人事管理手冊

1、 人事管理手冊Policy & Procedure （Human Resoures）目 錄一、公司司組織架架構(gòu) P. 4二、 職職位說明明書 P. 6三、人事事管理操操作流程程 P. 7四、人事事管理相相關(guān)表單單 P.116一、公司司組織架架構(gòu)服務(wù)支持持中心組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖服務(wù)支持中心運營部技術(shù)部財務(wù)部投資關(guān)系部法務(wù)部工程審計部開發(fā)部培訓(xùn)部人事行政部市場部工程采購部維護部工程部開發(fā)部質(zhì)檢部工程部設(shè)計部25/17經(jīng)營中心心組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖經(jīng)營管理委員會華東區(qū)華北區(qū)華南區(qū)華西區(qū)城市城市酒店酒店酒店酒店城市城市. .店長 值班經(jīng)理4/4店助前臺服務(wù)員客房服務(wù)員工程維修員保安員會計/出納員餐飲服務(wù)員廚師/雜

2、工客房主管/領(lǐng)班公司與酒店雙重領(lǐng)導(dǎo)公共區(qū)服務(wù)員酒店組織織結(jié)構(gòu)圖圖SHAPE * MERGEFORMAT二、職位位說明書書酒店總經(jīng)經(jīng)理職位編號號職位名稱稱店 長長所在部門門區(qū) 域級 別酒店總經(jīng)經(jīng)理上 級城市總經(jīng)經(jīng)理下 屬屬副店長、店長助助理、值值班經(jīng)理理、人事專員員、員工工職責概述述：貫徹執(zhí)行行上級主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)布置的的各項工工作，認認同XXX的價值值觀和服服務(wù)理念念，全面面負責酒酒店日常常經(jīng)營和和管理工工作，負負責酒店店文化和和員工隊隊伍建設(shè)設(shè)，負責責與社會會職能部部門之間間的協(xié)調(diào)調(diào)和溝通通，執(zhí)行行XX統(tǒng)一一的市場場宣傳策策略，負負責店內(nèi)內(nèi)人事工工作的監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)導(dǎo)，負責責店內(nèi)公公章、各各種證照照

3、和相關(guān)關(guān)密碼的的保管，負責應(yīng)應(yīng)收帳款款的追繳繳，負責責店內(nèi)治治安和消消防安全全，嚴格格遵守公公司規(guī)定定的保密密制度。主要職責責：全面負責責酒店日日常經(jīng)營營和管理理工作，督導(dǎo)店店長助理理和值班班經(jīng)理日日常工作作；確保酒店店經(jīng)營和和管理指指標的完完成；負責按XXX手冊冊標準做做好新店店開業(yè)工工作；負責酒店店文化和和員工隊隊伍建設(shè)設(shè)，員工工滿意度度合格；負責組織織、實施施及督導(dǎo)導(dǎo)下屬按按XX手冊冊標準建建立培訓(xùn)訓(xùn)體系，制定和和實施店店內(nèi)各部部門培訓(xùn)訓(xùn)計劃，為XXX培養(yǎng)合合格管理理人才；實施整改改總查和和暗訪中中存在的的問題；負責店內(nèi)內(nèi)人事工工作的監(jiān)監(jiān)督、指指導(dǎo)、考考核及招招聘工作作，接受公公司人事事

4、調(diào)動；負責店內(nèi)內(nèi)財產(chǎn)使使用和保保管，確確保資產(chǎn)產(chǎn)保值；制定店內(nèi)內(nèi)公正、公平、公開的的工資考考核方案案，利用用經(jīng)濟杠杠桿達到到獎勤罰罰懶目的的；負責與社社會職能能部門之之間的協(xié)協(xié)調(diào)和溝溝通，為為酒店創(chuàng)創(chuàng)造良好好的經(jīng)營營環(huán)境；定期分析析店內(nèi)經(jīng)經(jīng)營和管管理狀況況并向主主管上級級匯報；執(zhí)行XXX統(tǒng)一的的市場策策略，賦賦有宣傳傳XX的使使命；處理住店店賓客投投訴和賓賓客意見見的收集集反饋，建立相相關(guān)案例例庫達到到資源共共享；確保食品品衛(wèi)生合合格，杜杜絕食物物中毒事事件的發(fā)發(fā)生；制訂酒店店經(jīng)營指指標，接接受公司司下達的的年度經(jīng)經(jīng)營指標標；制定店內(nèi)內(nèi)日常維維修計劃劃，與維維護部一一同制定定有效的的大修理理計

5、劃；指導(dǎo)和培培養(yǎng)實習(xí)習(xí)店長，達到上上崗要求求；負責店內(nèi)內(nèi)公章、各種證證照、相相關(guān)密碼碼和萬能能鑰匙的的保管，負責各各種經(jīng)營營數(shù)據(jù)的的保密；負責應(yīng)收收帳款的的追繳；負責店內(nèi)內(nèi)治安和和消防安安全；完成上級級領(lǐng)導(dǎo)布布置的各各項工作作。任職資格格：認同XXX價值觀觀，有很很強的服服務(wù)意識識和學(xué)習(xí)習(xí)能力，精通XXX經(jīng)營營和管理理體系；大專以上上學(xué)歷，5年以以上三星星級以上上酒店前前廳、客客房部門門經(jīng)理以以上管理理工作經(jīng)經(jīng)驗；熟悉各地地方相關(guān)關(guān)的政策策法規(guī)；愛崗敬業(yè)業(yè)，注重重工作結(jié)結(jié)果；誠信，正正值，有有親和力力；出色的溝溝通能力力、團隊隊建設(shè)能能力及承承受工作作壓力的的能力；有很強的的執(zhí)行力力，富有有激

6、情，能出色色完成公公司下達達的各種種指令。2、酒店店總經(jīng)理理助理職位編號號職位名稱稱店 助所在部門門酒 店級 別酒店總經(jīng)經(jīng)理助理理上 級酒店總經(jīng)經(jīng)理下 屬值班經(jīng)理理、員工工職責概述述：協(xié)助店長長做好酒酒店運營營工作，具體負負責市場場開發(fā)及及維護工工作，督督導(dǎo)值班班經(jīng)理進進行酒店店的運營營管理，組織實實施酒店店崗位培培訓(xùn)。主要職責責：配合店長長做好酒酒店的運運營管理理工作。完成公司司總部下下達的各各項經(jīng)營營任務(wù)。在公司市市場部的的指導(dǎo)下下，負責責市場的的開發(fā)和和客戶維維護。完完成銷售售任務(wù)。負責制定定銷售計計劃和客客戶維護護計劃并并負責實實施。督導(dǎo)值班班經(jīng)理完完成本職職工作。負責組織織、實施施及

