家校通培訓文檔資料

1、家校通培訓文檔目錄主 要 內(nèi) 容家校通受理流程AB家校通派單系統(tǒng)C家校通操作指引D家校通全區(qū)發(fā)展情況家校通受理流程 在MBOSS系統(tǒng)受理家校通學校產(chǎn)品包（家校通學校產(chǎn)品包MBOSS系統(tǒng)受理操作指引見附件一），學校產(chǎn)品包中的學校代碼為區(qū)縣首位字母+學校名稱的首位字母，如田家炳中學的家校通學校代碼為SQ-TJBZX。 根據(jù)學校老師、家長需求在MBOSS 系統(tǒng)中分別受理家校通教師產(chǎn)品包和家校通教師產(chǎn)品包（家校通教師產(chǎn)品包和家校通教師產(chǎn)品包CRM 系統(tǒng)受理操作指引見附件一）。 開通家校通所需的寬樂通信帳號，包括一個“WEBSERVICES 注冊訪問用戶”，下掛多個“WEB SERVICES 訪問賬戶”

2、（寬樂通信帳號CRM 系統(tǒng)受理操作指引見附件二），要求一個學校對應(yīng)一個WEB SERVICES 注冊訪問用戶。例如：一個學校開通家校通業(yè)務(wù)，共有20 名班主任需要短信發(fā)送功能，即需要開通一個“WEB SERVICES 注冊訪問用戶”，下掛20 個“WEB SERVICES 訪問賬戶”。 受理家校通寬樂通信專用套餐， 套餐編號：GH0200-003 客戶經(jīng)理負責收集家校通所需的學校通訊錄（通訊錄模版見附件三） 客戶經(jīng)理負責將開通的寬樂通信帳號和學校通訊錄提交到政企支撐中心或各縣客響支撐支撐部門家校通負責人 政企支撐中心或各縣客響支撐部門負責將需要開通家校通業(yè)務(wù)信息錄入到家校通廠家工單系統(tǒng)（廠家工

3、單錄入指引見附件四），并協(xié)調(diào)廠家開通家校通業(yè)務(wù)天翼家校通派單系統(tǒng)：此系統(tǒng)是各地市電信向能龍公司派單實施家校通的系統(tǒng)，主要是方便電信跟能龍溝通施工事宜的；電信MBOSS系統(tǒng)：在家校通項目中，電信MBOSS系統(tǒng)是用來受理客戶和計費的，在MBOSS上填寫客戶基本資料做記錄即可，真正的施工是通過能龍派工單系統(tǒng)完成的。 大家可以通過派單系統(tǒng)要求廠家建立家校通系統(tǒng)。也可以直接聯(lián)系廠家，向廠家提供相關(guān)資料，讓廠家直接建立家校通系統(tǒng)。聯(lián)系人：張健恒 聯(lián)系電話郵箱地址： 家校通派單系統(tǒng)天翼家校通派單系統(tǒng)地址：家校通操作指引家校通的主要功能：辦公OA工作流程辦公OA公文流轉(zhuǎn)辦公OA協(xié)辦管理辦公OA公告辦公OA內(nèi)部郵件辦公OA網(wǎng)絡(luò)硬盤短信平臺短信平臺家校通平臺的亮點電信運營家校通的意義與移動“校訊通”對比韶關(guān)發(fā)展的情況 由表可見學校的需求主要集中在短信群發(fā)這一塊，如果學校對OA辦公比較感興趣，必須向負責OA的學校老師發(fā)放管理員權(quán)限的賬號，因為學校的大部分辦公應(yīng)用我們都不熟悉，最好由學校老師自己來生成各種辦公流程。管理員權(quán)限向廠家申請的時候