評估-說專業(yè)-市場營銷專業(yè)

1、評估說專業(yè) 市場營銷專業(yè)12主要內(nèi)容專業(yè)基本情況簡介職業(yè)崗位分析課程體系構(gòu)建專業(yè)市場調(diào)研專業(yè)定位與人才培養(yǎng)目標(biāo)專業(yè)方向調(diào)整人才培養(yǎng)規(guī)格課程改革與建設(shè)專業(yè)教學(xué)條件專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊人才培養(yǎng)模式人才培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)概況專業(yè)定位專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計專業(yè)建設(shè)方案實施專業(yè)建設(shè)重點與改革措施建設(shè)重點改革措施3 學(xué)院市場營銷專業(yè)（高職）始建于2004年，現(xiàn)有在校生人數(shù)99人，累計畢業(yè)生人數(shù)320人，近三年畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到99%以上，市場營銷相關(guān)崗位職業(yè)資格證書獲取率達(dá)100%。近三年畢業(yè)生就業(yè)率200820092010100100991.專業(yè)概況41.專業(yè)概況市場營銷專業(yè)現(xiàn)有專任教師8人，其中高級職稱為3人，所占比例37

2、.5%；中級職稱為5人，所占比例62.5%；碩士學(xué)位6人，所占比例75%；雙師素質(zhì)為8人，所占比例100%。兼職教師為10人，專：兼比例1：1.25。 市場營銷專業(yè)目前有校內(nèi)實驗實訓(xùn)室3個（商務(wù)談判實訓(xùn)室、沙盤實訓(xùn)室、超市經(jīng)營實訓(xùn)項目）；校外實訓(xùn)基地10個。 市場營銷專業(yè)學(xué)生目前參加各類比賽獲得各種獎項12個，其中國家級比賽獲獎二等獎3項、三等獎2項、優(yōu)勝獎1項；省級比賽獲得一等獎2項；省級優(yōu)秀畢業(yè)論文三等獎1項；院級優(yōu)秀畢業(yè)論文（團(tuán)隊）2項。實驗實訓(xùn)條件師資學(xué)生獲獎52.專業(yè)定位調(diào)研調(diào)查問卷電話調(diào)查網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實踐專家訪談6200520042003 200220012000 2.專業(yè)定位-市場調(diào)

3、研市場營銷專業(yè)多年來一直高居人才需求榜前列，其中，消費(fèi)品行業(yè)對營銷人才的需求巨大。零售終端管理人員的短缺問題日益顯現(xiàn)，紡織、服裝、食品行業(yè)急需連鎖直營與加盟式終端零售營銷人才。據(jù)南通人才交流中心發(fā)布的2011年人才市場供求情況，共登記招聘單位1332家，職位需求14.2萬個。在各類招聘職位排名中，招聘單位對市場營銷方面人才的需求達(dá)2.1萬人，居于首位。從江蘇看，全省近80所高職院校，雖然幾乎都開設(shè)市場營銷專業(yè)，但每年畢業(yè)生（含電子商務(wù)、營銷策劃專業(yè)）卻不到2萬人。而人才市場對市場營銷人員的需求量一直高居榜首，一般招聘人數(shù)占整個需求量15左右，畢業(yè)生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求。 720022001

4、2000 2.專業(yè)定位-實踐專家訪談會與企業(yè)專家進(jìn)行深度訪談提煉典型工作任務(wù)82.專業(yè)定位-人才培養(yǎng)目標(biāo)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實踐專家建議委員會論證人才需求預(yù)測職業(yè)崗位需求調(diào)研本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線、具有本專業(yè)的必備基礎(chǔ)理論知識和專門知識、具備較強(qiáng)的從事生產(chǎn)型企業(yè)和商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、商務(wù)策劃、營銷管理等實際工作能力，適應(yīng)生產(chǎn)建設(shè)（管理、服務(wù)）第一線需要的德、智、體等方面全面發(fā)展的高端技能型人才。 92.專業(yè)定位-職業(yè)崗位發(fā)展與變遷營銷基礎(chǔ)工作銷售部銷售助理客 服營業(yè)員班組長業(yè)務(wù)員市場策劃與推廣市場部市場調(diào)研員公關(guān)員市場策劃渠道拓展促銷策劃營銷主管或經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理渠道經(jīng)理門店經(jīng)理營

