2022年實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

1、第PAGE17頁共NUMPAGES17頁2022年實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)經(jīng)過這幾天的實習(xí)培訓(xùn)，與以往的學(xué)習(xí)生涯不同，這是我第一次接觸實際的工作環(huán)境。這次實習(xí)培訓(xùn)是，通過各位領(lǐng)導(dǎo)的講解，使我明白了，在以后的工作中，要不斷鍛煉自己分析問題、思考問題并想辦法解決問題的能力，要充分凝聚團(tuán)隊的力量，為公司做貢獻(xiàn)。通過這次的實習(xí)培訓(xùn)，我對今后自己的工作進(jìn)行了深入的思考，總結(jié)一句話是:勵精圖治、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)。作為一個年輕人，要如何在工作中為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)，值得我們每一個人認(rèn)真考慮。特別是在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，如果我們不改變固有的、守舊的觀念，積極的、與時俱進(jìn)的用新思路和新辦法去解決各種各

2、樣的新問題和新困難、不用積極的心態(tài)去面對工作和生活，最終逐步將被社會淘汰，因為我們現(xiàn)在面臨的事一個現(xiàn)實的、不斷變化的社會。通過思考，我感到要讓自己的青春在事業(yè)中閃光，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)我們贏做到:一、要有積極的心態(tài)，用一種“我愿意、我負(fù)責(zé)、我奉獻(xiàn)”的激情投入到工作中，不斷轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，適應(yīng)不斷變化的社會和快速發(fā)展的公司。首先在主觀上認(rèn)同自己的工作，對自己所完成的每一項工作任務(wù)負(fù)責(zé)，認(rèn)同自己所付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會對公司的發(fā)展起到的促進(jìn)作用，真正樹立“企業(yè)是我家”的集體榮譽(yù)感和歸屬感，甘于奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)責(zé)，對待每一件最細(xì)小的工作都認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)。二、要有一種敢想、敢干的魄力，面對自己的工作敢于

3、闡述自己的想法和觀念，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。一是要加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)和實踐，只有自己對所從事的崗位非常熟悉的情況下，才能提出與現(xiàn)有的做法不同的觀點(diǎn)的看法;二是敢于沖破傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)做法、陳舊觀念的束縛，做到與時俱進(jìn)，創(chuàng)新對自己崗位的工作思路和舉措，在解決問題中創(chuàng)造初新的經(jīng)驗和特色。三、要有一種邊學(xué)邊干的能力。在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷提高自己的知識水平，綜合實際的工作中運(yùn)用，并且又從工作中總結(jié)初新的經(jīng)驗和做法。因此就要求我們必須具備邊學(xué)邊干的能力，并且這個能力的強(qiáng)與弱，將直接影響到個人的工作水平和能力。沒有一次性能夠?qū)W完的知識，只有通過學(xué)習(xí)不斷豐富的才干，因此我們必須要做到邊工作邊學(xué)習(xí)、邊學(xué)習(xí)

4、邊工作，通過理論加強(qiáng)實踐能力、通過實踐提高理論知識，形成一個良性的循環(huán)，最終促進(jìn)自己工作的能力四、要有一種不怕錯、不服輸?shù)木?。具備了以上的幾個方面，我們至少還應(yīng)該具備一種不怕錯、不服輸?shù)木瘢谧兏镏星蟀l(fā)展、錯與對的膠體循環(huán)最終形成事物的向前發(fā)展，沒有一成不變的事物，只有不斷變化才能獲得進(jìn)步，因此在工作中，我們首先應(yīng)保持一種不怕錯的精神，不去守住舊有的習(xí)慣和思維，在自己的崗位上創(chuàng)新工作思路和工作方法，并敢于實踐，錯了再重來，并最終總結(jié)出一種新的解決問題的方式和方法;二是保持一種不服輸?shù)木?，無論在任何一個崗位上，受到挫折是難免的，關(guān)鍵在于我們怎么樣去看待這種挫折，在工作中，我們應(yīng)持有一種永不

