行政人事部運(yùn)作手冊（DOC89）

1、 人力資源篇 人事部PAGE 行政人事部運(yùn)作手冊行政人事事部部門門職能說說明書行政關(guān)系系：行政人事事部是以以總經(jīng)理理為首的的公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子子行使管管理公司司權(quán)力的的行政部部門，成成為公司司經(jīng)營管管理和行行政管理理的中樞樞和指揮揮中心。部門工工作向總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)，部部分工作作同時向向公司負(fù)負(fù)責(zé)，與與公司其其它部門門屬平衡衡協(xié)作關(guān)關(guān)系。 中心任務(wù)務(wù)：根據(jù)總經(jīng)經(jīng)理對行行政和人人力資源源工作的的目標(biāo)需需要，對對公司行行政事務(wù)務(wù)進(jìn)行管管理，協(xié)協(xié)助做好好公司的的行政后后勤保障障工作。對公司司人力資資源進(jìn)行行管理與與開發(fā)，促進(jìn)公公司經(jīng)營營管理目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。工作職責(zé)責(zé)：保持與公公司管理理公司及及上級部部門的

2、工工作聯(lián)系系正常，暢通，上傳下下達(dá)；起草以公公司或總總經(jīng)理名名義發(fā)文文的稿件件，以公公司名義義向外發(fā)發(fā)文；保管并使使用公司司公章，公司各各類文件件的管理理；公司文件件交換，登記，傳閱；辦公設(shè)備備的調(diào)配配及辦公公用品的的管理；代表公司司參加有有關(guān)的會會議及公公關(guān)活動動，作好好公司接接待安排排工作；協(xié)助公司司辦理所所需的各各類證照照；做好公司司各類會會議的記記錄工作作；在公司為為了精簡簡機(jī)構(gòu)，裁減人人員的情情況下，協(xié)助公公司各大大部門作作好文件件處理工工作；為公司各各部訂購購各類業(yè)業(yè)務(wù)報(bào)章章雜志并并回收發(fā)發(fā)放；編排組織織并落實(shí)實(shí)公司值值班經(jīng)理理制度及及考核各各部門經(jīng)經(jīng)理的考考勤；督辦安排排員工假假

3、期及各各部門經(jīng)經(jīng)理的績績效考核核；根據(jù)國家家勞動法法和人事事管理政政策，相相關(guān)的法法律法規(guī)規(guī)，結(jié)合合公司實(shí)實(shí)際制定定并執(zhí)行行人事勞勞動管理理的各項(xiàng)項(xiàng)制度，包括人人事管理理，調(diào)配配，勞動動合同，勞動工工資，員員工福利利，勞動動規(guī)章，勞動獎獎懲，人人事檔案案管理制制度，以以科學(xué)的的有效的的進(jìn)行人人事管理理，并使使公司各各級管理理有章可可循，有有法可依依。通過招聘聘錄用選選拔調(diào)配配調(diào)整流流動考核核等手段段，為公公司各部部門輸送送高素質(zhì)質(zhì)的合格格員工，以保證證公司營營業(yè)之需需要。代表公司司與所屬屬員工簽簽定勞動動合同，解釋勞勞動政策策，辦理理和跟進(jìn)進(jìn)員工的的各種保保險，社社會福利利；根據(jù)據(jù)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班

4、子子指示代代表公司司處理員員工與公公司的合合同糾紛紛和雇傭傭矛盾。搞好員工工的后勤勤保障工工作，合合理分配配和管理理好宿舍舍更衣室室等后勤勤設(shè)施設(shè)設(shè)備，組組織和豐豐富公司司員工的的業(yè)余生生活。根據(jù)公司司經(jīng)營管管理方面面的問題題，針對對實(shí)際工工作出現(xiàn)現(xiàn)的問題題和員工工的實(shí)際際需求，制定實(shí)實(shí)施和監(jiān)監(jiān)督公司司的近，中，長長期培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，使公司司對員工工的培訓(xùn)訓(xùn)成為層層次化，系列化化，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，現(xiàn)現(xiàn)代化的的科學(xué)培培訓(xùn)體系系。通過改變變和有效效的組織織員工隊(duì)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)構(gòu)，在人人事管理理中謀求求人與事事的科學(xué)學(xué)的結(jié)合合，及協(xié)協(xié)作配合合。完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子交交代的其其他工作作任務(wù)。工作權(quán)限限：對公司的的經(jīng)營、運(yùn)作

5、方方面發(fā)展展向總經(jīng)經(jīng)理有建建議權(quán)。對公司各各部門的的人事行行政制度度實(shí)施有有監(jiān)督檢檢查權(quán)。對公司各各部門的的培訓(xùn)工工作開展展與實(shí)施施有監(jiān)督督指導(dǎo)權(quán)權(quán)。依據(jù)總經(jīng)經(jīng)理指示示對各級級員工有有調(diào)查考考核的權(quán)權(quán)力。對選聘員員工有初初步?jīng)Q策策權(quán)。（依據(jù)用用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）對員工的的住宿安安排有分分配權(quán)。部門責(zé)任任：對因制度度建立不不完善不不合適而而造成無無章可循循、有失失公平或或自相矛矛盾負(fù)責(zé)責(zé)。對因人力力資源調(diào)調(diào)查分析析失誤而而導(dǎo)致人人力成本本增加或或延誤工工作開展展負(fù)責(zé)。對因招聘聘把關(guān)不不嚴(yán)格造造成工作作效率降降低、成成本增加加負(fù)責(zé)。對因員工工食堂管管理不善善造成不不衛(wèi)生或或浪費(fèi)資資源方面面負(fù)責(zé)。對因培訓(xùn)訓(xùn)

6、工作不不到位，導(dǎo)致工工作效率率低或造造成損失失負(fù)責(zé)。對因宿舍舍管理不不合理，導(dǎo)致安安全不夠夠或設(shè)備備損失、資源浪浪費(fèi)負(fù)責(zé)責(zé)。對未能完完成年度度工作計(jì)計(jì)劃、未未能完成成總經(jīng)理理安排的的工作負(fù)負(fù)責(zé)，對對計(jì)劃或或任務(wù)的的完成時時間嚴(yán)重重滯后工工或造成成代價過過高負(fù)責(zé)責(zé)。工作關(guān)系系：直接對總總經(jīng)理匯匯報(bào)工作作或接受受指示。同公司各各部門為為提供服服務(wù)的協(xié)協(xié)作關(guān)系系。同公司行行政人事事部為接接收指導(dǎo)導(dǎo)監(jiān)控的的關(guān)系。同各級員員工有監(jiān)監(jiān)控與培培訓(xùn)關(guān)系系?？荚u與獎獎罰：由總經(jīng)理理對本部部門直接接進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控與獎獎罰。部門崗位位設(shè)置：行政人事事部工作作政策及及程序名稱：年年度人力力資源計(jì)計(jì)劃申報(bào)報(bào) 編號號: HR

7、-PP0001目的：人人力資源源計(jì)劃有有整體性性和連續(xù)續(xù)性。政策/程程序：每年122月份，由行政政人事部部組織各各部門對對下一年年度的公公司年度度人力資資源計(jì)劃劃進(jìn)行提提案，匯匯總提交交公司決決策層審審議通過過。人力資源源計(jì)劃應(yīng)應(yīng)有連續(xù)續(xù)性，并并與相關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行有效效溝通。年度人力力資源計(jì)計(jì)劃應(yīng)包包括以下下幾個部部分：制定職務(wù)務(wù)編制計(jì)計(jì)劃：根根據(jù)企業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃，結(jié)結(jié)合職務(wù)務(wù)分析報(bào)報(bào)告的內(nèi)內(nèi)容，來來制定職職務(wù)編制制計(jì)劃。職務(wù)編編制計(jì)劃劃闡訴了了企業(yè)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)、職職務(wù)設(shè)置置、職務(wù)務(wù)描述和和職務(wù)資資格等內(nèi)內(nèi)容。制定人員員配置計(jì)計(jì)劃：闡闡訴企業(yè)業(yè)每個職職務(wù)的人人員數(shù)量量、人員員的職務(wù)務(wù)變動、職

