內部商城平臺建設方案介紹課件

1、內部商城平臺建設方案介紹內部商城平臺建設方案介紹內部商城是什么？是通過創(chuàng)新采購模式，擁有完全自主知識產權的內部資源獲取平臺實現(xiàn)了在預算范圍內通過內部商城按需自主采購、實現(xiàn)采購過程的合規(guī)、陽光、高效以及采購管理的“去現(xiàn)金化、去行政化、去庫存化”目前已覆蓋聯(lián)通全國31省的300多個省、市分公司及子公司2內部商城是什么？是通過創(chuàng)新采購模式，擁有完全自主知識產權的內1、客戶經理：采購流程長，客戶和競爭對手簽約需求招標合同要貨接收2、領導：企業(yè)大量采購，是否合規(guī)？物資都用去哪里了？采購的價格是否夠低廉？3、供應商：每次采購都要合同簽訂，過程復雜，重復工作量大5.定制服務4.支付訂金6.簽訂合同1.雙方溝

2、通2.填寫訂購表單3.售前咨詢4、企業(yè)外部：電商平臺便利、物資豐富企業(yè)傳統(tǒng)采購熟悉的一幕3我們?yōu)槭裁床荒苤苯尤ゲ少從兀?、客戶經理：采購流程長，客戶和競爭對手簽約需求招標合同要貨內部商城模式才能搭建真正的“互聯(lián)網+”環(huán)境和應用需求單位商品選購內部商城簽訂框架協(xié)議商品上架商品評價預算下達分公司訂單審批企業(yè)內部財務支付物流配送電商平臺電商ERP+電商： 企業(yè)和電商之間系統(tǒng)相互獨立，產品定義獨立、數(shù)據標準獨立，實現(xiàn)B2B業(yè)務缺乏數(shù)據、管理基礎，無法支撐B2B業(yè)務的有效運轉內部商城+電商： 企業(yè)和電商之間采用統(tǒng)一的產品規(guī)范、統(tǒng)一的數(shù)據口徑、實現(xiàn)企業(yè)與電商業(yè)務數(shù)據管理標準一致，支撐B2B業(yè)務緊密運轉4內

3、部商城模式才能搭建真正的“互聯(lián)網+”環(huán)境和應用需求單位商品內部商城運營模式 采購權上收，入圍方式向注冊+認證+經營轉型1采購權集中上收，注冊+認證做寬進嚴管, 商品標準化、電子化招投標的“一次競爭”轉變?yōu)樯唐方洜I的“持續(xù)競爭” 選擇權下放，交易平臺化2基層單元按需自主采購，簡化審批流程平臺交易過程全部公開透明，風險可控實現(xiàn)可視化的倉儲管理5通過商品二維碼管理，實現(xiàn)對在庫商品的全生命周期跟蹤結合大數(shù)據應用，實現(xiàn)對庫存情況的統(tǒng)計分析 業(yè)務財務一體化，交易預算事前控制4業(yè)務行為與財務記賬保持一致，減少人為手工干預幾率預算虛擬貨幣化，加強預算在生產經營行為中的管控職能 充分利用社會當前主流電商供應鏈能

4、力3根據運營需要，與外部電商平臺、物流平臺對接實時獲取外部商品信息和物流配送信息一點結算支付6商城根據供應商框架協(xié)議自動匯總訂單交易明細信息，生成結算單，進行結算由集團/省分統(tǒng)一對外支付5內部商城運營模式 采購權上收，入圍方式向注冊+認證+“總部認證+經營”從 “中標+合同”的采購模式轉變?yōu)椤白哉J證+商品運營”模式內部商城模式供應商中標招投標供應商供貨供應商退出合同執(zhí)行完成簽訂采購合同合同關聯(lián)配置單傳統(tǒng)采購模式供應商管理要貨單物資供貨采購合同控制轉變供應商的管理模式，供應商尋源與入圍“寬進”，通過市場化淘汰機制與考核“嚴管”供應商轉變商品的管理模式，從物資供應采購轉變到提供商品資源的商品運營

