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文檔簡介

1、Strictly Confidential / 絕對機密This document is provided for information only. Nothing within should be construed as investment advice, an offer, or solicitation of an offer for investment.2013年8月太古品牌管理分析招商地產品牌管理執(zhí)行總結以地鐵交匯物業(yè)為主,目標明確優(yōu)異的商業(yè)地產經營能力良好穩(wěn)健的財務結構招商地產品牌管理目錄太古的品牌品牌管理和戰(zhàn)略的適配度對招商地產的借鑒招商地產品牌管理太古地產 簡介太古地產

2、于1972年成立,致力發(fā)展及管理商業(yè)、零售、酒店及住宅物業(yè),發(fā)展策略集中在主要運輸交匯點的上蓋發(fā)展綜合物業(yè)項目。 太古地產有限公司,香港房地產十大品牌,香港房地產行業(yè)極具影響力品牌,具有市場領導地位的大型發(fā)展項目的發(fā)展商,香港著名大地產集團,香港規(guī)模最大的地產投資集團之一。產品:太古地產在香港的投資物業(yè)組合以太古廣場、港島東及又一城為核心物業(yè)。于中國內地,太古地產于北京、上海、廣州和成都,共擁有五個大型發(fā)展項目,當中以北京朝陽區(qū)的三里屯太古里和瑜舍酒店最為人熟悉。招商地產品牌管理太古的品牌品牌理念:商業(yè)模式:住宅加商業(yè)地產加增值服務太古的專注: - 專注于地鐵上蓋物業(yè);專注于大盤,做自己最有競

3、爭力的項目;專注于項目運營,形成獨特自身優(yōu)勢;專注于成本控制,以穩(wěn)健的財務狀況贏得競爭時代強大的生存發(fā)展空間。招商地產品牌管理太古品牌歷史及歷程2000年,太古地產獲政府批準興建香港首個由私人發(fā)展商發(fā)起的長者房屋計劃。2004年,太古地產購入 Richly Leader Limited 兩成股權,該公司早前已簽訂臨時協(xié)議購入太古坊電訊盈科中心。2006年,太古地產收購中信泰富集團于又一城項目的全部五成權益,使又一城成為太古地產全資擁有的物業(yè)。2007年,太古地產與基匯基金聯(lián)手收購北京三里屯一個占地五萬四千平方米的工地,用以發(fā)展為低建筑的綜合商業(yè)零售組合。太古地產將持有該項目中兩個零售部分的八成

4、權益,及全資擁有一間精品酒店。2011年,太古地產向豐樹產業(yè)私人有限公司一家全資附屬公司出售位于香港九龍?zhí)恋挠忠怀琴徫锛吧虡I(yè)綜合大樓, 現(xiàn)金作價總額港幣一百八十八億元2012年,太古地產于一月十八日在香港聯(lián)合交易所公開上市。招商地產品牌管理太古發(fā)展歷程招商地產品牌管理龍湖 發(fā)展戰(zhàn)略在龍湖內部有“三駕馬車”的說法,即地產、商業(yè)、物業(yè)三個方面拉動龍湖業(yè)績增長。從2005年起,龍湖秉承“區(qū)域聚焦、多業(yè)態(tài)”戰(zhàn)略,開啟全國化發(fā)展由西向東、由北向南,從核心經濟圈的中心城市輻射到周邊城市,利用業(yè)態(tài)和區(qū)域的雙重平衡來實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。自2012年起,集團發(fā)展戰(zhàn)略升級為“產品聚焦、加大區(qū)域縱深、增持商業(yè)”,標志

5、著全國化發(fā)展邁入新階段。未來10-15年,龍湖將堅持以成為中國房地產行業(yè)最受尊崇和信賴的全國市場領導者為愿景,繼續(xù)致力于為客戶提供優(yōu)質的產品和服務并影響他們的行為,在此過程中,成為卓越的企業(yè)并創(chuàng)造機會。招商地產品牌管理龍湖的發(fā)展戰(zhàn)略一是區(qū)域擴張戰(zhàn)略,以重慶、成都為大本營,用10年左右的時間完成在全國的布局。2008年進入天津,完成環(huán)渤海經濟圈的布局。2009年進入上海、南京,成長三角的布局。二是多業(yè)態(tài)戰(zhàn)略,目前龍湖地產的多業(yè)態(tài)產品線主要包括獨立別墅、聯(lián)排別墅、花園洋房、高層公寓和商業(yè)物業(yè)五類。三是業(yè)務戰(zhàn)略。業(yè)務戰(zhàn)略的關鍵是解決在業(yè)務操作層面上如何體現(xiàn)競爭優(yōu)勢、建立核心能力的問題。 1.最佳體驗

6、戰(zhàn)略 2.效率提升戰(zhàn)略 3.商業(yè)增值戰(zhàn)略招商地產品牌管理龍湖的管控模式龍湖集團投資及運營發(fā)展部人力資源部客戶及公司品牌部財務部投資及運營發(fā)展部負責項目營銷前的所有工作客戶及公司品牌部負責公司品牌和項目營銷階段的所有工作招商地產品牌管理龍湖整體框架-總部對區(qū)域公司及項目的管理招商地產品牌管理龍湖整體管理框架總結和借鑒一、總部機構簡化,提高投資運作效率二、項目經理負責制,增加項目權限,提高項目運作效率三、PMO 系統(tǒng)形成總部對項目的管控,強化集權招商地產品牌管理龍湖 產品線招商地產品牌管理龍湖物業(yè)龍湖地產一直以地產業(yè)務鏈的均衡發(fā)展在地產行業(yè)中穩(wěn)步前行。其中物業(yè)已成為龍湖集團的戰(zhàn)略支撐點,同時也是龍

7、湖的核心競爭力之一,根據(jù)龍湖地產董事長吳亞軍在會上透露的內容,龍湖物業(yè)的管理面積以后每年會以500萬700萬平方米的規(guī)模向上遞增。龍湖在新項目開盤前,除要做產品宣傳推廣外,還要制訂詳細的客戶接待方案,如客戶來了坐在哪里?中午客戶餓了該為他們準備什么樣的午餐?甚至連口味都要考慮到龍湖的交樓準備做得很好,自從銷售之初便開始未雨綢繆地開展一系列的精心籌劃。項目內部在準備交樓前期,首先需經過分戶檢查、綜合檢查、員工體驗、團隊走場點評、集中整改等一系列自檢自評流程。同時還得準備一支龐大的維修隊伍,以快速反應客戶要求,現(xiàn)場處理維修問題。招商地產品牌管理精細化信息管理力量無窮OA系統(tǒng)就是龍湖地產搭建的實現(xiàn)信息流轉的網絡化管理平臺借助系統(tǒng)平臺,龍湖還構建了一個非常有趣的知識管理平臺,員工可在平臺上將自己工作中的知識經驗形成可操作執(zhí)行的制度、流程、指引、模版及小貼士等和同事分享,如有建議被采納,公司就給予相應的積分和獎金獎勵。招商地產品牌管理成熟、豐富、精致的園景龍湖在園林打造上可謂不遺余力,大到不同色彩、不同高度植物的配比;小到一顆樹、花卉的選擇,都需精心設計、篩選。這樣無疑是用其專業(yè)能力和有價的物質成本,換取客戶無價的時間享受。圖為

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