8、務(wù)人人員的空空缺數(shù)量量等。預(yù)測人員員需求：闡明需需求的職職務(wù)名稱稱、人員員數(shù)量、希望到到崗時間間等。確定人員員供給計(jì)計(jì)劃：主主要闡訴訴人員的的供給方方式、人人員內(nèi)部部流動政政策、人人員外部部流動政政策、人人員獲取取途徑和和獲取實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃等。制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃中包包括了培培訓(xùn)政策策、培訓(xùn)訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容、培培訓(xùn)形式式、培訓(xùn)訓(xùn)考核等等。制定人力力資源管管理政策策調(diào)整計(jì)計(jì)劃：明明確人力力資源政政策的調(diào)調(diào)整原因因、調(diào)整整步驟和和調(diào)整范范圍等。其中包包括招聘聘政策、績效考考評政策策、薪酬酬與福利利政策、激勵政政策、職職業(yè)生涯涯規(guī)劃政政策、員員工管理理政策等等。編寫行政政人事部部費(fèi)用預(yù)預(yù)算：主

9、主要包括括招聘費(fèi)費(fèi)用、培培訓(xùn)費(fèi)用用、福利利費(fèi)用等等。關(guān)鍵任務(wù)務(wù)的風(fēng)險險分析及及對策。行政人事事部工作作政策及及程序名稱：人人員定編編及申請請 編號: HHR-PPP0002目的：保保證經(jīng)營營需要的的情況下下，作好好人力成成本控制制。政策/程程序：部門經(jīng)理理根據(jù)該該部門的的工作性性質(zhì)、工工作任務(wù)務(wù)、工作作量及行行規(guī)來確確定（修修改）每每年各部部門分分部預(yù)算算所需要要的人數(shù)數(shù)，以及及薪金調(diào)調(diào)整預(yù)算算建議方方案，制制定預(yù)算算方案考考慮來年年的推廣廣活動，提高效效益的措措施及人人員流動動情況預(yù)預(yù)測；行政人事事部根據(jù)據(jù)當(dāng)?shù)貏趧趧恿λ厮刭|(zhì)、整整個公司司的經(jīng)營營、管理理模式來來考慮部部門所提提建議的的合理與

10、與否，并并給予修修改意見見；部門、行行政人事事部共同同磋商，制定出出方案報(bào)報(bào)總經(jīng)理理審批，一經(jīng)批批準(zhǔn)，不不得擅自自增加，除特殊殊情況外外，不考考慮部門門提出增增加員工工數(shù)目的的要求；人力編制制及工資資方案如如獲批準(zhǔn)準(zhǔn)，生效效期為來來年1月月1日實(shí)實(shí)施。行行政人事事部按人人力編制制及各部部門營業(yè)業(yè)效益情情況，分分析職位位空缺的的急切與與否，進(jìn)進(jìn)行人力力補(bǔ)充或或招聘。5、每年年十月底底之前，各部門門需提交交其屬下下各分部部來年的的人員編編制預(yù)算算，經(jīng)部部門負(fù)責(zé)責(zé)人簽名名后送行行政人事事部審核核。6、行政政人事部部負(fù)責(zé)人人對各部部門的人人力預(yù)算算申請逐逐一進(jìn)行行分析，審核其其部門排排班單及及實(shí)際運(yùn)運(yùn)

11、作情況況，整理理出公司司來年整整體人力力編制及及薪金預(yù)預(yù)算方案案（包括括各職級級的工資資標(biāo)準(zhǔn)及及年度調(diào)調(diào)薪），于十一一月前上上交總經(jīng)經(jīng)理審批批。經(jīng)總經(jīng)理理確認(rèn)簽簽批后，人力預(yù)預(yù)算編制制正式生生效。由由行政人人事部將將批準(zhǔn)的的人力預(yù)預(yù)算送回回各部門門跟辦，全公司司的人力力預(yù)算存存檔。增減員工工人數(shù)的的要求。人力預(yù)算算一經(jīng)批批準(zhǔn)后，各部門門/分部部不得擅擅自增加加人數(shù)。若因經(jīng)營營情況所所需，部部門分分部必須須增加人人數(shù)的，由部門門主管以以書面形形式申請請報(bào)行政政人事部部復(fù)核，由總經(jīng)經(jīng)理確認(rèn)認(rèn)簽批。行政人事事部將總總經(jīng)理批批準(zhǔn)的人人力預(yù)算算送回有有關(guān)部門門跟辦，原件存存檔，同同時修改改該部門門的組織

12、織架構(gòu)圖圖。需要壓縮縮編制的的，部門門和行政政人事部部有權(quán)做做出建議議，呈總總經(jīng)理批批準(zhǔn)。執(zhí)執(zhí)行程序序同上。行政人事事部工作作政策及及程序名稱：人人事審批批制度 編號號: HR-PP0003目的：創(chuàng)創(chuàng)建良好好的留人人育人環(huán)環(huán)境，使使公司對對人才的的選拔、任用、晉升等等工作有有章可循循，達(dá)到到人才使使用管理理規(guī)范化化。政策/程序：政策：選人用人的基本原則人才是公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，為謀得合格人才充實(shí)公司各崗位，確保人盡其才、才盡其用，在人才挑選、任用、晉升方面必須堅(jiān)持以下原則：招聘人才，堅(jiān)持“公開招聘，擇優(yōu)選用”原則，并嚴(yán)格遵守關(guān)于親屬回避的規(guī)定。對人才的任用，堅(jiān)持“任人唯賢”，要從個人特長

13、、能力、品行表現(xiàn)等因素考察，把合適的人才安排到合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)公司人才效用最大化。堅(jiān)持“晉升憑業(yè)績，業(yè)績看數(shù)據(jù)”的晉升原則，為各類人才提供一個公平、公正的發(fā)展環(huán)境，構(gòu)筑公司凝聚優(yōu)秀人才的高地。公司人才識別、評價和任用體系建立德能矩陣系統(tǒng)（附矩陣圖）人才識別評價體系 高 2 培養(yǎng)指導(dǎo) 1 重用、晉升 品 德 3 淘汰 4 監(jiān)督慎用 低 能 力 高評估要素內(nèi) 容所 有 人 員品德可信度有高度的自律意識，坦誠務(wù)實(shí)，能自動自發(fā)、不折不扣地執(zhí)行，主動性強(qiáng)。忠誠度有高昂的工作熱情，任勞任怨，高度認(rèn)同本企業(yè)文化。任何時候都能自覺維護(hù)公司的品牌形象。職業(yè)操守敬業(yè)樂業(yè)，胸襟寬廣，積極樂觀，言行一致，表里如一。

14、維護(hù)公司和集體利益，不計(jì)個人得失。責(zé)任感敢于承擔(dān)責(zé)任，困難面前不退縮。榮譽(yù)感有高度的集體榮譽(yù)感，顧全大局，總是正面鼓勵團(tuán)隊(duì)成員。能力執(zhí)行力普通員工和基層管理人員中層管理人員能用最有效的方法，以合乎甚至超過作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式，來完成上級委派的各種任務(wù)。執(zhí)行過程無差錯或差錯率極低。依據(jù)公司總目標(biāo)制定部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，采取有效措施，配置合適的資源，指導(dǎo)和幫助下屬及時出色完成任務(wù)。創(chuàng)新力在服務(wù)工作中善于總結(jié)，勤于積累，摸索出有效提高工作效率和改善服務(wù)質(zhì)量的新方式，對改進(jìn)工作提出可行的合理化建議。有效的部門業(yè)務(wù)組合和工作流程再造，對公司業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新有貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)力樂于學(xué)習(xí)并善于學(xué)習(xí)，認(rèn)知理解工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)

15、范，并能體現(xiàn)于良好的業(yè)務(wù)執(zhí)行和對客服務(wù)中。知識更新速度快，領(lǐng)悟力強(qiáng)；善于體察組織成員的心理和行為變化并作出反應(yīng)；能準(zhǔn)確分析反映客情的報(bào)表、記錄并采取積極對策。應(yīng)變力對工作中可能出現(xiàn)的各種情況具有預(yù)見性，遇到突發(fā)情況判斷準(zhǔn)確，應(yīng)變力強(qiáng)，有效化解各種問題。對組織內(nèi)發(fā)生的事件能準(zhǔn)確判斷，作出迅捷正確的反應(yīng)，使情況向積極方向轉(zhuǎn)變。溝通力了解客人心理，善用好的交流方法獲取客人對工作的理解、支持；能積極處理部門之間交叉問題，使業(yè)務(wù)工作順利開展。有一定的人際交往能力和協(xié)同工作能力，善于同各級各類人員進(jìn)行有效的工作交流，建立彼此信任的工作關(guān)系，使部門工作順利開展并得到相關(guān)部門支持配合。針對不同類型的人才采取不

