方曉菁－CCBS系統(tǒng)對私銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件（新員工201407授課版）

1、CCBS系統(tǒng)對私銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材目 錄銀行卡開卡流程銀行卡換卡流程銀行卡基礎(chǔ)交易銀行卡銷戶交易銀行卡特殊交易銀行卡分類銀行卡借記卡信用卡龍卡通理財卡儲蓄卡聯(lián)名卡理財銀卡生肖卡準(zhǔn)貸卡貸記卡私人卡財富卡理財白金卡理財金卡銀行卡分類金融IC卡金融IC借記卡金融IC準(zhǔn)貸記卡復(fù)合金融IC卡 1.首先讀取芯片進行交易，當(dāng)芯片不能被識別時，自動降級讀取磁條進行交易。2.金融IC卡具有電子現(xiàn)金功能 ，電子現(xiàn)金賬戶屬于非實名、不驗密、不掛失、不計息的借記性質(zhì)賬戶，僅支持圈存、消費、查詢等功能。電子現(xiàn)金賬戶僅支持人民幣結(jié)算 。3.電子現(xiàn)金賬戶余額上限遵循監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)規(guī)定確定為1000元含人民幣。 預(yù)制方式各類銀

2、行卡開卡方式龍卡通預(yù)約方式理財卡準(zhǔn)貸卡各類開卡方式簡介預(yù)制卡開卡方式： 預(yù)制卡：網(wǎng)點向后臺申請打制成品卡，先生成銀行卡卡號?？蛻羯暾堔k卡時，柜員錄入相應(yīng)客戶信息后直接領(lǐng)卡。預(yù)約卡開卡方式： 預(yù)約卡：客戶先到網(wǎng)點申請辦卡，柜員錄入客戶信息后產(chǎn)生制卡文件，后臺打制成品卡后由客戶前來領(lǐng)卡。理財卡預(yù)約開卡流程客戶出具身份證件填寫“樂當(dāng)家理財卡申請表交由客戶經(jīng)理至OCRM系統(tǒng)進行客戶評定打印“中國建設(shè)銀行XX分行個人中高端客戶資格審批意見通知書，交有權(quán)人審批客戶經(jīng)理填寫“樂當(dāng)家理財卡開卡憑證留存身份證件復(fù)印件將申請表、通知書、開卡憑證、身份證件復(fù)印件交易柜面辦理申請操作維護個人客戶信息6101客戶經(jīng)理維

3、護6110客戶等級維護6123主卡、附屬卡的申請5210、5211即時制卡5215日終跑批制卡網(wǎng)點領(lǐng)到成品卡后，通知客戶前來領(lǐng)卡領(lǐng)取理財卡5140銀行卡選號5146白金卡、金卡理財卡預(yù)約開卡流程打印“銀行卡申請回執(zhí)，交客戶簽字個人客戶信息維護交易界面一個人客戶信息維護交易界面二個人客戶信息維護交易操作說明本卷須知：1、客戶申請理財白金卡、理財金卡、理財銀卡時， “英文/拼音名稱1和“家庭地址欄必須輸入。 2、交易的必輸項包括客戶編號、中文名稱、性別、出生日期，可直接提交成功，其他項為選填項。3、目前系統(tǒng)支持“港澳通行證、“回鄉(xiāng)證的有效身份證件的錄入，客戶編號中“G港澳回鄉(xiāng)證、通行證編碼規(guī)那么：

4、G1位+證件號碼9位，1位大寫字母+8位順序號，順序號可為數(shù)字或字母。證件號碼缺乏9位的在該證件號碼第二位開始加“0補足。 4、修改客戶信息時需要B級授權(quán)。 客戶經(jīng)理維護交易界面跨機構(gòu)變更客戶經(jīng)理時，必須原機構(gòu)先刪除客戶經(jīng)理后，新機構(gòu)再重新做新增。 客戶等級維護交易界面“B*等需輸入大寫字母客戶等級維護交易操作說明本卷須知：1、系統(tǒng)輸出系統(tǒng)默認(rèn)值00，柜員根據(jù)確定的客戶等級進行修改。 2、客戶等級目前暫定為白金卡B*、金卡C*;*代表阿拉伯?dāng)?shù)字0，9-1。銀行卡選號交易界面選擇相應(yīng)的卡種名稱銀行卡主卡申請交易界面銀行卡主卡申請交易操作說明欄位說明：功能號：1新增、2查詢、3修改、4刪除銀行卡申

