我國家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人融合的問題研究

1、PAGE 鄭州大學(xué)學(xué)畢業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)（論論文）題 目： 我國國家族企企業(yè)與職職業(yè)經(jīng)理理人融合合的問題題研究指導(dǎo)教師師：職稱稱：學(xué)生姓名名：學(xué)號(hào)號(hào)：專業(yè)：工工商管理理院（系）：商學(xué)院院完成時(shí)間間： 20007年年5月330日20077年5月30日日目錄中文摘要要11英文摘要要22引言33正文44一、家族族企業(yè)引引入職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的必要要性4（一）家家族企業(yè)業(yè)管理模模式的劣劣勢41、家族族式企業(yè)業(yè)的“家長”思想守守舊，固固步自封封442、任人人唯親不不唯賢，阻礙了了優(yōu)秀人人才的進(jìn)進(jìn)入43、企業(yè)業(yè)整體利利益與家家族利益益相沖突突44 44、缺乏乏必要的的科學(xué)管管理制度度，企業(yè)業(yè)經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)大4（二）職職業(yè)經(jīng)

2、理理人的優(yōu)優(yōu)勢4 11、大多多職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人學(xué)學(xué)歷高，知識(shí)豐豐富5 22、職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人善于組組織管理理553、職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人管理意意識(shí)到位位，思想想先于行行動(dòng)54、職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人重視企企業(yè)管理理制度的的建立和和健全55、職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人能給企企業(yè)帶來來新思想想和新觀觀念5（三）家家族企業(yè)業(yè)融合職職業(yè)經(jīng)理理人的必必要性551、家族族企業(yè)構(gòu)構(gòu)建核心心競爭力力需要職職業(yè)經(jīng)理理人52、家族族企業(yè)的的管理專專業(yè)化需需要職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人63、家族族企業(yè)進(jìn)進(jìn)行管理理創(chuàng)新需需要職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人64、家族族企業(yè)完完善組織織內(nèi)部治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)需要職職業(yè)經(jīng)理理人6二、家族族企業(yè)引引入職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人現(xiàn)狀分分析7（一）家家族企

3、業(yè)業(yè)引入職職業(yè)經(jīng)理理人的現(xiàn)現(xiàn)狀7（二）家家族企業(yè)業(yè)與職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人融合的的障礙分分析77 11、中國國特有的的文化傳傳統(tǒng)的制制約8 2、低低水平的的管理模模式8 33、信息息不對(duì)稱稱，企業(yè)業(yè)主對(duì)經(jīng)經(jīng)理人缺缺乏信任任8 44、職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人制度不不完善8 55、缺乏乏有效的的激勵(lì)約約束機(jī)制制，代理理成本高高8 66、關(guān)于于經(jīng)理人人的立法法十分缺缺乏99三、促進(jìn)進(jìn)家族企企業(yè)融合合職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的對(duì)策建建議110(一)改改良家族族企業(yè)文文化管理理制度.100 1、合理授授權(quán)，創(chuàng)創(chuàng)造開放放的家族族企業(yè)文文化1102、解決決好家族族成員特特殊化問問題1103、擴(kuò)展展社會(huì)信信任，改改變管理理方式10（二）

4、完完善職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人制度111 1、提高職職業(yè)經(jīng)理理人的職職業(yè)道德德水平1112、建立立有效的的激勵(lì)約約束機(jī)制制1113、建立立職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人評(píng)評(píng)價(jià)體系系，增加加社會(huì)上上的可識(shí)識(shí)別性122（三）完完善職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的社會(huì)會(huì)法律環(huán)環(huán)境121、完善善公司法法132、完善善相關(guān)社社會(huì)法規(guī)規(guī)13結(jié)論114參考文獻(xiàn)獻(xiàn)115中英文翻翻譯116致謝227附件228PAGE 3 中文摘要要我國的家家族企業(yè)業(yè)經(jīng)過220多年年的快速速發(fā)展，已經(jīng)成成為推動(dòng)動(dòng)中國經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長長的核心心力量之之一。在在創(chuàng)業(yè)初初期，家家族制管管理模式式確實(shí)極極大的促促進(jìn)了家家族企業(yè)業(yè)的快速速成長。然而隨隨著企業(yè)業(yè)規(guī)模的的擴(kuò)大，有些家家族企業(yè)

5、業(yè)的管理理模式阻阻礙了企企業(yè)的發(fā)發(fā)展，規(guī)規(guī)范化和和專業(yè)化化管理要要求日益益凸顯出出來。突突破家族族管理瓶瓶頸，家家族企業(yè)業(yè)引入職職業(yè)經(jīng)理理人已經(jīng)經(jīng)成為這這些家族族企業(yè)謀謀求不斷斷發(fā)展、壯大的的客觀要要求，越越來越多多的企業(yè)業(yè)已經(jīng)意意識(shí)到專專業(yè)化管管理的緊緊迫性。然而，家族企企業(yè)在引引入職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人時(shí)卻困困難重重重。本文從分分析家族族制管理理模式的的弊端、職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的優(yōu)勢入入手，指指出家族族企業(yè)融融合職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的必要要性。然然后在分分析我國國家族企企業(yè)融合合職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人現(xiàn)現(xiàn)狀的基基礎(chǔ)上，指出家家族企業(yè)業(yè)融合職職業(yè)經(jīng)理理人的障障礙，最最后，本本文從三三個(gè)方面面對(duì)家族族企業(yè)融融合職業(yè)業(yè)經(jīng)理

6、人人提出對(duì)對(duì)策建議議。本文旨在在為家族族企業(yè)與與職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的有效融融合提供供一個(gè)思思路和解解決措施施，以有有利于家家族企業(yè)業(yè)的二次次創(chuàng)業(yè)和和職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人市市場的完完善。關(guān)鍵詞：家族企企業(yè)；職職業(yè)經(jīng)理理人；融融合AbsttracctThe fammilyy buusinnessses havve ddeveelopped quiicklly ffor 20 yeaars in ourr coounttry andd hhavee beecomme oone of thee keey ddrivvingg foorcees oof nnatiionaal eeconnomyy. DDuriin

7、g thee foounddingg pperiiod, thhe mmanaagemmentt paatteern of fammilyy buusinnesss trrulyy prromoote itss grrowtth ggreaatlyy. HHoweeverr, wwithh thhe eexpaansiion of entterpprisses sscalle, somme mmanaagemmentt paatteernss off thhe ffamiily bussineessees hhavee hiindeeredd thheirr deevellopmmentt.

8、AAnd thee sttanddarddizeed aand sppeciialiizedd maanaggemeent is in inccreaasinng nneedd. TTo bbreaak tthrooughh thhe bbotttlenneckk off thhe ffamiily bussineess mannageemennt bby iintrroduucinng pproffesssionnal mannageers is thee obbjecctivve rrequuestt foor ddeveeloppmennt aand exppanssionn off t

9、hhe ffamiily bussineessees. Morre aand morre ffamiily bussineessees hhavee reealiizedd thhe uurgeencyy off sttanddarddizeed aand thee sppeciialiizedd maanaggemeent. Hoowevver, thheree exxistt maany diffficculttiess annd oobsttaclles.Thiss thhesiis bbegiins witth tthe anaalyssis of dissadvvanttagees

10、oof tthe mannageemennt ppattternn off faamilly bbusiinesssess annd tthe advvanttagees oof tthe proofesssioonall maanaggerss, aand theen ppoinnts outt thhe nneceessiitiees oof bblenndinng iin tthe fammilyy buusinnessses witth tthe proofesssioonall maanaggerss. AAnd theen oon tthe bassis of anaalyzzin

11、gg thhe ccurrrentt siituaatioons of Chiina, itt poointts oout thee obbstaaclees eexisstedd whhen thee faamilly bbusiinesssess bllendd inn thhe pproffesssionnal mannageers. Fiinallly, thhis theesiss suuggeestss coountter-meaasurres in thrree asppectts.Thiss thhesiis iis wwritttenn foor tthe purrposse

