有關(guān)物業(yè)年度工作計(jì)劃4篇

1、有關(guān)物業(yè)年度工作計(jì)劃4篇物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇1一、xx項(xiàng)目1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。2、督促整理好第1215幢房屋檔案資料。3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。6、督促做好1215幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。9、督促做好各種費(fèi)用的追收。

2、二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況，以對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。2、制定，包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。4、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。5、以專(zhuān)題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類(lèi)負(fù)

3、面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。三、xx華庭項(xiàng)目1、擬定xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。3、全力抓好3035幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿(mǎn)意。4、督促管理處及時(shí)做好2629幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車(chē)從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。6、督促工程部做好3035幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)位規(guī)劃等。7、繼續(xù)跟進(jìn)2629

4、幢綠化種植工作。四、xx居項(xiàng)目1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。3、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租（車(chē)間工作計(jì)劃）賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。4、加強(qiáng)第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作，杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。5、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問(wèn)題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。五、其它事項(xiàng)1、協(xié)

5、調(diào)相關(guān)部門(mén)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。2、xx士多招商登記等工作配合。3、按公司要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇2各部門(mén)：現(xiàn)將公司二年度員工培訓(xùn)計(jì)劃印發(fā)給你們，通過(guò)培訓(xùn)，旨在提高員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的文化素質(zhì)，提高公司整體管理和服務(wù)水平，掌握服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“”的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。請(qǐng)各部門(mén)除按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)好部門(mén)自培訓(xùn)外，組織員工參加公司公共培訓(xùn)課，妥善安排好日常工作，做到日常工作和培訓(xùn)兩不誤。有授課任務(wù)的同志，請(qǐng)你們認(rèn)真做好備課，確保培訓(xùn)效果。特此通知。物業(yè)管理有限公司二年月日附：物業(yè)管理有限公司二年度員工培訓(xùn)計(jì)劃物業(yè)管理有限公司二年度員工培訓(xùn)計(jì)劃物業(yè)年度工作

6、計(jì)劃 篇320 xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，是公司發(fā)展壯大的一年，也是公司轉(zhuǎn)型，面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和熱情幫助下，在大家的辛勤勞動(dòng)和共同努力下，我段取得了一些成績(jī)，同時(shí)也暴露了一些不足。新的一年，我段將按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，本著對(duì)內(nèi)“抓安全、促生產(chǎn)、提技能、重素質(zhì)”，對(duì)外“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“我是全通人，全通是我家”的主人翁精神，結(jié)合20 xx年工作中的不足之處，制定20 xx年工作計(jì)劃如下：一、 更扎實(shí)的做好安全工作新的一年里，公司提出保六爭(zhēng)八的生產(chǎn)目標(biāo)，為了完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，為生產(chǎn)保駕護(hù)航，真正

7、做到“安全上班，安全生產(chǎn)”我段針對(duì)實(shí)際情況，制定了以下幾項(xiàng)安全措施。1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)滅火器的定制管理。定時(shí)定期的派專(zhuān)人對(duì)所屬區(qū)域的滅火器進(jìn)行檢查，嚴(yán)格區(qū)分“空瓶、滿(mǎn)瓶”并登記在冊(cè)，同時(shí)將不能滿(mǎn)足使用要求的滅火器上報(bào)安環(huán)科，及時(shí)更換填充，做到“平時(shí)有備無(wú)患，用時(shí)隨手捏來(lái)”，確保有火災(zāi)時(shí)能及時(shí)高效的撲滅火情。2、平時(shí)多注重“6S”的管理工作。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)備件雜亂、衛(wèi)生死角、設(shè)備多油的實(shí)際情況，我段將定期（例如每周五重點(diǎn)打掃）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理整頓，做到從源頭上減少安全事故的發(fā)生，同時(shí)也為公司推廣6S管理盡自己的一份力。3、嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會(huì)制度。我段將派專(zhuān)人監(jiān)督各班前班后會(huì)召開(kāi)情況，并不定期突擊檢查各班

8、早會(huì)安全記錄，從思想上強(qiáng)化員工安全意識(shí)。堅(jiān)決從思想上開(kāi)始同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大事故敵人作斗爭(zhēng)，從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。4、積極開(kāi)展“找隱患、知危險(xiǎn)源、掛警示牌”工作。針對(duì)鉗工現(xiàn)場(chǎng)“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境，我段將長(zhǎng)期開(kāi)展“發(fā)動(dòng)廣大員工查找現(xiàn)場(chǎng)隱患，公示大家注意，并懸掛警示牌”三步工作，進(jìn)一步減少現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)員工的威脅。二、 狠抓人員紀(jì)律，注重綜合素質(zhì)，提高員工技能目前公司已進(jìn)入自建廠以來(lái)前所未有的生產(chǎn)浪潮，本著“服務(wù)生產(chǎn)”的工作理念，我段將著重從員工“紀(jì)律、素質(zhì)、技能”三方面出發(fā)，制定如下計(jì)劃：1、嚴(yán)查睡崗、脫崗、竄崗。段長(zhǎng)將不定期突擊檢查上班情況，特別是中夜班

