企業(yè)組織設(shè)計培訓(xùn)-LFLIN111

1、TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc171084367 第一講 企業(yè)組組織設(shè)計計概述 PAGEREF _Toc171084367 h 33 HYPERLINK l _Toc171084368 現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的涵涵義 PAGEREF _Toc171084368 h 3 HYPERLINK l _Toc171084369 現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的主主要內(nèi)容容 PAGEREF _Toc171084369 h 4 HYPERLINK l _Toc171084370 現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的重重要特徵徵 PAGEREF _Toc171084370 h 6 HYPERLINK

2、 l _Toc171084371 企業(yè)職能能結(jié)構(gòu)的的轉(zhuǎn)型(一) PAGEREF _Toc171084371 h 77 HYPERLINK l _Toc171084372 第二講 關(guān)鍵職職能設(shè)計計 PAGEREF _Toc171084372 h 11 HYPERLINK l _Toc171084373 産品經(jīng)營營和資本本經(jīng)營比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)的調(diào)整整 PAGEREF _Toc171084373 h 11 HYPERLINK l _Toc171084374 關(guān)鍵職能能的設(shè)計計 PAGEREF _Toc171084374 h 14 HYPERLINK l _Toc171084375 關(guān)鍵職能能設(shè)計的的類型

3、 PAGEREF _Toc171084375 h 115 HYPERLINK l _Toc171084376 第三講 縱向設(shè)設(shè)計與三三種基本本管理體體制 PAGEREF _Toc171084376 h 199 HYPERLINK l _Toc171084377 縱向設(shè)計計的主要要任務(wù) PAGEREF _Toc171084377 h 119 HYPERLINK l _Toc171084378 集權(quán)與分分權(quán)相結(jié)結(jié)合的原原則 PAGEREF _Toc171084378 h 200 HYPERLINK l _Toc171084379 三種基本本管理體體制的特特點 PAGEREF _Toc1710843

4、79 h 222 HYPERLINK l _Toc171084380 第四講 橫向設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc171084380 h 266 HYPERLINK l _Toc171084381 三種基本本管理體體制的變變形 PAGEREF _Toc171084381 h 266 HYPERLINK l _Toc171084382 管理體制制的選擇擇及其不不規(guī)範(fàn)現(xiàn)現(xiàn)象 PAGEREF _Toc171084382 h 277 HYPERLINK l _Toc171084383 橫向設(shè)計計和職能能機構(gòu)綜綜合化 PAGEREF _Toc171084383 h 229 HYPERLINK l _To

5、c171084384 第五講 職能機機構(gòu)綜合合化 PAGEREF _Toc171084384 h 311 HYPERLINK l _Toc171084385 職能機構(gòu)構(gòu)綜合化化的理論論依據(jù) PAGEREF _Toc171084385 h 331 HYPERLINK l _Toc171084386 職能機構(gòu)構(gòu)綜合化化的途徑徑 PAGEREF _Toc171084386 h 32 HYPERLINK l _Toc171084387 企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)改革的的數(shù)量比比例 PAGEREF _Toc171084387 h 344 HYPERLINK l _Toc171084388 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制設(shè)設(shè)計 PAGE

6、REF _Toc171084388 h 344 HYPERLINK l _Toc171084389 第六講 領(lǐng)導(dǎo)崗崗位單職職制 PAGEREF _Toc171084389 h 377 HYPERLINK l _Toc171084390 公司制領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制的特點點（下） PAGEREF _Toc171084390 h 37 HYPERLINK l _Toc171084391 企業(yè)黨政政體制的的改革 PAGEREF _Toc171084391 h 339 HYPERLINK l _Toc171084392 企業(yè)黨政政體制的的改革 PAGEREF _Toc171084392 h 440 HYPERL

7、INK l _Toc171084393 第七講 領(lǐng)導(dǎo)崗崗位單職職制的意意義與經(jīng)經(jīng)驗 PAGEREF _Toc171084393 h 422 HYPERLINK l _Toc171084394 領(lǐng)導(dǎo)崗位位單職制制的意義義（下） PAGEREF _Toc171084394 h 42 HYPERLINK l _Toc171084395 推行領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)崗位單單職制的的經(jīng)驗 PAGEREF _Toc171084395 h 442 HYPERLINK l _Toc171084396 企業(yè)集團團的組織織設(shè)計 PAGEREF _Toc171084396 h 443 HYPERLINK l _Toc17108439

8、7 第八講 企業(yè)集集團組織織 PAGEREF _Toc171084397 h 47 HYPERLINK l _Toc171084398 企業(yè)集團團組織的的特點（下下） PAGEREF _Toc171084398 h 477 HYPERLINK l _Toc171084399 企業(yè)集團團的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)機構(gòu)設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc171084399 h 488 HYPERLINK l _Toc171084400 集團公司司管理職職能的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變 PAGEREF _Toc171084400 h 499 HYPERLINK l _Toc171084401 基層作業(yè)業(yè)長制設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc1

9、71084401 h 500 HYPERLINK l _Toc171084402 第九講 作業(yè)長長制 PAGEREF _Toc171084402 h 522 HYPERLINK l _Toc171084403 在基層實實行作業(yè)業(yè)長制的的意義 PAGEREF _Toc171084403 h 552 HYPERLINK l _Toc171084404 推行作業(yè)業(yè)長制的的關(guān)鍵 PAGEREF _Toc171084404 h 552 HYPERLINK l _Toc171084405 業(yè)務(wù)流程程再造（） PAGEREF _Toc171084405 h 53 HYPERLINK l _Toc171084

10、406 第十講 業(yè)務(wù)流流程再造造 PAGEREF _Toc171084406 h 56 HYPERLINK l _Toc171084407 業(yè)務(wù)流程程再造在在西方的的實踐 PAGEREF _Toc171084407 h 556 HYPERLINK l _Toc171084408 流程再造造對中國國企業(yè)改改革的意意義 PAGEREF _Toc171084408 h 600企業(yè)組織織設(shè)計概概述【本講重重點】現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的涵涵義現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的主主要內(nèi)容容現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的重重要特征征企業(yè)一、二、三三線比例例結(jié)構(gòu)的的調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營職職能比例例結(jié)構(gòu)的的調(diào)整現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的內(nèi)

11、內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的涵涵義圖現(xiàn)代企企業(yè)組織織設(shè)計的的涵義.組織織的涵義義所謂組織織是指組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。所謂謂組織結(jié)結(jié)構(gòu)，港港臺稱為為組織架架構(gòu)，內(nèi)內(nèi)地亦稱稱組織體體制。但但這些措措辭并沒沒有本質(zhì)質(zhì)的區(qū)別別，可統(tǒng)統(tǒng)一稱為為組織結(jié)結(jié)構(gòu)。.設(shè)計計的涵義義（）新新企業(yè)的的設(shè)計所謂設(shè)計計一般指指向新企企業(yè)。比比如說對對一種新新產(chǎn)品或或者對一一個新企企業(yè)進(jìn)行行一套設(shè)設(shè)計。（）老老企業(yè)的的再設(shè)計計老企業(yè)根根據(jù)變化化了的內(nèi)內(nèi)部條件件和外部部環(huán)境，也也要進(jìn)行行一些組組織的變變革。這這種組織織變革實實際上也也是一種種設(shè)計，但但只是一一種在原原先設(shè)計計基礎(chǔ)上上的再設(shè)設(shè)計。.現(xiàn)代代的涵義義所謂現(xiàn)代代是指在在現(xiàn)代組

12、組織理論論指導(dǎo)下下的組織織設(shè)計，它它主要是是針對傳傳統(tǒng)組織織理論而而言的。（）組組織理論論組織理論論是管理理理論的的一個重重要組成成部分。管理的的職能包包括計劃劃、組織織、控制制、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，組織織是其中中的一個個重要部部分。所所以組織織理論是是管理理理論的一一個重要要部分。（）傳傳統(tǒng)組織織理論傳統(tǒng)組織織理論又又稱古典典組織理理論，是是指以泰泰羅、華華約爾為為代表的的科學(xué)管管理時代代的組織織理論。（）現(xiàn)現(xiàn)代組織織理論現(xiàn)代組織織理論，是是針對傳傳統(tǒng)組織織理論而而言，指指近二三三十年發(fā)發(fā)展起來來的組織織理論，以以及在這這個理論論指導(dǎo)下下的新觀觀念、新新制度、新方法法。現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的主主要內(nèi)容容

