2西方管理心理學思想(管理理論)

1、西方管理心理學思想西方管理理論的發(fā)展經歷了多個階段工業(yè)化前后的管理古典管理理論人群關系理論當代管理理論現代管理理論工業(yè)化前后的管理代表人物Robert OwenCharles BabbageDaniel Mecallam西方古典管理理論 形成于19世紀末20世紀初。泰勒的科學管理原理 1簡介與時代背景：1911年科學管理原理“科學管理之父” 2科學管理理論： A、研究“時間動作構成”時間動作研究 工時定額原理 標準化原理B、實行差別計件工資制C、明確劃分管理職能和作業(yè)職能，使管理工作專門化；D、按標準操作方法對工人進行訓練。此外，提出例外原則。法約爾的管理理論法約爾是與泰勒并駕齊驅的科學管理理

2、論的創(chuàng)始人之一。H.Fayol（1840-1925） 1916工業(yè)管理與一般原理對企業(yè)活動的劃分：技術、商業(yè)、財務、安全、會計、管理，前五個對物起作用的職能，管理是對人起作用的職能。管理活動的五要素（管理的職能） 計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制管理的一般原則韋伯的組織理論 MaxWeber（1864-1920）“組織理論之父”管理的主要貢獻：提出“理想的行政組織體系的理論”代表作：社會組織與經濟組織理論韋伯的組織理論A、權威結構理論基本問題：個人為什么會服從命令？人們?yōu)槭裁磿此麄儽桓嬷哪菢有惺拢?根據組織內部不同的結構出發(fā)，從權威結構來分析組織，劃分了權力和權威。權力是無視人們的反對，強迫人

3、們服從的能力。權威意味著人們在接受命令時是出于自愿的，因此在權威的制度下，下級把上級的命令當成是合法的。B 組織形態(tài) a 神授的組織； b 傳統(tǒng)的組織 c 合理合法的組織C 權力的種類 a 神授的權力； b 傳統(tǒng)的權力c 合理合法的權力D 理想的行政管理體制和組織機構模式厄威克和布萊克的管理七職能論美國 Brech （又譯古利克）和Urwich 合著管理科學論文集，把古典管理理論流派有關管理職能的理論加以系統(tǒng)化而提出，又稱POSDCORB。 七職能計劃 （Planning） 組織 （Organizing） 人事（Staffing） 指揮（Directing）協(xié)調（Coordinating） 報

4、告（Reporting） 預算（Budgeting）人群關系理論又稱人際關系理論時代背景代表人物梅奧(E.Mayo) 羅特里斯伯格(F.J.Roethlisberg)馬斯洛(A.H.Maslow) 赫茲伯格(E.Herzberg)本世紀20年代起開始研究，解釋古典管理理論所不能解決的問題?；居^點中心：重視人如何做：處理好人的關系發(fā)展（集中在四個領域）關于人的需要、動機和激勵的研究同企業(yè)有關的人性問題非正式群體與人群關系的研究領導方式問題的研究當代管理理論亦稱為管理理論叢林階段 指二戰(zhàn)后所興起的一系列新的管理理論。主要有：社會系統(tǒng)學派，決策理論學派，系統(tǒng)管理學派，權變理論學派有人統(tǒng)稱為“管理科

5、學學派”總的時代背景：二戰(zhàn)及以后科技進步，生產力極大發(fā)展，生產社會化程度提高等。成就：把現代自然科學、技術科學的最新成果廣泛運用到企業(yè)管理中，形成一系列新的組織管理技術和方法，從而將管理納入更科學的軌道。 社會系統(tǒng)學派美.C.I. Banard 巴拉德 1938年經理的職能為管理經典著作基本觀點：社會的各級組織都是一個由相互協(xié)作的各個人組成的協(xié)作的系統(tǒng)，這各協(xié)作系統(tǒng)都是正式組織。包含三個要素：a 協(xié)作的意愿 b 共同的目標 c信息的聯系提出非正式組織對正式組織的作用經理人員的職能系統(tǒng)管理學派代表 F.E.Krast & S.J.F.Rosenzweig 基本觀點：從系統(tǒng)觀點考察和管理企業(yè)，有助