7、督導(dǎo)導(dǎo)值班經(jīng)經(jīng)理按XXX手冊標標準進行行崗位培培訓(xùn)。按XX手手冊標準準進行酒酒店現(xiàn)場場管理。配合店長長做好酒酒店安全全工作，督導(dǎo)值值班經(jīng)理理進行安安全工作作的現(xiàn)場場管理。負責督導(dǎo)導(dǎo)值班經(jīng)經(jīng)理及工工程人員員做好工工程維護護工作。配合店長長協(xié)調(diào)當當?shù)卣男姓聞?wù)。定期分析析店內(nèi)經(jīng)經(jīng)營和管管理狀況況并向店店長匯報報。負責督導(dǎo)導(dǎo)值班經(jīng)經(jīng)理確保保食品衛(wèi)衛(wèi)生合格格，杜絕絕食物中中毒事件件的發(fā)生生。完成上級級指派的的其它工工作。任職資格格：認同XXX價值觀觀，有很很強的服服務(wù)意識識；大專以上上學(xué)歷，3年以以上酒店店銷售管管理經(jīng)驗驗；性格開朗朗、樂觀觀、誠信信、正直直；愛崗敬業(yè)業(yè)，具有有較強的的學(xué)習(xí)能能

8、力；出色的溝溝通能力力和團隊隊合作精精神。3、酒店店值班經(jīng)經(jīng)理職位編號號職位名稱稱值班經(jīng)理理所在部門門酒 店級 別酒店值班班經(jīng)理上 級店長、店店助下 屬客房主管管、餐廳廳主管、員工職責概述述：協(xié)助店長長對賓客客服務(wù)、質(zhì)量控控制、培培訓(xùn)考核核、日常常經(jīng)營、內(nèi)部管管理等方方面實施施管理和和服務(wù)工工作。包包含前臺臺服務(wù)員員的全部部工作內(nèi)內(nèi)容。主要職責責：協(xié)助、指指導(dǎo)前臺臺服務(wù)員員按標準準完成各各項工作作任務(wù)；檢查員工工日常工工作中是是否熱情情禮貌、耐心細細致、認認真負責責，儀表表儀容是是否達到到酒店標標準；控制房態(tài)態(tài)，達到到收益最最大化，并在銷銷售中陪陪同賓客客參觀客客房和簡簡要介紹紹酒店；負責處理

9、理賓客投投訴，超超過職責責權(quán)限，及時請請示店長長；主動征詢詢和收集集客人意意見和建建議；根據(jù)賓客客需求和和情況變變化，隨隨時做好好酒店內(nèi)內(nèi)人員調(diào)調(diào)配工作作，確保保對客服服務(wù)質(zhì)量量。按規(guī)范做做好交接接班工作作，并及及時落實實交接工工作；負責夜間間審核，對各類類憑證進進行審核核，并和和實際房房態(tài)及電電腦帳目目核對，實施電電腦夜審審過帳；檢查餐廳廳環(huán)境和和開市準準備工作作，負責責餐廳在在營業(yè)中中的人力力調(diào)配、服務(wù)質(zhì)質(zhì)量和食食品衛(wèi)生生；加強財產(chǎn)產(chǎn)管理和和客用品品管理，最大限限度地減減少物品品損耗；根據(jù)店長長的要求求和分工工，組織織實施相相關(guān)服務(wù)務(wù)規(guī)范的的日常培培訓(xùn)和督督導(dǎo)工作作；根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)情況和和人員

10、配配備，每每月匯總總審核編編排的排排班和考考勤，并并將匯總總表上交交店長；掌握監(jiān)控控和酒店店安全狀狀況動態(tài)態(tài)信息，發(fā)生安安全和意意外事件件時，負負責保護護好現(xiàn)場場，組織織臨時救救護，并并立即報報告店長長；定期對消消防器材材和安全全設(shè)施定定期檢查查，做好好監(jiān)護，確保器器材可用用；完成上級級指派的的各項工工作；任職資格格：中專以上上學(xué)歷，年齡在在35歲歲以下；具有星級級酒店前前廳服務(wù)務(wù)和管理理兩年以以上工作作經(jīng)歷，了解客客房和餐餐飲規(guī)范范流程；工作勤奮奮，具有有良好的的溝通和和協(xié)調(diào)能能力，電電腦操作作熟練；普通話標標準，品品貌端正正。4、酒店店客房主主管職位編號號職位名稱稱客房主管管所在部門門酒

11、店級 別酒店客房房主管上 級值班經(jīng)理理下 屬客房領(lǐng)班班、客房房服務(wù)員員職責概述述：負責組織織和安排排客房和和公共區(qū)區(qū)域的清清掃工作作，督導(dǎo)導(dǎo)、培訓(xùn)訓(xùn)和考核核下屬員員工按標標準和流流程實施施清掃和和服務(wù)工工作，確確保酒店店客房干干凈與設(shè)設(shè)施完好好，滿足足客人的的服務(wù)需需求，并并負責客客房物品品的管理理，協(xié)助助工程人人員完成成客房和和公共區(qū)區(qū)域的維維修項目目。主要職責責：每天安排排客房服服務(wù)員的的工作，合理調(diào)調(diào)配人員員，檢查查員工儀儀表儀容容；每天仔細細檢查每每一間走走客房，抽查住住客房，保證清清潔質(zhì)量量及物品品補充、擺放達達到要求求，設(shè)施施情況良良好；巡視公共共區(qū)域，保持清清潔、整整齊、暢暢通及

12、設(shè)設(shè)施完好好，排除除安全隱隱患；發(fā)現(xiàn)客房房或公共共區(qū)域的的設(shè)備有有故障，及時聯(lián)聯(lián)系工程程人員維維修，檢檢查維修修質(zhì)量；配合值班班經(jīng)理妥妥善處理理客人投投訴，努努力滿足足客人的的要求；制定客房房設(shè)施設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)計劃、公共區(qū)區(qū)域大清清潔計劃劃、客房房計劃衛(wèi)衛(wèi)生和安安排滅蟲蟲除害工工作；負責客房房服務(wù)用用品、庫庫房管理理工作，物品按按運營標標準保證證使用、消耗控控制得當當；做好棉織織品的收收發(fā)、送送洗、交交接等工工作；督導(dǎo)服務(wù)務(wù)員按操操作標準準實施衛(wèi)衛(wèi)生工作作，檢查查質(zhì)量，做好服服務(wù)員在在崗培訓(xùn)訓(xùn)和新進進服務(wù)員員的崗位位操作培培訓(xùn)；負責樓層層總鑰匙匙和對講講機收發(fā)發(fā)及保管管；負責清潔潔用品、用劑的的

