2022年計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育考試C組中項(xiàng)和高項(xiàng)

1、項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育考試C組（中項(xiàng)）一. 單選題 1. 可視性是用于評(píng)價(jià)以下哪項(xiàng)內(nèi)容 A.評(píng)價(jià)服務(wù)供方服務(wù)過(guò)程與服務(wù)結(jié)果的可見(jiàn)機(jī)制與實(shí)施效果 B.服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度 C.檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度 D.檢查服務(wù)語(yǔ)言的規(guī)范程度 2. 以下對(duì)服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與第三方之間的關(guān)系描述不正確的是哪項(xiàng) A.信息技術(shù)服務(wù)需方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出需求 B.服務(wù)供方則交付滿足需求的服務(wù) C.服務(wù)需方、服務(wù)供方，以及第三方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)要求是一樣的 D.評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)基于服務(wù)協(xié)議（不同的信息技術(shù)服務(wù)供方可以根據(jù)自身的服務(wù)水平和能力來(lái)同顧客建立服務(wù)協(xié)議）的要求 3. 信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指 A.確保供方信息不被非授權(quán)篡改

2、、破壞和轉(zhuǎn)移 B.確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 C.確保供方在服務(wù)提供過(guò)程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 D.確保供方在服務(wù)提供過(guò)程中管理的需方信息不被泄露 4. 假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的連續(xù)性，以下哪項(xiàng)不是其評(píng)價(jià)指標(biāo)？A.服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例 B.重大事故發(fā)生情況 C.解決率 D.關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度 5. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與改進(jìn)是哪個(gè)階段的活動(dòng)？ A.應(yīng)急響應(yīng) B.應(yīng)急準(zhǔn)備 C.應(yīng)急處置 D.應(yīng)急總結(jié)改進(jìn) 6. 運(yùn)維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指 A.建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過(guò)程的規(guī)范運(yùn)作 B.運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO2000

3、0國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行 C.為數(shù)據(jù)中心交付的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)定的要求 D.符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求 7. 事件解決的評(píng)估機(jī)制不包括哪項(xiàng)？ A.事件解決率 B.事件平均解決時(shí)間 C.事件未解決率 D.滿意度調(diào)查機(jī)制 8. 服務(wù)報(bào)告過(guò)程的完整性是指 A.服務(wù)報(bào)告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 B.服務(wù)報(bào)告的提交方式、時(shí)間、需方接收對(duì)象等 C.服務(wù)報(bào)告的格式、提綱等 D.服務(wù)報(bào)告的內(nèi)容滿足SLA要求 9. 在某企業(yè)中，部署了LVS和Piranha服務(wù)器，已知目前可以使用http或者h(yuǎn)ttps方式訪問(wèn)Piranha的web管理界面，并且Linux服務(wù)器可以遠(yuǎn)程通過(guò)SSH管理，防火墻規(guī)

4、則已經(jīng)設(shè)置為滿足如上通訊需求，下列哪些端口，在配置防火墻時(shí)不需要被打開(kāi)？ A.80 B.3636 C.22 D.443 10. 下列哪項(xiàng)不屬于集群技術(shù)種類中的分類？ A.高可用集群High Available Cluster B.負(fù)載均衡集群 Load Balance Cluster C.多通道集群 Multi-Path Cluster D.網(wǎng)格計(jì)算 Grid Computing 11. LVS的全稱是 A.Logical Volume Server B.Logical Virtual Server C.Linux Virtual Server D.Linux Volume Server 12

5、. 下面關(guān)于集群技術(shù)定義正確的是 A.兩臺(tái)或更多的計(jì)算機(jī)集成在一起完成某項(xiàng)計(jì)算任務(wù) B.多臺(tái)計(jì)算機(jī)共同完成存儲(chǔ)任務(wù) C.多臺(tái)計(jì)算機(jī)連接在一起就構(gòu)成了集群 D.以上說(shuō)法都是正確的 13. 關(guān)于SAN存儲(chǔ)架構(gòu)的實(shí)施，描述正確的是 A.SAN存儲(chǔ)架構(gòu)非常易于實(shí)現(xiàn) B.SAN存儲(chǔ)架構(gòu)實(shí)施價(jià)格非常廉價(jià) C.SAN存儲(chǔ)架構(gòu)是一種實(shí)施架構(gòu)復(fù)雜，成本昂貴的存儲(chǔ)解決方案 D.以上說(shuō)法都是錯(cuò)誤的 14. 假設(shè)服務(wù)器A上目前有兩個(gè)工作在RAID0模式下，支持SATA3.0標(biāo)準(zhǔn)的物理磁盤，同時(shí)配有一塊質(zhì)量普通的千兆網(wǎng)卡，它實(shí)際上最大可以向外界提供（）的數(shù)據(jù)單向吞吐量？ A.100MB B.600MB C.1.2GB

6、D.300MB 15. 目前各地電信運(yùn)營(yíng)商建成了許多市地級(jí)的寬帶IP城域網(wǎng)。這些寬帶城域網(wǎng)自上向下一般分為3個(gè)層次，下面不屬于其中的是 A.核心層 B.物理層 C.接入層 D.匯聚層 9. 公有云和私有云結(jié)合叫做 A.結(jié)合云 B.共有云 C.混合云 D.聯(lián)合云 10. IPv6采用地址長(zhǎng)度是 A.32位 B.64位 C.128位 D.256位 11. WiFi技術(shù)又稱為 A.802.16標(biāo)準(zhǔn) B.802.11標(biāo)準(zhǔn) C.802.12a標(biāo)準(zhǔn) D.802.12b標(biāo)準(zhǔn) 12. 具有信息處理功能的傳感器叫做 A.高級(jí)傳感器 B.特殊傳感器 C.智能傳感器 D.先進(jìn)傳感器 13. RFID的組成部分不包括

7、 A.應(yīng)答器 B.閱讀器 C.傳感器 D.射頻天線 14. 對(duì)應(yīng)“智慧地球”，2009年溫家寶總理提出了 A.智慧中國(guó) B.感知中國(guó) C.智能中國(guó) D.睿智中國(guó) 15. 物聯(lián)網(wǎng)的英文縮寫 A.IOT B.ITO C.TOI D.TIO 2. 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段？A 服務(wù)戰(zhàn)略 B 服務(wù)設(shè)計(jì)C 服務(wù)運(yùn)營(yíng) D 服務(wù)的整個(gè)生命周期3. 下列哪項(xiàng)可作為衡量信息技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定性的指標(biāo)？A 服務(wù)人員穩(wěn)定性 B 服務(wù)連續(xù)運(yùn)營(yíng)的比率C 服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例 D 服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范4. 下列哪項(xiàng)不屬于互動(dòng)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)？A 服務(wù)報(bào)告提交率 B 互動(dòng)溝通機(jī)制C 投訴處理率 D 需求響