16、同的任用措施，實(shí)現(xiàn)對人力資源的高度開發(fā)和有效管理。對第一區(qū)域德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，公司將予重用，并優(yōu)先考慮晉升。對第二區(qū)域有德低能者，要積極培養(yǎng)，不斷提高其工作技能，以盡快適應(yīng)崗位要求。對第三區(qū)域有能無德者，要慎而用之，輔以思想教育，細(xì)心考察員工的德行改變情況。對第四區(qū)域無德無能者，要當(dāng)機(jī)立斷淘汰出局。對人才識別和測評工作實(shí)行動態(tài)管理。運(yùn)用有效的考察和測評手段，每季度進(jìn)行人才測評，使員工明了公司競爭擇優(yōu)的用人導(dǎo)向，促進(jìn)員工努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)進(jìn)取，全面提升個人素質(zhì)，最終造就一支朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的人才隊(duì)伍。將人才評價結(jié)果和激勵措施有機(jī)結(jié)合起來，形成優(yōu)秀人才有成就感，平庸人才有壓力感，不合格人才有危機(jī)感

17、的工作氣氛。人事劃分根據(jù)公司的管理架構(gòu)，按職級將各級各類人員劃分成以下三個級別：中層管理者：指各部副主管級及以上人員。基層管理者：指各部門班組領(lǐng)班級人員。普 通員 工：指從事于一線生產(chǎn)或在職能部門從事基礎(chǔ)行政工作的人員。公司的主要人事權(quán)力有推薦權(quán)、考核權(quán)、審批權(quán)等。為保證公司人事審批權(quán)限得到正常高效地使用，由公司行政人事部牽頭、各業(yè)務(wù)部門中層管理者共同組成“人事考核委員會”，專項(xiàng)負(fù)責(zé)對員工的績效評估、晉升、降職等的推薦、審核工作。公司各級各類人員的人事權(quán)限界定和劃分見附表。制度的修訂和解釋公司可根據(jù)客觀環(huán)境的發(fā)展變化不斷補(bǔ)充完善或修訂本制度。本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。程序：公司各級各類人

18、員的人事審批須遵循以下程序：普通員工的聘用、崗位變動、職務(wù)升降由相關(guān)部門中層管理者提出申請，報(bào)行政人事部組織考核，最后由擬聘用的部門主管和行政人事部主管共同審定執(zhí)行?；鶎庸芾砣藛T的任免，由相關(guān)部門中層管理者提出評估意見和任免申請，報(bào)行政人事部，經(jīng)“人事考核委員會”考察評審，最后由總經(jīng)理簽發(fā)任免決定。中層管理者的聘用與任免由行政人事部考核評估后，由總經(jīng)理復(fù)試審批，報(bào)行政人事部備案。人事審批權(quán)限表權(quán)限范圍行權(quán)人主要權(quán)力職級范圍推 薦考 核審 批聘用普通員工人事主管使用部門主管行政人事主管使用部門主管行政人事部主管領(lǐng) 班人事主管使用部門主管行政人事主管總經(jīng)理主 管人事主管行政人事部主管總經(jīng)理總經(jīng)理降

19、免和晉升普通員工使用部門主管使用部門主管行政人事部主管領(lǐng) 班使用部門主管行政人事主管總經(jīng)理主 管行政人事主管行政人事部主管人事考核委員會總經(jīng)理行政人事事部工作作政策及及程序名稱：招招聘申請請 編編號: HRR-PPP0044目的：有有效控制制人力，避免造造成人力力資源的的浪費(fèi)。政策/程程序：在編制預(yù)預(yù)算以內(nèi)內(nèi)，部門門因正常常流動而而要求人人員補(bǔ)充充的，由由部門提提出進(jìn)人人進(jìn)度與與要求。部門若不不填寫招聘人人員申請請表，行政人人事部將將按常規(guī)規(guī)進(jìn)度進(jìn)進(jìn)行招聘聘或從控控制人力力成本的的角度限限制人員員的引進(jìn)進(jìn)。3、部門門根據(jù)本本部人員員流動情情況和經(jīng)經(jīng)營及工工作需要要、當(dāng)部部門人員員缺少（或增加加

20、編制、待更換換員工）需補(bǔ)充充人員時時，由用用人部門門需按要要求填寫寫招聘聘人員申申請表：詳細(xì)填寫寫職位、人數(shù)、空缺原原因 對聘用人人員的資資格要求求及工作作經(jīng)驗(yàn)要要求。 4、用人人部門負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽署交行行政人事事部。5、行政政人事部部進(jìn)行審審核：（1）對對照編制制表查看看是否有有空缺編編；（2）部部門陳述述的理同同是否合合理； 審核核后行政政人事部部給出意意見并將將申請表表轉(zhuǎn)呈總總經(jīng)理。6、總經(jīng)經(jīng)理根據(jù)據(jù)部門和和行政人人事部意意見及本本人對公公司工作作經(jīng)營的的把握作作出是否否批準(zhǔn)的的決定。7、行政政人事部部及用人人部門按按總經(jīng)理理批準(zhǔn)招招聘指令令進(jìn)入員員工招聘聘程序。招聘人人員申請請表（向行政

21、政人事部部索?。┬姓耸率虏抗ぷ髯髡呒凹俺绦蛎Q：人人員招聘聘政策及及程序 編號號: HR-PP0005目的：明明確日常常人員招招聘程序序，保證證員工質(zhì)質(zhì)量。政策/程程序：政 策:行政人事事部根據(jù)據(jù)公司總總經(jīng)理批批準(zhǔn)的人人員預(yù)算算編制來來處理填填補(bǔ)空缺缺；所有職位位空缺盡盡量由公公司內(nèi)條條件合適適的員工工補(bǔ)上，如沒有有合適人人選，才才對外招招聘，填填補(bǔ)空缺缺的途徑徑包括：內(nèi)部提提升或內(nèi)內(nèi)部調(diào)職職；人員員招聘的的途徑包包括刊登登廣告、網(wǎng)上招招聘、現(xiàn)現(xiàn)場招聘聘會、職職業(yè)介紹紹機(jī)構(gòu)、院校、自薦、內(nèi)部員員工推薦薦等。聘用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：根據(jù)據(jù)應(yīng)聘者者對職位位是否合合適選用用人材，即以該該職位的的職責(zé)所所需的

22、業(yè)業(yè)務(wù)知識識、技能能、相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與個個人品行行為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)選用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)； 所有求職職申請必必須經(jīng)行行政人事事部及使使用部門門進(jìn)行面面試后方方可確定定聘用人人選。聘用人員員可根據(jù)據(jù)公司崗崗位所需需采用合合同工（月薪）、協(xié)議議工（日日工、時時工）或或安排學(xué)學(xué)校實(shí)習(xí)習(xí)生計(jì)劃劃等多種種用工方方式。程 序：公司在日日常工作作中，常常因職位位空缺、內(nèi)部調(diào)調(diào)整等原原因需補(bǔ)補(bǔ)員，其其招聘程程序如下下：1、明確確招聘條條件 因事事設(shè)職，因崗擇擇人 公開開招聘，平等競競爭，擇擇優(yōu)錄用用。2、員工工來源 公司司內(nèi)部其其他崗位位愿意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗的員員工 勞務(wù)務(wù)市場（招聘） 聯(lián)系系學(xué)校實(shí)實(shí)習(xí)生 從傳傳真、信信件的個個人資料料