9、，發(fā)現(xiàn)一起違紀(jì)，將嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰，同時(shí)針對(duì)因違紀(jì)造成的設(shè)備生產(chǎn)事故，將處罰相關(guān)責(zé)任人。2、長(zhǎng)期開(kāi)展段內(nèi)“我學(xué)我用”的活動(dòng)。長(zhǎng)期以來(lái)，員工經(jīng)過(guò)實(shí)際操作，在長(zhǎng)期維護(hù)過(guò)程中，總結(jié)出一些好的維修經(jīng)驗(yàn)，為此，我段將組織有經(jīng)驗(yàn)的員工編寫(xiě)維修流程，并公示在段內(nèi)學(xué)習(xí)園地內(nèi)，鼓勵(lì)大家積極學(xué)習(xí)，提出合理化建議，進(jìn)一步完善維修流程。讓一人的經(jīng)驗(yàn)大家分享，逐步提高大家技術(shù)水平，同時(shí)，也將邀請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的鉗工老師傅來(lái)我段教授大家專(zhuān)項(xiàng)技能，例如“軸承的裝配，液壓缸的密封更換”等專(zhuān)題講座，爭(zhēng)取每月一次。3、完善獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明。在平時(shí)的工作中，我段將對(duì)一些違紀(jì)情況進(jìn)行段內(nèi)小罰，并將罰金作為“經(jīng)費(fèi)”，激勵(lì)

10、那些階段表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，并公開(kāi)透明接受大家監(jiān)督段費(fèi)使用情況，做到“有錯(cuò)即小罰，罰款長(zhǎng)教訓(xùn)，小獎(jiǎng)鼓干勁”的良性循環(huán)。三、轉(zhuǎn)變思想，力促生產(chǎn)去年的工作中暴露了我段部分員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作積極性不高的弊病。具體表現(xiàn)為遇事拖拉，特別是臨近交接班時(shí)間段內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件，部分員工認(rèn)為馬上下班了，拖一拖就是下個(gè)班的事或者當(dāng)班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)，直到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令后才去做，針對(duì)以上情況，我段將實(shí)行“分塊承包，責(zé)任到人”的制度，具體實(shí)施為：將軋機(jī)二車(chē)間開(kāi)卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內(nèi)的設(shè)備，劃分為若干塊（每一塊分為若干小項(xiàng)），按照“大小適中，輕重搭配”原則，分配到全段維修人員，平時(shí)工作中，該員工除了完

11、成日常維修任務(wù)，還要負(fù)責(zé)所屬責(zé)任設(shè)備的巡檢工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出的問(wèn)題，能處理的及時(shí)處理，不能處理的上報(bào)班、段長(zhǎng)另行安排。對(duì)于某塊設(shè)備發(fā)生的故障，將排查原因，追究相關(guān)責(zé)任區(qū)責(zé)任人的失職責(zé)任，并定期（一月一次）統(tǒng)計(jì)各塊責(zé)任人提前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題次數(shù)，及時(shí)處理的次數(shù)和未能有效預(yù)防的次數(shù)，并依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，處罰排名靠后幾位員工，獎(jiǎng)勵(lì)靠前的員工，進(jìn)一步體現(xiàn)“小罰長(zhǎng)教訓(xùn)促進(jìn)積極性，小獎(jiǎng)鼓干勁再接再勵(lì)”的理念。我段將積極把“事找我來(lái)做”的思想轉(zhuǎn)變成“我找事來(lái)做”的思想，積極貫徹“以小防大”的方針。三、 進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)流程，逐步建立完善的設(shè)備檔案良好的制度是提高工作效率，預(yù)防安全事故的有效措施，為此，在20 xx年的基礎(chǔ)上