5、服輸?shù)木?，越挫越勇，迎難而上，不怕苦、不服輸，知道我們在自己的崗位上總結(jié)出了新的經(jīng)驗和新的做法，并從而推動了公司的快速發(fā)展。這次實習(xí)培訓(xùn)給我們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，在這短短的幾天里，我了解到了煤礦的復(fù)雜而有序的生產(chǎn)系統(tǒng)。一個煤炭企業(yè)由采煤系統(tǒng)、掘進(jìn)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等五大系統(tǒng)組成。其中，采煤系統(tǒng)是最重要的生產(chǎn)系統(tǒng)，煤炭企業(yè)所有的生產(chǎn)組織都是圍繞采煤系統(tǒng)布置的。排水、通風(fēng)系統(tǒng)則為煤礦的生產(chǎn)提供安全保障。運(yùn)輸系統(tǒng)承擔(dān)著物質(zhì)和人員運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)。幾天的實習(xí)培訓(xùn)生活，回顧下來，感觸是很深的，收獲是豐碩的?？傊?，我覺得態(tài)度是很重要的，態(tài)度決定著我們的工作成就

6、，無論在哪個單位，做什么事情，只要自己的態(tài)度端正和積極，我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許，在這次實習(xí)培訓(xùn)中，我做的不是很優(yōu)秀，但我對這次實習(xí)培訓(xùn)所付出的汗水和努力是對我最大的安慰，因為我一直在努力做最好的自己。在實習(xí)培訓(xùn)的過程中，我走進(jìn)了社會這個大課堂，體驗著與以往完全不同的世界，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)范文二:自_年_月_日到_單位報到工作以來，已接近一個月的時間了，在這短暫的幾周時間里，我對自己全新的工作提前做了一些認(rèn)識和償試。來此之前，我便深知政府機(jī)關(guān)的工作有別于企業(yè)和個體，它具有較強(qiáng)的組織和紀(jì)律性，還必須具備較高的政治素質(zhì)和綜合

7、能力，政府機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)意識的高低，直接決定著政府在人民群眾心中的形象。在國家大力倡導(dǎo)建設(shè)服務(wù)型政府的今天，政府工作人員的政治素質(zhì)和思想觀念至關(guān)重要。我們能獲得這次寶貴的機(jī)會，提前到單位學(xué)習(xí)，提前了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)情況，熟悉單位的工作環(huán)境，掌握工作的業(yè)務(wù)流程，這對我們?nèi)肼氁院竽芨爝M(jìn)入角色，更好的完成工作任務(wù)，提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有很大的幫助。這段時間，我都是在學(xué)習(xí)，在了解工作流程，在適應(yīng)工作環(huán)境，在認(rèn)識工作中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在熟悉單位的每一個部門，這些都是我以后開展工作必不可少的。一、本月的主要工作和收獲1、努力認(rèn)識每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，并記住他們的名字和職務(wù)。一個新來的人，對于領(lǐng)導(dǎo)和

8、同事來說我們彼此都是陌生的，不管是出于禮儀上的尊重還是出于工作上的需要，記住每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字和職務(wù)都是至關(guān)重要的。因此我通過在檔案室查閱資料和向同事詢問等方式來認(rèn)識每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，并記住他們的名字和職務(wù)。2、了解_單位的基本情況。由于近一個月的時間我都在協(xié)助整理單位_年的檔案資料，我在錄入每一份資料的同時，也查閱了一些關(guān)于_單位的地理位置、行政村設(shè)置、人口分布、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排、政府工作報告、年度計劃、總結(jié)等資料，讓我對牛場有了更進(jìn)一步的了解，這對我以后工作的開展有很好的指導(dǎo)作用。3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。在此期間，不管是協(xié)助整理檔案資料還是領(lǐng)導(dǎo)交予的其它任務(wù)，我都全力以付的去完成