5、采購模式從采購模式為主轉變到線上商城模式為主商品上架或調整潛在供應商供應商入圍供應商運營供應商退出在線注冊資質認證考核不通過商品下架供應商考核供應商管理商品管理商品審核供應商商品維護全部商品下架6特點1：“采購權上收，選擇權下放”“總部認證+經營”從 “中標+合同”的采購模式轉變?yōu)閮炔?供應商“一次競爭”轉變?yōu)椤俺掷m(xù)競爭”傳統(tǒng)的招投標方式轉變?yōu)榭蚣軈f(xié)議+訂單模式，打破一錘定音的價格、份額管理模式，實現(xiàn)按訂單進行供應商評價，促使供應商為提高銷量、提高服務水平，保持良性的持續(xù)競爭。降低價格促銷活動末位淘汰提升服務階梯價格銷量 持 續(xù) 競 爭 良 性 循 環(huán)7特點1：“采購權上收，選擇權下放” 供應

6、商“一次競爭”轉變?yōu)椤俺掷m(xù)競爭”降低價格促銷活動末位特點1：“采購權上收，選擇權下放”客戶經理運維員工建設經理機關人員 物資的選擇權和使用權釋放給一線基層業(yè)務人員，滿足實際工作需要，支撐業(yè)務發(fā)展8特點1：“采購權上收，選擇權下放”客戶經理運維員工建設經理特點2：可視化、數(shù)字化庫存管理實施步驟通過商品二維碼、貨位貨架的四號定位碼，實現(xiàn)商品的實物庫存管理功能內部商城實現(xiàn)供應商電子裝箱單信息的生成手機二維碼應用與庫存、領用單相結合制作電子裝箱單商城庫存系統(tǒng)庫存庫管員入庫掃碼業(yè)務部門數(shù)據交換庫存盤點/統(tǒng)計決策業(yè)務部門領用申請掃碼出庫領用供應商父裝箱單1子裝箱單1子裝箱單2子裝箱單3子裝箱單4子裝箱單電

7、子裝箱單+收貨商品二維碼與四號定位碼對應有效的實物管理準確的數(shù)據分析提升內部管控優(yōu)點9特點2：可視化、數(shù)字化庫存管理實施步驟制作電子裝箱單商城庫存庫房二維碼掃描庫存物資采用二維碼管理商品來源可追溯領用出庫條碼管理，方便快捷，避免出錯出庫依據二維碼掃描結果，對每個批次的數(shù)量進行精細管理實物與賬面完全匹配10庫房二維碼掃描庫存物資采用二維碼管理12特點3：全程供應商協(xié)同1、訂單狀態(tài)實時同步2、物流配送實時追蹤3、日清月結自動對賬4、發(fā)票信息自動錄入11特點3：全程供應商協(xié)同1、訂單狀態(tài)實時同步2、物流配送實時追特點4：支持多種結算方式供應商財務支付 商城根據供應商框架協(xié)議自動匯總訂單交易明細信息，

8、生成結算單提供集團一點結算、省分一點結算、地市自行結算等多種結算方式，有效提升資金使用效率，杜絕現(xiàn)金支付的風險訂單結算單每月匯總A省B市C縣12特點4：支持多種結算方式供應商財務支付 商城根據供應商框架供應商外網協(xié)作商品展現(xiàn)商品選購訂單管理采購審批電商接口預算控制評價物資采購采購情況展現(xiàn)供應商管理供應商管理商品上下架管理協(xié)議管理成本費用歸集結算集團一點結算省分一點結算市分本地結算物資領用庫存管理物資展現(xiàn)領用預算控制實物管理庫存及領用情況展現(xiàn)訂單接收供應商評價發(fā)貨結算單接收發(fā)票錄入協(xié)同VMI庫存情況接口門戶營銷主數(shù)據核心總賬、預算、FA、PA結算平臺采購系統(tǒng)合同系統(tǒng)CRM電商接口機票、酒店接口物