12、 oof pprovvidiing a ssoluutioon ffor efffecttiveely bleendiing in thee faamilly bbusiinesssess wiith thee prrofeessiionaal mmanaagerrs, andd reesulltinng iin bbettter devveloopmeent of fammilyy buusinnessses andd maarkeet fformmatiion of thee prrofeessiionaal mmanaagerrs.Key worrds: faamilly bbusiin

13、esss；pproffesssionnal mannageer；bblenndinng iin 鄭州大學(xué)本科畢業(yè)論文 PAGE 26引言家族企業(yè)業(yè)自188世紀(jì)工工業(yè)革命命時(shí)代產(chǎn)產(chǎn)生起，在2000多年年的發(fā)展展歷程中中，已成成為世界界范圍內(nèi)內(nèi)廣泛存存在的一一種組織織形式，在全球球經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)中扮扮演著重重要的角角色。無無論在發(fā)發(fā)達(dá)國家家還是在在發(fā)展中中國家，家族企企業(yè)都大大量地存存在和發(fā)發(fā)展著。我國的家家族企業(yè)業(yè)經(jīng)過改改革開放放以來220多年年的發(fā)展展，目前前正處在在二次創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的調(diào)調(diào)整期。在企業(yè)業(yè)發(fā)展到到一定規(guī)規(guī)模以后后，單一一的家族族式管理理已經(jīng)難難以適應(yīng)應(yīng)其進(jìn)一一步發(fā)展展的需求求，家族族企業(yè)普

14、普遍面臨臨如何把把蛋糕做做大、如如何合理理分配蛋蛋糕的困困境。一一方面，由于傳傳統(tǒng)思想想的影響響和家族族企業(yè)管管理者自自身的局局限性，僅僅依依靠家族族企業(yè)的的內(nèi)部調(diào)調(diào)整，已已經(jīng)不能能把家族族企業(yè)真真正的推推向前進(jìn)進(jìn)；另一一方面，由于職職業(yè)經(jīng)理理人的自自身優(yōu)勢勢(例如如知識(shí)層層次、管管理能力力、作為為企業(yè)外外部的超超脫性等等)，適適應(yīng)了家家族企業(yè)業(yè)二次創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的形形勢，彌彌補(bǔ)了單單一家族族管理的的缺陷，于是家家族企業(yè)業(yè)引入職職業(yè)化管管理就成成了一種種必然的的發(fā)展趨趨勢。已經(jīng)有不不少家族族企業(yè)主主意識(shí)到到自身能能力的有有限性以以及企業(yè)業(yè)管理資資源的缺缺乏，試試圖從外外界引進(jìn)進(jìn)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人分分擔(dān)其管管

15、理負(fù)擔(dān)擔(dān)，但這這幾年來來企業(yè)主主與職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人之間的的沖突比比比皆是是。一方方面我國國家族企企業(yè)亟待待引入職職業(yè)經(jīng)理理人以優(yōu)優(yōu)化企業(yè)業(yè)內(nèi)部治治理；但但另一方方面，家家族企業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)業(yè)者大都都在位并并牢牢的的掌握著著公司的的控制權(quán)權(quán)，在大大多發(fā)生生權(quán)力交交接或繼繼任的企企業(yè)中，很少是是由創(chuàng)業(yè)業(yè)者家族族之外的的成員接接班。中中國家族族企業(yè)業(yè)業(yè)主型企企業(yè)家主主導(dǎo)的事事實(shí)說明明：中國國的私營營經(jīng)濟(jì)雖雖然有了了很大的的發(fā)展 ，但錢錢德勒意意義上的的“管理革革命”在中國國的家族族企業(yè)中中至今還還未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。經(jīng)理理人為何何難以進(jìn)進(jìn)入家族族企業(yè)而而實(shí)現(xiàn)“管理革革命”，目前前我國的的企業(yè)界界和學(xué)術(shù)術(shù)界紛紛紛展開

16、了了對(duì)家族族企業(yè)的的研究。在此有有益的探探索和分分析中，家族企企業(yè)和職職業(yè)經(jīng)理理人的融融合問題題成為學(xué)學(xué)術(shù)界和和企業(yè)界界紛紛關(guān)關(guān)注的焦焦點(diǎn)。本文深入入研究目目前家族族企業(yè)在在二次創(chuàng)創(chuàng)業(yè)過程程中融合合職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人時(shí)時(shí)存在的的困難與與障礙，積極探探索推進(jìn)進(jìn)家族式式管理模模式向現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理模模式轉(zhuǎn)變變的正確確途徑，這對(duì)于于我國家家族企業(yè)業(yè)完成二二次創(chuàng)業(yè)業(yè)，促進(jìn)進(jìn)家族企企業(yè)整體體競爭力力的提高高，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)家族企企業(yè)和職職業(yè)經(jīng)理理人的融融合有著著重要的的理論指指導(dǎo)意義義和現(xiàn)實(shí)實(shí)實(shí)踐意意義。一、家族族企業(yè)引引入職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的必要要性（一）家家族企業(yè)業(yè)管理模模式的劣劣勢家族企業(yè)業(yè)的發(fā)展展是一個(gè)個(gè)世界性性

17、現(xiàn)象，無論是是發(fā)達(dá)國國家還是是發(fā)展中中國家，家族企企業(yè)都大大量的存存在和發(fā)發(fā)展著。我國的的家族企企業(yè)興起起于改革革開放初初期，經(jīng)經(jīng)過200多年的的發(fā)展，目前我我國的家家族企業(yè)業(yè)正處于于迅速提提升階段段，企業(yè)業(yè)開始重重視自身身整體素素質(zhì)的提提高，一一部分企企業(yè)開始始向現(xiàn)代代企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。家家族企業(yè)業(yè)所取得得的成就就，是與與其自身身存在的的優(yōu)勢分分不開的的，如決決策靈活活迅速、管理成成本低、凝聚力力強(qiáng)等等等。但家家族企業(yè)業(yè)這種獨(dú)獨(dú)特的發(fā)發(fā)展優(yōu)勢勢主要表表現(xiàn)在企企業(yè)的初初創(chuàng)期，當(dāng)企業(yè)業(yè)發(fā)展到到一定階階段、一一定規(guī)模模的時(shí)候候，家族族式管理理的本質(zhì)質(zhì)特征必必將成為為制約企企業(yè)成長長的瓶頸頸。具體體表現(xiàn)為

18、為： 1、家家族式企企業(yè)的“家長”思想守守舊,固固步自封封他們接受受不了新新思想，尤其接接受不了了現(xiàn)代化化管理模模式，不不少“家長”文化層層次較低低。企業(yè)業(yè)創(chuàng)辦之之初，他他們的一一套還是是可行的的，但企企業(yè)發(fā)展展了，他他們就顯顯得手足足無措，對(duì)企業(yè)業(yè)產(chǎn)品的的更新?lián)Q換代更是是無能為為力，然然而他們們卻緊握握“家長”大權(quán)，聽不進(jìn)進(jìn)其他人人員的意意見或忠忠告，這這就決定定了企業(yè)業(yè)在激烈烈的市場場競爭中中有可能能被淘汰汰出局。2、任人人唯親不不唯賢，阻礙了了優(yōu)秀人人才的進(jìn)進(jìn)入由于社會(huì)會(huì)欺詐現(xiàn)現(xiàn)象的存存在，法法制、信信用體系系及市場場秩序的的不健全全，作為為家族企企業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者非非常敏感感，他們們對(duì)外人