8、應(yīng)靈活性5. 可視性是用于評(píng)價(jià)下列哪項(xiàng)內(nèi)容？A 評(píng)價(jià)服務(wù)供方服務(wù)過(guò)程與服務(wù)結(jié)果的可見(jiàn)機(jī)制與實(shí)施效果B 服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度C 檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度D檢查服務(wù)語(yǔ)言的規(guī)范程度6. 以下哪項(xiàng)不能用于評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)集成服務(wù)的連續(xù)性？A 重大事故發(fā)生情況B 服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例C 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度D服務(wù)項(xiàng)（SLA）實(shí)現(xiàn)的完整度7. 信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指A 確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移B 確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移C 確保供方在服務(wù)提供過(guò)程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移D確保供方在服務(wù)提供過(guò)程中管理的需方信息不被泄露8. 信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪

9、項(xiàng)內(nèi)容？A 信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力B 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能C 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn)D信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對(duì)服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)的速度9. 在評(píng)價(jià)穩(wěn)定性指標(biāo)時(shí)，主要從哪方面考慮？A 技術(shù)的穩(wěn)定性 B 人員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性C 工具的穩(wěn)定性 D 服務(wù)的穩(wěn)定性10. 假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的連續(xù)性，以下哪項(xiàng)不是其評(píng)價(jià)指標(biāo)？A 服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例 B 重大事故發(fā)生情況C 解決率 D關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度11. 對(duì)于權(quán)重的設(shè)定下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)？A 同一服務(wù)類別

10、的權(quán)重設(shè)置是一樣的B 本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值，并非強(qiáng)調(diào)C 權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對(duì)各個(gè)服務(wù)特性的關(guān)注程度D權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度12. 評(píng)價(jià)的步驟有以下幾步，請(qǐng)按照正確的順序進(jìn)行排序：a 數(shù)據(jù)采集及計(jì)算；b 確定指標(biāo)體系；c 確定評(píng)價(jià)目的和途徑；d 確定權(quán)重值；E確定服務(wù)類別；A bcdea B ebdca C cebda D cbeda13. 下列對(duì)信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項(xiàng)？A 響應(yīng)性是強(qiáng)調(diào)了供方及時(shí)受理需方服務(wù)請(qǐng)求的能力B 有效性、及時(shí)性及互動(dòng)性都是響應(yīng)性的子特征C 供方對(duì)服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)及時(shí)說(shuō)明響應(yīng)性好D供方與需方建立互動(dòng)溝通機(jī)制能保障其處理服務(wù)請(qǐng)求的能力14下列對(duì)信

11、息技術(shù)評(píng)價(jià)模型理解正確的是哪項(xiàng)？A 服務(wù)要素質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、消費(fèi)質(zhì)量三者相互響應(yīng)B 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于消費(fèi)質(zhì)量C 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于服務(wù)要素質(zhì)量D服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量，生產(chǎn)質(zhì)量影響消費(fèi)質(zhì)量15. SERVQUAL模型中質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果是如何得出的？A PQ（期望服務(wù)值）EQ（感知服務(wù)值）B 感知服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果C 期望服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果D EQ（感知服務(wù)值）PQ（期望服務(wù)值）16. 優(yōu)化改善的無(wú)形成果包括：A 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對(duì)象運(yùn)行性能的提升B 優(yōu)化改善方案C 優(yōu)化改善方案的實(shí)施記錄D 優(yōu)化改善方案實(shí)施后評(píng)審記錄17. 交付成果的管理包括下列哪項(xiàng)工作？A 制定成果的管理流程 B 明

12、確成果的類別C 明確成果的規(guī)格或格式 D明確成果的效用18. 下列哪項(xiàng)不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動(dòng)？A 了解需要遠(yuǎn)程交付的內(nèi)容、支持時(shí)間要求等B 準(zhǔn)備必要的資料和工具C 對(duì)復(fù)雜情況或風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)案D 確保遠(yuǎn)程交互的工作條件滿足安全、穩(wěn)定和可用性要求19. 現(xiàn)場(chǎng)交付適用于下列哪種場(chǎng)景？A 供方駐場(chǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)交付活動(dòng)B 供方的分包方提供現(xiàn)場(chǎng)交付服務(wù)C 供方根據(jù)事件或服務(wù)請(qǐng)求提供的臨時(shí)性現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)D 需方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)交付的支持活動(dòng)20. 在優(yōu)化改善過(guò)程中需方應(yīng)：A 確保供方的人員、操作、數(shù)據(jù)以及工具等符合安全要求B 協(xié)助優(yōu)化改善工作，如確認(rèn)方案等C 對(duì)遺留問(wèn)題制定改進(jìn)措施D 不參與優(yōu)化改善活動(dòng)21. 下列哪項(xiàng)不

13、屬于交付策劃的內(nèi)容？A 確認(rèn)服務(wù)級(jí)別協(xié)議 B 編制交付實(shí)施計(jì)劃C 準(zhǔn)備必要的資源 D建立與需方的溝通渠道22. 響應(yīng)支持是指供方對(duì)：A 備品備件的響應(yīng)支付 B 應(yīng)急事件的保障服務(wù)C 日常預(yù)定服務(wù)的交付 D 故障申報(bào)的即時(shí)服務(wù)23. 交付規(guī)范適用于下列哪一種情形？A 信息系統(tǒng)審計(jì) B 需方評(píng)價(jià)和選擇供方C 評(píng)價(jià)供方的服務(wù)能力 D 指導(dǎo)供方管理服務(wù)支付24. 總結(jié)改進(jìn)階段的工作包括：A 應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定 B 應(yīng)急工作總結(jié)C 應(yīng)急事件后的評(píng)審會(huì)議 D 編制應(yīng)急事件總結(jié)報(bào)告25. 應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng)？A 申請(qǐng) B 核實(shí) C 調(diào)查和取證 D 滿意度調(diào)查26. 事件升級(jí)是指？A 管理升級(jí) B

14、 只能升級(jí)C 資源調(diào)配升級(jí) D 緊急程度升級(jí)27. 排查與診斷包括下列哪些工作？A 事件級(jí)別評(píng)估 B 人員、設(shè)備調(diào)派C 問(wèn)題溝通與確認(rèn) D 事件升級(jí)28. 預(yù)案啟動(dòng)應(yīng)：A 具有自動(dòng)啟動(dòng)模式 B 遵從預(yù)案啟動(dòng)的策略和程序C 經(jīng)營(yíng)方管理層決策 D 經(jīng)相關(guān)方協(xié)調(diào)29. 應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容？A 證實(shí)應(yīng)急響應(yīng)組織的效能B 檢驗(yàn)預(yù)案的有效性C 使相關(guān)人員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容D 熟悉應(yīng)急響應(yīng)性的操作規(guī)程30. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與改進(jìn)是哪個(gè)階段的活動(dòng)？A 應(yīng)急響應(yīng) B 應(yīng)急準(zhǔn)備C 應(yīng)急處置 D 應(yīng)急總結(jié)改進(jìn)31. 應(yīng)急響應(yīng)規(guī)程適用于以下哪一種情況？A 自然災(zāi)害引起的對(duì)信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng)B 重要信息系

