《SAPR3》與BPR實施評估報告書

1、DATE l2008-1-12Page PAGE ixD&TS&|DOCCLIENTSP.DOCPAGE iiPAGE SAP R/3 與 BPR 實施范圍評估報告書 TOC o 1-3 1.報告綜述 PAGEREF _Toc445540415 h 11.1.范圍評估與策劃階段目的 PAGEREF _Toc445540416 h 22.實施策略概要 PAGEREF _Toc445540417 h 33.介紹與目的 PAGEREF _Toc445540418 h 43.1.內容介紹 PAGEREF _Toc445540419 h 4報告工作方法 PAGEREF _Toc445540420 h 5

2、4.背景 PAGEREF _Toc445540421 h 64.1.概述 PAGEREF _Toc445540422 h 64.1.1.西泠電器業(yè)務策略 PAGEREF _Toc445540423 h 64.1.2.西泠電器組織結構策略 PAGEREF _Toc445540424 h 64.2.項目目標 PAGEREF _Toc445540425 h 75.項目范圍 PAGEREF _Toc445540426 h 85.1.地域范圍 PAGEREF _Toc445540427 h 85.2.流程范圍 PAGEREF _Toc445540428 h 95.2.1.FI/CO流程范圍 PAGERE

3、F _Toc445540429 h 95.2.2.MM流程范圍 PAGEREF _Toc445540430 h 135.2.3.SD流程范圍 PAGEREF _Toc445540431 h 175.2.4.PP流程范圍 PAGEREF _Toc445540432 h 185.3.功能范圍 PAGEREF _Toc445540433 h 215.3.1.財務功能范圍 PAGEREF _Toc445540434 h 215.3.2.物料管理功能范圍 PAGEREF _Toc445540435 h 225.3.3.銷售與分銷功能范圍 PAGEREF _Toc445540436 h 245.3.4.售

4、后服務功能范圍 PAGEREF _Toc445540437 h 295.3.5.生產計劃與控制功能范圍 PAGEREF _Toc445540438 h 315.3.6.關于質量控制功能的補充說明 PAGEREF _Toc445540439 h 32Page PAGE 7報告綜述SAP公司很榮幸地向西泠制冷電器有限公司(西泠)提交這份“SAPR/3與BPR實施范圍評估報告書”。此份報告闡述SAP咨詢組與西泠項目組一起完成的SAPR/3與BPR“實施范圍評估”階段的工作結果并提出相應的建議。此份報告主要說明了項目實施目標與范圍，項目實施方法與過程,項目計劃以及針對西泠的SAP的企業(yè)組織結構建議，培

5、訓策略與變革管理策略。這份范圍評估報告將作為成功實施SAP R/3系統(tǒng)及西泠組織、業(yè)務流程改革的一個良好開端與基礎。報告的主要目的在于將西泠與SAP在實施過程中通過會談與交流遇到的問題與達成的共識，予以準確的記錄。這些將包括： SAP R/3 實施目標與西泠企業(yè)業(yè)務重組及管理改革的目標結合SAP R/3實施中將會牽涉到什么組織結構調整與影響？SAP R/3實施細部范圍的確認這份報告是由來自SAP公司的咨詢顧問，通過前次的初步調查研究而完成的。在此報告的準備過程中，SAP咨詢組與西泠的IT實施小組、用戶代表、企劃辦與管理人員召開各種討論會，會議的結果已在會議記錄詳述。同時，咨詢顧問們還參考了大量

6、與實施過程有關的業(yè)務流程文檔和業(yè)務組織文檔，作為這份報告的依據。范圍評估與策劃階段目的范圍評估與策劃階段的目的為：設定項目實施范圍，包括地域范圍、結構組織范圍、流程范圍和功能范圍設定項目實施策略與計劃定義項目整體目標，更詳細的目標將于較后階段定義描述 ASAP方法論的階段和線索，增強項目小組和用戶對方法論的理解說明項目關鍵成功因素范圍評估階段的目的并不包括：1. 定義將來業(yè)務流程(To Be Model) - 時間：(1999年 3月5日1999年 3月31日）2. 定義將來系統(tǒng)接口及明認將來系統(tǒng)接口的解決方案 - 時間：重設計階段3. 解決系統(tǒng)功用/流程設計之問題 - 時間：目標確認階段及重

7、設計階段 (1999年 3月5日1999年 3月31日）SAP_R/3與BPR范圍評估報告書被視為第一階段第一期的里程碑。以本范圍評估報告書所界定范圍定義為基礎，爾后SAP及西泠項目小組利用此基礎來建立項目的流程重設計，系統(tǒng)配置及其他活動。依照上述目的，在范圍評估階段形成的各種項目成果文檔，隨著項目的進展，在以后的各實施階段中有可能需要對其進行修改，但主要的修改(主要的修改可被定義為影響項目工作時程、進度或資源安排的修改)必需由咨詢項目經理及西泠項目總監(jiān)雙方認可、簽字才能生效。 實施策略概要本項目的實施策略概要如下：第一階段第一期_實施的周期為1個月，在杭州西泠電器有限公司建立和實施_FI/C

8、O、SD、MM_模塊核心系統(tǒng)，并培訓西泠制冷項目小組人員及項目實施目標及實施范圍確認調研；已經于1999年_2月9日正式開始，至_3月5日。第一階段第二期_實施的周期為1個月，在杭州西泠家電會同西泠主要業(yè)務人員共同作業(yè)務藍圖設計。預計實施時間進程為1999年_3月5日至_4月1日。第一階段實施的SAP R/3系統(tǒng)主要模塊范圍包括：財務模塊 (FI)管理會計 (CO)總分類帳應付帳款應收帳款固定資產成本中心會計生產成本核算獲利分析銷售與分銷 (SD)物料管理 (MM)生產管理 (PP)銷售訂單管理發(fā)運管理發(fā)票管理銷售信息系統(tǒng)采購管理庫存管理發(fā)票校驗庫存管理信息系統(tǒng)MRP計劃生產執(zhí)行介紹與目的內容