9、流導航平臺物資二維碼管理零購固定資產內部商城主要功能框架13供應商外網協(xié)作商品展現(xiàn)商品選購訂單管理采購審批電商接口預算控14采用業(yè)界主流的云技術應用系統(tǒng)購物車應用寫數(shù)據庫其他應用訂單應用商品應用流程應用支持用戶按業(yè)務范圍選擇系統(tǒng)支撐范圍支持企業(yè)規(guī)模和業(yè)務增長時，能夠快速、便捷的實現(xiàn)能力擴容支持不同行業(yè)和不同規(guī)模企業(yè)應用，按需定制，滿足大部分企業(yè)特性要求分布式服務構建應用寫應用讀應用寫應用讀應用寫應用讀應用寫應用讀應用寫應用讀應用讀數(shù)據庫復制寫數(shù)據庫讀數(shù)據庫復制寫數(shù)據庫讀數(shù)據庫復制寫數(shù)據庫讀數(shù)據庫復制寫數(shù)據庫讀數(shù)據庫復制16采用業(yè)界主流的云技術應用系統(tǒng)購物車應用寫數(shù)據庫其他應用訂交易額76.39

10、億元訪問量598萬人次訂單63萬筆內部商城是聯(lián)通邁向互聯(lián)網+管理模式的成功實踐2012年3月內部商城在山東上線2012年9月其他省分開始上線2013年1月省分全部上線2013年11月累計交易額達10億元2014年8月累計交易額達30億元采購業(yè)務成本費用類物資工程類物資運維類物資市場營銷類物資差旅業(yè)務交通票務住宿管理會議支撐實物管理庫存實物管理物流實時管理生成電子裝箱單入庫、出庫、盤點的信息化手機二維碼應用與庫存結合員工專享合作電商的員工價格購買優(yōu)秀的理財產品利舊物資利舊物資的領用京東店交易額270,975,086史泰博交易額29,973,033上線商店446家上架商品52萬件節(jié)約：23,150

11、,028節(jié)約：7,655,041員工特惠的旅游機票研發(fā)完全自主知識產權15交易額76.39億元訪問量598萬人次訂單63萬筆內部商城是16476億183億76億634億202億93億118億109億11億20億20億215億28億37億40億37億30億21億163億單位：億資本化支出735億通信產品采購支出634億成本費用支出1143億數(shù)據來源：2013年全成本報表 2013年報各類資源2013年支出總金額2512億其中，資本化支出735億通信產品采購支出成本費用支出634億1143億注：以上不含折舊和人工成本聯(lián)通各類資源支出概況聯(lián)通全體員工數(shù)量40萬18476億183億76億634億202

12、億93億118億10內部商城給企業(yè)帶來管理價值的提升訂單可追溯過程可審計效果可評價服務可度量17創(chuàng)新采購模式，提高員工滿意度采購過程公開透明，可全程跟蹤降低成本，優(yōu)化業(yè)務環(huán)節(jié)，提高效率內部商城給企業(yè)帶來管理價值的提升訂單可追溯過程可審計效果可評我們對接的電商京東史泰博中糧天貓中國聯(lián)通中國鐵塔中國人保中石油紅星美凱龍濟南軍區(qū)云南軍區(qū)我們正在和即將服務的客戶合作共贏18我們對接的電商京東史泰博中糧天貓中國聯(lián)通中國鐵塔中國人保中石企業(yè)招待差旅會議發(fā)展方向資金保險與各類電商平臺對接，服務更多政企客戶，共同踐行“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略！員工關懷企業(yè)用車投資理財廣告?zhèn)髅?9企業(yè)招待差旅會議發(fā)展方向資金保險與各類電