15、統(tǒng)的應(yīng)急支援C 業(yè)務(wù)需要對(duì)信息系統(tǒng)的升級(jí)改造D 信息安全事件的處置32. 對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)人員的要求，以下哪項(xiàng)不屬于管理人員的必備要求：A 掌握運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目管理的知識(shí)、具備項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)B 并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證C 了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù)D 具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗(yàn)33. 數(shù)據(jù)（data）指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號(hào)。以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)？A 數(shù)字 B 文字 C 表結(jié)構(gòu) D 圖像34. 以下哪項(xiàng)不屬于對(duì)存儲(chǔ)的預(yù)防性檢查？A 檢查存儲(chǔ)關(guān)鍵硬件部件是否滿足運(yùn)行冗余度要求B 存儲(chǔ)配置備份機(jī)制是否完善C 存儲(chǔ)管理軟件是否需要升級(jí)或打補(bǔ)丁D 將配置文件備份35. 在網(wǎng)絡(luò)及

16、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的例行操作中，設(shè)備軟件配置備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報(bào)告生成等工作屬于： A 常規(guī)作業(yè) B 預(yù)防性檢查 C 監(jiān)控 D 都不是36. 某服務(wù)供方在駐場(chǎng)服務(wù)期間，為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺(tái)并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙方實(shí)時(shí)溝通聯(lián)絡(luò)通暢。這滿足數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù)策略中的：A 及時(shí)性 B 規(guī)范性 C 安全性 D 可用性37. 以下服務(wù)類型中，不屬于例行操作服務(wù)的是：A 監(jiān)控 B 預(yù)防性檢查C 服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng) D 常規(guī)作業(yè)38. 以下對(duì)于信息安全中“保密性”的解釋正確切完整的是：A 保證機(jī)密信息不被竊聽(tīng)，或竊聽(tīng)者不能了解信息的真實(shí)含義B 使用加密手段，使傳播中的

17、信息處于加密狀態(tài)C 得到信息的人不得隨意傳播信息，使之保密D 保證數(shù)據(jù)的一致性，防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改39. 分配供電、空調(diào)、消防、安防、弱點(diǎn)只能配備想要聽(tīng)的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認(rèn)證。上述是對(duì)數(shù)據(jù)中心（ ）運(yùn)維人員的要求。A 數(shù)據(jù) B 服務(wù)器及存儲(chǔ)C 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施40. 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行記錄、趨勢(shì)的分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)容或升級(jí)。比如硬件容量變化，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件升級(jí)、帶寬升級(jí)等。這種優(yōu)化改善屬于：A 設(shè)備功能改造 B 適應(yīng)性改造C 增強(qiáng)性改造 D

18、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)41. 運(yùn)維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指：A 建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過(guò)程的規(guī)范運(yùn)作B 運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行C 為數(shù)據(jù)中心交付的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)定的要求D 符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求42. 以下對(duì)于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是：A 由于需方提出各類服務(wù)請(qǐng)求，引發(fā)的需要針對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)等級(jí)作出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)B 由于不可預(yù)測(cè)原因?qū)е路?wù)對(duì)象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對(duì)象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動(dòng)C 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由

19、于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急處理程序D 為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對(duì)象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造43. 以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的對(duì)象：A 應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù) B 基礎(chǔ)軟件、網(wǎng)絡(luò)及硬件C 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 D 第三方提供的通信線路服務(wù)44. 數(shù)據(jù)中心中某文件服務(wù)器遭受蠕蟲病毒攻擊，文件無(wú)法打開(kāi)或已經(jīng)損壞。這破壞了信息的（ ）性。A 保密性和完整性 B 真實(shí)性和可用性C 可用性和完整性 D 不可抵賴性和可用性45. 以下對(duì)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（configuration management database）的描述正確的是：A 包含每一個(gè)配置項(xiàng)以及配置項(xiàng)之間關(guān)系的詳細(xì)

20、情況的數(shù)據(jù)庫(kù)B CMDB常被認(rèn)為是構(gòu)建其他ITIL流程的基礎(chǔ)，是事件管理、問(wèn)題管理獲取配置項(xiàng)信息的來(lái)源C CMDB通?？梢院拓?cái)務(wù)資產(chǎn)管理之間建立借口D 以上都對(duì)46. 數(shù)據(jù)中心規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是為了保證數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)工作的規(guī)范化，以下對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的使用方描述正確的是：A 本標(biāo)準(zhǔn)供需方參照，以提出明確的運(yùn)維服務(wù)需求或選擇和評(píng)價(jià)服務(wù)提供商B 本標(biāo)準(zhǔn)供服務(wù)商使用，以借助標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)能力，提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的工作效率C A和B都不是D A和B都包括47. 下列哪項(xiàng)不屬于安全管理過(guò)程的關(guān)鍵指標(biāo)：A 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中信息的保密性B運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中信息的可用性C運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中信息的完整性D運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中

21、信息的正確性48. 下列哪項(xiàng)不屬于配置管理的關(guān)鍵指標(biāo) A 配置管理過(guò)程的完整性B配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、有效、可用、可追溯C配置項(xiàng)審計(jì)機(jī)制的有效性D配置管理人員設(shè)置49. 事件解決的評(píng)估機(jī)制不包括下列哪項(xiàng)? A 事件解決率 B 事件平均解決時(shí)間C 事件未解決率 D 滿意度調(diào)查機(jī)制50. 服務(wù)報(bào)告過(guò)程的完整性是指：A 服務(wù)報(bào)告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等B服務(wù)報(bào)告的提交方式C服務(wù)報(bào)告的格式D服務(wù)報(bào)告的內(nèi)容滿足SLA要求51. 通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng)？A 技術(shù)研發(fā)規(guī)劃 B 與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題相關(guān)的技術(shù)C與解決問(wèn)題相關(guān)的技術(shù) D 技術(shù)人員技能要求52. 下列不屬于運(yùn)維工具關(guān)鍵指標(biāo)的是哪項(xiàng)？A 工具的版本信息

22、 B 與工具功能匹配的使用手冊(cè)C 工具使用日志記錄等 D 工具的使用效果自評(píng)估報(bào)告53. 人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)不包括哪項(xiàng)？A 主要崗位的人員數(shù)量 B 崗位職責(zé)說(shuō)明書C 崗位人員的簡(jiǎn)歷 D 崗位備份制度54. 以下對(duì)于能力管理（改進(jìn)）部分中內(nèi)容的描述，不正確的是A 通過(guò)組織的自評(píng)估工作，改進(jìn)缺陷，獲取資質(zhì)認(rèn)證B對(duì)不符合策劃要求的行為進(jìn)行總結(jié)分析C對(duì)未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析D根據(jù)分析結(jié)構(gòu)確定改進(jìn)措施，制定服務(wù)能力改進(jìn)計(jì)劃55. 以下不屬于能力管理實(shí)施的是 A 制定IT服務(wù)管理計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施B建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制C按照服務(wù)能力要求實(shí)施管理活動(dòng)并記錄，確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過(guò)程實(shí)施可追溯，服