19、人、能人人總有戒戒備心理理。因此此，家族族企業(yè)經(jīng)經(jīng)常錄用用家族成成員或親親朋擔(dān)任任高、中中層管理理者，導(dǎo)導(dǎo)致任人人唯親，用人唯唯親。這這樣一方方面會(huì)使使管理混混亂，原原有的規(guī)規(guī)章制度度流于形形式；另另一方面面又會(huì)使使一些同同家族沒沒有關(guān)系系但有才才能的人人，對(duì)企企業(yè)失去去信心，紛紛離離去，使使企業(yè)面面臨人才才危機(jī)。3、企業(yè)業(yè)整體利利益與家家族利益益相沖突突家族是個(gè)個(gè)狹隘的的團(tuán)體概概念，家家族成員員的價(jià)值值判斷并并非是整整個(gè)公司司，而是是其家族族利益，兩者之之間并非非完全協(xié)協(xié)調(diào)一致致，而是是多有沖沖突。譬譬如，按按企業(yè)規(guī)規(guī)定，老老板的父父親、弟弟弟如果果出現(xiàn)遲遲到、曠曠工等違違規(guī)現(xiàn)象象，本應(yīng)應(yīng)受

20、到處處罰，但但這些規(guī)規(guī)定往往往很難執(zhí)執(zhí)行。4、缺乏乏必要的的科學(xué)管管理制度度，企業(yè)業(yè)經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)大家族制企企業(yè)是集集權(quán)管理理的搖籃籃，創(chuàng)業(yè)業(yè)主常把把自己看看成全能能者，經(jīng)經(jīng)常獨(dú)斷斷獨(dú)行，其權(quán)力力具有片片面性與與獨(dú)占性性。由于于缺乏有有效的制制約，管管理以人人治為主主，經(jīng)營營行為、決策行行為缺乏乏科學(xué)性性、民主主性，投投機(jī)心理理較重。當(dāng)企業(yè)業(yè)具有一一定規(guī)模模后，原原來的這這種“拍腦門門”的決策策方式已已無法適適應(yīng)新時(shí)時(shí)期企業(yè)業(yè)發(fā)展的的要求，但家族族制的管管理層已已經(jīng)習(xí)慣慣于這種種方式，決策一一旦出現(xiàn)現(xiàn)偏差，給企業(yè)業(yè)的打擊擊經(jīng)常是是災(zāi)難性性和毀滅滅性的。（二）職職業(yè)經(jīng)理理人的優(yōu)優(yōu)勢企業(yè)到一一定階段段

21、之后，為謀求求進(jìn)一步步發(fā)展，而使用用的那些些具有一一定的經(jīng)經(jīng)營管理理能力，能夠代代替企業(yè)業(yè)所有者者行使決決策、監(jiān)監(jiān)督、執(zhí)執(zhí)行、考考核等管管理職能能的企業(yè)業(yè)雇員，都可以以稱為職職業(yè)經(jīng)理理人。在在市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)中，職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人是是一個(gè)重重要而特特殊的職職業(yè)階層層。雖然然職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人這這一概念念是在上上個(gè)世紀(jì)紀(jì)90年代代中后期期才傳至至我國的的，但是是職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人以以其自身身特有的的優(yōu)勢，贏得了了我國家家族企業(yè)業(yè)研究者者和企業(yè)業(yè)主的普普遍關(guān)注注。1、大多多職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人學(xué)學(xué)歷高，知識(shí)豐豐富隨著企業(yè)業(yè)規(guī)模的的不斷擴(kuò)擴(kuò)大、市市場競爭爭的不斷斷加劇，企業(yè)無無論是戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策還是經(jīng)經(jīng)營決策策，單單單依靠傳傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)

22、驗(yàn)來進(jìn)行行很容易易形成決決策失誤誤。而在在決策方方面，職職業(yè)經(jīng)理理人具有有明顯的的優(yōu)勢，因?yàn)樗麄冇性谠诙嗉移笃髽I(yè)從事事過類似似管理工工作的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，具具有獨(dú)立立操作能能力，能能夠快速速進(jìn)入工工作狀態(tài)態(tài)。2、職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人善于組組織管理理他們善于于通過調(diào)調(diào)整組織織形態(tài)來來發(fā)揮組組織在企企業(yè)管理理中的優(yōu)優(yōu)勢。職職業(yè)經(jīng)理理人對(duì)于于組織問問題往往往有獨(dú)特特和公正正的眼光光，并能能看透問問題實(shí)質(zhì)質(zhì)，組織織變革迅迅速果斷斷，短期期成效顯顯著。3、職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人管理意意識(shí)到位位，思想想先于行行動(dòng)他們善于于掌控系系統(tǒng)的每每一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)，能能統(tǒng)攬全全局，管管理手法法細(xì)膩，比家族族管理人人員更能能接受下下屬意見見。

23、4、職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人重視企企業(yè)管理理制度的的建立和和健全他們強(qiáng)調(diào)調(diào)科學(xué)管管理和精精細(xì)化經(jīng)經(jīng)營，推推崇職能能授職，而不是是任人唯唯親，他他們對(duì)人人才重要要性的認(rèn)認(rèn)識(shí)更加加深刻，敢于發(fā)發(fā)現(xiàn)和使使用人才才，比較較能夠堅(jiān)堅(jiān)持原則則和貫徹徹自己的的管理理理念，易易受數(shù)字字目標(biāo)的的激勵(lì)。5、職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人能給企企業(yè)帶來來新思想想和新觀觀念當(dāng)一個(gè)企企業(yè)發(fā)展展到一定定階段，遇到的的問題不不單單是是管理手手段或者者管理方方法問題題，而是是管理思思想和管管理理念念實(shí)現(xiàn)不不了轉(zhuǎn)變變和突破破，管理理方法陳陳舊、手手段落后后、因循循守舊等等一系列列問題，要解決決這些問問題，需需要外力力推動(dòng)，引入職職業(yè)經(jīng)理理人就是是最快的

24、的捷徑。（三）家家族企業(yè)業(yè)融合職職業(yè)經(jīng)理理人的必必要性管理學(xué)大大師德魯魯克在大變革革時(shí)代的的管理一書中中曾提出出忠告:家族企企業(yè)要能能生存和和保持有有效運(yùn)作作，在高高層管理理人員中中，無論論有多少少家族成成員，也也無論他他們多么么出色，也至少少要有一一位非家家族成員員。彼得.德魯克：大變革時(shí)代的管理，上海譯文出版社，1999。從這這一點(diǎn)我我們可以以看出家家族企業(yè)業(yè)與職業(yè)業(yè)經(jīng)理的的必然聯(lián)聯(lián)系。家家族企業(yè)業(yè)在提升升自身管管理水平平、構(gòu)建建核心競競爭力、完善自自身內(nèi)部部治理結(jié)結(jié)構(gòu)等方方面均需需要職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的參與與。1、家族族企業(yè)構(gòu)構(gòu)建核心心競爭力力需要職職業(yè)經(jīng)理理人引入職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人是中國國家族

25、企企業(yè)適應(yīng)應(yīng)市場競競爭、構(gòu)構(gòu)建核心心競爭力力的需要要。隨著著社會(huì)主主義市場場經(jīng)濟(jì)體體制的建建立和完完善，中中國家族族企業(yè)所所面臨的的市場競競爭愈發(fā)發(fā)激烈。最終決決定組織織在市場場競爭中中是生存存還是死死亡的只只能是組組織自身身的競爭爭能力，而影響響家族企企業(yè)核心心競爭力力形成的的一個(gè)主主要因素素就是組組織自身身的管理理水平。而職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人正是以以經(jīng)營管管理為職職業(yè)，以以提高組組織管理理水平，增強(qiáng)組組織競爭爭力為目目標(biāo)的。因此中中國家族族企業(yè)要要構(gòu)建核核心競爭爭力必須須引入職職業(yè)經(jīng)理理人。2、家族族企業(yè)的的管理專專業(yè)化需需要職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人隨著社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展，中國家家族企業(yè)業(yè)所從事事的活動(dòng)動(dòng)