9、，因為我知道領(lǐng)導(dǎo)交予自己任務(wù)既是對自己的賞識和信任，也是給我一次學(xué)習(xí)實踐的機(jī)會。這幾次任務(wù)，出于經(jīng)驗上的原因，我自知完成得并不完美，但我卻完成得很努力，很認(rèn)真。4、堅持每日學(xué)習(xí)，充實提高自己。作為一個初參加工作的人，我深知自己的不足，在工作中，我總是謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，讓他們傳授相應(yīng)的經(jīng)驗，指導(dǎo)自已的不足。在業(yè)余時間和晚上的時間，我都不斷的閱讀單位訂購的當(dāng)代貴州、人民日報等報刊雜志，不斷的充實自己，豐富自己，提高自己。二、工作中的幾點(diǎn)感想1、國家政策的正確引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)有方，使整個地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，建立農(nóng)業(yè)生態(tài)園，農(nóng)村面貌煥然一新。2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)年輕有為，且具有親和力。3、同事

10、之間和諧相處，相互團(tuán)結(jié)，互相幫助，對新同事照顧有佳。三、存在的問題和不足1、自己沒有更快的進(jìn)入角色，對單位的工作性質(zhì)、流程、方法沒有很好掌握，造成很多工作無從下手，不知所措。2、對領(lǐng)導(dǎo)和同事不熟悉，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通和交流，在很大程度上影響到工作，降低了工作效率。3、時常感到知識與能力的欠缺和經(jīng)驗的不足。需要進(jìn)一步提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高自己的文字水平和綜合能力，加強(qiáng)自己的實踐經(jīng)驗總結(jié)，使自己能圓滿出色的完成本職工作。四、以后的工作打算1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的關(guān)鍵措施，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和老同事學(xué)習(xí)，爭取得到他們的支持和幫助，積極參

11、加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的學(xué)習(xí)活動，利用業(yè)余時間多讀相關(guān)的書報雜志，提高自己的思想政治素質(zhì)和綜合能力，為自己開展各項工作提供強(qiáng)大的思想武器。2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。我要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，努力認(rèn)真的完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)，踏踏實實做人，勤勤懇懇工作，爭取做一名組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可的公務(wù)員。3、嚴(yán)于律己，寬以待人。在思想上和工作上我都要嚴(yán)格要求自己，總是以“第一天參加工作”的態(tài)度來對待以后的每一項工作;對待朋友和同事，我應(yīng)該大度、寬容，要善于學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點(diǎn)，敢于接受對方的缺點(diǎn)，做一個自律、謙遜，隨和的人。常言道“檢討是成功之母”，只有通過不斷的檢討才能找到自己的不足，

12、只有認(rèn)識到自己的不足才能主動去尋找解決的辦法。作為一個剛到單位的年輕人，供自己學(xué)習(xí)和成長的路還很長，我一定會堅持不懈，持之以恒。在以后的工作中，如果遇到困難之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多關(guān)心和幫助，如果有不足的地方，敬清領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正和原諒。實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)范文三:時光荏苒，匆匆的從指間流過，兩年的學(xué)習(xí)生涯過去了。又是到了各自分別和邁向?qū)嵙?xí)的時期。在過去的兩年之中，老師的諄諄教導(dǎo)是我們向前進(jìn)步最好的良藥。昔日教堂上，老師們講解明細(xì)，在細(xì)節(jié)上的強(qiáng)調(diào)以及各方面重點(diǎn)的掌握，更使我們在就醫(yī)的路途點(diǎn)亮了明燈。憶往昔，課堂上同學(xué)們?yōu)橐粋€學(xué)術(shù)上的問題爭得不亦樂乎;實驗課上大家互相幫助，儼然一幫親兄弟，親姐妹;在操