13、發(fā)放和和回收工工作，指指導(dǎo)客房房服務(wù)員員安全使使用和稀稀釋；做好每月月的培訓(xùn)訓(xùn)計劃和和實施，完成員員工的每每月質(zhì)量量考核評評估，并并做好記記錄；完成上級級指派的的其他任任務(wù)。任職資格格：中專以上上學(xué)歷，年齡在在35歲歲以下；愛崗敬業(yè)業(yè)，認真真負責；具有較強強的服務(wù)務(wù)意識和和協(xié)調(diào)、溝通能能力；具有酒店店客房服服務(wù)和管管理兩年年以上工工作經(jīng)歷歷。5、酒店店客房領(lǐng)領(lǐng)班職位編號號職位名稱稱客房領(lǐng)班班所在部門門酒店級 別酒店客房房領(lǐng)班上 級客房主管管下 屬客房服務(wù)務(wù)員職責概述述：接受客房房主管分分配的工工作；客客房主管管不在崗崗時，代代理客房房主管的的工作；滿足客客人的服服務(wù)要求求；主要職責責：了解當日

14、日住店情情況和預(yù)預(yù)抵、預(yù)預(yù)離狀況況；檢查員工工出勤、儀容、儀表和和工作情情況；認真填寫寫查房表表并及時時向前臺臺通報房房態(tài)；統(tǒng)計當日日物料使使用情況況；完成上級級指派的的其他任任務(wù)。任職資格格：高中以上上學(xué)歷，年齡在在30歲歲以下；愛崗敬業(yè)業(yè)，工作作勤奮；具有良好好的服務(wù)務(wù)意識和和團隊意意識；具有酒店店客房服服務(wù)兩年年以上工工作經(jīng)歷歷。6、酒店店前臺服服務(wù)員職位編號號職位名稱稱前臺服務(wù)務(wù)員所在部門門酒店級 別前廳人員員上 級值班經(jīng)理理下 屬職責概述述：為客人提提供接待待、預(yù)訂訂、結(jié)帳帳等服務(wù)務(wù)。在任任何工作作時間，提供主主動、熱熱情、耐耐心、細細致、準準備、高高效的服服務(wù)，竭竭誠服務(wù)務(wù)，殷勤勤

15、待客，嚴格執(zhí)執(zhí)行酒店店各項服服務(wù)標準準，努力力樹立酒酒店良好好的品牌牌和公眾眾形象。主要職責責：為客人辦辦理入住住登記手手續(xù)，發(fā)發(fā)放、回回收房卡卡及磁卡卡鑰匙；及時準確確地將入入住賓客客信息輸輸入電腦腦，掃行行中外賓賓信息傳傳送；隨時掌握握和了解解房態(tài)、價格等等信息，積極有有效地推推銷客房房及服務(wù)務(wù)項目；負責辦理理客人換換房、開開門、留留言、行行李寄存存、叫醒醒、洗衣衣服務(wù)負責辦理理客人離離店結(jié)帳帳手續(xù)；向客人介介紹、出出售家賓賓卡，并并按制度度辦理家家賓會員員的入住住手續(xù)；為客人提提供使用用保險箱箱、物品品租用、銷售小小商品等等各項商商務(wù)服務(wù)務(wù)；正確有效效地接待待客人問問詢，提提供有關(guān)關(guān)飯店

16、服服務(wù)設(shè)施施、市內(nèi)內(nèi)外交通通、旅游游景點、娛樂購購物等各各類信息息；負責前臺臺內(nèi)的衛(wèi)衛(wèi)生保潔潔工作及及設(shè)備設(shè)設(shè)施的維維護；負責接受受酒店設(shè)設(shè)施設(shè)備備的報修修工作，并及時時報告工工程人員員；負責提供供客人電電話和訪訪客查詢詢，辦理理訪客登登記手續(xù)續(xù)，不得得把住店店客人資資料泄露露；熟悉酒店店安全規(guī)規(guī)范，做做好可疑疑客人的的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問問題及時時報告；做好客人人損壞酒酒店物品品的賠償償處理工工作，并并報告值值班經(jīng)理理；做好客人人遺留物物品的登登記、保保管和核核對歸還還工作；負責制作作酒店的的營業(yè)日日報；做好交接接班工作作；任職資格格：高中以上上學(xué)歷，年齡在在30歲歲以下；品貌端正正，普通通話標準準

17、，身高高女1.6M以以上；男男1.77M以上上；具有良好好的服務(wù)務(wù)意識和和團隊意意識；一年以上上前臺接接待工作作經(jīng)驗，電腦操操作熟練練。7、酒店店客房服服務(wù)員職位編號號職位名稱稱客房服務(wù)務(wù)員所在部門門酒店級 別酒店客房房服務(wù)員員上 級客房主管管、客房房領(lǐng)班下 屬職責概述述：按標準要要求負責責清掃整整理客房房和樓層層公共區(qū)區(qū)域，為為客人提提供干凈凈安全的的客房和和環(huán)境，滿足客客人的服服務(wù)需求求，負責責本區(qū)域域安全工工作。主要職責責：認真填寫寫每日物物品表和和做房時時間表；按規(guī)定要要求清潔潔房間衛(wèi)衛(wèi)生和對對客服務(wù)務(wù)；及時向客客房主管管報告需需要維修修的設(shè)備備和項目目；及時上交交客人的的遺留物物品；

18、按規(guī)定程程序進行行房間清清潔；注意觀察察所負責責區(qū)域的的情況，發(fā)現(xiàn)可可疑問題題，及時時上報客客房主管管；合理使用用各類物物料用品品，準確確查點所所用品種種及數(shù)量量；完成上級級指派的的其他任任務(wù)。任職資格格：初中以上上學(xué)歷，年齡在在35歲歲以下；五官端正正，身體體健康；具有良好好的服務(wù)務(wù)意識和和團隊精精神；具有酒店店客房保保潔工作作經(jīng)歷。 8、酒酒店公共共區(qū)域服服務(wù)員職位編號號職位名稱稱客房服務(wù)務(wù)員所在部門門酒店級 別酒店公共共區(qū)域服服務(wù)員上 級客房主管管、客房房領(lǐng)班下 屬職責概述述：負責酒店店公共區(qū)區(qū)域的清清潔，為為客人提提供干凈凈、溫馨馨、安全全的環(huán)境境；滿足足客人的的服務(wù)需需求。主要職責責

