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文檔簡介

1、員工培訓(xùn)訓(xùn)管理辦辦法(征求意意見稿)1總則1.1為為配合公公司的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo),提升升員工績效效和員工素素質(zhì),有有計(jì)劃地地充實(shí)員員工知識識、管理理技能,發(fā)揮員員工潛在在能力,特制定定員工工培訓(xùn)管管理辦法法(以以下簡稱稱本辦法法),作作為公司司員工培訓(xùn)訓(xùn)管理與實(shí)施的依依據(jù)。1.2 本公司司所有員員工的各各項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以以及改善善建議等等,均依依本辦法法辦理。2員工培培訓(xùn)宗旨旨2.11根據(jù)企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)訓(xùn)的目標(biāo)標(biāo)與企業(yè)業(yè)發(fā)展的的目標(biāo)緊緊密結(jié)合合,圍繞繞企業(yè)發(fā)發(fā)展開展展全員培培訓(xùn),不不斷探索索、創(chuàng)新培培訓(xùn)形式式。2.22將員工培訓(xùn)訓(xùn)與 HYPERLINK /search-4

2、6.html 人力力資源開開發(fā)緊密密結(jié)合,拓展培培訓(xùn)的深深度和內(nèi)內(nèi)涵。2.33實(shí)行全全員培訓(xùn)訓(xùn),建立立培訓(xùn)效效果與激激勵掛鉤鉤機(jī)制,搭建起起學(xué)習(xí)型型、知識識型企業(yè)業(yè)的平臺臺。3員工培訓(xùn)訓(xùn)目的33.1達(dá)達(dá)成員工工對公司司文化、價值觀觀、發(fā)展展戰(zhàn)略的的認(rèn)知和和認(rèn)同。3.2樹樹立效率率原則、效益原原則,強(qiáng)強(qiáng)化責(zé)任任意識、安全意意識和質(zhì)質(zhì)量意識識。3.3掌握握公司規(guī)規(guī)章制度度、崗位位職責(zé)、工作要要領(lǐng),使使新進(jìn)員員工盡快快適應(yīng)和和能勝任任本職工工作。33.4提提升員工工履行職職責(zé)的能能力,形形成良好好的工作作習(xí)慣,培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作精神。3.55提高企企業(yè)員工工隊(duì)伍綜綜合素質(zhì)質(zhì),增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的的人力資資源競

3、爭爭能力和和持續(xù)發(fā)發(fā)展能力力。4培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃與組組織實(shí)施施4.1人人力資源源部是公公司員工工培訓(xùn)的的主要承承辦機(jī)構(gòu)構(gòu),公司司年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃由人力力資源部部負(fù)責(zé)牽牽頭組織織制定,由各一一級部門門負(fù)責(zé)人人制定部門門年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃,報(bào)人人力資源源部復(fù)核匯總,經(jīng)經(jīng)人事行行政部總總監(jiān)審核核,總裁審批批;作為為公司年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,由人事事行政部部正式發(fā)發(fā)布并組組織執(zhí)行行。4.2計(jì)計(jì)劃程序序4.2.1每年年11月15日日前,啟啟動本年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃實(shí)實(shí)施效果果的評價價與總結(jié)結(jié)4.2.2每年年12月1日前前,由人人力資源源部組織織培訓(xùn)需需求調(diào)查查,進(jìn)行行綜合分分析,并并匯總調(diào)調(diào)查結(jié)果果,并制制定下一一年度

4、培培訓(xùn)計(jì)劃劃。4.2.3每年年12月月25日日前,報(bào)報(bào)批下一一年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃;4.3上上述各項(xiàng)項(xiàng)工作完完成時間間及流程程參見附附件員員工培訓(xùn)訓(xùn)工作流流程。4.4費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算、分配配與管理理4.4.1年度度培訓(xùn)預(yù)預(yù)算一般般不低于于公司全全年凈利潤的1.55 %。4.4.2在制制定年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃時,由人力力資源部部分別確確定各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)所所需的具具體費(fèi)用用,并匯匯總為年年度的培培訓(xùn)預(yù)算算。4.4.3預(yù)算算經(jīng)過與與財(cái)務(wù)部部門溝通通協(xié)商后后,與員員工培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃一一并報(bào)人人事行政政部總監(jiān)監(jiān)審核后后報(bào)總裁裁審批,并將審審批后的的員工培培訓(xùn)計(jì)劃劃和預(yù)算算報(bào)公司司財(cái)務(wù)部部門備案案。4.4.4計(jì)劃劃內(nèi)的培培訓(xùn)