13、作課上，大家爭分奪秒，怕錯過了每一次操作的機(jī)會;學(xué)習(xí)上，交流甚廣，“三人行，則必有我?guī)煛?，同學(xué)們互相學(xué)習(xí)，互補(bǔ)之間的不足，共同進(jìn)步;生活上，你來我往。相處融洽，相親相愛的大家庭。就要各分東西實習(xí)了，學(xué)校為了鞏固同學(xué)們的知識點(diǎn)，進(jìn)一步提高大家的操作技巧，使大家能夠在臨床上更能深入了解，結(jié)合歷經(jīng)幾個學(xué)期的實習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行了一系列的實習(xí)前的臨床技能培訓(xùn)和對醫(yī)學(xué)、醫(yī)院認(rèn)識以及個人各方面素質(zhì)的培訓(xùn)。首先，是對各種醫(yī)療文件的書寫、全身體格檢查的培訓(xùn)。醫(yī)療文件是作為醫(yī)學(xué)生最先接觸的而且最為重要的一類文件，是防止各種預(yù)料糾紛的重要文件。醫(yī)療文件記錄了每個病人的詳細(xì)資料，包括病歷、診療方案、效果等。如何正確書寫和

14、認(rèn)真書寫是醫(yī)學(xué)生最初最重要一課，必須做到一絲不茍。全身體格檢查，作為臨床上最基礎(chǔ)的技能，是每個臨床醫(yī)學(xué)生都必須牢固的掌握并使用的技能。全身體格檢查的內(nèi)容是全面而系統(tǒng)的，遵循全身檢查的內(nèi)容和順序，基本項目包括:1一般檢查及生命體征_頭頸部檢查3胸部檢查4腹部檢查5生殖器、肛門和直腸檢查6脊柱和四肢檢查7神經(jīng)系統(tǒng)檢查。而每一個部位的檢查都會有不同的特征及其相關(guān)的疾病內(nèi)容和設(shè)計不同的器官系統(tǒng)。對這些檢查的掌握，是對臨床醫(yī)學(xué)生的最基本要求。只有掌握了這些最基本的技能，才能夠更進(jìn)一步的了解各種基本的特征及鑒別，對于臨床上的診療手段和方法更是有著深刻的意義。學(xué)好基本的技能，在以后的就醫(yī)和學(xué)習(xí)上就更加得心應(yīng)

15、手，但是醫(yī)學(xué)的海洋是無窮無盡的，必須更加努力的學(xué)習(xí)各種不同的技能，才能另我們走的更遠(yuǎn)。第二，對心電圖知識的講解。心電圖是輔助診斷方法其中一種。心電圖是對心臟檢查的重要手段，對心臟各類疾病診斷具有極大幫助，甚至有決定性診斷價值:心律失常、急性心肌梗死的部位和范圍、心臟肥大是分辨左右心室肥厚。對于以下疾病有較大診斷意義:心包炎、心絞痛、血鉀過高或過低、洋地黃等藥物中毒。所以學(xué)會觀察和了解心電圖各項指標(biāo)的含義，就能夠很好的對心臟各類疾病做出正確的診斷。第三，對醫(yī)學(xué)影像診斷知識的講解。醫(yī)學(xué)影像診斷包括:_線，MRI、超聲、CT等。醫(yī)學(xué)影像學(xué)對各個臟器各個器官都有極大的診斷意義。例如_線能夠?qū)桥c關(guān)節(jié)系

16、統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)，心血管系統(tǒng)，消化系統(tǒng)等做出重要的診斷，例如病變位置、部位、范圍等。_線、超聲、CT、MRI對各個臟器系統(tǒng)的診斷各有不同，臨床上運(yùn)用也是根據(jù)病人的不同部位不同程度選擇不同的方法進(jìn)行最合適的診斷方法。第四、外科無菌操作和心肺復(fù)蘇等。外科無菌操作技術(shù)是為防止微生物對任意污染所采取的一切措施。對一些患者需要進(jìn)行一些外科技術(shù)治療的，需要對患者進(jìn)行一系列的無菌操作，這樣能夠在進(jìn)行手術(shù)治療的時候防止患者和自己被微生物感染，對于操作步驟是非常的嚴(yán)格。每一個步驟和每一個細(xì)節(jié)都需要按部就班的嚴(yán)格執(zhí)行，錯過或漏掉一個步驟都會造成很嚴(yán)重的后果。所以大家在操作的時候都是小心翼翼的，都當(dāng)做是每一次的搶救現(xiàn)場