23、中擇優(yōu)優(yōu)錄用 申請請網(wǎng)絡(luò)招招聘，從從專業(yè)人人才網(wǎng)上上搜尋3、招聘聘方式 登廣廣告 人才才市場 學(xué)學(xué)校畢業(yè)業(yè)生 登門門自薦 實(shí)習(xí)生生 職業(yè)業(yè)介紹機(jī)機(jī)構(gòu) 院校校 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)招聘 內(nèi)部部提升或或內(nèi)部調(diào)調(diào)職 員工工推薦 自薦 利利用獵頭頭公司（必要時時）4、填表表 所有有應(yīng)聘者者到行政政人事部部按規(guī)定定、用端端正字體體填寫求職申申請表行政人人事部文文員仔細(xì)細(xì)檢查表表內(nèi)各項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容有有否漏填填或錯填填。 所有有表格均均不得在在行政人人事部以以外之地地方填寫寫。面試 第一一次面試試：行政政人事部部招聘專專員面試試應(yīng)聘者者 第二二次面試試：經(jīng)行行政人事事部面試試合格者者，推薦薦至相應(yīng)應(yīng)部門面面試。 第三三次面試試

24、：主管管級以上上員工經(jīng)經(jīng)第二次次面試后后，請總總經(jīng)理面面試。 部門門主管由行行政人事事主管接待待，直接接由總經(jīng)經(jīng)理面試試。 員工工如第一一選擇職職位不合合適，但但比較適適合第二二選擇的的，由行行政人事事部推薦薦到第二二選擇部部門作第第三次面面試。報(bào)批行政人人事部在在求職職申請表表上填填寫意見見后，交交部門填填寫意見見。 部門門在求求職申請請表上上填寫意意見（包包括“錄用”一欄）后，派派專人將將表返回回行政人人事部，由行政政人事部部審查各各項(xiàng)無誤誤后主管管級以下下人員表表格報(bào)行行政人事事部主管管簽批，主管級級及以下下人員表表格送呈呈總經(jīng)理理簽批。將表返返回行政政人事部部。8、錄用用通知 經(jīng)行行政

25、人事事經(jīng)理和和總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后的求求職申請請表為為有效文文件，行行政人事事部據(jù)此此通知部部門，并并給錄用用人員發(fā)發(fā)錄用用通知書書或電電話口頭頭通知辦辦理入職職手續(xù)。9、行政政人事部部將獲錄錄用的人人員資料料輸入電電腦。未獲錄用用人員的的個人資資料存入入人才庫庫。行政人事事部工作作政策及及程序名稱：雇雇傭任命命及面試試的政策策及程序序 編號: HHR-PPP0006目的：為為了更好好地控制制公司員員工總數(shù)數(shù)及合理理錄用人人員。政策/程程序：政策：一、有關(guān)關(guān)增補(bǔ)公公司人事事空缺的的人事雇雇傭和任任命，按按所規(guī)定定的政策策和程序序辦理。必須嚴(yán)嚴(yán)格遵守守人力預(yù)預(yù)算方案案，在“空缺職職位申請請表”未被批

26、批準(zhǔn)以前前不允許許強(qiáng)行雇雇傭人員員。人員員的選擇擇應(yīng)根據(jù)據(jù)人事標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)基于于資格、經(jīng)驗(yàn)和和技能。如果可可能，人人員的提提升應(yīng)基基于本機(jī)機(jī)構(gòu)中。行政人人事部負(fù)負(fù)責(zé)規(guī)定定、管理理和修改改人員雇雇傭和有有關(guān)政策策程序（除高級級管理人人員和總總經(jīng)理任任命外）。1、替換換現(xiàn)有工工作人員員在人員空空缺情況況下，部部門負(fù)責(zé)責(zé)人應(yīng)填填寫招招聘人員員申請表表（向向行政人人事部索索?。⒔簧仙弦患壺?fù)負(fù)責(zé)人認(rèn)認(rèn)可，然然后提交交行政人人事部。行政人人事部負(fù)負(fù)責(zé)人應(yīng)應(yīng)在申請請書上批批準(zhǔn)，并并提交總總經(jīng)理批批準(zhǔn)，在在收到總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后，行政人人事部經(jīng)經(jīng)理應(yīng)采采取必要要的行動動以填補(bǔ)補(bǔ)人員空空缺，并并將申請請書反饋饋給有

27、關(guān)關(guān)的部門門負(fù)責(zé)人人。2、增補(bǔ)補(bǔ)人員在特殊情情況下如如果增補(bǔ)補(bǔ)預(yù)算外外人員需需要部門門負(fù)責(zé)人人提交招聘人人員申請請表并并附有部部門負(fù)責(zé)責(zé)人簽名名認(rèn)可，然后提提交行政政人事部部。行政政人事部部負(fù)責(zé)人人將與部部門負(fù)責(zé)責(zé)人一起起審閱申申請報(bào)告告，批示示后提交交總經(jīng)理理批準(zhǔn)，一旦獲獲準(zhǔn)，按按下列程程序辦理理。3、填補(bǔ)補(bǔ)空缺（1）行行政人事事部應(yīng)按按下列順順序填補(bǔ)補(bǔ)空缺從公司現(xiàn)現(xiàn)有員工工中填補(bǔ)補(bǔ)人力資源源儲備系系統(tǒng)外部招聘聘（2）公公司中提提升人員員應(yīng)優(yōu)先考考慮公司司中有資資格的現(xiàn)現(xiàn)有員工工，公司司部門主主管優(yōu)先先考慮從從部門中中提拔，部門主主管應(yīng)該該根據(jù)人人事標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)客觀地地評估每每一位合合適的人人選。

28、程序： (1)申申請表外來申請請者，必必須填寫寫“職位申申請表”（附表表2），申請表表涉及個個人資料料、學(xué)歷歷、資格格、工作作經(jīng)歷并并附近照照一張。發(fā)入和和反饋申申請表均均由行政政人事部部負(fù)責(zé)，由部門門主管反饋饋的申請請，行政政人事部部將做進(jìn)進(jìn)一步的的面試和和審查，并負(fù)責(zé)責(zé)妥善保保存合適適申請者者的資料料。(2)初初試所有的申申請者除除申請部部門主管管或以上上級別的的職位外外，將由由行政人人事部初初試，行行政人事事部應(yīng)核核實(shí)申請請者的個個人資料料、學(xué)歷歷、資格格和工作作經(jīng)歷以以及申請請者的有有關(guān)文件件，并且且了解申申請者的的薪水期期望。如如果合適適，行政政人事部部在申請請表相應(yīng)應(yīng)填寫意意見，并

29、并安排用用人部門門作最后后面試，并轉(zhuǎn)交交申請表表、簡歷歷和其它它有關(guān)文文件，如如果申請請者不合合適或者者不需馬馬上反饋饋，行政政人事部部將處理理情況隨隨時通知知申請者者。(3)最最后面試試合適的申申請者應(yīng)應(yīng)由行政政人事部部基于申申請者技技術(shù)、技技能以及及工作的的需要，向用人人部門負(fù)負(fù)責(zé)推薦薦，并最最后面試試。有關(guān)關(guān)面試評評語應(yīng)清清楚地填填寫在申申請表格格對應(yīng)的的欄目中中，并附附負(fù)責(zé)面面試人員員的簽名名。如果果申請者者適合聘聘用，用用人部門門負(fù)責(zé)人人應(yīng)與行行政人事事部經(jīng)理理，根據(jù)據(jù)下列原原則，商商定錄用用者的起起始薪水水：薪水同工工作崗位位對應(yīng)相對于內(nèi)內(nèi)部同等等職位或或類似職職位的薪薪水資格、經(jīng)

30、經(jīng)驗(yàn)、目目前薪水水和申請請者的期期望薪水水對應(yīng)崗位位其他福福利待遇遇用人部門門負(fù)責(zé)人人在面試試時應(yīng)通通知錄用用人員：- 工作職職位提供供口頭通知知可能性性的起始始薪水，但不要要承諾確確數(shù)在應(yīng)聘者者被接收收安排之之到職日日時，應(yīng)應(yīng)盡可能能安排在在每周一一報(bào)到部門班組組領(lǐng)班級級以上的的人員錄錄用，應(yīng)應(yīng)向總經(jīng)經(jīng)理推薦薦，以決決定最終終錄用與與否。用用人部門門應(yīng)及時時將面試試后的申申請資料料交行政政人事部部存放，以作進(jìn)進(jìn)一步的的處理。如果面面試和錄錄用是由由部門負(fù)負(fù)責(zé)人委委任的代代表負(fù)責(zé)責(zé)的，應(yīng)應(yīng)聘者的的申請表表格需由由用人部部門負(fù)責(zé)責(zé)人簽名名認(rèn)可。部門面面試者應(yīng)應(yīng)口頭通通知落選選者，并并在申請請表上

