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1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年急診室護(hù)士長個(gè)人總結(jié)_年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下,我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績,我現(xiàn)將_年護(hù)理工作從四個(gè)方面做如下總結(jié):一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象為加強(qiáng)對護(hù)理人員的管理,配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護(hù)士長花了近兩個(gè)月的時(shí)間,整理、修訂和完善了十院急診危重癥管理制度、急診危重癥護(hù)理管理制度、急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流
2、程、急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料和急診護(hù)士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動性。為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤,降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,警示護(hù)士及病人。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn),保障了病人安全;如我們在補(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得
3、到了上級部門的肯定和表揚(yáng)。二、堅(jiān)持以人為本的原則開展工作,調(diào)動護(hù)士的工作積極性我常常主動與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見,理解她們的煩惱,解決存在的實(shí)際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說,我還上門為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”。同時(shí),我還要通過崗位績效考核,開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評比等活動,來增加她們的工作壓力,來挖掘她們的潛質(zhì),使她們
4、能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊”,并發(fā)放到每位護(hù)士手上,使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標(biāo);同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績效考核分配法:即通過:本人工作量、表揚(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜,評選“業(yè)務(wù)能手”、“明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,成績優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績效考核三次,評選出的優(yōu)秀護(hù)士_人,給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育,提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分
5、,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn),新的形勢要求護(hù)理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù),并應(yīng)用于臨床,更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首;今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,建立了_-_年、_-_年護(hù)士的培訓(xùn)手冊,并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,加大培訓(xùn)力度,重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度
6、,較快勝任臨床護(hù)理工作,對低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),對高年資、中級護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,建立不同層次護(hù)士的績效考核目標(biāo),規(guī)范護(hù)理人員行為,達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。通過有組織、有計(jì)劃的安排,今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,如_月15-17舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”,全院_人年輕骨干獲得了“初級證書”,納入急救人員資源庫;_月_日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,我們開展了學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施。如:eicu設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情
7、記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時(shí)間還給病人;_月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,通過比賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說說,自己要主動向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前輩請教、學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平,溝通協(xié)調(diào)能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn),為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識。四、立足本職崗位,迎接新的挑戰(zhàn)今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù),開展人性化管理,充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,還帶
8、領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機(jī)關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。1、完成了上海市護(hù)理質(zhì)控中心對我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作,急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎(jiǎng);2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,急診室也完全達(dá)標(biāo),為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;3、在_月_-_日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中,急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,獲得了好評。4、在_月_日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀。光陰似箭,從去年_月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長已有一年多的時(shí)間了,回望過去,在這一年多的時(shí)間里,我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好
9、醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。2022年急診室護(hù)士長個(gè)人總結(jié)(二)急診護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告_年,我科室全體護(hù)理人員共同努力下,完成了今年急診工作,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:一、全年護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1.工作量統(tǒng)計(jì):急診量人次搶救病人人次留觀病人人次120病人住院病人人次綠色通道救助人2.工作達(dá)標(biāo)情況。急救藥品完好率_%,無菌物品合格率_%。3.繼續(xù)教育。完成國家級繼續(xù)教育項(xiàng)目_項(xiàng),接受進(jìn)修護(hù)士_名,本科室完成護(hù)理人員外出進(jìn)修_名。4.護(hù)理教學(xué)。接受實(shí)習(xí)護(hù)士_人。5.開展新技術(shù)_項(xiàng):慢性傷口的處置
10、;改良洗胃技術(shù);開展血液灌流技術(shù)_例,提高重度中毒患者的救治能力;搶救室開展高端呼吸機(jī)的應(yīng)用;血?dú)夥治黾靶墓H?xiàng)的床旁監(jiān)測;6.院內(nèi)課題預(yù)結(jié)題_項(xiàng),發(fā)表論文_篇,cscd兩篇,統(tǒng)計(jì)源_篇。二、護(hù)理質(zhì)量檢查,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1.發(fā)揮科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控小組的作用,以pdca的工作方式,督查工作,持續(xù)不斷改進(jìn),每月督查_次,每月護(hù)理例會反饋問題并提出整改措施。2.護(hù)士長每日必查八件事,督導(dǎo)護(hù)理工作,主抓護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。三、細(xì)化管理,優(yōu)化工作流程1、_年聘任護(hù)理大組長_名,小組長_名,護(hù)理管理小組_個(gè),精化管理,鼓勵(lì)護(hù)理人員參與管理,提高護(hù)理人員的的執(zhí)行力。2、根據(jù)急診特點(diǎn)彈性排班,加強(qiáng)急診
11、夜間、雙休日及及節(jié)假日的值班力量,加強(qiáng)值班人數(shù),及時(shí)疏導(dǎo)病人,保證了急門診病人的正常診療,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。3、完善并細(xì)化了預(yù)檢分診工作流程,目的在于提高分診的質(zhì)量,提高危重病人的救治效率,縮短接診時(shí)間,規(guī)范救治sop,并進(jìn)行了全科培訓(xùn)。4、_年_月再次修訂了科室績效管理制度,不斷完善績效分配分值,使績效分配成為護(hù)理管理的經(jīng)濟(jì)杠桿,激勵(lì)護(hù)理人員工作積極性,提高護(hù)士的執(zhí)行力。5、_年第二、第三搶救室投入使用,增加床位_張。很大程度上改善了病人的就醫(yī)環(huán)境。四、教學(xué)管理1、改革教學(xué)培訓(xùn)模式,制定分層護(hù)理人員培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施方案、分層考核,經(jīng)運(yùn)行一年,收到了良好的效果。2、專科護(hù)士培訓(xùn),_年接
12、受第_屆、第_屆“急診專科護(hù)士培訓(xùn)班”的教學(xué)及臨床實(shí)踐培訓(xùn)。3、完成繼續(xù)教育項(xiàng)目_項(xiàng),培養(yǎng)進(jìn)修護(hù)士_名。4、_年外出進(jìn)修護(hù)理人員_人。5、外派參加學(xué)術(shù)交流會_人。五、加強(qiáng)護(hù)士長的管理1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核。按照護(hù)理部的要求,制定出適合我科室的年計(jì)劃、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,對每月工作做出小結(jié),對科室存在的問題,提出整改意見。對未完成的工作,加強(qiáng)并督促實(shí)施。2、堅(jiān)持科室例會制度:每月召開科室會議一次,內(nèi)容為:傳達(dá)醫(yī)院及護(hù)理部的會議精神、安排本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并共同提出相應(yīng)的整改措施,提高了大家的工作主動性及積極性。3、每月_科室質(zhì)控小組對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,如?;A(chǔ)護(hù)理操作、??评碚?、消毒隔離、急救設(shè)備的完好、一次性物品的銷毀、健康知識的宣教等,并對各班存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場反饋,并提出改進(jìn)措施,不斷提高我科護(hù)士的工作能力和業(yè)務(wù)水平。4、在急救設(shè)備、急救藥品方面,實(shí)施定人管理、定期檢查、定期維修、隨時(shí)補(bǔ)充更換藥品
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