二手房按揭業(yè)務(wù)審查流程程序文件

1、程序文件件二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)初審流流程程序序文件文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適用范圍為系統(tǒng)地、有效地跟進(jìn)二手房按揭業(yè)務(wù)，提高客戶滿意度，提高初審速度，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本程序。本程序文文件適用用于某對(duì)客戶戶（包括括房屋中中介和散散戶）的的按揭申申請(qǐng)進(jìn)行行初審的的服務(wù)。本程序文文件由某某 制定，其解釋釋權(quán)及修修改權(quán)屬屬于 。本程序文文件從年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)拓展部主主管負(fù)責(zé)責(zé)銷售活活動(dòng)的全全程跟進(jìn)進(jìn)。協(xié)調(diào)中心心主管負(fù)負(fù)責(zé)進(jìn)行行初審以以及與農(nóng)農(nóng)行聯(lián)系系。評(píng)估部負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)房房產(chǎn)進(jìn)行行評(píng)估，房管部部負(fù)責(zé)查查冊(cè)。二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)初審流流程拓展部客客戶經(jīng)理理負(fù)責(zé)

2、安安排專人人接待、接洽客客戶，初初步評(píng)定定客戶是是否有資資格進(jìn)行行按揭申申請(qǐng)，收收集客戶戶資料并并輸入系系統(tǒng)電腦腦（具體體參見受理流流程）。拓展部將將客戶申申請(qǐng)輸入入系統(tǒng)電電腦后，通知協(xié)協(xié)調(diào)中心心、評(píng)估估部和房房管部。評(píng)估部接接通知后后，按照照規(guī)定對(duì)對(duì)房產(chǎn)進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估（具體體見評(píng)評(píng)估流程程），并在規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間內(nèi)將將相關(guān)評(píng)評(píng)估結(jié)果果通知協(xié)協(xié)調(diào)中心心；房管管部則根根據(jù)公司司規(guī)定進(jìn)進(jìn)行查冊(cè)冊(cè)（見查冊(cè)流流程），查冊(cè)冊(cè)結(jié)果根根據(jù)需要要提供給給拓展部部。協(xié)調(diào)中心心根據(jù)拓拓展部和和評(píng)估部部提供的的資料按按照公司司規(guī)定進(jìn)進(jìn)行審批批，對(duì)于于沒有通通過(guò)審批批的申請(qǐng)請(qǐng)通知拓拓展部，由拓展展部通知知客戶；對(duì)于通通過(guò)

3、審批批的客戶戶，按照照公司規(guī)規(guī)定進(jìn)行行服務(wù)分分類（具具體見客戶服服務(wù)分類類流程），并并將結(jié)果果即確確認(rèn)批復(fù)復(fù)書通通知拓展展部，由由拓展部部通知客客戶。相關(guān)文件件受理流流程評(píng)估流流程查冊(cè)流流程客戶服服務(wù)分類類流程記錄評(píng)估答答復(fù)書查冊(cè)表表確認(rèn)批批復(fù)書程序文件件二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)復(fù)審流流程程序序文件某文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適適用范圍圍為提高復(fù)復(fù)審速度度，提升升公司競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定定本程序序。本程序文文件適用用于某對(duì)客戶戶的按揭揭申請(qǐng)進(jìn)進(jìn)行復(fù)審審的服務(wù)務(wù)。本程序文文件由某某 制定，其解釋釋權(quán)及修修改權(quán)屬屬于 。本程序文文件從年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)拓展部主主管

4、負(fù)責(zé)責(zé)銷售活活動(dòng)的全全程跟進(jìn)進(jìn)。協(xié)調(diào)中心心主管負(fù)負(fù)責(zé)進(jìn)行行復(fù)審以以及與農(nóng)農(nóng)行聯(lián)系系。協(xié)調(diào)中心心負(fù)責(zé)遞遞交公證證處需公公證資料料，房管管部跟進(jìn)進(jìn)公證結(jié)結(jié)果。二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)復(fù)審流流程拓展部客客戶經(jīng)理理通知客客戶帶齊齊資料，來(lái)辦理理點(diǎn)辦理理后續(xù)手手續(xù)，簽簽訂服務(wù)務(wù)合同（具體參參見合合同簽訂訂流程）。拓展部在在與客戶戶簽訂合合同后，按照公公司規(guī)定定收取相相關(guān)費(fèi)用用。拓展部將將查冊(cè)結(jié)結(jié)果和客客戶資料料整理齊齊全，送送交協(xié)調(diào)調(diào)中心和和房管部部。協(xié)調(diào)調(diào)中心負(fù)負(fù)責(zé)與銀銀行及律律師所協(xié)協(xié)調(diào)工作作，房管管部進(jìn)行行交易/抵押辦辦理（具具體參見見辦理理交易/抵押流流程）。協(xié)調(diào)中心心檢查確確認(rèn)資料料是否齊齊全。如如