26、領(lǐng)域越越來越廣廣泛，其其中不乏乏專業(yè)性性很強(qiáng)的的領(lǐng)域。但是家家族企業(yè)業(yè)舊有的的管理模模式造成成企業(yè)內(nèi)內(nèi)工作方方式因循循守舊，缺乏創(chuàng)創(chuàng)新，在在市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件下經(jīng)營營、管理理策略失失誤的現(xiàn)現(xiàn)象比比比皆是。家族企企業(yè)應(yīng)對(duì)對(duì)這些挑挑戰(zhàn)的有有力措施施就是管管理專業(yè)業(yè)化。正正是管理理的復(fù)雜雜化、技技術(shù)化、專業(yè)化化催生了了職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人。3、家族族企業(yè)進(jìn)進(jìn)行管理理創(chuàng)新需需要職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人從管理創(chuàng)創(chuàng)新的角角度講家家族企業(yè)業(yè)引入職職業(yè)經(jīng)理理人也是是非常必必要的。家族企企業(yè)要增增強(qiáng)生存存和發(fā)展展的能力力，就必必須要進(jìn)進(jìn)行管理理創(chuàng)新。管理創(chuàng)創(chuàng)新是家家族企業(yè)業(yè)成長和和發(fā)展的的內(nèi)在驅(qū)驅(qū)動(dòng)力，能夠降降低交易易成本，提高經(jīng)

27、經(jīng)濟(jì)效益益，推動(dòng)動(dòng)組織的的可持續(xù)續(xù)性發(fā)展展。而職職業(yè)經(jīng)理理人則在在家族企企業(yè)的管管理創(chuàng)新新中處于于支配地地位。4、家族族企業(yè)完完善組織織內(nèi)部治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)需要職職業(yè)經(jīng)理理人家族企業(yè)業(yè)要完善善內(nèi)部治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)也需要要職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人。家族企企業(yè)主和和職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人之之間存在在著委托托代理關(guān)關(guān)系，存存在如何何降低代代理成本本，維護(hù)護(hù)委托人人利益之之類的問問題。家家族企業(yè)業(yè)內(nèi)部治治理，當(dāng)當(dāng)以所有有權(quán)與經(jīng)經(jīng)營權(quán)分分離為前前提。所所有權(quán)與與經(jīng)營權(quán)權(quán)分離必必然引出出委托代理關(guān)關(guān)系，其其結(jié)果必必然是企企業(yè)聘用用職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人負(fù)負(fù)責(zé)組織織的日常常管理工工作。二、家族族企業(yè)引引入職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人現(xiàn)狀分分析（一）家家族企業(yè)業(yè)

28、引入職職業(yè)經(jīng)理理人的現(xiàn)現(xiàn)狀對(duì)于家族族企業(yè)，理論界界還沒有有形成一一個(gè)固定定的定義義，但是是海內(nèi)外外學(xué)者從從各個(gè)角角度給出出了多種種定義，其中影影響范圍圍廣、相相對(duì)權(quán)威威的是美美國著名名學(xué)者錢錢德勒對(duì)對(duì)其下的的定義,“企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)始人及及其最親親密的合合伙人（和家族族）一直直掌握有有大部分分股權(quán)，他與經(jīng)經(jīng)理人員員維持緊緊密的私私人關(guān)系系，且保保持高階階層管理理的主要要決策權(quán)權(quán)，特別別是有關(guān)關(guān)財(cái)務(wù)政政策、資資源分配配和高階階層人員員的選擇擇方面”。阿爾弗雷德.錢德勒：看得見的手美國企業(yè)的管理革命（中譯本）北京，商務(wù)印書館，1987。在改革革開放以以來的220多年年中，我我國的家家族企業(yè)業(yè)從無到到有、從

29、從小到大大，蓬勃勃發(fā)展，已經(jīng)成成為推動(dòng)動(dòng)中國經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長長的核心心力量之之一。在在創(chuàng)業(yè)初初期，家家族式管管理模式式確實(shí)極極大的促促進(jìn)了家家族企業(yè)業(yè)的快速速成長。然而有有些家族族企業(yè)發(fā)發(fā)展到一一定階段段就停滯滯不前了了，缺乏乏管理資資源成為為企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)張的主主要約束束力量。因此，隨著企企業(yè)規(guī)模模的擴(kuò)大大，有些些家族企企業(yè)的管管理模式式必將阻阻滯企業(yè)業(yè)的發(fā)展展，規(guī)范范化和專專業(yè)化需需求必將將凸顯出出來。突突破家族族管理瓶瓶頸，家家族企業(yè)業(yè)引入職職業(yè)經(jīng)理理人已經(jīng)經(jīng)成為這這些家族族企業(yè)謀謀求不斷斷發(fā)展、壯大的的客觀要要求。越越來越多多的企業(yè)業(yè)已經(jīng)意意識(shí)到專專業(yè)化管管理的緊緊迫性，象方太太、廣東東太太等等一

30、些集集團(tuán)已經(jīng)經(jīng)邁出了了大膽的的一步。但是，是是不是我我國的家家族企業(yè)業(yè)已經(jīng)出出現(xiàn)西方方發(fā)達(dá)國國家的“經(jīng)理革革命”，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了家族族企業(yè)的的代理變變遷，這這仍是個(gè)個(gè)不能確確定的答答案。我我國著名名學(xué)者儲(chǔ)儲(chǔ)小平在在20002年所所作的一一項(xiàng)調(diào)查查顯示：在現(xiàn)階階段，盡盡管我國國家族企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)充分認(rèn)認(rèn)識(shí)到了了引入職職業(yè)經(jīng)理理人的必必要性，不少的的家族企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)大量的的引入了了外部經(jīng)經(jīng)理，而而且將他他們置于于企業(yè)中中的各個(gè)個(gè)崗位，這似乎乎說明我我國的私私營企業(yè)業(yè)已經(jīng)開開始了形形如西方方的“經(jīng)理革革命”。但在在實(shí)際引引入的過過程中，職業(yè)經(jīng)經(jīng)理在家家族企業(yè)業(yè)中并未未充分發(fā)發(fā)揮作用用，外部部經(jīng)理并并沒有獲獲

31、得真正正的權(quán)利利，許多多企業(yè)主主對(duì)家族族以外的的成員總總是不信信任或存存有戒心心，即使使家族成成員缺乏乏經(jīng)營管管理企業(yè)業(yè)的能力力也不愿愿引進(jìn)有有能力的的家族以以外成員員；或者者即使引引進(jìn)有能能力的家家族以外外成員也也處處設(shè)設(shè)防和限限制，缺缺少發(fā)展展現(xiàn)代企企業(yè)所需需的信任任基礎(chǔ)。儲(chǔ)小平：職業(yè)經(jīng)理與家族企業(yè)的成長，載管理世界，2002年第4期。 而在經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)達(dá)的的美國，幾乎所所有的現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)都是采采取聘用用職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人來來管理企企業(yè)。按按照美國國學(xué)者費(fèi)費(fèi)蘭西斯斯.福山山的看法法，幾乎乎全球的的華人文文化下的的企業(yè)都都具有這這樣的特特征和通通病,“對(duì)外人人的極度度不信任任，塑造造了傳統(tǒng)統(tǒng)中國人人特

32、有的的經(jīng)濟(jì)行行為模式式”。費(fèi)蘭西斯.福山：信任社會(huì)道德與繁榮的創(chuàng)造，遠(yuǎn)方出版社，1998?；诖舜朔N原因因，我國國的家族族企業(yè)始始終也沒沒有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)向真正正意義上上的“現(xiàn)代企企業(yè)”的蛻變變。當(dāng)然然，我們們也并不不否認(rèn)我我國也存存在著少少數(shù)家族族企業(yè)引引入職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人相當(dāng)成成功的案案例，但但這不具具有普遍遍性，我我國的家家族企業(yè)業(yè)不能作作為一個(gè)個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)向向“現(xiàn)代企企業(yè)”的蛻變變。（二）家家族企業(yè)業(yè)與職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人融合的的障礙分分析由于受到到種種限限制，我我國家族族企業(yè)目目前面臨臨“長不大大”的問題題，在企企業(yè)成長長的過程程中，束束縛企業(yè)業(yè)成長的的瓶頸已已不是金金融資本本，而是是管理資資源這種

