辦公室文員年終總結范文五篇

1、精品文檔Word格式 辦公室文員年終總結范文五篇 總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它是增長才能的一種好方法，不妨讓我們仔細地完成總結吧。下面是我為大家整理的辦公室文員年終總結，盼望能對大家有所關心。 辦公室文員年終總結 篇1 辦公室文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，努力去適應這一崗位。如今就今年的工作狀況總結如下： 一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點 辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的很多工作進展協(xié)調：溝通做到上情下達這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還常常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比擬緊急讓本

2、人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比擬多，工作時間常常是忙勞碌碌的一天下來，本來方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人常常利用休息時間來做，把一些文字工作帶回家去寫。 二、文員工作嚴要求 文件的流轉：閱辦嚴格根據企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并準時將上級文件精神，傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。 企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下

3、發(fā)，本人都是認真去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進展核對，催收各部門月度小結：方案并擬寫當月工作回憶整理辦公會議材料匯編成冊供指導室參考。辦公會議完畢后準時整理會議記錄待指導修改后送至各部門傳閱。 三、督辦工作強力度 督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)指導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況，以及指導交辦的臨時性工作等，并定期向指導室反應。辦公室文員工作

4、是一個講責任心的工作。各個部門的比擬多請示：工作報告都是經由本人手交給指導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中認真：急躁。 辦公室文員年終總結 篇2 不知不覺中，20_年即將過去了。通過這一年對公司狀況的逐步熟識，指導、同事的關心關心以及自己的努力，如今已根本上融入到公司的氣氛中，同時對組織架構、運作形式等各方面都有了一個初步的理解： 我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的搜集和整體;幫助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下： 1、理順工作思路，合理支配各項工作的先后挨次 辦公室是經理直接指導下的綜合管理機構，是承上啟下

5、、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目的前進的中心。辦公室的工作比擬繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、搜集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經理支配的幫助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理支配，力求周全、準確、適度避開疏漏和過失。 2、仔細完成各項工作，各種數(shù)據要多核查、多盤點避開疏漏和過失 業(yè)務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據、公司的各種賬務數(shù)據、以及員工的績效考核數(shù)據。全部數(shù)據的準確性與重要性都對公司的工作會產生肯定的影響。所以針對各項工作肯定要仔細再仔細。

6、要多核查、多盤點避開疏漏和過失。 3、分清職責，加強協(xié)調，保證溝通 業(yè)務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中肯定要分清職責，避開多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通，親密協(xié)作，互相支持，保證全局整體工作不消失紕漏。催促、協(xié)調公司經理以及營銷管理部支配的各項工作。傳達指導指示，反應各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。 4、加強自身學習，進步業(yè)務程度 由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據的熟識度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的指導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務職

7、員的工作閱歷，可以比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語表達力量等方面，都有了很大的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務，喜歡本職工作，樂觀進步自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力進步工作效率和工作質量。 在這一年的工作中，有許多收獲，同時也從消失的種種問題中覺察了自己的缺乏之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中汲取閱歷教訓。仔細工作，嚴格要求自己。 明年的工作方案主要為以下幾個方面： 1、做好指導效勞：準時完成公司指導支配的工作。要成為指導的助

8、力、助手。 2、做好各種數(shù)據匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據，保證各種數(shù)據準時準確的傳遞到位。 3、做好文書工作：準時完成公司指導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，進步自身寫作功底。 4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。 以上是我的工作總結和工作方案，盼望指導及同時提出珍貴意見。 辦公室文員年終總結 篇3 在這_辦公室的一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在指導和各位主管的關心與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，仔細地完成指導支配的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合力量，力求做到更好?，F(xiàn)把這一

9、年來的工作狀況總結如下： 一、辦公室的日常管理工作 俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接指導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)絡四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā) 、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟識，靠著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步把握辦公室業(yè)務流程。 1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記指導的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重仔細，向指導匯報的材料要認真檢查

10、，日常工作要記錄并準時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴厲辦公室紀律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。 2、仔細做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據挨次和分類排好，還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確準時打印各類文件和資料，仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作指導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。 3、管理、維護電腦、 、 機、復印機等辦公設備，準確

11、登記使用狀況，準時更換設備耗材。 4、照實做好復印登記工作。對于_復印客戶做到一張不漏，準時收帳，對于全部現(xiàn)金復印客戶做到照實登記，準時上交財務部。 5、按時將復印費、 費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。 6、做好員工的后勤效勞工作，確保大家全心投入工作。 二、加強自身學習，進步業(yè)務程度 堅持把加強學習作為進步自身素養(yǎng)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)絡實際這一主線，努力把學問用到工作理論當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工。樂觀參與公司組織的培訓活動，仔細學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，仔細記錄每天的工作內容，使

