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文檔簡介

1、醫(yī)藥銷售心得體會醫(yī)藥是預(yù)防或治療或診斷人類和家畜疾病的物質(zhì)或制劑,那么關(guān)于醫(yī)藥銷售心得體會該怎么寫呢?下面是給大家整理的醫(yī)藥銷售心得體會,希望能給大家?guī)韼兔?。醫(yī)藥銷售心得體會120X年已經(jīng)漸漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。一、強化學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)?!皩W(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)進展。所以,始終以來我都主動學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都仔細參與。通過學(xué)習(xí)學(xué)問讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。伴著社會的進展,學(xué)問的更新,也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自

2、己、豐富了自己的學(xué)問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。二、求實創(chuàng)新,仔細開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20X年的招商工作雖無突飛猛進的進展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣管理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來管理,相應(yīng)的削減了許多鋪張和缺乏;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿意的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之

3、工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱忱把它完成好,根本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、強化反思,按時總結(jié)工作得失。反思本年來的工作,在喜看成果的同時,也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點:1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化,在招商的實踐中思索得還不夠多,不能按時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,仔細研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書

4、籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研討做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標(biāo)。3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的主動性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊急無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的.不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。總結(jié)20X年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。醫(yī)藥銷售心得體會2光陰似箭,20X年又過去

5、了?;貞涍^去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和全部員工親密協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我主動主動地同全部員工,團結(jié)全都,努力進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成20X年各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。20X年元月8日的店慶,我們帶著全體員工以滿腔的工作熱忱,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好好友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領(lǐng)禮品的顧客許多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又按時調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳設(shè)在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時制造了每天3、6元的銷售,為以后的銷售奠定了

6、很好的根底。5月6月我們協(xié)作公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充足熟悉到,在這個競爭日益劇烈的商業(yè)社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要全部的員工都和公司朝著同一個方向前進,當(dāng)全部的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會摧枯拉朽激流勇進、作為員工,只有時辰提升自己的各項力量,完成和公司的同步進展,才能完成個人的成長、每位員工對工作都必需持有仔細負責(zé)任的看法,要把工作當(dāng)成任務(wù)來做,充足發(fā)揮自己的特長,開掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,20X年1月份至六月份,我們都順當(dāng)完成銷售任務(wù)。7月份我們又進行了專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的留意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應(yīng)用抗菌素的

7、合理應(yīng)用等等7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店,我們召開員工會議,告知員工一個良好的團隊,應(yīng)當(dāng)是團結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的特長,共同朝著一個目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個月的時間轉(zhuǎn)變了員工面貌,我們又協(xié)作公司全面綻開3號店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團隊訓(xùn)練,使我們3號的員工素養(yǎng)又上了一個臺階,我始終牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開頭,仔細對自己綻開自我批判,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因丟失顧客,在日后的工作中要留意的問題,親密關(guān)注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協(xié)議,挖空心思,有時為了挽留顧客跑到大廳外

8、面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題按時給員工講解,標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn),切實做到優(yōu)質(zhì)效勞,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不熟悉去社保局的路,我按時布置司心法下班后去社保局,幫忙顧客辦理手續(xù),顧客對我們的效勞非常滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè),明白此消息我很興奮,帶著員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,制造每一筆銷售,認證當(dāng)天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳設(shè)再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很快樂,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林

9、的事業(yè)就是我的事業(yè)。為了更好的工作,我堅持學(xué)習(xí),同時感謝李總對自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為落伍的那一個,每天以最正確的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步進展。20X年已經(jīng)成功走過,在新的一年里,我要帶著我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,制造更高銷售!醫(yī)藥銷售心得體會3轉(zhuǎn)瞬間,一年過去了,回憶這一年,我收獲確實頗多,如今和大家簡潔共享下我個人的歷程。生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。會議中,醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會做了報告,主要就公司度的相關(guān)工作進行了總結(jié),并對20X年的工作方案做了具

10、體而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素養(yǎng),貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣闊的銷售人員闡述了公司20X年的員工培訓(xùn)方案,大大地鼓舞了在座員工的主動性。另外,醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場總監(jiān)市場部20X年度的工作方案和重高校術(shù)專項活動做了具體的分析和規(guī)劃,為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅實的根底。本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺共享自己勝利的經(jīng)驗,同時也向公司說明堅決完成20X年的工作方案,來年再來拿獎!此外,坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在仔細地傾聽著獲獎辦事處經(jīng)理的珍貴經(jīng)驗,不時還在低聲地商量,看著他們堅毅