17、。心肺復(fù)蘇的外科常用的一個搶救手法，外科手術(shù)上很經(jīng)常因為使用藥物過程中以及在手術(shù)過程中，患者突發(fā)心臟驟停的現(xiàn)象。對于能夠掌握這么一門技術(shù)，就相當(dāng)于掌握一種救人的方法。熟練的掌握心肺復(fù)蘇的手法已經(jīng)方法，是每個醫(yī)學(xué)生的都必需做到的，盡力去搶救每一條生命。第五，對醫(yī)院各方面的認(rèn)識。同學(xué)們即將要步入醫(yī)院的大門，對醫(yī)院各個方面都不太熟悉，針對這種情況，老師們對醫(yī)院各個方面進(jìn)行了講解，包括各個科室、各種職位的職能，各個科室之間的聯(lián)系。作息時間與請假制度都詳細(xì)介紹和講解。醫(yī)院有各種嚴(yán)格的制度，作為即將進(jìn)入醫(yī)院實習(xí)的醫(yī)學(xué)生，都應(yīng)該詳細(xì)的了解。最后，對個人各方面的認(rèn)識和提高。作為本醫(yī)學(xué)院的醫(yī)學(xué)生，不僅僅代表的是

18、個人，更代表的是本醫(yī)學(xué)院。在實習(xí)期間，必須端正自己的心態(tài)，積極的向醫(yī)院里的老師學(xué)習(xí)。保持良好的心境，能夠吃苦耐勞，聽從醫(yī)院的安排，爭做一名優(yōu)秀實習(xí)生，為老師們、為學(xué)校爭光。短短的實習(xí)培訓(xùn)在驕陽似日的天氣中匆匆結(jié)束。頂著酷熱的天氣，同學(xué)們沒有一絲的松懈，盡管被汗水濕透了衣裳，也沒喊出一聲苦、一聲累，因為大家都非常感謝以及珍惜學(xué)校這次實習(xí)前的培訓(xùn)機(jī)會。這次來之不易的機(jī)會使同學(xué)們獲益良多，為實習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。面對即將來臨的實習(xí)，非常憧憬未來的日子里能夠在醫(yī)院里運(yùn)用到學(xué)校里學(xué)到的知識，更加感謝學(xué)校這些日子實習(xí)前的培訓(xùn)，鞏固我們的臨床技能，對醫(yī)院的各方面認(rèn)識加深，對于怎樣去實習(xí)、怎樣做一個優(yōu)秀的實習(xí)

19、生有一個較深的理解。實習(xí)前的培訓(xùn)，就是實習(xí)的助推器，讓我們很好做好實習(xí)的工作。2022年實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)（二）(一)前期五大連池風(fēng)景區(qū)地接導(dǎo)游1、準(zhǔn)備工作很重要我的實習(xí)開始于暑假之初，我于七月十四號到達(dá)黑河市五大連池世界地質(zhì)公園風(fēng)景區(qū)，提前開始了我的實習(xí)。經(jīng)過一周的準(zhǔn)備，其中包括參加五大連池風(fēng)景區(qū)_年導(dǎo)游人員上崗資格考試、背誦導(dǎo)游詞、跟隨旅游團(tuán)采點(diǎn)實習(xí)等一系列準(zhǔn)備工作，我才贏得了第一次帶團(tuán)的機(jī)會。這一周對于我來說過得很艱難。說來也真是幸運(yùn)，我?guī)У牡谝粋€團(tuán)是來自河北唐山的自駕游散客。游覽時間為一天，但這一天卻令我感覺格外的漫長。當(dāng)時的我導(dǎo)游詞還不算熟練，景點(diǎn)的路線更不是非常熟悉，好在景區(qū)比較規(guī)范不至