13、商平臺對接，服務更多聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司中國聯(lián)通的全資子公司，注冊資金5.5億元，是具有獨立法人資格的國有大型高新科技企業(yè)，全國設有30家省級分公司。面向電信運營商、政府、環(huán)保、醫(yī)療、教育、能源、公安、金融、交通、制造等行業(yè)客戶，提供整體解決方案，幫助客戶提升核心競爭力。系統(tǒng)集成：內蒙環(huán)保自動監(jiān)控系統(tǒng)、吉林省檢察院樓宇智能化項目軟件開發(fā)：聯(lián)通內部商城、審計管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、ERP咨詢實施等維護外包：聯(lián)通集團維護保障、海爾集團維護外包、全國人大、政協(xié)IT服務公司概況核心優(yōu)勢主營業(yè)務完整的ICT服務，專業(yè)的ICT團隊，電信級服務經驗，完善的項目管理擁有軟件著作權368項，軟件產品15項通過C

14、MMI5、ISO9001、ISO20000、ISO27001認證聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司中國聯(lián)通的全資子公司，注冊資金5.5億元21研發(fā)團隊技術力量領先的云技術強大的團隊完善的管理強大的技術保障客戶滿意度公司擁有軟件研發(fā)人員數(shù)百人，有豐富的開發(fā)經驗，對主流數(shù)據庫、中間件產品有非常深入的研究和應用公司建立了覆蓋項目全過程的CMM5軟件管理體系，形成了完善的售前評估、售中管控、售后評價機制。商城系統(tǒng)完全采用云技術架構，大大節(jié)約成本，穩(wěn)定性和可靠性增強，并具有極好的可擴展性成熟的體系基于自主研發(fā)的基礎軟件平臺上完成應用的快速開發(fā)和部署，在需求管理、設計建模、軟件開發(fā)、配置管理、過程管理、軟件測試等方面形

15、成了成熟的體系。23研發(fā)團隊技術力量領先的云技術強大的團隊完善的管理強大的技 謝 謝！22 謝 謝！24電子商務平臺數(shù)據挖掘內部商城（采購）生產系統(tǒng)供應商客戶經理客戶反饋新需求線上下單驅動生產原料采購及時供貨深入挖掘電子商務平臺交易數(shù)據，分析客戶行為，通過需求驅動采購物流平臺采購數(shù)據生產數(shù)據銷售數(shù)據客戶評價輔助管理層進行分析、決策物流數(shù)據配送調度創(chuàng)新采購模式，通過直接與電商平臺及外部供應商對接，提供物美價更廉的商品，降低成本；采購過程公開透明，協(xié)助進行采購行為管控。需求分析電子商務平臺數(shù)據挖掘內部商城生產系統(tǒng)供應商客戶經理客戶反饋新商城角色及職責查看預算情況查看商品信息查看評價、購買記錄和比價

16、采購商品需求部門、費用歸口部門領導審核1提交供應商通知發(fā)貨4商品等后臺管理報表查詢結算單制作，一點報賬72確認收貨進行評價6部門綜合員審核人員商店管理員供應商登錄供應商訂單管理網站接收訂單、發(fā)貨5發(fā)貨確認扣減預算3財務人員預算導入、管控財務24商城角色及職責查看預算情況需求部門、費用歸口部門領導審核1提合同協(xié)議管理及商品上下架管理業(yè)務規(guī)則：1、內部商城從合同系統(tǒng)獲取已簽訂的協(xié)議信息；2、商店管理員審核商品信息后完成商品上架、下架管理商店管理員25合同協(xié)議管理及商品上下架管理業(yè)務規(guī)則：商店管理員27供應商協(xié)同 供應商成功登錄后進入平臺首頁，在平臺的首頁可以查看到最新的未接收商品、待發(fā)貨商品、公告

17、信息和變更商品信息?？梢詫ξ唇邮丈唐愤M行接收操作以及查看待發(fā)貨商品。供應商26供應商協(xié)同 供應商成功登錄后進入平臺首頁，在平臺物資采購訂單審批將訂單提交至對應審批人處進行內部審批，審批流程靈活可調整供應商及商品評價到貨接收后，可對商品及供應商進行評價可在商品選購界面查看商品歷史評價記錄，協(xié)助進行商品挑選根據評價建立供應商考核激勵體制審核人員部門綜合員27物資采購訂單審批將訂單提交至對應審批人處進行內部審批，審批流物資采購采購情況展現(xiàn)全集團商品交易情況商品交易情況總體統(tǒng)計訂單公示交易額、交易量情況平均交易情況、訂單數(shù)各商品用途交易額占比、趨勢商品交易及節(jié)約成本情況各類別商品訂單數(shù)及交易額情況各類