19、：負責酒店店服務(wù)區(qū)區(qū)域內(nèi)的的清潔衛(wèi)衛(wèi)生；按工作程程序和標標準清潔潔、保養(yǎng)養(yǎng)所負責責區(qū)域的的衛(wèi)生；正確使用用保管和和保養(yǎng)清清潔、通通訊工具具，合理理控制清清潔劑的的使用；做好定期期的各項項清潔工工作和公公共區(qū)域域的計劃劃衛(wèi)生；按照標準準實施酒酒店綠植植的清潔潔養(yǎng)護和和準確擺擺放；及時上報報工程上上需要修修理的項項目；及時上交交客人遺遺失物品品；完成上級級交派的的其他任任務(wù)。任職資格格：初中以上上學(xué)歷，年齡在在40歲歲以下；五官端正正，身體體健康；具有較強強的服務(wù)務(wù)意識和和團隊精精神；具有酒店店客房和和公共區(qū)區(qū)域保潔潔工作經(jīng)經(jīng)歷。9、酒店店餐廳主主管/領(lǐng)領(lǐng)班職位編號號職位名稱稱餐廳主管管/領(lǐng)班班所

20、在部門門酒店級 別酒店餐廳廳主管/領(lǐng)班上 級值班經(jīng)理理下 屬餐廳服務(wù)務(wù)員、廚廚師職責概述述：協(xié)助店長長做好對對客服務(wù)務(wù)、菜肴肴質(zhì)量控控制、人人員培訓(xùn)訓(xùn)和考核核、成本本控制的的日常經(jīng)經(jīng)營管理理等方面面實施管管理和服服務(wù)工作作。包括括餐廳服服務(wù)員的的全部工工作內(nèi)容容。主要職責責：負責酒店店餐廳、威望的的經(jīng)營管管理工作作，確保保為賓客客提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)的餐餐飲服務(wù)務(wù)；協(xié)助店長長完成酒酒店的餐餐飲經(jīng)營營預(yù)算，并完成成酒店下下達的餐餐飲經(jīng)營營指標；對餐廳服服務(wù)人員員的日常常工作進進行監(jiān)督督、指導(dǎo)導(dǎo)、定期期檢查；協(xié)調(diào)餐廳廳對外服服務(wù)與廚廚房的關(guān)關(guān)系，合合理調(diào)配配人力，提供服服務(wù)效率率；嚴格控制制原材料料和輔料料

21、成本，做好采采購和庫庫房管理理，合理理控制餐餐飲毛利利率；嚴格控制制能源費費用、合合理安排排人員，有效地地降低餐餐飲費用用；定期開發(fā)發(fā)菜肴新新產(chǎn)品，不斷創(chuàng)創(chuàng)新，確確保質(zhì)量量，滿足足客人的的要求；及時處理理好客人人的投訴訴意義，并報告告上級主主管；做好餐具具、用具具和設(shè)備備的財產(chǎn)產(chǎn)保管，降低損損耗；熟悉餐廳廳布置、臺面布布局、菜菜肴酒水水特點特特色以及及服務(wù)標標準；負責酒店店員工餐餐的供應(yīng)應(yīng)計劃，確保菜菜肴和服服務(wù)質(zhì)量量；負責制定定酒店食食品采購購計劃，抓好食食品采購購、驗收收、入庫庫保管等等工作；制定培訓(xùn)訓(xùn)計劃，定期組組織技能能培訓(xùn)，不斷提提高餐廳廳服務(wù)人人員的服服務(wù)技能能；加強對安安全、消消

22、防、食食品衛(wèi)生生等有關(guān)關(guān)制度和和法規(guī)的的培訓(xùn)和和監(jiān)督；做好與前前臺、客客房等所所有相關(guān)關(guān)崗位人人員的協(xié)協(xié)作工作作，滿足足客人的的需求；完成上級級交派的的其他任任務(wù)；任職資格格：中專以上上學(xué)歷，年齡在在35歲歲以下；普通話標標準，品品貌端正正；具有較強強的服務(wù)務(wù)意識和和良好的的協(xié)調(diào)、溝通能能力；具有酒店店餐管理理工作經(jīng)經(jīng)歷。10、酒酒店餐廳廳服務(wù)員員職位編號號職位名稱稱餐廳服務(wù)務(wù)員所在部門門酒店級 別酒店餐廳廳服務(wù)人人員上 級餐廳主管管下 屬職責概述述：為客人提提供餐廳廳、預(yù)訂訂、問詢詢、結(jié)帳帳等服務(wù)務(wù)，在任任何工作作時間，提供主主動、熱熱情、耐耐心、細細致、準準確、高高效的服服務(wù)，嚴嚴格執(zhí)行行

23、酒店各各項服務(wù)務(wù)標準，努力樹樹立酒店店良好的的品牌和和公眾形形象。主要職責責：為客人提提供接待待、訂餐餐、問詢詢、結(jié)帳帳等服務(wù)務(wù)；按照服務(wù)務(wù)標準做做好開餐餐前的準準備工作作；熟悉掌握握各種酒酒水飲料料的名稱稱、特性性及價格格；熟悉本酒酒店餐飲飲的風格格及菜肴肴的品特特點和烹烹飪方法法；適時向客客人推薦薦各種菜菜肴和酒酒水飲料料了解客客人的消消費心理理；正確使用用餐廳的的各式器器皿并熟熟悉其清清潔、保保養(yǎng)方法法；負責本崗崗位衛(wèi)生生工作，保持餐餐廳的干干凈、整整潔和美美觀；主動參加加酒店的的業(yè)務(wù)知知識培訓(xùn)訓(xùn)，提高高餐飲服服務(wù)和銷銷售技能能；完成上級級指派的的工作。任職資格格：高中以上上學(xué)歷，年齡在

24、在30歲歲以下；普通話標標準，形形象氣質(zhì)質(zhì)佳；具有良好好的服務(wù)務(wù)意識和和團隊意意識；一年以上上酒店餐餐飲服務(wù)務(wù)工作經(jīng)經(jīng)驗。11、酒酒店廚師師職位編號號職位名稱稱廚師所在部門門酒店級 別酒店廚師師上 級餐廳主管管下 屬廚工職責概述述：為客人和和酒店員員工提供供美味和和健康衛(wèi)衛(wèi)生的菜菜肴，配配合餐廳廳服務(wù)員員為客人人提供準準確高效效的服務(wù)務(wù)，滿足足客人需需求。主要職責責：按照工作作程序和和標準做做好開餐餐前的準準備工作作；按照標準準制作優(yōu)優(yōu)質(zhì)菜肴肴，提供供及時的的菜肴服服務(wù)，滿滿足客人人需求；做好日常常的成本本控制，杜絕食食品原材材料的浪浪費；做好定期期成本盤盤點和毛毛利結(jié)算算工作；確保廚房房的衛(wèi)