5、銷總監(jiān)老板初始崗位（1-2年）中期崗位（3-5年）高級崗位（5年以后）102.專業(yè)定位-職業(yè)崗位與代表性的工作任務(wù)主要職業(yè)崗位代表性的工作任務(wù)初始崗位銷售助理商品推銷員客服專員客戶開發(fā)；商務(wù)商務(wù)合同的洽談與訂立；合同履行與爭議處理；客戶關(guān)系維護(hù)。中期崗位營銷策劃專員市場推廣專員市場調(diào)查與分析；營銷方案策劃；產(chǎn)品與品牌推廣。高級崗位區(qū)域營銷經(jīng)理營銷經(jīng)理（總監(jiān)）中小企業(yè)老板銷售計劃的制訂；銷售團(tuán)隊管理；營銷目標(biāo)管理與績效考核；企業(yè)運(yùn)營管理。112.專業(yè)定位-人才培養(yǎng)規(guī)格專業(yè)能力職業(yè)能力社會能力方法能力具備和客戶溝通，說服客服購買的能力具備商務(wù)談判、簽訂合同的能力具備市場調(diào)查與分析，撰寫市場報告的能

6、力具備制訂產(chǎn)品計劃、價格計劃、渠道計劃、 促銷計劃的基本能力具備銷售團(tuán)隊管理與考核的能力具備企業(yè)運(yùn)營管理的基本能力 具備搜索、整理、使用信息的能力 具備自主學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的能力 具備獨(dú)立分析問題、解決問題的能力 具備良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神具備與人溝通與交流能力具備組織協(xié)調(diào)能力具備一定的創(chuàng)新能力具備良好的心理承受能力具備適應(yīng)環(huán)境的能力具備團(tuán)隊合作精神12營銷主管營銷策劃營銷經(jīng)理3.專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計-職業(yè)崗位分析市場調(diào)研職業(yè)領(lǐng)域分析就業(yè)崗位群分析主要崗位分析工作任務(wù)分析職業(yè)能力分析專業(yè)核心課程產(chǎn)品銷售客戶服務(wù)訂單的履行市場調(diào)研業(yè)務(wù)拓展市場策劃業(yè)務(wù)員營業(yè)員市場推廣業(yè)務(wù)跟單銷售后勤客服專員客戶經(jīng)理銷

7、售顧問調(diào)研員渠道專員公關(guān)員產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)市場調(diào)研與營銷策劃市場營銷專業(yè)職業(yè)崗位分析市場營銷專業(yè)核心課開發(fā)過程13專業(yè)課程體系構(gòu)建思路3.專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計-課程體系構(gòu)建基于生活過程的素質(zhì)課程體系基于工作過程的職業(yè)技術(shù)課程體系專業(yè)核心課程與職業(yè)資格證書的對接143.專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計 -基于生活過程的素質(zhì)課程體系根據(jù)我院素質(zhì)教育的總體目標(biāo)與本專業(yè)的專業(yè)特點，本專業(yè)公共基礎(chǔ)課程含必修課和選修課兩類課程。文化素質(zhì)課主要指基本涵蓋學(xué)生適應(yīng)未來第一工作崗位所需的基本知識和技能，由學(xué)院統(tǒng)一安排，包括入學(xué)教育與學(xué)業(yè)規(guī)劃、國防教育、畢業(yè)教育與入職準(zhǔn)備等全院公共基礎(chǔ)課。 選修課旨在針對學(xué)生所學(xué)專業(yè)和個人興趣，完