33、種最重要要的人力力資本。儲(chǔ)小平：職業(yè)經(jīng)理與家族企業(yè)的成長，載管理世界，2002年第4期。家族企企業(yè)和職職業(yè)經(jīng)理理人之間間不能很很好的融融合，已已經(jīng)成為為制約我我國家族族企業(yè)在在二次創(chuàng)創(chuàng)業(yè)過程程中進(jìn)一一步發(fā)展展壯大的的主要因因素。造造成這一一現(xiàn)象的的原因主主要有以以下幾點(diǎn)點(diǎn)：1、中國國特有的的文化傳傳統(tǒng)的制制約中國具有有悠久的的歷史傳傳統(tǒng)，受受傳統(tǒng)儒儒家思想想的影響響，中國國是一個(gè)個(gè)以家庭庭為中心心的國家家，家庭庭內(nèi)的人人際關(guān)系系是個(gè)人人最重要要的關(guān)系系。中國國人對(duì)家家庭的高高度認(rèn)同同，大大大淡化了了對(duì)社會(huì)會(huì)和組織織的認(rèn)同同，造成成對(duì)家庭庭的過度度依賴。人們對(duì)對(duì)陌生的的外人比比對(duì)待自自家人容容易

34、表露露出不公公平的對(duì)對(duì)待，人人們不鼓鼓勵(lì)對(duì)家家族以外外的人或或組織承承擔(dān)責(zé)任任和分享享權(quán)利，因而不不可避免免地導(dǎo)致致一種低低信任度度的社會(huì)會(huì)結(jié)構(gòu)的的出現(xiàn)。2、低水水平的管管理模式式具體表現(xiàn)現(xiàn)在家族族控制色色彩過于于濃厚，決策缺缺乏民主主，老板板一個(gè)人人說了算算。事實(shí)實(shí)上，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者事事必躬親親，會(huì)對(duì)對(duì)企業(yè)造造成很大大的損害害。首先先，使大大家對(duì)任任何事情情都不愿愿承擔(dān)責(zé)責(zé)任，都都要等老老板拍板板后才開開始工作作，這自自然會(huì)妨妨礙工作作進(jìn)展。其次，對(duì)下屬屬的工作作問的過過細(xì)，會(huì)會(huì)影響他他們的成成長，會(huì)會(huì)挫傷那那些有才才干員工工的工作作積極性性。3、信息息不對(duì)稱稱，企業(yè)業(yè)主對(duì)經(jīng)經(jīng)理人缺缺乏信任任在我

35、國，由于信信息不對(duì)對(duì)稱，經(jīng)經(jīng)理人的的行為信信息難以以實(shí)現(xiàn)公公開化，當(dāng)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的目標(biāo)標(biāo)函數(shù)與與家族企企業(yè)的目目標(biāo)函數(shù)數(shù)發(fā)生偏偏離并且且沒有足足夠的約約束機(jī)制制的時(shí)候候，就必必然會(huì)存存在職業(yè)業(yè)經(jīng)理的的逆向選選擇和道道德風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。正如如張維迎迎所指出出的，“中國企企業(yè)能不不能長大大，中國國的民營營企業(yè)能能不能發(fā)發(fā)展，很很大程度度上取決決于職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的道德德水平。我們不不需要擔(dān)擔(dān)心缺少少企業(yè)家家，中國國人充滿滿了企業(yè)業(yè)家的冒冒險(xiǎn)，創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí)，中國國要擔(dān)心心的是沒沒有足夠夠的具有有良好職職業(yè)道德德和職業(yè)業(yè)行為的的職業(yè)經(jīng)經(jīng)理”。張維迎：家族企業(yè)的成長與職業(yè)經(jīng)理人，載中國工商，2001年第10期。

36、4、職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人制度不不完善形成有效效的委托托代理關(guān)關(guān)系是建建立兩權(quán)權(quán)分離公公司治理理結(jié)構(gòu)的的基本前前提，但但是中國國目前的的市場體體系發(fā)育育不完善善，使得得人才市市場也極極具發(fā)展展中的不不統(tǒng)一、不規(guī)范范、不成成熟的特特征。這這種經(jīng)理理人的不不完善和和無序狀狀態(tài)，給給私營資資本尋找找代理人人至少造造成了兩兩方面的的困難。一方面面是由于于缺少市市場渠道道，難以以保證選選擇代理理人的實(shí)實(shí)用性，這是許許多家族族企業(yè)的的苦惱。另一方方面，缺缺乏競爭爭性的統(tǒng)統(tǒng)一的經(jīng)經(jīng)理人市市場，經(jīng)經(jīng)理人作作為代理理人缺乏乏公開有有效的約約束。由由于代理理人的資資產(chǎn)責(zé)任任能力低低，其責(zé)責(zé)任心很很容易弱弱化。5、缺乏乏有

37、效的的激勵(lì)約約束機(jī)制制，代理理成本高高企業(yè)主忽忽視組織織學(xué)習(xí)和和人才自自身事業(yè)業(yè)的發(fā)展展。經(jīng)理理人的薪薪酬不能能體現(xiàn)他他們的真真實(shí)價(jià)值值，常常常是創(chuàng)造造的價(jià)值值、承擔(dān)擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與收入入不成正正比，這這就從一一定程度度上造成成了企業(yè)業(yè)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理的背背叛或高高層職業(yè)業(yè)經(jīng)理的的短缺，企業(yè)的的代理成成本高。6、關(guān)于于經(jīng)理人人的立法法十分缺缺乏有效的管管理制度度要依靠靠健全穩(wěn)穩(wěn)定的法法制和較較高的社社會(huì)道德德水準(zhǔn)來來保障，然而我我國的現(xiàn)現(xiàn)狀卻是是法制的的不完備備和信用用環(huán)境的的缺失，在這種種環(huán)境下下即使是是最好的的管理制制度也沒沒有生存存空間。目前，我我國還沒沒有把職職業(yè)經(jīng)理理人的規(guī)規(guī)范問題題放到立立法

38、日程程上，相相近的法法律只有有19994年77月1 日正式式實(shí)施的的公司司法，而有效效激勵(lì)和和約束職職業(yè)經(jīng)理理人的市市場制度度，以及及相應(yīng)的的私有產(chǎn)產(chǎn)權(quán)保護(hù)護(hù)制度、商業(yè)機(jī)機(jī)密保護(hù)護(hù)制度等等都很不不健全、很不規(guī)規(guī)范，這這直接造造成了職職業(yè)經(jīng)理理人和所所有者的的權(quán)益糾糾紛不斷斷發(fā)生，制約了了家族企企業(yè)的代代理變遷遷。三、促進(jìn)進(jìn)家族企企業(yè)融合合職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的對(duì)策建建議家族企業(yè)業(yè)作為民民營企業(yè)業(yè)的主體體，在我我國社會(huì)會(huì)主義市市場經(jīng)濟(jì)濟(jì)中占據(jù)據(jù)著重要要地位，它對(duì)國國民經(jīng)濟(jì)濟(jì)和社會(huì)會(huì)發(fā)展發(fā)發(fā)揮著至至關(guān)重要要的作用用。打破破單一家家族管理理模式的的束縛、積極促促成其向向現(xiàn)代公公司制度度轉(zhuǎn)變，是目前前家族企

