最新的銷售員工年終總結感悟大全10篇

1、精品文檔Word格式 最新的銷售員工年終總結感悟大全10篇 對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下面我給大家?guī)黻P于最新的銷售員工年終總結感悟，盼望會對大家的工作與學習有所關心。 最新的銷售員工年終總結感悟篇1 歲月荏苒，時間如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要降臨。我在公司指導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，進步自我的素養(yǎng)和業(yè)務技術程度，以適應新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人20_年一年來的工作狀況做以下總結： 一、工作思想 樂

2、觀貫徹公司指導關于公司進展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠懇守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的進展。 全面加強學習，努力進步自身業(yè)務素養(yǎng)程度。作為一名宣揚銷售人員肩負著上級指導和同事給予的重要職責與使命，公司的銷售方案及宣揚方案需要我去制定并施行。因此，我非常注意房產(chǎn)銷售理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷進步自己的業(yè)務力量和管理力量。 二、在開發(fā)公司的日常工作 我于年初進入公司以來，在公司銷售部工作。在公司指導

3、，主管指導及各位同事及各位同事的關心下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了明晰地理解，也從部門指導和其他同事身上學到了許多新的學問，我的工作力量也由此得到很大進步。 進入公司的這段時間里，我主要負責銷售樓盤，在師傅的帶著下我很快適應了工作，并獲得不錯的成果。 在這期間我主要做了以下工作： 1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。 2、籌劃_小區(qū)的宣揚工作，制定出宣揚方案，報指導審批后施行。 3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。 4、參與_拆遷工作及合同的管理。 5、進展社會調查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)絡。 三、工作中的缺乏 第一，售房銷售對我而言是一個新

4、的崗位，很多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步。 第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位。 第三，自己的專業(yè)學問及理論程度非常有限不能很好完成自己的工作任務。 最新的銷售員工年終總結感悟篇2 在_家具各位指導及各位同事的支持關心下，我不斷加強工作力量，本著對工作精益求精的態(tài)度，仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，工作力量都獲得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售工作狀況總結如下： 一、仔細學習，努力進步 因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬理解家具的機構，這樣對我如今的工作有很大的關心。我必

5、需還要大量學習行業(yè)的相關學問，及銷售人員的相關學問，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。 二、腳踏實地，努力工作 作為一名家具銷售員，不管在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟識業(yè)務學問，進入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和指導交辦的每一件事。仔細對待，準時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 三、存在問題 通過一段時間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是： 1、

6、針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。 2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的標準。 總之，在工作中，我通過努力學習和不斷探索，收獲特別大，但是也有一點的小圓滿，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定可以做好。 最新的銷售員工年終總結感悟篇3 在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了，回憶這一年的工作歷程，作為X企業(yè)的每一名員工，我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進展的熱氣，X人之拼搏的精神。下面是我20_年的工作總結，敬請各位指導提出珍貴意見。 我是X銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地

7、產(chǎn)方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司指導的關心下，我很快理解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動亂，公司于20_年與X公司進展合資，做好銷售工作方案，共同完成銷售工作。在這段時間，我樂觀協(xié)作X公司的員工，以銷售為目的，在公司指導

8、的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了宣揚，為X月份的銷售X奠定了根底，最終以x個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學問，使自己各方面都全部進步。 20_年公司與X公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出X火爆場面。在銷售部，我擔當銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我根本上每天都要加班加點完成工作。 經(jīng)過一個多月時間的熟識和理解，我立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額宏大，

9、在收款的過程中我做到慎重仔細，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作閱歷，準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20_年工作方案，爭取將各項工作開展得更好。 最新的銷售員工年終總結感悟篇4 回憶過去一年的工作，捫心自問，坦誠總結。許多方面還存在一

