年度工作計劃集合四篇

1、年度工作計劃集合四篇年度工作計劃 篇120 xx年學院確定為“質(zhì)量提高年”，20 xx年工作的指導思想是：深入學習實踐科學發(fā)展觀，以評建為主線，以服務地方經(jīng)濟建設為重點，實施就業(yè)立校、特色興校、人才強校戰(zhàn)略，推動學院又好又快發(fā)展。工作目標是：全面貫徹省、地教育工作會議精神，對照本科院校的設置標準，以建設具有示范水平的高職院校、進而晉升本科為目標，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力打造成為林區(qū)的人才培養(yǎng)基地、先進文化傳播基地和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型科技研發(fā)基地。（一）強力推進“迎評促建”工作，為確保20 xx年評估取得優(yōu)秀成績做準備1、服務地方經(jīng)濟為此，一是根據(jù)大興安嶺經(jīng)濟社會發(fā)展需求，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)設

2、置，繼續(xù)加強特色（品牌）專業(yè)建設，力爭23年內(nèi)將森林防火專業(yè)建成國家級特色（品牌）專業(yè)，在年內(nèi)再建成12個大興安嶺特色（品牌）專業(yè)；二是繼續(xù)加強精品課程建設，普遍提升院級精品課程水平，力爭在年內(nèi)再建成1-2門院級精品課程；三是編寫的大興安嶺地區(qū)導游詞擬定于20 xx年初出版，該書將作為全區(qū)的鄉(xiāng)土教材；四是深入挖掘大興安嶺地區(qū)龍文化、冰雪文化、森林文化、北文化等，成立大興安嶺文化研究會，重點開發(fā)我區(qū)的旅游文化；五是成立林火研究與監(jiān)測中心。與國家“林火”方面專家及其他地區(qū)的專業(yè)人士進行交流與合作，對制約我區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的“林火”進行科學的監(jiān)測與分析，研究適合我區(qū)自然條件的防火、撲火新辦法；六是

3、立足于科研成果“轉(zhuǎn)換”，開展對黑木耳、野生藍莓等的研究，如黑木耳方便面料包、藍莓花青素納米乳的制備及其功能性護膚品的研制、即食型藍莓營養(yǎng)片的研究與開發(fā)等項目，開發(fā)花青素等營養(yǎng)成分的替代品，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟優(yōu)勢。2、改革教學模式強力推進“校企聯(lián)合”教學模式改革，鞏固和擴大各專業(yè)“2+1”人才培養(yǎng)模式改革，積極探索和嘗試“1.5+1.5”及“1+1+1”人才培養(yǎng)模式；集中力量建設2-4項“校企聯(lián)合”生產(chǎn)性或研發(fā)型“產(chǎn)學合作”項目，逐步實現(xiàn)“教室與車間、教師與師傅、儀器與工具、學習與工作一體化”，引進企業(yè)的產(chǎn)品、人員、資金、設備，讓學生在真實或仿真的生產(chǎn)環(huán)境里開展實訓；發(fā)揮好大興安嶺林區(qū)食品（藍

4、莓）藥品質(zhì)檢與研發(fā)中心的功能，使之成為我院科研成果“孵化器”的功能得以發(fā)揮。3、加強師資隊伍建設加強師資隊伍建設，采取引進、培養(yǎng)或聘任客座專家、能工巧匠，解決教師隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)、專兼職結(jié)構(gòu)不合理問題；有計劃選派教師到企業(yè)一線掛職、頂崗鍛煉、到國家“雙師型”教師培訓基地參加培訓等措施，提高教師的實踐動手能力。進一步完善學院人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺，完成數(shù)據(jù)采集和佐證材料的建檔工作；對照本科院校的要求完成關(guān)鍵評估要素分析報告和自評報告。（二）加強學生思想政治教育，強化日常管理工作，讓學生安心，家長放心4、強化思想政治教育堅持以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，以思想道德建設為基礎(chǔ)，以大

5、學生全面發(fā)展為目標，加強和改進大學生思想政治教育工作。加強思政工作隊伍建設，努力拓展新形勢下大學生思想政治教育的有效途徑，條件成熟時，取消所有系、部班主任，實行輔導員制。認真做好心理健康教育，加強對學生的人文關(guān)懷和心理疏導，努力形成全方位關(guān)心和支持大學生思想政治教育工作的整體合力，提高對學生思想道德教育的實效性。從校園文化建設入手，創(chuàng)建優(yōu)良的校風、學風，強化學生管理和服務功能。繼續(xù)將優(yōu)秀班集體、文明宿舍的創(chuàng)建作為工作重點，發(fā)揮在育人中的重要作用。做好對家庭經(jīng)濟困難學生的資助工作，扎實做好“獎、助、貸、勤、補、減、免、緩”工作，積極落實“綠色通道”制度，確保經(jīng)濟困難學生順利完成學業(yè)。（三）加強后