20、于走迷路。在陪游客走景點(diǎn)時，我把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容都講給了游客，生怕冷場，沒有話題尷尬，但還是有一個問題被游客問住了。送走了這個自駕游散客團(tuán)后，我不免有些失落，這才知道自己還有許許多多的不足之處需要改進(jìn)。還是功夫沒下到，準(zhǔn)備得不夠充分。這之后我向所在的旅行社又申請了一次跟團(tuán)實習(xí)的機(jī)會，虛心的向當(dāng)?shù)氐睦蠈?dǎo)游請教一些帶團(tuán)的經(jīng)驗和技巧。每天晚上回到我們的合租房后，我都利用休息的時間重溫導(dǎo)游詞，講導(dǎo)游詞給合住的小姐妹們聽，讓她們幫我指出不足之處。經(jīng)過我的不懈努力我的“業(yè)務(wù)”的熟練了。2、工作是五味瓶酸甜苦辣咸每天帶團(tuán)的日子是充實的?；旧隙际钱?dāng)天下午接到旅游團(tuán)隊，先送到餐廳用餐，然后進(jìn)行景點(diǎn)的游覽，晚上安

21、排住宿，第二天上午接著游覽剩下的景點(diǎn)，游覽結(jié)束后待游客用過午餐后送走，然后接下一個團(tuán)隊。忙的時候一連幾天都沒有休息。每周最清閑的日子就是的周一了。在五大連池風(fēng)景區(qū)帶團(tuán)的這段日子很辛苦，每天大概都是五點(diǎn)半起床，收拾好帶團(tuán)要用的東西，六點(diǎn)半從我們的合租房出發(fā)去賓館接游客，如果賓館含早餐就在餐廳吃陪同餐，要是趕上不含早餐的時候就在樓下的老臺門買兩個包子，邊走邊吃，充分利用時間嘛！時間觀念非常重要，絕對不能讓整個旅游團(tuán)隊等你一個人。遲到會破壞游客對導(dǎo)游的印象，增加工作的難度。帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn)絕對是一個力氣活兒。不比游客少走一步路，還要不停的對景點(diǎn)景觀進(jìn)行講解。開始時我有些吃不消，講解的過程中要喝很多次

22、水，后來才慢慢地適應(yīng)了。有些游客每見到一處景觀，總是忙著先拍照，完全不理你的講解，等你講完了，這些游客往往又會問這個地方的景觀是怎么樣形成的、歷史有多悠久等一系列你剛剛講解過的問題。作為一名合格的導(dǎo)游，有義務(wù)幫助游客了解景點(diǎn)的歷史情況和形成原因等問題，但是對于這種不尊重你勞動成果的游客，你又毫無辦法不得不不厭其煩的重復(fù)講解給個別的游客聽。還有一些游客對導(dǎo)游這個行業(yè)的認(rèn)識有偏差，認(rèn)為導(dǎo)游只是陪著游客走走景點(diǎn)不花什么力氣游山玩水的同時還有錢賺，甚至有些游客認(rèn)為從事導(dǎo)游這個行業(yè)的人都是“黑心鬼”。這些偏差真的給我的工作帶來了一些困難。將近兩個月的帶團(tuán)時間，當(dāng)然讓我見識了形形色色的游客，他們來自不同的

23、地域，有著不同的生活經(jīng)歷和風(fēng)俗習(xí)慣，所以我必須在短時間內(nèi)去適應(yīng)他們。通過穿著打扮，言行舉止，針對不同的游客運(yùn)用不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞進(jìn)行講解。這才體會到這個行業(yè)里的學(xué)問真大,需要不斷的學(xué)習(xí)。當(dāng)然事情總是有兩面性的。在抱怨工作的同時也在其中收獲了經(jīng)驗，當(dāng)?shù)玫接慰偷恼J(rèn)可時，感覺真的很欣慰，自己的努力得到了游客的肯定當(dāng)然是一種幸福。這種情況下，走再多的路，說再多的話也不會感覺有多累。我每天的工作就是帶領(lǐng)著游客們游覽景點(diǎn)，將每一處景觀介紹給他們。讓我的每一位游客在親身體驗美景的同時也了解景點(diǎn)的由來和當(dāng)?shù)氐奈幕?。同時也要按照旅行社的安排為游客提供住房、餐飲、購物等活動。3、游覽景點(diǎn)報團(tuán)來五大連池世界地質(zhì)公園旅