10、些缺乏。所以要準時強化自己的工作思路，端正自己的意識，進步壟斷銷售的方法、技巧和業(yè)務程度。 首先，在缺點方面，從自身緣由總結。我覺得自己在肯定程度上還是存在的，缺乏劇烈說服客戶，打動客戶購置心理的技巧。 作為一名化裝品銷售員，我們的首要目的是在我們的產(chǎn)品和顧客之間架起一座橋梁。為公司制造經(jīng)營業(yè)績。在這個方向的指導下，用銷售技巧和語言打動客戶，激發(fā)他們的購置欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷售工作中，我肯定要努力進步說服客戶，打動客戶購置心理的技巧。同時要理論聯(lián)絡實際，為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次，關注你銷售工作的細節(jié)，牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。用真誠的微笑、清楚的語言、細致的推

11、舉、周到的效勞制服和打動消費者。讓全部來我們化裝品店的顧客來的開心，去的滿足。樹立我店員工的優(yōu)質精神相貌，樹立我店優(yōu)質效勞品牌。 最終，端正心態(tài)。他心態(tài)的調整讓我更加意識到，無論做什么，都要做到。這種精神是否存在，可以打算一個人將來事業(yè)的成敗，尤其是在我們的專賣銷售工作中。假設一個人明白了通過努力避開辛苦的秘訣，那么他就把握了成功的原那么。假設你能在任何地方都樂觀主動、努力工作，那么無論是什么樣的銷售崗位，都可以豐富你的人生經(jīng)受。 總之，通過對今年工作的理論總結，我也覺察了許多缺乏。同時也為自己積累了將來銷售的閱歷。梳理思路，明確方向。在今后的工作中，我將以公司的壟斷經(jīng)營理念為坐標，將我的工作

12、力量與公司的詳細環(huán)境相交融，利用我精力充足、工作勤奮的優(yōu)勢，努力承受業(yè)務培訓，學習業(yè)務學問，進步銷售意識。扎實進步，努力工作，為公司的進展盡自己的一份力氣! 最新的銷售員工年終總結感悟篇5 兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生，特殊是在_的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風，房地產(chǎn)銷售工作總結?；厥走^去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點： 一、堅持終究就是成功 堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能確定的是我們正離目的越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲憊，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下

13、也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個 ，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關學問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 二、學會傾聽，把握時機 我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，通過傾聽來理解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房“這客戶太刁，沒誠意，導致一些客戶流失，應當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。 三、對工作保持長期的熱忱和樂觀

14、性 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我堅信著這一點。因此自從我進入_公司的那一刻起，我就始終保持著仔細的工作態(tài)度和樂觀向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我仔細的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分確實定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。 四、保持良好的心態(tài) 每個人都有過狀態(tài)不好的時候，樂觀、樂觀的銷售

15、員會將此歸結為個人力量、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改良和進展，而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄! 五、龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實 生活當中，兔子傾向于時機導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕時機的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方_確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，

16、反而可以早點抵達終點。假設靠的是時機，運氣總有用完的一天。始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目的前行。 最新的銷售員工年終總結感悟篇6 20_年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結。 我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問

17、題，我常常請教各品系經(jīng)理和指導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比擬難纏的客戶進展應對方針，獲得了明顯的效果。 一、通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，如今對我們如今處的市場有了一個也許的熟悉和理解。 如今我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購置我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的流程應付一些突發(fā)大事。對于一

18、整套流程可以完全的操作下來。 還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關鍵重要的，在我們_銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進展補充和完善，二是給用戶進展指導和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度根本上是良好，我效勞的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!8月底去總部進展模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級_公司進展據(jù)點銷售和市場考察，在_我也學到了許多的競品的業(yè)務學問，這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。 二、本年度存在的問題。 在_年_月_日國家施行政策，被

19、迫我們把庫里的大局部車進展了提早上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進展了總結。用到了提早上牌的車上。我們也可以猜想到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，因為上半年的車型根本接近飽和，所以提早上牌車型選擇有誤。 三、對20_年工作中存在的問題進展改良的措施。 對于車價差萬元的狀況我們在_第三季度會議已經(jīng)做了相應的調整，如今的產(chǎn)品價格，用戶大局部都可以承受。 還有一些提早上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好預備，趕在今年旺季把車消化一局部，看看市場，終究是什么狀況，做一個準確的推斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們_人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務! 四、_年個人工作目的和方案。 我在_年中堅持銷售人員的