6、勤管理和服務5、增收節(jié)支增強節(jié)約意識，開源節(jié)流，增收節(jié)支，建設節(jié)約型校園。規(guī)范財務管理，成立學院財務管理委員會，對財務運行情況實施有效監(jiān)督。加快校園綠化硬化亮化建設速度，在一年內(nèi)初步形成景觀校園。加快后勤社會化進程，按照“經(jīng)營性資產(chǎn)企業(yè)化，公益性資產(chǎn)事業(yè)化”的原則，逐步對學生宿舍、食堂、校園保潔、教職工通勤等進行社會化管理，減少費用費用支出，加大服務力度。（四）扎實推進招生就業(yè)和培訓工作6、繼續(xù)擴大招生規(guī)模全面深入推進招生工作“陽光工程”，進一步完善公開透明的招生工作機制和體系，20 xx年擬招生1800名（三年高職及五年高職招生）全日制在校生。7、采取各種措施促進畢業(yè)生就業(yè)各系、部要從宣傳招

7、生、專業(yè)設置、課程調(diào)整、課堂教學、實習實訓等環(huán)節(jié)，尋找就業(yè)的根本出路；引導畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)思想；進一步完善畢業(yè)生就業(yè)服務手段和信息化建設，全面實施全程化就業(yè)指導和個性化指導教育。啟用招生就業(yè)一站式服務大廳，完善現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)基地，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。通過采取以上有效措施，使畢業(yè)生初次就業(yè)率達到90%以上。（五）創(chuàng)建平安校園，確保學院安全穩(wěn)定8、安全穩(wěn)定常抓不懈加強平安校園建設，切實把維護穩(wěn)定作為全局工作的重中之重，進一步加強領(lǐng)導，健全和完善安全防范管理機制，強化管理，加強教育，針對重大政治活動期和敏感時段開展治安和安全隱患的集中治理整頓，努力構(gòu)建平安校園建設

8、的長效機制。做好校園治安綜合治理，健全處置群體性突發(fā)事件的應急機制，做好學院周邊的社會治安綜合治理工作，為廣大師生員工創(chuàng)建一個安全和穩(wěn)定的工作和學習環(huán)境。20 xx年，是我院全面提高質(zhì)量的一年，也是我院為晉升本科院校，以優(yōu)異的成績通過20 xx年教育部評估做準備的一年，因此，我們一定要攻堅克難，爭創(chuàng)佳績，把各項工作任務落到實處，努力把我院建成“專業(yè)特色鮮明、培養(yǎng)模式科學、就業(yè)前景廣闊、服務地方有力、社會聲譽良好”的高技能人才的培養(yǎng)基地。年度工作計劃 篇2一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20 xx度的工作:1、進一步完善公司的組織架構(gòu),

9、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);3、完成日常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加

10、大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。二、增加人員配置:(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。三、強化人員素質(zhì)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20 xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面

11、作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強市場調(diào)研 ,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。六、品牌推廣2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員

12、接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。七、客戶接待客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在

13、最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20 xx年著重抓好以下幾方面的工作:1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的

14、人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。八、內(nèi)部管理1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊。2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工

15、作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20 xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。九、安全工作:20 xx年我廠安全工作的總體要求是:以車輛維修企業(yè)安全管理考核標準為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:一、加強安全工作制度化建設,推動班組安全工作自主管理

16、運行機制的建立2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。3、實行安全一票否決制、20 xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。4、加強安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、

17、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎(chǔ)工作。二、開展各類宣傳教育活動,強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能

18、。要把安全生產(chǎn)與學習技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學習新知識、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學習技術(shù)相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,認真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)

19、安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內(nèi)外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準,配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點,主動請纓,組織員工突擊積極承擔突擊任務,并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。年度工作計劃 篇

20、3時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20 xx而迎來XX年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定XX年的工作計劃。述職部分在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做

21、好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。從剛加入xx到8月 ，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定

22、后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在

23、消費需求有待于下一步在XX年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務。總結(jié)部分總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升?？v觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。

24、不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭?？傊?，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售