8、善知識技能結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)、發(fā)展興趣特長和潛能。我院選修課分為專業(yè)選修課和全院公共選修課。公共選修課分為身心健康類、生活通識與通用技能類、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)類、公共藝術(shù)類和社科人文類共五類。153.專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計 -核心課程體系構(gòu)建序號典型工作任務(wù)核心課程名稱/ 學(xué)習(xí)領(lǐng)域支撐核心課程的實訓(xùn)項目1產(chǎn)品推銷與銷售服務(wù)銷售與服務(wù)技巧推銷實踐；服務(wù)禮儀訓(xùn)練；頂崗實習(xí)2商務(wù)磋商與合同簽訂商務(wù)合同運(yùn)作談判過程模擬；合同模擬操作；市場營銷實訓(xùn)；頂崗實習(xí)3業(yè)務(wù)核算與營銷績效考核工商企業(yè)業(yè)務(wù)核算與績效考核企業(yè)營銷績效考核；頂崗實習(xí)4客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)客戶關(guān)系管理CRM軟件應(yīng)用；客戶開發(fā)；客戶管理；客戶滿意度調(diào)查與分析；頂崗

9、實習(xí)5市場信息的獲取與分析市場調(diào)研與預(yù)測市場調(diào)查實習(xí)；調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；頂崗實習(xí)6營銷方案制訂與實施營銷師實務(wù)產(chǎn)品策劃；定價策劃；品牌策劃；促銷活動策劃；頂崗實習(xí)7營銷團(tuán)隊管理銷售經(jīng)理實務(wù)銷售人員的招募與培訓(xùn)；銷售管理軟件運(yùn)用實訓(xùn)；頂崗實習(xí)8中小企業(yè)整體運(yùn)營計劃的制訂與實施企業(yè)運(yùn)營管理實務(wù)戰(zhàn)略制定；運(yùn)營管理軟件應(yīng)用；頂崗實習(xí)163.專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計 -職業(yè)資格與核心課程對接市場營銷職業(yè)資格高級營銷員銷售與服務(wù)技巧市場營銷策劃師營銷師實務(wù)公關(guān)員公共關(guān)系實務(wù)市場營銷經(jīng)理銷售經(jīng)理實務(wù)174.專業(yè)建設(shè)方案實施 -課程改革與建設(shè)企業(yè)教師現(xiàn)場授課18校企合作協(xié)議簽訂19與外國學(xué)生一起參觀校外實訓(xùn)基地20

10、企業(yè)教師座談會21專業(yè)動態(tài)22校企合作開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)234.專業(yè)建設(shè)方案實施 -課程改革與建設(shè)銷售接單與客服產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)市場營銷策劃市場策劃與運(yùn)作電子商務(wù)實務(wù)商務(wù)合同運(yùn)作商務(wù)談判銷售與服務(wù)技巧客戶關(guān)系管理工商企業(yè)業(yè)務(wù)核算與績效考核公共關(guān)系實務(wù)營銷策劃實務(wù) 市場調(diào)研與預(yù)測校企合作共同開發(fā)課程244.專業(yè)建設(shè)方案實施-課程改革與建設(shè)教學(xué)內(nèi)容改革以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，根據(jù)真實工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合、序化專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計與實際工作內(nèi)容一致的、具有真實性、典型性、可操作的教學(xué)項目，實現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)教學(xué)條件改革整合資源，建設(shè)經(jīng)貿(mào)、商務(wù)管理實訓(xùn)基地。經(jīng)過近幾年的快速建設(shè)和發(fā)展，

11、形成了集推銷技能、銷售管理、營銷策劃等實踐性教學(xué)功能于一體的現(xiàn)代化實訓(xùn)中心，面向商學(xué)院7個專業(yè)，開設(shè)近18門課程的140多個實訓(xùn)項目。本實訓(xùn)中心以培養(yǎng)學(xué)生實踐與創(chuàng)新能力，提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，按照“互利雙贏、校企共建、資源整合，課堂與市場雙向延伸”的原則建設(shè)，同時兼?zhèn)洳糠址?wù)社會的功能。 254.專業(yè)建設(shè)方案實施-課程改革與建設(shè)教學(xué)方法與手段改革改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，廣泛采用項目教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、視頻教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)、討論式教學(xué)等多種教學(xué)方法。改變以教師為中心的教學(xué)觀念，遵循行動導(dǎo)向的教學(xué)觀，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，在完成實際工作任務(wù)過程中，為了工作而學(xué)習(xí)，通過工作來學(xué)習(xí)，工作過程與學(xué)習(xí)過