24、游觀光的游客一般都是要游覽四大景點(diǎn)：黑龍山，北藥泉，龍門石寨，水晶宮。黑龍山又名老黑山，是全區(qū)最大的一個景點(diǎn)，也是五大連池打開的火山教科書中最精彩的一頁。這個景點(diǎn)需要的時間最長，大概需要四個小時左右，也是最累的一個景點(diǎn)，因為要爬山，當(dāng)然了黑龍山也是來五大連池必游的一個景點(diǎn)，站在黑龍山的最高點(diǎn)覽勝峰，可以看到五大連池的全貌十四座新老期火山和五個溪水相連成串珠狀的火山堰塞湖，景色非常壯觀，而且還可以觀看到波瀾壯闊的翻花石海和造型奇絕的噴氣錐碟以及扎根石海生命力頑強(qiáng)的火山楊。北藥泉是世界明泉觀光區(qū)，在北藥泉可以品嘗到五大連池獨(dú)特的天然含氣的礦泉水。這種礦泉水入口辛辣回口綿甜，含有四十多種人體所需的微

25、量元素和宏量元素，長期飲用對人體是非常有好處，可以治療胃病、女性的缺鐵性貧血、促進(jìn)消化系統(tǒng)循環(huán)等。龍門石寨則是古火山觀光區(qū)，形成年代久遠(yuǎn)。在這里不僅能夠體會到老期火山噴發(fā)時的大氣磅礴，還能觀看到不同層次的植物景觀。水晶宮又名地下冰洞，是老期火山噴發(fā)后形成的天然洞穴，這個洞穴的溫度常年維持在零下_至零下12，里面雕琢了很多冰雕，惟妙惟肖，常年不化，這個景點(diǎn)對南方來的游客很有吸引力。除了以上四大景點(diǎn)外，五大連池風(fēng)景區(qū)還有藥泉山景區(qū)，溫泊，地下冰河，南藥泉，火山地質(zhì)博物館，二龍眼，白龍湖等景點(diǎn)，這些地方雖不是每個旅游團(tuán)都必游的，卻也是受游客朋友們青睞的度假勝地。(二)后期哈爾濱香爐山講解員正式實習(xí)過

26、了一半時間左右，我從五大連池風(fēng)景去返回了哈爾濱，到隆華旅行社帶團(tuán)，主要做香爐山專線。由于之前做過再加上在五大連池風(fēng)景區(qū)做地接導(dǎo)游的經(jīng)歷，回到哈爾濱帶這種周邊短線路旅游自然感覺十分輕松。這期間我的工作內(nèi)容比較單一，幾乎只是在帶香爐山這個景點(diǎn)。每天重復(fù)著前一天的工作。確認(rèn)游客人數(shù)，簡單介紹香爐山的風(fēng)光，陪同游客登山，返回集合地。盡管每天的工作內(nèi)容是相同的，但面對的游客卻是不同的，所以我對工作仍然保持著新鮮感。去香爐山旅游的游客一般分為:一日游和兩日游。當(dāng)然還是以一日游為主。相比五大連池的帶團(tuán)經(jīng)歷，這里要輕松簡單得多。三、指導(dǎo)老師指導(dǎo)情況我們小組的工作比較特殊，一般都是在外邊進(jìn)行帶團(tuán)活動，同人接觸得

