企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案

1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案實(shí)施方案是指對(duì)某項(xiàng)工作，從目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方 式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的打算類 文書(shū)，是應(yīng)用寫(xiě)作的一種文體。下面是我收集整理的企業(yè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案，期望對(duì)您有所幫助!治理人員是企業(yè)前進(jìn)的掌舵人，而治理人員的力量則是 表達(dá)他們的價(jià)值的最直接方式，也是企業(yè)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿χ?一。但是，國(guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)對(duì)治理人員治理力量的定義含 糊不清，不同層級(jí)治理人員應(yīng)當(dāng)具備的治理力量的重點(diǎn)也沒(méi) 有明確的區(qū)分，為不同層級(jí)的治理人員量身打造相應(yīng)的培訓(xùn) 課程體系更是無(wú)從談起。在現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)體系仍舊存在著一系列的缺乏，在對(duì)管 理人員治理力量的培訓(xùn)方面尤為突出。具體表現(xiàn)在以下幾

2、個(gè) 方面：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的層次不清楚，授訓(xùn)對(duì)象不明確。目前 治理力量方面的培訓(xùn)課程并沒(méi)有考慮到受訓(xùn)者的職級(jí)，崗位 級(jí)別相差較大的治理人員經(jīng)常會(huì)混聽(tīng)同一門(mén)課程，消滅“高 級(jí)治理人員吃不飽，中級(jí)治理人員吃不好，基層治理人員吃 不了”的現(xiàn)象。課程的系統(tǒng)性差。目前的治理培訓(xùn)課程具有臨時(shí)性的 特點(diǎn)，大都因需、因人而定，缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃、構(gòu)造完整的培訓(xùn)體系。不同課程在內(nèi)容上存在學(xué)問(wèn)點(diǎn)的重復(fù)，造成了人員、 時(shí)間、精力和本錢(qián)的巨大鋪張。面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為促進(jìn)員工的成長(zhǎng)與進(jìn)展， 我們推出了雄鷹打算。成立了雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)組織對(duì)各層級(jí)員工的培訓(xùn)，從雛鷹 -老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培 訓(xùn)方面投入了大量的人力

3、和物力，也積存了豐富的培訓(xùn)閱歷， 將自己十年來(lái)在培訓(xùn)過(guò)程中積存的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)展了歸納匯總，形成了自己的學(xué)問(wèn)庫(kù)、試題庫(kù)和案例庫(kù)等。具體規(guī)劃如下：雛鷹階段：雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)培訓(xùn)加實(shí)戰(zhàn)操練，準(zhǔn)確定位自身， 把握企業(yè)運(yùn)作的根本標(biāo)準(zhǔn)與自我成長(zhǎng)方法，快速適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，把握核心技能標(biāo)準(zhǔn)，成為企業(yè)當(dāng)中的優(yōu)秀員工，基層干部。老鷹階段：成就中層治理干部，著重治理、規(guī)控、銷售的才能培育。 才能呈現(xiàn)，快速得到公司認(rèn)可、上司賞識(shí)，成為企業(yè)中的管 理干部;3、雄鷹階段：成為公司更高的決策層：該階段側(cè)重決策系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)實(shí)踐，培育會(huì)員堅(jiān)決的決策風(fēng)格，合作聯(lián)盟的策略，搶占市場(chǎng)的技能與統(tǒng)籌大局的力量，

4、為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo) 者奠定堅(jiān)實(shí)的根底。4、鷹王-總裁階段：符合規(guī)律的企業(yè)治理觀念指導(dǎo)，潛心進(jìn)展總裁修煉，以 樂(lè)觀、客觀、可把握的思維組織為最強(qiáng)動(dòng)力，用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 治理技能來(lái)執(zhí)行，每一位企業(yè)家都能削減失誤，增加總裁決 策的勝算概率。治理人員的力量主要表達(dá)在綜合素養(yǎng)、心理素養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問(wèn)三方面，我們通常所提到的治理人員培訓(xùn)多是從專業(yè)學(xué)問(wèn)的角度動(dòng)身。治理人員的力量主要表達(dá)在其日常治理經(jīng)營(yíng)。日常治理經(jīng)營(yíng)是指治理人員在平經(jīng)常常使用的具有代表性的治理經(jīng)營(yíng)技巧，它包括治理經(jīng)營(yíng)的四大層面 (即工作的改善、治理經(jīng)營(yíng)、培育、公關(guān) )、組織、打算、命令、把握、協(xié)調(diào)、高效會(huì)議原則七個(gè)局部。1、治理經(jīng)營(yíng)的四大層面治理經(jīng)