6、于企業(yè)效率的提高，認為企業(yè)是由相互聯系的各個要素為實現共同目標而組成的大系統(tǒng)，把系統(tǒng)方法運用于管理之中。 子系統(tǒng)包括：信息處理，決策、加工、控制、信息貯存等系統(tǒng)決策理論學派從社會系統(tǒng)學派分離出來，吸收行為科學，計算機科學的成就代表人物：H.A.Simon西蒙( 1979年 Nobels Prize) J.G.March 馬奇基本觀點：決策貫穿于企業(yè)管理的全過程，認為“管理就是決策”。企業(yè)組織是溝通與決策的系統(tǒng)，它又是由多個具體的人組成的系統(tǒng)。他們對決策的過程、準則、程序化和非程序化的決策等進行分析。主張把數學方法運用到管理上，并導致現代控制論、信息論的方法應用到管理中，使企業(yè)組織成為一個信息處

7、理系統(tǒng)。權變理論代表人物：JohnMorse（摩爾斯） Jay.W.Lorsch（洛斯奇）又稱應變理論或超丫理論。觀點：管理的思想、方法和技術應隨環(huán)境的變化而變化，以便有效地達到組織目標，企業(yè)經營管理中并不存在一個普遍的適應的“最好的”或“不好的”管理方法，沒有一成不變的靈丹妙藥，要根據企業(yè)所處的內外條件而隨機應變 現代管理理論概念 ：目標管理（Management By Objectives，MBO） 指根據對某一時期公司(組織) 、部門和個人的目標的認同而進行管理。其思想源于1957年P.德魯克(Peter Drucker)的現代之經營一書。思想： 訂出組織的高層目標，將企業(yè)、組織的目標具

8、體化，然后根據總體目標來確立各自的目標，從而努力實現目標。目標管理的過程目標管理著重計劃與評價，是一個有系統(tǒng)的循環(huán)過程，其過程包括四個方面：1制訂目標 2下屬參與3執(zhí)行 4評價與反饋Peter Drucker 的觀點目標管理得以執(zhí)行的三要素企業(yè)要成功，所有管理人員的工作都必須指向企業(yè)的目標。管理人員應設定自己的目標，并且能控制自己的未來?！肮芾戆l(fā)展”基本是在管理人員的上司指導下的“自我發(fā)展”。9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。9月-229月-22Sunday, September 4, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。20:37:0120:37:0120:379/4/2022 8:37:01

9、PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。9月-2220:37:0120:37Sep-2204-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。20:37:0120:37:0120:37Sunday, September 4, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。9月-229月-2220:37:0120:37:01September 4, 202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。04 九月 20228:37:01 下午20:37:019月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 228:37 下午9月-2220:37September 4, 202216、行動出成果，工作出財富。2022/9/4 2

10、0:37:0120:37:0104 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。8:37:01 下午8:37 下午20:37:019月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。9月-229月-22Sunday, September 4, 202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。20:37:0120:37:0120:379/4/2022 8:37:01 PM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。9月-2220:37:0120:37Sep-2204-Sep-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得

11、無限完美。20:37:0120:37:0120:37Sunday, September 4, 202213、不知香積寺，數里入云峰。9月-229月-2220:37:0120:37:01September 4, 202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。04 九月 20228:37:01 下午20:37:019月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。九月 228:37 下午9月-2220:37September 4, 202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2022/9/4 20:37:0120:37:0104 September 202217、空山新雨后，天氣晚來秋。8

12、:37:01 下午8:37 下午20:37:019月-229、楊柳散和風，青山澹吾慮。9月-229月-22Sunday, September 4, 202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。20:37:0120:37:0120:379/4/2022 8:37:01 PM11、越是沒有本領的就越加自命不凡。9月-2220:37:0120:37Sep-2204-Sep-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。20:37:0120:37:0120:37Sunday, September 4, 202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。9月-229月-2220:37:0120:37:01September 4, 202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。04 九月 20228:37:01 下午20:37:019月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。九月 228:37 下午9月-2220:37September 4, 202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/9/4 20:37:0120:37:0104 September 202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。8:37:01 下午8