23、務(wù)結(jié)果可計(jì)量或可評(píng)估D提交滿足質(zhì)量要求的交付物56. ITSS通用要求當(dāng)中提出的能力管理，是指A 負(fù)責(zé)確保IT服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的容量能有經(jīng)濟(jì)有效的方式達(dá)到約定的能力和績(jī)效需求。特別是考慮滿足當(dāng)前和未來(lái)業(yè)務(wù)的能力和績(jī)效。B服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)具備充足的人員、財(cái)力、以及技術(shù)研發(fā)等能力，并對(duì)其進(jìn)行有效管理以保證組織的競(jìng)爭(zhēng)力。C組織當(dāng)中的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)ITSS流程能力，并勝任本職工作。D供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運(yùn)維服務(wù)的各項(xiàng)要求，如專業(yè)的服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)和技術(shù)儲(chǔ)備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過(guò)程。57. 某組織在運(yùn)行維護(hù)工作中，由于客戶需求發(fā)生改變而設(shè)計(jì)了新的服務(wù)以滿足這些需求，該階段的工作

24、應(yīng)屬于IT服務(wù)生命周期當(dāng)中那個(gè)階段？A 服務(wù)戰(zhàn)略 B 服務(wù)設(shè)計(jì)C 服務(wù)運(yùn)維 D 持續(xù)服務(wù)改造58. 以下哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵺`指導(dǎo)中不涉及業(yè)務(wù)連續(xù)性？A ISO/IEC 20000 B CMMIC ISO/IEC 27001 D ITIL59. 伴隨IT服務(wù)業(yè)的演進(jìn)，IT服務(wù)模式發(fā)生的變化依次是：A 服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）B產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化C服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）、服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化D產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）60. 下幾類文件中，不屬于規(guī)范性文件的是DA 標(biāo)準(zhǔn) B 技術(shù)規(guī)范

25、C 規(guī)程 D 能力計(jì)劃一、單選題（共90題）2. 在與Piranha Web 管理器進(jìn)行安全通訊時(shí)，需要在防火墻上打開(kāi)（）端口？AA 443 B 80 C 8080 D 33893. 下列哪些算法不屬于LVS常用的調(diào)度算法？CA 輪叫算法B 加權(quán)輪叫C 輪詢算法D 最少連接4. 為保證Piranha Web 服務(wù)器的安全通訊，我們選擇使用SSL/TLS技術(shù)來(lái)加固通訊，為獲取安全通訊所需要的服務(wù)器證書，需要在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中部署（）服務(wù)器AA CA B DNS C Web D SNMP5. 對(duì)于LVS服務(wù)器而言，不論是VS/NAT方式，還是VS/DR方式，均需打開(kāi)（）功能以使得Linux服務(wù)器可以進(jìn)行

26、IP數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)CA 路由 B 地址轉(zhuǎn)換 C 包轉(zhuǎn)發(fā) D 以上均不是6. 在LVS架構(gòu)中，您使用LVS服務(wù)器作為Web 站點(diǎn)集群的負(fù)載均衡調(diào)度器，使用VS/DR的通訊架構(gòu)，對(duì)于Web服務(wù)器而言，最少需要（）塊網(wǎng)卡，以支持集群通訊 AA 1 B 2 C 3 D 48. 如果要對(duì)Piranha的web站點(diǎn)部署SSL/TLS技術(shù)以加密通訊，則web服務(wù)器需要獲取（）來(lái)實(shí)施對(duì)HTTPS訪問(wèn)的支持CA SSH服務(wù)器 B DNS服務(wù)器 C 服務(wù)器證書 D 客戶斷端證書9. 為了保證LVS的web管理工具Piranha的安全訪問(wèn)，最好是對(duì)其管理頁(yè)面進(jìn)行（）設(shè)置CA 高可用 B 高性能 C 訪問(wèn)控制 D 優(yōu)化1

27、0. 在LVS部署架構(gòu)中，LVS作為負(fù)載均衡調(diào)度器，為實(shí)現(xiàn)高可用性，最少需要部署（）臺(tái)LVS主機(jī)？BA 1 B 2 C 3 D 411. 為部署VS/NAT類型的LVS服務(wù)器，該服務(wù)器最少需要（）塊網(wǎng)卡？BA 1 B 2 C 3 D 412. 使用Linux做LVS服務(wù)器時(shí)，為了轉(zhuǎn)發(fā)負(fù)載均衡調(diào)度的數(shù)據(jù)包，需要開(kāi)啟Linux系統(tǒng)的包轉(zhuǎn)發(fā)功能，這個(gè)可以通過(guò)修改（）文件來(lái)實(shí)現(xiàn)AA ./etc/sysctl.conf B ./etc/hosts C ./etc/ipforward .conf D ./etc/forward .conf13.下列哪項(xiàng)不屬于集群技術(shù)種類中的分類？CA 最高可集群B 負(fù)載均

28、衡集群C 多通道集群D 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算14. 下面那組不屬于集群系統(tǒng)文件系統(tǒng)：（）BA IBM GPFS B NFSC RedHat GFS D MS CSV15. Piranha實(shí)際使用Linux的apache來(lái)提供web管理頁(yè)面，所以需要搭配apache進(jìn)行管理配置，我們可以通過(guò)（）命令來(lái)驗(yàn)證是否安裝了apache軟件CA rpm-ivh apacheB rpm-i apacheC rpm-qa|grep apacheD rpm-qt|grep apache16. Linux中可以使用（）命令來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的自動(dòng)啟動(dòng)管理AA chkconfig B ping C wim D netconfig17.

29、 RHEL中實(shí)現(xiàn)LVS時(shí)，還需要搭配一個(gè)安全的通訊服務(wù)實(shí)施，這個(gè)服務(wù)是CA DNS服務(wù)器 B DHCP服務(wù)器 C SSH服務(wù)器 D WEB服務(wù)器18. 計(jì)算機(jī)集群技術(shù)是使用非常廣泛的一種大規(guī)模計(jì)算技術(shù)，一般不可以用來(lái)實(shí)施（）AA 遠(yuǎn)程協(xié)助 B 高性能計(jì)算C 提供高可用計(jì)算 D網(wǎng)絡(luò)計(jì)算19. LVS的全稱是CA Logical Volume ServerB Logical Virtual ServeC Linux Virtual Serve D Linux Volume Server20. 目前各地電信運(yùn)營(yíng)商建成了許多市地級(jí)的寬帶IP城域網(wǎng)。這些寬帶城域網(wǎng)自上向下一般分為3個(gè)層次，下面不屬于其中

30、的是BA 核心層 B 物理層 C 接入層 D匯聚層21. 任何浮點(diǎn)操作，例如加法和乘法，都可以通過(guò)幾個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)，下面不在此內(nèi)的是：BA 添加運(yùn)算符號(hào) B 指令集計(jì)算C 對(duì)結(jié)果進(jìn)行取證檢查 D進(jìn)行指數(shù)調(diào)整22. 下面關(guān)于集群技術(shù)定義正確的是AA 兩臺(tái)或更多的計(jì)算機(jī)集成在一起完成某項(xiàng)計(jì)算任務(wù)B 多臺(tái)計(jì)算機(jī)共同完成存儲(chǔ)任務(wù)C 多臺(tái)計(jì)算機(jī)連接在一起就構(gòu)成了集群D 以上說(shuō)法都是正確的23. 關(guān)于ISCSI技術(shù)，描述錯(cuò)誤的是BA 2003年由IETF認(rèn)證通過(guò)成為正式標(biāo)準(zhǔn)B 是對(duì)于傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)IDE技術(shù)的一次革命性改進(jìn)C 將本地的SCSI協(xié)同透過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞D 不再有鏈接數(shù)量限制24. 關(guān)于SAN存儲(chǔ)架構(gòu)的實(shí)施，