12、，我段將再接再厲，進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)流程，逐步建立完善的設(shè)備檔案，具體實(shí)施為：1、發(fā)動(dòng)廣大員工積極討論制定出合理的“作業(yè)流程”。實(shí)踐證明，工作現(xiàn)場(chǎng)受環(huán)境因素限制，許多工具、方法排不上用場(chǎng)，相反，大家在實(shí)踐中總結(jié)出的一些“奇思妙招”卻能大顯身手，為此，我段組織大家積極討論發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，編寫(xiě)一些“作業(yè)流程”例如：“升降機(jī)的拆卸裝的過(guò)程”，“助卷器皮帶調(diào)整流程”等，其中包括作業(yè)時(shí)需要用到的工具，備件以及注意事項(xiàng)和安全防護(hù)措施等，相信這些“土發(fā)明”定能提高工作效率和大家實(shí)際操作水平。2、加強(qiáng)設(shè)備檔案管理工作。兩年以來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)許多設(shè)備已多次維修拆裝，但時(shí)常發(fā)生維修過(guò)的設(shè)備再次發(fā)生故障時(shí)卻找不到合適的備件

13、，因而耽誤生產(chǎn)，為此，新的一年里，我段將在現(xiàn)有的四大日常維護(hù)表“甘油加油表、濾芯更換周期表、冷卻器清洗周期表、定期檢修項(xiàng)目備件表”基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善拆卸設(shè)備零件統(tǒng)計(jì)表、定期檢修項(xiàng)目備件表，做到每拆卸一樣設(shè)備，即派專(zhuān)人記錄清楚該設(shè)備內(nèi)部的各零件型號(hào)，為下次維修提供方便，也為備件申報(bào)提供依據(jù)。3、組織員工學(xué)習(xí)，熟悉作業(yè)流程和設(shè)備檔案。盡量做到讓每個(gè)人都熟知各個(gè)設(shè)備的維修流程和所需工具備件等，進(jìn)一步提高工作效率，盡量不耽誤開(kāi)車(chē)時(shí)間。四、 規(guī)范庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)備品備件申報(bào)、管理工作日前，公司正在推廣ERP模式，我段為適應(yīng)公司發(fā)展需要，將進(jìn)一步規(guī)范備品備件管理工作，為此，將重點(diǎn)從以下幾方面著手：1、結(jié)合設(shè)

14、備檔案，合理申報(bào)備品備件。根據(jù)設(shè)備檔案及平時(shí)維護(hù)設(shè)備要求，合理申報(bào)所需備件，“不浪費(fèi)一分錢(qián)，也不錯(cuò)花一分錢(qián)”，在滿(mǎn)足日常生產(chǎn)的同時(shí)，還將組織一個(gè)班（常白班）專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)損壞備件的維護(hù)工作，為公司節(jié)約資金的同時(shí)，也鍛煉提高了員工技術(shù)水平。2、派專(zhuān)人對(duì)新舊備品備件進(jìn)行管理。目前，車(chē)間內(nèi)有多個(gè)小庫(kù)房，軋機(jī)作業(yè)區(qū)也有自己常用的備件區(qū)，為了進(jìn)一步提高備件利用率和工作效率。將派專(zhuān)人負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)內(nèi)所有備件的管理工作。主要分為新備件到貨指令，入庫(kù)登記，支出及舊設(shè)備修復(fù)后重新利用等級(jí)，并分區(qū)存放常用備件，同時(shí)，要求員工盡量熟悉備件存放情況，做到心中有數(shù)。3、加強(qiáng)廢舊備件處理。以前，很多損壞的備件都是直接扔在廢料堆，時(shí)

15、間一長(zhǎng)就當(dāng)垃圾扔了，給公司造成不少浪費(fèi)，為此，新的一年里將加強(qiáng)廢舊備件處理工作，具體實(shí)施為：、對(duì)剛換下的達(dá)不到使用要求的備件進(jìn)行判定，認(rèn)為可以修復(fù)的存放在常白班“待修復(fù)區(qū)”并進(jìn)行登記。、對(duì)認(rèn)定為不能修復(fù)的，由常白班派人拆卸其中能再次利用的零件，存放在“零件區(qū)”，將不能用的部分放在“廢料區(qū)”。、對(duì)拆下的備件整體判定為廢料的直接存放在“廢料區(qū)”，并不定期對(duì)廢料區(qū)進(jìn)行清理。以上，是我對(duì)20 xx年工作的一些計(jì)劃，可能還不是很成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)多指正。展望20 xx年，是充滿(mǎn)希望的一年，我會(huì)乘著公司改革之機(jī)，繼續(xù)加大管理力度，充分發(fā)揮職能工作，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，最大限度的回報(bào)公司，為公司

16、的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇4由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20 xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，

17、方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20 xx年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做

18、好處理問(wèn)題的檔案管理工作，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20 xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定免查樓層協(xié)議，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方

19、便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書(shū)傳達(dá)工作。目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷，滿(mǎn)足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。從20 xx年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿(mǎn)意是不夠的，