13、.概述述現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的內(nèi)內(nèi)容主要要包括六六個方面面。這六六個方面面又可以以分為兩兩組，即即結(jié)構(gòu)本本身設(shè)計計和運行行制度設(shè)設(shè)計。圖現(xiàn)代企企業(yè)組織織設(shè)計的的主要內(nèi)內(nèi)容示意意圖.六項項主要內(nèi)內(nèi)容（）職職能設(shè)計計職能設(shè)計計是指企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營職能能和管理理職能的的設(shè)計。企業(yè)作作為一個個經(jīng)營單單位，要要根據(jù)其其戰(zhàn)略任任務(wù)設(shè)計計經(jīng)營、管理職職能。如如果企業(yè)業(yè)的有些些職能不不合理，那那就需要要進(jìn)行調(diào)調(diào)整，對對其弱化化或取消消。（）框框架設(shè)計計框架設(shè)計計是企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的主主要部分分，運用用較多。其內(nèi)容容簡單來來說就是是縱向的的分層次次、橫向向的分部部門。其其縱向和和橫向的的一般模模式可表表示如下下：

14、圖縱向“金金字塔”模模式圖橫向“鏈鏈條”模模式（以以管理層層為例）（）協(xié)協(xié)調(diào)設(shè)計計協(xié)調(diào)設(shè)計計是指協(xié)協(xié)調(diào)方式式的設(shè)計計?？蚣芗茉O(shè)計主主要研究究分工，有有分工就就必須要要有協(xié)作作。協(xié)調(diào)調(diào)方式的的設(shè)計就就是研究究分工的的各個層層次、各各個部門門之間如如何進(jìn)行行合理的的協(xié)調(diào)、聯(lián)系、配合，以以保證其其高效率率的配合合，發(fā)揮揮管理系系統(tǒng)的整整體效應(yīng)應(yīng)。（）規(guī)規(guī)范設(shè)計計規(guī)范設(shè)計計就是管管理規(guī)范范的設(shè)計計。管理理規(guī)范就就是企業(yè)業(yè)的規(guī)章章制度，它它是管理理的規(guī)范范和準(zhǔn)則則。結(jié)構(gòu)構(gòu)本身設(shè)設(shè)計最后后要落實實、體現(xiàn)現(xiàn)為規(guī)章章制度。管理規(guī)規(guī)范保證證了各個個層次、部門和和崗位，按按照統(tǒng)一一的要求求和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行配配合和行行

15、動。（）人人員設(shè)計計人員設(shè)計計就是管管理人員員的設(shè)計計。企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)本本身設(shè)計計和規(guī)范范設(shè)計，都都要以管管理者為為依托，并并由管理理者來執(zhí)執(zhí)行。因因此，按按照組織織設(shè)計的的要求，必必須進(jìn)行行人員設(shè)設(shè)計，配配備相應(yīng)應(yīng)數(shù)量和和質(zhì)量的的人員。（）激激勵設(shè)計計激勵設(shè)計計就是設(shè)設(shè)計激勵勵制度，對對管理人人員進(jìn)行行激勵，其其中包括括正激勵勵和負(fù)激激勵。正正激勵包包括工資資、福利利等，負(fù)負(fù)激勵包包括各種種約束機機制，也也就是所所謂的獎獎懲制度度。激勵勵制度既既有利于于調(diào)動管管理人員員的積極極性，也也有利于于防止一一些不正正當(dāng)和不不規(guī)范的的行為。.結(jié)構(gòu)構(gòu)本身設(shè)設(shè)計和運運行制度度設(shè)計的的關(guān)系結(jié)構(gòu)本身身設(shè)計包包括職

16、能能設(shè)計、框架設(shè)設(shè)計和協(xié)協(xié)調(diào)設(shè)計計，其實實質(zhì)是從從企業(yè)的的職能出出發(fā)，設(shè)設(shè)計部門門和崗位位之間的的分工和和合作。運行制制度設(shè)計計包括規(guī)規(guī)范設(shè)計計、人員員設(shè)計和和激勵設(shè)設(shè)計，其其實質(zhì)是是從結(jié)構(gòu)構(gòu)本身設(shè)設(shè)計出發(fā)發(fā)，設(shè)計計規(guī)章制制度、人人員的配配備和控控制。運運行制度度保證結(jié)結(jié)構(gòu)本身身得以順順利運行行。結(jié)構(gòu)本身身設(shè)計和和運行制制度設(shè)計計互為表表里。如如果說結(jié)結(jié)構(gòu)本身身是硬件件，那么么運行制制度就是是軟件，二二者共同同保證了了企業(yè)組組織的高高效率運運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的重重要特征征【問答思思考】問：現(xiàn)代代企業(yè)組組織設(shè)計計的重要要特征是是什么？答：是全全過程設(shè)設(shè)計。全全過程設(shè)設(shè)計區(qū)別別于傳統(tǒng)統(tǒng)的企

17、業(yè)業(yè)設(shè)計，具具有顯著著的優(yōu)點點。.傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)設(shè)設(shè)計的缺缺點傳統(tǒng)組織織設(shè)計的的內(nèi)容比比較單一一，僅側(cè)側(cè)重于框框架結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)計計。框架設(shè)計計雖然是是組織設(shè)設(shè)計的主主體部分分，但并并不是組組織設(shè)計計的全部部?，F(xiàn)代組織織設(shè)計較較傳統(tǒng)設(shè)設(shè)計而言言，不但但包含框框架結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)計計，而且且發(fā)展為為統(tǒng)一的的全過程程設(shè)計。.全過過程設(shè)計計的優(yōu)點點（）在在框架設(shè)設(shè)計前增增加了職職能設(shè)計計較傳統(tǒng)的的組織設(shè)設(shè)計而言言，現(xiàn)代代企業(yè)組組織設(shè)計計在框架架設(shè)計前前增加了了職能設(shè)設(shè)計，這這不但使使得框架架設(shè)計有有了科學(xué)學(xué)的依據(jù)據(jù)，而且且避免了了傳統(tǒng)的的組織設(shè)設(shè)計就事事論事的的弊端。傳統(tǒng)的框框架設(shè)計計由于缺缺少對職職能設(shè)計計的科

18、學(xué)學(xué)研究，往往往流于于只依憑憑經(jīng)驗和和感覺的的誤區(qū)。例如，有有些公司司在工作作忙不過過來時，就就擴大機機構(gòu)、增增加人員員；反之之，就縮縮小機構(gòu)構(gòu)、減少少人員。這種做做法僅憑憑經(jīng)驗感感覺，就就事論事事，無疑疑是不科科學(xué)的。（）從從框架設(shè)設(shè)計中分分離出協(xié)協(xié)調(diào)設(shè)計計傳統(tǒng)的組組織設(shè)計計，把協(xié)協(xié)調(diào)設(shè)計計和框架架設(shè)計結(jié)結(jié)合在一一起。從從理論上上說，分分工和協(xié)協(xié)作本身身是一個個問題的的兩個方方面，是是統(tǒng)一的的。所以以，把協(xié)協(xié)調(diào)設(shè)計計和框架架設(shè)計作作為一個個整體來來考慮，也也具有其其理論上上的意義義。但是是，從實實踐上說說，把協(xié)協(xié)調(diào)設(shè)計計和框架架設(shè)計結(jié)結(jié)合在一一起的效效果并不不理想，往往往重視視了分工工而忽視