5、請編號：選擇“新增功能時，自動生成，柜員需手工進行摘錄。帶折標(biāo)志：申請理財卡時，跳過此欄位。信用等級：申請理財卡時，無信用額度，維護為“00。保證方式：申請理財卡時，選擇“0 無擔(dān)保。對賬單地址碼：選擇輸入對賬單的寄往地址碼，同時選擇的對賬單寄往地址碼下必須存在地址。銀行卡附屬卡開卡申請交易界面銀行卡附屬卡開卡申請交易操作說明本卷須知：1、主卡與附屬卡同時申請：啟“5211銀行卡附屬卡申請交易，在“主卡申請編號欄位需輸入5210交易申請主卡時所產(chǎn)生的編號，“主卡卡號欄位無需輸入卡號。2、主卡卡號已領(lǐng)卡后再申請附屬卡：啟“5211銀行卡附屬卡申請交易，“主卡申請編號欄位無需輸入，“主卡卡號欄位那

6、么必須刷卡輸入所申請的銀行卡主卡卡號。銀行卡領(lǐng)卡交易界面領(lǐng)卡種類：1-新開卡；5-預(yù)制卡；8-代領(lǐng)預(yù)制卡功能 ，本欄位允許輸入銀行卡領(lǐng)卡交易界面非接觸式讀IC卡芯片接觸式讀IC卡芯片刷卡 四合一：銀行卡領(lǐng)卡交易界面非接觸式讀IC卡芯片 三合一：銀行卡領(lǐng)卡交易界面接觸式讀IC卡芯片銀行卡領(lǐng)卡交易界面刷卡銀行卡領(lǐng)卡交易操作說明說明一 年費收取比例：“免收 年費免收年數(shù)：默認(rèn)0，或輸入相應(yīng)“1-9對應(yīng)的數(shù)字 代表免收該卡所有的年費 年費收取比例：“全收 年費免收年數(shù)：默認(rèn)0 代表收取該卡所有年度的年費含首年年費 在領(lǐng)卡后，單位可以通過支票等方式繳納年費，或是由持卡人自己承擔(dān) 如在辦卡當(dāng)場未收取的，那

7、么系統(tǒng)在年費批扣日自動批扣說明三 年費收取比例：“全收 年費免收年數(shù)：輸入相應(yīng)“1-9對應(yīng)的數(shù)字 代表免收對應(yīng)年數(shù)的年費，期滿后那么仍然根據(jù)年費收取比例欄位控制，全額收取以后年度的年費 設(shè)置年費免收年數(shù)后，需主管授權(quán)，系統(tǒng)不再收取所設(shè)置年數(shù)內(nèi)的年費；期滿后仍然根據(jù)“年費收取比例欄位維護控制 說明二銀行卡領(lǐng)卡交易操作說明銀行卡領(lǐng)卡交易操作說明欄位說明：帶折標(biāo)志：0無折、1有折，領(lǐng)卡種類選擇“5-預(yù)制卡、8-代領(lǐng)預(yù)制卡時，需選擇錄入，目前制度規(guī)定需選擇“無折。密碼：領(lǐng)卡種類選擇“5-預(yù)制卡時必輸，由客戶二次輸入新密碼。代理人姓名、代理人證件：領(lǐng)卡種類選擇“8-代領(lǐng)預(yù)制卡時，需錄入代理人信息。ATM

8、轉(zhuǎn)賬開通標(biāo)志、ATM每日轉(zhuǎn)賬限額：領(lǐng)卡種類選擇“5 -預(yù)制卡時，需選擇是否開通ATM轉(zhuǎn)帳，假設(shè)選擇開通還需要選擇每日限額；假設(shè)選擇不開通的，不可在ATM自助渠道進行轉(zhuǎn)帳。銀行卡領(lǐng)卡交易操作說明本卷須知：1、系統(tǒng)對收費標(biāo)志有控制，領(lǐng)卡前必須先起收費交易，不收費直接領(lǐng)卡需經(jīng)主管授權(quán)。2、理財卡在打卡時直接生成密碼信封，由客戶在辦理領(lǐng)卡后，在柜面或ATM機上自行修改。龍卡通賬戶在預(yù)制申請均不生成密碼信封，由客戶在領(lǐng)卡時，自行設(shè)置輸入六位銀行卡密碼。銀行卡領(lǐng)卡交易操作說明本卷須知：3、個人代理他人辦理龍卡通時，須在辦卡申請表中填寫“代辦理由，柜員應(yīng)同時核對代理人和被代理人的真實身份，留存雙方的身份證件