39、企業(yè)發(fā)展展壯大的的當(dāng)務(wù)之之急，而而要促成成這種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，家家族企業(yè)業(yè)引入職職業(yè)化管管理就成成為最佳佳的選擇擇。針對(duì)對(duì)我國家家族企業(yè)業(yè)在融合合職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人時(shí)時(shí)存在的的問題，我認(rèn)為為應(yīng)當(dāng)采采取以下下措施：（一）改改良家族族企業(yè)文文化管理理制度促進(jìn)家族族企業(yè)融融合職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)錢德勒勒真正意意義上的的“管理革革命”，首先先應(yīng)當(dāng)改改良家族族企業(yè)文文化制度度。1、合理理授權(quán)，創(chuàng)造開開放的家家族企業(yè)業(yè)文化家族企業(yè)業(yè)的持續(xù)續(xù)、穩(wěn)定定發(fā)展要要求家族族企業(yè)主主必須轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變觀念念，樹立立企業(yè)社社會(huì)化的的觀念，打破家家族所有有制的藩藩籬，合合理授權(quán)權(quán)，使企企業(yè)的股股權(quán)分屬屬于不同同的所有有者，企企業(yè)作為為一個(gè)法

40、法人獨(dú)立立于家族族。這不不僅是促促進(jìn)企業(yè)業(yè)和社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的要要求，也也是家族族利益之之所在。企業(yè)主主一定要要按照現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度來來規(guī)范自自己的行行為，避避免出現(xiàn)現(xiàn)“不當(dāng)”越權(quán)。家族企企業(yè)主對(duì)對(duì)經(jīng)理人人施加影影響應(yīng)該該嚴(yán)格按按照公司司章程，通過股股東會(huì)、董事會(huì)會(huì)，而不不是董事事長個(gè)人人來影響響經(jīng)理人人，只有有這樣，才能充充分發(fā)揮揮經(jīng)理人人效用，特別是是權(quán)力不不足的問問題。2、解決決好家族族成員特特殊化問問題從發(fā)展良良好的家家族企業(yè)業(yè)可以發(fā)發(fā)現(xiàn)，只只有解決決好家族族成員在在企業(yè)的的特殊地地位問題題，企業(yè)業(yè)才能發(fā)發(fā)展壯大大。從國國內(nèi)外經(jīng)經(jīng)驗(yàn)看，通常采采取兩種種手段來來解決問問題:其一是是所有家

41、家族成員員一律不不得進(jìn)入入公司工工作，其其二是制制定家族族成員退退出機(jī)制制，只留留具有培培養(yǎng)前途途的成員員在企業(yè)業(yè)工作，其余成成員一律律離開企企業(yè)。不不過，這這兩種手手段采取取都與我我國傳統(tǒng)統(tǒng)家族文文化不符符，因?yàn)闉橥鈬笃髽I(yè)只有有一套規(guī)規(guī)則，而而大部分分中國家家族企業(yè)業(yè)則同時(shí)時(shí)存在著著兩套規(guī)規(guī)則：一一套是明明規(guī)則（公開的的制度、管理體體制等）；另一一套是暗暗規(guī)則，家族企企業(yè)要發(fā)發(fā)展壯大大，必須須建立起起具有唯唯一性和和權(quán)威性性的規(guī)則則，使企企業(yè)的一一切按既既定的程程序運(yùn)作作，使職職業(yè)經(jīng)理理人突破破暗規(guī)則則的束縛縛，充分分發(fā)揮自自己的才才能，為為企業(yè)服服務(wù)。李華剛：中國私企內(nèi)幕，時(shí)事出版社，2

42、005。社會(huì)優(yōu)秀秀人才在在進(jìn)入家家族企業(yè)業(yè)時(shí)會(huì)對(duì)對(duì)企業(yè)是是否給自自己一個(gè)個(gè)公平的的機(jī)會(huì)非非常在意意。在整整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中，對(duì)對(duì)所有人人員如果果不能采采用同樣樣的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，就不不可能有有真正的的公正，而一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)中中如果沒沒有公正正，也就就不可能能有統(tǒng)一一的規(guī)則則，也就就沒有了了效率和和長足的的發(fā)展后后勁。只只有開放放的企業(yè)業(yè)文化氛氛圍才能能吸納足足夠的人人力資源源。3、擴(kuò)展展社會(huì)信信任，改改變管理理方式拓展社會(huì)會(huì)信任是是家族企企業(yè)發(fā)展展到一定定階段的的必然選選擇，是是家族企企業(yè)可持持續(xù)發(fā)展展的必由由之路。當(dāng)家族族企業(yè)發(fā)發(fā)展壯大大之后，就要求求家族成成員必須須丟掉面面子，改改變靠倫倫理道德德治理企企業(yè)

43、的思思路，通通過理性性化管理理，借助助客觀信信息重建建信任關(guān)關(guān)系。（1）要要切實(shí)加加強(qiáng)信用用制度建建設(shè)，加加快建立立政府、企業(yè)、中介機(jī)機(jī)構(gòu)和個(gè)個(gè)人的信信用檔案案，建立立信用的的記錄、評(píng)價(jià)、公開制制度，為為社會(huì)提提供信用用信息。（2）要要加強(qiáng)對(duì)對(duì)失信欺欺詐行為為的監(jiān)督督懲戒。（二）完完善職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人制度從理論上上看，家家族企業(yè)業(yè)聘用職職業(yè)經(jīng)理理人最大大的困境境有兩個(gè)個(gè)，一是是信息的的不對(duì)稱稱性，二二是環(huán)境境或者稱稱未來的的不確定定性。前前一種情情形會(huì)引引起潛在在代理人人在合約約建立中中的逆向向選擇和和討價(jià)還還價(jià)，后后一種情情形會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致現(xiàn)在在的代理理人的敗敗德行為為。那么么，委托托人要擺擺脫這一

44、一困境，就要求求完善作作為代理理人的職職業(yè)經(jīng)理理人制度度。1、提高高職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的職業(yè)道道德水平平在“經(jīng)濟(jì)濟(jì)人”的假設(shè)設(shè)下，不不難推論論，作為為代理人人的職業(yè)業(yè)經(jīng)理將將會(huì)最大大限度地地謀求自自己的代代理人利利益，代代理人道道德水準(zhǔn)準(zhǔn)的高低低和約束束的大小小，決定定了整個(gè)個(gè)社會(huì)的的的信用用水平。要提高高社會(huì)信信用度，就要提提高代理理人的職職業(yè)道德德。詹森森和麥克克林把企企業(yè)所有有者與經(jīng)經(jīng)理人之之間的委委托代理理關(guān)系理理解成一一種契約約。詹森、麥克林：管理行為、代理成本與所有權(quán)，上海人民出版社，1998。由于于委托人人與代理理人之間間目標(biāo)函函數(shù)的不不一致，就會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生委托托代理問問題，由由于經(jīng)濟(jì)濟(jì)

45、主體的的利己行行動(dòng)是普普遍存在在的，代代理人的的利己性性和委托托人與代代理人之之間的信信息不對(duì)對(duì)稱性，必然導(dǎo)導(dǎo)致代理理人利用用自己的的信息優(yōu)優(yōu)勢，通通過降低低勞動(dòng)努努力或采采取機(jī)會(huì)會(huì)主義行行為來達(dá)達(dá)到自身身效用的的最大滿滿足。 在實(shí)際際經(jīng)營企企業(yè)過程程中，職職業(yè)經(jīng)理理人要做做到的最最重要的的一點(diǎn)是是“職業(yè)化化”，要為為企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值，更要要視家族族事業(yè)為為自己的的事業(yè)，而不是是自己事事業(yè)的跳跳板。經(jīng)經(jīng)理人還還應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)與企業(yè)業(yè)的溝通通，處理理好與家家族內(nèi)部部成員、創(chuàng)業(yè)元元老間的的關(guān)系，讓家族族人員意意識(shí)到自自己愿意意同他們們同舟共共濟(jì)，一一切以企企業(yè)利益益為重，使家族族人員從從內(nèi)心情情感上接接