9、介紹報告提出關于客戶組織，業(yè)務處理信息需求及系統(tǒng)實施目標多方面會談的結果與建議。其中包括_SAP_咨詢組基于同客戶關鍵業(yè)務與技術專家討論后對于西泠組織與業(yè)務的理解。報告對于項目的實施范圍定義做了具體規(guī)劃。 以下是報告各部分的內容：背景說明SAP咨詢組對于西泠電器業(yè)務與組織的策略方向的理解，以及實施R/3系統(tǒng)的項目目標。 項目范圍定義項目范圍（業(yè)務重組范圍、流程范圍）以及影響項目范圍的相關組織與地域參數。 關鍵成功因素簡述影響SAP R/3項目實施成功的關鍵因素。報告工作方法從邏輯與活動安排上看，項目組的工作分為四個部分（按雙方簽訂 R/3系統(tǒng)實施服務協(xié)議書 協(xié)議內容）：第一階段、第一期 Kic

10、k-Off會議和實施范圍界定會談舉行Kick-Off會議與西泠電器管理層，實施小組，與各公司、部門與用戶代表面談明確理解西泠組織架構和地域分布（仍有尚未明確的部分）了解西泠電器中、長期目標確認西泠制冷 R/3系統(tǒng)目標及實施范圍第一階段、第二期 主流程分析和差距分析（1999年3月5日 1999年3月31日）了解西泠電器現(xiàn)有業(yè)務流程 了解西泠現(xiàn)有業(yè)務遇到的困難和問題從高層角度了解當前的問題、已經存在的改革需求比較西泠的主流程/分流程和SAP標準主流程、分流程的差別評估并且書面報告流程間的差距、含義、考慮、影響通過研究與考察SAP功能與企業(yè)結構的限制、找出系統(tǒng)差距、與提出解決差距方案SAP顧問人員

11、會同西泠主要業(yè)務人員共同進行業(yè)務藍圖設計背景概述西泠電器業(yè)務策略西泠電器作為國內著名的家電企業(yè)確立了冰箱、冰柜、等制冷設備的業(yè)務發(fā)展道路。公司1998年營業(yè)額達5億人民幣。公司致力于在制冷家電進行多元化發(fā)展，希望在1999年達到8億人民幣營業(yè)額、2000年達到12億人民幣營業(yè)額、最終成為長久的、有規(guī)模的家電高技術企業(yè)。(未來可能會以OEM的方式擴大產品線）。西泠電器組織結構策略為了適應西泠電器自身業(yè)務發(fā)展的需要，西泠電器提出了專業(yè)虛擬子公司的組織結構策略（業(yè)務部、制造部與生產部），以實現(xiàn)對各虛擬子公司進行責任分工及效益考核管理。項目目標基于多次會談及張總經理指示本系統(tǒng)的項目目標為：利用R/3系

12、統(tǒng)提供實時、完整、準確、集成的業(yè)務信息，實時監(jiān)控西泠電器的業(yè)務運作以增強西泠的整體運作效率，成本控制及各事業(yè)體考核以提高企業(yè)整體管理的能力，增強市場競爭力。在實施R/3的同時，開展業(yè)務流程重組的工作，結合變革管理形成一套利用R/3輔助進行管理的核心業(yè)務流程系統(tǒng)。于3月底完成第一階段的企業(yè)重組規(guī)劃（99.02.0199.03.31)，第一階段第二期實施第一期所設定的業(yè)務藍圖規(guī)劃，實施內容包括： FI財務會計、CO成本控制、 PP生產管理、 SD銷售 及 MM采購。通過咨詢方的知識傳授，在每個實施領域培養(yǎng)出西泠自己的系統(tǒng)支持隊伍。從長遠的觀點來看，通過利用R/3系統(tǒng)提供的豐富的功能及第一、二階段實

13、施所形成的核心系統(tǒng)，在總體上降低西泠電器 IT 技術投資成本 西泠制冷電器有限公司SAP R/3 與 BPR 實施范圍評估報告書項目范圍項目的范圍包括地域、組織、業(yè)務重組、SAP功能與流程的范圍。 地域與組織確定范圍中全部的組織單元。業(yè)務重組范圍包含客戶的不同分類的業(yè)務重組機會。流程范圍指現(xiàn)有環(huán)境中的操作與基礎的主流程，子流程以及作業(yè)活動。SAP功能范圍是客戶將要實施的R/3模塊與子模塊的總匯。. 地域范圍按照西泠_ERP項目的總體實施規(guī)劃，第一階段將實施將以西泠成本控制為核心以各利潤中心、成本中心考核為主的實施目標。以杭州總公司為起點，各外圍銷售分公司、中轉站等以批次處理模式于總部建制資料庫

14、以完成企業(yè)_ERP的需求。 流程范圍范圍評估與策劃階段的主要任務是決定_SAP_R/3_實施的業(yè)務流程范圍。為了使每個參與會面的用戶代表能夠方便地理解我們所得出的結論，每個業(yè)務流程將根據會面的論題進行分類。為了對差距與復雜性進行詳細評估，這些業(yè)務流程還將被進一步分解為許多子流程。由于受到每次會面時間的限制，本次分析所確認的流程不應被視為對西泠整個業(yè)務系統(tǒng)評估的最后結果。而是為今后進一步對詳細功能與業(yè)務需求創(chuàng)造一個堅實的基礎。一個值得注意的問題是：在會面過程中，尚未收集數據容量與交易信息頻率的問題。這些數據將在下階段效益評估與容量中收集并使用。FI/CO流程范圍財務會計及管理會計流程范圍包括總帳

15、,應收帳管理,應付帳管理,資產管理,成本中心會計,產品成本核算,財務信息系統(tǒng)。矩形表格根據R/3實施范圍中 包含或不包含的模塊與子模塊確定R/3功能。下列是FI/CO子模塊。FI子模塊:總帳會計 (FI-GL)應付帳管理(FI-AP)應收帳管理(FI-AR)固定資產管理(FI-AA)CO子模塊:成本中心會計 (CO-CCA)內部定單管理 (CO-OPA)生產成本控制 (CO-PC)獲利分析 (CO-PA)成本控制信息系統(tǒng)(CO-IS)流程 ID子-流程SAP 模塊SAP 子模塊注解外部會計總分類帳科目主檔FIFI-GL-GL依據中國財務準則及SAP標準維護會計科目表計劃FIFI-GL針對會計科