9、復(fù)印件，并登記雙方的姓名、證件類型和號碼。4、柜員在5140交易中必須選擇“代領(lǐng)預(yù)制卡，系統(tǒng)統(tǒng)一將密碼設(shè)置為“955330，持卡人本人須持身份證件原件到網(wǎng)點柜臺修改密碼前方能正常使用。5、個人代理多人辦理龍卡通的，柜員應(yīng)全面了解和審查代理人的職業(yè)背景、代辦目的和代辦性質(zhì)等，并據(jù)此判斷個人代理多人辦卡的理由是否正當(dāng)，如理由明顯不正當(dāng)，不得為其辦理。原那么上，個人一次性代理辦理借記卡的數(shù)量不得超過3張。 銀行卡領(lǐng)卡交易操作說明本卷須知：6、磁條卡同卡號換領(lǐng)IC卡的，領(lǐng)卡種類選擇“C-同卡號換卡。7、同卡號換卡領(lǐng)卡時，在申領(lǐng)新卡完成后，需收回舊卡，舊卡作廢。網(wǎng)點申領(lǐng)預(yù)制卡客戶領(lǐng)卡龍卡通預(yù)制開卡流程網(wǎng)

10、點預(yù)測本機構(gòu)開卡需求量預(yù)制卡申請5212 卡管理機構(gòu)制卡一次最多可申請500張但一天可支持屢次申請網(wǎng)點申領(lǐng)預(yù)制卡預(yù)制卡申請交易界面預(yù)制卡申請皆選擇不打印密碼信封0061 銀聯(lián) IC 龍卡通 客戶出具身份證件，填寫“個人開戶與電子銀行效勞申請表客戶信息維護6101收年費5126現(xiàn)金出納主交易99935140交易領(lǐng)預(yù)制卡聯(lián)動打印銀行卡簽收單打印業(yè)務(wù)收費憑證一式二聯(lián)客戶信息是否存在否是銀行卡收費交易界面目 錄銀行卡開卡流程銀行卡換卡流程銀行卡基礎(chǔ)交易銀行卡銷戶交易銀行卡特殊交易掛失換卡損壞換卡到期換卡審核客戶有效身份證件辦理換卡手續(xù)5142次日跑批生成制卡文件，由市分行統(tǒng)一制卡審核客戶有效身份證件及

11、相應(yīng)回執(zhí)，辦理領(lǐng)卡手續(xù)5140領(lǐng)卡種類：2領(lǐng)掛失換卡、3領(lǐng)到期換卡、4領(lǐng)損壞換卡、C同卡號換卡 掛失換卡的，先辦理書面掛失手續(xù)5187同時必須操作理財卡預(yù)約換卡流程填寫特殊業(yè)務(wù)申請書填寫掛失申請書更換IC卡掛失換卡操作注意要點1、理財卡掛失后對需換領(lǐng)新卡的，因需要批處理生成制卡文件后才能完成制卡，故受理機構(gòu)需向客戶說明無法即刻進行掛失補卡處理原那么上要求七天以內(nèi)完成掛失補卡手續(xù)，并在掛失申請書上注明掛失機構(gòu)聯(lián)系 ，以方便客戶聯(lián)系辦理領(lǐng)卡事宜。2、客戶辦理掛失申請時，掛失受理機構(gòu)經(jīng)辦人員通過5142銀行卡換卡交易，為客戶辦理掛失換卡申請，打印特殊業(yè)務(wù)申請書交客戶簽字，并在各聯(lián)個人掛失申請書掛失處