5、費(fèi)用用,按審審批權(quán)限限由總裁裁/人事事行政總總監(jiān)批準(zhǔn)準(zhǔn)開支,財(cái)務(wù)部部門擔(dān)負(fù)負(fù)審核責(zé)責(zé)任。4.4.5內(nèi)部部有能力力培訓(xùn)的的課程,由內(nèi)部部培訓(xùn)師師培訓(xùn),以減少少費(fèi)用支支出。4.5費(fèi)費(fèi)用分配配把握以以下原則則:知識識、技能能培訓(xùn)是是重點(diǎn);銷售、生產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)部門門、研發(fā)發(fā)部門的的培訓(xùn)優(yōu)優(yōu)先于服服務(wù)部門門、事務(wù)務(wù)性部門門;干部部、專業(yè)業(yè)骨干培培訓(xùn)重于于一般員員工培訓(xùn)訓(xùn);上年年度關(guān)鍵鍵績效領(lǐng)領(lǐng)域發(fā)生生重大不不良事件件且有不不足因素素的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)首先先滿足該該項(xiàng)目的的培訓(xùn)。4.6培培訓(xùn)實(shí)施施與監(jiān)控控4.6.1人力力資源部部根據(jù)年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的進(jìn)度,組織實(shí)實(shí)施公司司級的培培訓(xùn)活動動。4.6.2人力力資源部部負(fù)

6、責(zé)跟跟蹤年度度計(jì)劃的的落實(shí),保障各各部門或或個人按按計(jì)劃進(jìn)進(jìn)度實(shí)施施。4.6.3人力力資源部部負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用的的使用方方向,防防止挪作作他用。4.6.4人力力資源部部為公司司的每位位員工建建立個人人培訓(xùn)檔檔案,保保存?zhèn)€人人參加培培訓(xùn)記錄錄,包括括:4.6.4.11參加培培訓(xùn)的登登記/簽簽到表;4.6.4.22獲得的的各類證證書復(fù)印印件;4.6.4.33獲得的的各類培培訓(xùn)資料料目錄;4.6.4.44參加內(nèi)內(nèi)部考試試試卷;4.7培培訓(xùn)結(jié)束束,培訓(xùn)訓(xùn)教材應(yīng)應(yīng)當(dāng)收歸歸人力資資源部,充實(shí)公公司培訓(xùn)訓(xùn)資源,并供相相關(guān)員工工查閱。4.8計(jì)計(jì)劃外培培訓(xùn)管理理:由于于特別情情況發(fā)生生的培訓(xùn)訓(xùn)需求,未列入入

7、公司年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的,按以下下程序處處理。4.8.1涉及及個人的的培訓(xùn)需需求和費(fèi)費(fèi)用,由由個人提提出申請請,人事事行政總總監(jiān)審核核,經(jīng)總總裁批準(zhǔn)準(zhǔn)后實(shí)施。4.8.2屬于于部門業(yè)業(yè)務(wù)急需需的,經(jīng)經(jīng)部門負(fù)負(fù)責(zé)人申申請批準(zhǔn)準(zhǔn)后列入入培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的,費(fèi)用由由公司支支付。4.8.3屬于于個人發(fā)發(fā)展,但但與公司司業(yè)務(wù)相相關(guān)的,經(jīng)個人人申請批批準(zhǔn)后,可列入入培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃,費(fèi)費(fèi)用先由由個人支支付,完完成學(xué)業(yè)業(yè)后憑相相關(guān)證書書或證明明報(bào)銷。4.8.4與公公司業(yè)務(wù)務(wù)無關(guān),純屬個個人愛好好或興趣趣,費(fèi)用用由個人人支付,公司不不予報(bào)銷銷,且不不得占用用工作時時間。4.8.5涉及及公司整整體范圍圍的培訓(xùn)訓(xùn)需求和和費(fèi)用,由