16、目的金額計劃資金管理TRTR資金計劃部門資金預算利息計算供應商處理借方發(fā)票與貸方發(fā)票FIFI-AP供應商發(fā)票錄入與沖銷預付款FIFI-AP供應商預付款記帳應付帳款管理FIFI-AP帳齡分析人工收款FIFI-AP付款與清帳客戶處理借方發(fā)票與貸方發(fā)票FIFI-AR客戶發(fā)票錄入與沖銷人工付款FIFI-AR收款與清帳應收帳款管理FIFI-AR應收帳齡分析固定資產管理固定資產管理FI-AAFI-AA固定資產主數據在建工程管理固定資產購置固定資產折舊固定資產報告關帳處理期末關帳FIFI-GL月末關帳處理年末關帳FIFI-GL年末關帳會計年度調整處理結轉余額FIFI-GL總帳,應收,應付期末結轉成本控制成本

17、中心主檔成本要素處理COCO-OM-CEL初級,次級成本要素維護成本加工匯總COCO-PC成本加工匯總業(yè)務類型處理COCO-OM-ACT業(yè)務類型處理及與生產的集成成本中心處理COCO-OM-CCA成本中心處理計劃成本中心計劃COCO-OM-CCA成本中心計劃,預算實際資料輸入結轉各類成本到成本中心COCO-PC結轉各類成本到成本中心期末關帳實際期間成本結轉COCO-OM;CO-PC實際期間成本結轉實際管理成本核算COCO-OM實際管理成本核算實際成本核算歸結COCO-OM;CO-PC實際成本核算歸結實際成本分攤COCO-OM實際成本分攤實際成本評估COCO-OM實際成本評估財務管理信息系統(tǒng)成本

18、中心分析COCO-IS成本中心分析獲利分析獲利分析CO-PACO-PA-STCO-PA-MDCO-PA-SPPCO-PA-ACTCO-PA-ISCO-PA-TO獲利分析組織結構獲利分析主數據獲利分析計劃獲利分析實際數據傳遞獲利分析信息系統(tǒng)獲利分析工具MM流程范圍物料管理流程范圍包括采購管理，發(fā)票校驗，庫存管理，采購信息系統(tǒng)及庫存管理信息系統(tǒng)。矩形表格根據R/3實施范圍中 包含或不包含的模塊與子模塊確定R/3功能。下列是MM子模塊。MM 子模塊:采購 (MM-PUR)庫存管理(MM-IM)發(fā)票校驗 (MM-INV)采購信息系統(tǒng) (MM-IS)物料主記錄(MM-MAS)庫存信息管理系統(tǒng)(MM-IC

19、)流程 ID子-流程SAP 模塊SAP 子模塊注解結構流程完成采購處理及管理明確供應商管理MMMM-PUR-VM提供了對采購主數據的集中管理明確供應商及所供物料的購銷關系MMMM-PUR-VM體現(xiàn)了供應商及物料的關系，包括采購的提前期，付款條件，價格的管理等采購信息，能自動應用于采購訂單中采購申請的管理MMMM-PRU-REQ采購申請的建立及管理采購申請的批準及策略MMMM-PUR-GF采購申請的批準流程及策略詢價/報價的管理及策略MMMM-PUR-RFQ提供自動按報價進行比價排序，快速選擇貨源采購合同的管理MMMM-PUR-OA提供數量或價值合同及對采購合同的監(jiān)控管理計劃協(xié)議的管理MMMM-

20、PUR-OA提供了長期的交貨計劃，節(jié)約采購成本，達到JIT管理配額管理及策略MMMM-PUR-SQ提供了根據配額比例選擇貨源分配需求數量貨源清單的管理及策略MMMM-PUR-SQ提供了系統(tǒng)自動尋找貨源的依據及對供應商的管理采購訂單的處理及管理MMMM-PUR-PO提供了標準采購訂單的處理及管理采購訂單的確認MMMM-PUR-GF嚴格了訂單執(zhí)行的管理，提高了計劃的準確性到貨通知的處理及管理MMMM-PUR-GF提供了供應商供貨起航的確認，也適用進口業(yè)務寄售采購的處理及管理MMMM-PUR-PO提供了寄售采購處理及管理外協(xié)采購的處理及管理MMMM-PUR-PO提供了外協(xié)采購的處理流程及管理為銷售訂

21、單的采購MMMM-PUR-PO提供了某一類采購是為某一銷售訂單進行的。采購處理的優(yōu)化MMMM-PUR-PO提供了如何優(yōu)化采購處理程序，提高工作效率。發(fā)票校驗的處理及策略MMMM-IV-GR， MM-IV-PO， MM-IV-WR，提供了發(fā)票校驗的依據及策略計劃運費及非計劃運費的處理及策略MMMM-PUR-PO， MM-IV-GR， MM-IV-PO，提供了計劃運費及非計劃運費的處理策略批準發(fā)票的處理MMMM-IV-II提供了發(fā)票凍結付款的原因及批準貸項/借項憑證的管理及策略MMMM-IV-II提供了后續(xù)貸項/借項憑證的處理采購信息分析MMMM-IS-PU從不同的管理層面為不同的管理者提供所需的

22、不同的分析數據及報表。收貨及其質量管理MMMM-IM-GR管理各種入貨類型合格/不合格品狀態(tài)管理不合格品退貨發(fā)貨MMMM-IM-GI管理各種出庫類型轉儲及調撥MMMM-IM-ST庫內物料狀態(tài)變化及工廠，庫位間轉移盤點MMMM-IM-PI準備，執(zhí)行盤點及記錄盤點結果預留MMMM-IM-RS計劃各種物料移動類型庫存信息系統(tǒng)ISMM-IS-IC從不同的管理層面為不同的管理者提供所需的不同的分析數據及報表SD流程范圍流程 ID子-流程SAP 模塊SAP 子模塊注解銷售與分銷結構流程管理物料主數據SDSD-MD-MMSD-MD-CMSD-MD-AM物料主數據維護之產品建議物料主數據之價格記錄物料主數據之