12、理欄注明“客戶已申請換卡字樣，特殊業(yè)務(wù)申請書做個人掛失申請書第二聯(lián)附件放入當(dāng)日憑證保管。此交易完成后，客戶將不能辦理掛失撤銷業(yè)務(wù)。 掛失換卡操作注意要點3、制卡完成后，掛失受理機構(gòu)通知客戶辦理領(lǐng)卡手續(xù)，在第一、三聯(lián)個人掛失申請書打印掛失換卡記錄，打印銀行卡領(lǐng)卡簽收單一并交客戶簽字。個人掛失申請書第三聯(lián)做銀行卡領(lǐng)卡簽收單憑證附件，個人掛失申請書第一聯(lián)永久保管。 銀行卡換卡交易界面銀行卡換卡交易操作說明欄位說明：換卡標(biāo)志：1掛失換卡、2損壞換卡、3掛失延期換卡、4-磁條同卡號換IC卡 、5延期換卡客戶編號、卡號：輸入申請換卡人的客戶編號及銀行卡卡號銀行卡換卡交易操作說明本卷須知：1、掛失換卡后卡號

13、發(fā)生變更，其它換卡功能不變更卡號。2、龍卡通在執(zhí)行換卡交易前，需先辦理收取換卡工本費交易。3、延期的操作前提是該信用卡已超過有效期或即將在三個月內(nèi)到期。未到期換卡的有效期是在原到期日上增加5年，過期卡換卡的有效期那么從交易日起5年有效。4、銀行卡在一級分行內(nèi)跨發(fā)卡行預(yù)約換卡功能，預(yù)約換卡種類包括掛失換卡、損壞換卡、延期換卡和掛失延期換卡，生成新卡號的規(guī)那么按照原卡號或歸屬的發(fā)卡行城市標(biāo)識碼。銀行卡換卡交易操作說明本卷須知：5、如卡種屬于“理財卡時，主機判斷校驗該客戶信息下是否存在其拼音姓名和對賬單地址，如不存在，主機拒絕并提示：“該客戶無拼音姓名、“該客戶無對賬單地址。6、銀行卡磁條消磁，卡面

14、可以準(zhǔn)確識別賬號等信息的，可直接辦理毀損換卡交易，且必須由客戶本人辦理，不得代辦。 7、對磁條未消磁，但已無法準(zhǔn)確識別卡號等信息的，原那么上不得直接辦理毀損換卡交易，須辦理掛失，進行“掛失補發(fā)處理。8、當(dāng)換領(lǐng)卡種為金融IC卡時，必須通過6101個人客戶信息維護交易 “英文/拼音名稱1欄位，否那么系統(tǒng)報錯，無法換領(lǐng)IC卡。 審核客戶有效身份證件次日跑批生成制卡文件，由市分行統(tǒng)一制卡審核客戶有效身份證件及相應(yīng)回執(zhí)，辦理領(lǐng)卡手續(xù)5140領(lǐng)卡種類：6銀行卡換級 升級換卡辦理升級換卡手續(xù)5147理財卡升級換卡流程填寫特殊業(yè)務(wù)申請書6123客戶等級維護理財卡升降級換卡交易界面選擇升降級后的新卡種理財卡升降

15、級換卡操作說明本卷須知：1、升級換卡時應(yīng)先判斷客戶等級的匹配，假設(shè)客戶等級不能滿足升級后的卡種，應(yīng)先執(zhí)行6123客戶等級維護。2、升降級換卡后，可通過5200中的事故檔查詢可查詢到新舊卡號。3、有附屬卡的必須先注銷其附屬卡后，才能進行升降級換卡。4、升降級換卡可跨等級，各等級的理財卡可相互升降級，理財卡可以直接降級為儲蓄卡或龍卡通，儲蓄卡和龍卡通到達(dá)相應(yīng)等級后也可升級為理財卡。 理財卡升降級換卡操作說明本卷須知：5、升級換卡后的有效期重新計算，并在領(lǐng)卡前收取新卡的年費一年。6、升降級換卡后產(chǎn)生新卡種的卡號，系統(tǒng)內(nèi)的賬戶關(guān)系平移到新卡號。7、升降級收費視同新開卡收費，已收取的費用不退還客戶。8、

16、升降級卡申請后，舊卡必須收回，舊卡的卡標(biāo)志為“沒收，不能繼續(xù)使用。掛失換卡的，先辦理書面掛失手續(xù)5187掛失換卡損壞換卡審核客戶有效身份證件領(lǐng)卡種類：2掛失領(lǐng)卡、4損壞領(lǐng)卡收取換卡工本費5126審核客戶有效身份證件及相應(yīng)回執(zhí)，啟用銀行卡特殊卡領(lǐng)卡交易5141龍卡通預(yù)制換卡流程填寫特殊業(yè)務(wù)申請書填寫掛失申請書掛失換卡操作注意要點1. 龍卡通書面掛失后可即時辦理掛失換卡處理必須由客戶本人辦理，客戶須填寫個人掛失業(yè)務(wù)申請書。系統(tǒng)在各聯(lián)個人掛失業(yè)務(wù)申請書打印掛失換卡記錄，同時打印銀行卡領(lǐng)卡簽收單?？蛻粼诟髀?lián)個人掛失申請書和銀行卡領(lǐng)卡簽收單簽名確認(rèn)。2. 個人掛失申請書第二、三聯(lián)做銀行卡領(lǐng)卡簽收單附件放