8、人事事行政部部直接提提出申請請,報(bào)總總裁批準(zhǔn)準(zhǔn)后組織織實(shí)施。5員工培培訓(xùn)類別別5.1內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)5.1.1新進(jìn)進(jìn)員工入入職綜合合培訓(xùn);5.1.1.11公司的的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)規(guī)劃、產(chǎn)產(chǎn)品及技技術(shù)概況況等;5.1.1.22公司的的經(jīng)營理理念、核核心價值值觀、員員工道德德規(guī)范和和行為準(zhǔn)準(zhǔn)則;5.1.1.33基本人人事制度度;5.1.1.44安全、生產(chǎn)與與質(zhì)量制制度;5.1.1.55職業(yè)道道德與職職業(yè)精神神;5.1.1.66職業(yè)生生涯規(guī)劃劃;5.1.2新進(jìn)進(jìn)員工入入職前部部門技能能培訓(xùn);5.1.2.11部門承承擔(dān)的主主要職能能和責(zé)任任、規(guī)章章和制度度;5.1.2.22崗位職職責(zé)介紹紹、業(yè)務(wù)務(wù)

9、操作流流程和作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo);5.1.2.33崗位應(yīng)應(yīng)知應(yīng)會會;5.1.3在職職員工崗崗位任職職能力提提升培訓(xùn)訓(xùn);指公司為為更新擴(kuò)擴(kuò)展員工工知識面面、提升升任職能能力和晉晉升職務(wù)務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工工作效率率所組織織的各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)(含研討討會)。主要包包括:5.1.3.11中高層層管理人人員(公公司中層層以上干干部):管理技技能、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力提提升、決決策思維維能力等等5.1.3.22后備干干部培訓(xùn)訓(xùn):角色色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技技能提升升、管理理技能培培養(yǎng)等5.1.3.33市場營營銷人員員:營銷銷管理、銷售管管理、銷銷售技巧巧培訓(xùn)等等5.1.3.44售后服服務(wù)培訓(xùn)訓(xùn):優(yōu)質(zhì)質(zhì)客戶服服務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)等5.1.3.55其他行行政

10、部門門:職業(yè)業(yè)精神與與職業(yè)素素質(zhì)培訓(xùn)訓(xùn)等5.1.3.66客戶培培訓(xùn)(公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略性合合作伙伴伴):*文化化、營銷銷策略、新產(chǎn)品品發(fā)布會會等5.1.3.77工作現(xiàn)現(xiàn)場技術(shù)術(shù)培訓(xùn):部門、生產(chǎn)線線主管對對所轄員員工不定定時進(jìn)行行現(xiàn)場工工作指導(dǎo)導(dǎo)培訓(xùn),幫助其其正確進(jìn)進(jìn)行操作作,提升升工作效效率及效效果。5.1.4員工技技能比武武:類同同崗位員員工定期期進(jìn)行工工作技能能比武,以此樹樹立工作作流程操操作典范范,使工工作流程程逐步高高效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化。5.1.5文化化制度培培訓(xùn):指指公司為為了推行行新的或或經(jīng)改良良的企業(yè)業(yè)文化、管理體體系而進(jìn)進(jìn)行的培培訓(xùn),旨旨在實(shí)行行新的管管理方法法、行為為規(guī)范。如ISSO90

11、000質(zhì)質(zhì)量管理理體系、公司基基本管理理制度等等方面的的培訓(xùn)。5.2外外部培訓(xùn)訓(xùn)5.2.1員工工崗位技技能資格格證考核核培訓(xùn)5.2.2員工工外派委委培指因工作作需要且且沒有安安排或不不能提供供內(nèi)部培培訓(xùn)的,可參加加社會上上專業(yè)培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)或院校校所組織織的培訓(xùn)訓(xùn)。或因因公司發(fā)發(fā)展需要要及企業(yè)業(yè)后備人人才培養(yǎng)養(yǎng)的需要要,由公公司直接接選派或或由個人人申請、經(jīng)總裁裁批準(zhǔn),送去院院校定向向脫產(chǎn)學(xué)學(xué)習(xí)。5.2.3外派派調(diào)研考考察學(xué)習(xí)習(xí)培訓(xùn)指公司根根據(jù)工作作需要,組織部部分員工工外出考考察,接接受中、短期訓(xùn)訓(xùn)練,以以開闊員員工視野野,增長長見識。5.3其其他形式式的學(xué)習(xí)習(xí)。6培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用分擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用用按照

