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文檔簡介

1、競價工作職責、工作流程,流程圖競價日常工作流程:百度競價基本工作二百度計劃-百度單元-關(guān)鍵詞-創(chuàng)意-網(wǎng)站著陸頁面+關(guān)鍵詞排位調(diào)價每小時投放轉(zhuǎn)化情況小時報表賬戶報表數(shù)據(jù)分析:賬戶報表每小時重點關(guān)鍵詞消費無效展示詞處理高消費,低轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞著陸頁面報表非誤點,低轉(zhuǎn)化率報表著陸頁面是否友好,正確配合站長統(tǒng)計,分析搜索,展現(xiàn)詞進入站長統(tǒng)計的情況。分析站長統(tǒng)計每小時的流量是否與競價的點擊成正比,差別在哪里 ?高點擊關(guān)鍵詞與站長統(tǒng)計關(guān)鍵詞是否成正比?.有展現(xiàn)沒點擊.有展現(xiàn)有點擊沒咨詢.高展現(xiàn)、高點擊沒咨詢.高展現(xiàn)、高點擊、高咨詢、低(無)預約.轉(zhuǎn)化率高(重點詞)、(預約或者有效咨詢).有展現(xiàn)高展現(xiàn)、無點擊、

2、少點擊、品牌詞、流量詞、(曝光率 多出現(xiàn) 讓人記住 排位不重要)有點擊沒咨詢的就是內(nèi)容不夠吸引人, 有展現(xiàn)沒點擊的就是創(chuàng)意存在問題, 沒展現(xiàn)就是搜索量有限,可以考慮多擴展詞 .(下家的出價*下家的質(zhì)量度)/你的質(zhì)量度+0.01分析: 1.有點擊,無訪問 2.有點擊無咨詢 3.有展現(xiàn),無點擊 4.有點擊無咨詢5.有點擊無咨詢6.有咨詢無預約有點擊,無訪問的原因A,關(guān)鍵詞網(wǎng)站鏈接著陸頁打不開或速度慢,站長統(tǒng)計統(tǒng)計不到。B,關(guān)鍵詞鏈接錯誤。C,存在誤點。D,惡性點擊。處理方法:反饋主管。檢查關(guān)鍵詞鏈接。檢查網(wǎng)站打開的情況。若存在惡性點擊可嘗試把排位靠后調(diào)整。二、有點擊無咨詢原因:A,關(guān)鍵詞鏈接錯誤,

3、內(nèi)容并不是患者想要的。B,頁面咨詢按鈕位置不明顯。C,咨詢按鈕不能打開,不能進入商務通D,文章營銷性欠缺。E,商務通客服未接受。F,惡性點擊。處理方案:檢查鏈接,咨詢按鈕,嘗試換鏈接或修改文章。 檢查商務通是否存在未接受。三、有展現(xiàn),無點擊分析:1,質(zhì)量度不夠或出價不夠排名靠后2,創(chuàng)意描述不夠吸引力,引導不夠。3,關(guān)鍵詞是屬于流量詞。4,關(guān)鍵詞隨時跟蹤不及時,導致關(guān)鍵詞排位不穩(wěn)定。5,廣泛匹配,匹配不相關(guān)的廣告。處理方法:查看排位,關(guān)鍵詞質(zhì)量度,價格進行調(diào)整。是否屬于流量詞。四、有點擊無咨詢分析:1,關(guān)鍵詞著陸頁打不開或速度慢。2,關(guān)鍵詞指向鏈接錯誤。3,關(guān)鍵詞著陸頁不友好,并沒有患者想要的東