25、生生清潔，按規(guī)范范擺放和和儲存食食品和餐餐具；做好廚房房用具、設(shè)備、設(shè)施的的清潔和和維護保保養(yǎng)；做好酒店店員工每每日三餐餐的供應(yīng)應(yīng)工作，確保質(zhì)質(zhì)量；做好廚房房安全防防火工作作，時刻刻檢查廚廚房設(shè)備備的安全全；遵守職業(yè)業(yè)道德，搞好個個人衛(wèi)生生和食品品衛(wèi)生，確保食食品安全全；任職資格格：職高以上上學(xué)歷，年齡335歲以以下；身體健康康、愛崗崗敬業(yè)，工作勤勤奮；具有較強強的菜品品創(chuàng)新意意識和協(xié)協(xié)調(diào)能力力；具有三年年以上相相關(guān)工作作經(jīng)歷。12、酒酒店廚工工職位編號號職位名稱稱廚工所在部門門酒店級 別酒店廚房房助工上 級餐廳主管管、廚師師下 屬職責概述述：按照規(guī)范范操作，確保廚廚房環(huán)境境衛(wèi)生和和干凈衛(wèi)衛(wèi)生

26、餐具具的供應(yīng)應(yīng)。主要職責責：嚴格按照照標準和和程序進進行洗滌滌、消毒毒工作，確保洗洗滌質(zhì)量量符合餐餐飲衛(wèi)生生標準；按規(guī)定整整齊擺放放所有的的餐具和和廚具用用品，避避免污染染；負責洗皿皿間、員員工食堂堂區(qū)域的的地面、墻面的的環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生以及及員工餐餐廳餐桌桌整齊擺擺放；及時清理理和打掃掃威望垃垃圾桶、杯筐等等；正確使用用和檢查查洗皿間間設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問問題及時時上報；時刻注意意威望的的日常安安全，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時上上報；完成上極極指派的的其他任任務(wù)。任職資格格：初中以上上學(xué)歷，年齡在在40歲歲以下；身體健康康，踏實實肯干；具有良好好的服務(wù)務(wù)意識和和團隊意意識；具有一年年以上相相關(guān)工作作經(jīng)歷。13、酒酒

27、店保安安員職位編號號職位名稱稱保安所在部門門酒店級 別酒店保安安上 級值班經(jīng)理理下 屬職責概述述：負責維護護酒店的的治安秩秩序，保保護住店店賓客和和酒店的的人身和和財產(chǎn)安安全，為為酒店提提供安全全服務(wù)。主要職責責：按照酒店店確定的的警衛(wèi)目目標和巡巡邏路線線警戒，重點保保護要害害部位，維護店店堂秩序序，阻止止有礙酒酒店安全全和秩序序的人員員進入酒酒店；敏銳地觀觀察進店店客人的的動態(tài)，勸阻行行動怪異異、衣冠冠不整的的人進店店，同時時將發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的情況況報告值值班經(jīng)理理；認真完成成站崗、值班、巡邏任任務(wù)；做好進出出車輛的的登記（每天222：330次日77：000），嚴嚴禁出租租車亂停停亂放，維護車車場秩

28、序序；當班人員員要將值值班情況況與接班班人員交交接清楚楚，檢查查所持械械具和通通訊等器器材有無無損壞，并做好好交接班班記錄；做好車輛輛停放的的登記工工作（包包括：時時間、車車主房間間號、車車牌號、車型）；做好出店店員工的的驗包工工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑情況及及時報告告領(lǐng)班；遇有火警警或其它它事件，聽從領(lǐng)領(lǐng)班調(diào)動動積極協(xié)協(xié)助工作作，注意意警戒，保護好好現(xiàn)場；完成上級級指派的的其他任任務(wù)。任職資格格：初中以上上學(xué)歷，年齡在在18至至25歲歲之間；五官端正正，身體體健康；具有良好好的服務(wù)務(wù)意識和和團隊精精神；具有一年年相關(guān)工工作經(jīng)歷歷。14、酒酒店工程程維修工工職位編號號職位名稱稱工程所在部門門酒店級 別

29、酒店工程程維修工工上 級值班經(jīng)理理、區(qū)域域工程師師下 屬職責概述述：全面負責責酒店管管道系統(tǒng)統(tǒng)、供電電系統(tǒng)、電氣系系統(tǒng)及設(shè)設(shè)備的運運行、廚廚房、餐餐廳、客客房設(shè)備備維護與與檢修工工作；負負責酒店店零星的的木泥漆漆工程的的日常維維護與檢檢修以及及負責機機械類設(shè)設(shè)備及建建筑設(shè)施施的檢修修與維護護。主要職責責：對設(shè)備保保修項目目進行維維修，并并對維修修的項目目做好記記錄，對對暫時無無法解決決的項目目要做好好記錄；熟悉設(shè)備備的性能能和運行行方式和和性能，掌握檢檢修保養(yǎng)養(yǎng)操作技技術(shù)；嚴格執(zhí)行行操作規(guī)規(guī)程，安安全工作作規(guī)程和和其它制制度中的的有關(guān)規(guī)規(guī)定，確確保人身身和設(shè)備備安全；搞好設(shè)備備的維護護檢修，發(fā)

30、現(xiàn)設(shè)設(shè)備問題題及時處處理，并并向上級級匯報；負責各系系統(tǒng)機房房的清潔潔衛(wèi)生工工作，保保證各機機房符合合標準；負責工程程維修材材料、配配件的采采購和預(yù)預(yù)算，防防止物料料用品積積壓浪費費，做好好材料消消耗統(tǒng)計計報表；熟悉并了了解停水水、停電電、電梯梯困人等等事件的的處理預(yù)預(yù)案，發(fā)發(fā)生情況況立即按按方案執(zhí)執(zhí)行；做好工程程各系統(tǒng)統(tǒng)機房鑰鑰匙包管管工作；按規(guī)定巡巡查設(shè)備備運行狀狀況，抄抄錄設(shè)備備運行參參數(shù)；完成上級級指派的的其他任任務(wù)。任職資格格：高中以上上學(xué)歷，45歲歲以下；具備高、低壓電電工本，設(shè)備維維修操作作證，身身體健康康，責任任心強；五年以上上電、氣氣、設(shè)備備維護、維修工工作經(jīng)驗驗。職位編號號