19、視了協(xié)調(diào)調(diào)，協(xié)調(diào)調(diào)僅一筆筆帶過?，F(xiàn)代的組組織設(shè)計計在總結(jié)結(jié)經(jīng)驗的的基礎(chǔ)上上，把協(xié)協(xié)調(diào)設(shè)計計從框架架設(shè)計中中剝離出出來，單單獨作為為一個步步驟來研研究。這這就要求求在研究究分工之之后，再再專門來來研究協(xié)協(xié)調(diào)方式式。分工工和協(xié)調(diào)調(diào)作為兩兩個步驟驟，實際際上是在在分工的的基礎(chǔ)上上強化了了協(xié)調(diào)，達(dá)達(dá)到了分分工和協(xié)協(xié)調(diào)并重重的目的的?！咀詸z】某領(lǐng)導(dǎo)班班子研究究結(jié)構(gòu)改改革，討討論三個個改革方方案：一一是四部部一室（既既四個業(yè)業(yè)務(wù)部門門和一個個辦公室室），二二是五部部一室，三三是六部部一室。最后認(rèn)認(rèn)為：四四部一室室太先進(jìn)進(jìn)，六部部一室太太保守，中中間狀態(tài)態(tài)最合適適。這樣樣，五部部一室的的分工方方案敲定定，組

20、織織設(shè)計結(jié)結(jié)束。結(jié)結(jié)合本節(jié)節(jié)內(nèi)容，談?wù)務(wù)勥@種種做法的的成因和和可能導(dǎo)導(dǎo)致的后后果。_（）結(jié)結(jié)構(gòu)本身身設(shè)計和和運行制制度設(shè)計計相結(jié)合合傳統(tǒng)的組組織設(shè)計計也包括括規(guī)章制制度的設(shè)設(shè)計、人人員的招招聘培訓(xùn)訓(xùn)、工資資獎勵制制度，這這實際上上就是規(guī)規(guī)范設(shè)計計、人員員設(shè)計和和激勵設(shè)設(shè)計。但但這種運運行制度度設(shè)計往往往和結(jié)結(jié)構(gòu)本身身設(shè)計相相分離。這就容容易導(dǎo)致致組織關(guān)關(guān)系不順順的后果果。組織織關(guān)系不不順的原原因有兩兩種：一一種是結(jié)結(jié)構(gòu)本身身不合理理；另一一種是結(jié)結(jié)構(gòu)本身身雖然合合理，但但運行制制度不合合理，例例如人員員的素質(zhì)質(zhì)達(dá)不到到要求，工工資獎勵勵制度不不能調(diào)動動工作的的積極性性等，運運行制度度不合理理往

21、往就就是由運運行制度度設(shè)計和和結(jié)構(gòu)本本身設(shè)計計相分離離造成的的。因此，組組織設(shè)計計應(yīng)該把把結(jié)構(gòu)本本身設(shè)計計和運行行制度設(shè)設(shè)計結(jié)合合起來，以以保證組組織設(shè)計計的順利利實現(xiàn)。這種結(jié)結(jié)合實際際上就是是全過程程設(shè)計。如果把結(jié)結(jié)構(gòu)本身身設(shè)計叫叫做靜態(tài)態(tài)設(shè)計，那那么組織織的全過過程設(shè)計計就是動動態(tài)設(shè)計計。這種種動態(tài)設(shè)設(shè)計無疑疑是科學(xué)學(xué)的。.組織織與人事事的劃分分從企業(yè)的的實際情情況看，現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的主主要內(nèi)容容往往由由兩個機機構(gòu)來共共同承擔(dān)擔(dān)，即組組織與人人事。圖現(xiàn)代企企業(yè)組織織設(shè)計內(nèi)內(nèi)容示意意圖【自檢】日本的新新熱鋼鐵鐵公司設(shè)設(shè)立了一一個重要要部門，稱稱為總務(wù)務(wù)部。它它不是生生活后勤勤的總務(wù)務(wù)

22、，而是是生產(chǎn)和和經(jīng)營的的總務(wù)，既既管機構(gòu)構(gòu)的設(shè)置置，又管管人員的的招聘、培訓(xùn)和和工資獎獎勵。試試結(jié)合組組織和人人事的分分工，以以及現(xiàn)代代企業(yè)組組織設(shè)計計的全過過程特征征，談?wù)務(wù)勀愕恼J(rèn)認(rèn)識。_【對“企企業(yè)組織織設(shè)計內(nèi)內(nèi)容”的小結(jié)結(jié)】現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計的概概述部分分，首先先闡述了了現(xiàn)代企企業(yè)組織織設(shè)計這這個概念念本身涵涵義，即即企業(yè)組組織、設(shè)設(shè)計、現(xiàn)現(xiàn)代的涵涵義。現(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計包含含結(jié)構(gòu)本本身設(shè)計計和運行行制度設(shè)設(shè)計兩方方面的內(nèi)內(nèi)容，其其中結(jié)構(gòu)構(gòu)本身設(shè)設(shè)計包括括職能設(shè)設(shè)計、框框架設(shè)計計、協(xié)調(diào)調(diào)設(shè)計；運行制制度設(shè)計計包括規(guī)規(guī)范設(shè)計計、人員員設(shè)計、激勵設(shè)設(shè)計。在在六項主主要內(nèi)容容中，框框架設(shè)計

23、計為主要要部分，其其縱向“金金字塔”模模式和橫橫向“鏈鏈條”模模式尤可可引為關(guān)關(guān)注?，F(xiàn)代企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計是全全過程設(shè)設(shè)計，六六項主要要內(nèi)容作作為一個個整體一一同考慮慮。這較較傳統(tǒng)企企業(yè)組織織設(shè)計而而言，具具有顯著著的優(yōu)勢勢。企業(yè)職能能結(jié)構(gòu)的的轉(zhuǎn)型(一)企業(yè)一、二、三三線比例例結(jié)構(gòu)的的調(diào)整企業(yè)一一、二、三線比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)的涵義義（）企企業(yè)一、二、三三線的涵涵義企業(yè)的一一線、二二線、三三線是個個通俗的的說法。圖企業(yè)一一、二、三線比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)涵義示示意圖（）比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)的涵義義所謂比例例結(jié)構(gòu)就就是企業(yè)業(yè)里有限限的資源源、資金金、人員員在企業(yè)業(yè)里的合合理分配配。表企業(yè)一一、二、三線比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)表比例結(jié)構(gòu)

24、構(gòu)一、二、三線資源人員資金一線二線三線“全全能型”（）“大大而全、小而全全”的“三三三制”所謂“三三三制”是是指企業(yè)業(yè)的一線線、二線線、三線線的結(jié)構(gòu)構(gòu)比例各各占三分分之一。在這種種比例結(jié)結(jié)構(gòu)中，二二線和三三線的比比重太大大，實際際上是一一種“大大而全、小而全全”的“全全能型”結(jié)結(jié)構(gòu)。這是一種種落后的的比例結(jié)結(jié)構(gòu)，也也是我國國傳統(tǒng)國國有企業(yè)業(yè)存在的的問題之之一。（）“全全能型”的的弊端“全能型型”結(jié)構(gòu)構(gòu)的比例例顯然是是落后的的，其弊弊端表現(xiàn)現(xiàn)為以下下兩個方方面：一線高高效益、二線低低效益、三線負(fù)負(fù)效益。“全能能型”的的結(jié)構(gòu)比比例，一一線的比比重太小小，這將將導(dǎo)致整整個企業(yè)業(yè)效益低低下?！叭苣苄?/p>

25、”的的結(jié)構(gòu)比比例導(dǎo)致致了企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)精精力的分分散。企企業(yè)的主主業(yè)是搞搞生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營，但但“全能能型”“大大而全、小而全全”的格格局將使使領(lǐng)導(dǎo)無無法集中中精力于于生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營。這這顯然對對企業(yè)是是不利的的。從“全全能型”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向“專專業(yè)型”企業(yè)一、二、三三線的“全全能型”比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)中，二二線、三三線的比比重太大大，這將將導(dǎo)致整整個企業(yè)業(yè)效益低低下。因因此，必必須按照照“專業(yè)業(yè)型”的的方向進(jìn)進(jìn)行改革革。（）專專業(yè)化、商品化化、社會會化的“三三化”原原則圖專業(yè)型型改革的的“三化化”原則則示意圖圖（）職職能分離離按照“專專業(yè)型”改改革的“三三化”原原則，如如果二線線三線的的比重太太大，那那就要進(jìn)進(jìn)行職能能