12、不不同的類類別,由由企業(yè)和和個人分分擔(dān),以以體現(xiàn)“誰受益益,誰投投資”的思想想。培訓(xùn)類別別企業(yè)承擔(dān)擔(dān)百分比比個人承擔(dān)擔(dān)百分比比1KA新員工培培訓(xùn)100%-2KSH任職能力力/素質(zhì)質(zhì)培訓(xùn)70-1100%0-300%3K專項(xiàng)技能能/資格格培訓(xùn)-100%4SK外派考察察和培訓(xùn)訓(xùn)100%-5KS委托培養(yǎng)養(yǎng)30-660%40-770%6SAH文化制度度培訓(xùn)100-7其他形式式的學(xué)習(xí)習(xí)根據(jù)具體體情況確確定根據(jù)具體體情況確確定注:K-知識 AA-態(tài)度度 S-技技能 H-習(xí)習(xí)慣公司培訓(xùn)訓(xùn)重點(diǎn)為為K、SS、H類類,注重重培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容的實(shí)實(shí)用性。7內(nèi)部培培訓(xùn)資源源建設(shè)與與管理培訓(xùn)資源源包括內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師、培培訓(xùn)教材

13、材、培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)施設(shè)設(shè)備等。7.1內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師制度度7.1.1培訓(xùn)訓(xùn)師的來來源:各級管理理人員:各級管管理人員員皆擔(dān)負(fù)負(fù)有培養(yǎng)養(yǎng)員工的的責(zé)任,是內(nèi)部部兼職培培訓(xùn)師的的主要承承擔(dān)者;業(yè)務(wù)骨骨干或技技術(shù)尖子子:各職職能部門門的業(yè)務(wù)務(wù)骨干,技術(shù)部部門的技技術(shù)尖子子將是員員工業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)師師的主要要來源。7.1.2內(nèi)部部培訓(xùn)師師的分類類:內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師分為為公司級級培訓(xùn)師師和部門門級培訓(xùn)師師。7.1.3公司司級培訓(xùn)訓(xùn)師:凡擔(dān)任公公司統(tǒng)一一組織的的培訓(xùn)課課程(包包括:新新員工培培訓(xùn)、各各級干部部培訓(xùn)等等)的培培訓(xùn)師。公司培培訓(xùn)師由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)一管理理。培訓(xùn)訓(xùn)師分為為初級培培訓(xùn)師、高級培培訓(xùn)師、資深培培訓(xùn)

14、師。7.1.3.11初級培培訓(xùn)師:主講專專業(yè)領(lǐng)域域兩年以以上工作作經(jīng)驗(yàn)并并有良好好的業(yè)績績表現(xiàn),做臨時時培訓(xùn)師師期間講講課課時時達(dá)100個班次次;7.1.3.22高級培培訓(xùn)師:主講專專業(yè)領(lǐng)域域四年以以上工作作經(jīng)驗(yàn)并并有良好好的業(yè)績績表現(xiàn),授課場場次300班次以以上,660以以上培訓(xùn)訓(xùn)場次參參訓(xùn)員工評價在在A等以上上;7.1.3.33資深培培訓(xùn)師:主講專專業(yè)領(lǐng)域域四年以以上工作作經(jīng)驗(yàn)并并有良好好的業(yè)績績表現(xiàn),授課場場次500班次以以上,880以以上培訓(xùn)訓(xùn)場次參參訓(xùn)員工評價在在A等以上上。7.1.4部門門級培訓(xùn)師師:擔(dān)任任各部門門組織的的基層員員工培訓(xùn)訓(xùn)課程,包括:新員工工的崗前前技能培培訓(xùn)和在在

15、職員工工的業(yè)務(wù)務(wù)技能培訓(xùn)訓(xùn)的培訓(xùn)訓(xùn)師。部部門級培培訓(xùn)師由由各部門門內(nèi)部選選聘,統(tǒng)一一定級為為初級培培訓(xùn)師級級別。公公司培訓(xùn)訓(xùn)師可同同時兼任任部門內(nèi)內(nèi)培訓(xùn)師師,但只只享受其其中一份份培訓(xùn)師師補(bǔ)助。7.1.5內(nèi)部部培訓(xùn)師師負(fù)責(zé)所所講授課課程內(nèi)容容的優(yōu)化化、資料料收集、教材的的編寫及及教學(xué)水水平提高高等。培培訓(xùn)師以以自主培培訓(xùn)和在在職培訓(xùn)訓(xùn)為主。企業(yè)在在外派培培訓(xùn)、工工作時間間方面給給予一定定的優(yōu)惠惠和支持持。人力力資源部部每年將將為內(nèi)部部培訓(xùn)師師不定期期的舉行行“培訓(xùn)師師技能訓(xùn)訓(xùn)練”,并提提供課件件開發(fā)、教材編編寫、課課程講授授方面的的資源與與支持。7.1.6兼職培培訓(xùn)師的的補(bǔ)貼:單單位:課課時/