46、受自己己，為今今后工作作的開展展奠定堅(jiān)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)礎(chǔ)。2、建立立有效的的激勵(lì)約約束機(jī)制制 家族企業(yè)業(yè)聘用了了職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人之之后，必必須使所所有者與與經(jīng)營者者的目標(biāo)標(biāo)函數(shù)盡盡量保持持一致。為了避避免按個(gè)個(gè)人目標(biāo)標(biāo)對(duì)信息息加以篩篩選和扭扭曲導(dǎo)致致的“逆向選選擇”或因契契約的不不完全性性而違背背對(duì)未來來行動(dòng)的的承諾導(dǎo)導(dǎo)致的“道德風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)”給企業(yè)業(yè)帶來的的損失，應(yīng)給企企業(yè)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人極大的的正向激激勵(lì)，奠奠定信任任拓展的的動(dòng)力源源泉。（1）對(duì)對(duì)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理的激激勵(lì)機(jī)制制= 1 * GB3要重視視對(duì)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益激激勵(lì)在目前國國際上對(duì)對(duì)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的經(jīng)濟(jì)利利益激勵(lì)勵(lì)中最重重要的一一項(xiàng)就是是期權(quán)激

47、激勵(lì)，經(jīng)經(jīng)理人擁擁有期權(quán)權(quán)的后果果，導(dǎo)致致職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人雖雖然不是是出資人人，但卻卻擁有了了企業(yè)的的產(chǎn)權(quán)變變成了企企業(yè)直接接權(quán)益人人。這一一做法已已在市場場經(jīng)濟(jì)國國家廣泛泛使用，我國部部分企業(yè)業(yè)也在開開始試行行。建立立職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人期期權(quán)制度度，對(duì)促促進(jìn)我國國企業(yè)改改革和發(fā)發(fā)展具有有積極意意義，它它有助于于把企業(yè)業(yè)管理者者的個(gè)人人利益與與企業(yè)的的長遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展利益益更加緊緊密地結(jié)結(jié)合起來來，更有有助于培培養(yǎng)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人階層。= 2 * GB3培育職職業(yè)經(jīng)理理人激勵(lì)勵(lì)性企業(yè)業(yè)文化職業(yè)經(jīng)理理人是激激勵(lì)性企企業(yè)文化化的主要要內(nèi)容，應(yīng)該讓讓企業(yè)全全體員工工在思想想上認(rèn)同同職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的地位和和作用。承認(rèn)人

48、人的能力力差異性性和收益益差異性性。（2）對(duì)對(duì)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理的約約束機(jī)制制家族企業(yè)業(yè)主使用用職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人最最放心不不下的就就是職業(yè)業(yè)經(jīng)理的的忠誠度度，而要要破解這這個(gè)難題題，除了了道德倫倫理建設(shè)設(shè)和法制制建設(shè)之之外，重重要的一一環(huán)就是是約束。完善的的職業(yè)經(jīng)經(jīng)理的約約束機(jī)制制需要在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部建立立一套完完整的體體系，這這套約束束體系主主要包括括公司章章程約束束、合同同約束、機(jī)構(gòu)約約束三個(gè)個(gè)方面。= 1 * GB3公司章章程約束束。經(jīng)理理人到某某個(gè)企業(yè)業(yè)從事經(jīng)經(jīng)營管理理工作，企業(yè)對(duì)對(duì)他的第第一道約約束就是是公司章章程約束束。= 2 * GB3合同約約束。企企業(yè)一旦旦決定聘聘用職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人，就必必須

49、簽訂訂非常詳詳盡的工工作合同同，該合合同對(duì)企企業(yè)商業(yè)業(yè)機(jī)密的的保護(hù)、技術(shù)專專利的保保護(hù)、核核心競爭爭力的保保護(hù)都要要體現(xiàn)出出來。= 3 * GB3機(jī)構(gòu)約約束。所所謂機(jī)構(gòu)構(gòu)約束，就是指指構(gòu)造企企業(yè)內(nèi)部部決策、執(zhí)行、監(jiān)管等等最高機(jī)機(jī)構(gòu)。把把職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人和和企業(yè)之之間可能能出現(xiàn)的的摩擦與與矛盾，演化成成人對(duì)機(jī)機(jī)構(gòu)之間間的矛盾盾。3、建立立職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人評(píng)評(píng)價(jià)體系系，增加加社會(huì)上上的可識(shí)識(shí)別性家族企業(yè)業(yè)要解決決能力不不足問題題就要融融合社會(huì)會(huì)人力資資本，但但職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人階階層和信信用環(huán)境境的缺乏乏導(dǎo)致家家族企業(yè)業(yè)家不敢敢貿(mào)然選選擇外部部經(jīng)理人人員進(jìn)入入企業(yè)，阻止了了信任的的拓展，所以要要建立透透明的職職

50、業(yè)經(jīng)理理人評(píng)價(jià)價(jià)體系。制訂一套套能夠反反映他們們才能和和素質(zhì)的的客觀的的、可量量化的、可比的的一系列列評(píng)估指指標(biāo)體系系，在固固定周期期內(nèi)對(duì)每每個(gè)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人進(jìn)行考考核，得得出客觀觀評(píng)價(jià)結(jié)結(jié)論，并并在職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人市場定定期公布布，使每每一個(gè)職職業(yè)經(jīng)理理人的各各方面素素質(zhì)透明明化、公公開化，使企業(yè)業(yè)對(duì)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人歷史的的、現(xiàn)實(shí)實(shí)的表現(xiàn)現(xiàn)有充分分的了解解，由公公正權(quán)威威的機(jī)構(gòu)構(gòu)(如政府府部門或或權(quán)威的的社會(huì)團(tuán)團(tuán)體)支持。通過這這套評(píng)價(jià)價(jià)體系，市場就就可以對(duì)對(duì)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人產(chǎn)產(chǎn)生約束束和激勵(lì)勵(lì)了。當(dāng)當(dāng)一個(gè)職職業(yè)經(jīng)理理人的經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績差的時(shí)時(shí)候，這這套評(píng)價(jià)價(jià)體系就就會(huì)對(duì)其其有一個(gè)個(gè)較低的的評(píng)價(jià)，于是

51、就就面臨著著被其他他潛在的的競爭對(duì)對(duì)手所取取代的威威脅。然然而，構(gòu)構(gòu)造一個(gè)個(gè)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的評(píng)價(jià)體體系并不不是一件件容易的的事情。在我國國職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人早早己經(jīng)產(chǎn)產(chǎn)生了，但是一一直沒有有一套標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他他們進(jìn)行行評(píng)價(jià)。這其中中有體制制性的障障礙，也也有職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人形成機(jī)機(jī)制中的的問題。因此，現(xiàn)在的的當(dāng)務(wù)之之急就是是要破除除這些體體制性的的障礙，完善職職業(yè)經(jīng)理理人的形形成機(jī)制制，使得得更多的的職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人可可以由市市場來作作出評(píng)價(jià)價(jià)。然后后，再經(jīng)經(jīng)過社會(huì)會(huì)、政府府、企業(yè)業(yè)的共同同努力，逐步地地建立健健全職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的評(píng)價(jià)價(jià)體系。（三）完完善職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的社會(huì)會(huì)法律環(huán)環(huán)境必須加強(qiáng)強(qiáng)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的

52、的法制建建設(shè)，規(guī)規(guī)范其職職業(yè)行為為，提高高職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的社會(huì)信信任。 1、完善善公司法法要完善公公司法，增加公公司法中中有關(guān)規(guī)規(guī)范企業(yè)業(yè)內(nèi)部利利益主體體的法律律條文。公司法法不僅要要對(duì)企業(yè)業(yè)的地位位及行為為作出明明確的法法律規(guī)范范，而且且也要對(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部包括括職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人在在內(nèi)的各各種主要要利益主主體的地地位及行行為作出出明確的的法律規(guī)規(guī)范，使使公司法法能夠?qū)?duì)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人發(fā)發(fā)揮應(yīng)有有的法律律約束。2、完善善相關(guān)社社會(huì)法規(guī)規(guī)考慮到職職業(yè)經(jīng)理理人已成成為一個(gè)個(gè)極其重重要的社社會(huì)群體體，在經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展中的地地位和作作用越來來越重要要，應(yīng)該該制定職職業(yè)經(jīng)理理人法，對(duì)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的地位位及其權(quán)權(quán)