26、分離。例如，剝剝離一些些職能，讓讓位于社社會上的的其它專專業(yè)公司司。通過對職職能的逐逐步分離離，建立立合理的的比例結(jié)結(jié)構(gòu)，最最終實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)一一、二、三線的的比例結(jié)結(jié)構(gòu)，從從“全能能型”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向“專專業(yè)型”。【自檢】北京中美美吉普公公司是個個汽車制制造廠，生生產(chǎn)轎車車，但卻卻不配備備轎車。公務(wù)用用車通過過“打的的”和租租賃解決決，以節(jié)節(jié)省開支支。這顯顯然是一一種商品品化的做做法。試結(jié)合本本節(jié)內(nèi)容容，另舉舉一些符符合“三三化”原原則的事事例。_企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營職職能比例例結(jié)構(gòu)的的調(diào)整.企業(yè)業(yè)一線生生產(chǎn)經(jīng)營營職能比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)的涵義義（）一一線生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營職職能的涵涵義圖一線生生產(chǎn)經(jīng)營營職能涵涵義示意意圖（

27、）“橄橄欖型”和和“啞鈴鈴型”比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)的區(qū)別別“橄欖型型”的比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)是“兩兩頭小、中間大大”，“啞啞鈴型”的的比例結(jié)結(jié)構(gòu)是“兩兩頭大、中間小小”。表“橄欖欖型”和和“啞鈴鈴型”比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)表經(jīng)營職能能比例結(jié)構(gòu)構(gòu)技術(shù)開發(fā)發(fā)生產(chǎn)制造造營銷橄欖型小大小啞鈴型大小大.從“橄橄欖型”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向“啞啞鈴型”一線生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營的的開發(fā)、生產(chǎn)和和營銷職職能的比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)必須進(jìn)進(jìn)行合理理的設(shè)計計。從整整體上說說，就是是要從“橄橄欖型”發(fā)發(fā)展到“啞啞鈴型”?！伴蠙煨托汀北壤Y(jié)構(gòu)普普遍存在在于傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)里里，其具具體表現(xiàn)現(xiàn)是技術(shù)術(shù)開發(fā)能能力小，營營銷能力力小，而而制造能能力卻很很大。有有限的資資金和人人力，主主要

28、用來來購買設(shè)設(shè)備、建建廠房、找工人人，以提提高制造造加工能能力。但但這種結(jié)結(jié)構(gòu)的經(jīng)經(jīng)濟效益益比較低低，因為為產(chǎn)品的的加工這這個環(huán)節(jié)節(jié)投入多多而附加加值小。反之，產(chǎn)產(chǎn)品的開開發(fā)和營營銷則投投入小、產(chǎn)出大大。因而而，“啞啞鈴型”較較“橄欖欖型”比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)更有利利于提高高企業(yè)的的經(jīng)濟效效益。【案例】一一阿迪達(dá)斯斯公司投投入大量量的人力力和物力力進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品的開開發(fā)和營營銷，而而把生產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)移到到中國。這樣，阿阿迪達(dá)斯斯公司獲獲得了大大部分的的利潤，而而生產(chǎn)企企業(yè)卻只只得到小小部分的的加工費費?！景咐慷趁駹I高高新技術(shù)術(shù)企業(yè)，把把絕大部部分資金金投入于于技術(shù)開開發(fā)，產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)則采用用外包的的方式。

29、這種方方式就是是西方所所講的虛虛擬結(jié)構(gòu)構(gòu)，企業(yè)業(yè)本身的的加工能能力非常常小或根根本沒有有，但卻卻可以通通過開發(fā)發(fā)和營銷銷獲取高高額利潤潤。【自檢】試結(jié)合上上述案例例，談?wù)務(wù)劇皢♀忊徯汀陛^較“橄欖欖型”比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)勢勢。_【心得體體會】_關(guān)鍵職能能設(shè)計【本講重重點】產(chǎn)品經(jīng)營營和資本本經(jīng)營比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)的調(diào)整整關(guān)鍵職能能設(shè)計的的要求關(guān)鍵職能能設(shè)計的的意義關(guān)鍵職能能設(shè)計的的類型產(chǎn)品經(jīng)營營和資本本經(jīng)營比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)的調(diào)整整.產(chǎn)品品經(jīng)營和和資本經(jīng)經(jīng)營的關(guān)關(guān)系圖產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營和資資本經(jīng)營營的關(guān)系系示意圖圖.資本本經(jīng)營的的內(nèi)容圖資本經(jīng)經(jīng)營內(nèi)容容示意圖圖.從產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)營營轉(zhuǎn)向資資本經(jīng)營營（）前前提條件件傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)從

30、產(chǎn)品品經(jīng)營起起步，以以后企業(yè)業(yè)的規(guī)模模擴大，企企業(yè)經(jīng)營營的領(lǐng)域域拓寬。這樣，企企業(yè)往往往就要向向資本經(jīng)經(jīng)營這個個方向發(fā)發(fā)展，其其原因在在于：加快企企業(yè)發(fā)展展速度。因為資資本經(jīng)營營的方式式可以節(jié)節(jié)省時間間、資金金和精力力。組織企企業(yè)集團團。企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營領(lǐng)域擴擴大以后后，不同同的業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營可可以分成成不同的的子公司司，以組組成企業(yè)業(yè)集團。這樣，子子公司和和母公司司就有了了分工：把產(chǎn)品品經(jīng)營的的內(nèi)容交交給子公公司，母母公司則則集中精精力進(jìn)行行資本經(jīng)經(jīng)營。（）兩兩種方式式圖產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營和資資本經(jīng)營營之間的的比例示示意圖【自檢】某地為大大力發(fā)展展旅游業(yè)業(yè)，投資資近兩個個億建設(shè)設(shè)了一個個五星級級賓館。但因

31、沒沒有管理理經(jīng)驗，效效益不佳佳。香港港的香格格里拉飯飯店集團團帶來一一套成熟熟的管理理制度，對對其委托托經(jīng)營，在在取得效效益以后后，按一一定比例例分成。這就是是一種委委托經(jīng)營營的資本本經(jīng)營方方式。試試舉出其其它資本本經(jīng)營方方式的實實例。兼并或或收購合合并_承包經(jīng)經(jīng)營或租租賃經(jīng)營營_控股或或持股_證券投投資_銀行投投資_上市_【對“企企業(yè)職能能結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型”的小結(jié)結(jié)】這一部分分講述了了現(xiàn)代企企業(yè)組織織職能結(jié)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型，即即包括前前講的企企業(yè)一、二、三三線比例例結(jié)構(gòu)的的調(diào)整、產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營職能能比例結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)調(diào)整、企企業(yè)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營和資資本經(jīng)營營比例結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)調(diào)整。這這三項主主要內(nèi)容容都通過過比較的的方法

32、，闡闡述了傳傳統(tǒng)的比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)的缺點點以及現(xiàn)現(xiàn)代的比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)點點。企業(yè)一、二、三三線比例例結(jié)構(gòu)的的調(diào)整和和產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營職能能比例結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)調(diào)整屬于于生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營結(jié)構(gòu)構(gòu)的轉(zhuǎn)型型，產(chǎn)品品經(jīng)營和和資本經(jīng)經(jīng)營比例例結(jié)構(gòu)的的調(diào)整則則屬于資資本結(jié)構(gòu)構(gòu)的轉(zhuǎn)型型。關(guān)鍵職能能的設(shè)計計【提示】關(guān)鍵職能能一般只只有一個個。企業(yè)的基基本職能能有很多多，關(guān)鍵鍵職能只只是其中中的一個個。企業(yè)的基基本職能能包括人人事、財財務(wù)、生生產(chǎn)等各各個方面面。關(guān)鍵鍵職能是是指對于于完成企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)，起到到關(guān)鍵性性作用的的那個基基本職能能。關(guān)鍵職能能設(shè)計的的要求.找出出關(guān)鍵職職能每個企業(yè)業(yè)的關(guān)鍵鍵職能可可能是不不同的。