17、入當(dāng)日憑證送事后稽核。個人掛失申請書第一聯(lián)專夾永久保管。 掛失換卡操作注意要點存量卡折并用銀行卡掛失后續(xù)處理:1. 客戶辦理銀行卡或存折掛失止付時，受理機構(gòu)應(yīng)查詢賬戶是否為卡折并用賬戶，如為卡折并用賬戶，應(yīng)對客戶進行提示；如客戶配套的存折或銀行卡也遺失，應(yīng)要求客戶對配套的存折或銀行卡也進行掛失止付。2. 客戶申請銀行卡或者配套存折掛失銷戶的，受理機構(gòu)應(yīng)告知客戶必須對卡和存折同時進行銷戶，不得只銷卡不銷折；也不得只辦理賬戶結(jié)清，不銷戶。3. 客戶申請掛失補發(fā)的，應(yīng)對卡折同時進行銷戶，新開單卡或單折賬戶，不得對其中一種單獨補發(fā)。 銀行卡特殊卡領(lǐng)卡交易界面銀行卡特殊卡領(lǐng)卡交易操作說明欄位說明：存折賬

18、號：存折領(lǐng)卡時刷折讀入。存折/卡密碼：存折領(lǐng)卡時由客戶輸入存折賬戶密碼進行校驗。客戶編號、舊卡號：掛失領(lǐng)卡、損壞領(lǐng)卡時為必輸項新卡號：刷入空白預(yù)制卡卡號新密碼：由客戶在密碼小鍵盤上自行輸入六位密碼。目 錄銀行卡開卡流程銀行卡換卡流程銀行卡基礎(chǔ)交易銀行卡銷戶交易銀行卡特殊交易銀行卡根底交易種類銀行卡活期賬戶5102活期存入5103活期取款Text in here5106銀行卡轉(zhuǎn)賬5107內(nèi)部賬轉(zhuǎn)卡客戶免填單銀行卡活期存入交易界面銀行卡存入交易操作說明本卷須知：1、銀行卡支持無卡存款業(yè)務(wù)，填寫存款憑證反面“客戶備填。2、異地卡存款時，以現(xiàn)金方式向客戶收取通存手續(xù)費，在9993出納機配款中，交易金額

19、涵蓋存款金額及手續(xù)費，手續(xù)費在存款憑條上打印。銀行卡活期支取交易界面銀行卡活期支取交易操作說明本卷須知：1、辦理取款交易時，必須刷卡驗密。2、異地卡取現(xiàn)手續(xù)費由系統(tǒng)自動在卡內(nèi)扣收，手續(xù)費在取現(xiàn)憑條上打印。3、持卡人憑龍卡貸記卡在信用額度內(nèi)提取人民幣現(xiàn)金時，每卡每日取現(xiàn)金額不得超過人民幣2000元，龍卡貸記卡人民幣溢繳款柜臺取現(xiàn)不受2000元限制。 銀行卡轉(zhuǎn)賬交易界面5106銀行卡轉(zhuǎn)賬交易操作說明本卷須知：1、付款卡號必須刷卡輸入。2、收款卡號可以是活期一本通存折、銀行卡、內(nèi)部賬戶或?qū)~戶。內(nèi)部賬轉(zhuǎn)卡交易界面內(nèi)部帳轉(zhuǎn)卡業(yè)務(wù)注意點本卷須知：1、用5107交易實現(xiàn)內(nèi)部帳轉(zhuǎn)卡，此交易的付款方必是內(nèi)部