31、職位名稱稱財務(wù)會計計所在部門門酒店級別財務(wù)會計計上級店長、公公司財務(wù)務(wù)經(jīng)理下屬出納職責概述述：完成店內(nèi)內(nèi)各項財財務(wù)工作作，監(jiān)督督店內(nèi)各各項財務(wù)務(wù)制度的的實施，審核出出納各項項工作的的完成情情況，完完成總公公司財務(wù)務(wù)部下達達的各項項任務(wù)，積極配配合店長長的工作作。主要職責責完成各項項對內(nèi)和和對外的的財務(wù)報報表負責各項項對外報報稅及稅稅務(wù)協(xié)調(diào)調(diào)工作嚴格按照照公司規(guī)規(guī)定的財財務(wù)制度度和審批批流程開開展日常常財務(wù)工工作對出納制制作的各各項報銷銷和付款款憑證進進行審核核，定期期檢查店店內(nèi)物品品的盤點點情況，定期進進行現(xiàn)金金盤點完成公司司下達的的其他財財務(wù)工作作，并定定期向公公司匯報報店內(nèi)財財務(wù)工作作碰到

32、的的問題，并提出出自己的的建議負責店內(nèi)內(nèi)資金的的調(diào)撥和和當?shù)劂y銀行的聯(lián)聯(lián)系工作作在完成好好本職工工作的同同時，積積極配合合店長完完成店內(nèi)內(nèi)其他工工作 任職資格格大專以上上學(xué)歷，三年以以上財務(wù)務(wù)工作經(jīng)經(jīng)歷；了解財務(wù)務(wù)操作流流程，熟熟悉酒店店財務(wù)操操作；工作認真真負責，耐心細細致；有良好的的溝通能能力和團團隊合作作意識。15、酒酒店財務(wù)務(wù)會計16、酒酒店出納納（兼文文員）職位編號號職位名稱稱出納所在部門門酒店級別酒店出納納上級店長、財財務(wù)會計計下屬職責概述述：完成店內(nèi)內(nèi)日常的的現(xiàn)金報報銷和銀銀行付款款業(yè)務(wù)，完成店店內(nèi)各項項物品的的盤點和和收、發(fā)發(fā)、存工工作，填填制各類類報銷和和付款憑憑證，以以及其

33、他他酒店各各項統(tǒng)計計和歸檔檔工作。主要職責責每日核對對店內(nèi)的的日審報報表，定定期核對對店內(nèi)的的小商品品、家賓賓卡等定期完成成店內(nèi)物物品的盤盤點和前前臺現(xiàn)金金的抽盤盤每日負責責去銀行行進行現(xiàn)現(xiàn)金解款款負責店內(nèi)內(nèi)的報銷銷和付款款業(yè)務(wù)，并填制制各類報報銷和付付款憑證證負責酒店店文檔打打印、統(tǒng)統(tǒng)計匯總總、整理理歸檔等等酒店文文案工作作在完成好好本職工工作的同同時，積積極配合合店長完完成店內(nèi)內(nèi)其他工工作任職資格格大專以上上學(xué)歷，二年以以上財務(wù)務(wù)工作經(jīng)經(jīng)歷；了解出納納操作流流程，從從事過人人事或行行政工作作優(yōu)先；工作認真真負責，耐心細細致；有良好的的溝通能能力和團團隊合作作意識。三、人事事管理操操作流程程

34、步驟招 聘 流 程人員申請、審批渠道選擇發(fā)布信息簡歷收集招聘篩選初試相關(guān)部門負責人人事專員店長 負責人人事專員人事專員相關(guān)部門負責人 人員需求表職位描述招聘廣告應(yīng)聘者簡歷應(yīng)聘登記表面試評估表復(fù)試錄用店長人事專員錄用通知人員申請審核確認應(yīng)聘登記表面試評估表相關(guān)表單員工入職辦理流程員工報到核對個人資 料（當天）簽訂合同（當天）辦理入職手續(xù)登記花名冊（當天）員工檔案建立（一周內(nèi)）建立員工檔案步驟交個人資料（當天）入職培訓(xùn)介紹新員工（當天）操作規(guī)范培訓(xùn)（當天）酒店規(guī)章制度培訓(xùn)（一個月內(nèi)）負責人員工本人 人事專員員工本人 人事專員 人事專員員工本人相關(guān)部門相關(guān)表單勞動手冊、退工單、身份證原件及復(fù)印件、學(xué)

35、歷證明原件及復(fù)印件、公積金帳號、暫住證（外地員工）、健康證，兩張一寸照片員工個人資料勞動合同文本2份員工花名冊員工檔案：應(yīng)聘登記表（附照片）、面試評估表、錄用通知、身份證學(xué)歷證明復(fù)印件、勞動合同、健康證、勞動手冊或暫住證酒店規(guī)章制度操作規(guī)范手冊注：1 退休人員提供退休證 2 凡是不能提供勞動手冊的員工都要提供相關(guān)單位交納保險的證明 3 非310身份證號碼的上海戶口辦理社保時還須提供戶口簿復(fù)印件員工工資發(fā)放及審批流程制作工資（每月1日） 店長審核（每月2日前） 區(qū)域人事經(jīng)理復(fù)核、區(qū)域總經(jīng)理審批（每月4日前） 薪酬主管復(fù)核（每月5日前） 人事總監(jiān)審批（每月6日前） 審核后的工資表傳真給人事專員（每

36、月7日前）審核工資 制作工資盤片 辦理請款手續(xù) 交銀行劃賬 員工簽收發(fā)放工資（每月10日）人事專員 收集考勤表 制作工資、獎金 考勤表 工資表店長、區(qū)域人事經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理、人事總監(jiān)人事專員、店長 工資表 請款單 工資表步驟負責人相關(guān)表單員工四金或綜保辦理流程材料準備匯總報區(qū)域人事經(jīng)理（每月15日前）匯總上報區(qū)域人事經(jīng)理匯總轉(zhuǎn)交薪酬主管匯總辦理（每月25日前）四金辦理人事專員 步驟負責人總部薪酬主管 員工報到時收齊相關(guān)材料本地戶口員工：勞動手冊、原單位 退工單、公積金賬號、勞動合同復(fù)印件、個人基本情況變更表、（首次繳納的員工提供身份證復(fù)印件）外地戶口員工有居住證的員工：身份證、居住證復(fù)印件、公積

37、金賬號和個人基本情況變更表有暫住證的員工：身份證復(fù)印件、兩張一寸照片、勞動合同復(fù)印件、外勞力信息采集表 四金或綜保明細資料 四金繳納人員匯總表（上海地區(qū)） 四金繳納人員匯總表（上海地區(qū)）相關(guān)表單人事專員 反饋反饋繳納明細表（每月25日前）提醒轉(zhuǎn)正（提前2周） 員工填寫轉(zhuǎn)正評估表員工自評 安排員工直線上級或 店長與員工面談 如不合格，則員工崗 位整改，重新評估溝通合格：店長在轉(zhuǎn)正評估表上簽字；人事專員將轉(zhuǎn)正資料歸入員工檔案；轉(zhuǎn)正工資核定不合格：辦理離職手續(xù)確定人事專員 負責人員工 人事專員相關(guān)部門上級店長人事專員店長相關(guān)表單 發(fā)放轉(zhuǎn)正評估表轉(zhuǎn)正評估表員工轉(zhuǎn)正辦理流程步驟轉(zhuǎn)正評估表書面解除合同通知