16、660分鐘鐘 級級別分類初 級高 級資 深工作時間間5元/課課時10元/課時15元/課時非工作時時間10元/課時15元/課時20元/課時培訓(xùn)師并并可以獲獲得一定定金額書書籍費(fèi),其中初初級培訓(xùn)訓(xùn)師為2200元元/年,高級培培訓(xùn)師為為3000元/年年,資深深培訓(xùn)師師為5000元/年,補(bǔ)補(bǔ)貼費(fèi)用用每月工工資中支支付,書書籍費(fèi)用用憑發(fā)票票據(jù)核銷銷。同時時可以優(yōu)優(yōu)先參加加講授領(lǐng)領(lǐng)域的外外部培訓(xùn)訓(xùn)。7.2內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師職責(zé)責(zé)7.2.1內(nèi)部部培訓(xùn)工工作是企企業(yè)員工工內(nèi)部兼兼職的行行為,不不能因?yàn)闉榕嘤?xùn)或或受培訓(xùn)訓(xùn)而影響響本職工工作。7.2.2內(nèi)部部培訓(xùn)師師主要履履行以下下職責(zé):7.2.2.11承擔(dān)相相關(guān)的教

17、教學(xué)任務(wù)務(wù);7.2.2.22負(fù)責(zé)內(nèi)內(nèi)容的優(yōu)優(yōu)化、資資料的收收集,總總結(jié)本專專業(yè)領(lǐng)域域的管理理、操作作經(jīng)驗(yàn),編寫教教材和提提高講授授水平;7.2.2.33學(xué)習(xí)、消化外外部培訓(xùn)訓(xùn)課程,引入企企業(yè);7.2.2.44本專業(yè)業(yè)領(lǐng)域或或本部門門的文化化制度培培訓(xùn);7.2.2.55在不影影響工作作的前提提下,不不斷學(xué)習(xí)習(xí),經(jīng)常常開展專專題模擬擬培訓(xùn);7.2.2.66根據(jù)培培訓(xùn)部門門設(shè)計(jì)的的培訓(xùn)方方案和計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行培訓(xùn),如有改改動應(yīng)事事先征得得受培訓(xùn)部部門的同同意。7.3培培訓(xùn)師選選聘制度度7.3.1培訓(xùn)訓(xùn)師的申申報(bào):凡凡申報(bào)培培訓(xùn)師必必須填寫寫兼職職培訓(xùn)師師申報(bào)表表,交交人力資資源部,由人力力資源部部同相關(guān)

18、關(guān)業(yè)務(wù)部部門聯(lián)合合評審,資歷、課件、講授水水平達(dá)到到要求者者聘為培培訓(xùn)師。公司每半半年組織織一次評評定。7.3.2任職培訓(xùn)訓(xùn)師主要要采用自自薦與競競聘相結(jié)結(jié)合的方方式。7.3.3所有有自薦的的候選人人必須自自己組織織好教材材和授課課提綱,參加試試講。7.3.4試講講評審團(tuán)團(tuán)由以下下人員組組成:與與所選課課程有關(guān)關(guān)的一線線人員22名;人人力資源源部人員員1名;主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)1名名,從事事相關(guān)專專業(yè)的人人員2名名。7.3.5評定定范圍:語言是是否通俗俗易懂,能否為為普通員員工所接接受;授授課風(fēng)格是否大大方得體體,語速速、板書書能否較較易為人人理解和和接受;專業(yè)知知識與技技能是否否有知識識性、常常識性漏

19、漏洞等。7.3.6評定定遵循少少數(shù)服從從多數(shù)的的原則以以無記名名投票方方式進(jìn)行行表決。7.4內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師管理理7.4.1初級級培訓(xùn)師師通過內(nèi)內(nèi)部試講講確認(rèn)其其資格,高級以以上培訓(xùn)訓(xùn)師通過過試講和和考核確確認(rèn)其資資格。 7.4.2培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束,參訓(xùn)員工和培訓(xùn)訓(xùn)組織者者要對培培訓(xùn)師進(jìn)進(jìn)行考評評。7.4.3人力力資源部部每年對對內(nèi)部培培訓(xùn)師認(rèn)認(rèn)證一次次,不合合格的解解聘,認(rèn)認(rèn)為一般般的要協(xié)協(xié)助、督督促其提提高。高高級以培訓(xùn)師師若半年不上上課的,降一級級,初級培訓(xùn)訓(xùn)師若半半年不上上課的,自動取取消培訓(xùn)訓(xùn)師資格格。7.4.4人力力資源部部負(fù)責(zé)組組織培訓(xùn)訓(xùn)師的集集體學(xué)習(xí)習(xí)、提升升活動。根據(jù)人人力資源源部確