23、客戶物料信息、回扣協(xié)議和促銷計劃和方案維護客戶主數據SDCMD客戶主數據的維護，包括客戶的帳戶組和與SD的主數據的維護產品價格維護SDSD-BF-PRSD-BF-TX定價和價格記錄稅收記錄管理客戶信用管理SDSD-BF-CM客戶信用管理訂單管理SDSD-BF-ACSD-BF-MDSD-BF-OCSD-BF-TPSD-BF-ACTSD-SLS-QUTSD-SLS-OASD-SLS-SOSD-SLS-RE物料可用性管理物料確定文件輸出打印文字文本處理帳戶確定客戶詢價/報價管理客戶合同和協(xié)議管理銷售訂單管理客戶問題管理包括退貨和換貨管理發(fā)貨管理SDSD-SHP-DLSD-SHP-PISD-SHP-G

24、I發(fā)貨處理揀貨處理出倉處理開發(fā)票管理SDSD-BIL-IVSD-BIL-RBSD-BIL-CASap發(fā)票處理SAP發(fā)票清單處理帳戶指定銷售信息管理SDSD-IS-REPSD-IS-PLNSD-IS-LISSD-IS-DC銷售信息報告銷售計劃和后勤信息系統(tǒng)的接口銷售數據收集PP流程范圍生產管理流程范圍包括生產計劃，車間管理，生產信息系統(tǒng)。矩形表格根據R/3實施范圍中包含或不包含的模塊與子模塊確定R/3功能。下列是PP子模塊。PP 子模塊:基礎數據 (PP-BD)物料需求計劃(PP-MRP)能力計劃 (PP-CRP)車間生產管理(PP-SFC)生產信息管理系統(tǒng)(PP-IS)流程 ID子-流程SAP

25、 模塊SAP 子模塊注解供給鏈計劃完成物料需求計劃有消耗需求的計劃PP銷售與運作計劃PPPP-SOP根據銷售信息系統(tǒng)產生銷售與運作計劃,并向需求管理模塊傳遞物料需求需求管理PPPP-DM集中管理工廠物料各期間需求計劃長期計劃PPPP-MRP模擬計劃執(zhí)行以觀察物料與產能計劃主生產計劃PPPP-MPS運行主生產計劃以完成MPS物料的計劃并產生次級物料的獨立需求物料需求計劃PPPP-MRP完成工廠所有物料的生產及采購計劃基于消耗的計劃PP物料需求計劃PPPP-MRP完成工廠內消耗性物料的補貨計劃生產完成車間生產控制管理批量生產能力需求PPPP-SFC計劃生產定單和生產定單消耗工作中心產能生產訂單創(chuàng)建

26、PPPP-SFC依據MRP結果生成生產定單生產訂單初級成本PPPP-SFC自動完成生產定單的成本估算能力需求計劃PPPP-SFC基于工作中心,生產定單的能力評估與調節(jié)生產訂單執(zhí)行PPPP-SFC生產定單的下達生產定單的打印生產定單的領料生產定單的生產報工生產不合格品處理PPPP-SFC生產報工中的質量記錄記錄不合格原因返工定單的自動創(chuàng)建返修合格品入庫用于生產訂單生產的主收據PP物料主數據處理PPPP-SFC維護物料主數據,特別是MRP控制數據工作中心處理PPPP-SFC涉及工作中心基本數據,產能,成本數據的維護工藝路線處理PPPP-SFC工時定額確定BOM 處理PPPP-SFC產品結構確定功能

27、范圍財務功能范圍SAP 模塊SAP 子模塊范圍 范圍 后續(xù)階段 財務FI總帳會計主記錄包括FI利息計算包括FI總帳會計登錄包括FI結帳操作包括FI業(yè)務范圍會計包括FI外幣業(yè)務會計包括FI銀行會計包括FI應付主記錄包括FI發(fā)票和貸計憑證包括FI預付款包括FI未清項管理包括FI往來報表包括FI結帳操作包括FI應收主記錄包括FI發(fā)票和貸計憑證包括FI預收款包括FI催款包括FI未清項管理包括FI往來報表包括FI利息計算包括FI結帳操作包括FI信貸管理包括FI固定資產包括CO成本要素會計包括CO作業(yè)類型包括CO統(tǒng)計關鍵字包括CO成本中心會計包括CO內部定單包括CO計劃預算包括CO獲利分析包括物料管理功能

28、范圍SAP 模塊SAP 子模塊范圍 范圍 后續(xù)階段 物料管理MM供應商主數據包括MM 國內供應商包括MM 國外供應商包括MM 一次性供應商包括MM 供應商的管理包括MM庫存管理包括MM 收貨包括MM 轉儲及調撥包括MM 發(fā)貨包括MM 預留包括MM 盤點包括MM采購包括MM 采購申請的處理及管理包括MM采購合同和計劃協(xié)議的處理及管理包括MM 采購申請的批準包括MM 詢價/報價處理及管理包括MM 采購訂單的處理及管理包括MM 采購訂單確認及到貨通知的處理 及管理包括MM 采購信息記錄的管理包括MM 采購價格條件的管理包括MM 供應商評估的管理包括MM 配額管理包括MM 貨源清單的管理包括MM 期末

29、返利的管理包括MM 采購信息系統(tǒng)包括MM發(fā)票包括MM 發(fā)票校驗的管理包括MM 批準發(fā)票的管理包括MM 貸項/借項憑證的管理包括MM外部服務采購不包括包括銷售與分銷功能范圍SAP模塊SAP子模塊范圍范圍后續(xù)階段銷售與分銷SD為可售物品創(chuàng)建和維護物料主數據SD貿易物品包括SD產成品包括SD半成品包括SD服務產品包括SD銷售 BOM 包括SD創(chuàng)建和維護客戶主數據和相應的業(yè)務合作伙伴SD購貨方包括SD收貨方包括SD收單方包括SD付款方包括SD一次性收貨方 (Ship-To)包括SD一次性客戶包括SD聯(lián)系人包括SD客戶結構包括SD客戶/物料相關信息SD最低訂購量包括SD發(fā)運信息 包括SD發(fā)貨信息 包括S