5、資料不不全，要要求拓展展部補(bǔ)齊齊。對(duì)于于資料齊齊全的申申請(qǐng)，協(xié)協(xié)調(diào)中心心將資料料交常駐駐協(xié)調(diào)中中心的律律師所人人員蓋章章。蓋完完章后，協(xié)調(diào)中中心文員員將申請(qǐng)請(qǐng)資料送送交銀行行審批。銀行按照照與德賽賽約定的的審批權(quán)權(quán)項(xiàng)，進(jìn)進(jìn)行審批批并將結(jié)結(jié)果通知知協(xié)調(diào)中中心。對(duì)對(duì)于沒有有通過(guò)的的申請(qǐng)銀銀行要給給出具體體不符合合銀行規(guī)規(guī)定的解解釋；對(duì)對(duì)于審批批通過(guò)的的申請(qǐng)，銀行按按照與德德賽的約約定進(jìn)行行放款（具體參參見放放款流程程）。協(xié)調(diào)中心心將銀行行復(fù)審結(jié)結(jié)果通知知拓展部部，拓展展部負(fù)責(zé)責(zé)通知客客戶，對(duì)對(duì)于沒有有通過(guò)的的申請(qǐng)給給出具體體解釋。協(xié)調(diào)中心心將合同同遞交公公證處進(jìn)進(jìn)行公證證（具體體參見合同公公證流程

6、程）。相關(guān)文件件合同簽簽訂流程程合同公公證流程程記錄已簽訂訂合同查冊(cè)表表程序文件件二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)交易/抵押流流程程序序文件某文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適適用范圍圍 為提高高交易/抵押辦辦理速度度，提升升公司競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定定本程序序。 本程序序文件適適用于某某給客戶戶（包括括房屋中中介和散散戶）提提供交易易/抵押押辦理的的服務(wù)。 本程序序文件由由某 制定，其解釋釋權(quán)及修修改權(quán)屬屬于 。 本程序序文件從從年 月月 日起起執(zhí)行。職責(zé)房管部負(fù)負(fù)責(zé)進(jìn)行行交易和和抵押辦辦理。二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)交易/抵押流流程房管部按按照交易易流程（具體參參見交交易流程程）辦辦理交

7、易易手續(xù)。房管部在在收到公公證處已已公證的的合同后后，進(jìn)行行抵押手手續(xù)的辦辦理（具具體參見見抵押押流程）。房管部在在辦理過(guò)過(guò)程中，在相應(yīng)應(yīng)階段提提供相應(yīng)應(yīng)的資料料如房管管所收件件收據(jù)或或他項(xiàng)權(quán)權(quán)證給協(xié)協(xié)調(diào)中心心，協(xié)調(diào)調(diào)中心將將這些資資料交給給銀行作作為放款款的依據(jù)據(jù)。相關(guān)文件件交易流流程抵押流流程記錄無(wú)程序文件件二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)放款流流程程序序文件某文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適適用范圍圍為提高放放款速度度，提升升公司競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定定本程序序。本程序文文件適用用于某向客戶戶（包括括房屋中中介和散散戶）提提供農(nóng)行行按揭放放款的服服務(wù)。本程序文文件由某某 制定