20、定定的課程程框架,對不同同的主題題成立開開發(fā)小組組,各專專題組不不定期召召開討論論會,對對課件進(jìn)進(jìn)行研討討7.4.5各級級領(lǐng)導(dǎo)皆皆負(fù)有培培訓(xùn)人才才的職責(zé)責(zé),其組組織與參參與的情情況作為為任職資資格的達(dá)達(dá)標(biāo)認(rèn)證證之一,其授課課表現(xiàn)納納入其個個人的業(yè)業(yè)績考核核。7.4.6培訓(xùn)訓(xùn)師的課課酬規(guī)定定見第77.1.6條。7.5 外聘講講師為廣泛的的引進(jìn)與與吸收國國內(nèi)外的的先進(jìn)技技術(shù)和管管理知識識、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),加強(qiáng)強(qiáng)與國內(nèi)內(nèi)外企業(yè)業(yè)、科研研院所、專業(yè)培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)的相互互交流與與合作,公司將根根據(jù)不同同的需要要,從國國內(nèi)外聘聘請優(yōu)秀秀的講師師、專家家來公司司進(jìn)行講講學(xué)與授授課。7.5.1外聘聘講師的的來源高等學(xué)校

21、校、科研研單位、培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)、顧顧問公司司、優(yōu)秀秀企業(yè)高高級的高高級管理理人才和和技術(shù)人人才。7.5.2外聘聘講師的的審查部部門和聘聘請程序序7.5.2.11資格審審查7.5.2.11.1技技術(shù)/業(yè)業(yè)務(wù)類講講師:由由技術(shù)/業(yè)務(wù)部部門和培培訓(xùn)部門門進(jìn)行資資格審查查;7.5.2.11.2管管理類講講師:由由受訓(xùn)部門門和人力力資源部部進(jìn)行資資格審查查,審查查內(nèi)容包包括:專專業(yè)背景景、從事事職位、教學(xué)內(nèi)內(nèi)容、教教學(xué)水平平。7.5.2.22聘請程程序凡聘請外外部講師師必須由由聘請部部門填寫寫外聘聘講師申申請表,經(jīng)資資格審查查,報(bào)培培訓(xùn)部門門備案。7.5.2.33課酬依依據(jù)實(shí)際際情況確確定7.5.2.33.

22、1課課酬預(yù)算算參考標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):單單位:課課時/660分鐘鐘講 師分 類課 酬酬差 旅 費(fèi)外 聘講師、中中層干部部60元/課時15元/課時副教授、高工、副總或或以上100元元/課時時20元/課時特殊情況況經(jīng)總裁批批準(zhǔn)另 議議7.5.2.33.2支支付辦法法:課酬由由各主辦辦部門統(tǒng)統(tǒng)一申請請,經(jīng)主主管部門門核實(shí)和和人力資資源部批批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)務(wù)部支付付。7.5.3外聘聘講師的的職責(zé)7.5.3.11外聘講講師必須須根據(jù)公公司的培培訓(xùn)需要要,提交交教學(xué)內(nèi)內(nèi)容和培培訓(xùn)方案案。最后后經(jīng)主辦辦部門和和受培訓(xùn)部部門批準(zhǔn)準(zhǔn)后實(shí)施施,如有有改動應(yīng)應(yīng)事先征征得同意意。7.5.3.22外聘講講師必須須保質(zhì)保保量地完完成雙

23、方方協(xié)商的的培訓(xùn)任任務(wù)。7.6培培訓(xùn)教材材的開發(fā)發(fā)7.6.1培訓(xùn)教材材主要分分為三大大類:7.6.1.11技術(shù)類類7.6.1.22制度、安全、團(tuán)隊(duì)精精神類;7.6.1.33質(zhì)量、管理類類;7.6.2內(nèi)部部教材內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)教材通通過以下下渠道建建設(shè):7.6.2.11工作提提升計(jì)劃劃的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)分享與與教訓(xùn)總總結(jié);7.6.2.22企業(yè)本本年度重重大事件件(成功功或失敗?。┑陌赴咐?.6.2.33培訓(xùn)師師組織開開發(fā);7.6.2.44人力資資源部組組織開發(fā)發(fā);7.6.3外部部培訓(xùn)教教材引入入和消化化;7.6.3.11凡公司司聘請外外部機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行培培訓(xùn)的,外部機(jī)機(jī)構(gòu)必須須提供教教材,教教材由人人力資源源部統(tǒng)