33、根據(jù)企企業(yè)的實實際情況況，要從從其眾多多的基本本職能中中確定這這個企業(yè)業(yè)的關(guān)鍵鍵職能，亦亦即要找找出企業(yè)業(yè)的關(guān)鍵鍵職能。.關(guān)鍵鍵職能部部門必須須處于企企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)的的中心地地位所謂中心心地位，就就是使處處于中心心的關(guān)鍵鍵職能和和其它的的基本職職能區(qū)別別開來。這種關(guān)關(guān)鍵職能能和其它它基本職職能的區(qū)區(qū)別主要要表現(xiàn)在在三個方方面。（）關(guān)關(guān)鍵職能能具有更更大的權(quán)權(quán)力和責(zé)責(zé)任決策權(quán)權(quán)一般的管管理部門門并不具具備決策策權(quán)。因因為決策策是由上上層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)制定的的，管理理層只負(fù)負(fù)責(zé)貫徹徹決策。但是，處處于管理理層的關(guān)關(guān)鍵職能能部門卻卻可以參參與上層層的決策策。指揮權(quán)權(quán)一般而言言，管理理部門之之間是平平行關(guān)系系

34、，是相相互協(xié)調(diào)調(diào)、協(xié)商商的關(guān)系系，而不不是指揮揮關(guān)系。但是，關(guān)關(guān)鍵職能能部門卻卻可以指指揮其它它的職能能部門。否決權(quán)權(quán)關(guān)鍵職能能部門可可以對其其它職能能部門的的工作做做出評價價，具有有一票否否決權(quán)。（）資資源分配配向關(guān)鍵鍵職能部部門傾斜斜由于關(guān)鍵鍵職能部部門對企企業(yè)經(jīng)營營和任務(wù)務(wù)的完成成，具有有決定性性的作用用。所以，資資金和人人員的分分配，首首先要保保證關(guān)鍵鍵部門的的需要。即資源源分配重重點向關(guān)關(guān)鍵職能能部門傾傾斜。（）關(guān)關(guān)鍵職能能部門的的負(fù)責(zé)人人兼任企企業(yè)的上上層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)關(guān)鍵職能能設(shè)計的的意義.成功功企業(yè)的的共同特特征美國著名名的管理理學(xué)家德德魯克說說：“成成功企業(yè)業(yè)的共同同特征是是在組織織

35、結(jié)構(gòu)上上都突出出了關(guān)鍵鍵職能的的作用?！边@句句話準(zhǔn)確確地概括括了這個個內(nèi)容。.區(qū)別別不同管管理模式式的主要要標(biāo)志不同的關(guān)關(guān)鍵職能能往往會會形成不不同的管管理模式式，不同同管理模模式的重重要區(qū)別別在于關(guān)關(guān)鍵職能能的不同同。例如，質(zhì)質(zhì)量管理理模式是是以質(zhì)量量為中心心的管理理模式，成成本管理理模式是是以成本本為中心心的管理理模式。這種區(qū)區(qū)別在理理論上和和實踐上上都有重重要意義義。關(guān)鍵職能能設(shè)計的的類型.概述述（）關(guān)關(guān)鍵職能能設(shè)計的的六種主主要類型型關(guān)鍵職能能設(shè)計的的不同類類型也被被稱為不不同的管管理模式式。不同同管理模模式的主主要區(qū)別別在于關(guān)關(guān)鍵職能能的不同同。圖關(guān)鍵職職能設(shè)計計的類型型示意圖圖（）

36、動動態(tài)的特特點一個企業(yè)業(yè)的關(guān)鍵鍵職能設(shè)設(shè)計的類類型是相相對穩(wěn)定定的，但但卻不是是一成不不變的，而而是動態(tài)態(tài)的。隨隨著外部部環(huán)境和和內(nèi)部條條件的變變化，企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略會有有所調(diào)整整，整個個結(jié)構(gòu)也也會有調(diào)調(diào)整，關(guān)關(guān)鍵職能能的設(shè)計計也就隨隨之改變變。【自檢】某公司生生產(chǎn)電視視機，在在世世紀(jì)年代確確定了以以生產(chǎn)為為中心的的管理模模式，此此后在年代代則確立立了以質(zhì)質(zhì)量為中中心的管管理模式式，現(xiàn)在在又確立立了以成成本為中中心的管管理模式式。試結(jié)結(jié)合不同同時代的的具體情情況，談?wù)務(wù)勀愕牡恼J(rèn)識。_.六種種主要類類型的具具體內(nèi)容容【名言】張瑞敏說說：“質(zhì)質(zhì)量是海海爾的生生命，誰誰砸我的的招牌，我我就砸他他的飯碗

37、碗?！保ǎ┵|(zhì)質(zhì)量型質(zhì)量型就就是以質(zhì)質(zhì)量管理理為中心心的管理理模式，這這是一種種最常見見的關(guān)鍵鍵職能設(shè)設(shè)計類型型。它以以質(zhì)量管管理作為為關(guān)鍵職職能。這這種模式式常見于于機械制制造業(yè)和和家電業(yè)業(yè)。其結(jié)結(jié)構(gòu)圖如如下：圖質(zhì)量型型管理模模式示意意圖如圖中所所示：在總經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，成成立了一一個質(zhì)量量管理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組，這是是一個決決策型機機構(gòu)，行行使決策策權(quán)。在質(zhì)量量管理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組下，下下設(shè)辦公公室作為為關(guān)鍵職職能部門門。它比其它它的平行行部門如如生產(chǎn)處處、技術(shù)術(shù)處、營營銷處等等的地位位高，對對它們的的工作有有指揮權(quán)權(quán)和否決決權(quán)。質(zhì)量管管理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組的的組長一一般由總總經(jīng)理擔(dān)擔(dān)任，副副組長由由辦公室室

38、主任擔(dān)擔(dān)任。（）開開發(fā)型開發(fā)型就就是以技技術(shù)開發(fā)發(fā)為中心心的管理理模式，這這也是一一種常見見的關(guān)鍵鍵職能設(shè)設(shè)計類型型。它以以技術(shù)開開發(fā)作為為關(guān)鍵職職能。這種模式式常見于于高新技技術(shù)型企企業(yè)。例例如聯(lián)想想、四通通、深圳圳華為高高新技術(shù)術(shù)企業(yè)。開發(fā)型的的結(jié)構(gòu)圖圖類似于于質(zhì)量型型，其中中質(zhì)量管管理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組換換成為技技術(shù)開發(fā)發(fā)委員會會，而TTQC辦辦公室就就換成技技術(shù)開發(fā)發(fā)辦公室室，即RR&D辦辦公室。圖開發(fā)型型管理模模式示意意圖（）營營銷型營銷型就就是以市市場營銷銷為中心心的管理理模式，它它以營銷銷作為關(guān)關(guān)鍵職能能。這種模式式常見于于輕工業(yè)業(yè)。例如如食品工工業(yè)、服服裝和鞋鞋帽制造造業(yè)等，因因為這些

39、些行業(yè)所所要求的的質(zhì)量和和技術(shù)的的障礙比比較小，競競爭非常常激烈，所所以企業(yè)業(yè)產(chǎn)品是是否暢銷銷直接決決定了企企業(yè)的命命運?！咀詸z】康師傅方方便面在在短短幾幾年之內(nèi)內(nèi)，其足足跡就遍遍布中國國的每個個角落。它的成成功一靠靠廣告，例例如剛進(jìn)進(jìn)入大陸陸時，它它首先在在電視上上大做廣廣告，以以至于其其品牌家家喻戶曉曉。二靠靠順暢的的分銷渠渠道，康康師傅方方便面不不僅在大大城市、飛機場場、火車車站、旅旅館，而而且在中中小城鎮(zhèn)鎮(zhèn)、農(nóng)村村都有蹤蹤跡。試試結(jié)合本本【案例例】，談?wù)務(wù)勀銓I銷型型管理模模式的認(rèn)認(rèn)識。（）生生產(chǎn)型生產(chǎn)型就就是以生生產(chǎn)管理理為中心心的管理理模式，它它以生產(chǎn)產(chǎn)管理作作為關(guān)鍵鍵職能。這種