11、的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們肯定有理由相信,來年,他們肯定會發(fā)揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!毫無疑問的,是市場環(huán)境極為惡劣的一年,在會議中,各地區(qū)經(jīng)理仔細地分析今年存在的問題和缺乏,結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場總監(jiān)的報告內(nèi)容,大家都認為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去,“暖春”即將來臨,在總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的根底上,利用手中有利的資源和條件,20X年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!會后,公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20X年的銷售方案進行詳細溝通,本著腳踏實地,詳細問題詳細分析的看法,解決實際問題,互相協(xié)商,進行良好的溝通和溝通,為明年的銷售鋪平了道路??梢钥隙ǖ恼f

12、,本次會議取得了圓滿的勝利,到達了預(yù)期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,通過坦誠布公,分析商量,反復(fù)論證,確定了20X年的工作方案和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的根底!這次會議也是一次發(fā)動和激勵大會,地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20X年肯定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新頂峰!我們有共同的抱負,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要夸耀什么,我是希望大家肯定要有一顆進取心,上進心,永不滿意,利用有限的時間和精力,去多學(xué)習(xí),多進步,為自己以后的進展做好充足的準(zhǔn)備。做好銷售當(dāng)然重要,但

13、是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,互相探討,互相溝通,互相學(xué)習(xí),這樣才能夠共同進步,共同進展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會。最終,我真心祝福各位同事20X身體健康,工作順心,心想事成,祝福公司生意興隆,財源滾滾。醫(yī)藥銷售心得體會4首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫忙。新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開頭?這不重要。重要的是:舊的一年,我閱歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過而對于新的一年,我的心中仍然有夢。夢若在

14、,希望就在。今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,但我把握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)當(dāng)都比我有經(jīng)驗,希望你們也都不要保存了。利用今日的時機大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要許多銷售經(jīng)驗,但只要把握了一些技巧我想離我們勝利上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)當(dāng)是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時分我們首先應(yīng)當(dāng)對我們所的產(chǎn)品做為深化的了解,在就是我們所說的技巧,我們必需做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想

15、今日該去做什么,明天該去做什么?比方我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今日我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)當(dāng)在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候或許他心理睬感覺很好。第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你勝利與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時分或者在自己比擬空的時分多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不肯定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣

16、是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)當(dāng)去關(guān)懷下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。第三眼勤,就是要多觀看四周的事情,了解他們的一些需要做的事情,比方到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,不妨大家都把他放在心理,下次去了就可以做。我舉個例子,像我在做業(yè)務(wù)的時分到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我從前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時分啊就要處處找刀,從前我每次也就只明白吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我

17、去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從今以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一箭雙雕啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最終就要做,人嗎總喜愛聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒適啊,在這里我又要羅嗦了,比方我們常常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都明白了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,由于那選購啊很喜愛這些小東西了,我根本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴

18、上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去,想來想去不明白買什么東西了,聽一個好友說X有一家買X的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心愿我到X去了一趟給你們帶了點X的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從X回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時分啊這些謊話啊也是善意的謊話。沒方法啊,為工作!在就

19、是手勤,平常沒事的時分就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿意了。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所把握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫忙下,我給自己指定了一個方案,在完成目前我們主打產(chǎn)品X的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持肯定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的

20、醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),詳細的方案我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任好友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,制造出一個輝煌的明天,今日小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿。醫(yī)藥銷售心得體會5光陰如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來X醫(yī)藥公司一個月了,回憶這段時間的工作,我作如下總結(jié):一、觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念,必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的

21、事。但是,不同的產(chǎn)品面對的順應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。必需由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦闹鲃娱_發(fā)客戶等許多觀念。二、落實崗位職責(zé)作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、主動廣泛搜集市場信息并按時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,一直以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要

22、求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后,主動著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時辰明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要主動思索并補充完善。四、目前市場分析云在昆明只有一個客戶在X作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在X作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在X,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶X作。其中,貴州康心全年銷量累積到達14件,其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場標(biāo)準(zhǔn)情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,

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