8、，其解釋釋權(quán)及修修改權(quán)屬屬于 。本程序文文件從年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)房管部主主管負(fù)責(zé)責(zé)提供放放款所需需資料的的全程跟跟進(jìn)。協(xié)調(diào)中心心主管負(fù)負(fù)責(zé)跟進(jìn)進(jìn)農(nóng)行的的放款。二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)放款流流程銀行對(duì)于于德賽的的不同客客戶服務(wù)務(wù)分類提提供不同同的放款款服務(wù)。對(duì)于德賽賽的A級(jí)級(jí)客戶，銀行直直接進(jìn)行行放款。對(duì)于德賽賽的B級(jí)級(jí)客戶，銀行在在收到協(xié)協(xié)調(diào)中心心交來(lái)的的房管所所收件件收據(jù)后，進(jìn)進(jìn)行放款款。對(duì)于德賽賽的C級(jí)級(jí)客戶，銀行在在收到協(xié)協(xié)調(diào)中心心交來(lái)的的他項(xiàng)項(xiàng)權(quán)證后，進(jìn)進(jìn)行放款款。銀行在放放款后通通知協(xié)調(diào)調(diào)中心，協(xié)調(diào)中中心通知知拓展部部，拓展展部通知知客戶。相關(guān)文件件無(wú)記錄收件收收據(jù)他項(xiàng)權(quán)權(quán)證放款通

9、通知程序文件件二手樓按按揭受理理程序某文件號(hào)編制屈凱雯審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適適用范圍圍為了更統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范范受理程程序，明明析各環(huán)環(huán)節(jié)、各各崗位的的操作，特制定定本程序序。本程序文文件適用用于二手手樓按揭揭受理流流程。本程序文文件由XXXXXX 制定，其解釋釋權(quán)及修修改權(quán)屬屬于XXXXX。本程序文文件從年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)客戶主任任負(fù)責(zé)接接受客戶戶的咨詢?cè)儾⒏鶕?jù)據(jù)客戶及及擬抵押押物業(yè)進(jìn)進(jìn)行情況況分析；辦理申申請(qǐng)手續(xù)續(xù)（包括括資料的的電腦錄錄入、辦辦理評(píng)估估及查冊(cè)冊(cè)手續(xù)等等）。收款崗負(fù)負(fù)責(zé)收取取客戶的的申請(qǐng)費(fèi)費(fèi)用、查查冊(cè)費(fèi)用用、查規(guī)規(guī)劃費(fèi)用用等。評(píng)估公司司對(duì)所申

10、申請(qǐng)的房房屋進(jìn)行行實(shí)地評(píng)評(píng)估，并并作出初初步評(píng)估估價(jià)答復(fù)復(fù)。房管部負(fù)負(fù)責(zé)到相相關(guān)部門門進(jìn)行物物業(yè)查冊(cè)冊(cè)、查規(guī)規(guī)劃等房房管工作作。受理流程程：客戶主任任接到客客戶咨詢?cè)兒螅醇磿r(shí)給予予客戶作作出房屋屋按揭的的分析，并根據(jù)據(jù)具體情情況予以以不同的的做法：房屋樓齡齡在20年年，層高高在77層，可可以馬上上接受申申請(qǐng)，并并收取3390元元的初步步費(fèi)用（若屬中中介客戶戶可緩收收此初步步費(fèi)用，但不對(duì)對(duì)物業(yè)進(jìn)進(jìn)行查冊(cè)冊(cè)）；客客戶主任任在電腦腦系統(tǒng)上上錄入客客戶個(gè)人人資料、抵押物物業(yè)資料料及客戶戶要求申申請(qǐng)的金金額、年年限后，在電腦腦系統(tǒng)上上操作過(guò)過(guò)“下一步步”，通知知收款崗崗開收據(jù)據(jù)收取費(fèi)費(fèi)用。若若客戶資資

11、料齊全全（個(gè)人人資料及及物業(yè)資資料），可在電電腦系統(tǒng)統(tǒng)上進(jìn)行行“申請(qǐng)資資料提交交”的錄入入，并過(guò)過(guò)到評(píng)估估流程及及查冊(cè)流流程，即即可交房房產(chǎn)證復(fù)復(fù)印件到到評(píng)估公公司進(jìn)行行出初步步評(píng)估價(jià)價(jià)答復(fù)書書的參考考資料，若已交交90元元查冊(cè)費(fèi)費(fèi)的，需需把查案案費(fèi)業(yè)務(wù)務(wù)聯(lián)收據(jù)據(jù)交收到到房管部部進(jìn)行查查冊(cè)。說(shuō)明：廣廣州樓盤盤住宅貸貸款在30萬(wàn)萬(wàn)，番禺禺樓盤住住宅25萬(wàn)萬(wàn)，可直直接由協(xié)協(xié)調(diào)中心心進(jìn)行初初審，客客戶主任任不需要要交收客客戶資料料到協(xié)調(diào)調(diào)中心；若超出出以上范范圍，則則需要把把客戶資資料交到到協(xié)調(diào)中中心，由由協(xié)調(diào)中中心交到到銀行按按揭中心心做初審審工作。若擬抵押押物業(yè)層層高7層的的（別墅墅及個(gè)別別有小

