房產(chǎn)銷售工作總結(jié)

1、 房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 在房地產(chǎn)行業(yè)也有接近半年的時(shí)間了，需要寫個(gè)總結(jié)回顧一下這段時(shí)間的經(jīng)歷。歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自2023年2月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力

2、，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。進(jìn)入公

3、司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。2、 策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。4、參加李培莊拆遷工作

4、及合同的管理。5、 進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。三、 通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。1、 銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;2、 來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日后

5、有重點(diǎn)地追蹤詢訪。3、銷售登記管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。7、換戶需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。8、退戶遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)

6、，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí)，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。9、 加大宣傳力度通過以下幾種方式：1)、傳播媒體 報(bào)紙 電視 2)、戶外媒體 戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員) 網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。3)、印刷媒體四、工作中的不足第一，售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠

7、過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。 轉(zhuǎn)眼間時(shí)間又將指向9月，我的工作時(shí)間也接近了一年整，根據(jù)自己這一年在公司的工作情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作

8、中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。一、履行崗位職責(zé)1、日常工作作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);口勤，要多問，遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗(yàn)同志問;耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進(jìn)工作。由于日常維修工作繁忙，工作記錄常常是擠時(shí)間來完成。在一年中，我記錄了地埋線路的各種事故10多起，并附圖，將位置、參照物距離、線路顏色、線號等一一記錄。這對將來線路安全運(yùn)行的整體評估及維護(hù)水平有了充分的技術(shù)儲(chǔ)備。為了能處理好每次事故，我做到了認(rèn)

9、真觀察、批注、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計(jì)劃工作內(nèi)容，備齊所需材料，然后和同事們共同探討商量，使每次工作都高效、快速地完成。今年工作主要是改造原有設(shè)施。通過幾個(gè)月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風(fēng)景區(qū)、文治路架空線路的改造、，配齊了所有開關(guān)箱的門鎖，解決了多年積累下的問題，通過整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全運(yùn)行的可靠性。2、班內(nèi)管理工作(1)班長是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家

10、加班自己一定第一個(gè)到，要求愛護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。(2)關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。(3)為了使每個(gè)同志都有機(jī)會(huì)參與事故的評估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高3、新建工作今年的新建工作主要是澗河廣場的亮化，這是我市創(chuàng)優(yōu)工作的重點(diǎn)之一。在那段時(shí)間里經(jīng)歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗(yàn)，烈日、河道內(nèi)的狂風(fēng)、連綿的陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天，感冒、

11、腹瀉、疲勞再次考驗(yàn)了我的意志，越是最困難時(shí)候越是要沖到最前面，那里最累，那里最險(xiǎn)，那里就有我，以自己的實(shí)際行動(dòng)完成了上級交給的任務(wù)，為我市的創(chuàng)優(yōu)盡了自己的一份努力。二、出勤情況今年我堅(jiān)持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。三、今年主要工作情況今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和澗河廣場的照明安裝工作，下半年主要是設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線路全面整改.四、奉獻(xiàn)路燈所是發(fā)展中的單位，領(lǐng)導(dǎo)是有遠(yuǎn)見卓識的。為了促進(jìn)所的發(fā)展，所對科、班的工作性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中，我通過學(xué)習(xí)照明設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)，積極大膽地提出建議意見，并被所

12、領(lǐng)導(dǎo)采納。在分配班組時(shí)，想到的不是哪里輕松，哪里責(zé)任小，而是迎難而上，選擇了運(yùn)行班組。在初期面臨的主要困難有95%以上設(shè)施需要整改維護(hù);巡視工作的偶發(fā)性，突發(fā)性而造成的被動(dòng)局面;人員素質(zhì)的參差不齊，單獨(dú)操作能力不強(qiáng)。我積極和班內(nèi)的同志想辦法，想對策，通過幾個(gè)月的高強(qiáng)度工作，在盡量短的時(shí)間內(nèi)改變了局面，使下一步的工作有規(guī)可尋。五、思想情況為了使自己的思想認(rèn)識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習(xí)和考試中取得了好的成績，每月的思想?yún)R報(bào)都能如實(shí)客觀的反映自己的工作學(xué)習(xí)和思想狀況。六、存在問題1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。2、一些工作未按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)

13、程完成。3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。4、雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。七、改進(jìn)方法1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。八、近期目標(biāo)1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍，對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。2、考核班組內(nèi)人員對電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。3、將高桿燈全部大修一次。4、組織人員利用化學(xué)知識對燈桿的銹蝕問題提出新的辦法。九、遠(yuǎn)期目標(biāo)1、開源截流。在提高設(shè)施的安全

14、運(yùn)行后，解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢走出去，開辟新的收入來源。在閑暇時(shí)間修廢利舊，以達(dá)到截流目的。2、對班管理設(shè)施進(jìn)行評估，做出班組內(nèi)的單獨(dú)核算，讓每個(gè)人對自己的設(shè)施經(jīng)營，以增加工作效率。3、建立自己班內(nèi)的應(yīng)急分隊(duì)，發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá)，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。4、邀請所內(nèi)的其他同志做班的義務(wù)監(jiān)督員，從外圍客觀的評價(jià)班內(nèi)的工作。希望在以后的工作當(dāng)中我能夠有更加出色的表現(xiàn)，以上就是我對于這一年的工作總結(jié)，有什么不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)指正。 各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：2023也已經(jīng)過去了大半年，我們在這里召開2023年全市文化工作會(huì)議，會(huì)議的主要任務(wù)