38、員工離職辦理流程離職申請每月15日前人事專員上報離職名單給區(qū)域人事經(jīng)理區(qū)域人事經(jīng)理匯總并于每月20日前通知總部薪酬主管離職統(tǒng)計、上報停止四金繳納關(guān)閉郵箱員工離職十日內(nèi)將檔案 轉(zhuǎn)出公司每月25日前將退工單和勞動手冊交人事專員人事專員將退工單和勞動手冊交員工離職交接人事專員員工本人 步驟負責人人事專員區(qū)域人事經(jīng)理 總部薪酬主管 技術(shù)部門 人事專員 員工本人 書面離職申請（合同期內(nèi)提前一個月，試用期內(nèi)提前7天）部門解除合同申請 離職申請表或 書面解除合同通知 離職名單員工檔案退工單勞動手冊離職審批、辦理店長審批員工離職辦理店長員工本人人事專員 離職申請表或書面解除 合同通知 離職清單相關(guān)表單三、人事

39、事管理相相關(guān)表單單人員需求求表（酒店適適用）職位酒店名稱稱/部門門主管姓名名/職位位希望入職職日期申請人數(shù)數(shù)招聘類型型 新新招聘 預(yù)預(yù)算內(nèi) 預(yù)算外 原職位位替換 招聘方式式 內(nèi)部招招聘 外部部招聘 合同類別別 正式員員工 兼職職 勞勞務(wù)工 其其他 _合同期限限 年職位描述述(新崗崗位適用用)：職位需求求(新崗崗位適用用)：審批： 部門主管管： 日日期： 人事專員員： 日日期： 總經(jīng)理： 日期： 應(yīng)聘登記記表 （酒店適適用）填表日期期： 年 月 日姓名性別應(yīng)聘職位位照片出生日期期民族婚姻狀況況血 型身 高體 重學(xué)歷畢業(yè)院校校籍貫所學(xué)專業(yè)業(yè)畢業(yè)時間間參加工作作時間專業(yè)技術(shù)術(shù)職稱有何特長長 應(yīng)聘前單

40、單位、崗崗位、職職務(wù)聯(lián)系電話話本人現(xiàn)住住址（郵郵編）原收入 元元/月電腦技能能高中初外語語種種： 高中初期望收入入 元/月月學(xué) 習(xí)習(xí) 和和 接接 受受 培培 訓(xùn)訓(xùn) 經(jīng)經(jīng) 歷歷年 月- 年 月學(xué) 校專業(yè)證書證明人本人工作作經(jīng) 歷年 月- 年 月地 區(qū)區(qū)/公 司司部門職務(wù)證明人本人就業(yè)業(yè)現(xiàn)狀： 失業(yè) 在職 退休 內(nèi)退 其他本人目前前檔案所所在單位位：家庭主要要成員/緊急聯(lián)聯(lián)絡(luò)人姓 名名與本人關(guān)關(guān)系工作單位位、部門門及職務(wù)務(wù)地址聯(lián)系電話話填表說明明：如果果紙張不不夠用，可另附附紙張?zhí)钐顚?。如如被錄用用，此表表將被存存入員工工檔案。本人聲明明：以上上填寫內(nèi)內(nèi)容均為為本人真真實情況況，如有有虛假信信息，

41、愿愿意接受受公司處處分。簽字： 日期： 年 月月 日日面試評估估表 （酒酒店適用用）應(yīng)聘人員員基本情情況姓名：性性別：年齡：學(xué)歷：政治面貌貌：專業(yè)業(yè)：應(yīng)聘部門門/崗位：婚姻狀況況：個人人愛好：薪金要求求：最早可入入職日期期：面試記錄錄用表提示示：請面面試人員員，就適適當之方方格內(nèi)劃劃，無法法判斷時時從略。評判項目目配別一、儀容容（包括括禮貌、態(tài)度及及衣著整整潔等）極佳基佳佳尚佳欠佳二、健康康與精神神健壯充沛沛良好充足足良好尚稱良好好神衰體弱弱三、口齒齒清楚之之程度極清楚甚清楚清楚尚清楚有欠清楚楚四、邏輯輯能力與與創(chuàng)造性性思維能能力極強較強尚可較弱極差五、機智智靈敏之之程度極為機敏敏甚為機敏敏適

42、宜反應(yīng)遲鈍鈍領(lǐng)悟能力力差六、情緒緒穩(wěn)定與與自信心心之程度度穩(wěn)定堅強強舉止安詳詳適當稍欠穩(wěn)定定較差七、對本本酒店一一般情況況之了解解程度相當了解解了解尚稱了解解部分了解解了解極少少八、對事事業(yè)知識識之了解解程度充分了解解相當了解解尚稱了解解少有了解解了解極微微九、所具具經(jīng)歷與與本酒店店業(yè)務(wù)之之配合程程度很配合相當配合合尚配合未盡配合合未能配合合十、前來來本酒店店服務(wù)之之意志非常堅定定堅定尚稱堅定定有欠堅定定猶疑不決決十一、外外文能力力區(qū)分極佳好平平略通不懂英語（其它）十二、計計算機操操作能力力區(qū)分極佳好平平略通不懂Offiice（其它）（其它）總評擬予試試用擬訂職位位：列入考考慮擬訂工資資：暫緩

43、到崗日期期：面試人員員：辭謝日期：年年月日人事意見見：個人人基本情情況經(jīng)核核實為屬屬實。簽簽名/日期：總經(jīng)理審審批：簽簽名/日期：錄用崗位位：試用期工工資：元元/月轉(zhuǎn)正工資資: 元元/月試用期時時間: 個月起薪時間間：年月日招聘渠道道：公司調(diào)調(diào)配員工推推薦外部招招聘其他推薦人：錄用通知知書OOFFEER LLETTTER 先先生/小小姐：歡迎您加加入上海海XX快捷捷酒店酒店現(xiàn)現(xiàn)有意錄用您， 您的的錄用條條件如下下：職務(wù)：_試用期月月薪(稅稅前)：_ 轉(zhuǎn)正后月月薪(稅稅前)：_ 合同期：_ 試用期：_入職日期期：_ 我確認并并接受以以上內(nèi)容容及有關(guān)關(guān)安排： 錄用人中中文姓名名 ： 錄用人英英文姓