31、描述正確的是CA SAN存儲(chǔ)架構(gòu)非常易于實(shí)現(xiàn)B SAN存儲(chǔ)架構(gòu)實(shí)施價(jià)格非常廉價(jià)C SAN存儲(chǔ)架構(gòu)是一種實(shí)施架構(gòu)復(fù)雜，成本昂貴的存儲(chǔ)解決方案D 以上說(shuō)法都是錯(cuò)誤的25. 下列哪項(xiàng)是最為廉價(jià)的存儲(chǔ)解決方案？CA SAN B NASC 單個(gè)IDE設(shè)備 D單個(gè)RAID5陣列26. SAN能夠使用多種網(wǎng)絡(luò)通訊鏈接技術(shù)，下列哪項(xiàng)不屬于光纖通道類型的鏈接技術(shù)BA FC-SW B iSCSI C FC-FTP DFC-AL27. 下列說(shuō)法中，哪些不屬于NAS存儲(chǔ)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)（）DA 基于IP網(wǎng)絡(luò)通訊B 客戶端可以直接連接NAS設(shè)備C 支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D 不支持高性能存儲(chǔ)28. 請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出RHEL系統(tǒng)中用

32、來(lái)刪除LV的步驟（）AA 先使用umount命令，卸載正在使用的LV，在使用lvremove命令將其移除B 先使用mount命令，卸載正在使用的LV，在使用lvreduce命令將其移除C 先使用umount命令，卸載正在使用的LV，在使用lvmove命令將其移除D 先使用mount命令，卸載正在使用的LV，在使用lvremove命令將其移除29. 請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出RHEL系統(tǒng)中用來(lái)擴(kuò)展LV的命令BA pvextend B lvextend C vgextend D lveducet30. 請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出RHEL系統(tǒng)中用來(lái)創(chuàng)建LV的命令A(yù)A lvcreat B pvcreat C pecr

33、eat D lecreat31. 關(guān)于LVM的好處，描述正確的是BA 與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣，LVM不能輕易進(jìn)行空間擴(kuò)展B 與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同，LVM可以通過(guò)添加硬盤創(chuàng)建PV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展C 與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣，LVM可以直接將硬盤格式化，不用必須使用LVD 與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同，LVM可以通過(guò)添加硬盤創(chuàng)建LV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展32. 關(guān)于LVM，對(duì)于它組成的層次關(guān)系，下列描述正確的是（）注釋：“”符號(hào)表示衍生的先后關(guān)系，例如，C選項(xiàng)表示PV構(gòu)成了VG，VG格式化出文件系統(tǒng)，文件系統(tǒng)派生出LV. BA VGPVLV文件系統(tǒng) B PV VG LV文件系統(tǒng) C PV VG 文件系統(tǒng) LV D LV

34、VGPV文件系統(tǒng) 33. 對(duì)于LVM中PE與LE的描述錯(cuò)誤的是DA LE是LV的基本組成單位，意為“邏輯塊”B PE是PV的基本組成單位，意為“物理塊”C 在同一個(gè)VG中，LE與PE在大小上，是相等的D LE與PE不是一個(gè)概念，所以不等大34. 下列關(guān)于LVM構(gòu)成組件，描述正確的是BA LV被稱為邏輯卷，不是被格式化 B VG被稱為卷組，用來(lái)組織物理存儲(chǔ)單元PV，是一個(gè)邏輯上的概念C PV被稱為物理卷，用來(lái)直面應(yīng)用程序的訪問(wèn)，需要被格式化后方可使用D PE被稱為物理塊，是構(gòu)成LV的基本邏輯單位35. 下列哪些不屬于LVM的構(gòu)成組件（）DA LV B PV C VG D MG36. 對(duì)于LVM技

35、術(shù)的特點(diǎn)描述不正確的是DA 解決了不連續(xù)存儲(chǔ)空間的問(wèn)題，邏輯上，LV的存儲(chǔ)是連續(xù)的B 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可以跨越多個(gè)磁盤C LV的大小可以動(dòng)態(tài)調(diào)整D PV的大小可以動(dòng)態(tài)調(diào)整37. 關(guān)于LVM描述正確的是DA 源于微軟公司，可以用在windows和Linux等大多數(shù)現(xiàn)在操作系統(tǒng)中B 源于微軟公司，只能用在windows平臺(tái)上C 誕生于20世紀(jì)80年代，只能用于UNIX平臺(tái)D誕生于20世紀(jì)80年代，目前可廣泛用于各種UNIX和Linux平臺(tái) 38. 關(guān)于LVM描述正確的是CA LVM的全稱是Linux Volume ManagerB LVM的全稱是Linux Volume MapC LVM的全稱是Logic

36、al Volume ManagerD LVM的全稱是Logical Volume Map39. 關(guān)于MDADM描述正確的是CA mdadm是一個(gè)跨平臺(tái)的raid管理設(shè)備，windows中實(shí)際上也是用它實(shí)現(xiàn)的軟件RAIDB mdadm是實(shí)現(xiàn)Linux下raid功能的核心功能模塊，存在于Kernel中C mdadm是Linux下一個(gè)管理陣列設(shè)備的命令工具，是一個(gè)用戶端程序D 上述描述都有道理40. 從下列命令中，找出合適的刪除陣列的順序Ba. mdadmstop/dev/md0b. mdadmzero-superblock/dev/sdabc1c. mdadmremove/dev/mdoA a b

37、 c B a c bC c b a D 以上均不正確41. 下列哪個(gè)命令可以用來(lái)停止陣列md0BA mdadmadd/dev/md0/dev/sdb1B mdadmstop/dev/md0C mdadmgrow/dev/md0/dev/sdb1D mdadmstop/dev/md142. 在Linux中，使用mdadm命令來(lái)管理軟件陣列，mdadm有其中操作模式，下列哪個(gè)不屬于其中之一（）DA Creat B Build C Grow D Degrade43. 在Linux系統(tǒng)中，系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)需要加載陣列配置文件（）以正常啟動(dòng)陣列CA /etc/hosts B etc/hosts C /etc/

38、mdadm.conf D etc/mdadm.conf44.下列哪個(gè)命令可以用來(lái)增加陣列設(shè)備md0中的磁盤數(shù)量（）DA mdadmadd/dev/md1/etc/sdd1B mdadmadd/dev/md1/dev/sdd1C mdadmadd/dev/md0/etc/sdd1D mdadmadd/dev/md0/dev/sdd145.下列哪個(gè)命令可以用來(lái)正確的生成RAID5級(jí)別的陣列設(shè)備md1（）BA mdadmcreate/dev/md0-level=5raid-device=3/dev/sda3/dev/sdb2/dev/sdc2B mdadmcreate/dev/md1-level=5

