務(wù)副院長(zhǎng)-5-13吸煙危害健康黎毅敏副院長(zhǎng)-7-21醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感

17、染預(yù)防與控制李蓮娜科長(zhǎng)-7-21穿脫隔離衣現(xiàn)場(chǎng)演示及考評(píng)鄭蕾護(hù)長(zhǎng)-11-28醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)李蓮娜科長(zhǎng)醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第37頁(yè)醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第38頁(yè)醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第39頁(yè)血壓水平定義和分類(lèi)正常血壓:收縮壓 120 mmHg和舒張壓 80 mmHg 正常高值:收縮壓120-139 mmHg和/或舒張壓80-89 mmHg高血壓：收縮壓140 mmHg和/或舒張壓90 mmHg級(jí)高血壓（輕度）: 收縮壓140-159 mmHg和/或舒張壓 90-99 mmHg級(jí)高血壓（中度）: 收縮壓160-179 mmHg和/或舒張壓100-109 mmHg級(jí)高血壓（重度）: 收縮壓180 mmHg和/或舒 張壓110 mmHg單純收縮期高血壓：收縮壓140 mmHg和舒張壓 90 mmHg醫(yī)務(wù)人員健康教育技能培訓(xùn)第40頁(yè)糖尿病診療標(biāo)準(zhǔn)有癥狀，空腹血糖7.0mmol/L(140mg/dl)或隨機(jī)血糖11.1mmol/L(200mg/dl)或葡萄糖耐量試驗(yàn)（OGTT）2小時(shí)血糖11.1mmol/L(200mg/dl)即可診療為糖尿病。醫(yī)務(wù)人員健康