12、區(qū)區(qū)的商品品房除外外），此此房屋需需要先繳繳交2225元查查規(guī)劃費(fèi)費(fèi)用，由由我司到到規(guī)劃局局進(jìn)行查查規(guī)劃，未被劃劃入紅線線范圍內(nèi)內(nèi)的物業(yè)業(yè)，才能能予以申申請(qǐng)，已已被劃入入紅線范范圍內(nèi)的的物業(yè)均均不能受受理。查查規(guī)則需需附上客客戶房產(chǎn)產(chǎn)證復(fù)印印件交收收到專門門負(fù)責(zé)此此工作的的部門進(jìn)進(jìn)行查規(guī)規(guī)劃，需需約3個(gè)個(gè)工作天天。規(guī)劃結(jié)果果為房屋屋在紅線線范圍內(nèi)內(nèi)，有單單位征收收的，通通知客戶戶不能辦辦理按揭揭。規(guī)劃結(jié)果果為房屋屋不在拆拆遷范圍圍的，通通知客戶戶可辦理理申請(qǐng)按按揭。4、相關(guān)關(guān)文件4.1 申請(qǐng)請(qǐng)表4.2 評(píng)估估初步答答復(fù)書4.3 初步步貸款審審批清單單4.4 查冊(cè)冊(cè)表4.5 收款款收據(jù)程序文件件

13、二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)評(píng)估流流程程序序文件某文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適適用范圍圍為更系統(tǒng)統(tǒng)、更清清晰地了了解公司司內(nèi)部完完成上門門評(píng)估、出具答答復(fù)書和和評(píng)估報(bào)報(bào)告的運(yùn)運(yùn)作，特特制定本本程序。本程序文文件適用用于某評(píng)估部部出具答答復(fù)書和和評(píng)估報(bào)報(bào)告。本程序文文件由某某評(píng)估部部制定，其解釋釋權(quán)及修修改權(quán)屬屬于評(píng)估估部。本程序文文件從年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)文員負(fù)責(zé)責(zé)簽收房房產(chǎn)證復(fù)復(fù)印件、提取電電腦資料料、跟進(jìn)進(jìn)看樓進(jìn)進(jìn)度，打打印、整整理、復(fù)復(fù)核照片片、答復(fù)復(fù)書、評(píng)評(píng)估報(bào)告告并將之之交收（傳真）至協(xié)調(diào)調(diào)中心（各辦理理點(diǎn)）。評(píng)估員負(fù)負(fù)責(zé)預(yù)約約客戶、評(píng)估房房屋、填填寫

14、查勘勘表。主管負(fù)責(zé)責(zé)審核評(píng)評(píng)估價(jià)的的合理性性。評(píng)估師負(fù)負(fù)責(zé)簽署署答復(fù)書書和評(píng)估估報(bào)告。評(píng)估流程程出答復(fù)書書接受客戶戶申請(qǐng)后后，在固固定時(shí)段段提取看看樓資料料，同時(shí)時(shí)簽收房房產(chǎn)證復(fù)復(fù)印件。評(píng)估員預(yù)預(yù)約客戶戶上門評(píng)評(píng)估。文員將無(wú)無(wú)法物業(yè)業(yè)評(píng)估的的原因通通過(guò)E-maiil和銀銀行系統(tǒng)統(tǒng)答復(fù)給給各辦理理點(diǎn)。評(píng)估員評(píng)評(píng)估完畢畢，需根根據(jù)房產(chǎn)產(chǎn)證資料料和本人人實(shí)地查查勘情況況填寫查查勘表，同時(shí)把把評(píng)估物物業(yè)的照照片交給給文員打打印。主管審核核評(píng)估員員所確定定的評(píng)估估價(jià)的合合理性。主管審核核完畢由由文員打打印、復(fù)復(fù)核答復(fù)復(fù)書，然然后連同同照片交交收至協(xié)協(xié)調(diào)中心心。說(shuō)明：免免費(fèi)評(píng)估估只將估估價(jià)結(jié)果果傳真給給各

