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1、第6頁共6頁2022年醫(yī)院某年工作總結(jié)范本離自己崗位_分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗??苾?nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請,科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。大交班(試行):目的。完善質(zhì)量管理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面掌握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。方法。_、每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清。重點病人當(dāng)場討論。_、自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內(nèi)容要全面、真實
2、、反應(yīng)該病人的真實情況。_、由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。大查房:目的。科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。方法。_、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房,現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑,并根據(jù)查房情況隨時講解,提問有關(guān)內(nèi)容。_、查房期間,由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。_、能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。_、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。_.加強醫(yī)院感染管理管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-、出
3、院病人平均住院日-_天(同比多_天)、治愈好轉(zhuǎn)率為_._入院三日確診率_._、入出院診斷符合率_._、,均完成或超過醫(yī)院下達的指標(biāo)。三、強學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出精神科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。(_)繼續(xù)加快重點??平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有??铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到_精神病院進修。(_)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。(_)輔助科室的齊心協(xié)力,為??茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。(_)提高教學(xué)水平。四、不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員
4、工都認(rèn)同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等??傊仡櫼荒陙淼墓ぷ?,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。2022年醫(yī)院某年工作總結(jié)范本(二)今年初,衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位,根據(jù)文件精神,院領(lǐng)導(dǎo)班子_召開會議,確定掛號、收費、中西藥房等科為文明示范窗口,示范窗口的內(nèi)容、要求醫(yī)院對示范窗口經(jīng)常檢查評比,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,以此帶動全院科室向文明窗口學(xué)習(xí),以帶動全院工作順利開展。一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)我們堅持了以人為本,執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標(biāo),
5、以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差、行風(fēng)評議”活動,“好醫(yī)生、好護士”活動,“星級護理”活動,“創(chuàng)建文明窗口”活動,醫(yī)務(wù)人員“三基”知識培訓(xùn)考核活動,醫(yī)院形象“從我作起”活動,公民道德教育活動,_先進性教育活動,“質(zhì)量管理”年活動等,結(jié)合醫(yī)院工作實際,做到各項活動有計劃、有安排、有檢查、有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì),逐步樹立“以病人為中心”,促進了醫(yī)院各項工作的進步。我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法,糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)公約,患者、醫(yī)生的權(quán)利,醫(yī)院職工勞動紀(jì)律處罰規(guī)定,文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,使醫(yī)院逐步
6、走向科學(xué)化、規(guī)范化管理。二、重點開展專項治理活動,我們專門制定了藥品購銷活動中的有關(guān)規(guī)定,在藥品、物品購銷活動中,明文規(guī)定幾不準(zhǔn),建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度,完善了藥品審批程序,同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關(guān)規(guī)定,對普通藥品實行了_以上的集中招標(biāo)采購,(_年為_),實行常用藥品價格公示,開展放心藥房活動,制定放心藥房活動標(biāo)準(zhǔn),開展藥品價格咨詢窗口,自覺接受群眾監(jiān)督,被市藥檢局評為放心藥房。_月_日開始,省物價局_(_)號文要求將藥品價格加成率為_,不能超過_,咱招標(biāo)價有的加成率不一樣,有高有低,目前在加緊時間整改,這一部分工作已做了_/_,咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上?,F(xiàn)在加班
7、做這一部分工作。堅持發(fā)揮藥事委員會兼管作用,把好藥品入院關(guān),堅持新藥進院,藥品招標(biāo)等_研究的工作制度,對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額,納入科室考核中,對超金額限制的科室和醫(yī)生實行經(jīng)濟處罰,逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的比例,降低了群眾看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準(zhǔn)藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品,發(fā)現(xiàn)一例,全部沒收,并處以雙倍罰款。三、建立長效監(jiān)督管理機制:_、設(shè)立糾風(fēng)辦公室,固定專人辦公,建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。實行來訪咨詢_投訴的登記制度,做到事事有答復(fù),件件有著落,認(rèn)真處理每一件_事宜,近幾年共處理了上_件有關(guān)服務(wù)、價格、差錯等方面事件,只有少數(shù)多
8、收、錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象,經(jīng)過處理,患者都比較滿意。文明著裝、掛牌上崗,在病區(qū)建立服務(wù)監(jiān)督臺,將科室簡介、醫(yī)務(wù)人員姓名、胸牌號、職稱等基本情況公布上墻,接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月_召開一次病員、家屬座談會,直接征求患者意見、建議,溝通醫(yī)患關(guān)系。聘請社會各界義務(wù)監(jiān)督員,認(rèn)真聽取社會方方面面的意見,不斷改進醫(yī)療作風(fēng)。每季度進行一次行風(fēng)問卷調(diào)查,對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話,將_種藥品和收費標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制,以便群眾查詢。我們通過以上措施,目的是推行誠信服務(wù),明白看病,使患者合法權(quán)益得到了充分保障。四、營造良好的醫(yī)療環(huán)境,開通綠色通道,創(chuàng)建便民服務(wù)。在經(jīng)濟拮據(jù)情況下,我們克服困難想方設(shè)法,多方籌資,從_年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設(shè)備,如ct、_毫安_光機,心電監(jiān)護儀等_件,約耗資近_萬元,從而增加了競爭實力和醫(yī)院的活力。為了改善患者醫(yī)療環(huán)境,將門診樓、住院樓重新裝修,完善生活設(shè)施、調(diào)整科室布局,為患者營造一個較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件,增加衛(wèi)生設(shè)施,確保醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。_年被授予省級衛(wèi)生先進單位、_年被西安市委市政府授予市級文明單位。加強與基層單位協(xié)作
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