12、程相融合，在實踐中掌握職業(yè)技能和實踐知識，主動構(gòu)建真正屬于自己的經(jīng)驗和知識體系。 項目導(dǎo)入項目分析項目策劃項目實施項目驗收項目評估 資 訊 計劃 決策實 施檢 查評 估市場營銷實務(wù)課程行動導(dǎo)向教學(xué)模式 教學(xué)項目來源于企業(yè)市場策劃與推廣的實際工作任務(wù)，教學(xué)過程包括：項目導(dǎo)入、項目分析、項目策劃、項目實施、項目驗收、項目考核六個步驟，與行動導(dǎo)向的六步教學(xué)法相對應(yīng)，使用學(xué)生在自己”做“的實踐中，掌握職業(yè)技能和知識，培養(yǎng)學(xué)生在解決實際問題時具有獨(dú)立計劃、實施和評估的能力。 26教學(xué)方案設(shè)計“六步法”27教師工作頁28任務(wù)導(dǎo)向的課程整體設(shè)計294.專業(yè)建設(shè)方案實施-課程改革與建設(shè)序號教材名稱主編、參編教

13、材類別1市場營銷實務(wù)閭志俊（主編）已出版教材2企業(yè)運(yùn)營管理實務(wù)張曉冬（主編）已出版教材3公共關(guān)系實務(wù)裴昌永（主編）已出版教材4消費(fèi)者行為分析閭志?。ㄖ骶帲┬１窘滩?供應(yīng)鏈管理沈瑞山（主編）已出版教材6推銷技巧邱訓(xùn)榮（主編）已出版教材 課 程 與 教 材 建 設(shè)目前市場營銷專業(yè)市場營銷實務(wù)已建成院級精品課程；與企業(yè)共同開發(fā)制定了4門核心課程標(biāo)準(zhǔn)；編寫教材及實訓(xùn)指導(dǎo)書6部；與企業(yè)共建教學(xué)資源庫，市場營銷實務(wù)課程部分教學(xué)資源已經(jīng)上網(wǎng)。30市場營銷專任教師開發(fā)的教材31市場營銷專任教師開發(fā)的教材32市場營銷專任教師開發(fā)的教材33 教研與教改項目4.專業(yè)建設(shè)方案實施-課程改革與建設(shè)序號課題/論文名稱負(fù)責(zé)

14、人課題來源/論文發(fā)表完成時間1市場營銷課程教學(xué)改革實踐與探索閭志俊南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處 2011.042技能大賽促進(jìn)市場營銷專業(yè)建設(shè)的思路探索閭志俊南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處2013.043建立企業(yè)教師工作站的思考與探索沈瑞山南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處2013.044市場營銷專業(yè)教學(xué)改革論文沈瑞山、閭志俊等省級以上刊物公開發(fā)表 2009.01-2012.01市場營銷專業(yè)團(tuán)隊積極探索并實踐教研與教改項目，目前共立項院級課題3項，發(fā)表教研論文8篇。344.專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學(xué)條件354.專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學(xué)條件校內(nèi)實訓(xùn)基地（良品館）36校內(nèi)實訓(xùn)基地實習(xí)學(xué)生37校內(nèi)實訓(xùn)基地實習(xí)工作