4、西。4, 存在誤點。5,咨詢按鈕位置不恰當或不明顯。6,文章營銷性不強,引導不夠。7,惡性點擊。處理方法:檢查關(guān)鍵詞排位,關(guān)鍵詞鏈接,鏈接打開速度。嘗試換鏈接或修改文章。增加咨詢按鈕。或分析為惡性點擊,可嘗試調(diào)整排位。五、有咨詢有預約關(guān)鍵詞分析:1,綜合分析排位情況。2,創(chuàng)意情況,分析目前網(wǎng)民所喜好的方式。3,營銷頁面的情況,是哪方面做得好??梢宰鳛槠渌P(guān)鍵詞的借鑒使用。六、分析有咨詢無預約對話:還是較偏的一些1,分析關(guān)鍵詞的詞性,性質(zhì),是屬于五大??萍膊☆惖?,還是癥狀類的, 關(guān)鍵詞或術(shù)后等關(guān)鍵詞。2,改進調(diào)價。3,分析咨詢對話情況。按六大??苿澐钟媱澆∫蛑委熚:︶t(yī)院癥狀價格百度計劃按重點、非

5、重點投放劃分賬戶結(jié)構(gòu)流程表:按疾病性質(zhì)分類賬戶結(jié)構(gòu)百度單元按詞義,詞性,字數(shù)相近分百度關(guān)鍵詞盡量挖掘有質(zhì)量的長尾詞關(guān)鍵詞疾病性強,提高轉(zhuǎn)化重點非重點 高消費 低消費 搞點擊 品牌詞 曝光率詞病因 治療危害醫(yī)院癥狀 價格競價流程:1關(guān)鍵詞調(diào)價:a.根據(jù)競爭對手調(diào)b.核心關(guān)鍵詞;c.預約關(guān)鍵詞調(diào)d.來院關(guān)鍵詞(abcd點排名為1-3)E.提高展現(xiàn)量調(diào)價2無效關(guān)鍵詞處理:主要查看廣泛匹配以及賬戶內(nèi)的關(guān)鍵詞,運用否定匹配。3高流量低轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞:檢查關(guān)鍵詞,匹配方式,著陸頁面等(賬戶調(diào)整排名及預算)4.預算金額估算,調(diào)整每小時消費情況小時報表(時 段報表)對話,咨詢,預約轉(zhuǎn)化情數(shù)據(jù)流程表:每日各大媒體咨

6、詢情況數(shù)據(jù)分析報表媒體報表(外鏈)對話,咨詢,預約轉(zhuǎn)化情消費報表競價展現(xiàn),點擊,消費情況對話,咨詢,預約單價情每日前三十名,高消費,高點擊頁面轉(zhuǎn)化情況。1,針對高點擊低咨詢作出處理。2,統(tǒng)計出優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞及著陸頁面。繼續(xù)推廣以及作為后期推廣借鑒。每月統(tǒng)計上個月咨詢,預約,來院關(guān)鍵詞情況創(chuàng)意結(jié)構(gòu)流程表:創(chuàng)意相關(guān)性創(chuàng)意通順度關(guān)鍵詞飄紅多飄紅,視覺沖擊吸引眼球,詞句通順病因,治療,危害要清晰獲得信任,體現(xiàn)專業(yè),權(quán)威創(chuàng)意吸引力運用短詞,疑問式創(chuàng)意病因治療危害醫(yī)院癥狀價格(預約咨詢) (表現(xiàn)征兆)預防(不提倡)突發(fā)問題處理:紫光云助手調(diào)詞調(diào)價軟件版本更新無法正常使用處理:1,及時反饋給主管。2,馬上聯(lián)系紫光云助手客服,反映情況,及時解決紫光云助手問題。3,若恢復需要較長時間時,應馬上調(diào)動競價人員進行手動調(diào)詞,盡快把詞調(diào)上去??砂醇膊》N類來分進行調(diào)詞。4,調(diào)價首先確保品牌詞排第一。公司突然停電時處理:1,及時反饋給上級主管。2,知道停電的原因,恢復電需要多久時間。3,與推廣客服聯(lián)系,協(xié)助先關(guān)閉推廣。4,與網(wǎng)絡(luò)咨詢部聯(lián)系, 溝通有沒有在家里上商務通,大概有多少人,考慮是否進行網(wǎng)絡(luò)推廣。5,恢復電后,檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。6,網(wǎng)絡(luò)正常時,應立即開啟百度競價。公司網(wǎng)絡(luò)中斷處理:1,及時反饋給主管。2,與網(wǎng)管聯(lián)系,了解網(wǎng)絡(luò)中斷的原因,恢復需要多久時間。3,與推

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