15、辦理理點(diǎn)。出評(píng)估報(bào)報(bào)告合同簽訂訂后，每每天上網(wǎng)網(wǎng)查詢前前一天的的簽約名名單，同同時(shí)簽收收房產(chǎn)證證復(fù)印件件。收到房產(chǎn)產(chǎn)證和身身份證等等復(fù)印件件后，文文員打印印評(píng)估報(bào)報(bào)告；若若收不到到資料將將通過(guò)銀銀行系統(tǒng)統(tǒng)答復(fù)各各辦理點(diǎn)點(diǎn)。把打印好好的評(píng)估估報(bào)告交交給評(píng)估估師簽名名、蓋章章。文員整理理、復(fù)核核評(píng)估報(bào)報(bào)告，然然后將其其交收至至協(xié)調(diào)中中心。相關(guān)文件件無(wú)記錄評(píng)估答答復(fù)書清清單評(píng)估報(bào)報(bào)告清單單免費(fèi)評(píng)評(píng)估答復(fù)復(fù)清單房地產(chǎn)產(chǎn)估價(jià)答答復(fù)書房地產(chǎn)產(chǎn)估價(jià)報(bào)報(bào)告程序文件件二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)查冊(cè)流流程程序序文件某文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適適用范圍圍為了有效效地進(jìn)行行查冊(cè)管管理，使

16、使公司的的查冊(cè)工工作能有有計(jì)劃的的完成，特制定定本程序序。本程序文文件適用用于某向客戶戶（包括括房屋中中介和散散戶）提提供查冊(cè)冊(cè)的服務(wù)務(wù)。本程序文文件由某某 制定，其解釋釋權(quán)及修修改權(quán)屬屬于 。本程序文文件從年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)拓展部負(fù)負(fù)責(zé)就房房屋查冊(cè)冊(cè)項(xiàng)目所所需資料料提供查查冊(cè)清單單。房管部負(fù)負(fù)責(zé)到房房管局相相關(guān)部門門提交查查冊(cè)清單單，并按按時(shí)打印印查冊(cè)冊(cè)表。查冊(cè)流程程拓展部負(fù)負(fù)責(zé)按房房屋查冊(cè)冊(cè)方案所所需物資資向房管管部提交交查冊(cè)冊(cè)交收表表及收收款收據(jù)據(jù)，由資資料傳遞遞員將兩兩者傳遞遞到房管管部。房管部負(fù)負(fù)責(zé)簽收收查冊(cè)冊(cè)交收表表及收收款收據(jù)據(jù)，并匯匯總當(dāng)期期各銀行行辦理點(diǎn)點(diǎn)提交的的所有

17、查冊(cè)交交收表及收款款收據(jù)，擬定當(dāng)當(dāng)期查冊(cè)冊(cè)的數(shù)量量。房管部根根據(jù)當(dāng)期期計(jì)劃查查冊(cè)的份份數(shù)，動(dòng)動(dòng)用查冊(cè)冊(cè)備用金金，到房房管局相相關(guān)部門門提交查查冊(cè)清單單，打印印查冊(cè)冊(cè)表，并開具具發(fā)票。房管部按按查冊(cè)冊(cè)交收表表及查冊(cè)表表進(jìn)行行資料分分類，并并交收到到各銀行行辦理點(diǎn)點(diǎn)。拓展部取取回查冊(cè)冊(cè)結(jié)果，并作簽簽收工作作。房管部憑憑收款款收據(jù)、發(fā)發(fā)票到到財(cái)務(wù)部部辦理報(bào)報(bào)銷手續(xù)續(xù)。相關(guān)文件件無(wú)記錄查冊(cè)交交收表查冊(cè)表表程序文件件二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)客戶服服務(wù)分類類流程程程序文件件某文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適適用范圍圍為系統(tǒng)地地、有效效地跟進(jìn)進(jìn)二手房房按揭業(yè)業(yè)務(wù)，提提高客戶戶滿意度