12、自己的素養(yǎng)有了很大的進步，為自己開展各項工作供給了強大的動力支持。 三、存在的問題和今后努力方向 在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，獲得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今： 第一，工作主動性有待進一步進步; 第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位; 第三，自己的文字功底還需加強練習; 第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。 在20_年里，我想我應努力做到： 第一，加強學習，拓寬學問面; 第二，本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報，真正做好指導的助手工作; 第三，注意本部門的工作作風建立，加強管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。

13、不斷改良辦公室對其他部門的支持力量、效勞程度。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭獲得更大的工作成果! 辦公室文員年終總結 篇4 時間如白駒過隙，又到年終歲末了。這一年來，我收獲了許多也積累了許多的工作閱歷。同時在兩位指導和各位主管的關心與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，仔細地完成指導支配的每項任務，也在不斷的提升自己的綜合力量，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結以下： 一、仔細完成了工作任務 文員平常的工作內容比擬瑣碎，需要腳踏實地的往做每件任務，認真慎重的完成且不能無視大意，否那么會產生沒必要要的費事，乃

14、至造成嚴峻后果。只有仔細認真的工作態(tài)度才能更好的完成指導支配的工作任務。 二、盡心盡責做好了人事工作 仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓指導和主管們避開后顧之憂，在經理的直接指導下，樂觀主動的做好兩部份平常內務工作。 1、急躁細致地做好平常工作：負責來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相干區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責指導辦公室和會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 2、物資管理工作：制定平常辦公用品清單準時訂購與發(fā)放，確保工作

15、職員的正常使用。 3、員工薪資工作：每月的_日報員工新增，_號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細認真地往做，往檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，由于這直接關聯(lián)到工程的財務狀況。 4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成指導及各位主管交代打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到準時上傳下達。對主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已準時進展分類回檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作：將在職員工和離任員工檔案進展分類存檔，每月新增報盤以后準時整理新員工檔案并準時更新存檔。 6、幫助工作：幫助指導完成新的一年的各項工作方案表格，同時還要幫

16、助指導及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和支配工作，從而更好的完成方案施行和組織活動。 三、缺乏的地方 在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好指導布置的各項工作，對工作中遇到的題目虛心向指導和同事請教，不斷進步充實自己。我如今已可以較好地處理本崗位的平常工作及其他一些相干工作。當然，工作中也存在許多題目，主要表如今： 1、做事不夠認真：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的認真。文員的每項工作都要有條不紊的進展，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據時簡潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒有題目，結果有個局部數(shù)據填寫顛倒了，后

17、來得到了指導的批判，當時我明白了是自己做事不夠認真才導致了錯誤的發(fā)生。 2、缺少樂觀主動性：不能樂觀主動地往完成工作，而是被動消極地適應工作需要。指導交辦的事情根本上都能完成，但幾近都只是為了完成工作而工作。對題目的解決只是浮于外表，而沒有深進的理解。 3、工作不是很扎實：繁忙于平常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學習，許多學問當然理解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正本身缺點，以更大的熱忱投進到工作中往。 四、改善的地方 作為一名辦公室文員，我充分熟習到自己的工作當然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴格要求自己，在工作

18、中發(fā)揮自己最大的力量為公司效勞。?？丛谝院蟮墓ぷ髦校俳釉賲?，獲得更大的成果。 1、不斷進步自己：捉住每次讓自己學習和成長的時機，以飽滿的熱忱全身心地投進工作學習，為自己的工作積累必要的根底學問和根本技能。當然辦公室的工作瑣碎、簡單，但是我將從多方面努力進一步進步本身的工作力量，以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務。 2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，腳踏實地、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 五、將來工作方案 1、樂觀做好平常保障工作： 維護好辦公室的干凈干凈工作; 做好兩個部份平常工作的整理回檔工作并按照公司標準完善IS

19、IS的建立使用狀況; 做好各類郵件的收發(fā)工作; 仔細、按時、高效力做地做好指導交辦的其它臨時性工作。 2、進步個人修養(yǎng)和工作力量： 連續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓; 多向指導和同事學習工作閱歷好的方法，快速提升本身素養(yǎng)，更好的效勞于本職工作; 加強與人的溝通協(xié)作力量。 六、總結 感謝兩位指導和各位主管在這一年里對我工作的關心和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每項工作任務，當然我還有一些閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，互相協(xié)作，信任明天會更好。 辦公室文員年終總結 篇5 一年來，在指導的關心和關心下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽從工作支配

20、，加強學習熬煉，仔細履行職責，全面進步了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了各工程標任務。雖然工作上經受了許多困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了。現(xiàn)將今年工作的狀況總結如下： 一、努力做好行政管理工作 幫助指導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，會前做好各項預備工作及會議記錄，做到了保密和準時歸檔。仔細做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保準時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。準時請指導閱辦，科室下達做好記錄，今年標準了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。完成了辦公室工作檔案的搜集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。 二、加強思想作風建立 我始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準那么;始終把增加公仆意識、效勞意識作為一切工作的根底;始終把作風建立的重點