企業(yè)家的自信和樂觀

1、北大商業(yè)業(yè)評論：企業(yè)家家的自信信和樂觀觀httpp:/finnancce.ssinaa.coom.ccn 220055年099月166日112:005 北北大商業(yè)業(yè)評論企業(yè)家的的自信和和樂觀-摩西(圖片來來源：北北大商業(yè)業(yè)評論)企業(yè)家的的自信和和樂觀-達磨(圖片來來源：北北大商業(yè)業(yè)評論) HYPERLINK /photo 點擊此處處查看全全部財經經新聞圖圖片馬浩浩北京京大學中中國經濟濟研究中中心北大大國際MMBA管管理學教教授 CONTROL ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.9 美國國伊利諾諾依大學學春田校校區(qū)管理理學教授授說起起企業(yè)家家，人們們立刻就就會聯想想到冒

2、險險，似乎乎敢于冒冒險和喜喜歡冒險險是企業(yè)業(yè)家的天天性。其其實，如如果真是是去問那那些企業(yè)業(yè)家(某某些研究究者已經經這樣做做了)，他們很很可能會會說，自自己并不不比一般般人更喜喜歡冒險險。畢竟竟，練的的是自家家的買賣賣，誰不不心疼錢錢呢？但但實際上上，他們們確實比比別人更更敢于冒冒險。這這又怎么么解釋呢呢？有這這樣一種種可能，那就是是企業(yè)家家其實是是被自己己蒙在鼓鼓里(EEntrreprreneeurss arre sselff-deeludded)。也就就是說，由于他他們過于于自信和和樂觀，別人認認為是風風險的事事情，在在他們看看來只是是稀松平平常。于于是，他他們對風風險的敏敏感度較較低。當

3、當別人認認為他們們已經在在如履薄薄冰、鋌鋌而走險險的時候候，他們們自己卻卻感覺如如沐春風風、洋洋洋得意。這個個解釋由由美國俄俄亥俄大大學費雪雪商學院院巴尼教教授和其其同事布布思尼茨茨在19997年年發(fā)表的的一篇文文章中提提出，上上述結論論的得出出是基于于問卷調調查研究究。他們們隨機挑挑選了一一組企業(yè)業(yè)家(自自己創(chuàng)建建企業(yè)者者)和一一組掌管管大企業(yè)業(yè)的管理理者(職職業(yè)經理理人)，并對他他們在兩兩個方面面進行了了問卷調調查。兩兩組的人人數都在在1000人左右右。第一一，問五五個常識識性的問問題。每每個問題題有兩問問：第一一問要求求在兩個個備選答答案中選選一個(比如，哪種病病引發(fā)的的死亡人人數更多多

4、，癌癥癥還是心心臟?。?。第第二問是是問被調調查者對對自己答答案的自自信程度度，從550%(完全瞎瞎猜)到到1000%(完完全自信信)。對對五個問問題的第第一問，企業(yè)家家和經理理人的平平均得分分相差無無幾，大大致相等等。對于于第二問問，企業(yè)業(yè)家對自自己答案案的自信信程度大大大高于于經理人人，尤其其是在他他們的答答案是錯錯誤的時時候。第二二，是一一個管理理決策問問題。一一臺進口口的機器器出了故故障，必必須選擇擇一種方方案來替替換這臺臺機器：(1)選美國國國產的的機器。你的“朋友”最近才才買過一一臺這種種機器，到目前前還沒出出過問題題。(22)選外外國生產產的機器器。統(tǒng)計計概率表表明，這這種外國國

5、機器出出故障的的可能性性小于美美國國產產的機器器。結果果，一半半左右的的企業(yè)家家們決定定買美國國國產的的機器，90%的經理理人決定定買外國國機器。當然然，由于于這項研研究的樣樣本數目目不大，因此，該結果果的普遍遍適用性性還是可可以質疑疑的。所所以，我我們可以以像認真真的經理理人那樣樣嚴謹一一些，不不要把上上述結論論太當回回事，也也不要急急于隨處處套用。然而，管中窺窺豹，可可見一斑斑。該研研究及其其結果是是有新意意的，并并且能從從某個角角度說明明問題。從第第一方面面的調查查看，企企業(yè)家通通常比經經理人更更自信和和樂觀是是一個基基本的事事實。企企業(yè)家在在自己判判斷錯誤誤的時候候表現尤尤其自信信，也

6、說說明他們們對風險險的估計計相對不不足，或或者說他他們對潛潛在的風風險不夠夠敏感。第二方方面的調調查結果果也證實實了這一一點。企企業(yè)家可可能這樣樣想：概概率只是是概率，高點兒兒、低點點兒區(qū)別別不大，況且我我的朋友友買的國國產機器器也沒出出問題，到我這這兒也不不大會出出問題。樂觀自自信的人人更關注注成事的的概率，保守謹謹慎的人人更關注注出事的的可能。而且，樂觀自自信的人人比較容容易以偏偏概全，不假思思索地由由特殊而而推斷一一般。這這時不是是窺斑見見豹，而而是進入入盲人摸摸象的誤誤區(qū)。不過過我們要要承認，完全用用自信樂樂觀與否否來解釋釋上述結結果是不不全面的的。企業(yè)業(yè)家和經經理人扮扮演的角角色不同