15、中38零售店鋪商品陳列39零售店鋪商品陳列40商業(yè)之星活動宣傳海報4142434445464748專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊（企業(yè)兼職教師）姓名職務(wù)單 位擔(dān)任教學(xué)任務(wù)茅慶萍總經(jīng)理南通恒昌酒店用品公司銷售經(jīng)理實務(wù)陸亞萍總經(jīng)理南通亞萍集團(tuán)創(chuàng)業(yè)實務(wù)吳振平總經(jīng)理南通帝偉羅邦食品連鎖有限公司企業(yè)運(yùn)營管理張月紅總經(jīng)理助理南通亞萍集團(tuán)客戶關(guān)系管理江紅梅經(jīng)理卜蜂蓮花超市有限公司門店經(jīng)營與管理劉露主管南通超越超市有限公司銷售與服務(wù)管秀芬主管國美電器銷售與服務(wù)黃建主管南通麥當(dāng)勞門店經(jīng)營蔣桂娥店長肯德基門店經(jīng)營與管理丁濤經(jīng)理助理中訊信息咨詢服務(wù)有限公司市場營銷49系部交流、教師指導(dǎo)學(xué)生504.專業(yè)建設(shè)方案實施-

16、人才培養(yǎng)模式 兩核心五融通 雙素質(zhì) 產(chǎn)品銷售與服務(wù) 營銷策劃與運(yùn)作學(xué)習(xí)與工作融通、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)融通、理論與實踐融通、課程與證書融通、企業(yè)和學(xué)校融通。 專業(yè)素質(zhì) 職業(yè)素養(yǎng)514.市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式兩核心兩核心：以銷售和策劃為主線，根據(jù)崗位職業(yè)能力要求設(shè)置相應(yīng)的核心課程524.市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式五融通 2. 就業(yè)與創(chuàng)業(yè)融通 針對市場營銷專業(yè)的特點，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和 創(chuàng)業(yè)水平。校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園和實訓(xùn)基地設(shè)有創(chuàng)業(yè)項目。 3.理論與實踐融通 核心課程均為理實一體化課程，通過項目教學(xué)、任務(wù)導(dǎo)向 的教學(xué)方法，完成課程學(xué)習(xí)，理論與實踐技能同時獲得。 4.課程與證書融通 核心課程與學(xué)生將來的職業(yè)崗位

17、實現(xiàn)對接，學(xué)完了相應(yīng)的 課程，即可參加相應(yīng)的職業(yè)資格考試，獲得職業(yè)資格證書。 5.企業(yè)和學(xué)校融通 學(xué)校和企業(yè)單位兩個主體共同確定培養(yǎng)方案，實現(xiàn)資源、 運(yùn)行模式、“產(chǎn)品質(zhì)量”的全面銜接。 1. 學(xué)習(xí)與工作融通 在人才培養(yǎng)計劃實施過程中，將在校內(nèi)學(xué)習(xí)與在企業(yè)工作經(jīng)歷 學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合的教育行動計劃。 534.市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式雙素質(zhì)充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境、教育資源的特點與優(yōu)勢，通過校企的雙向介入，互相配合，互相交融，將學(xué)生在校的理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練與在企業(yè)真實工作場景下的實踐訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來。 學(xué)生實現(xiàn)“一身二任”即在校是學(xué)生身份參與各種知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，在企業(yè)以“準(zhǔn)員工”的身份參與企業(yè)的實際工作。校企雙方通過市場通道按照市場規(guī)律去發(fā)揮各自的特長，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)資源的互補(bǔ)，實現(xiàn)真正意義上的校企雙贏。 專業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)5455教師指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文564.專業(yè)建設(shè)方案實施-人才培養(yǎng)質(zhì)量200920102011近三年畢業(yè)生就業(yè)率10010099就業(yè)崗位及工資社會評價從事銷售崗位、客服、銷售助理、店長助理、主管等崗位占90%以上。平均薪資2230元/月。（工作后1-2年） 畢業(yè)生受到社會的歡迎和好評，一次就業(yè)率逐年上升，90%以上用人單位對畢業(yè)生評價較高，對畢業(yè)生表示滿意，贏得較高的社會聲譽(yù)。每年有至少30家企業(yè)定制畢業(yè)生。供需比為：1:6.關(guān)鍵能力職業(yè)資格