30、D定價SD價格列單包括SD客戶相應折扣包括SD訂單數量折扣包括SD訂單金額折扣包括SD訂單項目數量折扣包括SD訂單項目金額折扣包括SD訂單頭部定價包括SD訂單項目定價包括SD 按客戶定價包括SD按外幣定價包括SD手動定價包括SD運費包括SD手續(xù)費 包括SD稅項包括SD免費項目 (買 X 送 X)包括SD協(xié)議SD發(fā)運協(xié)議包括SD數量合同包括SD促銷計劃包括SD促銷方案包括SD 回扣協(xié)議包括SD銷售支持SD 銷售報價包括SD創(chuàng)建和維護銷售文件SD標準訂單包括SD出口訂單包括SD退貨單包括SD免費 (樣品) 訂單包括SD寄銷訂單包括SD現(xiàn)金銷售訂單包括SD第三方銷售訂單包括SD后續(xù)免費發(fā)運訂單包括S

31、D貸項沖銷憑證請求單包括SD借項沖銷憑證請求單包括SD銷售訂單處理SD物料可用量檢查包括SD銷售訂單凍結包括SD拖欠銷售訂單包括SD訂單流程追蹤包括SD物料確定包括SD序號追蹤包括SD客戶信用管理包括SD訂單頭部文本包括SD訂單項目文本包括SD根據產品建議訂購包括SD訂單輸出打印包括SD特種銷售處理SD寄銷業(yè)務處理 (寄銷發(fā)出/寄銷售出/寄銷收回/寄銷退貨)包括SD寄銷存貨追蹤包括SD發(fā)貨SD自動發(fā)運處理包括SD自動訂單組合包括SD發(fā)運點確定包括SD揀貨處理包括SD出倉處理包括SD發(fā)運文件處理 包括SD開發(fā)票SD每天發(fā)運的開票包括SD發(fā)票組合包括SD發(fā)票分開包括SD開票計劃 (對應于組合發(fā)運)

32、包括SD收款計劃包括SD貸項沖銷憑證包括SD借項沖銷憑證包括SD銷售報告和分析SDSIS 標準分析包括SD銷售計劃包括SD銷售歷史包括SD批次管理不包括包括SD外貿不包括包括SD質量檢驗不包括包括售后服務功能范圍SAP模塊SAP子模塊范圍范圍后續(xù)階段銷售與分銷SM技術對(三包產品)的管理SM處理技術對包括包括SM修改技術對包括包括SM服務中主數據的管理包括包括SM 工作中心維護包括包括SM 物料主數據處理包括包括SM 編序列號包括包括SM分類系統(tǒng)包括包括SM處理技術對包括包括SM工作排程包括包括SM修改技術系統(tǒng)包括包括 SM長期服協(xié)務議包括包括SM保修包括包括SM公司維修處理包括包括SM 服務

33、通知包括包括SM 服務訂單包括包括SM服務銷售訂單包括包括SM交貨與運輸包括包括SM維修報告單包括SM出具發(fā)票包括包括SM備件交貨處理包括包括SM服務銷售訂單包括包括SM交貨與運輸包括包括SM出具發(fā)票包括包括生產計劃與控制功能范圍SAP 模塊SAP 子模塊范圍 范圍 后續(xù)階段 供給鏈計劃PP有消耗需求的計劃PP 銷售與運作計劃包括PP 需求管理包括PP 長期計劃包括PP 主生產計劃包括PP 物料需求計劃包括PP基于消耗的計劃包括PP 物料需求計劃包括PP銷售與運作計劃包括PP 主生產計劃包括PP 后勤信息系統(tǒng)的評估包括PP 物料需求計劃包括生產PP批量生產包括PP 能力需求包括PP 生產訂單創(chuàng)

34、建包括PP 生產訂單初級成本包括PP 能力需求計劃包括PP 生產訂單執(zhí)行包括PP用于生產訂單生產的主收據包括PP 物料主數據處理包括PP 工作中心處理包括PP 工藝路線處理包括PP BOM 處理包括關于質量控制功能的補充說明QM （質量管理）模塊所支持的質量體系管理不納入本次實施范圍。但物料管理及生產管理中的質量檢驗記錄，涉及質檢狀態(tài)的入庫，不合格品處理納入本次實施范圍。與質量控制有關的業(yè)務流程已在MM，PP業(yè)務范圍中予以說明。本次實施涉及的質量控制功能如下： SAP 模塊SAP 子模塊范圍 范圍 后續(xù)階段 MM采購入待檢庫存包括MM不合格品庫存包括MM合格品庫存包括MM不合格品退貨包括MM沖

35、銷不合格品發(fā)票包括MM物料采購不合格原因記錄包括PP生產報工中不合格品原因記錄包括PP生產合格品入庫包括PP生產不合格品入庫包括PP不合格品返修定單創(chuàng)建包括PP不合格品返修定單執(zhí)行包括PP返修合格品入庫包括PP返修定單的成本結算包括附錄資料：不需要的可以自行刪除SAP錯誤問題大全1.A:在公司代碼分配折舊表時報錯? 在公司代碼分配折舊表時報錯，提示是“3000 的公司代碼分錄不完全參見長文本” 希望各位大俠幫我看看。3000 的公司代碼分錄不完全參見長文本R: a.你把零進項稅的代碼分配給這個公司代碼就可以了 .沒有指定非稅代碼,OBCL b.據此可能company code 設置有問題,檢查