7、同，決策策準則和和結果當當然也會會有很大大差異。企業(yè)家家是給自自己干，經理人人是給別別人做代代理。企企業(yè)家的的理想是是通過努努力爭取取成就，經理人人的愿望望是有秩秩序地執(zhí)執(zhí)行任務務。企業(yè)業(yè)家更容容易訴諸諸激情，經理人人更容易易歸于理理性。企企業(yè)家自自己對自自己的行行為負責責，無須須過多考考慮向他他人解釋釋；經理理人必須須考慮決決策的負負面效應應，以及及如何向向所有者者交差負負責。按按照風險險概率高高低做決決策，既既顯得有有理有據據，尊重重科學，又能避避免責任任，自圓圓其說。難怪，90%的經理理人都做做出相對對理性的的選擇。差異的的根源在在于，尋尋求成功功和避免免錯誤是是兩種截截然不同同的行為為

8、理念和和規(guī)范。于是是，過于于樂觀自自信、對對風險不不夠敏感感，導致致很多企企業(yè)家的的慘重失失敗。同同樣，過過于理性性和保守守、對風風險一味味規(guī)避，造成很很多管理理者的庸庸碌無為為、難成成大事。當然，當你沒沒什么可可守的時時候，你你不可能能成為保保守主義義者。而而當你的的任務是是給已經經長大的的企業(yè)當當管家時時，相對對理性和和規(guī)矩便便是在情情理之中中的。所所謂角色色決定行行為，經經理人的的守成角角色是企企業(yè)家代代替不了了的。但但是，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)仍然然需要企企業(yè)家來來擔綱，企業(yè)家家的開拓拓角色也也是經理理人代替替不了的的。創(chuàng)業(yè)業(yè)要有成成就，就就必須像像企業(yè)家家那樣樂樂觀自信信，去冒冒風險，盡管總總體來看

9、看失敗的的幾率遠遠遠高于于成功的的幾率。當樂觀觀自信巧巧遇使樂樂觀自信信正當存存在的理理由時，企業(yè)家家便有幸幸成功。是不不是某些些人天生生就是企企業(yè)家呢呢？這似似乎值得得基因學學進一步步研究。但是，有一點點可以肯肯定，后后天的文文化環(huán)境境和教育育經歷對對潛在企企業(yè)家的的發(fā)掘和和培養(yǎng)影影響很大大。一個個人從小小就受到到鼓勵和和寬容，遇事很很可能先先考慮試試一試；一個人人從小就就受到禁禁戒和約約束，遇遇事很可可能先考考慮躲一一躲。試試一試的的人很可可能要受受到巨大大的打擊擊才能成成熟，躲躲一躲的的人則通通常需要要解除思思想和習習慣的禁禁錮才能能行為自自如。舉一一個簡單單并夸張張的例子子：中國國的教

10、育育體系從從幼兒園園開始就就要求孩孩子乖、聽話、謙虛。如果孩孩子考了了95分分，你問問他考得得怎么樣樣，他很很可能靦靦腆地說說“考得得不太好好”，因因為沒有有得滿分分。如果果一個同同樣年齡齡的美國國孩子參參加同樣樣的考試試得了665分，你問他他考得怎怎么樣，他很可可能會感感覺非常常良好地地說“棒棒極了！”，因因為美國國對小孩孩子的教教育是以以鼓勵為為主的。如果你你兒子在在美國幼幼兒園拿拿蠟筆信信手涂鴉鴉，抹出出世界上上最難看看的、不不知所云云的畫，老師也也會鼓勵勵道“真真棒！”。美國國式的教教育方法法無疑可可以增強強孩子的的自信心心，但在在他們長長大成人人過程中中的某個個階段，大多數數人會遭遭

11、受一次次沉重的的打擊。有一天天，很多多孩子會會發(fā)現，他們并并不如他他們自己己想像的的那么偉偉大，也也不如老老師和家家長夸得得那么好好。如果果他們能能夠經受受住這個個打擊而而直面現現實、泰泰然處之之，那么么經過調調整，從從小培養(yǎng)養(yǎng)出來的的自信會會得到恢恢復，并并幫助他他們積極極從容地地應對事事業(yè)和人人生。同樣樣，中國國的孩子子，也會會受到一一種打擊擊。有一一天，他他們會發(fā)發(fā)現，自自己一輩輩子都是是被別人人安排設設計，被被要求要要聽話，受管制制。自己己從小到到大都是是又乖又又聽話，到頭來來還是被被那些不不乖不聽聽話的人人管。由由聽任被被人設計計安排到到自己設設計安排排自己是是一個思思想解放放的過程

12、程。給一一片藍天天，自信信和樂觀觀自然會會飛翔。其實，每個中中國人內內心深處處都是很很驕傲很很要強的的。不過過，禁錮錮畢竟是是禁錮，解放思思想，走走自己的的路，說說起來容容易，做做起來還還是有很很多困難難的。19994年年夏，在在達拉斯斯召開的的美國管管理學會會年會上上，田溯溯寧曾到到會尋機機交友，為剛成成立的亞亞信做宣宣傳并引引資。很很多與會會的學管管理的中中國人，包括筆筆者，當當時怎么么也不會會想到日日后這位位“不務務正業(yè)”的哥們們兒會成成為著名名企業(yè)家家。按照照“乖、聽話”的路徑徑，他應應該先去去做博士士后，再再找教授授職位，再為終終身教職職奮斗，等等。而他卻卻要辦公公司，要要把很多多美國人人還沒弄弄明白的的互聯網網整到中中國?；ヂ撀摼W催生生的新一一代中國國企業(yè)家家，雖然然沖破了了“乖、聽話”的禁錮錮，卻也