18、別商品節(jié)約成本情況供應商分類排行榜不同商品用途供應商排行供應商銷售額排行28物資采購采購情況展現(xiàn)全集團商品交易情況商品交易情況總體統(tǒng)計訂物資采購移動客戶端8利用移動互聯(lián)網技術，開發(fā)主流智能移動終端的內部商城客戶端，實現(xiàn)內部商城物資采購的移動化。應用面向手機終端提供商品采購的全流程功能，提高物資采購效率；面向各級管理人員提供商城各類運營數(shù)據，輔助運營決策。29物資采購移動客戶端8利用移動互聯(lián)網技術，開發(fā)主流智能移動終端物流配送 內部商城物流配送模塊：與主流物流商信息平臺對接，實現(xiàn)商城訂單在途狀態(tài)全程跟蹤機制。對于部分無法自動獲取物流狀態(tài)的訂單，在供應商外網平臺中提供訂單物流狀態(tài)手工更新的功能。實

19、時在途物流信息內部商城訂單供應商資源需求單元管理人員資源需求人員出入庫實時物流查詢以及推送第三方物流系統(tǒng)(3PL)供應商30物流配送 內部商城物流配送模塊：與主流物流商信息集團一點結算示意圖：業(yè)務規(guī)則：1、對于集團集采類物資，由鐵塔公司總部一點與供應商總部簽訂采購協(xié)議；2、在一點結算模式下，集團和省分分工如下：集團負責：協(xié)議簽訂，發(fā)票收集、匯總結算，一點報賬和一點支付；省分負責：商品選購，到貨接收，省分發(fā)票驗證；鐵塔公司河南河北廣東.廣州東莞.采購協(xié)議商城訂單發(fā)貨接收供應商總部一點結算支付發(fā)票內部商城系統(tǒng)財務系統(tǒng)供應商集團省分/地市1、發(fā)起結算（凈價）2.開據專票3、接收專票（電子）4、生成結

20、算單6、起草一點結算報賬7、審核入賬8、資金支付5、專票驗證（抵扣聯(lián)）31集團一點結算示意圖：業(yè)務規(guī)則：鐵塔公司河南河北廣東.廣州省分一點結算示意圖：業(yè)務規(guī)則：1、對于省集采類物資，由鐵塔公司省公司一點與供應商簽訂采購協(xié)議；2、在一點結算模式下，省分和地市分工如下：省分負責：協(xié)議簽訂，發(fā)票收集、匯總結算，一點報賬和一點支付；地市負責：商品選購，到貨接收，地市發(fā)票驗證；廣東廣州東莞.采購協(xié)議商城訂單發(fā)貨接收供應商總部一點結算支付發(fā)票內部商城系統(tǒng)財務系統(tǒng)供應商省分地市1、發(fā)起結算（凈價）2.開據專票3、接收專票（電子）4、生成結算單6、起草一點結算報賬7、審核入賬8、資金支付5、專票驗證（抵扣聯(lián)）

21、32省分一點結算示意圖：業(yè)務規(guī)則：廣東廣州東莞.采購協(xié)議商城結算業(yè)務業(yè)務規(guī)則：1、商店管理員制作結算單，通知供應商依據結算信息進行開票；2、供應商開票信息導入結算單（提供系統(tǒng)對接導入電子發(fā)票信息及模板導入功能）；3、商店管理員發(fā)起結算報賬。商店管理員33結算業(yè)務業(yè)務規(guī)則：商店管理員35成本費用歸集業(yè)務規(guī)則：1、針對低值易耗品類物資：業(yè)務部門訂單確認收貨時，確認成本計入財務賬；2、針對庫存類物資：業(yè)務部門進行庫存物資領用出庫時，確認成本計入財務賬；3、針對工程類物資、服務：工程物資領用出庫后，相關費用歸集至項目，項目決算后，進行轉資；財務系統(tǒng)內部商城系統(tǒng)收貨確認成本歸集通用庫領用出庫專項庫領用出