5、營(yíng)就是把企業(yè)中一切資源做最機(jī)敏、最經(jīng)濟(jì)的運(yùn) 用，以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。治理經(jīng)營(yíng)的目的是為了要達(dá)成 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，由于一切的治理經(jīng)營(yíng)方法，必需以企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為歸依。工作的改善(ISO9000)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體，必需因著外在環(huán)境的轉(zhuǎn)變而做調(diào)整， 為了要達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，治理經(jīng)營(yíng)者應(yīng)有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱忱，經(jīng)常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問(wèn) 題意議”)。要改善工作，可以從四方面著手：改善工作的安排、改善工作的方法、訂定各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揮制造力 (亦即以的觀點(diǎn)、的方法來(lái)改善)。工作的治理經(jīng)營(yíng)(用人、運(yùn)作系統(tǒng))在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，為了確保這些工作能達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，主管必需擬訂工作打算，

6、打算擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行，又為了確保執(zhí)行方法的正確與執(zhí)行過(guò)程的順當(dāng)，主管必需要以把握、協(xié)調(diào)的方式來(lái)治理經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程。由于工作的治理經(jīng)營(yíng)可說(shuō)是一個(gè)“打算命令把握協(xié)調(diào)” 的過(guò)程。部屬的培育(育人)部屬力量的好壞將直接影響到工作的成效，身為治理經(jīng) 營(yíng)者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項(xiàng)工作的力量，并且要以 企業(yè)進(jìn)展的目標(biāo)作為長(zhǎng)期培育部屬的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。培育部屬時(shí) 應(yīng)包括部屬的個(gè)人力量與組織力量。同時(shí)必需供給一個(gè)具有 挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境，一方面培育力量，一方面塑造 人格。人際關(guān)系(運(yùn)作系統(tǒng))各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調(diào)合作的意愿有確定的關(guān)系。主管身為一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，必需建

7、立一個(gè)能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境，治理經(jīng)營(yíng)者必需要：了解部屬的行 為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問(wèn)題、并且要 能提高士氣。2、組織架構(gòu)為了要到達(dá)企業(yè)的目標(biāo)，我們就必需把企業(yè)中的任務(wù)分 門(mén)別類，然后把不同專長(zhǎng)的人安排到這些工作崗位上，這種 編制的方式就叫做組織。每個(gè)企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有 不同的組織方式，但是其組織的原則卻是一樣的，那就是： 命令系統(tǒng)要統(tǒng)一，把握幅度要度要適當(dāng)，上司與部屬對(duì)工作 的職責(zé)認(rèn)同要全都，上司要授權(quán)。3、打算(打算進(jìn)度執(zhí)行)所謂打算就是治理經(jīng)營(yíng)者在執(zhí)行任務(wù)前，依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針、 工作目的、工作內(nèi)容以及對(duì)將來(lái)狀況的推測(cè)所擬定

8、的執(zhí)行任務(wù)的策略與步驟。換句話說(shuō)，一個(gè)好的打算應(yīng)包括四要素： 滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、標(biāo)明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時(shí)間、金錢(qián)、方法的組合)、推測(cè)突發(fā)狀況、以及對(duì)將來(lái)狀況的應(yīng) 變措施。打算是一個(gè)帶有任務(wù)與使命的特別工作，這個(gè)使命可能是為了解決目前所面臨的困難，也可能是將來(lái)的某個(gè)的企業(yè)目標(biāo)，做鋪路的工作。4、命令(決策執(zhí)行)命令是主管透過(guò)各種溝通方式(如強(qiáng)制、征詢、請(qǐng)托等)， 將工作打算中的各種任務(wù)，交給部屬分頭去執(zhí)行以達(dá)成組織目標(biāo)的一種治理經(jīng)營(yíng)方式。因此命令是一種使打算能付儲(chǔ)行 動(dòng)的必要方式，而且是每一位主管責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。5、把握(規(guī)劃把握)把握不是一個(gè)行動(dòng) (Action)而一個(gè)過(guò)程 (Proc

