現(xiàn)代禮儀(2017年中華石油大學(xué)繼續(xù)教育試題及答案)

1、單項選擇題1、 在職場中，得體的著裝打扮及儀表形象，不但是自我素養(yǎng)和品位的直接體現(xiàn)， 也是企業(yè)最好的品牌形象展示的工具，更是事業(yè)成功的形象工程，不應(yīng)出現(xiàn)的飾品是：（ 5 分）A適宜的婚戒是被允許的，僅且一枚B適宜的項鏈被允許，僅且一條 C適宜的耳環(huán)、耳鏈參考答案： C2、 一般來說，標(biāo)準的站姿關(guān)鍵要看三個部位（5 分）一是髖部向上提，腳趾抓地；二是腹肌、臀肌收縮上提，前后形成夾力；三是頭頂上懸，肩向下沉一是大腿肌肉繃緊，身體前傾；二是腹肌、臀肌收縮上提，前后形成夾力；三是頭頂上懸，肩向下沉 C一是小腿挺直，自然挺胸；二是腹肌、臀肌收縮上提，前后形成夾力；三是頭頂上懸，肩向下沉參考答案： A3、

2、 男士坐姿基本要求不正確的做法是：（5 分）A雙腳可平踏于地，雙膝亦可略微分開，雙手可分置左右膝蓋之上B男士穿西裝時不能解開上衣紐扣 C男性可以蹺腿，但不可蹺得過高或抖動參考答案： B4、 在現(xiàn)代禮儀中有 5 項重要原則， 分別是真誠、 適度、遵守、禮尚往來和 （ 5 分）A入鄉(xiāng)隨俗B入國問禁C行為世范參考答案： A5、 接起電話時第一件事情是（ 5 分）要先向?qū)Ψ絾柡?，可以說： “您好，您找哪位？ ”“你是誰啊，你找誰 ”微笑，調(diào)整姿勢參考答案： C6、 在整個拜訪的過程中，時間不宜拖得太長。建議初次拜訪在：（5 分）A二十分鐘B十五分鐘C四十分鐘以內(nèi)（視情況而定，如有特殊預(yù)定則另外安排）

3、參考答案： C7、 常見的引導(dǎo)手勢有：（ 5 分） A橫擺式、直臂式、曲臂式、斜臂式B橫擺式、直臂式、縮臂式、斜臂式C橫擺式、彎臂式、直臂式、斜挎式參考答案： A8、 與領(lǐng)導(dǎo)相處要做到（ 5 分）盡量避開讓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備執(zhí)行第一，不要侵犯領(lǐng)導(dǎo)的面子C不要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)討教參考答案： B9、 在西餐用餐時，人們所用的餐桌最常見、最正規(guī)的西餐桌當(dāng)屬長桌，座次的排列是（ 5 分）A男女主人在長桌中央并排而坐B餐桌兩端必須坐人C男女主人可以分別就座于長桌兩端參考答案： C10 、職業(yè)形象是指：（ 5 分）只是指發(fā)型、衣著等外表的東西外表形象、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力C不要刻意的講究形象與職業(yè)、地位的匹配 參

4、考答案： B11 、 職場溝通中應(yīng)做到：（ 5 分）A職場溝通重在 “多說” B職場溝通內(nèi)容比情緒重要C職場溝通中，注重雙方溝通反饋參考答案： C12 、 交談時，要面向?qū)Ψ秸玖?，且保持一定的距離，太遠或過近都是不禮貌的。站立的姿勢要正，可以：（5 分）稍彎腰，身體歪斜，忌兩腿分開的距離過大，或倚墻靠柱、手扶椅背等不雅與失禮的姿態(tài)身體歪斜，忌兩腿分開的距離過大，或倚墻靠柱、手扶椅背等不雅與失禮的姿態(tài) C稍彎腰，但切忌身體歪斜，兩腿分開的距離過大，或倚墻靠柱、手扶椅背等不雅與失禮的姿態(tài)參考答案： C13 、 在職場中，對個人的著裝要求正確的是：（5 分）A外套左上側(cè)口袋內(nèi)可插放任何物品B工裝口袋

5、無明顯突顯物品，保證衣型C女士連褲絲襪，根據(jù)個人喜好自行選擇參考答案： B14 、常見的引導(dǎo)手勢有：（5 分） A橫擺式、直臂式、曲臂式、斜臂式B橫擺式、直臂式、縮臂式、斜臂式C橫擺式、彎臂式、直臂式、斜挎式參考答案： A15 、 關(guān)于敬酒禮儀下列說法正確的是（5 分）A無論何時敬酒一定要起身，不可坐在原位B主人敬酒要求喝凈時，必須要凈杯以示尊重C絕不可一敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)參考答案： C16 、 個人修飾儀容時，應(yīng)當(dāng)引起注意的，通常有：（5 分）A頭發(fā)、面容、手臂、腿部等方面B頭發(fā)、眉毛、鼻毛、指甲等方面C面容、指甲、手臂、腿部等方面參考答案： A17 、 用餐時，不應(yīng)保持以下的舉止（5 分