18、度，提高高放款速速度，提提升公司司競(jìng)爭(zhēng)力力，特制制定本程程序。本程序文文件適用用于某對(duì)客戶戶進(jìn)行服服務(wù)類別別的分類類。本程序文文件由某某 制定，其解釋釋權(quán)及修修改權(quán)屬屬于 。本程序文文件從年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)協(xié)調(diào)中心心主管負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)客客戶進(jìn)行行分類?？蛻舴?wù)務(wù)分類流流程協(xié)調(diào)中心心根據(jù)拓拓展部和和評(píng)估部部提供的的客戶資資料按照照公司規(guī)規(guī)定進(jìn)行行客戶分分類。分類的目目的是給給不同客客戶提供供不同服服務(wù)：對(duì)對(duì)于德賽賽的A級(jí)級(jí)客戶，銀行直直接進(jìn)行行放款；對(duì)于德德賽的BB級(jí)客戶戶，銀行行在收到到協(xié)調(diào)中中心交來(lái)來(lái)的房管管所收件件收據(jù)后后，進(jìn)行行放款；對(duì)于德德賽的CC級(jí)客戶戶，銀行行在收到到協(xié)調(diào)中中心交

19、來(lái)來(lái)的他項(xiàng)項(xiàng)權(quán)證后后，進(jìn)行行放款。協(xié)調(diào)中心心將分類類結(jié)果通通知相關(guān)關(guān)部門如如拓展部部，房管管部等。相關(guān)文件件無(wú)記錄確認(rèn)批批復(fù)表程序文件件二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)合同簽簽訂流程程程序文文件某文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適適用范圍圍為了有效效地進(jìn)行行簽約管管理，使使公司的的簽約工工作能安安全、高高效地完完成，特特制定本本程序。本程序文文件適用用于二手手樓按揭揭簽約流流程。本程序文文件由某某 制定，其解釋釋權(quán)及修修改權(quán)屬屬于 。本程序文文件從年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)收款崗負(fù)負(fù)責(zé)客戶戶按揭費(fèi)費(fèi)用的計(jì)計(jì)算和收收取?？蛻艚?jīng)理理負(fù)責(zé)接接洽客戶戶。簽約崗負(fù)負(fù)責(zé)核實(shí)實(shí)客戶身身份并簽

20、簽訂合同同。合同簽訂訂流程收款崗收收到協(xié)調(diào)調(diào)中心交交來(lái)的初初審資料料后，進(jìn)進(jìn)行計(jì)算算按揭費(fèi)費(fèi)用，并并將計(jì)計(jì)費(fèi)清單單及初初審資料料交給簽簽約崗。簽約崗根根據(jù)不同同的業(yè)務(wù)務(wù)類別準(zhǔn)準(zhǔn)備簽約約資料，安排簽簽約時(shí)間間，并將將預(yù)定的的簽約時(shí)時(shí)間寫在在計(jì)費(fèi)清清單上。將計(jì)費(fèi)費(fèi)清單交交客戶主主任通知知客戶簽簽約?？蛻羯蟻?lái)來(lái)簽約時(shí)時(shí)，由客客戶主任任接待后后，經(jīng)簽簽約崗的的文員核核對(duì)身份份后進(jìn)行行簽約。簽約崗簽簽約后進(jìn)進(jìn)行簽約約后的資資料整理理，按照照簽約約資料分分類明細(xì)細(xì)表進(jìn)進(jìn)行分類類，將銀銀行審批批所需的的資料遞遞入復(fù)審審；將辦辦理交易易過(guò)戶、抵押登登記等所所需的資資料遞交交給房管管部；將將出評(píng)估估報(bào)告所所需的

21、資資料遞交交給評(píng)估估公司。相關(guān)文件件無(wú)記錄計(jì)費(fèi)清清單簽約資資料分類類明細(xì)表表程序文件件二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)合同公公證流程程程序文文件某文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適適用范圍圍為明確合合同公證證過(guò)程，特制定定本程序序。本程序文文件適用用于某向客戶戶（包括括房屋中中介和散散戶）提提供合同同公證的的服務(wù)。本程序文文件由某某 制定，其解釋釋權(quán)及修修改權(quán)屬屬于 。本程序文文件從年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)協(xié)調(diào)中心心負(fù)責(zé)向向省公證證處提供供需公證證的合同同。房管部負(fù)負(fù)責(zé)跟進(jìn)進(jìn)省公證證處公證證結(jié)果的的跟進(jìn)。合同公證證流程對(duì)于復(fù)審審合格的的申請(qǐng)，協(xié)調(diào)中中心文員員進(jìn)行合合同編號(hào)號(hào)并