40、模式式常見于于計劃經(jīng)經(jīng)濟時期期的國有有企業(yè)。因為在在計劃經(jīng)經(jīng)濟體制制下，企企業(yè)沒有有銷售任任務(wù)，而而只有生生產(chǎn)任務(wù)務(wù)。例如如，大慶慶的管理理模式就就是以生生產(chǎn)調(diào)度度為中心心的管理理模式。生產(chǎn)指指揮部下下轄的生生產(chǎn)調(diào)度度部門實實際上是是日常的的決策和和指揮機機構(gòu)?！咀詸z】某公司的的產(chǎn)品上上市以后后，很受受用戶的的歡迎，訂訂單紛紛紛而來。公司制制定了以以生產(chǎn)管管理為中中心的管管理模式式，盡量量加班加加點以滿滿足客戶戶的要求求。請你你談?wù)劊海ǎ┰谠诂F(xiàn)今供供大于求求的生產(chǎn)產(chǎn)條件下下，這種種做法和和在計劃劃經(jīng)濟體體制下單單純以生生產(chǎn)為中中心的做做法的區(qū)區(qū)別。（）這種種做法的的局限和和可能導(dǎo)導(dǎo)致的后后果。

41、_（）成成本型成本型就就是以成成本管理理為中心心的管理理模式，它它以成本本管理作作為關(guān)鍵鍵職能?！景咐亢愪撹F鐵公司是是以成本本管理為為中心的的管理模模式的成成功典型型。邯鄲鋼鐵鐵公司通通過調(diào)研研發(fā)現(xiàn)，寶寶鋼和武武鋼都實實行以質(zhì)質(zhì)量管理理為中心心的管理理模式。它們都都引進(jìn)了了國外的的先進(jìn)技技術(shù)，堅堅持以質(zhì)質(zhì)量為中中心，靠靠優(yōu)質(zhì)高高價取得得效益。邯鋼因因此決定定走低端端市場，嚴(yán)嚴(yán)格控制制生產(chǎn)成成本。其其具體做做法是提提拔總會會計師為為常務(wù)副副總經(jīng)理理，負(fù)責(zé)責(zé)日常工工作，主主抓成本本管理。這樣，成成本管理理成了關(guān)關(guān)鍵職能能，即使使企業(yè)的的生產(chǎn)指指標(biāo)完成成，但是是成本指指標(biāo)沒有有達(dá)到，同同樣被視視

42、為沒有有完成任任務(wù)。邯邯鋼由此此走出了了一條特特色道路路。（）原原料型原料型就就是以原原料管理理為中心心的管理理模式，它它以原料料管理作作為關(guān)鍵鍵職能。這種模式式適用于于以農(nóng)副副產(chǎn)品為為主要原原料的企企業(yè)，例例如煙草草、奶制制品、果果汁等生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)。由于于這些企企業(yè)是以以農(nóng)副產(chǎn)產(chǎn)品作為為主要原原料，而而農(nóng)副產(chǎn)產(chǎn)品具有有季節(jié)性性和地區(qū)區(qū)性的特特點，所所以原料料管理就就成為一一個關(guān)鍵鍵?！景咐坑裣頍煙煆S是以以原料管管理為中中心的管管理模式式的成功功案例。煙的好壞壞取決于于煙絲的的好壞，玉玉溪卷煙煙廠在原原料管理理上具有有其獨特特的經(jīng)驗驗。玉溪溪地區(qū)本本適宜產(chǎn)產(chǎn)煙，與與此同時時，玉溪溪卷煙廠廠

43、從美國國引進(jìn)加加州的優(yōu)優(yōu)良煙草草品種，低低價甚至至無償分分發(fā)給當(dāng)當(dāng)?shù)氐臒煙熮r(nóng)，然然后對煙煙農(nóng)進(jìn)行行技術(shù)指指導(dǎo)和資資金支持持。這就就充分保保證了大大量優(yōu)質(zhì)質(zhì)煙絲的的供應(yīng)。玉溪卷煙煙廠在保保證優(yōu)質(zhì)質(zhì)煙絲原原料供應(yīng)應(yīng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，進(jìn)進(jìn)而優(yōu)化化加工工工藝和進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格格質(zhì)量控控制。這這樣，玉玉溪卷煙煙廠雖地地處偏遠(yuǎn)遠(yuǎn)，但卻卻成為世世界煙草草企業(yè)五五強之一一。【自檢】內(nèi)蒙古伊伊利集團團公司生生產(chǎn)奶制制品，公公司非常常注意原原料的管管理。試試結(jié)合本本節(jié)內(nèi)容容和內(nèi)蒙蒙古草原原地區(qū)的的實際情情況，談?wù)務(wù)勀愕牡恼J(rèn)識。_【對“關(guān)關(guān)鍵職能能設(shè)計”的小結(jié)結(jié)】這一問題題講述了了關(guān)鍵職職能的設(shè)設(shè)計，包包括關(guān)鍵鍵職能設(shè)設(shè)計的要

44、要求、意意義和六六種主要要類型。關(guān)鍵職能能的設(shè)計計是企業(yè)業(yè)成功的的要求，具具有非常常重要的的意義。關(guān)鍵職能能設(shè)計的的類型選選擇必須須依照企企業(yè)的實實際情況況，因地地制宜，切切實可行行。其中中又以質(zhì)質(zhì)量控制制和技術(shù)術(shù)開發(fā)為為關(guān)鍵職職能的設(shè)設(shè)計類型型在現(xiàn)實實中最為為常見?！拘牡皿w體會】_縱向設(shè)計計與三種種基本管管理體制制【本講重重點】縱向設(shè)計計的主要要任務(wù)集權(quán)與分分權(quán)相結(jié)結(jié)合的原原則三種基本本管理體體制縱向設(shè)計計和企業(yè)業(yè)的管理理體制縱向設(shè)計計的主要要任務(wù).框架架設(shè)計內(nèi)內(nèi)容結(jié)構(gòu)構(gòu)圖框架設(shè)設(shè)計內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖.縱向向設(shè)計的的主要任任務(wù)【溫故知知新】框架設(shè)計計是企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計內(nèi)容容的主要要部分。框架設(shè)計

45、計的內(nèi)容容簡單來來說就是是縱向地地分層次次、橫向向地分部部門?？蚣茉O(shè)計計的縱向向“金字字塔”模模式?？蚣茉O(shè)計計的橫向向“鏈條條”模式式。圖縱向設(shè)設(shè)計的主主要任務(wù)務(wù)示意圖圖集權(quán)與分分權(quán)相結(jié)結(jié)合的原原則.集權(quán)權(quán)與分權(quán)權(quán)相結(jié)合合的原因因（1）集集權(quán)和分分權(quán)的各各自優(yōu)點點圖集權(quán)和和分權(quán)的的各自優(yōu)優(yōu)點（）集集權(quán)和分分權(quán)的矛矛盾統(tǒng)一一集權(quán)和分分權(quán)是矛矛盾的兩兩個方面面，過分分強調(diào)集集權(quán)則勢勢必犧牲牲分權(quán)，過過分強調(diào)調(diào)分權(quán)則則勢必犧犧牲集權(quán)權(quán)。這樣樣，集權(quán)權(quán)和分權(quán)權(quán)構(gòu)成了了一個兩兩難問題題。集權(quán)和分分權(quán)雖然然是矛盾盾的，但但同時又又是統(tǒng)一一的。在在現(xiàn)實的的企業(yè)里里，既沒沒有絕對對的集權(quán)權(quán)，也沒沒有絕對對的分

46、權(quán)權(quán)。絕對對的集權(quán)權(quán)意味著著企業(yè)的的管理權(quán)權(quán)都集中中在上層層，這樣樣二級單單位就沒沒有存在在的必要要；反之之，絕對對的分權(quán)權(quán)意味著著企業(yè)的的管理權(quán)權(quán)都集中中下層，這這樣企業(yè)業(yè)就肢解解為不同同的小企企業(yè)，企企業(yè)本身身也就不不復(fù)存在在。所以，集集權(quán)與分分權(quán)是相相對而言言的，所所謂集權(quán)權(quán)制就是是集權(quán)多多一點，所所謂分權(quán)權(quán)制就是是分權(quán)多多一點。根據(jù)實實際情況況的不同同，企業(yè)業(yè)集權(quán)與與分權(quán)的的統(tǒng)一實實際上可可以量化化為不同同的比例例關(guān)系。如集權(quán)權(quán)與分權(quán)權(quán)的五五五開、三三七開、六四開開等?！咀詸z】某國有企企業(yè)在計計劃經(jīng)濟濟體制下下，高度度集權(quán)，二二級單位位沒有權(quán)權(quán)力，在在生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營上等等、靠、要，沒沒有積