15、是，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹全省文化工作會(huì)議精神和全市宣傳部長會(huì)議精神，回顧總結(jié)2023年工作，研究部署2023年工作，努力開創(chuàng)全市文化工作新局面。一、2023年全市文化工作回顧2023年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市文化工作認(rèn)真貫徹黨的十七大和市九次黨代會(huì)精神，積極開展群眾文化活動(dòng)，狠抓藝術(shù)創(chuàng)作與生產(chǎn)，加強(qiáng)文化市場管理，抓好文物保護(hù)與利用工作，推進(jìn)文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)黨的建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。群眾文化活動(dòng)豐富多彩。組織了春節(jié)文藝晚會(huì)、元宵戲曲晚會(huì)等80余項(xiàng)春節(jié)文化活動(dòng)，在各縣(市、區(qū))演出100余場，觀眾萬人次。開展了2023年三下鄉(xiāng)活動(dòng)和歡樂中原廣場文化活動(dòng)

16、。推進(jìn)文化信息資源共享工程，安陽縣被確定為全國文化信息資源共享工程示范縣。湯陰縣跑幃子等3項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)入第二批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，評審并公布了第一批安陽市市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。市群藝館再次被文化部評為國家一級群藝館。龍安區(qū)成功舉辦了中國安陽蠟梅文化旅游節(jié)。內(nèi)黃縣繼續(xù)舉辦了顓頊帝嚳陵祭祖節(jié)和紅棗文化節(jié)。文化設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，市圖書館博物館綜合大樓建成開放，大型銅雕商頌建設(shè)正在進(jìn)行，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站改、擴(kuò)建工程進(jìn)展順利，林州市新三館已經(jīng)開工建設(shè)。藝術(shù)創(chuàng)作與生產(chǎn)成績顯著。組織安陽市豫劇團(tuán)、安陽縣豫劇團(tuán)聯(lián)合排演了大型現(xiàn)代豫劇大愛無言，參加河南省第十一屆戲劇大賽，榮獲河南文華大獎(jiǎng)，并被選調(diào)赴鄭展演。舉

17、辦了紀(jì)念改革開放30周年大型文藝晚會(huì)、第五屆舞臺(tái)劇本征集評比活動(dòng)和舞臺(tái)藝術(shù)送農(nóng)民活動(dòng)等。創(chuàng)作演出了小戲一把雨傘，創(chuàng)作了50集電視劇清明上河錄，出版劇作集兩棵樹。市豫劇團(tuán)排演了現(xiàn)代豫劇二進(jìn)洞房等劇目，全年演出225場。安陽文化藝術(shù)學(xué)校狠抓教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，在全省職業(yè)技術(shù)學(xué)校專業(yè)技能大賽等比賽中取得優(yōu)異成績。林州市創(chuàng)作完成了音樂舞蹈劇林慮風(fēng)流。文化市場管理扎實(shí)有效。加強(qiáng)對全市網(wǎng)吧、娛樂場所、演出市場和音像市場的管理，銷毀違法音像制品35000張，對校園周邊環(huán)境進(jìn)行了再清理，開展了公共娛樂場所安全生產(chǎn)大檢查。全年共出動(dòng)行政執(zhí)法人員29627人次，檢查場所28178家次，文化市場經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)

18、，市文化局被評為全省文化行政執(zhí)法先進(jìn)集體。舉辦了文化行政執(zhí)法人員和經(jīng)營業(yè)主培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了依法行政和合法經(jīng)營意識。積極推進(jìn)農(nóng)村電影公益性放映工作，在全市3243個(gè)行政村放映公益電影38916場。安陽市文化市場管理辦公室被文化部授予全國文化市場行政執(zhí)法先進(jìn)單位，內(nèi)黃縣文化市場管理辦公室被授予全國服務(wù)農(nóng)民服務(wù)基層文化建設(shè)先進(jìn)單位。北關(guān)區(qū)開展多場以關(guān)愛農(nóng)民工為主題的公益電影放映活動(dòng)。文物保護(hù)與利用工作取得新成績。爭取國家、省、市投資億元，啟動(dòng)殷墟國家大遺址公園建設(shè)，積極開展殷墟保護(hù)規(guī)劃修編工作。全力推進(jìn)中國文字博物館文物征集與文物布展工作。組織了第三次全國文物普查和我市大運(yùn)河申遺前期準(zhǔn)備工作。躍進(jìn)渠、岳飛先塋等19處文物成為河南省文物保護(hù)單位。舉辦了殷墟考古發(fā)掘80周年紀(jì)念活動(dòng)。推進(jìn)文物機(jī)構(gòu)改革，加強(qiáng)全市文物管理。全年完成鉆探面積40余萬平方米，發(fā)掘各類墓葬180余座。南水北調(diào)工程安陽段文物巡護(hù)工作成效顯著，全省現(xiàn)場會(huì)在我市召開。市博物館、市民間藝術(shù)博物館、市古建所等先后舉辦殷商社會(huì)生活史、鼠年民間剪紙作品展等20多個(gè)陳列展覽。內(nèi)黃三楊莊漢代遺址2號坑保護(hù)展示館主體工程完工，積極組織編制總體保護(hù)規(guī)劃。湯陰縣對羑里