44、名名 ：_身份證號號碼 ： 簽字：日期：注:若若不能如如期到職職，請致致電 ： 分機機請於入職職日期年年 月月 日日 整， 到（地址）先生/小姐處處報到；屆時請請帶齊以以下物品品：身份證復(fù)復(fù)印件、學(xué)歷證證書及技技術(shù)職稱稱、資歷歷證書的的復(fù)印件件、工行行存折；勞動手冊冊、退工工單、公公積金帳帳號；電話： 傳真真： 聯(lián)聯(lián)系人: _ 先生生/小姐姐_轉(zhuǎn)正評估估表（酒店適適用）被考評人人姓名：到職日期期：所屬酒店店：評估考核核內(nèi)容8642評估補充充業(yè)務(wù)知識識1、相關(guān)關(guān)工作知知識及業(yè)業(yè)務(wù)能力力2、領(lǐng)悟悟并接受受新知識識能力工作態(tài)度度1、對待待工作的的積極性性和進取取心2、能否否承受額額外的工工作壓力力工

45、作能力力1、能否否控制工工作節(jié)奏奏2、領(lǐng)悟悟并完成成指派的的工作工作業(yè)績績1、對限限制完畢畢工作的的執(zhí)行情情況2、能否否勝任并并創(chuàng)造性性完成工工作團隊精神神1、對酒酒店的認認同程度度2、能否否受他人人信任及及相互激激勵3、是否否與同事事及領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和睦相相處4、對部部門的向向心力及及責任感感考核成績績優(yōu)秀優(yōu)良合格淘汰總分:(90-1000)(70-899)(50-699)(499)被考核人人自述：部門主管管意見：人事專員員意見：轉(zhuǎn)正日期期：轉(zhuǎn)正薪金金：總經(jīng)理意意見：員工調(diào)動動申請表表（酒店適適用）姓名酒店職務(wù) 職級入司日期期 現(xiàn)職務(wù)工工作期限限個月變動生效日期期目前變動后酒店_年_月_ 日職務(wù)職級

46、月薪試用期結(jié)結(jié)束年度度考核部部門調(diào)動動內(nèi)部調(diào)整整 升職其他他調(diào)動原因因:原人事專專員： 日日期：現(xiàn)人事專專員： _ 日日期：原酒店總總經(jīng)理： 日期：現(xiàn)酒店總總經(jīng)理： 日期期：*員工跨跨酒店調(diào)調(diào)動時需需經(jīng)原酒酒店總經(jīng)經(jīng)理及現(xiàn)現(xiàn)酒店總總經(jīng)理的的批準。員工調(diào)動動確認信信（酒店適適用）酒店： 姓名：很高興通通知您：根據(jù)您您個人的的工作表表現(xiàn)，酒酒店決定定自 年年 月 日起，您的崗崗位和月月薪變更更如下: 從 至工資:級別: 職位: 酒店: 非常感謝謝您對酒酒店的貢貢獻，希希望您繼繼續(xù)努力力，實現(xiàn)現(xiàn)我們共共同的目目標，因因工資系系酒店及及個人的的機密，請將上上述事宜宜保密。_總經(jīng)理 人事專專員_ 員工工

47、確認書面解除除合同通通知 （酒店適適用）以下由員員工所在在部門填填寫員工姓名名：部門：職位：級別：入職日期期：主管姓名名：聯(lián)系地址址：聯(lián)系電話話：書面解除除合同原原因：因以上原原因，酒酒店決定定解除與與您簽訂訂的勞動動合同，特提前前 日通知知與您，您的最最后工作作日為 年 月月 日。部門負責責人簽名名：員工簽名名：日期：日期：以下由人人事專員員填寫離職日期期：解除合同同補償金金：工資截止止日期：人事專員員簽名：日期：總經(jīng)理簽簽名： 日期期：備注：試試用期內(nèi)內(nèi)提前77天通知知，合同同期內(nèi)提提前1個個月通知知。離職申請請表 （酒店適適用）以下由員員工填寫寫員工姓名名：部門：職位：級別：入職日期期：

48、主管姓名名：聯(lián)系地址址：聯(lián)系電話話：申請離職職原因(請選項項)： 競爭爭性企業(yè)業(yè)新工作作 疾病病 非競競爭性企企業(yè)新工工作 移民民 職業(yè)業(yè)前景和和發(fā)展 裁員員 個人人原因 試用用期離職職 個人人進修 合同同期滿 薪資資原因 長假假中離職職 雙方方同意終終止勞動動合同 其他他本人意欲欲于 年年 月 日日因以上上原因辭辭去現(xiàn)職職，特提提前 日/月通知知與您，申請最最后工作作日為 年年 月 日。申請人簽簽名：日期：以下由申申請人所所屬部門門填寫雙方確認認最后工工作日為為： 年年 月 日如有機會會，您愿愿意重新新聘用該該員工嗎嗎？ 是 不是主管簽名名：日期：以下由人人事專員員填寫通知期限限： 天天/月

49、通知期缺缺少： 天是否放棄棄通知期期？ 是 否是否需要要扣款？ 是 天 否人事專員員簽名：日期：總經(jīng)理簽簽名：日期：備注：員員工辭職職試用期期內(nèi)提前前7天通通知，合合同期內(nèi)內(nèi)提前11個月通通知。離職清單單 （酒店店適用）姓 名性 別崗 位職 務(wù)務(wù)離職時間間停薪時間間請按下列列順序辦辦理離職職手續(xù)部 門門內(nèi) 容容崗位交接1、工作作交接情情況：2、退還還工服情情況：3、退還還更衣柜柜鑰匙：4、退還還胸卡情情況：5、退還還辦公用用品情況況：6、退還還借款情情況：7、退還還圖書情情況： 接收收人簽字字： 年 月月 日值班經(jīng)理理簽字： 年 月月 日人事專員員簽字： 年 月月 日主管簽字字： 年年 月 日總經(jīng)理簽簽字： 年 月 日日酒店員工工過失單單 （酒店店適用）違紀人姓姓名酒店名稱稱職務(wù)/崗崗位違紀時間間過失級別別1、口頭頭警告（ ），第第（ ）條2、書面面警告（ ），第第（ ）條3、嚴重重警告（ ），第第（ ）條過失記錄錄次數(shù)第一次（ ），第第二次（ ），第第三次（ ），第四次次（ ）違紀事實實經(jīng)過處理意見見通報批評評（ ），經(jīng)濟處處罰（ ），記錄錄過失（ ），解解除合同同（ ）審 核審批意見見簽字日期部門主管管店 長違紀人簽簽字： 稽查查人簽字字：注：此表表一式二二份，酒酒店、違違紀員工工本人各各執(zhí)一份份。序號職位姓名性