31、注注明不錄錄取或是是否需發(fā)發(fā)給通知知書，然然后將所所有資料料反饋給給行政人人事部作作進(jìn)一步步處理，行政人人事部將將以電話話通知落落選者。如果用人人部門現(xiàn)現(xiàn)場無法法決定是是否錄用用，應(yīng)及及時通知知申請人人和行政政人事部部，申請請者的表表格和資資料，用用人部門門可保留留不超過過一星期期，在和和其他申申請者相相比較確確定后，須返回回行政人人事部以以便存檔檔。對所有面面試者的的薪酬福福利由行行政人事事部負(fù)責(zé)責(zé)確認(rèn)，其他部部門人員員不能承承諾。行政人事事部工作作政策及及程序名稱：大大型的人人員招聘聘 編編號: HRR-PPP0077目的：明明確人員員招聘程程序，保保證人員員質(zhì)量，提高工工作效率率。政策/

32、程程序：公司開業(yè)業(yè)前或因因經(jīng)營項(xiàng)項(xiàng)目擴(kuò)大大需大量量補(bǔ)員登登情況下下，由公公司行政政人事部部統(tǒng)一組組織/協(xié)協(xié)調(diào)各部部門進(jìn)行行。招聘前行行動計(jì)劃劃 撰寫寫廣告詞詞、聯(lián)系系廣告公公司， 作行行動計(jì)劃劃 場地地安排， 應(yīng)聘聘者集結(jié)結(jié)及運(yùn)行行圖標(biāo)， 其他他準(zhǔn)備工工作，例例如：表表格、紙紙張、筆筆、茶水水、人力力安排、分工內(nèi)內(nèi)容等。個人資料料收集、驗(yàn)審及及初試 各部部門根據(jù)據(jù)應(yīng)聘者者的條件件進(jìn)行初初步挑選選，并將將個人資資料做好好記錄、分類保保存。行政人人事部將將從人才才市場收收集的并并經(jīng)過證證件驗(yàn)審審（網(wǎng)上上驗(yàn)審合合格后，行政人人事部驗(yàn)驗(yàn)審人員員需在證證件復(fù)印印件上簽簽字）和和初試過過的個人人資料挑挑選

33、后，推薦給給各相關(guān)關(guān)部門。行政人人事部將將通過信信件形式式收到的的個人資資料分類類提供給給部門。填表 申請請者到行行政人事事部或公公司指定定的招聘聘地點(diǎn)按按規(guī)定、用端正正字體填填寫“求職申申請表”，并做做綜合測測試題。行政人人事部文文員仔細(xì)細(xì)檢查表表內(nèi)各項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容有有否漏填填或錯填填，并分分析綜合合測試題題的結(jié)果果。面試 初試試由行政政人事部部或其授授權(quán)人負(fù)負(fù)責(zé)，并并將面試試意見填填入行政政人事部部面試欄欄。復(fù)試試由部門門負(fù)責(zé)，并將面面試意見見填入相相關(guān)部門門面試欄欄。 部門門將合格格者名單單及資料料提交給給行政人人事部，行政人人事部按按程序報(bào)報(bào)批。 關(guān)鍵鍵崗位（例如財(cái)財(cái)務(wù)人員員）的候候選人在在

34、用人部部門面試試合格后后，行政政人事部部要對其其做背景景調(diào)查及及簽訂擔(dān)擔(dān)保，并并將背景景調(diào)查的的結(jié)果記記錄在候候選人的的“求職申申請表”上。報(bào)批行政人人事部對對面試人人員進(jìn)行行外調(diào)工工作。行政人人事部將將求職職申請表表送總總經(jīng)理簽簽批。 總經(jīng)經(jīng)理簽署署意見后后由文員員將表收收回行政政人事部部。錄用通知知 經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后的的求職職申請表表為有有效文件件，行政政人事部部據(jù)此通通知部門門和給錄錄用人員員發(fā)錄錄用通知知書或或電話/口頭通通知。行政人事事部將獲獲錄用的的人員資資料輸入入電腦，建立人人事檔案案。未獲錄用用的人員員的個人人數(shù)據(jù)處處理 將復(fù)復(fù)試后暫暫時不錄錄用的人人員資料料存入“人才庫庫”

35、。行政人事事部工作作政策及及程序名稱：招招聘員工工和錄取取條件 編號: HHR-PPP0008目的：用用以作為為招聘員員工的條條件和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，以以確保員員工隊(duì)伍伍的質(zhì)量量。政策/程程序：用人部門門擬定部部門崗位位任職技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(工作作性質(zhì)及及技術(shù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn))要要求。行政人事事部擬定定人品、身體基基礎(chǔ)和文文化素質(zhì)質(zhì)要求。行政人事事部匯總總，經(jīng)行行政人事事部主管管審核，報(bào)總經(jīng)經(jīng)審批生生效?？偨?jīng)理批批準(zhǔn)后的的任職職要求返回行行政人事事部，相相關(guān)部門門各執(zhí)一一份。行政人事事部和有有關(guān)部門門嚴(yán)格按按任職要要求招聘聘各職級級人員。當(dāng)?shù)貏趧趧恿﹄y難以達(dá)到到任職要要求的，可適當(dāng)當(dāng)放寬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)聘者若若有某方方面達(dá)

36、不不到要求求，但別別的方面面的優(yōu)勢勢明顯存存在，且且有很好好的培養(yǎng)養(yǎng)潛力可可適當(dāng)靈靈活掌握握。7、行政政人事部部擬定的的基礎(chǔ)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)基本條件件應(yīng)聘人員員應(yīng)符合合公司規(guī)規(guī)定的具具體錄用用條件如如：學(xué)歷歷、年齡齡、儀容容、禮貌貌、語 言、品品德等。應(yīng)聘人員員對所應(yīng)應(yīng)聘的職職位（工工種）應(yīng)應(yīng)有一定定的認(rèn)識識、志趣趣和相應(yīng)應(yīng)的文化化程度。中高層層管理人人員及專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員應(yīng)應(yīng)具有相相應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)水平平和專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識及實(shí)實(shí)際工作作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)聘人員員必須持持有合法法有效證證件。根據(jù)其所所應(yīng)聘職職位（工工種）不不同，還還具有相相應(yīng)的學(xué)學(xué)歷證書書、職稱稱證書、操作證證和曾任任職證明明。具體條件件儀容：五五官端

37、正正、個人人衛(wèi)生狀狀況良好好。品德：誠誠實(shí)、正正派、講講文明、有禮貌貌、有責(zé)責(zé)任心、個人背背景清白白。語言：發(fā)發(fā)音清晰晰、懂普普通話。年齡：aa. 文文員：118-228歲。 b. 一線人人員：118-445歲 c. 各級管管理人員員，工程程技術(shù)人人員，不不得超過過45歲歲。文化水平平：A.一般般員工應(yīng)應(yīng)具初中畢業(yè)業(yè)以上文文化程度度。B.倉管管員、文文員應(yīng)具具有高中中或中專專以上文文化程度度。C.專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員、財(cái)財(cái)會、人人事、工工程人員員應(yīng)具有有中專或或大專以以上文化化程度，并有本本專業(yè)職職稱證書書和操作作證書。業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)能力及及資歷A.除實(shí)實(shí)習(xí)生、雜工、均應(yīng)具具有一定定的本職職（工種種）

38、的基基本知識識和工作作經(jīng)驗(yàn)或或等級技技術(shù)證書書。B.各級級管理人人員應(yīng)熟熟悉本級級別的職職責(zé)，工工作政策策與程序序，熟悉悉本職位位（工種種）的技技術(shù)特點(diǎn)點(diǎn)和管理理規(guī)律，具備工工作分析析、掌握握關(guān)鍵工工作點(diǎn)的的能力。行政人事事部工作作政策及及程序名稱：求求職申請請表及使使用規(guī)范范 編號號: HR-PP0009目的：規(guī)規(guī)范應(yīng)應(yīng)聘登記記表的的使用和和管理。政策/程程序：應(yīng)聘登登記表是行政政人事部部專用表表格，專專門用于于對應(yīng)聘聘人的資資格審核核。應(yīng)聘登登記表的領(lǐng)取取是由應(yīng)應(yīng)聘人親親自到行行政人事事部出示示個人身身份及職職業(yè)資格格證明后后領(lǐng)取，并在行行政人事事部現(xiàn)場場親筆填填寫。應(yīng)聘登登記表應(yīng)貼應(yīng)應(yīng)聘