27、比較多，而且經(jīng)常要坐公交車，所以安全問題自然是老師最為擔(dān)心的內(nèi)容。我們的指導(dǎo)老師經(jīng)常打電話提醒我們注意自身安全，也詢問我們的實習(xí)內(nèi)容，對我們大家的實習(xí)情況很了解，在我們失落迷茫時給了我們很大的幫助。在此，我要對我們的指導(dǎo)老師表示衷心的感謝。page四、收獲及心得(一)機(jī)會永遠(yuǎn)只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦提前做好準(zhǔn)備，可以讓你的工作事半功倍。通過我在五大連池做地接導(dǎo)游和在哈爾濱香爐山的帶團(tuán)經(jīng)歷相比較，我明白了一個道理：機(jī)會永遠(yuǎn)只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。回憶我在五大連池的日子，作為一個地接導(dǎo)游最基本的就是要熟悉本地區(qū)的旅游景點(diǎn)及其路線，最初這對于初到景區(qū)的我來說難度是非常大的。所以必須在短時間內(nèi)提前做好準(zhǔn)備熟悉景

28、點(diǎn)路線，熟悉景區(qū)特色和熟練掌握導(dǎo)游詞，否則即使帶團(tuán)的機(jī)會就擺在眼前，也是把握不住的。只有在接到旅游團(tuán)之前對要去的景點(diǎn)、賓館、餐廳、購物店非常熟悉才不至于出錯。如果一個導(dǎo)游剛開始就指錯路或者對游客提的問題回答得含糊其辭，勢必會影響游客對導(dǎo)游的第一印象，也會給接下來的工作帶來不便。(二)不斷豐富自己的知識才是王道無論是在五大連池風(fēng)景區(qū)做地接導(dǎo)游還是在哈爾濱香爐山帶團(tuán)的經(jīng)歷都告訴我：作一個導(dǎo)游必須不斷地學(xué)習(xí)豐富自己的知識。首先，導(dǎo)游的導(dǎo)游詞絕不是單純的背誦而是繪聲繪色地講解。俗話說得好：“景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴”。這就說明了導(dǎo)游的講解很重要。在講解這個方面我認(rèn)真思考過，針對不同的游客需要使用不同

29、的講解，所以導(dǎo)游的講解詞絕不能千篇一律。要認(rèn)真對游客們的年齡、職業(yè)、愛好進(jìn)行區(qū)分，選擇不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞進(jìn)行講解。其次，作為一個導(dǎo)游還要與時俱進(jìn)，根據(jù)實際情況不斷更新自己的講解詞。隨著景區(qū)的再次開發(fā)和利用，一些景點(diǎn)的情況勢必會有所改變。所以導(dǎo)游員必須及時對講解詞進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)變化。最后，要做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該多方面的涉及知識。這不僅僅是因為你的游客來自五湖四海有著不同的生活經(jīng)歷和風(fēng)俗習(xí)慣，也是因為他們從事著不同的工作。只有自己涉及多個知識面才能保證自己在和形形色色的游客接觸時都有談資。記得在我準(zhǔn)備導(dǎo)游考試時，授課的老師就說過導(dǎo)游這個行業(yè)是“雜家”，不管什么東西都要略知一二，這也是一個優(yōu)秀導(dǎo)游員

30、的基本素質(zhì)。(三)懂得說話的技巧在帶團(tuán)的過程中，我碰到過很多不會說話，不尊重人的游客。在行車過程中，一般導(dǎo)游會對即將要去游覽的景點(diǎn)進(jìn)行一個簡單的介紹，講一講注意事項，往往這個時候一些游客會不自覺的講話，這樣做既是不尊重導(dǎo)游工作也會影響其他游客。對于這種情況，導(dǎo)游不能放任不管，但也要注意的是說話的技巧，如何提醒游客保持安靜又不傷害到游客的自尊心是應(yīng)該好好考慮、處理的。這就需要我們懂得說話的技巧。(四)受點(diǎn)委屈別太往心里去由于導(dǎo)游這個行業(yè)是和人打交道的，所以在你帶團(tuán)的過程中一定會會遇到一些十分挑剔的人。無論你認(rèn)為自己做得多好多周到，這些游客都會挑你的毛病，甚至惡語中傷。對于這種情況我們要做的是保持一個好態(tài)度，保持一個微笑。盡量把事情處理好，大事化小，小事化無。受了委屈也不要過于在意，因為這