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工單填寫(xiě)規(guī)范維修工單&培訓(xùn)工單目錄GD工單填寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)工單填寫(xiě)規(guī)范考核形式前言什么是工單為什么要規(guī)范GD工單填寫(xiě)規(guī)范CSM系統(tǒng)（重點(diǎn)掌握）一 GD工單填寫(xiě)規(guī)范（CSM系統(tǒng)）熱線系統(tǒng)錄單遠(yuǎn)程判斷指派建立多次上門(mén)系統(tǒng)回單完工一 GD工單填寫(xiě)規(guī)范遠(yuǎn)程判斷指派一 GD工單填寫(xiě)規(guī)范遠(yuǎn)程判斷指派一 GD工單填寫(xiě)規(guī)范建立多次上門(mén)一 GD工單填寫(xiě)規(guī)范系統(tǒng)回單完工培訓(xùn)工單填寫(xiě)規(guī)范CSM系統(tǒng)二 培訓(xùn)工單填寫(xiě)規(guī)范（CSM系統(tǒng)）客戶基本信息培訓(xùn)受理信息派單備注信息系統(tǒng)回單完工二 培訓(xùn)工單填寫(xiě)規(guī)范（CSM系統(tǒng)）客戶基本信息二 培訓(xùn)工單填寫(xiě)規(guī)范（CSM系統(tǒng)）培訓(xùn)受理信息二 培訓(xùn)工單填寫(xiě)規(guī)范（CSM系統(tǒng)）派單備注信息二 培訓(xùn)工單填寫(xiě)規(guī)范（CSM系統(tǒng)）系統(tǒng)回單完工考核形式考核形式筆試，閉卷考核時(shí)間：19:45-20:30地點(diǎn)：401謝謝2015.12.12馬小雪

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