20、帳。2、用內(nèi)部帳轉(zhuǎn)卡交易需雙人復(fù)核、B級授權(quán)。銀行卡定期賬戶交易Text in here5106銀行卡轉(zhuǎn)賬5107內(nèi)部賬轉(zhuǎn)卡銀行卡定期賬戶5302定期存入5303定期支取5306銀行卡轉(zhuǎn)賬客戶免填單銀行卡定期存入交易操作界面銀行卡現(xiàn)金存入交易操作說明業(yè)務(wù)功能說明：用于理財卡卡內(nèi)各子賬戶包括憑證式國債的現(xiàn)金存款。欄位說明：賬戶編號：輸入需開立或存入的賬戶編號賬戶筆號：續(xù)存0103零存整取、0107教育儲蓄、0109一戶通時，為可輸項；不輸入那么默認(rèn)為新開戶本卷須知：1、理財卡支持刷磁讀入卡號及手工錄入兩種方式辦理存款業(yè)務(wù)。2、借記卡內(nèi)個人定期存款單筆存入最高限額為2000萬元含,或等值外幣。賬戶

21、編號及賬戶編號中文名稱對照表賬戶編號賬戶編號中文名稱中文簡稱0101本外幣儲蓄活期賬戶活期儲蓄0102本外幣整存整取儲蓄存款賬戶整存整取0103零存整取儲蓄存款賬戶零存整取0104存本取息儲蓄存款賬戶存本取息0105整存零取儲蓄存款賬戶整存零取0106本外幣個人通知存款賬戶個人通知存款0107教育儲蓄存款賬戶教育儲蓄0108定活兩便儲蓄存款賬戶定活兩便0109通知存款一戶通賬戶一戶通0301憑證式國債賬戶憑證式國債銀行卡定期支取交易操作界面銀行卡定期支取交易操作說明業(yè)務(wù)功能說明：用于理財卡卡內(nèi)子賬戶包括憑證式國債的現(xiàn)金支取。欄位說明：賬戶筆號：輸入對應(yīng)帳戶編號下的第幾筆存款， 必輸 支取類別：

22、 “一戶通可選擇“支取也可選擇“銷戶，其余卡內(nèi)子賬戶的支取類別均為“銷戶。本卷須知：1、本交易必須刷卡辦理。銀行卡子賬戶轉(zhuǎn)賬交易界面銀行卡定期業(yè)務(wù)處理1、根本規(guī)定：、樂當(dāng)家理財卡可實現(xiàn)的轉(zhuǎn)賬功能有：理財卡卡內(nèi)子賬戶之間的互轉(zhuǎn);卡內(nèi)子賬戶存款轉(zhuǎn)卡外各類存款賬戶(含定期一本通) 、銀行卡賬戶、內(nèi)部賬戶即卡內(nèi)賬戶轉(zhuǎn)卡外賬戶；各類儲蓄存款賬戶(含定期一本通) 、銀行卡賬戶、內(nèi)部賬戶的存款轉(zhuǎn)入理財卡的卡內(nèi)子賬戶即卡外賬戶轉(zhuǎn)卡內(nèi)賬戶。、理財卡卡內(nèi)子賬戶之間的互轉(zhuǎn)必須刷卡驗密操作；卡外賬戶轉(zhuǎn)卡內(nèi)賬戶可無卡存入，但轉(zhuǎn)出賬戶須由出具憑證。 銀行卡定期業(yè)務(wù)處理、可支持卡內(nèi)子賬戶(如整整、通知存款)辦理部提轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

23、。2、柜面操作流程：客戶到柜臺辦理理財卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，須提供理財卡或轉(zhuǎn)出賬戶憑證，柜員啟用“5306理財卡轉(zhuǎn)賬交易，根據(jù)客戶需要錄入相關(guān)信息，打印存款憑條、取款憑條、存款利息清單等憑證，交客戶簽字，銀行留存聯(lián)做記賬憑證，回單聯(lián)交客戶收執(zhí)。交易介紹： 5306交易操作界面卡內(nèi)賬戶轉(zhuǎn)賬銀行卡子賬戶轉(zhuǎn)賬交易操作本卷須知欄位說明：賬戶序號：輸入相應(yīng)賬戶編號下的筆號，當(dāng)賬戶編號為0101時，該欄位不輸。支取類別：當(dāng)賬戶編號為0102、0103、0106、0107、0108、時，該欄位固定為 “銷戶，賬戶編號為0109時，該欄位可以是“支取或“銷戶。利息轉(zhuǎn)入賬號：理財卡卡內(nèi)賬戶銷戶時，該欄位可輸入卡外活期賬