6、）A入座后姿勢端正，腳踏在座位下B腿如果累了可任意伸直C手肘不靠桌緣，不把手放在鄰座椅背上參考答案： B10 、當(dāng)主人親自駕車下列說法正確的是（5 分）A無論幾人乘車，都應(yīng)有一人坐在副駕駛B可以坐在后排，空出副駕駛 C如果一人乘車，可以隨便坐參考答案： A11 、 鼓掌是用以表示歡迎、祝賀、支持的一種手勢，多用于會議、演出、比賽或迎接嘉賓。其做法錯誤的是： （ 5 分） A右手掌心向下，以右手四指有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左手手掌部位B 左手掌心向下，以左手四指有節(jié)奏地拍擊掌心向上的右手手掌部位C必要時，應(yīng)起身站立參考答案： B3、 通常而言，根據(jù)商務(wù)活動的類型、性質(zhì)把商務(wù)活動的類型劃分為（ 5

7、分） A 商 務(wù) 會 議 、 商 務(wù) 宴 會 、 商 務(wù) 休 閑 、 商 務(wù) 運 動B商務(wù)談判、商務(wù)宴會、商務(wù)休閑、商務(wù)運動C商務(wù)會議、商務(wù)宴會、商務(wù)休閑、商務(wù)旅游參考答案： A9、 交談時，要面向?qū)Ψ秸玖?，且保持一定的距離，太遠或過近都是不禮貌的。站立 的 姿 勢 要 正 ， 可 以 ： （5 分 ） A稍彎腰，身體歪斜，忌兩腿分開的距離過大，或倚墻靠柱、手扶椅背等不雅與失禮的姿 態(tài)B身體歪斜，忌兩腿分開的距離過大，或倚墻靠柱、手扶椅背等不雅與失禮的姿態(tài)C稍彎腰，但切忌身體歪斜，兩腿分開的距離過大，或倚墻靠柱、手扶椅背等不雅與失禮的姿態(tài)參考答案： C判斷題1、握手時，要忌載手套、忌帶墨鏡，通

8、常的情境下還需要脫帽以示對對方的尊重。() （ 5 分）正確錯誤參考答案：正確2、社交中可以開玩笑，但應(yīng)有度，適可而止。() （ 5 分） 正確錯誤參考答案：正確3、商務(wù)談判之初雙臂應(yīng)在胸前交叉以示不會輕易妥協(xié)。() （5 分）正確錯誤參考答案：錯誤4、工作上如果與上級領(lǐng)導(dǎo)的思路出現(xiàn)分歧時，要始終堅定自己的想法，按照自己的想法行動。() （ 5 分）正確錯誤參考答案：錯誤5、男士西服的選擇以兩粒扣為正式西服。() （5 分） 正確錯誤參考答案：錯誤6、在拜訪禮儀中， 一般來說， 拜訪者應(yīng)該提前 10-60 分鐘抵達拜訪地點。()（ 5 分） 正確錯誤參考答案：正確7、西餐桌上位次的尊卑，往往與

9、其距離主位的遠近密切相關(guān)。在通常情況下，離主位遠的位子高于距主位近的位子。() （5 分）正確錯誤參考答案：錯誤8、在正式場合微笑的時候，應(yīng)力戒以下幾種失禮、失態(tài)的表現(xiàn)：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑、獰笑。() （ 5 分）正確錯誤參考答案：正確9、面試感謝信不同于簡歷、求職信的地方，就在于它是可以加入自己的主觀話語的，這種主觀話語能使這封感謝信讀起來情真意切，讓面試官看到親切、活生生的你，從而打動面試官。() （5 分）正確錯誤參考答案：正確10 、政務(wù)會議、國企內(nèi)部的大型會議，一般仍然遵守“左為上 ”的原則。()（ 5 分） 正確錯誤參考答案：正確11 、以鞏固和維系人際關(guān)系為目的的饋贈，不需要禮尚往來。() （ 5 分） 正確錯誤參考答案：錯誤12 、接電話的時間以電話鈴響第三聲為宜，如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會讓對方覺得突兀。() （ 5 分）正確錯誤參考答案：正確13 、在使用微博、微信時可以適當(dāng)發(fā)表一些抱怨等。正確錯誤參考答案：錯誤() （5 分）14 、左傳有言： “禮以順天，天之道也。 ”意思是說：禮是用來順乎天意的，而順乎天意的禮，就是合乎正確錯誤參考答案：正確“天道”。() （ 5 分）15 、在國內(nèi)應(yīng)盡可能使用擁抱禮，以示親近。正確錯誤參考答案：錯誤16 、在公務(wù)活動中，副駕駛是領(lǐng)導(dǎo)做的位置。正確錯