2022年電信企業(yè)工會年度工作總結(jié)范本

1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022年電信企業(yè)工會年度工作總結(jié)范本(一)以_為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹工會法為契機(jī)，不斷提高工會工作的整體水平。1、召開了_屆二次委員擴(kuò)大會議，對去年全省的工會工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對今年工會的全年工作進(jìn)行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了_年工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對基層工會進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會經(jīng)費_委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務(wù)情況和今年的財務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。2、著重抓了新修改的工會法學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會_全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的工會法知識競賽活動，全省_人參加了此次競賽活

2、動；_月，全省電信員工將參加安徽省總工會_的“_年度四五普法學(xué)習(xí)考試”。3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當(dāng)前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務(wù)以及企業(yè)_建設(shè)方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷_份，收回有效問卷_份，有效問卷回收率為_%，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計，形成了書面調(diào)查報告。安徽電信實業(yè)集團(tuán)公司同時也開展了這項活動，共發(fā)放問卷_份，收回_份，回收率達(dá)到_%；有效問卷_份，形成了書面調(diào)查報告。(二)堅持

3、平等協(xié)商、_合同制度和職代會制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的_建設(shè)。1、進(jìn)一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)_合同簽訂工作。省會著重抓了安徽省電信系統(tǒng)_合同(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的_合同進(jìn)行修改；同時，為加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解工作，下發(fā)了_成立勞動爭議調(diào)解委員會_，要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解_。全省共有_個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了_合同，主實業(yè)共有_個單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會。2、認(rèn)真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細(xì)則。截止到_月底，全省已有

4、_個市電信分公司、_個直屬單位和實業(yè)公司的_個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認(rèn)真落實職代會的各項職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業(yè)年度財務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對_合同的履約情況進(jìn)行了審議，對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評議，并于會前向上級工會進(jìn)行報告，會后上報職工代表大會情況報告表。3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了安徽省電信公司企務(wù)公開工作實施辦法。_月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”，會上三家分公司對企務(wù)公開工作進(jìn)行了

5、大會交流，會后下發(fā)了安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則。(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。1、開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項勞動競賽活動，_年全省統(tǒng)一_競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動競賽、星級規(guī)范服務(wù)員評選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務(wù)勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從_月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動、制

6、訂活動計劃、_了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽；_月_日-_日，在_舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來自各市分公司和省實業(yè)集團(tuán)公司的_支代表隊，_名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端_調(diào)測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，_月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議_條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，_月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的_名員工進(jìn)行了表彰。2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動，使安徽電信形象和

7、服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務(wù)窗口”和“十佳服務(wù)員工”評選活動。根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實際，_年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農(nóng)村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見，對今年創(chuàng)建_%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認(rèn)、落實。_月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司_個縣局_個支局的創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實，省會和省公司相關(guān)部門適時予以指導(dǎo)，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個方面著手，經(jīng)過幾上幾下

8、，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗。_月_日-_日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標(biāo)準(zhǔn)。此次會議對全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動作用。3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于_月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽。選手們用生動的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻(xiàn)的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此，省電信工會又_部分獲獎選手于_月_日-_日和_月_日-_日分兩批

9、到全省_個地市進(jìn)行了巡回演講。(四)突出工會維護(hù)職能，努力為職工辦好事和實事。1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護(hù)職工的切身利益。_月中旬至_月底，在_個省外休養(yǎng)點安排了職工參加療休達(dá)_人次，受到廣大職工的普遍歡迎。2、開展節(jié)日送溫暖活動，元旦、春節(jié)期間，省會領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工_人，發(fā)放慰問金_萬元。_、_月上旬，為切實做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會下發(fā)_建立健全困難職工檔案_，確定了困難職工的范圍，對困難職工檔案實行動態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省展開，于_月底完成。_、_月，

10、制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法；_月份，安徽電信_名同志榮獲“省勞動模范”殊榮，_家單位榮獲“先進(jìn)_”稱號；“五一”前夕，安徽省電信工會向集團(tuán)公司推薦了_名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這_名員工在中國電信集團(tuán)工會第一次代表大會暨先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。(五)加強(qiáng)工會自身建設(shè)，切實抓好工會的各項基礎(chǔ)工作。1、繼續(xù)開展了建設(shè)“先進(jìn)職工之家”活動，新建省電信工會“先進(jìn)職工之家”_個。對_年上報并通過驗收的_個省電信工會“先進(jìn)職工之家”進(jìn)行了表彰和獎勵。2、加強(qiáng)工會的_建設(shè)，建立健全工會_。指導(dǎo)部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作；_月份成立了安徽省電信工會女職工委員會；_月