24、一一歸檔管管理。7.6.3.22員工參參加外派派公開課課程的應(yīng)應(yīng)在培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束一一周內(nèi)將將教材的的原件或或復(fù)印件件交人力力資源部部存檔。7.6.4內(nèi)部部講師可可以借閱閱相關(guān)主主題的教教材。培培訓(xùn)教材材的載體體可以是是書面文文字、電電子文檔檔、錄音音、錄像像等形式式。教材材由人力力資源部部統(tǒng)一管管理。7.7培培訓(xùn)設(shè)施施設(shè)備管管理7.7.1培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)施設(shè)設(shè)備的建建設(shè)、購購置、維維護(hù)和管管理依照照“資源共共享、充充分利用用”的原則則,由人人力資源源部統(tǒng)籌籌,可利利用現(xiàn)有有資源的的不再另另行添置置。7.7.2若某某一年度度集中建建設(shè)、添添置設(shè)施施設(shè)備的的,所發(fā)發(fā)生的費(fèi)費(fèi)用例入入專項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用,不不影響企企業(yè)正

25、常常培訓(xùn)。8培訓(xùn)紀(jì)紀(jì)律8.1公公司員工工必須參參加公司司指定的的課程的的學(xué)習(xí),因特殊殊原因不不能參加加培訓(xùn)的的應(yīng)提出出書面申申請,報(bào)報(bào)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn),否則則按曠工工處理。8.2學(xué)學(xué)習(xí)期間間,參訓(xùn)訓(xùn)員工應(yīng)當(dāng)遵遵守如下下培訓(xùn)紀(jì)紀(jì)律:8.2.1按時時到課,認(rèn)真聽聽課。8.2.2關(guān)閉閉手機(jī)或或調(diào)為振振動,上上課期間間不允許許接聽電電話。8.2.3認(rèn)真真做好筆筆記8.3違違反紀(jì)律律的,按按以下方方式處理理,由講講師或培培訓(xùn)組織織者監(jiān)督督執(zhí)行。8.3.1遲到到、早退退、中途途離場參參訓(xùn)員工捐款55元,超超過155分鐘捐捐款100元,超超過300分鐘捐捐款200元。8.3.2手機(jī)機(jī)每響一一次捐款款5元。8

26、.3.3參訓(xùn)訓(xùn)員工所捐款款項(xiàng)用作作員工培訓(xùn)知知識和技技能內(nèi)化化的活動動經(jīng)費(fèi),或由培培訓(xùn)組織織者以合合理方式式支配。8.3.4捐款款由財(cái)務(wù)務(wù)管理,人力資資源根據(jù)據(jù)活動需需求提前前申請。9培訓(xùn)效效果評估估與培訓(xùn)訓(xùn)考核9.1人人力資源源部通過過培訓(xùn)效效果評估估以提高高培訓(xùn)效效果。并并決定是是否需要要更進(jìn)一一步接受受培訓(xùn)、或改進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)工工作方法法。9.2培培訓(xùn)效果果評估方方法有以以下幾種種,效果果評估與與培訓(xùn)考考核可以以結(jié)合在在一起做做。9.2.1培訓(xùn)訓(xùn)課堂考考核(紀(jì)紀(jì)律和態(tài)態(tài)度)9.2.2培訓(xùn)訓(xùn)評估9.2.3考試試、心得得報(bào)告、工作筆筆記、案案例分析析9.2.4現(xiàn)場場操作9.2.5日常常工作應(yīng)應(yīng)用(

27、有有記錄或或成果)9.2.6工作作改善計(jì)計(jì)劃或方方案,并并組織實(shí)實(shí)施9.2.7分享享、授課課或主持持研討會會9.2.8工作作業(yè)績9.3公公司組織織的各類類培訓(xùn)必必須進(jìn)行行培訓(xùn)效效果評估估,由參參訓(xùn)員工填寫課程評評估調(diào)查查表,征詢受受訓(xùn)人員員對本次次培訓(xùn)課課程的安安排、培培訓(xùn)師進(jìn)進(jìn)行評估估,以利利以后工工作。9.4培培訓(xùn)結(jié)束束后參訓(xùn)訓(xùn)員工應(yīng)創(chuàng)造造性的將將在培訓(xùn)訓(xùn)中獲得得的知識識、技能能在工作作中應(yīng)用用,人力力資源部部將不定定期的到到各部門門了解培培訓(xùn)后參參訓(xùn)員工行為的的改變程程度。9.5參參訓(xùn)員工是培訓(xùn)訓(xùn)考核活活動中的的被考核核人,培培訓(xùn)考核核一般由由參訓(xùn)員工的上司司負(fù)責(zé),人力資資源部協(xié)協(xié)助???/p>