20、三項根本原那么，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學習和受訓的時機是自己的學問更加豐富和充實! 我盼望再_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完好的銷售人員，我在_年的全年中我已經(jīng)嫻熟的把握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假設我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。 最新的銷售員工年終總結感悟篇7 20_年的 銷售工作完畢了，我想我應當為自我過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作許多方面，都是比擬順當?shù)模鞣矫娴墓ぷ鞣e累，使我此刻越來越

21、強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟識了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來的成果我就覺得這些都應當是我連續(xù)堅持的東西，在生活上頭連續(xù)做好這些根本的職責，我想沒有什么事情不可以積累閱歷讓后蓄力而發(fā)，這一年的 銷售，讓我明白了許多道理，在同事們指導，指導的關心中更加是加倍的努力，我不期望自我會拖累整體工作看，我也總結這一年的工作： 一、銷售工作 我是沒有受過專業(yè)的學習，跟培訓，在接手這份工作時候我很擔憂自我能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比擬陌生的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇撁娴墓ぷ餍那?，我也不想因為自我的緣由讓這些事情做的這么不滿足，我總是覺得這些都是可以轉變

22、的，我非常明晰在工作當中要做到哪些，一年來我進取的學校一些 銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們可以讓自我工作本領得到進步，我情愿花時間去讓自我很做好這些，學習工作比理論工作，做出業(yè)績要簡單許多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成果不是很明顯，那個時候自我來到_那里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自我還有許多需要學習，第三第四季度，我有了足夠的閱歷，在這一方面做好了相關的預備工作，讓自我實現(xiàn)了許多價值，我會連續(xù)加油努力的。 二、銷售成果 一點 銷售，我一共撥打了_個 ，其中有效客戶_，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是非常的出眾，可

23、是對我來講就是一種鼓舞，這是來之不易的，在生活當中許多時候接觸到這些非常的不簡潔，我只想讓自我堅持下去，在可持續(xù)的進步，一年來業(yè)績方面，對我來講還是做的不夠，我認為在今后做到全年度前三才是我的目的，這對于我來講似乎是有點初出茅廬不怕虎，可是這也是我哦內心最真實的想法。 三、缺乏之處 我想在工作上頭積累足夠的閱歷，讓自我進步了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，常常性的遺忘一些事情，自我的業(yè)務程度還是要加強，我不認為這些愿意搪塞過去，業(yè)務程度的進步是直接讓我進步的標準。 最新的銷售員工年終總結感悟篇8 轉瞬之間，進入_X公司已經(jīng)一個月了，在這一個月的時間里，是我人生中的又一次重大轉折，從一名技術

24、人員轉變成為了一名銷售工程師，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。 首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步可以進入_X這個減速機知名品牌企業(yè)，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信念，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇_X是正確的，我情愿把自己的人生抱負和公司連接在一起。雖然我對_X公司來說，只是一名一般的銷售工程師，但是_X對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的盼望和夢想。 其次，在這一個月的時間里，也讓我深入地熟悉到了自己的缺乏，無論是從個人的學問構架上，還是從與客戶的溝通溝通上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太

25、多，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要漸漸積累和不斷學習的過程，可是，這些學問明顯地影響了我和客戶之間的溝通，特殊是面對專業(yè)的學問問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的時機，這讓我很苦惱。我迫切的盼望可以轉變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的閱歷缺乏，特殊是遇到非客戶緣由的問題時，不可以很好的解決，我盼望自己可以做得更好。 但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍舊是盼望，因為學問可以學習，閱歷可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的根底，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對_X的產(chǎn)品

26、質量提出過異議，這才是我們不行多得的珍貴財寶。另外，我所負責的區(qū)域_X、_X和_X，也存在著很大的進展空間，像_X、_X、_X等許多有待深開發(fā)的客戶;特殊是_X正處在經(jīng)濟進展的高速期，不斷地有新工程在涌現(xiàn)，如_的建立、_X動力機械新建、污水處理系統(tǒng)的改造，還有_預在循環(huán)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建立華東玻璃消費航母等等一系列的新工程，這讓我感到興奮。_X的客戶現(xiàn)有也非常有限，挖掘出來的空間還只是很小的一局部，還有像機_X、_X、_X、_X等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);_X更是一片空白，這些都讓我對自己的市場布滿著盼望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向： 1、專業(yè)學問的學習： 我堅信，一個精彩的銷售工程師，