11、份指導(dǎo)安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司組建了工會_；_月份省會領(lǐng)導(dǎo)還對聘用工入會問題進(jìn)行了調(diào)研。3、加強(qiáng)了目標(biāo)管理工作，通過對全年的工作任務(wù)進(jìn)行分解、量化和征求各單位的意見，與各市電信工會簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，并對去年的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核、評比，對目標(biāo)完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業(yè)兩個文明建設(shè)中做出成績和貢獻(xiàn)的優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子，_月份下發(fā)了評選表彰安徽電信優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子_通知。4、加強(qiáng)信息交流和溝通力度，認(rèn)真抓好對外宣傳工作，繼續(xù)辦好安徽電信工會信息簡報，目前已編發(fā)_期。_月份還召開了全省工會信息工作座談會，對上年度信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息

12、員和好信息進(jìn)行了評比和表彰。5、認(rèn)真做好工會的財務(wù)工作，_月份召開了全省電信工會財務(wù)工作會議，會議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省總財務(wù)工作會議精神，對各市分公司、直屬單位和實業(yè)公司_年度工會財務(wù)決算和_年度工會財務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核、批復(fù)，討論、通過了安徽省電信工會財務(wù)工作競賽辦法，并對工會資產(chǎn)管理進(jìn)行了部署和要求。6、加強(qiáng)了工會干部的培訓(xùn)工作，_月舉辦了全省電信工會干部培訓(xùn)班。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會干部培訓(xùn)班。為促進(jìn)各項電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認(rèn)真分析經(jīng)營狀況后，對全年isdn、adsl、lan三項業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)提出了新的發(fā)展要求，省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)

13、發(fā)展勞動競賽，此項競賽正在進(jìn)行之中。2022年電信企業(yè)工會年度工作總結(jié)范本（二）_年，按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署，我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手，找準(zhǔn)切入點和著重點，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓落實，平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。一、平安創(chuàng)建基本情況(一)公司工作方面結(jié)合我公司實際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個方面。消防安全1、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。2、要求各機(jī)房內(nèi)木制桌椅一律清除，確保無雜物，備品備件入柜存放。3、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來，確保聲、光告警即時有效；112機(jī)房配線架保安單元按不小于_%的比例進(jìn)

14、行測試，確保保安單元有效良好；中繼線與配線架焊點等接點要做到無氧化、無虛焊。4、各機(jī)房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。5、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無一遺漏。6、各通信重地必須實行封閉式管理，出入機(jī)房實行登記制度。電力保護(hù)1、對三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對不符合要求的立即整改。2、機(jī)房走線排上直流電力線和信號線嚴(yán)格分開；220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對于過期老化的電源線路要及時更換。3、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。資金票款要求各營業(yè)廳環(huán)境清

15、潔，實施全封閉管理；正確使用大面額紙幣保險柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效；各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。車輛管理要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守車輛管理制度，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車；特別加強(qiáng)對車輛的日常保養(yǎng)。(二)居民小區(qū)方面我單位所轄小區(qū)位于_號，小區(qū)內(nèi)住有_戶居民，人口約_。居民小區(qū)樓房共_棟口，樓高_(dá)層。住戶全部為本公司職工，沒有外來人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。二、具體方法和措施(一)工作方面我公司堅持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實，沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：一是強(qiáng)化職工“

16、平安創(chuàng)建”教育，通過正反典型宣傳教育以及重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識。二是加強(qiáng)檢查頻次，及時消除隱患。我公司每月進(jìn)行財務(wù)檢查和服務(wù)檢查；每季度進(jìn)行一次安全檢查；汛期進(jìn)行專項檢查。同時，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來，將內(nèi)部檢查和社會監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。我公司從社會各界聘請_名社會監(jiān)督員隨時對我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開一次行風(fēng)座談會，聽取社會監(jiān)督員的意見和建議。通過各項檢查，總計檢查出問題_個，全部整改到位。同時，將檢查情況通報全公司，并對相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。三是落實責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險抵押金_元。通過責(zé)任追究制度，積極調(diào)動了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。(二)居民小區(qū)方面一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成組長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任_兼任。二是成立小區(qū)治安巡防隊，構(gòu)成三是按照安全防范工作要求，物防技防設(shè)施基本達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)南北為房屋，西面有圍墻，大門位于東面，門衛(wèi)室有專職看守人員，照明燈及