47、極極性。在在市場經(jīng)經(jīng)濟的沖沖擊下，此此企業(yè)幾幾近破產(chǎn)產(chǎn)。于是，企企業(yè)銳意意改革，在在集權(quán)與與分權(quán)上上實行四四六開。企業(yè)因因此獲得得了發(fā)展展。試結(jié)結(jié)合本節(jié)節(jié)內(nèi)容，談?wù)務(wù)勀銓瘷?quán)與與分權(quán)的的關(guān)系的的認(rèn)識。_.集權(quán)權(quán)與分權(quán)權(quán)的四種種制約因因素根據(jù)實際際時空條條件的不不同，一一般來說說，集、分權(quán)設(shè)設(shè)計的具具體制約約因素有有以下四四種：圖集權(quán)與與分權(quán)的的制約因因素（）企企業(yè)規(guī)模模不同企業(yè)業(yè)的規(guī)模模大小不不一。一一般來說說，規(guī)模模大的企企業(yè)，由由于其二二級單位位數(shù)量較較多、規(guī)規(guī)模也較較大，因因而應(yīng)給給予分權(quán)權(quán)。反之之，小規(guī)規(guī)模的企企業(yè)則集集權(quán)較多多。（）生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)不同行業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)條條件是不不同的

48、。如果集集團下屬屬企業(yè)之之間的生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)相互聯(lián)聯(lián)系不大大，基本本是各自自封閉的的，那就就應(yīng)該采采取分權(quán)權(quán)制。例例如，海海爾集團團下屬的的電冰箱箱廠、電電視機廠廠、空調(diào)調(diào)機廠、洗衣機機廠等，這這些分廠廠的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)相相互獨立立，因而而企業(yè)應(yīng)應(yīng)該分權(quán)權(quán)多一些些。反之，如如果集團團企業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)品品的各個個環(huán)節(jié)必必須密切切配合，技技術(shù)關(guān)聯(lián)聯(lián)性強，那那就應(yīng)該該采取集集權(quán)制。例如，鋼鋼鐵廠的的煉鋼、軋鋼二二級單位位生產(chǎn)的的半成品品需要連連續(xù)加工工，生產(chǎn)產(chǎn)過程具具有高度度的連續(xù)續(xù)性，因因而應(yīng)該該集權(quán)多多一些。（）管管理條件件集團公司司收購、兼并的的二級企企業(yè)，其其管理基基礎(chǔ)如果果比較完完整，那那分權(quán)就就應(yīng)

49、該多多一些；其管理理基礎(chǔ)如如果比較較薄弱，那那集權(quán)就就應(yīng)該多多一些。例如，把把一個機機修車間間分離出出去，因因其缺少少市場經(jīng)經(jīng)驗，故故應(yīng)多一一些集權(quán)權(quán)。（）外外部環(huán)境境不同時期期的外部部環(huán)境不不同，集集、分權(quán)權(quán)設(shè)計的的要求也也就不同同。表集、分分權(quán)設(shè)計計和具體體制約因因素關(guān)聯(lián)聯(lián)表制約因素素集、分權(quán)權(quán)企業(yè)規(guī)模模生產(chǎn)技術(shù)術(shù)管理條件件外部環(huán)境境規(guī)模大規(guī)模小關(guān)聯(lián)大關(guān)聯(lián)小完善不完善變化集權(quán)小多多小小多變化分權(quán)多小小多多小變化【案例】燕山石化化集團在在世世紀(jì)年代初初，市場場上化工工產(chǎn)品供供不應(yīng)求求，銷售售部門實實行集中中銷售，各各分廠不不獨立對對外銷售售。這是是銷售上上的集權(quán)權(quán)。但是是，當(dāng)時時原料也也比較

50、緊緊張，總總公司統(tǒng)統(tǒng)一采購購保證不不了分廠廠的生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)，因因此各分分廠實行行獨立采采購。這這是一種種分權(quán)。所以，當(dāng)當(dāng)時的集集、分權(quán)權(quán)設(shè)計是是銷售集集中、采采購分散散。到了了世世紀(jì)年代，外外部環(huán)境境發(fā)生了了很大的的變化，化化工產(chǎn)品品供大于于求，生生產(chǎn)原料料供應(yīng)充充分?？偪偣镜牡慕y(tǒng)一銷銷售滿足足不了要要求，必必須對各各分廠實實行銷售售分權(quán)。反之，這這時原料料采購非非常容易易，必須須對各分分廠實行行采購集集權(quán)。所所以，當(dāng)當(dāng)時的集集、分權(quán)權(quán)設(shè)計一一反以前前的模式式，實行行采購集集中、銷銷售分散散?！咀詸z】北京燕山山石化為為什么在在年年代和年代代實行不不同的集集、分權(quán)權(quán)設(shè)計？_三種基本本管理體體制的

51、特特點【問答思思考】問：什么么是管理理體制？答：管理理體制就就是企業(yè)業(yè)集權(quán)和和分權(quán)的的基本組組織形式式。問：什么么是基本本管理體體制？答：管理理體制的的形式各各種各樣樣。所謂謂基本是是指一種種管理體體制不僅僅具有代代表性，而而且跟國國際接軌軌，是規(guī)規(guī)范化的的。圖三種基基本管理理體制示示意圖（）三三種基本本管理體體制的規(guī)規(guī)范名稱稱和基本本涵義表三種基基本管理理體制的的規(guī)范名名稱和基基本涵義義表規(guī)范名稱稱和基本含義義三種基本本管理體制制規(guī)范名稱稱基本含義義國際標(biāo)準(zhǔn)代號公司法法出臺臺后的規(guī)規(guī)范化名名稱概念涵義義一級單位位和二級級單位的的關(guān)系職能制型結(jié)構(gòu)構(gòu)。中文意義義為統(tǒng)一一結(jié)構(gòu)。分廠制企業(yè)的二二級單

52、位位按職能能進(jìn)行分分工。如如技術(shù)開開發(fā)部門門、生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營部部門、銷銷售部門門等?？倧S和分分廠，或或總部和和分部。事業(yè)部制制型結(jié)構(gòu)構(gòu)。中文意義義為多部部門結(jié)構(gòu)構(gòu)。分公司制制企業(yè)的二二級部門門按產(chǎn)品品或按地地區(qū)來分分工。如空調(diào)事事業(yè)部、電視機機事業(yè)部部等，華華東地區(qū)區(qū)分公司司、北京京地區(qū)分分公司等等?？偣竞秃头止舅?。子公司制制型結(jié)構(gòu)構(gòu)。中文意義義為控股股結(jié)構(gòu)。母子公司司制子公司和和母公司司有資產(chǎn)產(chǎn)上的聯(lián)聯(lián)系，但但其本身身是獨立立企業(yè)。母公司和和子公司司。（）三三種基本本管理體體制的特特點三種基本本管理體體制的特特點可以以從一級級單位和和二級單單位的法法律地位位、集分分權(quán)形式式、經(jīng)濟濟責(zé)任和和核

53、算方方式四個個方面來來加以說說明，如如下表：表三種基基本管理理體制的的特點特點三種基本管理體制制二級單位位法律地位位集、分權(quán)權(quán)形式二級單位位經(jīng)濟責(zé)任任核算方式式職能制非法人集權(quán)形式式。二級單位位權(quán)力小小，權(quán)力力大多集集中于集集團。具具有內(nèi)部部管理權(quán)權(quán)。成本中心心責(zé)任制制，簡稱稱成本中中心制。對總部下下達(dá)的成成本指標(biāo)標(biāo)保證完完成。統(tǒng)一核算算統(tǒng)負(fù)盈虧虧事業(yè)部制制委托法人人。原則上是是非法人人，但經(jīng)經(jīng)總公司司委托授授權(quán)，對對外具有有經(jīng)營權(quán)權(quán)。分權(quán)形式式。具有內(nèi)部部管理權(quán)權(quán)和對外外經(jīng)營權(quán)權(quán)。產(chǎn)、供、銷銷一條龍龍。利潤中心心責(zé)任制制，簡稱稱利潤中心心制。要要求銷售售總額大大于成本本。內(nèi)部核算算自負(fù)盈虧虧