39、人相相片，否否則無效效。非總經(jīng)理理授權(quán)，除行政政人事部部主管級管管理人員員之外，各部門門不獲領(lǐng)領(lǐng)取空白白求職申申請表之之權(quán)利。應(yīng)聘登登記表填寫后后，在審審批過程程中不再再給應(yīng)聘聘人閱視視，各級級管理者者的面試試意見均均屬保密密資料。 應(yīng)聘登登記表格式內(nèi)內(nèi)容屬公公司商業(yè)業(yè)秘密，作廢表表交由行行政人事事部銷毀毀，不可可作其它它用途。應(yīng)聘登登記表已填寫寫的內(nèi)容容在申批批過程中中不可隨隨意更改改，確需需更改，各管理理人員請請?jiān)诟母奶幨鹈?。行政人事事部工作作政策及及程序制度名稱稱：員工工入職辦辦理流程程 編編號: HRR-PPP0100目的：明明確工作作步驟，提升工工作效率率。政策/程程序：政 策：

40、任何職級級的員工工都要辦辦理入職職手續(xù)后后，才能能上崗。對管理人人員、財(cái)財(cái)務(wù)部門門等一些些重要崗崗位，行行政人事事部都將將進(jìn)行相相應(yīng)的資資歷調(diào)查查。如查驗(yàn)出出使用假假證件或或填表報(bào)報(bào)虛假資資料者（即使已已成為正正式員工工），將將被立即即解雇，永不錄錄用。程 序：新員工按按通知時時間到行行政人事事部辦理理入職手手續(xù)，逾逾期未到到且無充充分理由由者，將將取消入入職資格格。新員工必必須交驗(yàn)驗(yàn)下列證證件原件件，并自自備一套套復(fù)印件件上交存存檔。身份證/學(xué)歷證證/職稱稱證書/上崗證證書 健康證/（衛(wèi)生生培訓(xùn)證證）其他個人人相關(guān)資資料（各各種獎勵勵、培訓(xùn)訓(xùn)證書、職稱資資格證書書）交納一寸寸彩色近近照2張，

41、（制作員員工證及及存檔）。按要求如如實(shí)填寫寫有關(guān)文文件，如如（入職職申請書書、個人人身份信信息）等等。發(fā)放相應(yīng)應(yīng)物品，并在員工物物品繳領(lǐng)領(lǐng)記錄上簽領(lǐng)領(lǐng)：員工手冊冊、培訓(xùn)訓(xùn)手冊、行行為規(guī)范范守則工作證/考勤卡卡/入住申請請單在行政人人事部的的指導(dǎo)下下簽署員員工手冊冊回執(zhí)，在入職職一個月月內(nèi)辦理理勞動合合同和社社保購買買意愿書書。接受行政政人事部部的入職職指導(dǎo)，熟讀有有關(guān)入職職資料（員工手手冊、公公司相關(guān)關(guān)規(guī)章制制度、福福利制度度、企業(yè)業(yè)文化等等）。新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)合格后后憑新新入職通通知單到部門門報(bào)到，按行政政人事部部通知在在規(guī)定時時間內(nèi)參參加公司司相關(guān)培培訓(xùn)課程程。錄入花名名冊：行行政人事事

42、部替員員工辦理理好入職職手續(xù)后后，將員員工個人人資料準(zhǔn)準(zhǔn)確錄入入電腦中中的員員工花名名冊，此工作作需在當(dāng)當(dāng)天下班班前半小小時做完完。保證證此資料料的完整整與準(zhǔn)確確。員員工花名名冊需需存入電電腦的DD或E盤盤，以防防電腦故故障遺失失記錄。建立員工工檔案： （11）電腦腦檔案：每天下下班前半半小時，將當(dāng)天天入職的的新員工工的個人人資料按按系統(tǒng)設(shè)設(shè)置的項(xiàng)項(xiàng) 目錄入入電腦，以供領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)隨時時調(diào)閱。 （2）人人工檔案案：填好好檔案目目錄，按按目錄順順序?qū)T員工個人人原始資資料有序序保存，以供隨隨時調(diào)閱閱。 新員工到到職后，所屬部部門為其其填寫人事變變動單（注明明新入職職），于于入職三三天內(nèi)交交行政人事事部

43、，由由行政人事事部跟進(jìn)進(jìn)有關(guān)人人事手續(xù)續(xù)。公司所發(fā)發(fā)物品若若有遺失失，需到到行政人事事部交款款辦理補(bǔ)補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)續(xù)。 （11）在職職員工辦辦理補(bǔ)領(lǐng)領(lǐng)，按以以下金額額交納現(xiàn)現(xiàn)金或在在工資中中扣除。（員工工手冊220元、員工證證/考勤勤卡200元、培培訓(xùn)手冊冊20元元、宿舍舍匙分別別10元元） （2）員工離離職，要要退還所所領(lǐng)的公公司物品品；如有有遺失或或不全，按以上上金額在在離職工工資的結(jié)結(jié)算中扣扣除；行政人事事部工作作政策及及程序名稱：員員工體檢檢 編號號: HR-PP0011目的：保保證公司司員工身身體健康康，檢查查合格；保證在在職員工工及時防防病治病病。政策/程程序：政 策：所有員工工必須于于

44、入職前前到鎮(zhèn)級以上上衛(wèi)生防防疫站進(jìn)進(jìn)行體檢檢，持有有效健康康證才能能入職。如體檢檢不合格格者（包包括患有有：乙肝肝、痢疾疾、傷寒寒、病毒毒性肝炎炎、活動動性肺結(jié)結(jié)核、化化膿性、滲出性性或接觸觸性皮膚膚病及其其他有礙礙公共衛(wèi)衛(wèi)生，或或不能從從事公司司緊張工工作的疾疾?。┮灰宦刹挥栌桎浻?。公司員工工每年體體檢一次次，任何何時候查查有員工工患有傳傳染病或或不適宜宜從事本本崗位的的疾病，公司會會視具體體情況作作停職治治療或其其他處理理。員工入職職公司第第一次體體檢費(fèi)用用由本人人承擔(dān)，入職滿滿一年的的員工由由公司安安排年度度體檢，體檢費(fèi)費(fèi)用由公公司承擔(dān)擔(dān)；入職職未滿一一年的員員工健康康證過期期的由本本人

45、到指指定衛(wèi)生生防疫站站體檢，相關(guān)費(fèi)費(fèi)用由其其本人承承擔(dān)。程 序：新入職人人員，按按行政人人事部通通知的時時間及地地點(diǎn)進(jìn)行行體檢，并按規(guī)規(guī)定及時時交回健健康證及及體檢表表（必要要時公司司帶求職職者去體體檢，然然后按醫(yī)醫(yī)院要求求取回體體檢報(bào)告告）審核核，根據(jù)據(jù)體檢合合格的結(jié)結(jié)果確定定員工的的入職日日期。健康證于于員工入入職時交交行政人人事部保保管，離離職時原原件退還還員工本本人，過過期或虛虛假以及及由公司司支付費(fèi)費(fèi)用的健健康證原原則上不不再退還還。防疫站規(guī)規(guī)定：健健康證有有效期一一年，員員工健康康證到期期當(dāng)月行行政人事事部會將將該員工工名單交交所屬部部門，通通知員工工進(jìn)行年年度體檢檢領(lǐng)取新新證，對