9、ess),因此它是一種有觀看性的治理經(jīng)營(yíng)方式。換言之，把握要經(jīng)過(guò) 三個(gè)階段：把握事實(shí)、分析、實(shí)施。把握的方法與工具有許 多，通常只要是能用一為測(cè)定工作進(jìn)度的東西，或是能用來(lái) 分析工作現(xiàn)狀以幫助我們打算是否需要執(zhí)行把握的東西，我 們都可以用來(lái)當(dāng)做是把握的工具。最常用的有報(bào)告、報(bào)表、 會(huì)議、統(tǒng)計(jì)數(shù)字。6、協(xié)調(diào)溝通一個(gè)好的協(xié)調(diào)對(duì)工作會(huì)有這些影響力避開(kāi)工作、人力、物力的重復(fù)，相關(guān)人員可產(chǎn)生共識(shí)， 維持團(tuán)隊(duì)精神突發(fā)大事產(chǎn)生時(shí)，對(duì)其緣由能有共識(shí)，并做出正確、 適當(dāng)?shù)奶幚矸绞桨才湃蝿?wù)者與承受任務(wù)者有期盼與要求較能全都，避 免錯(cuò)誤。對(duì)組織、主管、同事產(chǎn)生信任感協(xié)調(diào)并不是在發(fā)生問(wèn)題或沖突時(shí)才做，而在任務(wù)一開(kāi)頭前

10、就先和各相關(guān)人員取得事先的共識(shí)默契，以削減沖突發(fā)生。 其次當(dāng)執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境，任務(wù)目標(biāo)有任務(wù)變更時(shí)，就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)。7、高效會(huì)議但凡三個(gè)人以上為同一個(gè)目的集合在一起，由其中一個(gè) 人擔(dān)當(dāng)主席，大家面對(duì)面地溝通、爭(zhēng)辯事情，我們就可稱之 為會(huì)議。會(huì)議的根本目的不外是期望藉著團(tuán)體的力氣，共同 來(lái)解決組織中的各項(xiàng)事情，也就是我們俗話中說(shuō)的：【三個(gè) 臭皮匠，賽過(guò)一個(gè)諸葛亮。】為了解決治理人員治理力量培訓(xùn)方面的問(wèn)題，提升其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)可持續(xù)進(jìn)展，雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)依據(jù)雄鷹打算，結(jié)合治理人員通過(guò)治理力量對(duì)其治理人員治理力量培訓(xùn)的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)了一套行之有效、可以廣泛應(yīng)用的培訓(xùn)課程體系。 該體系依據(jù)二個(gè)根

11、底綜合素養(yǎng)、心理素養(yǎng)四個(gè)專業(yè)模塊來(lái)制定(參見(jiàn)圖 1)。崗位梳理每個(gè)企業(yè)都可以依據(jù)治理人員所處的職級(jí)將其劃分為幾個(gè)層級(jí)，同一個(gè)層級(jí)中的治理人員具有類似的治理職能。 為了明確不同層級(jí)治理人員在治理力量上的不同側(cè)重，真正 做到因需施教，雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將全部治理崗位由高到低 分為a 層峰、b 高層、c 中層、d 基層四個(gè)層級(jí)，分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對(duì)應(yīng)，每個(gè)層級(jí)都包括數(shù)個(gè)崗位。例如， A 級(jí)治理人員包括董事長(zhǎng)、董事、總裁、總經(jīng)理 b 級(jí)副總、總監(jiān)、c 級(jí)主任、副理、經(jīng)理 d 級(jí)組長(zhǎng)、主管力量構(gòu)建雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將治理人員的通用治理力量概括為行業(yè)根底學(xué)問(wèn)、工作治理力量、在團(tuán)隊(duì)分散治理力量和綜合