53、利等做做出明確確的法律律規(guī)范，既要保保護(hù)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人階層的的應(yīng)有利利益并推推動(dòng)其不不斷發(fā)展展壯大，又能對(duì)對(duì)其行為為做出應(yīng)應(yīng)有的法法律約束束和規(guī)范范。要從從刑法和和民法上上增強(qiáng)對(duì)對(duì)出資人人財(cái)產(chǎn)的的保護(hù)力力度，糾糾正和防防止職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人對(duì)民營營經(jīng)濟(jì)出出資人的的私人財(cái)財(cái)產(chǎn)的侵侵犯。結(jié)論我國的家家族企業(yè)業(yè)經(jīng)過220多年年的擴(kuò)張張，已經(jīng)經(jīng)成為推推動(dòng)中國國經(jīng)濟(jì)增增長的核核心力量量之一。在創(chuàng)業(yè)業(yè)初期，家族制制管理模模式確實(shí)實(shí)極大的的促進(jìn)了了家族企企業(yè)的快快速成長長。然而而當(dāng)家族族企業(yè)進(jìn)進(jìn)入二次次創(chuàng)業(yè)期期以后，家族企企業(yè)普遍遍遭遇進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展的瓶瓶頸。本本文正是是結(jié)合我我國國情情，抓住住這一社社會(huì)現(xiàn)狀狀

54、進(jìn)行研研究的，主要研研究成果果如下：第一、通通過對(duì)家家族企業(yè)業(yè)管理模模式的弊弊端、職職業(yè)經(jīng)理理人的優(yōu)優(yōu)勢進(jìn)行行分析，認(rèn)為家家族企業(yè)業(yè)在二次次創(chuàng)業(yè)的的過程中中引入職職業(yè)經(jīng)理理人是勢勢在必行行的選擇擇。第二、通通過對(duì)家家族企業(yè)業(yè)融合職職業(yè)經(jīng)理理人的現(xiàn)現(xiàn)狀進(jìn)行行分析，本文認(rèn)認(rèn)為中國國特有的的文化傳傳統(tǒng)的制制約、家家族企業(yè)業(yè)主任人人唯親不不唯賢、企業(yè)整整體利益益與家族族利益相相沖突的的矛盾以以及缺乏乏必要的的科學(xué)管管理制度度是家族族企業(yè)融融合職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的主要要障礙。第三、從從家族企企業(yè)文化化制度、職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人制制度和社社會(huì)法制制環(huán)境三三個(gè)層面面對(duì)家族族企業(yè)融融合職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人提出對(duì)對(duì)策建議議。近些

55、年來來，中國國學(xué)術(shù)界界對(duì)于家家族企業(yè)業(yè)的研究究主要集集中在家家族企業(yè)業(yè)存在的的合理性性及家族族企業(yè)向向現(xiàn)代企企業(yè)制度度轉(zhuǎn)變的的問題上上，關(guān)于于家族企企業(yè)融合合職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的問題研研究的比比較少，對(duì)家族族企業(yè)和和職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人單單方面的的研究比比較多，而將二二者結(jié)合合起來的的比較少少。本文文正是抓抓住這一一特點(diǎn)，研究家家族企業(yè)業(yè)與職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的融合合問題，這對(duì)推推動(dòng)我國國家族企企業(yè)的二二次創(chuàng)業(yè)業(yè)，促進(jìn)進(jìn)家族企企業(yè)整體體競爭力力的提高高，都具具有積極極的意義義。關(guān)于家族族企業(yè)與與職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的研究是是一個(gè)正正在興起起的、年年輕的研研究領(lǐng)域域，有很很多問題題值得進(jìn)進(jìn)行深入入的理論論探討，由于時(shí)時(shí)

56、間和篇篇幅的限限制，本本文只是是選擇了了我國家家族企業(yè)業(yè)在二次次創(chuàng)業(yè)過過程中所所面臨的的一個(gè)重重要課題題，其它它值得研研究的課課題包括括家族企企業(yè)的融融資問題題、家族族企業(yè)的的繼承問問題等都都有待結(jié)結(jié)合家族族企業(yè)發(fā)發(fā)展的新新形勢、新實(shí)踐踐、新問問題進(jìn)行行更加完完善的探探討和研研究。在在相當(dāng)長長的時(shí)期期內(nèi)，家家族企業(yè)業(yè)研究都都會(huì)是理理論界關(guān)關(guān)注的熱熱點(diǎn)，在在以后的的學(xué)習(xí)過過程中我我將繼續(xù)續(xù)努力對(duì)對(duì)這一問問題進(jìn)行行研究。論文完成成時(shí)間：20007年5月30日參考文獻(xiàn)獻(xiàn)1、李華華剛：中國私私企內(nèi)幕幕，北北京，時(shí)時(shí)事出版版社，220055。2、蔣鐵鐵柱：家族企企業(yè)第次創(chuàng)業(yè)業(yè)，太太原，山山西人民民出版社

57、社，20005.12。3、張余余華：家族企企業(yè)發(fā)展展進(jìn)程及及治理模模式研究究，武武漢，華華中科技技大學(xué)出出版社，20006.33。4、李亞亞：民民營企業(yè)業(yè)公司治治理，北京，機(jī)械工工業(yè)出版版社，220066.1。5、田洎洎源：中國民民營企業(yè)業(yè)成功模模式分析析，北北京，中中國華僑僑出版社社，20005.10。6、田洎洎源：中國民民營企業(yè)業(yè)失敗原原因分析析，北北京，中中國工人人出版社社，20004.1。7、司各各特.EE.弗雷雷德曼:錢袋袋里的親親人家家族企業(yè)業(yè)成功之之路，北京，中國商商業(yè)出版版社，220011.111。8、姚賢賢濤、王王連娟：中國國家族企企業(yè)現(xiàn)狀狀、問題題與對(duì)策策，北北京，企企業(yè)管

58、理理出版社社，20002.6。9、王陸陸莊、陳陳凌：中國家家族企業(yè)業(yè)成長中中的障礙礙與出路路，載載管理理世界，20006年年第8期。10、彼彼得.德德魯克：大變變革時(shí)代代的管理理，上上海譯文文出版社社，19999。11、阿阿爾弗雷雷德.錢錢德勒：看得得見的手手美國企企業(yè)的管管理革命命（中中譯本），北京京，商務(wù)務(wù)印書館館，19987。12、儲(chǔ)儲(chǔ)小平：職業(yè)業(yè)經(jīng)理與與家族企企業(yè)的成成長，載管管理世界界，220022年第4期。13、張張維迎：家族族企業(yè)的的成長與與職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人，載中國工工商，20001年第第10期。14、詹詹森、麥麥克林：管理理行為、代理成成本與所所有權(quán)，上海海人民出出版社，19998

59、。15、林林海芬：我國國家族企企業(yè)的家家族式管管理及其其職業(yè)化化變革研研究，西南財(cái)財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)，20006.4。16、付付順梅：家族族企業(yè)引引入職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人失敗的的問題研研究，同濟(jì)大大學(xué)，220066.3。17、韓韓濤：我國家家族企業(yè)業(yè)融合職職業(yè)經(jīng)理理人的制制度障礙礙研究，浙江江工商大大學(xué)，220066.1。18、余余華文、王新萍萍：中中國民營營企業(yè)管管理案例例，合合肥，中中國科學(xué)學(xué)技術(shù)大大學(xué)出版版社，220055.6。 中英文翻翻譯Probblemms iin MManaaginng aa Faamilly-OOwneed BBusiinesssLastt Veeriffiedd: 2200

60、55-100-055SummmaryyManaagemmentt prrobllemss inn a fammilyy-owwnedd buusinnesss arre ssomeewhaat ddifffereent froom tthe samme pprobblemms iin aa noon-ffamiily bussineess. Whhen cloose rellatiivess woork toggethher, emmotiionss offtenn innterrferre wwithh buusinnesss deecissionns. In somme ffamiily