36、一下OBY6 2.a,維護客戶科目組:財政供應鏈管理-現(xiàn)金和流轉情況管理-現(xiàn)金管理-主數據-子分類帳科目-客戶控制-維護客戶科目組 b,創(chuàng)建客戶帳戶編號范圍:財務會計-應收帳目和應付帳目-客戶帳戶-主數據-創(chuàng)建客戶主記錄的準備-創(chuàng)建客戶帳戶編號范圍c,對客戶帳戶組分配編號范圍: 財務會計-應收帳目和應付帳目-客戶帳戶-主數據-創(chuàng)建客戶主記錄的準備-對客戶帳戶組分配編號范圍3.MMPV 物料數據估算期間.開物料帳.4.MMRV 允許對前期記帳.5.OX19 維護成本控制范圍,把公司分配給控制范圍.6.OMSY 第一次開物料帳可以用OMSY所物料帳開到當前時間,以后就用MMPV開物料帳.7.FBN

37、1 會計憑證號范圍. VN01 SD憑證號碼范圍.8.定義邏輯系統(tǒng):SPRO/跨應用組件預定義OLE業(yè)務處理跨應用業(yè)務處理中心用戶管理中央管理的ALE強制活動定義邏輯系統(tǒng).T-CODE:SALE基本設置邏輯系統(tǒng)9.A:我在創(chuàng)建總帳科目時，總是提示“損益報表科目類型在科目表 LXGJ 中未定義”，怎樣做呢？謝謝！R:需要在IMG中先配置Retain Earning科目，OB53。我原來也碰到過這個問題,是要先定義留存收益科目,科目類型可以填X,科目可以填本年利潤或利潤分配-未分配利潤的編號,一般直接保存不了,你要上下滾動幾下MOUSE的滾輪使該行變灰就OK了.SPRO/財務會計/總帳會計/總帳科

38、目/主數據/準備/定義留存收益科目.10.FSPO 總帳科目/會計科目表數據,DISPLAY,EDIT,NEW11.Q:為什么不能庫存記賬？急! 我用MB1C用移動類型521做起初余額時，系統(tǒng)提示我該物料不可能有庫存記賬，按F1幫助，顯示 “該物料不可能有庫存記帳”R:從信息上看還是該種material type 的某valuation area 的 Quantity update沒有被允許,或許你還是要看看這裡. R:in the configuration of material type , you can configure a material type managed on a q

39、uantity basis. 12.OMWB 配置自動過帳.spro/物料管理/評估和科目設置/科目確定/無向導的科目確定/配置自動過帳13.維護類別類別: spro/sap netweaver/base/應用程序鏈接啟動(ALE)/定模和實施業(yè)務處理/主數據分配/使用對象類別分配/維護類別類型 OR CL01 維護類別.14.配置總帳科目&公司代碼 FS00,更改統(tǒng)馭科目的科目類型必選.SPRO/財務會計/總帳會計/總帳科目/主數據/準備/定義科目組/選擇總帳科目組/科目控制/設置可選輸入項.15.控制標識不存在:spro/控制/一般控制/組織結構/維護成本控制范圍/基本數據/激活組件&控制

40、標識16.估價范圍 7801 還沒有生產式的物料帳簿?R:我按照提示去運行CKMSTART17.A:帳戶1304006對于業(yè)務/事件代碼BSX,可直接記帳.R:FS00,(創(chuàng)建/銀行/利息)/公司代碼的憑證創(chuàng)建控制/只能自動記帳打上勾.18.A:自定義貨物移動類型的屏幕格式 R:SPRO/物料管理/庫存管理和實際庫存/收貨/定義屏幕格式/選擇移動類型19.A: 工廠日歷丟失或錯誤在工廠日歷中 R: OPDD 維護工廠日歷,分配工廠日歷!20.A:刪除SAP*,可以用SQLPLUS 連接到數據庫案例: R: delete from sapsr3.usr01 where bname=sap* an

41、d mandt=000;commit;21.A:VK11 物料定價 沒有維護存取順序.R:SPRO/銷售和分銷/基本功能/定價/定價控制/定義條件表OR 定義條件類型 OR 定義存取順序 定義存取順序要點:定義字段,先選擇存取順序,雙擊字段可以確定存取字段.22. A:沒有用于售達方的客戶主記錄存在 R:維護客戶主數據據的/銷售/定價/統(tǒng)計/價格組和客戶定價過程 23. R:1、我模仿OR訂單，復制了個訂單類型、發(fā)貨類型、開票類型，又定義了自己的定價過程ZHF009，定價條件類型是K007， MWST，ZHUL（我自己定義的條件類型），在前臺VA01創(chuàng)建訂單時，訂單不完整，提示“缺少凈價”，我

42、也沒在定價過程里定義這個條件類型，為什么在做訂單時還不出現(xiàn)？ A: 你的定價過程缺少了VPRS或者是沒有通過項目類別定義定價，要激活才可以帶出來凈價的，就是成本價啦！24.R:客戶000沒有對功能 ZE(銷售員)定義. A:SPRO/SD/主數據/業(yè)務合作伙伴/客戶/客戶層次/為層次類別設置合作伙伴確定/設置客戶主數據的合作伙伴確定/帳戶組-功能分配/新建一個ZE(銷售員)把功能分配給帳戶組-ZSE(*銷售員內部)即可.25.R:銷售憑證項目裝運中/裝運點&接收點不能帶到裝運點對應工廠. A:SPRO/后勤執(zhí)行/裝運/基本發(fā)運功能/裝運點和收貨點確認/選擇”通過銷售單據類型定義發(fā)運條件”.26

43、.R:不小心刪除了工廠,發(fā)現(xiàn)不能確定科目帳戶.”27.A: 我在做SD出具發(fā)票時遇到的問題 我在SD中做出具發(fā)票保存時，系統(tǒng)提示“憑證 90000000 保存（帳戶確定出錯）”，然后我在收入科目分析中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示“在賬戶確定類型KOFI沒有找到總賬科目”。請問我應該在哪里為賬戶KOFI指定總賬賬目？謝謝！Q: 在“科目確定過程”中沒有找到條件記錄，需要在5個條件表中至少維護一個條件記錄。用VKOA！需要向FI人員詢問。只需在VKOA中維護一般這一行中的KOFI數據就行了。把你的銷售組織渠道產品組 復制一套銷售科目確定，可以復制0001的，讓后將科目維護成自己公司的對應科目。28.A: 現(xiàn)在問S