46、對不按時時進(jìn)行體體檢的員員工，將將按公司司有關(guān)規(guī)規(guī)章制度度進(jìn)行處處理。停職治療療：在年度體體檢查出出患有傳傳染性疾疾病或在在任職期期間，如如患病由由醫(yī)生證證明暫不不宜工作作的人員員必須停停職辦理理治療手手續(xù)，按按照在本本公司工工作服務(wù)務(wù)年限給給予治療療期（具具體參照照勞動部部門條例例），最最短為三三個月，最長為為一年（按員工工入職以以來病假假累積計(jì)計(jì)算）。在停職治治療可申申請病假假，超過過有薪病病假天數(shù)數(shù)，按無無薪事假假處理，治療期期保留其其任職資資格。停職治療療期間需需遞交公公司指定定醫(yī)院的的體檢報(bào)報(bào)告，如如有連續(xù)續(xù)兩次體體檢健康康、適宜宜正常工工作的證證明，（第二次次由行政政人事部部派員陪

47、陪同檢查查）方可可安排復(fù)復(fù)職。超過治療療期仍未未能康復(fù)復(fù)者，作作解除合合同處理理。（在在規(guī)定的的醫(yī)療期期滿后不不能從事事原工作作，也不不能從事事由用人人單位另另行安排排的工作作的；如在停職職治療期期間另外外謀職兼兼職者，公司有有權(quán)立即即終止其其病休協(xié)協(xié)議，并并作違紀(jì)紀(jì)辭退處處理，辦辦理離店店手續(xù)。未轉(zhuǎn)正人人員、協(xié)協(xié)議工、學(xué)生實(shí)實(shí)習(xí)生如如患病，立即停停止工作作辦理離離職手續(xù)。行政人事事部工作作政策及及程序名稱：人人員聘用用-員工工親屬回回避制度度 編號: HHR-PPP0112目的：公公司運(yùn)作作特點(diǎn)所所決定，為避免免經(jīng)濟(jì)舞舞弊行為為，提高高各部門門內(nèi)部管管理效率率。政策/程程序：直系親屬屬不能供

48、供職于同同一間公公司。公公司所有有在職員員工之直直系親屬屬不被錄錄用公司司任何職職位。直直系親屬屬包括：父母、夫妻、兄弟姐姐妹、子子女等。管理層對對員工旁旁直系親親屬的聘聘用并不不反對，更相信信可以增增進(jìn)員工工的歸屬屬感。主管級以以下（含含主管級）普普通員工工之旁系系親屬不不被錄用用在公司司內(nèi)同一一部門, 旁系系親屬包包括：叔叔伯、姨姨舅、岳岳父母、表子妹妹、堂子子妹、姑姑嫂、外外甥等直直系親屬屬之外的的親戚系系屬。若兩名員員工受聘聘期間結(jié)結(jié)婚，并并于同一一部門內(nèi)內(nèi)，較高高職位者者可留于于原位，另一位位需被調(diào)調(diào)職（如如有合適適空缺），如不不能被調(diào)調(diào)職，雙雙方則需需決定哪哪一方離離職。調(diào)職按有有

49、關(guān)程序序經(jīng)行政政人事部部核準(zhǔn)報(bào)報(bào)總經(jīng)理理批準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行。凡經(jīng)親屬屬或朋友友介紹的的應(yīng)聘者者，只有有在應(yīng)聘聘條件優(yōu)優(yōu)于其他他申請者者時，才才可考慮慮優(yōu)先接接納，否否則，與與其他應(yīng)應(yīng)聘者均均一視同同仁，擇擇優(yōu)錄取取。任何申請請人填寫寫求職職申請表表時，必須寫寫明在本本公司或或集團(tuán)內(nèi)內(nèi)任職親親屬或介介紹人姓姓名及關(guān)關(guān)系。各部門主主管在考考核應(yīng)聘聘人員時時，應(yīng)核核對其社社會關(guān)系系，執(zhí)行行本制度度。行政人事事部工作作政策及及程序名稱：實(shí)實(shí)習(xí)生計(jì)計(jì)劃 編號號: HR-PP0013目的：緩緩解公司司人手不不足，做做好人才才儲備。政策/程程序：政 策：根據(jù)公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)的的各部門門人員預(yù)預(yù)算編制制空缺來來確定

50、接接納實(shí)習(xí)習(xí)生的人人數(shù)。有目的地地尋找高高素質(zhì)的的專業(yè)人人才作為為公司后后備骨干干力量的的實(shí)踐培培訓(xùn)。與對口專專業(yè)院校校聯(lián)系安安排學(xué)生生到公司司作短期期實(shí)習(xí)，以緩解解公司服服務(wù)人手手不足之之急。實(shí)習(xí)生在在公司的的福利待待遇有別別于公司司員工，實(shí)習(xí)生生只享受受住宿、就餐、法定假假期與每每周例休休。程 序：實(shí)習(xí)生安安排計(jì)劃劃的實(shí)習(xí)習(xí)方式分分為部門門定崗普普通實(shí)習(xí)習(xí)與各部部門崗位位輪換的的管理實(shí)實(shí)習(xí)兩種種。部門定崗崗普通實(shí)實(shí)習(xí)：根據(jù)部門門空缺事事先制訂訂用人計(jì)計(jì)劃，與與學(xué)校明明確安排排崗位人人數(shù)，使使學(xué)生在在實(shí)習(xí)前前已知道道實(shí)習(xí)生生的部門門與崗位位，避免免學(xué)生到到公司不不愿意服服從崗位位安排所所出現(xiàn)

51、的的不安心心情況；每月召開開實(shí)習(xí)生生座談會會，監(jiān)察察學(xué)生情情況，聽聽取學(xué)生生心得，及時給給予指導(dǎo)導(dǎo)及調(diào)整整實(shí)習(xí)心心態(tài)；適當(dāng)安排排有關(guān)部部門主管管為實(shí)習(xí)習(xí)生開設(shè)設(shè)部門功功能介紹紹，讓學(xué)學(xué)生了解解公司整整體經(jīng)營營的協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)作；實(shí)習(xí)完成成后，為為每人做做實(shí)習(xí)鑒鑒定，由由實(shí)習(xí)部部門主管管評估后后送交行行政人事事部審核蓋蓋章，視視學(xué)生的的實(shí)習(xí)成成績，交交學(xué)校作作為學(xué)生生發(fā)放畢畢業(yè)證書書的依據(jù)據(jù)。各部門崗崗位輪換換的管理理實(shí)習(xí)：在確定培培訓(xùn)人數(shù)數(shù)后，先先與有關(guān)關(guān)部門聯(lián)聯(lián)系落實(shí)實(shí)培訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)師、培培訓(xùn)內(nèi)容容、培訓(xùn)訓(xùn)時間及及具體崗崗位，制制訂好各各部門輪輪崗培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。在實(shí)習(xí)習(xí)生到公公司后，把培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃交交每位實(shí)

52、實(shí)習(xí)生，明確實(shí)實(shí)習(xí)目的的與任務(wù)務(wù)，帶其其認(rèn)識培培訓(xùn)導(dǎo)師師，行政政人事部部在完成成入職培培訓(xùn)課程程后，實(shí)實(shí)習(xí)生開開始按計(jì)計(jì)劃實(shí)施施各自培培訓(xùn)。各部門培培訓(xùn)員需需在實(shí)習(xí)習(xí)生完成成本部培培訓(xùn)時，給予實(shí)實(shí)習(xí)評估估，評估估表交行行政人事事部匯總總，直至至完成全全部部門門培訓(xùn)后后，由行行政人事事部根據(jù)據(jù)部門意意見寫出出綜合評評估意見見，視為為學(xué)生的的實(shí)習(xí)成成績，交交學(xué)校作作為學(xué)生生領(lǐng)取畢畢業(yè)證書書的依據(jù)據(jù)。每月召開開實(shí)習(xí)生生座談會會，監(jiān)察察學(xué)生情情況，聽聽取學(xué)生生心得，收取實(shí)實(shí)習(xí)生的的月度實(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告告。分析析培訓(xùn)情情況，有有必要時時適當(dāng)給給予調(diào)整整培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃；實(shí)習(xí)時間間一般為為半年至至一年，需視學(xué)學(xué)校的教