24、號及內(nèi)部賬號，假設(shè)該欄位不輸那么本息一起結(jié)轉(zhuǎn)至卡內(nèi)相應(yīng)賬戶存入賬戶序號：當(dāng)賬戶編號為0103、0107時，該欄位可輸。輸入賬戶序號那么為續(xù)存，不輸那么為新開戶。交易介紹：5306交易操作界面卡內(nèi)轉(zhuǎn)卡外銀行卡子賬戶轉(zhuǎn)賬交易操作本卷須知欄位說明：存入賬卡號：可刷入銀行卡卡號含理財卡，或刷入卡外存款賬號、或手工輸入內(nèi)部賬號，假設(shè)該欄位不輸那么為卡外新開賬戶。存入賬戶編號：當(dāng)存入賬號為理財卡時，該欄位需輸入。存入賬戶序號：當(dāng)存入賬號為理財卡時，且賬戶編號為0103、0107時，該欄位需輸入，不輸入那么為新開子賬戶。存款種類：當(dāng)存入賬號為理財卡時，系統(tǒng)自動按賬戶編號回顯，如為卡外新開戶，那么輸入相應(yīng)的存

25、款種類代碼。銀行卡子賬戶轉(zhuǎn)賬交易操作本卷須知存期：當(dāng)轉(zhuǎn)入賬戶為卡外活期賬戶或理財卡卡內(nèi)賬戶編號為0101時，該欄位不需輸入。支取方式：預(yù)留卡外新開賬戶的支取方式。存入存單存折印刷號：如卡外新開賬戶，那么輸入相應(yīng)的存單、存折印刷號。本卷須知：1、存入方為內(nèi)部賬戶時，打印轉(zhuǎn)賬貸方憑證。2、如存入方為存折時，需手工啟動補登存的交易打印存折。交易介紹： 5306交易操作界面卡外轉(zhuǎn)卡內(nèi)交易介紹： 5306交易操作界面卡外轉(zhuǎn)卡內(nèi)銀行卡子賬戶轉(zhuǎn)賬交易操作本卷須知欄位說明：支取方式：1存折；2存單；3內(nèi)部賬；4卡支取賬卡號：當(dāng)“1存折、4卡時，該欄位必須刷磁方式讀入。新存單存折印刷號：當(dāng)卡外賬戶做部提交易時，

26、該欄位需輸入。本卷須知：1、支取方式為 “內(nèi)部賬戶時，打印轉(zhuǎn)賬借方憑證。2、本交易可支持無卡轉(zhuǎn)入。3、支取方式為 “存折時，需手工啟動補登存折交易打印存折。目 錄銀行卡開卡流程銀行卡換卡流程銀行卡基礎(chǔ)交易銀行卡銷戶交易銀行卡特殊交易申請銷戶滿45天后，審核身份證及特殊業(yè)務(wù)申請書審核客戶資料，身份證件銀行卡試結(jié)息5150還款5102或5106無欠款有欠款銀行卡銷戶5105選銷戶保證金銷戶1633/1623如有保證金預(yù)銷戶登記5143理財卡、準(zhǔn)貸卡銷戶流程如有定期，需先啟5303交易將所有定期子賬戶辦理銷戶填寫特殊業(yè)務(wù)申請書銀行卡注銷/解除注銷交易界面1銀行注銷主卡、2主卡注銷附屬卡、3單位申請撤保、4擔(dān)保人申請撤保、5主卡申請銷戶、6銀行主動止付解除銀行卡注銷/解除注銷交易說明注意要點：1、網(wǎng)點可操作的注銷原因為“2-主卡注銷附屬卡、“3-單位申請撤保、“4-擔(dān)保人申請撤保、“5-主卡申請銷戶。2、附屬卡的銷戶，只需啟用5143交易即可。3、主卡注銷時，必須先注銷其附屬卡。4、理財卡注銷后，該卡的活期備付金賬戶不可做任何借記業(yè)務(wù)，但不影響其他卡內(nèi)賬戶的使用。銀行卡銷戶交易界面銀行卡銷戶交易界面銀行卡銷戶交易操作說明欄位說明：功能：1結(jié)清、2銷戶主卡卡號：刷卡或輸入卡號均可銷戶類別：0正常、2掛失、3損壞儲蓄卡標(biāo)志：如辦理龍卡通銷戶，那么應(yīng)選擇“是交