28、跨部門參參訓(xùn)員工的考核核由人力力資源部部組織考考核。9.6人人力資源源部于每每年中期期(六月月底)對對上半年年度培訓(xùn)訓(xùn)效果及及要求進(jìn)進(jìn)行檢討討,并通通過月/季度培培訓(xùn)計(jì)劃劃的實(shí)施施加以修修正。10培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)果固固化獲得最佳佳培訓(xùn)效效果的關(guān)關(guān)鍵在于于知識、技能的的轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用和和重復(fù)。10.11轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)結(jié)結(jié)束,參參訓(xùn)員工應(yīng)當(dāng)制制定培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為工工作技能能的措施施,并利利用專業(yè)業(yè)知識改改善工作作的可能能著眼點(diǎn)點(diǎn)和可能能程度。10.22傳播。參訓(xùn)員工應(yīng)當(dāng)將將培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容以分分享會、研討會會、授課課等方式式傳授給給其他同同事,傳傳授范圍圍應(yīng)當(dāng)包包含:本本部門同同事+本本系統(tǒng)相相關(guān)人員員+與本本

29、人工作作流程接接口的同同事。10.33應(yīng)用。參訓(xùn)員工有責(zé)任任將培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)實(shí)際情情況持續(xù)續(xù)不斷地地應(yīng)用于于工作實(shí)實(shí)踐,提提升本人人和促使使提升同同事的工工作能力力,最終終養(yǎng)成良良好的工工作習(xí)慣慣,改善善企業(yè)工工作。10.44重復(fù)。培訓(xùn)效效果好壞壞的關(guān)鍵鍵是持續(xù)續(xù)不斷的的重復(fù)傳傳播和應(yīng)應(yīng)用。參參訓(xùn)員工就應(yīng)自自覺不斷斷地結(jié)合合工作實(shí)實(shí)際應(yīng)用用知識和和技能,待有進(jìn)進(jìn)一步的的提升應(yīng)應(yīng)當(dāng)再行行傳播,與同事事分享。10.55成果。培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)化的成成果表現(xiàn)現(xiàn)為員工工工作能能力提升升、工作作習(xí)慣形形成、工工作改善善、業(yè)績績提升。10.66組織。培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)化工作作由人力力資源部部組織,并指定定專人督督促,

30、有有必要的的要進(jìn)行行考核。督促人人一般為為參訓(xùn)員工的上司司,參訓(xùn)訓(xùn)員工跨部門門的,人人力資源源部承擔(dān)擔(dān)協(xié)調(diào)任任務(wù)。11培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議及及服務(wù)年年限培訓(xùn)協(xié)議議及服務(wù)務(wù)年限 由公公司支付付費(fèi)用的的外派培培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí),參訓(xùn)訓(xùn)員工須須與公司司簽訂培訓(xùn)服服務(wù)協(xié)議議(詳詳見附件件),根根據(jù)費(fèi)用用多少,相應(yīng)保保證為公公司服務(wù)務(wù)年限,一般為為1-55年。費(fèi)用與服服務(wù)年限限對照表表20000以下200001000000(含)100000以上上一年三年五年特殊協(xié)議議12其他他12.11人力資資源部責(zé)責(zé)任12.11.1人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)組織制制訂公司司培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃并負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施,負(fù)責(zé)匯匯總分析析公司培培訓(xùn)費(fèi)用用的使用用情況,是公司司培訓(xùn)體體系/流流程的主主要責(zé)任任人。12.11.2組組織擬訂訂公司員員員工培培訓(xùn)體系系,并組織織執(zhí)行。12.11.3負(fù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)資源建建設(shè)與管管理,尤其要要組織培培養(yǎng)內(nèi)部部培訓(xùn)培培訓(xùn)師,建立公公司的內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師隊(duì)伍伍。12.11.4負(fù)負(fù)責(zé)日常常培訓(xùn)管管理,如培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析、培培訓(xùn)組織織與評價價、培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)化、培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用管理理等工作作。12.11.5負(fù)負(fù)責(zé)員工工培訓(xùn)基基礎(chǔ)行政政工作,如與外

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