44、D一個簡單的問題。為什么我在為發(fā)票確認到財務時，系統(tǒng)說“客戶CM0001 沒有在公司代碼 6301 中定義”但是我在新建客戶CM0001時，并沒有找到為其指定公司代碼呢？ Q:對，公司代碼的視圖數據沒建，XD01試試看. 使用FD01創(chuàng)建FI View的客戶數據即可。創(chuàng)建客戶資料一般分三大塊，基本數據、公司數據、銷售數據。29.Client Copy:CLIENT COPY使用事物代碼SCCL，用SCC3查看日志。具體操作如下： 6.1.1 創(chuàng)建邏輯系統(tǒng) 1 運行事物代碼SALE 2 選擇“應用程序連接”“發(fā)送和接收系統(tǒng)”“邏輯系統(tǒng)”“定義邏輯系統(tǒng)”，然后單擊 運行按鈕 3 對“跨集團更改”的

45、提示做確認 4 在彈出的邏輯系統(tǒng)窗口點擊“新條目” 5 在彈出的窗口中輸入邏輯系統(tǒng)的名字及描述。邏輯系統(tǒng)的命名規(guī)范為 CLNT，如TSTCLNT500 6 將創(chuàng)建的邏輯系統(tǒng)記入一個REQUEST，然后保存，邏輯系統(tǒng)定義完成。 6.1.2 創(chuàng)建CLIENT 1 登陸系統(tǒng)，運行事物代碼SCC4。 2 在彈出的窗口中點擊改寫按鈕。 3 確認系統(tǒng)提示“更改是跨CLIENT的”。 4 點擊新條目 5 輸入創(chuàng)建的新CLIENT的設置： 集團：3位數字，由002-999任選，066保留 邏輯系統(tǒng)：點右側下拉按鈕，找到上面創(chuàng)建的邏輯系統(tǒng)，如TSTCLNT500 6 標準貨幣：選擇人民幣 7 集團角色：根據實際

46、情況選取，如生產或測試 由于是新CLIENT，暫時將更改并傳輸集團對象標記為自動記錄修改；與集團無關的對象修改設置 為允許對資源庫和跨集團定制的更改。 8 保存確認 6.1.3 LOCALE CLIENT COPY 1登陸新創(chuàng)建的CLIENT，默認用戶名、密碼為SAP*/PASS。 2 運行事物代碼SCCL 3 選擇參數文件：參數文件的說明見本章開始部分，根據需要選取 4 選擇源集團 5 選擇要拷貝的用戶主數據源集團，一般與2的選擇相同 6 點擊后臺作業(yè)計劃，定義集團拷貝的開始時間。 7選擇調度作業(yè) 8 檢查彈出窗口的內容，確認后繼續(xù) 9 如果立即開始運行LOCALE CLIENT COPY，

47、選擇立刻，否則定義開始時間。到這個定義時間后， 系統(tǒng)將在后臺自動運行集團拷貝。注意：集團拷貝最好選擇沒有業(yè)務應用的時間進行。 10 定義集團拷貝日志輸出的打印機，一般選擇虛擬打印機 11 系統(tǒng)提示集團拷貝將在預定時間開始，用SCC3可以查看集團拷貝日志。在SAP服務器安裝時，默認設置了三個client，分別是000，001和066。這些client是SAP的標準client，它們包含了client的一些初始數據。client 000是SAP的一個參考client，里面有所有的SAP表和一些可修改的示例記錄。它包含以下的設置： 每上表都有一些默認值，這些表是與組織無關的。 示例的組織單元。 沒有

48、應用數據，包括主數據和運作數據，不能使用該client于實際的生產過程。 有一套定置的配置。 在開始配置系統(tǒng)時，請以client 000為源拷貝一個新的client。在沒有應用數據的情況下，一個client需占用150M-200M的數據庫空間。我們以000這個client為模板，拷貝生成一個新的client。具體操作是： 首先，用scc4事務碼創(chuàng)建一個client。配置client的參數，注意保護級別要選級別0，沒有限制。配置好后存盤退出。 注銷，以“sap*”為用戶名，“pass”為密碼登錄新創(chuàng)建的client。運行sccl進地本地client copy。配置client copy參數，Se

49、lected profile欄選“SAP_ALL”Source client和Source client user masters都選000。 在client copy前，最好先進行測試運行。把Test run選項勾上，再按Schedule as background job設置后臺工作計劃。也就是把工作提交到后臺運行。一般設置為立即運行。用scc3事務碼可查看后臺工作的進度。如果正常完成，沒有出錯，我們就可重復前面的動作，并取消Test run選項正式運行。 成功拷貝后就可用000 client的用戶名和密碼登錄新的client了。為什么是用client 000的用戶名和密碼呢？這是因為我們

50、把client 000中除文檔外的所有數據都拷貝過來了，包括用戶數據。記住第一時間更改默認用戶的密碼。作為一個合格的系統(tǒng)管理員，這是必須要牢記的。eastviking 2006-11-16 導出一個client的用戶數據到本地硬盤，再導到另外一個R/3學習系統(tǒng)， 使用事務代碼：FTWP及FTWA即可SCC8導出數據，再SCC7導入; SCC8倒出CLIENT，文件會在datafile和cofile兩個目錄下分別存放控制文件和數據文件，把它拷貝到目標目錄下，加入buffer，后可用STMS進行IMPORT，用SCC3監(jiān)視進程，完成后，用SCC7做POST IMPORT。即可, 但是前提是兩個SE

51、RVER的STMS必須建好，并采用虛擬目標系統(tǒng)eastviking 2006-11-16 SAP CLIENT拷貝詳細說明相關的事物代碼: SCC3 (集團拷貝時查看日志) SCC4 (配置全部集團的目錄) SCC5 (集團刪除) SCCL (執(zhí)行集團拷貝) Client(集團)拷貝操作步驟: 1.用scc4在集團管理目錄里添加一個目的Client(集團). 城市:重慶 貨幣:RMB 集團屬性:測試 集團相關對象:不更改集團無關對象:沒有更改 2.登陸剛才產生的新集團,用SAP*, pass. 3.用sccl執(zhí)行client copy程序. 比如 選參數文件:sap_all 源集團:300 源