22、送交交公證處處進(jìn)行公公證。公公證處在在接收合合同的同同時(shí)接到到一式兩兩份的公證交交收表，其中中一份公公證處留留底，另另一份公公證處簽簽收后交交收回協(xié)協(xié)調(diào)中心心。協(xié)調(diào)中心心的文員員將這份份交收表表交收到到房管部部的文員員，以方方便房管管部文員員能及時(shí)時(shí)跟進(jìn)、整理、分配。公證處公公證員通通過(guò)半個(gè)個(gè)工作天天進(jìn)行合合同公證證，并將將公證公公證后的的合同直直接交收收到房管管部的指指定接收收文員。在收到公公證后的的合同,房管部部文員進(jìn)進(jìn)行點(diǎn)收收及分配配,其中中一份留留在房管管部進(jìn)入入抵押科科抵押，轉(zhuǎn)入抵抵押流程程,另外外一份交交回協(xié)調(diào)調(diào)中心進(jìn)進(jìn)行放款款使用。對(duì)于公公積金按按揭申請(qǐng)請(qǐng)，協(xié)調(diào)調(diào)中心將將第三份份

23、合同遞遞交公積積金管理理中心，用于公公積金劃劃款。相關(guān)文件件抵押流流程放款流流程記錄已編號(hào)號(hào)合同合同簽簽收表已公證證合同程序文件件二手房按按揭業(yè)務(wù)務(wù)交易流流程程序序文件某文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版 次次1.0日期日期日期共1頁(yè)第1頁(yè)目的及適適用范圍圍為了有效效地進(jìn)行行交易管管理，使使公司的的交易能能有計(jì)劃劃的完成成，特制制定本程程序。本程序文文件適用用于二手手樓交易易。本程序文文件由房房管部制制定，其其解釋權(quán)權(quán)及修改改權(quán)屬于于房管部部。本程序文文件從年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)拓展部負(fù)負(fù)責(zé)提供供房屋交交易所需需的各項(xiàng)項(xiàng)相關(guān)資資料。房管部負(fù)負(fù)責(zé)房屋屋交易資資料審核核。房管部將將交易雙雙方提供供的房屋屋資

24、料遞遞交房管管局。交易流程程拓展部在在受理了了雙方的的交易申申請(qǐng)后，負(fù)責(zé)將將客戶的的資料向向協(xié)調(diào)中中心提交交買賣雙雙方授權(quán)權(quán)委托書書,向房房管部提提交買賣賣雙方身身份證復(fù)復(fù)印件、房地產(chǎn)產(chǎn)證、買買賣成交交確認(rèn)書書。協(xié)調(diào)中心心負(fù)責(zé)將將委托書書提交給給公證處處做公證證。房管部將將所有資資料收齊齊后，對(duì)對(duì)于需出出測(cè)繪圖圖的申請(qǐng)請(qǐng)，房管管部去測(cè)測(cè)繪所辦辦理出行行測(cè)繪圖圖。房管部文文員將資資料整理理好后與與拓展部部確認(rèn)是是否交易易，對(duì)于于確認(rèn)交交易的申申請(qǐng)，房房管部文文員將資資料遞交交到交易易中心辦辦理交易易過(guò)戶手手續(xù)。對(duì)對(duì)于確認(rèn)認(rèn)暫不交交易的申申請(qǐng)，房房管部等等候確認(rèn)認(rèn)辦理交交易。交易中心心受理申申請(qǐng)，并并出具收收據(jù)。房房管部在在預(yù)定的的時(shí)間到到交易中中心領(lǐng)取取稅費(fèi)費(fèi)通知單單。對(duì)于單方方委托的的情況，房管部部通知拓拓展部，由拓展展部通知知客戶，約定繳繳費(fèi)；對(duì)對(duì)于房改改房的情情況，則則在辦理理房改房房相關(guān)手手續(xù)后向向會(huì)計(jì)部部請(qǐng)款交交稅；對(duì)對(duì)于雙方方委托的的情況房房管部向向會(huì)計(jì)部部請(qǐng)款交