53、教學(xué)進(jìn)度度與其商商議而定定。按實(shí)習(xí)協(xié)協(xié)議每月月支付實(shí)實(shí)習(xí)費(fèi)給給學(xué)生，另給予予學(xué)校實(shí)實(shí)習(xí)勞務(wù)務(wù)費(fèi)。享受福利利大致與與員工相相同，公公司免費(fèi)費(fèi)提供住住宿、膳膳食。實(shí)習(xí)期間間，自覺覺遵守公公司各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度，違違反員工工紀(jì)律將將受到處處分，與與公司員員工相同同。實(shí)習(xí)期滿滿后視乎乎公司經(jīng)經(jīng)營情況況及實(shí)習(xí)習(xí)生的表表現(xiàn)優(yōu)先先聘用愿愿意留在在公司的的實(shí)習(xí)生生，實(shí)習(xí)習(xí)生轉(zhuǎn)為為公司正正式員工工，如為為普通員員工級別別即可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正。套套入該聘聘用職位位的工資資等級。行政人事事部工作作政策及及程序名稱：員員工個人人檔案 編號: HHR-PPP0114目的：規(guī)規(guī)范員工工個人資資料，利利于各項(xiàng)項(xiàng)人事工工作開展展。政策/

54、程程序：行政人事事部將為為所有員員工在職職期間設(shè)設(shè)立個人人檔案，登記并并保留各各項(xiàng)記錄錄。員工工個人檔檔案必須須存有：填妥的履歷/職職稱證書書復(fù)印件件（如有有）身份證/學(xué)歷證證書復(fù)印印件原工作單單位開具具的工作作記錄證證明（如如有）簽收等公公司物品品的物物品繳領(lǐng)領(lǐng)記錄/個人資料料變更通通知（如如有）其它個人人資料復(fù)復(fù)印件行政人事事部會在在每一位位新員工工進(jìn)公司司的當(dāng)日日內(nèi)完成成他的電電子檔案案建立。所有員員工檔案案按部門門編號、職位、姓名排排列。檔檔案包括括有關(guān)此此員工之之所有材材料并已已做保密密處理。如有任何何員工個個人資料料的改變變，員工工應(yīng)有責(zé)責(zé)任于一一周內(nèi)通通知行政政人事部部，有關(guān)關(guān)個

55、人地地址、電電話號碼碼、婚姻姻狀況、學(xué)歷、出生，死亡之之改變等等方面的的變動應(yīng)應(yīng)同有關(guān)關(guān)文件之之副本一一同交給給行政人人事部。未有依依照正常常的程序序而報(bào)告告，員工工有可能能不能取取得部分分應(yīng)有之之福利，例如婚婚假及其其它等等等。員工個人人檔案屬屬公司機(jī)機(jī)密資料料，各部部門傳送送有關(guān)員員工個人人資料時時應(yīng)放于于封好的的檔案袋袋中內(nèi)傳傳送。各部門主主管因調(diào)調(diào)查違紀(jì)紀(jì)事實(shí)時時，有權(quán)權(quán)借閱所所屬員工工個人檔檔案。但但調(diào)閱員員工檔案案，必須須經(jīng)行政政人事部部負(fù)責(zé)人人同意，且要求求在兩個個工作日日內(nèi)歸還還。借閱閱時在行行政人事事部的記記錄本內(nèi)內(nèi)簽署登登記，以以證明其其被索取取及退回回。離職職人員的的檔案

56、將將保存一一年后取取消。行政人事事部工作作政策及及程序名稱：員員工薪金金 編編號: HRR-PPP0155目的：規(guī)規(guī)范計(jì)薪薪標(biāo)準(zhǔn)，保證工工資的及及時發(fā)放放。政策/程程序：工資水準(zhǔn)準(zhǔn)：公司司指定工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時，應(yīng)應(yīng)參考鄭鄭州市同同行同類類行業(yè)的的工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，取取其平均均數(shù)或略略高于平平均數(shù)。應(yīng)在公公司所處處地區(qū)具具備一定定的競爭爭力。工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：參閱閱公司薪薪酬管理理制度。工資的結(jié)結(jié)構(gòu)：本本公司員員工薪金金由固定定工資（約占工工資總額額70-90%）和績績效工資資（約占占工資總總額100-300%）兩兩部分組組成。工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)由基本本工資、職位工工資、加加班工資資、工齡齡工資、績效工工資和其其他

57、工資資組成，同時設(shè)設(shè)有相關(guān)關(guān)津貼和和業(yè)績提提成（營營銷部門門）。按按各職位位的專業(yè)業(yè)差異、承擔(dān)責(zé)責(zé)任、市市場需求求擬訂?？冃ЧすべY根據(jù)據(jù)績效考考核情況況，按相相關(guān)規(guī)定定制訂。員工的薪薪金依公公司薪金金標(biāo)準(zhǔn)于于入職或或調(diào)整職職位時所所確認(rèn)的的數(shù)額而而定。工資的結(jié)結(jié)算：行行政人事事部勞資資員根據(jù)據(jù)各部門門提供的的考勤和和人事單單據(jù)資料料計(jì)算員員工月度度工資，并于118日前前交財(cái)務(wù)務(wù)部審核核，經(jīng)行行政人事事部確定定后交還還財(cái)務(wù)部部再次審審核，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理簽署后后，財(cái)務(wù)務(wù)部將工工資盤送送至指定定銀行，銀行在在10日日將工資資劃到員員工個人人帳戶。薪金計(jì)算算方法：A、固定定工資= 在職職期間所所在崗位位

58、的日工工資數(shù)額額 當(dāng)月月出勤天天數(shù)（不不包括每每周之例例行休假假等假期期）B、效益益工資按按相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行C、加班班工資：員工正正常月工工作日為為26天天D、工資資調(diào)整：員工試試用期滿滿、職位位升降需需調(diào)整工工資時，當(dāng)月11日開始始生效的的，當(dāng)月月工資按按調(diào)整后后標(biāo)準(zhǔn)計(jì)計(jì)發(fā)；其其他日期期開始生生效的，當(dāng)月工工資按下下列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)發(fā)：（生效前前日標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工資xx生效前前出勤天天數(shù)）+（生效效后日標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工資資x生效效后出勤勤天數(shù)）E、事假假扣款：如果涉涉及加班班工資的的核算，先扣減減加班對對應(yīng)日標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工資資x事假假天數(shù)，如不涉涉及加班班工資核核算，則則扣減日日標(biāo)準(zhǔn)工工資x事事假天數(shù)數(shù)；當(dāng)月月工資計(jì)計(jì)

59、算：月月工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)事假扣扣款F、曠工工扣款：日標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工資xx曠工天天數(shù)，如如果涉及及加班工工資的核核算，先先扣減加加班對應(yīng)應(yīng)日標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工資xx曠工天天數(shù)，如如不涉及及加班工工資核算算，則扣扣減日標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工資資x曠工工天數(shù)；當(dāng)月工工資計(jì)算算：月工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)曠工扣扣款，具具體見薪酬管管理制度度。G、個人人所得稅稅：按公公司規(guī)定定標(biāo)準(zhǔn)及及國家納納稅政策策，由公公司從工工資中代代扣。H、離職職工資計(jì)計(jì)算：日日標(biāo)準(zhǔn)工工資x最最后工作作日及之之前的當(dāng)當(dāng)月天數(shù)數(shù)+對應(yīng)應(yīng)加班日日標(biāo)準(zhǔn)工工資x相相對應(yīng)加加班天數(shù)數(shù)I、員工工合同期期滿提出出辭職者者，手續(xù)續(xù)辦理齊齊全，準(zhǔn)準(zhǔn)予退工工。離職職時未交交清公物物、制服服的員工

60、工，則按按實(shí)價賠賠償。J、代扣扣社會保保險費(fèi)（公司和和個人按按規(guī)定的的比例交交納），以上年年度本市月保保底工資資為交社社會保險險的基數(shù)數(shù)，不同同級差具具體見社社保制度度。個人薪金金屬機(jī)密密資料，不可隨隨意向其其他人透透露或打打聽其他他人薪金金。員工入職職后持銀銀行帳號號存行政政人事部部，并于于每月330日經(jīng)經(jīng)銀行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬取得得薪金。各部門每每月于次次月5日日前將上上月考勤勤表及其其它員工工變更資資料等計(jì)計(jì)薪有關(guān)關(guān)資料交交行政人人事部審審核。行政人事事部將審審核相關(guān)關(guān)計(jì)薪資資料，包包括：出出勤記錄錄、假期期記錄、違紀(jì)扣扣款、一一切有關(guān)關(guān)新入職職員工的的資料、員工晉晉升、調(diào)調(diào)職及薪薪金調(diào)整整等資料料