20030729崗位說明書編寫說明

1、崗位說明書編寫教程1課程目的認(rèn)識崗位說明書對公司人力資源管理的作用確定寶供公司的崗位說明書的模式掌握崗位說明書的編寫方法2課程提綱崗位說明書概述崗位說明書的內(nèi)容寶供公司崗位說明書的模式崗位說明書的編寫方法范例和樣板總結(jié)3崗位說明書概述崗位說明書來源于職務(wù)分析 定義：職務(wù)分析（工作分析）是指完整地確認(rèn)工作的整體，以便為管理活動提供各種有關(guān)工作方面的信息所進(jìn)行的一系列工作信息的收集、分析和綜合的人力資源管理基礎(chǔ)性的活動。 職務(wù)分析是現(xiàn)代組織實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、制度化的最基礎(chǔ)的工作。4職務(wù)分析要提供每一個工作的七個方面的內(nèi)容：5W2H確定工作的責(zé)任者（Who）確定工作的內(nèi)容（What）確定工作的崗位（W

2、here）確定工作的時間（When）分析工作的方法和程序（How）為什么需要這樣做工作（Why）為誰做工作（for Whom）5 職務(wù)分析的結(jié)果表達(dá)一般采用崗位說明書的形式6 崗位說明書的定義：是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，對某一崗位的工作職責(zé)和員工完成工作職責(zé)所需的知識、技能、工作經(jīng)驗(yàn)及性格等要求所做的書面描述。7崗位說明書對人力資源管理的重要性使員工對所從事崗位有清晰、完整和深入的了解為正確的人力資源規(guī)劃奠定基礎(chǔ)為招聘和挑選人才奠定基礎(chǔ)為培訓(xùn)和開發(fā)工作奠定基礎(chǔ)為有效的績效評估奠定基礎(chǔ)為有效的薪酬管理奠定基礎(chǔ)有利于恰當(dāng)?shù)墓ぷ靼才藕驼{(diào)配有利于對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、管理有利于改進(jìn)、完善安全衛(wèi)生工作有利

3、于分工合作，權(quán)責(zé)分明8崗位說明書的內(nèi)容1、基本資料 職務(wù)名稱 直接上級和下屬人員 所屬部門 工資等級 工作性質(zhì) 職務(wù)分析者姓名、職務(wù)、審批人等 9崗位說明書的內(nèi)容2、工作描述 工作概述 工作職責(zé) 工作要求/規(guī)范 工作關(guān)系 需運(yùn)用的資源等10崗位說明書的內(nèi)容3、工作結(jié)果 工作結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)11崗位說明書的內(nèi)容4、任職資格說明 教育背景 所需的知識和技能 工作年限與經(jīng)驗(yàn) 個性特征 職位所需年齡、性別要求等12崗位說明書的內(nèi)容5、工作環(huán)境： 工作場所 工作環(huán)境的危險 職業(yè)病 工作時間 工作環(huán)境的舒適程度13 在編寫崗位說明書時，應(yīng)根據(jù)職務(wù)分析的目的，對內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。14寶供公司崗位說明書格式15崗位說

4、明書編寫方法觀察法面談法調(diào)查問卷法查閱工作記錄法綜合法（以上幾種方法相結(jié)合）16編寫要求整體性：在編寫崗位說明書前，應(yīng)附部門的工作目標(biāo)和職能，對部門職能進(jìn)行分解來設(shè)置崗位，并明確部門各崗位的的關(guān)系，附組織結(jié)構(gòu)圖。清晰：清晰地反映崗位職責(zé)，無需再參考其他有關(guān)的崗位說明具體：選擇最具體的詞語說明和描述簡潔：簡潔準(zhǔn)確的描述通常能最好地貫 徹意圖檢查：“一名新員工在閱讀了說明書后，是否能夠真正了解這一崗位？”17崗位說明書樣板 質(zhì)管部崗位說明書18注意事項(xiàng)1、編寫：崗位說明書由其直接上級草擬。2、簽署：各部門總監(jiān)的崗位說明書由總經(jīng)理簽署?？偛扛鞑块T經(jīng)理和分公司經(jīng)理的崗位說明書由該部門總監(jiān)簽署；其他崗位

5、的崗位說明書需要本部門經(jīng)理簽署；集團(tuán)公司所有崗位的崗位說明書均需人力資源經(jīng)理審核和人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)。19經(jīng)常遇到的幾個問題下屬員工不理解，不利用或不執(zhí)行崗位說明書編寫的過程是一種溝通的方式人事部門包攬責(zé)任人事部門的責(zé)任是提供一種格式和方法，指導(dǎo)各級管理者如何編寫和運(yùn)用崗位說明書，同時對其進(jìn)行審核。各級管理者才是具體的編寫者。對號入座，過分遷就現(xiàn)任職者影響客觀公正性，應(yīng)僅描述崗位本身所具有的特性。過于詳細(xì)或過于簡略過于詳細(xì)會加大工作量，加快更新速度；過于簡略使人難以理解。實(shí)用就行。20結(jié) 論崗位說明書是公司人力資源管理的基礎(chǔ)崗位說明書要在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上編寫崗位說明書不是一成不變的，要根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行更新21任 務(wù) 請各部門在2001年2月20日前將崗位說明書編