39、raid-device=3/dev/sda3/dev/sdb2/dev/sdc2C mdadmcreate/dev/md0-level=5raid-device=3/dev/sda3/dev/sdb2/dev/sdc2D mdadmcreate/dev/md1-level=5raid-device=2/dev/sda3/dev/sdb2/dev/sdc246. 對(duì)于mdadmcreat/dev/md0/-level=mirrorraid-devices=2/dev/sda1/dev/sdb1描述正確的是BA 生成了一個(gè)RAID0的陣列設(shè)備md0，成員有sda1和sdb1B生成了一個(gè)RAID1的

40、陣列設(shè)備md0，成員有sda1和sdb1C 生成了一個(gè)RAID0的陣列設(shè)備md1，成員有sda1和sdb1D以上都是錯(cuò)誤的47. 假設(shè)服務(wù)器A上目前有兩個(gè)工作在RAID0模式下，支持SATA3.0標(biāo)準(zhǔn)的物理磁盤，同時(shí)配有一塊質(zhì)量普通的千兆網(wǎng)卡，它實(shí)際上最大可以向外界提供（）的數(shù)量單向吞吐量？AA 100MB B 600MB C 1.2GB D 300MB 48. 下列關(guān)于RAID缺點(diǎn)的描述中，那條不屬于軟件RAID的缺點(diǎn)？CA 軟件RAID會(huì)消耗服務(wù)器CPU的計(jì)算資源B軟件RAID的性能依賴于服務(wù)器的CPU性能和服務(wù)器負(fù)載情況C 軟件RAID不會(huì)消耗機(jī)服務(wù)器內(nèi)存資源，不會(huì)占用服務(wù)器系統(tǒng)資源D軟

41、件RAID會(huì)消耗服務(wù)器系統(tǒng)的內(nèi)存和CPU資源，降低服務(wù)器性能49. 下列關(guān)于RAID5描述不正確的是CA RAID5同時(shí)兼顧了I/O的速度和安全性B RAID5最少需要三塊硬盤來(lái)實(shí)施C RAID5是最安全的RAID技術(shù)，同類無(wú)出其右D RAID5的校驗(yàn)數(shù)據(jù)，分散在各個(gè)成員磁盤上50. 在生產(chǎn)實(shí)踐中，由于能夠兼顧磁盤I/O的安全性和速度，（）成為最常用的RAID技術(shù)之一。CA RAID0 B RAID1 C RAID5 D RAID351. 下列哪一個(gè)RAID技術(shù)可提供最大的數(shù)據(jù)安全性？BA RAID5 B RAID1 C RAID0 D RAID652. 下列哪些不是常見(jiàn)的RAID種類？DA

42、RAID1 B RAID0 C RAID5 D RAID353. 在服務(wù)器上，往往使用SCSI接口的硬盤，一般情況下，在本地最多可以連接（）個(gè)SCSI 磁盤設(shè)備呢？DA 10 B 11 C 13 D 1554. 下列接口術(shù)語(yǔ)中，哪些接口不屬于常見(jiàn)的磁盤接口？DA SATA B IDE C SCSI D PCI55.Wlan頻率規(guī)劃時(shí)，1、6、11信道交叉使用，避免產(chǎn)生同、領(lǐng)頻干擾，各AP覆蓋區(qū)域形成間隔保護(hù)，這屬于BA 覆蓋優(yōu)化 B 頻率優(yōu)化 C 容量?jī)?yōu)化 D 負(fù)載均衡優(yōu)化56. 下列哪些選擇不屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的范疇？CA 工程質(zhì)量?jī)?yōu)化 B 覆蓋、容量?jī)?yōu)化C 人員組合優(yōu)化 D組網(wǎng)優(yōu)化57.設(shè)備安裝

43、不穩(wěn)固、障礙物過(guò)多、設(shè)備選擇不合理和阻抗不匹配等都是導(dǎo)致下列哪項(xiàng)的因素？BA 無(wú)線設(shè)備供電不正常 B 無(wú)線信號(hào)不穩(wěn)固 C 設(shè)備覆蓋范圍縮小 D 安全機(jī)制不完善58. 影響WLAN性能的常見(jiàn)因素不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容？DA 容量 B 覆蓋 C 安全性 D 功耗59. WLAN網(wǎng)絡(luò)管理中五大基本功能不包括？AA 監(jiān)控管理 B 故障管理 C 性能管理 D 配置管理60. 在建設(shè)初期的WLAN總體建設(shè)思路為BA 容量為主，覆蓋為輔 B 覆蓋為主，容量為輔 C容量為主，安全為輔 D 安全為主，容量為輔61. 下列哪個(gè)描述不屬于室內(nèi)型AP設(shè)備的安裝規(guī)范DA 安裝位置必須保證無(wú)強(qiáng)電、強(qiáng)磁和強(qiáng)腐蝕性設(shè)備的干擾B

44、如果AP安裝在弱電井內(nèi)，則需做好防塵、防水、安全措施C 安裝的地方要便于工程施工和運(yùn)行維護(hù)D 在桿體上安裝天線，防水箱使用抱箍固定在桿體上62. WLAN網(wǎng)絡(luò)中主動(dòng)的安全防護(hù)技術(shù)有CA WAPI B WAP2 C WIDS D WEP63. WAPI協(xié)議過(guò)程中ASE的協(xié)議端口號(hào)是BA 1024 B 3810 C 2230 D 108064. 無(wú)線局域網(wǎng)WAPI標(biāo)準(zhǔn)的WAI完成AA 身份鑒別和密鑰管理 B 用戶的接入認(rèn)證 C數(shù)據(jù)的加密保護(hù) D 證書分發(fā)的功能65. 下面哪個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)是屬于中國(guó)自己的安全標(biāo)準(zhǔn)CA WEP B WPA C WAPI D WPA266. 同樣可以用于有線網(wǎng)絡(luò)的安全協(xié)議是

45、CA WAPI B 802.11i C 802.1x D WPA267. WEP機(jī)制不安全的主要因素是由于CA IVC檢驗(yàn)簡(jiǎn)單 B RC4密鑰共享 C IV容易出現(xiàn)重用 D 證書分發(fā)的功能68.WLAN中有線對(duì)等保密WEP技術(shù)的加密密鑰是多少位的？CA 48位 B 64位 C 40位 D 128位69. 下面哪一項(xiàng)不屬于WLAN的方案設(shè)計(jì)內(nèi)容？DA WLAN系統(tǒng)設(shè)計(jì) B WLAN項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 C WLAN系統(tǒng)設(shè)計(jì)安全 D WLAN采購(gòu)計(jì)劃70. 降低WLAN的AP發(fā)射功率，可以BA 增大AP的覆蓋范圍，從而減少頻率復(fù)用度B 減少AP的覆蓋范圍，從而增大頻率復(fù)用度C 降低頻率復(fù)用度AP之間的相互