54、子公司制制獨立法人人。子公司與與母公司司地位平平等。分權(quán)形式式。擁有內(nèi)部部管理權(quán)權(quán)、對外外經(jīng)營權(quán)權(quán)和自主主經(jīng)營權(quán)權(quán)。投資中心心責(zé)任制制。要求對母母公司的的投資獲獲得利潤潤。分別核算算自負(fù)盈虧虧【自檢】試舉出職職能制和和子公司司制的相相關(guān)案例例。例一：職職能制_例二：子子公司制制_【案例】美的空調(diào)調(diào)機公司司是美的的電器集集團公司司下屬的的一個二二級單位位。受集集團公司司的委托托，美的的空調(diào)機機公司負(fù)負(fù)責(zé)空調(diào)調(diào)機的開開發(fā)、生生產(chǎn)和對對外銷售售。集團團公司通通過制定定利潤指指標(biāo)對其其進(jìn)行考考核。這這是一種種事業(yè)部部制的管管理體制制?！咀詸z】事業(yè)部制制可視為為職能制制和子公公司制的的之間制制。試分分析

55、事業(yè)業(yè)部制與與職能制制、子公公司制的的區(qū)別。問題一：事業(yè)部部制和職職能制的的區(qū)別_問題二：事業(yè)部部制和子子公司制制的區(qū)別別_【心得體體會】_橫向設(shè)計計【本講重重點】三種基本本管理體體制的變變形管理體制制的選擇擇和不規(guī)規(guī)范現(xiàn)象象橫向設(shè)計計的主要要任務(wù)職能機構(gòu)構(gòu)綜合化化的涵義義三種基本本管理體體制的變變形職能制、事業(yè)部部制和子子公司制制是企業(yè)業(yè)集、分分權(quán)的三三種基本本形式。在現(xiàn)實實中，企企業(yè)的管管理體制制是復(fù)雜雜多樣的的，表現(xiàn)現(xiàn)為三種種基本管管理體制制的變形形。.模擬擬分權(quán)制制模擬分權(quán)權(quán)制是事事業(yè)部制制的變形形，兩者者的主要要區(qū)別在在于利潤潤中心考考核方式式的不同同：事業(yè)業(yè)部制的的利潤考考核是以以

56、市場價價格作為為基礎(chǔ)，模模擬分權(quán)權(quán)制的利利潤考核核則是以以企業(yè)內(nèi)內(nèi)部價格格作為基基礎(chǔ)。這種內(nèi)部部價格排排除了市市場因素素，是按按企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的計計劃來確確定的，它它和市場場價格還還有一定定的距離離，只是是一種模模擬價格格。表模擬分分權(quán)制和和事業(yè)部部制的區(qū)區(qū)別表利潤公式式：工作作量單單價利利潤區(qū)別管理理體制工作量單價利潤事業(yè)部制制常量市場價格格真實利潤潤模擬分權(quán)權(quán)制常量模擬價格格模擬利潤潤.內(nèi)部部公司制制內(nèi)部公司司制主要要在日本本的一些些企業(yè)實實行。所所謂的內(nèi)內(nèi)部公司司并無法法人地位位，只是是一些行行政單位位，但公公司把它它們當(dāng)作作子公司司來要求求和考核核。內(nèi)部部公司被被視為獨獨立的投投資中心心。

57、內(nèi)部公司司制實際際上是事事業(yè)部制制和子公公司制的的一種變變形：“內(nèi)內(nèi)部公司司”僅具具有事業(yè)業(yè)部制的的委托法法人地位位，但卻卻具有子子公司的的權(quán)限和和經(jīng)濟責(zé)責(zé)任。所所以，內(nèi)內(nèi)部公司司制介于于事業(yè)部部制和子子公司制制之間，是是事業(yè)部部制和子子公司制制的一種種變形。.全資資子公司司制（）全全資子公公司制是是不規(guī)范范的全資子公公司是在在中國存存在的一一種特殊殊情況，是是中國在在改革開開放當(dāng)中中出現(xiàn)的的一種特特殊情況況。全資資子公司司作為一一個獨資資的子公公司，實實際上是是“一人人公司”，并并不具備備公司法法人的全全部條件件，因而而也是不不規(guī)范的的。我國公公司法規(guī)規(guī)定，公公司是兩兩人或者者兩人以以上集資

58、資聯(lián)合組組成的經(jīng)經(jīng)濟實體體。（）全全資子公公司制和和內(nèi)部公公司制的的區(qū)別全資子公公司制正正好與內(nèi)內(nèi)部公司司制相反反：全資資子公司司的法律律地位，是是獨立的的法人，但但卻只有有事業(yè)部部制的權(quán)權(quán)限。全全資子公公司的考考核方式式是利潤潤中心責(zé)責(zé)任制，所所以全資資子公司司制實際際上是一一種事業(yè)業(yè)部制。表內(nèi)部公公司制和和全資子子公司制制的區(qū)別別表區(qū)別管理體制制法律地位位經(jīng)濟責(zé)任任內(nèi)部公司司制委托法人人投資中心心責(zé)任制制全資子公公司制獨立法人人利潤中心心責(zé)任制制管理體制制的選擇擇及其不不規(guī)范現(xiàn)現(xiàn)象.分權(quán)權(quán)化的發(fā)發(fā)展方向向管理體制制是集權(quán)權(quán)和分權(quán)權(quán)設(shè)計的的組織形形式。集集權(quán)和分分權(quán)設(shè)計計就是確確定縱向向?qū)哟?/p>

59、之之間的權(quán)權(quán)責(zé)分工工，這從從根本上上說就是是一種分分權(quán)化。我國的國國有企業(yè)業(yè)，在計計劃經(jīng)濟濟條件下下，企業(yè)業(yè)高度集集權(quán)，不不但企業(yè)業(yè)本身沒沒有自主主權(quán)，而而且企業(yè)業(yè)內(nèi)部即即使有一一些權(quán)限限，也不不面向市市場，而而集中在在上層。所以，在在市場經(jīng)經(jīng)濟的改改革過程程中，企企業(yè)就存存在體制制轉(zhuǎn)軌問問題，其其發(fā)展方方向就是是走向分分權(quán)化。管理體制制的三種種基本形形式是職職能制、事業(yè)部部制和子子公司制制，其中中事業(yè)部部制和子子公司制制是分權(quán)權(quán)的，職職能制則則是集權(quán)權(quán)的。根據(jù)集權(quán)權(quán)和分權(quán)權(quán)相結(jié)合合的原則則，管理理體制類類型的選選擇首先先必須對對不同的的管理體體制進(jìn)行行客觀的的分析。.管理理體制類類型的選選擇

60、（）事事業(yè)部制制和子公公司制的的優(yōu)缺點點事業(yè)部制制和子公公司制是是分權(quán)化化的組織織類型，它它們各具具優(yōu)缺點點：子公司司制較事事業(yè)部制制的優(yōu)點點.子公公司制分分權(quán)比較較徹底，激激勵作用用大。子子公司自自主經(jīng)營營，這有有利于調(diào)調(diào)動其工工作的積積極性。.子公公司制的的經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險比較較小。子子公司是是獨立法法人，如如果出現(xiàn)現(xiàn)虧損，母母公司對對其承擔(dān)擔(dān)有限責(zé)責(zé)任。事事業(yè)部制制的經(jīng)營營風(fēng)險則則很大，下下級單位位接受委委托授權(quán)權(quán)進(jìn)行經(jīng)經(jīng)營，如如果出現(xiàn)現(xiàn)虧損，總總公司必必須承擔(dān)擔(dān)無限責(zé)責(zé)任。公司承擔(dān)擔(dān)有限責(zé)責(zé)任制度度的涵義義：第一，股股東對公公司承擔(dān)擔(dān)有限責(zé)責(zé)任。股東以其其出資額額為限對對公司承承擔(dān)責(zé)任任。也