22、庫日記賬日記賬日記賬34成本費用歸集業(yè)務規(guī)則：財務系統(tǒng)內部商城系統(tǒng)收貨確認成本歸集通成本費用歸集業(yè)務規(guī)則： 業(yè)務部門通過內部商城進行相關操作時點時，系統(tǒng)自動生成相關財務憑證信息，導入后端財務系統(tǒng)。35成本費用歸集業(yè)務規(guī)則：37供應商協(xié)同 供應商可通過外網平臺的信息維護、統(tǒng)計報表、結算模塊、商品模塊、評價模塊、咨詢模塊，維護供應商基本信息、查詢相關統(tǒng)計數(shù)據、依據結算信息進行開票、針對用戶評價改進服務、建立供應商與用戶之間的溝通之路。供應商36供應商協(xié)同 供應商可通過外網平臺的信息維護、統(tǒng)計實物庫存管理直觀展現(xiàn)庫存情況，方便一線員工進行物資領用。庫存管理入庫、出庫及退庫管理根據實際業(yè)務規(guī)則自動產生

23、賬務信息庫存量預警功能庫存物資展現(xiàn)及領用庫存呈樹形結構分級展現(xiàn)，方便庫存查找?guī)齑嫔唐房梢暬?，呈淘寶店模式，方便商品查找設置默認及常用倉庫并提供最近領用列表，方便領用庫存及領用情況展現(xiàn)物資盤點功能子庫間調撥功能統(tǒng)計分析功能領用預算控制功能倉庫管理員37實物庫存管理直觀展現(xiàn)庫存情況，方便一線員工進行物資領用。庫存實物電子化管理，入庫流程采購員供應商倉庫管理員下單接收訂單貨物接收收貨確認發(fā)貨打印商品二維碼二維碼粘貼填寫4號定位信息二維碼信息：商品id入庫時間訂單號4號定位信息入庫商品本批次數(shù)量38實物電子化管理，入庫流程采購員供應商倉庫管理員下單接收訂單貨實物電子化管理，出庫流程需求人帳管員領用單制

24、 單掃描商品二維碼自動匹配出庫物資信息打印出庫單（帶條形碼信息）掃描條形碼自動定位到出庫單確認出庫接收出庫單倉庫管理員依據4號定位信息確定商品位置39實物電子化管理，出庫流程需求人帳管員領用單制 單掃描商品庫存統(tǒng)計及相關報表商店管理員、帳管員、庫管員庫存量情況出入庫情況庫存量和庫存價值出庫情況按照商品類別/商品用途統(tǒng)計入庫情況按照商品類別統(tǒng)計40庫存統(tǒng)計及相關報表商店管理員、帳管員、庫管員庫存量和庫存價值商品交易量統(tǒng)計相關報表商店管理員 按照不同維度對一定時期內的交易情況、訂單情況進行查詢，如部門采購情況月度/年度分析、不同用途商品采購情況月度/年度分析等。41商品交易量統(tǒng)計相關報表商店管理員 按照不同維度對零購固定資產管理內部商城采購下單采購下單采購下單資產管理系統(tǒng)在商城選購商品后，選擇項目號的正確性由各省、地市采購訂單審核崗把控，審批環(huán)節(jié)在內部商城可配置；需求人員分別下單后，由部門資產管理員審批，貨到后資產統(tǒng)一歸口管理部門依據待辦通知接收確認，并安裝；若由統(tǒng)一歸口管理崗下單須按照需求提出部門分別下單，到貨接收后選擇資產地點，資產關鍵字、資產歸屬信息。實物到貨接收后，由資產歸口部門補充資產相關信息以及資產啟用日期和資產使用人信息。其中資產啟用日期為到貨接收日期，且可以修改，并提示資產啟用日期是否在已打開的會計期間。到貨接收確認資產相關信息后，提交創(chuàng)建資產，資產賬簿信息由系統(tǒng)自