46、干擾D 降低AP的接入速率71. 由于WLAN的干擾-領(lǐng)頻干擾問(wèn)題對(duì)系統(tǒng)帶來(lái)的直接影響是CA 造成AP覆蓋范圍降低 B 用戶不能接入 C 造成AP的吞吐量下降 D 造成附近的AP不能工作72. 由于WLAN采用CSMA/CA機(jī)制，工程設(shè)計(jì)上一般每AP接入用戶數(shù)在多少應(yīng)該比較合適CA 801000臺(tái)左右 B 510臺(tái)左右 C 2030臺(tái)左右 D 5060臺(tái)左右 73. WLAN的AP工作在11g模式下工作，假設(shè)每個(gè)AP平均吞吐量為15Mbps，30個(gè)用戶可以同時(shí)享用512Kbps的帶寬，如果集線比選用1:4，用戶數(shù)總共120個(gè)，如果某小區(qū)AP的數(shù)量為15個(gè)AP，那么發(fā)展的最大用戶數(shù)為DA 240

47、0 B 3600 C 1200 D 180074. WLAN系統(tǒng)設(shè)備部署，不屬于減少WI-FI系統(tǒng)內(nèi)干擾的措施有BA 設(shè)定相同頻點(diǎn)時(shí)，要求間隔25米以上B 同一基站，背靠背扇區(qū)可以使用同頻C 設(shè)定相鄰頻點(diǎn)時(shí)，要求WI-FI基站間隔20米以上D設(shè)定相同頻點(diǎn)時(shí)，要求間隔15米以上75 WI-FI Mesh組網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)AA 能夠自組織、自愈、自均衡，可靠性增強(qiáng)，還提供更大的冗余機(jī)制和通信負(fù)載平衡功能B 在通訊路徑的中間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)，從而延伸系統(tǒng)的覆蓋范圍C 通信延遲大，網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)通過(guò)中間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行多跳轉(zhuǎn)發(fā)，每一跳都會(huì)帶來(lái)一些延時(shí)D安全性差，節(jié)點(diǎn)多，安全性問(wèn)題就越發(fā)重要76. 對(duì)于WI-FI 中的Mesh型網(wǎng)

48、絡(luò)覆蓋方式一般應(yīng)用于CA 居民樓、校園等覆蓋B 大樓內(nèi)的復(fù)雜空間及電梯間的覆蓋C 室外較大面積（如城市、校園等）的WLAN覆蓋D常規(guī)的室內(nèi)覆蓋77. 在對(duì)于WLAN進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，首先應(yīng)該BA 進(jìn)行鏈路計(jì)算 B 確定網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式 C 進(jìn)行頻率規(guī)劃 D 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 78. WLAN組網(wǎng)，按照802.11b標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)AP設(shè)計(jì)的主流用戶接入數(shù)量一般為CA 10個(gè) B 15個(gè) C 25個(gè) D 50個(gè)79. 工作在2.4G頻段的室外型WLAN天線，適合室外空曠地段的高密度用戶覆蓋，一般增益在DA 11dBi B 16dBi C 13dBi D 5dBi80. 由多個(gè)AP以及連接它們的分布方式系統(tǒng)DSS

49、組成的基礎(chǔ)架構(gòu)模式網(wǎng)絡(luò)稱作DA BSS B IBSS C 無(wú)線網(wǎng)橋 D ESS81. 在WLAN建設(shè)前需求信息的調(diào)研與收集中，哪項(xiàng)是不必要的BA 對(duì)你的組織來(lái)說(shuō)，你需要訪問(wèn)什么內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)B 公司的組織架構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)狀況C 目前你正在使用什么應(yīng)用軟件？這些應(yīng)用軟件存放何處（臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器，主機(jī)）D日常工作中，你要求什么樣的移動(dòng)性？82. 在設(shè)計(jì)wlan網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最主要的設(shè)計(jì)目標(biāo)是CA 提供多種業(yè)務(wù) B 系統(tǒng)的安全性 C 系統(tǒng)可靠實(shí)用 D 系統(tǒng)接入靈活方便83. 以下哪一項(xiàng)不屬于wlan設(shè)計(jì)需求分析的內(nèi)容DA 無(wú)線環(huán)境勘察 B 確定覆蓋的范圍C 分析用戶業(yè)務(wù) D 實(shí)現(xiàn)高性能84.wlan設(shè)備中

50、，更自在三層以上的設(shè)備是DA 無(wú)線網(wǎng)橋 B FAT APC 用戶覆蓋 D 無(wú)線路由器85. 一般來(lái)講無(wú)線網(wǎng)橋適用于下列哪種場(chǎng)景？AA 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸 B 點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)傳輸C 用戶覆蓋 D 多用戶接入86. 從經(jīng)濟(jì)的角度講，最適合在臺(tái)式機(jī)上使用的wlan無(wú)線網(wǎng)卡是DA PCMCIA接口無(wú)線網(wǎng)卡 B PCI接口無(wú)線網(wǎng)卡C MINI-PCI接口無(wú)線網(wǎng)卡 D USB無(wú)線網(wǎng)卡87. 下面哪項(xiàng)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)是為了適應(yīng)wlan在歐洲市場(chǎng)的推廣而提出的標(biāo)準(zhǔn)AA IEEE 802.11h B IEEE 802.11iC IEEE 802.11k D IEEE 802.11s88. 以下哪種協(xié)議為wlan應(yīng)用提供了Qos支持能

51、力CA IEEE 802.11n B IEEE 802.11hC IEEE 802.11e D IEEE 802.11s89. 目前即能使用戶高速接入，又能擴(kuò)大覆蓋范圍的最佳技術(shù)選擇是AA IEEE 802.11n B IEEE 802.11aC IEEE 802.11b D IEEE 802.11g90. 下面哪個(gè)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)能夠在2.4GHz實(shí)現(xiàn)54Mbps接入DA IEEE 802.11 B IEEE 802.11aC IEEE 802.11b D IEEE 802.11g二. 多選題 1. 使用質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素 A.收集評(píng)價(jià)結(jié)果的規(guī)程，如工具、手工等 B.評(píng)價(jià)結(jié)果的來(lái)源，如供

52、方報(bào)告、需方報(bào)告等 C.結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)，如供方自查、第三方檢查等 D.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 2. 主動(dòng)性評(píng)價(jià)包括以下內(nèi)容 A.主動(dòng)提供服務(wù)報(bào)告 B.主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控 C.主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)趨勢(shì)分析 D.主動(dòng)介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容 3. Wlan無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全威脅有 A.外部人員可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)繞過(guò)防火墻，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非授權(quán)存取 B.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔](méi)有加密或者加密很弱，易被竊取、竄改和插入 C.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)易被拒絕服務(wù)攻擊（DOS）和干擾 D.內(nèi)部員工可以設(shè)置無(wú)線網(wǎng)卡為P2P模式與外部員工連接 4. LVS負(fù)載均衡技術(shù)使用了多種算法來(lái)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，其中比較典型的有：（選擇兩項(xiàng)） A.輪叫（Round Robin

53、） B.加權(quán)輪叫（Weighted Round Robin） C.最多鏈接（Most Connections） D.加權(quán)最多鏈接（Weighted Most Connections） 5. 下面哪兩個(gè)存儲(chǔ)技術(shù)不屬于網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)？（選擇兩項(xiàng)） A.IDE B.SAS C.NAS D.SAN 3. M2M系統(tǒng)架構(gòu)包括 A.機(jī)器 B.通信網(wǎng)絡(luò) C.中間件 D.應(yīng)用 4. 我國(guó)十二五規(guī)劃中新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的項(xiàng)目有哪些？ A.新一代移動(dòng)通信 B.物聯(lián)網(wǎng) C.云計(jì)算 D.高端軟件 5. IPv6的單播地址包括哪些？ A.全局單播地址 B.本地使用的單播地址 C.特殊IPv6地址 D.兼容性地址