27、只有擁有過硬的專業(yè)學問，才可以關心客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培育起客戶的忠誠度。在減速機學問方面，我盼望在經(jīng)過公司的培訓之后，可以有時機和售后工程師一起到現(xiàn)場，對我公司的各型號減速機有著更加全面的理解。在行業(yè)相關學問方面，我會加強和客戶溝通，不斷地向客戶學習，理解客戶的消費工藝以及使用工況，在學習的過程中注意閱歷的積累。 2、與客戶溝通和溝通： 有了肯定的專業(yè)學問，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，許多事情的進展，并不是想像中的順當，這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和理解，如何與客戶之間建立起更深層次

28、的關系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注意長遠進展的心態(tài)來對待，這些需要我在理論中不斷地思索、學習和總結，遇到問題時準時向同事和指導請教。 3、良好的工作習慣： 做到事事有條理，對于工作中遇到的問題，做到心中有數(shù)，明晰明白;在工作中認仔細真，樂觀主動，避開消失因為一時的忽略而造成的不必要費事;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通，在維護好現(xiàn)有客戶的根底上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新工程的進展，做到心中有數(shù)。 最新的銷售員工年終總結感悟篇9 通過理解與介紹，我成功了進入了_X，這是一個主要銷售塑料建材的銷售部。產(chǎn)品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多

29、坪，還有兩個兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在佛山來講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有肯定實力的了。 20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小伙子，他們都是在這里做了好幾年的業(yè)務員。雖然我是學高分子材料專業(yè)，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規(guī)格我還是很不明晰的，還有對外銷售的一些技巧也都不明晰。所以前天我都是在他們身邊打轉，幫助接接客戶的 ，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的細節(jié)方面的東西，比方規(guī)格與價格我就一問三不知了。最終只能由我的同事給客戶介紹。 由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很愿

30、意教我。漸漸的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴厲了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在談天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的閱歷與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的小生來都是珍貴的閱歷。漸漸的我對這個行業(yè)有了肯定的理解，接觸客戶的時機也多了，利用同事給我介紹的閱歷與技巧，再加上我學的專業(yè)學問，在客戶面前說得頭頭是道。 通過幾天的理論我覺察對于一個銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，理論中我總結出了以下幾點： 第一，效勞態(tài)度至關重要。 做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的效勞態(tài)度是必需的，要想獲得更多的利潤就必需進步銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進步效勞

31、質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。有時客戶因為某種緣由延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購置了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應當理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進展抱怨或指責只會讓我們永久的失去了這個客戶。所以效勞態(tài)度不是僅表如今談生意成功時，在失敗時更應表現(xiàn)出好的效勞態(tài)度。 第二，創(chuàng)新注入新活力。 創(chuàng)新是個比擬流行的詞語，銷售同樣需要創(chuàng)新。如今的信息興旺了，交通也是四通八達，而降低本錢卻是不變的理論。來我們建材銷售部購置商品的客戶常常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨途徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購置我們商品的客戶在

32、這方面就欠缺了，所以為了降低本錢，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸本錢，還削減了由裝卸貨物的人力。 第三，誠信是成功的根本。 誠信為本，成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假設沒有誠信，關門是必定的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客戶才能制造利潤，真誠才能得到很好的信譽。老板之前也是個搞銷售的，后來漸漸的被他的老板看好，為人也講信譽，以致最終他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老板辦事周到，在做銷售期間他與客戶的人際關系就搞的很好了，這都是源于客戶對他的信譽信行過，因此結下了不少固定客戶，這些都為他以后的進展供給了源泉，這些我都是從同事們的談話里知道的。 一個月的理論確實讓我長了不少銷售方面的學問，也懂得了很多銷售中的做人道理，也更明晰地熟悉到自己的缺乏和缺點，這些都是在理論中覺察的，也就是課本之外的學問。每個人、每個高校生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開頭，我信任這一段理論定會讓