12、 素養(yǎng)治理力量四局部。同時(shí)，通過(guò)治理人員日常工作中的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)各項(xiàng)力量進(jìn)展驗(yàn)證，構(gòu)建了通用治理力量模型。 在具體力量上，不同層級(jí)的治理人員有不同的力量要求。通用治理力量模型如圖 2 所示。在通用治理力量模型的指導(dǎo)下，雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合 本身豐富的工程閱歷和客戶的實(shí)際狀況，進(jìn)一步為 AD 級(jí)治理人員分別進(jìn)展了有針對(duì)性的力量模型構(gòu)建。以A 級(jí)治理人員為例，該級(jí)治理人員的通用治理力量模型共有各項(xiàng)力量，其中包括行業(yè)根底學(xué)問(wèn)、工作治理力量、 團(tuán)隊(duì)分散治理力量、綜合素養(yǎng)治理力量、及 3 項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力 1 戰(zhàn)略企劃力量 2 專案營(yíng)運(yùn)力量和團(tuán)隊(duì)組織治理力量。在行業(yè)根底學(xué)問(wèn)方面，A 級(jí)治理人員既要了解國(guó)內(nèi)行業(yè)

13、狀況，又需要關(guān)注國(guó)際行業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r(內(nèi)行);在工作治理方面，側(cè)重全局治理力量，包括戰(zhàn)略治理能 力、風(fēng)險(xiǎn)治理力量和人力資本治理力量等。同時(shí)，A 級(jí)治理人員在工作治理方面還需要具備一些獨(dú)特的力量與高效運(yùn)營(yíng)同時(shí)對(duì)董事會(huì)溝通力量和政府與公共關(guān)系治理力量等。在團(tuán)隊(duì)分散治理方面，A 級(jí)治理人員更強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和下屬領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的力量。在綜合素養(yǎng)個(gè)人治理方面，A 級(jí)治理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國(guó)際商務(wù)禮儀，同時(shí)把握 安康和家庭治理力量。其力量模型如圖 3 所示。在完成構(gòu)建每個(gè)層級(jí)的力量模型后，雄鷹人才開(kāi)發(fā)將各級(jí)治理人員在根底學(xué)問(wèn)、工作治理力量、團(tuán)隊(duì)分散治理力量、 綜合素養(yǎng)治理力量四個(gè)方面多項(xiàng)

14、力量進(jìn)展匯總，建立了治理人員的力量庫(kù)。專業(yè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)分解基于力量庫(kù)，雄鷹人才開(kāi)發(fā)對(duì)多項(xiàng)力量逐一進(jìn)展了學(xué)問(wèn) 點(diǎn)分解。同時(shí)也對(duì)各項(xiàng)力量分解得到的學(xué)問(wèn)點(diǎn)進(jìn)展了編碼。 編碼方法沿用力量編碼，并在之后加以數(shù)字區(qū)分。通過(guò)將知 識(shí)點(diǎn)匯總至學(xué)問(wèn)庫(kù)，保證了學(xué)問(wèn)點(diǎn)的唯一性。培訓(xùn)課程體系構(gòu)建在通用治理培訓(xùn)課程體系構(gòu)建模塊中，雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán) 隊(duì)主要對(duì)學(xué)問(wèn)點(diǎn)進(jìn)展了組合，并設(shè)計(jì)了課程大綱。 對(duì)學(xué)問(wèn)點(diǎn)進(jìn)展組合(分解細(xì)化)，形成課程。依據(jù)不同級(jí)別治理人員在治理力量方面的不同側(cè)重，雄 鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將已經(jīng)得到的學(xué)問(wèn)點(diǎn)進(jìn)展組合，形成為該級(jí) 別治理人員量身打造的課程。以風(fēng)險(xiǎn)治理力量為例：對(duì)于 A 級(jí)治理人員，主要側(cè)重于戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)治理和國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)治理的閱歷、教訓(xùn)與先進(jìn)理念。對(duì)于 B 級(jí)治理人員，需要更深入、更具體的了解各種商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和日常治理。因此，課程進(jìn)展組合，形成“風(fēng) 險(xiǎn)把握和高效率經(jīng)營(yíng)”課程。 設(shè)計(jì)課程大綱。對(duì)定制的各門(mén)課程，雄鷹人才開(kāi)發(fā)針對(duì)其中包含的專業(yè) 學(xué)問(wèn)點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)展了開(kāi)發(fā)，并據(jù)此分析每門(mén)課程的課時(shí)、形 成完整的課程大綱。雄鷹人才開(kāi)發(fā)依據(jù)崗位疏理后治理人員的所屬層級(jí) (a 層峰、b 高層、c 中層、d 基層四個(gè)層級(jí))，結(jié)合每個(gè)層級(jí)的力量模型，對(duì)應(yīng)學(xué)問(wèn)要點(diǎn)