54、E.任播地址 二、多選題（共15題）1. 使用質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素A 收集評(píng)價(jià)結(jié)果的規(guī)程，如工具、手工等B評(píng)價(jià)結(jié)果的來(lái)源，如供方報(bào)告、需方報(bào)告等C結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)，如供方自查、第三方檢查等D評(píng)價(jià)指標(biāo)體系2. 主動(dòng)性評(píng)價(jià)包括以下內(nèi)容A 主動(dòng)提供服務(wù)報(bào)告 B 主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控C 主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)趨勢(shì)分析 D 主動(dòng)介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容3. 下列對(duì)GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)？A GAP1是管理人員對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)與顧客期望之間的差距B GAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì)，是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距C GAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，設(shè)計(jì)供需方的溝通D GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感知間的差距，它受到

55、其他四個(gè)差距的影響，是其他四個(gè)差距累積的結(jié)果。4. 指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集方式有哪些？A 調(diào)查問(wèn)卷 B 歷史數(shù)據(jù) C 日常記錄 D 工具收集5. 下列對(duì)信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性理解正確的是哪些項(xiàng)？A 供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務(wù)的能力屬于可靠性的內(nèi)容完備B 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同的能力C 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力D 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行解決的能力屬于響應(yīng)性的內(nèi)容6. 運(yùn)維服務(wù)的交付方式包括下列哪種形式？A 遠(yuǎn)程交付 B 定期交付 C 現(xiàn)場(chǎng)交付 D 分包方交付7 響應(yīng)支持過(guò)程中，供方應(yīng)A 明確受理渠道，如電話B

56、 提供服務(wù)承諾，如工作時(shí)間C 投訴服務(wù)的渠道D 與供需雙方人員溝通進(jìn)展信息8. 運(yùn)維服務(wù)交付框架的組成部分有？A 交付策略 B 交付內(nèi)容 C 交付方式 D 交付成果9. 劃分應(yīng)急項(xiàng)目事件級(jí)別需要考慮的要素有A 信息系統(tǒng)的重要性 B 信息系統(tǒng)的服務(wù)時(shí)段C 信息系統(tǒng)的脆弱性 D 信息系統(tǒng)的受損程度10. 應(yīng)急響應(yīng)是指組織針對(duì)應(yīng)急事件所進(jìn)行的下列哪些工作？A 預(yù)防 B 監(jiān)控 C 處置 D 管理11. 以下哪項(xiàng)屬于數(shù)據(jù)庫(kù)例行操作中監(jiān)控的內(nèi)容？A 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)主要進(jìn)程運(yùn)行情況B 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)連接是否正常C 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)表空間使用情況D 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)日志是否有異常路由策略調(diào)整12 在運(yùn)維服務(wù)策略之一“可用”當(dāng)中，

57、以下哪些描述是正確的？A 按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范，建立作業(yè)流程和響應(yīng)機(jī)制以滿足可用性要求B 合理設(shè)置人員崗位與職責(zé)，保證專人專崗且有備份C 配備響應(yīng)人員和工具，并定期培訓(xùn)，提高服務(wù)可用性D 為服務(wù)需求配備足夠資源，確保可用性有充分的資源支持13. 以下對(duì)于新一代數(shù)據(jù)中心的描述，正確的是A 基于標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建模塊、通過(guò)模塊化軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化24*7無(wú)人值守計(jì)算與管理，并以供應(yīng)鏈方式提供共享的基礎(chǔ)設(shè)施、信息與應(yīng)用等IT服務(wù)。B 新一代數(shù)據(jù)中心應(yīng)是一個(gè)整合的、標(biāo)準(zhǔn)化的、最優(yōu)化的、虛擬化的自動(dòng)化的適應(yīng)性基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境和高可用計(jì)算環(huán)境C 新一代數(shù)據(jù)中心能滿足IT部門對(duì)未來(lái)數(shù)據(jù)中心的迫切需求，如標(biāo)準(zhǔn)化

58、、模塊化、虛擬化設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)IT基礎(chǔ)設(shè)施，24*7自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理，支持業(yè)務(wù)連續(xù)性。D 新一代數(shù)據(jù)中心能提供共享IT服務(wù)，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)綠色數(shù)據(jù)中心等。14. 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容包括A 例行操作 B 響應(yīng)支持 C 優(yōu)化改善 D 調(diào)研評(píng)估15. 在運(yùn)維服務(wù)策略“安全”中，服務(wù)供需雙方應(yīng)采取安全措施，有效控制數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，保護(hù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)中的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。以下哪些屬于該策略內(nèi)容：A 建立有效安全通報(bào)機(jī)制，及時(shí)通報(bào)安全事件情況及防范處理措施B 對(duì)運(yùn)維人員采取有效的信息安全管理措施，如背景調(diào)查、保密協(xié)議等C 對(duì)安全設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控、分

59、析、報(bào)告，控制安全風(fēng)險(xiǎn)，防止安全事件發(fā)生D 建立適宜的新鮮前管理機(jī)制，以規(guī)范運(yùn)維服務(wù)人員的信息安全行為二、多選題1. Linux服務(wù)器的操作系統(tǒng)選擇眾多，現(xiàn)在市場(chǎng)上主要使用的Linux企業(yè)版本有：（選兩項(xiàng)）ABA SUSE Linux Enterprise ServerB Red Hat Enterprise LinuxC IBM AIXD SUN Solaris2. LVS負(fù)載均衡技術(shù)使用了多種算法來(lái)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，其中比較典型的有：（選兩項(xiàng)）ABA 輪叫B 加權(quán)輪叫C 最多鏈接D 加權(quán)最多鏈接3下面哪兩個(gè)存儲(chǔ)技術(shù)不屬于網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)？（選兩項(xiàng)）ABA IDE B SAS C NAS D SAN

60、4. WLAN網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)元范圍包括ABCDA AC及AP B 交換機(jī)和路由器C Radius服務(wù)器 D Portal服務(wù)器5. 對(duì)于wlan網(wǎng)絡(luò)工程天線（室外）的安裝描述正確的是BCDA 如在建筑物屋檐下或外墻低矮處時(shí)，天線支架必安裝避雷針，不必安裝天饋防雷器B 天線支架安裝位置高于樓頂或在空曠處，必須安裝避雷針，避雷針長(zhǎng)度符合避雷要求，并作接地C 天線支架應(yīng)結(jié)實(shí)牢固，支撐桿要垂直，橫擔(dān)要水平，安裝位置要符合設(shè)計(jì)方案D 不同的AP的天線禁止背靠背安裝6. WLAN系統(tǒng)中國(guó)的WAPI標(biāo)準(zhǔn)由哪兩部分組成BCA WAP B WAI C WPI D WEP7. 802.1x的認(rèn)證體系的實(shí)體包含ACDA