52、集團用戶:300 然后選后臺計劃 最后選調度作業(yè). client copy 的數據選項: 1.User master data （用戶主數據） 你的SAP USER ID 的相關數據 2.authorization profiles（授權腳本） 用戶權限數據 3.Customizing data（定制數據） SPRO的后臺配置 4.application data （運用數據) 業(yè)務數據: 如銷售訂單，生產單，領料單等等 client copy 可選的操作如下: SAP_ALL All client-dependent data SAP_USER User master data and au

53、thorization profiles SAP_CUST Customizing - application data is deleted SAP_UCUS Customizing and user data - application data is deleted SAP_APPL Customizing data and application data 原來Client Copy操作Target 默認就是當前系統(tǒng)。所以必須登入新建的系統(tǒng)才能做。我在000中執(zhí)行，想往新建完的client中copy，就得到上面的錯誤了。希望其它新人不要再犯相同的錯誤了。再一個問題，參數文件 1.Use

54、r master data （用戶主數據） 你的SAP USER ID 的的相關數據 2.authorization profiles（授權腳本） 用戶權限數據 3.Customizing data（定制數據） SPRO的后臺配置 4.application data （運用數據） 業(yè)務數據: 如銷售訂單，生產單，領料單等等30. Tcode: smw0選擇Binary data for WebRFC applications不用輸入信息，執(zhí)行即可Create 一個對象（必須以Z開始的名字，如ZP800）點擊import，輸入圖片的路徑點擊transfer輸入開發(fā)類（必須是系統(tǒng)中已經有的Z開頭

55、的開發(fā)類）然后Save新建一個change request執(zhí)行sm30維護ssm_cust將HIDE_START_IMAGE改為NoSTART_IMAGE改為自己創(chuàng)建的對象名ZP800Save即可如果是要改GUI右上角的水滴動畫則只要用圖像編輯軟件修改GUI安裝目錄下的sapalogo.bmp文件即可30 Q:SAP 物料帳簿貨幣被更改.A:因把成本控制范圍6301刪除,又新建后沒有把公司代碼6301分配給成本控制范圍.31 Q:ABAP運行錯誤: A:a.RZ10, default profile: zcsa/installed_languages = E1 zcsa/second_lang

56、uage = E zcsa/system_language = 1 instance profile: install/codepage/appl_server = 8400 b.既然系統(tǒng)不讓運行RSCPINST設置MDMP，OK，直接修改TCPDB和TCPOD： REPORT ZBA_MDMP . tables:tcpdb,tcp0d. TCPDB-CPTRANSFLD = 1100. TCPDB-CPPOOLCLUS = 1100. insert TCPDB. TCPDB-CPTRANSFLD = 8400. TCPDB-CPPOOLCLUS = 8400. insert TCPDB. T

57、CP0D-COUNTRY = . TCP0D-DBLANGU = E. insert tcp0d. commit work. c. Restart R/332 Q: “沒有用于售達方6000051的客戶主記錄存在A:后勤-常規(guī)/商業(yè)伙伴/客戶/控制/為客戶定義科目組和字段選擇.33Q:修改PXA 大小。 A： 1。先用rz11 看一下這個參數的大小（單位為KB）。2。然后用rz10更改profile。 3abap/buffersize=？34Q:在我保存交貨單的時候就會彈出一個信息框,快件文檔更新終止從作者SAP收到請問下為什么會出現(xiàn)這個信息啊,而且在左下角出現(xiàn)交貨單已保存,但是我根據單號去找

58、又發(fā)現(xiàn)沒有此交貨單號,我通過SM13查看錯誤信息,里面錯誤正文本如下:B2 001: 本地邏輯系統(tǒng)未定義A新建邏輯系統(tǒng)見 2935. Q:SAP 收單方無法確定 A:配置合作伙伴確定的開票相關。36. Q:來自科目組 ZSE 的合伙人不被允許對于合伙人功能 ZE.A: A:SPRO/SD/主數據/業(yè)務合作伙伴/客戶/客戶層次/為層次類別設置合作伙伴確定/設置客戶主數據的合作伙伴確定/帳戶組-功能分配/新建一個ZE(銷售員)把功能分配給帳戶組-ZSE(*銷售員內部)即可.37Q: 憑證 6119100011 保存（帳戶確定錯誤）.A: 如果已經配置27的問題。需要看1Mm02物料的銷售數據2的“

59、科目設置組”2Xd02 銷售區(qū)域視圖，開票憑證/會計/帳戶分配組。分配客戶組。如果沒有會計項目，需要在客戶帳戶組的字段狀態(tài)下的銷售數據，選擇出具分票，把科目分配組去掉“隱去”。38.Q:送達方6000057未對銷售范圍 2301 KA 02 定義 A:先分配2301 KA 02訂單類型.再給送達方定義銷售范圍39Q: 如何設定SAP系統(tǒng)的最大會話界面數 A:RZ10修改參數文件。通過一下參數控制：rdisp/max_alt_modes 允許用戶創(chuàng)建的最大session數目。最大為6 rdisp/tm_max_no 最大用戶數40.Q:CLIENT復制時提示源集團是生產性而且是保護性的. A:S

60、PRO/財務會計/財務會計的全局設置/公司代碼/將公司代碼設置給生產性的.41.Q:最近sap剛剛上線，發(fā)現(xiàn)幾個問題。希望高手能幫忙解答一下 1、在開發(fā)機上的/oracle/saptrace/background目錄下，除了正常的一些*.trc文件外，還 有很多core文件，而且非常大，幾天產生一個，一下子就把目錄給撐滿了。但是我在生產機上沒有發(fā)現(xiàn)這種core文件。這些文件是干嘛的？直接刪除是否可以？ 2、在生產機上，/oracle/oraarch的目錄，產生的應該是數據庫的歸檔文件？全都是 *.dbf文件，有時1小時要產生好幾個，有時幾小時產生1個，每個文件104M左右大小，目錄的空間為15